保修協(xié)議書3篇產品保修協(xié)議

時間：2023-06-03 13:41:00 協(xié)議書

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的保修協(xié)議書3篇產品保修協(xié)議，供大家賞析。

保修協(xié)議書1

　　買受人：_________

　　保修人：_________

　　設備制造商：_________

　　上述當事人經協(xié)商一致，就設備簽訂保修協(xié)議如下：

　　一、保修范圍

　　保修人和設備制造商在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定，承擔本質量保修責任。

　　質量保修范圍包括_________，以及各方約定的其他項目。

　　二、保修期

　　保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。

　　定期對設備運行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術人員上門檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。

　　三、保修裝備及人員

　　保修裝備精良齊全，所有服務人員持證上崗，配套服務物品齊全，檢測手段先進，體現(xiàn)專業(yè)化素質。

　　四、保修責任

　　屬于保修范圍和內容的項目，保修人應當在接到修理通知之日后_________天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的，買受人可以委托他人修理，保修費用從質量保修金內扣除。

　　發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應當在24小時內到達事故現(xiàn)場搶修。非保修人施工質量或設備制造商設備質量引起的事故，搶修費用由買受人承擔。

　　五、保修金

　　本合同約定的設備質量保修金為設備費的_________％，買受人在質量保修期滿后_________天內，將設備質量保證金返還保修人。

　　六、其他

　　保修人和設備制造商對本設備承擔連帶質量保修責任，設備制造商對設備質量負責。

　　買受人（簽字）：_________ 保修人（簽字）：_________

　　設備制造商（蓋章）：_________

　　代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

保修協(xié)議書2

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　電話：

　　傳真：

　　地址：

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　電話：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期

　　為________年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用______元（b）年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每（季度）付清商議服務款項給乙方。按（每）季度付_____元（包年）。

　　該合同總計甲方需首付給乙方服務費_______元（b），大寫__________________元（b）。

　　二、上門服務項目

　　服務項目描述

　　1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操

　　作系統(tǒng)重裝

　　2、各類外設維護 de、打印機、掃描儀

　　3、系統(tǒng)軟件安裝 98.2、等

　　4、工具軟件安裝及維護 ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件

　　5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源

　　6、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能

　　7、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de

　　8、查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺

　　9、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）

　　10、各類網(wǎng)絡維護安裝網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1、服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，

　　部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

　　3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

　　4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在____區(qū)內不加收服務費，在____區(qū)外需加收相應的服務費時。

　　5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件（外設和顯示器除外）給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌電腦（如XX，XX、XX等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在____區(qū)內不另收服務費，在____區(qū)外需加收相應的服務費。

　　四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計

　　1、5小時內安排工程師上門，如果甲方離____區(qū)超過6千米，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8：30—19：30，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　八、乙方工作需要甲方的配合的情況

　　乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

　　九、合同的解除

　　自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用。

　　十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　負責人：負責人：

　　單位蓋章：單位蓋章：________年____月____日