下面是范文網(wǎng)小編整理的精選品牌策劃方案范文6篇 品牌策劃案模板范文,供大家賞析。
精選品牌策劃方案范文1
溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計師的獨特作品了。最近,我市新開的一家服裝店就做起了這一特別買賣―――專門經(jīng)營銷售獨家設(shè)計的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見,而且同款服裝均只有一兩件;店主孔小姐介紹說,女性購衣都追求獨特個性,為此,她專門收羅一些香港和美國設(shè)計師在上海工作室的作品,并從歐洲購進一些設(shè)計獨特的二線品牌女裝。她透露,她正在著手建立會員客戶檔案,今后將不定期開展主題沙龍活動,為的是和客戶結(jié)為朋友,培養(yǎng)客戶忠誠度。
有關(guān)人士認(rèn)為,這家小店敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場,這對只會跟風(fēng)追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。
老板經(jīng)驗——對開店的一些想法
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,但不知道開什么店。許多人認(rèn)為開店最好能與眾不同,或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認(rèn)為這并不實際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開的店與眾不同,如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻,別人也很容易模仿。所以我認(rèn)為,開店首先要考慮的是自身情況,自己擅長什么東西,對什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細作,才會成功。
有些人對某個行業(yè)非常熟悉,但缺少資金??梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題,還能降低風(fēng)險。但這樣開店,合伙人一定要選好。一個是要能相互信任,一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)劃清楚,分得越細越好,最好用書面的形式寫清楚,免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象,合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。
合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度,尤其是財務(wù)制度。一旦決定合伙開店,出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運用要嚴(yán)格按照財務(wù)制度。
正規(guī)的辦企業(yè),事先還要做市場調(diào)查,寫可行性報告、商業(yè)策劃書等;可行性報告里可以包含以下幾個部分:市場調(diào)查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風(fēng)險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠目標(biāo),企業(yè)的階段性目標(biāo)、為實行階段性目標(biāo)的手段和方法等內(nèi)容。當(dāng)然,一般人開店,不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。
最后我認(rèn)為,你的店能否成功,并不在于你銷售什么,而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店,其考慮的內(nèi)容會有所不同。下面按照我的想法,談?wù)勯_一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。
1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補;一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候,還有一個商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費者一般會來購物,商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設(shè)計和店面設(shè)計。店招設(shè)計要個性化,醒目,能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務(wù)和促銷。首先一點,千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施,也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購、海報等宣傳資料,搞一些促銷活動;甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想,一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時分析整理,針對銷售情況不同的商品,庫存管理和采購管理也是不一樣的??茖W(xué)的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風(fēng)險。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本,要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購,分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗或?qū)ι唐蜂N售進行數(shù)據(jù)分析??茖W(xué)的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究,商品的陳列并不能簡單地認(rèn)為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列,可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。
7、商品的定價也是一門學(xué)問,不過一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對價格不是很敏感;所以小超市,有時也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范;連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風(fēng)險。并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓(xùn),不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
精選品牌策劃方案范文2
由世界品牌實驗室推薦的品牌策劃,將幫助奧尼森實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,從而走向創(chuàng)世界名牌名牌之路。此項目所實施的品牌策劃,遵循如下理念:
·名牌是一種象征,是高質(zhì)量的寓意,消費者選購奧尼森休閑服飾,不僅是買衣服,而是在體驗一種精神上的滿足,享受一種休閑文化。
·名牌服飾不單應(yīng)有優(yōu)質(zhì)商品的質(zhì)量保障,同時名牌還是身份的象征,個性的展現(xiàn),以及穿著者體現(xiàn)個人修養(yǎng)、興趣愛好的一種表現(xiàn)。
·當(dāng)消費者認(rèn)定一個品牌適合自己穿著時,便對其情有獨鐘,于是乎對這種認(rèn)準(zhǔn)了的名牌有了感情上的依托,因此,名牌的真正存在意義是一種情感的存在,至少是一種能激發(fā)人們情感的形式而存在。
·名牌服飾除了外觀和內(nèi)在的質(zhì)量以外,還擁有濃郁的文化意味,如浪漫的巴黎情調(diào)、傳統(tǒng)的東方韻味、經(jīng)典的精工細作;自我的青春體驗等,吸引人們對名牌的向往和追求,而這種意識追求也都是人們一種情感上的向往。
·名牌服飾還有名店、名廠、名人等各類參與完成,名廠保證優(yōu)質(zhì)的商品出籠,名店消除人們購物時的疑惑,名人的使用可提高其可信度,而這三者的存在也是使人們對名牌誤區(qū)的感性消除,在情感上增加可信度,在個性品味上以輔助確定。
奧尼森實施品牌形象戰(zhàn)略要點
1、深刻挖掘品牌名稱和標(biāo)識的文化內(nèi)涵即顧客價值,系統(tǒng)構(gòu)筑品牌的文化內(nèi)涵,使品牌形象在消費者心目中最為獨特、正面和清晰。
在現(xiàn)代商業(yè)社會,企業(yè)品牌對大眾生活的影響日益深刻?!拔幕療o價”,奧尼森品牌進入消費文化境界,文化品牌就成為了企業(yè)萬古長青的搖錢樹。奧尼森一定要堅持品牌經(jīng)營的宗旨——為消費世界提供物質(zhì)的時候也提供精神,引導(dǎo)消費者走進健康、美好的消費世界。
2、產(chǎn)品和服務(wù)永遠是品牌的核心。
產(chǎn)品質(zhì)量既涉及到產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)階段的工作又包含生產(chǎn)加工階段的工作,同時又是整個企業(yè)管理水平的側(cè)面反映,因此建立品牌不僅是企業(yè)品牌部門或市場部門的工作,而是包括研發(fā)、市場、行政等部門在內(nèi)的所有員工的工作。
處理消費者投訴和售后服務(wù)質(zhì)量,在品牌企業(yè)的日常工作中占據(jù)較大比重。企業(yè)要建立完善的服務(wù)體系。
3、產(chǎn)品包裝是品牌的外在形象和第一印象
包裝是品牌終身的廣告,包裝是一種文化,代表著一個企業(yè)文明程度的體現(xiàn)。調(diào)查表明,有50%——60%的消費者受包裝的影響而產(chǎn)生購買的興趣,形成購買行為??梢姡b對于產(chǎn)品邁向品牌有著十分重要的意義。
奧尼森服飾以毛織和針織產(chǎn)品為主,包裝特別重要。在設(shè)計包裝時可專門設(shè)立模擬貨架,將自己的產(chǎn)品與不同產(chǎn)品特別是競爭的產(chǎn)品放在一起,聘請一批目標(biāo)消費者者來觀看,然后調(diào)查這些消費者記住了什么,忘記了什么,據(jù)此進行調(diào)整和改進產(chǎn)品的外包裝。
4、高附加值,創(chuàng)出品牌價值
產(chǎn)品與品牌之間的主要區(qū)別就在于高附加值,只有讓產(chǎn)品本身具有一種價值感,才能給人們一個購買產(chǎn)品的理由,從而提高消費者對產(chǎn)品的忠誠度。
奧尼森服飾通過品牌戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品在市場上的零售價格,使之處于目前世界同類產(chǎn)品知名品牌的價格偏下一點水平,追求高附加值,保持產(chǎn)品的生命力。
5、情感營銷,贏得消費者信任
隨著消費的日益理性,“硬”銷售已經(jīng)失去了吸引力,而取代之的是“軟”的銷售,這種將情感色彩注入營銷中的方式,讓人感覺到營銷生活化。
奧尼森生產(chǎn)的是物理屬性的產(chǎn)品,而消費者購買的是有情感歸依的品牌。開展情真意切的“情感服務(wù)”:如免費提供服裝洗滌、保養(yǎng)知識,免費整燙和修補,免費提供針、線紐等等,在激烈的商戰(zhàn)中博得顧客的信任,搶占市場份額。
6、廣告宣傳,是成功品牌建立所不可或缺的。
奧尼森服飾實施品牌戰(zhàn)略,將廣告重點放在塑造品牌形象上。演繹切中消費者價值欲求的獨特賣點,強化個性,與消費者拉近距離,使之產(chǎn)生吸引力,令人心悅誠服。
7、終端建設(shè),是展示品牌形象的窗口
終端是經(jīng)營產(chǎn)品或品牌形象的緊要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品銷售不可或缺的臨門一腳。建設(shè)好終端,可以讓商品成為注目焦點。所以終端的POP廣告的非常重要。
實施品牌戰(zhàn)略的整合營銷傳播要點
一、奧尼森品牌定位。
產(chǎn)品類別定位:時尚休閑服飾
市場細分定位:15——25歲的都市女性。這一細分市場的特點是:
·占總?cè)丝诘谋壤m然逐年下降,但每個人的消費能力卻呈逐年上升的趨勢;
·消費群體更重視自我,重視消費的感受,在乎別人對自己的評價,希望得到別人、社會的認(rèn)同;
·生活、競爭的壓力加大,在乎休閑,極力爭取自由和心靈的解放;
·期望自己有豐富多彩、甚至瘋狂的生活經(jīng)歷;
·關(guān)注時尚,關(guān)注流行與時髦;
·接觸的媒體多,接收信息的渠道多;
·對媒體、資訊的敏感度高;
·擁有更多的自由支配的金錢和時間;
·重視外表,重視身份;
·喜歡運動,追求健康;
產(chǎn)品形象定位:青春、活潑、時尚、前衛(wèi)
企業(yè)形象定位:引領(lǐng)休閑服飾文化新潮;
創(chuàng)造顧客時尚美學(xué)價值。
產(chǎn)品價格定位:中高檔價格,都市80%以上的目標(biāo)消費群可以輕松消費
二、適應(yīng)奧尼森品牌特點的整合營銷傳播策略(包括廣告策略、品牌文化建設(shè)活動計劃)
(一)廣告宣傳口號:我,就是我——Aonisen!
a涵義闡釋:
1、個性化的特征
2、追求自我,具有時尚個性的少女形象
3、最集中表現(xiàn)今日青春少女的特征和心理特點
4、簡潔、明快、易記
b使用范圍:
1、拍攝電視廣告
2、設(shè)計海報等售點POP
3、在時裝雜志上刊登彩色廣告
(二)品牌傳播的廣告組合設(shè)計
1、電視廣告
選擇在目標(biāo)消費群體中最具吸引力的明星作形象代言人,拍攝電視廣告: 30秒(套拍5秒、15秒)。
對形象代言人的要求是:不很漂亮,但美麗;五官柔和,但個性化;眼神是清純的、齒是潔白的、唇是清新的、內(nèi)秀外強、給人輕松、清爽的感覺。
影視畫面的基本特征是:在一個年輕朋友相聚的場合,一個圣潔、溫柔、俏麗的少女在羞澀地撒嬌、潔凈地生氣,非常個性化地說:“我,就是我!”
畫外音:奧尼森服裝。
字幕:AONISEN
中遠景:美麗的環(huán)境、相伴的同齡男孩子等
電視廣告選擇播出:(1)CCTV——3套節(jié)目(建議選擇)
(2)目標(biāo)市場的省級電視臺
2、雜志廣告
建議選擇在北京、上海、廣州、深圳等大都市廣受目標(biāo)消費群體歡迎的如下雜志上長期刊登彩頁廣告(1個P):
《風(fēng)采》、《魅力》、《希望》、《瀟灑》、《服飾與美容》、《女報》、《女友》、《時裝》、《時尚》、《都市麗人》等
3、路牌廣告
建議選擇北京、上海、廣州、深圳等大都市和省會城市主要商業(yè)中心區(qū)的街道,如北京的王府井大街、西單大街、上海的南京路、淮海路、廣州的北京路、農(nóng)林下路等。
有地鐵的城市最宜在地鐵車站做燈箱廣告,一是燈箱廣告牌最能體現(xiàn)美 的效果;二是地鐵人流多而且集中。(主要地鐵站分別是:北京的復(fù)興門站、前門站、北京站、長椿街站;上海的人民廣場站、淮海路站;廣州的體育西路站、公園前站等)
4、銷售終端的賣場促銷廣告
在終端市場設(shè)置一些娛樂因素,比如聲音、氣味和招貼。背景音樂和節(jié)奏、香味和味道、材料和花色、促銷員和體驗者,所有的娛樂因素突出品牌,展示品牌的魅力,從而使消費者駐足停留,產(chǎn)生觀賞或購買的沖動。例如在各個商場搭起表演舞臺,用強勁的音樂,奔放的舞蹈來達到促銷的目的,吸引了大量的消費者。
在物欲橫流、信息爆炸之后,消費者不再需要品牌承載太多的承諾,而是需要品牌帶給人們的感覺。娛樂元素是品牌通向感官的媒介,反過來說,
多感官延伸的媒介及其內(nèi)容就是我們所指的娛樂元素。 這些素材必須和品牌形象,品牌個性相吻合,產(chǎn)生足夠的感染力。結(jié)合品牌的核心價值,品牌個性表現(xiàn),來充實品牌,來演繹品牌,使品牌充滿朝氣,充滿活力。
5、以歡樂營銷為主體的行銷活動,表現(xiàn)品牌個性化。
通過新穎、形象的創(chuàng)意思路和豐富多彩、生動有趣的執(zhí)行手段,多種娛樂元素綜合運用,例如顏色、形狀、音樂、舞蹈、影視、游戲、節(jié)奏、美女、寵物、卡通等,引起消費者的共鳴,引起消費者對品牌建立印象來演繹品牌的風(fēng)格,表達品牌的主張,達到與消費者溝通的目的。
品牌生動化傳播主要體現(xiàn)在廣告創(chuàng)意、促銷活動和新產(chǎn)品推廣等各個方面,以其形象性,新穎性和生動化來加強與消費者的溝通。品牌生動化要求廣告不再枯燥無味,創(chuàng)意不再單調(diào),促銷活動變得時尚而流行,商品的展示變得獨特而時髦。品牌的生動化給品牌核心價值的表現(xiàn)插上了騰飛的翅膀,成為品牌外延多姿多彩的表現(xiàn)形式,為品牌注入流行、時尚、親切、柔情或眾多的人類情感,使得品牌的個性更加突出,形象更加豐滿,表現(xiàn)更為活潑生動,真正地賦予品牌以人性,讓品牌活起來,從而達到和消費者的充分溝通。
6、參加國內(nèi)外各類產(chǎn)品展銷博覽會,展示品牌形象。
7、策劃開展模特大賽、服裝展覽等公關(guān)行銷活動。
費用預(yù)算(略)
奧尼森品牌形象系統(tǒng)(CIS)建構(gòu)的基本內(nèi)容
【概述:本產(chǎn)品形象系統(tǒng)——CIS,將企業(yè)與產(chǎn)品的各項識別要素(形象要素)、產(chǎn)品文化取向、產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略與策略等整合考慮,按照傳播學(xué)原理設(shè)計,遵循識別要素整合設(shè)計的系統(tǒng)化思想。
奧尼森品牌形象系統(tǒng)(CIS)建構(gòu)的基本內(nèi)容
一、企業(yè)經(jīng)營管理理念
●企業(yè)形象的總體定位:引領(lǐng)休閑服飾文化新潮;創(chuàng)造顧客時尚美學(xué)價值。
●經(jīng)營管理理念 :科技先導(dǎo)、設(shè)計創(chuàng)新、品牌卓越、質(zhì)量一流
●企業(yè)精神 :誠信、敬業(yè)、和諧、服務(wù)
●企業(yè)價值觀 :為生活創(chuàng)造美好的人生同樣美好
●企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)造世界休閑服裝的第一品牌
二、關(guān)于行為與形象的制度(略)
精選品牌策劃方案范文3
一.行業(yè)動態(tài)與背景分析.
21世紀(jì)是以知識經(jīng)濟(品牌財富)為特征,隨著中國市場經(jīng)濟的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費也將不斷增強,餐飲業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和自身條件更加成熟,我們必須抓住這個新的機遇,全面推進中國新式餐飲向社會化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.
結(jié)合本店目前面臨待回溫的問題.如何從被動轉(zhuǎn)為主動.需要一套完善的運營策略出臺以及實施.要想本土火鍋走向市場、走向知名、縱深社會的前沿.必須擁有素質(zhì)過硬的服務(wù)團隊以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭求最好的經(jīng)營理念.重質(zhì)講誠的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機遇與創(chuàng)新來推動本店的整體運營.相信在短時期之內(nèi)一定會有一個嶄新的企業(yè)面貌.
“細節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈,市場的競爭秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革,從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現(xiàn)在的國內(nèi)餐飲市場中傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來餐飲市場,將會出現(xiàn)弱肉強食、品牌競爭的氛圍,強者更強,弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺)的餐飲企業(yè)則不具備競爭力,加上國家行業(yè)協(xié)會、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,房租、人工、原材料、燃氣等物價的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會更大,餐飲企業(yè)將會面臨“薄利或微利的市場局面.
總結(jié)近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國際連鎖大品牌最重要的一點:QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)?!獦?biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,而國內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應(yīng)該對現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運營體系、質(zhì)量保證體系,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營工程全面啟動,改變薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面.
結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營運內(nèi)部控管、原料(供應(yīng)商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營管理平臺,而這個平臺建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機制進行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。
二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析
?。ㄒ唬┈F(xiàn)代餐飲競爭的核心要素
火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對于時下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個搖蕩的夢想,那么如何出奇制勝走在競爭對手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認(rèn)為:單店餐飲惟有“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,才能效益倍增。
當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。
策略一:差異化策略,就是我們通常所說的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必須面臨的第一個問題就是,你與競爭對手相比,自己的特色在哪里?賣點在哪里?不如對手哪里?哪里比同行業(yè)強.當(dāng)然,你不能樣樣比人家強,也沒有必要樣樣比別人強,關(guān)鍵是你必須有三五個地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實實在在的客源并能取得利潤的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。
策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長期保持,因為你的對手遲早都會模仿的,但你又不可能申請專利,所以你要創(chuàng)造持續(xù)的競爭力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新.競爭激烈的市場環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗!
(二)本店經(jīng)營之策
1)、本店在競爭環(huán)境實況分析:
1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M市場到底有多大?前景如何?
2)、在這么激烈的餐飲市場競爭中,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿?
3)、消費者到底具有何種消費習(xí)慣?本店要不要兼營其它菜品?對傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?
4)、本店應(yīng)該建立怎樣一個經(jīng)營體系,才有市場競爭力?如何穩(wěn)健發(fā)展,步步為贏?
5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費者?
6)、本店如何進行品牌策劃?如何進行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進行營銷傳播
如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實效?
2、我們不妨把“火鍋”消費者的需求層級分為以下三層:
a、基本層
1)、餐品口味是否對味?
2)、服務(wù)是否規(guī)范?服務(wù)員的操作是否熟練?衛(wèi)生是否過硬?
3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?
4)、價格是否合理?
以上這些都是一個普通餐飲場所應(yīng)該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺更應(yīng)做到。
b、特色層
1)、本店的餐品是否有特色?
2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?
3)、本店的服務(wù)上是否有特色?
c、品牌層
1)、本店是否通過長期的推廣傳播,品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?
2)、消費者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志?
3)、經(jīng)營者在反觀自我的時候,是否感覺良好?
這三個層次是遞進與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達到第三層。
三)、消費者心態(tài)分析:
1、顧客來消費有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調(diào),而還有一種是面子的消費。
2、顧客都愿意到有主題的餐飲場所去進行環(huán)境消費,享受一下,以緩解平時的壓力和疲憊。
3、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請重要朋友吃飯時,一般是以客人的身份來決定去何種餐飲場所。
4、現(xiàn)在的餐飲場所都提出以人性化服務(wù)為亮點,其實在親情、友情、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。
5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋:
?。?)、美味——強調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。
(2)、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。
?。?)、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。
三、本店營銷策劃與實施細則
策劃的重要性
企業(yè)的良好運作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實的策劃共同支撐,說到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團隊相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門為公司的營運智囊,公司的管理部門為公司的執(zhí)行實體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務(wù),其實他們之間是密不可分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營運乃至于開店后期,營銷策劃皆必不可少,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團隊又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢?
1、綜合業(yè)內(nèi)形式,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?,分析競爭對手,做出個性、做出特色、做出差異、做出文化。
2、在設(shè)計、規(guī)劃的時侯,必須是市場在先,餐品跟著市場走,且走在前沿。
3、屹于市場要正確地分析認(rèn)知與面對現(xiàn)實——是理性決策的'立足點,巧妙平衡,落點準(zhǔn)確,盡可能實現(xiàn)客我雙贏局面,追求企業(yè)效益最大化。
4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來主義,但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場的需求,否則光有裝飾效果而無投資回報。即反對簡單模仿,盲目追隨!我們須知“簡單地跟別人學(xué)永遠不會超越”!
總的來講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),挖掘和豐富企業(yè)文化,使公司品牌得以上市推廣!對于本店現(xiàn)狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開被動的局面!公司的管理是公司的營運實體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點,顧客滿意度,員工高效率都要靠好的管理來達成!所以,惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度,培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運作。
爭取顧客的手段
找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來用餐?爭取顧客的手段具體有兩套方法和三大計劃可以使用:
(一)、兩套方法
第一、直效營銷:在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過會員信函、電話等方式有針對性地與他們直接進行溝通交流,鼓勵、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會員制營銷等都是直效營銷的一種類型。直效營銷最大的特點是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高,特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過直效營銷能建立起一個顧客數(shù)據(jù)庫,能增強企業(yè)對顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠度。
1)、企業(yè)品牌包裝與宣傳
(1)戶外廣告
A、墻體廣告B、大型立柱(牌)C、大型顯示屏D、宣傳單(海報)
?。?)交通工具廣告(出租以及公交)
?。?)利用媒體傳播
A、聲訊傳播B、書報刊物傳播C、短信平臺D、企業(yè)網(wǎng)站
?。?)組織人員去目標(biāo)地區(qū)進行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放
?。?)組織營銷人員去目標(biāo)單位簽約
?。?)電話預(yù)約
?。?)與其他事企業(yè)單位和娛樂場所合作、互動.
?。?)、餐廳內(nèi)部營銷舉措
?。?)產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷售
(2)優(yōu)惠卡
?。?)各種優(yōu)惠禮券/促銷活動
(4)設(shè)立專職的營銷人員,與客良好互動,及時建立一套完整的客史檔案,檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費情況等信息。
(5)抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹立企業(yè)口碑。
第二、人性化關(guān)系營銷:在了解顧客心理和需求的前提下,通過各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,逐漸培養(yǎng)一大批忠實的顧客。直效營銷是形式,是手段;人性化關(guān)系營銷是內(nèi)容,是靈魂。將二者有機地結(jié)合起來,就形成了爭取顧客的最好方法:通過富有人情味的方式與顧客直接進行溝通,目的是之其建立并保持有利的關(guān)系,從而使企業(yè)長期受益。
?。ǘ?、方法可通過三方面計劃來實施。具體之三大計劃
1)、顧客滿意計劃:選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過顧客期望的服務(wù)。此計劃的核心是:根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來打造本店的產(chǎn)品,通過提供各種附加服務(wù)來提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場營銷工作的前提條件。
2)、新顧客開發(fā)計劃:根據(jù)不同類型潛在顧客的特征,采取合適的方式同他們進行溝通,讓他們對餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:認(rèn)知→認(rèn)可→心動→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個餐飲單位必須執(zhí)行的計劃。
3)、老顧客滾動發(fā)展計劃:得到滿意服務(wù)的顧客會將他們用餐的經(jīng)歷及國內(nèi)感覺告訴給周圍的朋友,這就是口碑傳播??诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的,但其威力無比巨大。要通過各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后,老顧客滾動計劃將發(fā)揮巨大的作用。
三)、營銷策劃成功的關(guān)鍵
能否在競爭中獲得成功,下面幾個因素非常關(guān)鍵:
1、我們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務(wù)?
2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營銷體系,包括方法和人才?
3、本店財務(wù)的支持力度。
4、主要客源的支持度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對此方案的興趣程度。
應(yīng)充分調(diào)動各種資源,揚長避短,制定一套符合本火鍋店實際情況的營銷戰(zhàn)略.
紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益,只有實際行動才能在企業(yè)中生成效率。我會結(jié)合本店自身的客觀情況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊.盡快建立競爭優(yōu)勢!
精選品牌策劃方案范文4
一、 活動簡介
現(xiàn)場團購日期: 20xx年9月25日 (周日)
現(xiàn)場團購時間:08:30——16:30
現(xiàn)場團購地點:大港逸翠園大酒店
活動宣傳主題:大港一線品牌建材大型團購會
活動報名方式:0511-83379259(提前報名者到場可免費獲得精美禮品一份,
成功簽單者,可額外獲得一次抽大獎的機會)
活動宣傳口號:此次活動主要以宣傳車、QQ群、論壇宣傳、短信群發(fā)、電
話營銷、橫幅宣傳、單頁宣傳、人際邀請等方式通知和召集
潛在裝修業(yè)主。
活動優(yōu)勢:各大媒體支持、名優(yōu)品牌參與、優(yōu)惠幅度最大、全程跟蹤服務(wù)。
二、活動推廣(9月)
?。?)具體項目
圖片已關(guān)閉顯示,點此查看
?。?)在大港信息港上發(fā)帖,對所有參加團購品牌進行展示,通過優(yōu)惠政策、QQ群等進行跟帖宣傳。
?。?)在大港和大路主要小區(qū)內(nèi)掛放橫幅、噴繪等廣告進行宣傳,在各小區(qū)和鬧市區(qū)發(fā)放宣傳單頁,租賃宣傳車進行宣傳造勢。(憑單頁到場前100名都有免費小禮品一份,禮品由商家提供)
?。?)宣傳人員安排:在大港和大路找關(guān)鍵人(領(lǐng)頭人和有威望的人),讓這些人到拆遷住戶那挨家挨戶帶著宣傳單頁進行宣傳,主要跟這些拆遷業(yè)主講解這次活動的承辦內(nèi)容及所得的優(yōu)惠政策。也需要聯(lián)系裝修公司,爭取一條龍服務(wù)?;顒忧捌?,聘請兼職人員在大港和大路人流聚集的地方發(fā)放宣傳單頁;并派專人在各小區(qū)門口設(shè)置咨詢處,向業(yè)主發(fā)放邀請函,并記錄下業(yè)主的信息,告知業(yè)主,活動當(dāng)天成功簽單者憑邀請函可以得到更多的優(yōu)惠。
三、現(xiàn)場團購活動
?。?)活動流程
①8:30 開始簽到并領(lǐng)取活動資料(現(xiàn)場人數(shù)不限)
活動開始,迎賓小姐迎接業(yè)主的光臨,分發(fā)禮品包括:環(huán)保袋+簽字筆+飲品+限量小禮品(限量供應(yīng),先到先得,禮品由商家提供)+商家寶典;并進行簽到(禮品由商家提供)。分發(fā)奪寶地圖,參與奪寶奇兵活動,贏得商家提供的一元商品。
②9:00~12:00 商家介紹團購產(chǎn)品,顧客自由看樣
各商家可以派出自己的工作人員上臺進行宣傳自己產(chǎn)品的優(yōu)勢以及本次活動的最大折扣及讓利幅度(也可讓主持人替代宣傳),以此吸引業(yè)主去你的展區(qū)看樣品,去買你家的商品。
待商家宣傳完產(chǎn)品之后,由主持人簡單串場后宣布此次團購活動正式開始,主持人在介紹商家品牌資料的同時,可對已下的訂單進行報單,并將訂單放入抽獎箱,以起到促進現(xiàn)場業(yè)主盡快下單的作用。
顧客看樣的同時可以參與“限時搶購,一元起售”的商品,只要你參加,就會有機會以一元的價格搶到高品質(zhì)的產(chǎn)品(數(shù)量有限,搶完為止;一元起售的商品由各商家提供)。為了讓現(xiàn)場的氣氛到達高潮,可以現(xiàn)場搞點小游戲,搶到產(chǎn)品的業(yè)主可以大聲助威來活躍現(xiàn)場氣氛。
?、?2:30 現(xiàn)場餐點會加娛樂
12:30午飯時間,若各業(yè)主還在選購商品,可以留下來一起就餐(午飯由商家提供)。就餐結(jié)束后,各商家和業(yè)主可以小憩一下,商家還可以出點小節(jié)目,例如唱歌、跳舞、講笑話、猜謎等活動來活躍下午困乏的時間。
?、?3:00~16:00 團購繼續(xù)開始,各業(yè)主自由下訂
自由下訂時間,各業(yè)主可以根據(jù)自己的要求、愛好選擇自己滿意的商品。
⑤16:00~16:30 下訂業(yè)主抽取豪禮
16:00活動進入尾聲。
1、凡當(dāng)天下訂單的業(yè)主(不論訂單的數(shù)量和金額大?。┚梢詤⒓幼詈蟠螵劦慕侵穑咳藨{訂單回執(zhí)單領(lǐng)取號牌,以抽號的方式?jīng)Q定當(dāng)天大獎的歸屬,獲獎?wù)吲恼樟裟睢?/p>
2、團購會當(dāng)天為訂單超過3筆的業(yè)主提供一次額外獎的抽獎機會,百分百中獎,即用擲骰子的方法,原先設(shè)好1-6每個數(shù)字所代表的獎品,由業(yè)主憑訂單回執(zhí)來擲骰子,擲到哪個數(shù)字,即獲得該數(shù)字原先設(shè)定好的獎品。
?。í勂酚缮碳姨峁@樣可以體現(xiàn)出商家和消費者的互動,增加商家的親和力,從而提高商家的銷售額)
?。?)活動亮點
①簽到就有禮品,包括:環(huán)保袋+簽字筆+飲品+限量小禮品(限量供應(yīng),先到先得,禮品由商家提供)+商家寶典
②當(dāng)現(xiàn)場人氣聚集到一定程度時,主持人可以開始現(xiàn)場熱身小游戲,來吸引住業(yè)主的眼球。凡到場業(yè)主均有機會參與游戲,游戲獎品由各商家提供一些精美小禮品以及該品牌產(chǎn)品。參與方式:熱身小游戲一:用撲克牌1~K共13張,商家可指定其中一張為中獎牌,業(yè)主以猜測的方法,如果所猜數(shù)字跟商家指定數(shù)字一模一樣,則中獎(每人限一次)可多進行幾輪。每輪獲勝者可獲得精美禮品一份。 (熱身小游戲大概結(jié)束時間為10:30。禮品由商家提供)。 熱身小游戲二:參造擊鼓傳花的玩法,由指定商家喊開始和敲鼓,由眾多業(yè)主參與,業(yè)主喊婷時花在哪位業(yè)主手上,即中獎。每次人數(shù)不限,可多進行幾輪。獲勝者可獲得精美禮品一份。(游戲結(jié)束時間11:30左右。禮品由商家提供)。
④建材限時搶購,1元特賣,3折起售,機會多多,抓緊搶購。
⑤激情秒殺,引爆全場:只要你速度快,就能以優(yōu)惠的價格獲得商品。 ⑥商家大抄底,限時不限量:抓緊時間,就是省錢。
⑦快樂享不停,下訂抽大獎:16:00活動進入尾聲,凡當(dāng)天下訂單的業(yè)主就
可以參加最后的大獎的角逐,每人憑訂單回執(zhí)單領(lǐng)取號牌,以抽號的方式?jīng)Q定當(dāng)天大獎的歸屬者。
?。?)活動驚喜
驚喜一:到場就有好禮贈送
凡到活動現(xiàn)場的每一位顧客,均可獲得精美禮品一份。(建材商提供紀(jì)念品,顧客需簽到)
驚喜二:購物抽大獎
凡在現(xiàn)場成功簽單的業(yè)主可憑票據(jù),在活動接近尾聲時即可在現(xiàn)場抽獎出進行抽獎。
團購會當(dāng)天為訂單超過3筆的業(yè)主提供一次額外獎的抽獎機會,百分百中獎。
獎項設(shè)置:
(1)一等獎:
?。?)二等獎:
?。?)三等獎:
(4)四等獎:
?。?)參與獎:洗滌大禮包
驚喜三:特價商品促銷
將參加活動的商家的促銷信息在宣傳單頁上配圖片印刷,價格最低并確保在任何市場是最低的才能刊登。
驚喜四:千元起建材現(xiàn)場拍賣
凡到活動現(xiàn)場的每一位顧客,均可舉手參加現(xiàn)場拍賣會,不論多少錢成交,所得商品均可現(xiàn)場搬回家。(拍賣物品由品牌專賣店提供,拍賣所得金額歸提供商所有。拍賣會分時間段舉行。)
折扣規(guī)定:由經(jīng)銷商定。
四、活動參與優(yōu)惠政策
1、預(yù)存現(xiàn)金方案(50元預(yù)定送****建材、家具大禮包)
即日起至活動前,參與聯(lián)盟品牌開始接受預(yù)定,單個品牌繳納50元預(yù)定金,可獲得****元的大禮包一份(大禮包為總價值****元現(xiàn)金抵用券,抵用券面值為***元/張)?;顒蝇F(xiàn)場,每個品牌消費5000元可抵用一張現(xiàn)金抵用券(不以此類推累計使用)。建材、家具大禮包僅限活動當(dāng)日使用,具體細則見當(dāng)日活動說明。
2、門票方案
為了保證顧客準(zhǔn)時準(zhǔn)點參加團購會,設(shè)定門票,活動當(dāng)天有效,10元/張,購買門票的顧客當(dāng)場獲得價值10元的精美禮品一份,團購會當(dāng)天持門票入會的顧客,憑票成功確認(rèn)訂單者,可減免50元。(門票數(shù)量有限,售完即止),(具體內(nèi)容可修改只提出大致方向)。
3、訂單有禮,豪禮100%
活動現(xiàn)場,買就送大禮一份,即買即抽,百分百有禮。
五、活動參與方式
1、電話預(yù)約
聯(lián)系方式:0511-83379259
2、QQ群預(yù)約
QQ群:163426057
3.大港信息港跟帖預(yù)約
以上預(yù)約方式,需留下姓名、電話、地址。(提前預(yù)約到場者,將贈送精美禮品一份。)
目前電話成功預(yù)約確定到場業(yè)主已達一百多戶,約200多人,大多數(shù)業(yè)主都電話詳細咨詢當(dāng)天有多少商家參加,多少產(chǎn)品等等,他們希望一站式的
購齊,省去不不要的麻煩和他們的預(yù)算成本;其他方式QQ群、跟帖、電話等方式預(yù)約預(yù)計到場人數(shù)達300多戶,越5、6百人,若是當(dāng)天沒有特別事情都會按時到場參加。再過幾日,宣傳將會相繼的開始起來,相信即將到來的9月25日建材團購會將會舉辦的圓滿成功!
豐富活動形式,現(xiàn)場引爆團購,團購會將開展豐富多彩的活動,精彩的文藝表演,豐厚的獎品,參加就有活動獎,團購還有訂單獎,更有驚喜的幸運大獎,極大程度激發(fā)了業(yè)主到會的熱情,提高了到會業(yè)主的數(shù)量,讓業(yè)主能夠更好的團購。
油漆壁紙:滿1000元以上立減50元,滿20xx元以上立減100元
參與品牌:(產(chǎn)品經(jīng)理供應(yīng)商協(xié)商后匯總,要求供應(yīng)商不得惡意提高銷售價格再返現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消5月1日活動參與資格)
吊頂:滿1000元以上立減50元,滿20xx元以上立減100元
參與品牌:(產(chǎn)品經(jīng)理供應(yīng)商協(xié)商后匯總,要求供應(yīng)商不得惡意提高銷售價格再返現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消5月1日活動參與資格)
水處理:滿500元以上立減50元,滿1000元以上立減100元
參與品牌:(產(chǎn)品經(jīng)理供應(yīng)商協(xié)商后匯總,要求供應(yīng)商不得惡意提高銷售價格再返現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消5月1日活動參與資格)
供應(yīng)商朋友們:以上滿額立減券,是最低立減額度,歡迎有銷售想法的供應(yīng)商提供更高的立減金額,我會幫你們額外另開一欄幫你們寫出最醒目的立減方式。如不愿意支持愛家此次活動的供應(yīng)商您可以不參與此次銷售活動。我們剛剛搶完了4月份周年慶,愛家貼本20萬做現(xiàn)金券,各位供應(yīng)商銷售爆紅各個喜笑顏開,希望5月份愛家的供應(yīng)商合作伙伴們,我們共同聯(lián)手搶傳統(tǒng)市場五一黃金周份額。拿出你們上半年度最大的銷售力度來支持我們,在此非常感謝。銷售集群總監(jiān)羅雅丹留。
精選品牌策劃方案范文5
一、 檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團客戶沒有取得突破,職員招聘,培訓(xùn)沒到位,職員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當(dāng)大的,目前找到負責(zé)人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業(yè)分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)職員開拓市場的計劃
公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務(wù)職員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設(shè)。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開拓市場人手嚴(yán)重不足,需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進,提高銷售職員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售職員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產(chǎn)品的市場競爭能力。
五、業(yè)務(wù)職員現(xiàn)在面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于職員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業(yè)務(wù)職員管理方案
1) 新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。
2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進步。
3) 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4) 新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
七、提高業(yè)務(wù)職員的銷售業(yè)績
1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業(yè)務(wù)電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓(xùn)專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。
5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識1000人永遠比只認(rèn)識10個人機會多。從認(rèn)識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。
6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來?!?/p>
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務(wù)員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫助他們成功。
8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學(xué)習(xí),努力,進步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題
1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠大志向、目標(biāo)與美好的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫助員工進步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的職員一般對企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會每兩周做一次培訓(xùn)。
3)提供空間??蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持??梢钥紤]通過對物質(zhì)上進行補償或給予一定的幫助。
4)配備職員。將新業(yè)務(wù)職員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予一定的獎勵報酬。
5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務(wù)能力通過團隊傳承下去,實現(xiàn)效能最大化。
九、長沙市場準(zhǔn)備做多少業(yè)績
1)6,7,8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在職員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。
4)把握好每次機會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和建議解決方案
1)營銷隊伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營銷職員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、
3)電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便??梢钥紤]公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
精選品牌策劃方案范文6
一、銷售策劃方案運作平臺
公司設(shè)置專門機構(gòu)負責(zé)新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案,用市場銷售方案經(jīng)濟觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場銷售方案管理和財務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機制,從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營銷團隊,建立重點市場銷售方案銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢,因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進行市場銷售方案調(diào)查,跟進產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場銷售方案底細。為下一步營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進。
1、確立主攻市場銷售方案,建立可行的縣級目標(biāo)市場銷售策劃方案,制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。
銷售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進行考核,在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案,力爭市場銷售方案的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并且發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進行合理的區(qū)分,保護一級經(jīng)銷商,扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達到或超過一級經(jīng)銷商的時候,二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費用
?。ㄒ唬┊a(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進行的有機組合,制定單品的市場銷售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場銷售方案逐步成熟,各個環(huán)節(jié)上的費用相應(yīng)予以減少或者取消。
?。ǘ╀N售策劃方案營銷費用的管理;
1、對銷售產(chǎn)品采用費用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費用、電話費用等
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù)保基本工資,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產(chǎn)生的費用。
(二)銷售策劃方案直銷工作的步驟;
1、計直銷操作辦法(一品一策);
2、公開招聘業(yè)務(wù)人員,進行短期培訓(xùn),安排具體崗位;
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢活動方案;
通過直銷運營可以有效的對市場銷售策劃方案進行掌控,對市場銷售方案的進行不斷補充和完善,達到太白酒網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運作大市場銷售方案打下堅實的基礎(chǔ)。
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