下面是范文網(wǎng)小編整理的美發(fā)店年底活動(dòng)方案13篇(年底美發(fā)店活動(dòng)策劃方案),歡迎參閱。
美發(fā)店年底活動(dòng)方案1
發(fā)廊國慶活動(dòng)方案
主題:慶祝國慶,時(shí)尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。目的:針對(duì)五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。4 幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績。7 激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績。8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒?dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容:燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià) b:燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元,可任意 消費(fèi)
(4)凡購買倒膜一套原價(jià)元再送 元的儲(chǔ)值卡一張
(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華 倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值元的剪發(fā)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次 特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1 次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡元送倒膜元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。4 最新流行圖片收集是否以全。顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。8 發(fā)型師的圖片手冊(cè) 9 a現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人,讓燙發(fā)染
發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù) e 燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn) 10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)
e精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況 11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽(2)推卡比賽(3)總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽(5)助理推卡比賽篇2:發(fā)廊國慶節(jié)活動(dòng)方案
發(fā)廊國慶節(jié)活動(dòng)方案
國慶節(jié)期間,一次性充卡或購買產(chǎn)品滿n元,贈(zèng)代金券面值50元一張。方案二:國慶節(jié)期間,燙發(fā)一次,滿n元,贈(zèng)價(jià)值 n元(xx洗護(hù)套裝)1套+價(jià)值 n元(xx燙后護(hù)理精華)1瓶。
方案三:國慶節(jié)期間,做一次xx品牌彩色拘油,贈(zèng)一套xx品牌價(jià)值n元xx洗護(hù)套裝1套;另加送價(jià)值n元xx鎖色護(hù)理精華1瓶。
方案四:國慶節(jié)期間,做一次xx品牌直線燙,贈(zèng)xx品牌價(jià)值n元柔順修復(fù)王1瓶。
方案五:國慶節(jié)期間,男士剪發(fā)一次,贈(zèng)時(shí)尚造型發(fā)臘1款;男士染發(fā)一次滿88元,贈(zèng)價(jià)值38元特效洗發(fā)水1瓶。
方案六:孝心套餐。國慶節(jié)期間,女士染燙消費(fèi)n元,贈(zèng)孝心卡1張。孝心卡(老人可免費(fèi)享受一次頭發(fā)修剪)。
以上發(fā)廊國慶節(jié)活動(dòng)方案僅供參考篇3:理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案
理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案
>方案一:理發(fā)店國慶節(jié)>活動(dòng)方案
促銷活動(dòng)主題: 迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被限量所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父
子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
方案二:理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升**美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)活動(dòng)時(shí)間:(促銷時(shí)間:9月29日——10月5日)活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)1)主持人公布晚會(huì)開始 2)美容師表演《感恩的心》 3)老板代表致感謝詞 4)頒獎(jiǎng)
a 感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友xxx特獎(jiǎng)大禮一份xxx; b 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品xxx(請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)取)5)顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)6)褻服秀
7)**協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦**產(chǎn)品
8)**美容院促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)a 找托下定金 b 美容師游說顧客促成 9)公布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
美發(fā)店年底活動(dòng)方案2
XX美發(fā)店活動(dòng)方案
美發(fā)指的是頭部毛發(fā)的修剪、裝飾、造型、染燙。XX美發(fā)店活動(dòng)方案范文是怎么樣的呢,我們一起來看看。XX美發(fā)店活動(dòng)方案一:
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案
1、適合用于新產(chǎn)品上市時(shí)的推廣,讓消費(fèi)者用便宜的價(jià)格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。在店外客房產(chǎn)品展示架和宣傳海報(bào),在店內(nèi)可以給消費(fèi)者發(fā)產(chǎn)品手冊(cè)和使用手冊(cè)。活動(dòng)一定要有時(shí)效性,例如1周或者10天,讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。全新健康洗頭,加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(1月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案
2、針對(duì)客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣,向客人推出健康燙、染的概念,制作項(xiàng)目服務(wù)卡:燙、護(hù)卡,染、護(hù)卡,燙、染、護(hù)卡。燙、護(hù)卡燙發(fā)1次+局油護(hù)理3次價(jià)格為原燙發(fā)價(jià)格的100~125%
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案
3、客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長期消費(fèi)的厭煩心理。
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案
4、對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說服力,比如頭發(fā)的整體知識(shí),不要太復(fù)雜,讓客人有一個(gè)簡單的了解,健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)、造型、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣等。
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案
5、設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候,要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣??梢蕴岣呖腿说臐M意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí),可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。XX美發(fā)店活動(dòng)方案二:
促銷活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被"限量"所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父
子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動(dòng)宣傳,比如制作展架,海報(bào),或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
XX美發(fā)店活動(dòng)方案三:
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“XX元”的爆炸貼。
促銷活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年1(小學(xué)秋游活動(dòng)方案XX)0月8日
促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動(dòng)宣傳,比如制作展架,海報(bào),或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
美發(fā)店年底活動(dòng)方案3
商家為了吸引客戶上門,總會(huì)有各式各樣的促銷活動(dòng)方案。這里,范文大全小編專門為大家整理了關(guān)于發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)方案范文的文章和材料,希望對(duì)大家的工作和生活有幫助。
一、活動(dòng)主題:xxxxxxxxx
一間賣場(chǎng)內(nèi)同時(shí)售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實(shí)際操作中,一方面?zhèn)€別賣場(chǎng)對(duì)入場(chǎng)單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下,也可根據(jù)入場(chǎng)時(shí)的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場(chǎng)。
3、客情關(guān)系
② 顧客采購移動(dòng)線(賣場(chǎng)主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場(chǎng)觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵(lì)機(jī)制主要包括:薪酬、評(píng)選、晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團(tuán)購與分銷
(8)主持組:xxx,負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。
g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價(jià)銷售”相同,以借勢(shì)生力,擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
(一)活動(dòng)形式:a/b/c(即促銷方法)
① 顧客出入的集中處。
④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
③ 工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
凡有消費(fèi)投訴,應(yīng)迅速處理,從維護(hù)賣場(chǎng)信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設(shè)投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動(dòng)局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客,提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后,可采用定期回訪、促銷活動(dòng)訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會(huì)員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷人員安排
④ 賣場(chǎng)中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場(chǎng)應(yīng)根據(jù)商圈實(shí)際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關(guān)試用裝、贈(zèng)品及其它。
c、全場(chǎng)化妝品月度銷售總額較大。
① 在有條件的賣場(chǎng)(主要是超市),應(yīng)上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢(shì),充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實(shí)力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場(chǎng)銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動(dòng)之初,由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營者本人市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運(yùn)行:
軟終端促銷的形式主要有:
② 銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;
營銷團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)、銷售產(chǎn)品,而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ)。
③ 其它宣傳品。賣場(chǎng)門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場(chǎng)內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進(jìn)場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用及其名目
② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時(shí),盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點(diǎn),以捕捉更多促銷機(jī)會(huì)土豆網(wǎng)首頁。
陳列位置對(duì)顧客流量、顧客逗留時(shí)殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競(jìng)爭集中度等軟終端口碑促銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)影響重大,并在相當(dāng)大的程度上決定著促銷成功率,從而左右產(chǎn)品銷售成績。
i、有一定的廣告位空間。
① 所在賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)厣倘εe足輕重,格局高雅,中高檔品牌薈聚,人氣旺盛,具網(wǎng)吧員工合同范本備同業(yè)示范效應(yīng)。
2、顧客關(guān)系管理
三、活動(dòng)地點(diǎn):xxx,面積xxx(附:場(chǎng)地布置圖)
② 具備人體皮膚、生理及美容護(hù)理常識(shí)。
五、活動(dòng)內(nèi)容:a/b/c
六、前期預(yù)報(bào):制作一批活動(dòng)宣傳品,.將活動(dòng)信息及時(shí)、迅速發(fā)布出去。
選擇好的陳列位置,應(yīng)注意以下要點(diǎn):
(六)人員組織分工
⑦做堆碼陳列時(shí),在每一陳列面有意拿掉幾個(gè)產(chǎn)品,適當(dāng)留出空隙方便顧客選取,并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
b、盤存月報(bào)表
四、入場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
c、周/月工作計(jì)劃表
1、洽談項(xiàng)目
促銷員應(yīng)填寫的報(bào)表有:
e、產(chǎn)品全套或部分樣品。
f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
2:軟終端促銷
(9)宣傳組:xxx,負(fù)責(zé)公關(guān)接待、拍照與攝影。
2、激勵(lì)機(jī)制
g、合理損耗確認(rèn)方法
b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
③ 貨架(或柜組)的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架(或柜組)。
⑤ 預(yù)留的應(yīng)急備用金。
六、終端建設(shè)
一、經(jīng)營機(jī)構(gòu)籌備
e、銷售額排名榜中二線品牌占有較多席位。
① 主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主,同時(shí)配合促銷告示貼、貨架眉貼或柜貼、產(chǎn)品托盤,入行貨架陳列生動(dòng)化建設(shè)。
(5)總務(wù)組:xxx,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品、贈(zèng)品及獎(jiǎng)品的調(diào)配、發(fā)放和貨款清點(diǎn)工作。
① 熟知產(chǎn)品品種、品名、規(guī)格。
a: 買贈(zèng)銷售:顧客購買產(chǎn)品即獲贈(zèng)禮品或贈(zèng)券。一般按購買金額劃分若干等級(jí),相應(yīng)贈(zèng)送不同價(jià)值的禮品或贈(zèng)券。
產(chǎn)品上市之初,可通過以下多種形式與以上關(guān)鍵崗位的人員加強(qiáng)溝通,逐步建立并逐漸加深工作情誼:
1、舞臺(tái)(含地毯)一套。
2、音響系列一套。
3、電視機(jī)及配套碟機(jī)、功放、音響、廣告光碟、音樂碟一套。
4、帳蓬大號(hào)x頂,中號(hào)x頂。
5、遮陽傘x把。
6、舞臺(tái)背影一幅。
7、企業(yè)簡介展板x塊,活動(dòng)海報(bào)展板x塊。
8、促銷臺(tái)x張,簡易圓臺(tái)x張。
9、美容椅x張(配套美容箱或推車、水桶、面盆、毛巾等)。
10、易拉卷x架。
11、椅子x只。
12、辦公桌x張。
13、規(guī)格為xx的布標(biāo)x條。
14、礦泉水x箱,水杯若干。
15、大轉(zhuǎn)盤或抽獎(jiǎng)箱等道具一套。
16、促銷禮儀服裝x套。
17、汽球xxx只,包裝帶x卷,剪刀x把。
18、電源插線板及線卷x米。
19、贈(zèng)品xxx。20、宣傳資料(海報(bào)、傳單、折頁等)xxx。
21、照相機(jī)、攝像機(jī)一套,膠卷、錄相帶若干。
22、車輛安排。
23、產(chǎn)品準(zhǔn)備。
① 銷售費(fèi)用。包括:進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)(柜組、貨架或堆碼、端頭)、產(chǎn)品條碼費(fèi)、促銷管理費(fèi)、贊助費(fèi)(如:店慶、年節(jié)慶典、促銷快訊)等。
③ 爭取機(jī)會(huì)對(duì)賣場(chǎng)存包處入行廣告包裝,并陸續(xù)投入賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣場(chǎng)門樓招牌、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣場(chǎng)外墻體廣告等。
b、廣告位選擇
a、陳列位選擇
去幫助中心,了解如何重新恢復(fù)服務(wù)。
(4)制作組:xxx,負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳材料的制作工作及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
(6)后勤組:xxx,負(fù)責(zé)道具、材料運(yùn)輸及清點(diǎn)、來回收等一應(yīng)后勤事務(wù)。
洽談項(xiàng)目主要為:
上市初期,在首批入場(chǎng)的每一家賣場(chǎng)外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀,樹立經(jīng)銷我產(chǎn)品的賣場(chǎng)的信心。有條件的地、縣級(jí)市場(chǎng)亦可考慮開展1—2場(chǎng)次大型文藝推廣活動(dòng),以促入產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)、鋪市與銷售。
① 薪酬。促銷人員一般采用“底薪 提成”的工資方案,員工個(gè)人工資總額一般占其銷售額的10——15%,當(dāng)然市場(chǎng)啟動(dòng)初期,為調(diào)動(dòng)員工積極性,亦可酌情實(shí)施特殊方案。
⑤ 合理調(diào)配總倉庫存,做到儲(chǔ)備充足,周轉(zhuǎn)迅速,良性循環(huán)。
由于化妝品行業(yè)的特殊性,對(duì)促銷員的膚色、容貌、身材應(yīng)有一定要求。另,所有員工應(yīng)建立個(gè)人招聘入職檔案,部份關(guān)鍵崗位應(yīng)提供擔(dān)保材料。
1、資金準(zhǔn)備
f、驗(yàn)貨及收貨程序
① 倉庫應(yīng)以低樓層為佳,最好與辦公共場(chǎng)所隔離并有一定的隱蔽性。
c、入場(chǎng)產(chǎn)品品種數(shù)量
★ 舉辦在本賣場(chǎng)內(nèi)購物xx元再加xx元即可獲公司指定的xx產(chǎn)品1支(瓶)的“開心購物*xx品牌有禮”活動(dòng),變相特價(jià)銷售,快速提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。(該指定產(chǎn)品應(yīng)為應(yīng)季旺銷產(chǎn)品,且價(jià)廉物美。)
② 計(jì)劃中準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)的部分賣場(chǎng)需預(yù)交的一些費(fèi)用。
② 借助社會(huì)職介機(jī)構(gòu),招聘高中以上文化的待業(yè)女青年或年輕的下崗失業(yè)女工。
c: 加大贈(zèng)品投滲入滲出,不斷變換并推出新品種贈(zèng)品,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理,確保顧客受益。贈(zèng)品以與產(chǎn)品一體的捆綁式銷售為宜。
③ 場(chǎng)內(nèi)小型擺臺(tái)促銷:在賣場(chǎng)滲透口處、場(chǎng)內(nèi)客流集中處(如樓梯/電梯口)、主通道近旁休閑區(qū)等陣位,利用1—2張促銷臺(tái),2—4名促銷員,配合立牌、廣告看板、促銷海報(bào)、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品,進(jìn)行形象展示、試用裝派發(fā)、美容服務(wù)與咨詢,以及有獎(jiǎng)、游戲、贈(zèng)送、特價(jià)等多種形式的促銷活動(dòng)。
與賣場(chǎng)直屬工作人員發(fā)展良好的客情關(guān)系益處多多:有利于品牌/產(chǎn)品立足生根,為已方派駐的促銷員創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,爭取更多銷售機(jī)會(huì),防止競(jìng)爭對(duì)手排擠,化解顧客投訴等等。
五、上架(柜)陳列布貨
③ 員工擬在下月發(fā)放的工資。
① 對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷主管的考評(píng)指標(biāo)主要有:產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系處理、促銷員管理、促
銷活動(dòng)組織與開展、巡場(chǎng)次數(shù)、市場(chǎng)資訊收集與調(diào)查、終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)等項(xiàng)目。
在考慮交通便利性的同時(shí),應(yīng)注意經(jīng)營及辦公場(chǎng)所的安全性
(1)指揮組:xxx,負(fù)責(zé)本次北京美容美發(fā)網(wǎng)活動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排及外聯(lián)公關(guān)工作。
市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)上述所有銷售終端進(jìn)行地毯式調(diào)查,了解化妝品在上述各類型終端的分布情況,確定準(zhǔn)備進(jìn)入的主要終端類型,尋找具備較大潛力的新型終端,為在不遠(yuǎn)的將來逐步建立與同業(yè)競(jìng)爭品牌、競(jìng)爭對(duì)手差異化較大并具備一定優(yōu)勢(shì)的新通路作好準(zhǔn)備
2、鋪市計(jì)劃
c、比較介紹產(chǎn)品與其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
a:大量投放產(chǎn)品宣傳單,勤發(fā)多派,多做口碑,扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)宣傳。同時(shí)提醒員工注意保持傳單清潔、整潔、無破損。
1:硬終端建設(shè)
硬終端指一經(jīng)實(shí)施,一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品。
3、陳列要點(diǎn)
e、具體介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
⑤ 場(chǎng)外大型文藝推廣促4399小游戲拳皇2012銷:成套舞臺(tái)、音響及彩電等視聽設(shè)備、專職表演人員與促銷道具、大批宣傳及展示用品、促銷人員系統(tǒng)集成的大型促銷活動(dòng)。一般借助賣場(chǎng)店慶、重大公關(guān)事件、重要慶典日的時(shí)機(jī)入行,重在宣傳造勢(shì),展示實(shí)力,樹立形象。
④ 合理保持各賣場(chǎng)的鋪底在途庫存,定期盤點(diǎn),防范非正常虧空損耗。
二、活動(dòng)目的:a/b/c
軟終端指銷售場(chǎng)所動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)人員(如:促銷/導(dǎo)購美發(fā)尸3gp員、營業(yè)員),以及他(她)們的口碑宣銷和現(xiàn)場(chǎng)展開的各類促銷活動(dòng)。
3、首批入入的目標(biāo)賣場(chǎng)選擇
e: 集中調(diào)派人手,“圍點(diǎn)攻堅(jiān)”,頻繁開展貼柜促銷或“一張促銷臺(tái)、2名促銷員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷活動(dòng),短期內(nèi)迅速形成壓倒性銷售優(yōu)勢(shì)。
c、贈(zèng)品發(fā)放核銷表
(五)道具及活動(dòng)輔助材料準(zhǔn)備:
員工是企業(yè)的第一財(cái)富。優(yōu)秀的員工不是也不可能是依賴招募而來,而是組織苦心培訓(xùn)的結(jié)果。因此經(jīng)營啟動(dòng)之
初,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。
a、收集各賣場(chǎng)及同業(yè)各品牌、各供應(yīng)商經(jīng)營資料作鋪墊。
2、經(jīng)營及辦公場(chǎng)所布置
②團(tuán) 購。團(tuán)購省時(shí)省力,效益明顯,費(fèi)用低廉,除了專指單位集團(tuán)大宗購買用于福利發(fā)放外,還指串聯(lián)一定區(qū)域、范圍內(nèi)的散戶(如:居民小區(qū)內(nèi)的所有住戶)批量購買。為此,業(yè)務(wù)方面可動(dòng)用社會(huì)關(guān)系廣為拓展,更可指派專人采用以郵寄業(yè)務(wù)聯(lián)系函普遍培養(yǎng)與重點(diǎn)拜訪相結(jié)合的形式,入行開發(fā)。
② 辦公場(chǎng)所應(yīng)考慮員工集會(huì)與培訓(xùn)的適用性,室內(nèi)可布置與公司產(chǎn)品及企業(yè)文化相關(guān)的一些必需招貼畫、表格、規(guī)章制度欄,以營造團(tuán)隊(duì)氣氛。
② 工商管理部門對(duì)經(jīng)營證件、產(chǎn)品廣告宣傳、促銷活動(dòng)的檢查約束。
f、賣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)所需各項(xiàng)費(fèi)用負(fù)擔(dān)居同行業(yè)中檔或以下水平。
② 充分考量各賣場(chǎng)結(jié)算付款帳期(一般為30—60天)所帶來的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)壓力,并適當(dāng)預(yù)留壞帳準(zhǔn)備金。
(四)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置:根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式,將整個(gè)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置成若干個(gè)分區(qū)[如:舞臺(tái)中央?yún)^(qū)(游戲、表演區(qū))/產(chǎn)品展銷暖賣區(qū)(促銷區(qū))/美容服務(wù)區(qū)/ 咨詢區(qū)等等]。
② 我方產(chǎn)品在該賣場(chǎng)陳列規(guī)范、氣勢(shì)壯觀、硬終端包裝氛圍濃郁。賣場(chǎng)如系超市,則有端架、堆碼,并有平柜與貨架配套呼應(yīng);如系百貨商場(chǎng),則有系統(tǒng)性的專柜展示。場(chǎng)內(nèi)并應(yīng)有燈箱(片)、噴繪、廣告欄等大中型廣告陣位。
經(jīng)營啟動(dòng)初期,為盤活存量,減輕資金壓力,對(duì)所有賣場(chǎng)的供貨均應(yīng)盡可能采用勤進(jìn)快出的原則。對(duì)于賣場(chǎng)陳列而言,根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期先后,舊品在前,新品在后,即先入先出;同時(shí)對(duì)旺銷產(chǎn)品及準(zhǔn)備做特價(jià)促銷的產(chǎn)品,要進(jìn)行銷售分析西唯吹風(fēng)造型視頻與預(yù)測(cè),做到儲(chǔ)貨充足、補(bǔ)貨及時(shí),以免影響銷售。另,對(duì)包裝破損產(chǎn)品要及時(shí)更換,對(duì)過季滯銷產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整,注意保持產(chǎn)品光鮮入時(shí)形象。
① 與公司簽訂合同后的首批進(jìn)貨款。
a、全面介紹品牌榮譽(yù)及產(chǎn)品概念。
洽談前事先預(yù)約。洽談中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
① 建立對(duì)聯(lián)銷合作方即各賣場(chǎng)的應(yīng)收貨款預(yù)警機(jī)制,一旦超出一定拖欠范圍,即應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施,規(guī)避債務(wù)陷阱
。
d、在央視投放的廣告情況說明。
新品滲透市初期,終端建設(shè)的策略為:
培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括:企業(yè)文化、組織紀(jì)律、產(chǎn)品知識(shí)、促銷技巧、精神激勵(lì)。
③ 每一單品確保有2—3個(gè)陳列面。
③ 年度銷售返利。
⑥促銷活動(dòng)的手段主要有:
1、入場(chǎng)單品組合
⑤ 勞動(dòng)部門對(duì)經(jīng)南京比較好的理發(fā)店?duì)I用工的監(jiān)察。
③ 晉升。隨著組織的發(fā)展壯大,一方面可根據(jù)員工業(yè)績、水平對(duì)促銷員入行技能等級(jí)評(píng)定,如:一級(jí)促銷、二級(jí)促銷、三級(jí)促銷等,并適當(dāng)增加津貼2012最新燙發(fā)技術(shù);另一方面可采用虛位競(jìng)爭方式,將優(yōu)秀促銷員逐步提升到促銷組長、促銷主管、業(yè)務(wù)員的崗位。
5、消費(fèi)投訴處理
員工的考評(píng)管理必須量化、表格化、制度化。
一般說來,明星終端功能重在廣告宣傳,二線品牌在該場(chǎng)所的盈利能力大多不強(qiáng),應(yīng)綜合權(quán)衡利弊,不能過分注重明星終端一時(shí)經(jīng)營得失,而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi),處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系,避免短視行為。
該崗位員工應(yīng)填寫的表格有:
一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動(dòng)經(jīng)營的必要條件。在初期階段,應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項(xiàng)目主要有:
d:游戲銷售:顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲,娛樂身心并獲得紀(jì)念品。
其中,供給商向零售商(賣場(chǎng))支付的各項(xiàng)費(fèi)用及名目一般涉及以下若干種,但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異:
f: 積極與賣場(chǎng)合作土豆網(wǎng)電視劇免費(fèi),開展 “短平快”的促銷活動(dòng),并通過多種形式的活動(dòng)信息發(fā)布與宣傳,深入造勢(shì)。促銷活動(dòng)形式如下:
④ 稅務(wù)部門對(duì)營業(yè)稅的征稽檢查。
一般說來,市場(chǎng)啟動(dòng)的第一季度,區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達(dá)到30%,半年內(nèi)達(dá)到50%以上,一年后則應(yīng)達(dá)80%以上。
③ 例會(huì)制度。例會(huì)分為周例會(huì)、月例會(huì),其目的是利用例會(huì)培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗(yàn)、安排工作、傳達(dá)指示、鼓舞士氣,以養(yǎng)成員工團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)組織凝聚力。
b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。
⑦滲透市初期的軟終端促銷策略:
③ 分銷。經(jīng)營啟動(dòng)后,迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡(luò),縮短產(chǎn)品鋪市周期,并進(jìn)一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)滲入滲出,不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模,是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后,可參考公司相關(guān)方案推進(jìn)市場(chǎng)縱深發(fā)展。
a、賣場(chǎng)消費(fèi)社區(qū)覆蓋面較廣,在當(dāng)?shù)?/p>
商圈中有一定知名度和影響力。
② 邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會(huì)議。
b: 特價(jià)銷售:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售,讓利于消費(fèi)者,以提高產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)占有率。(注重:入市初期,特價(jià)銷售一般不宜,務(wù)請(qǐng)慎重。)
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)
三、銷售渠道設(shè)計(jì)
② 對(duì)促銷員的考評(píng)指標(biāo)主要有:產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系 處理、出勤、銷售業(yè)績。
f: 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售:與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
培訓(xùn)可利用的材料主要有: 公司《促銷手冊(cè)》、《產(chǎn)品手冊(cè)》、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。
市場(chǎng)啟動(dòng)階段的第一個(gè)月內(nèi),首批進(jìn)滲透的賣場(chǎng)不應(yīng)過多。目標(biāo)一旦選定,就應(yīng)集中人、財(cái)、物等資源,主攻一處,力求突破一點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),樹立樣板,建立市場(chǎng)經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。
① 產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列(如:節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等)、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。
八、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范
2、洽談資料
④ 大型推廣活動(dòng)特邀嘉賓。
⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對(duì)應(yīng)。
四、活動(dòng)時(shí)間:x月x日上午x:00點(diǎn)——-晚x:00分
因此新品入市培訓(xùn)中,應(yīng)要求員工必須掌握以下知識(shí):
① 直銷。以優(yōu)價(jià)供應(yīng)產(chǎn)品,鼓勵(lì)員工在親朋好友中直銷,擴(kuò)大試用、消費(fèi)人群。直銷形式除針對(duì)內(nèi)部員工及其親朋外,建議主要針對(duì)大、中專院校學(xué)生,通過發(fā)展校園直銷員(對(duì)外可稱美容顧問或直銷代表)來開發(fā)潛力巨大的市場(chǎng)。但入行此項(xiàng)工作需一定的管理、督導(dǎo)能力,可量力而行。
短發(fā)造型
b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等資料。
① 技術(shù)監(jiān)督部門查驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)證號(hào)及相關(guān)批文,抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。
② 場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷:當(dāng)班1名,外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動(dòng),以加強(qiáng)促銷力量,搶奪銷售機(jī)會(huì),壓制競(jìng)爭對(duì)手。
d: 確保賣場(chǎng)營業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷,盡可能安排促銷員上對(duì)班(早、晚倒班各1人),必要時(shí)私下聘請(qǐng)賣場(chǎng)內(nèi)柜組長為臨時(shí)兼職促銷員。
公平競(jìng)爭,合作雙贏是現(xiàn)代
社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)營準(zhǔn)則,并為大多數(shù)經(jīng)營者認(rèn)同。然而新品牌入市,必將打破賣場(chǎng)內(nèi)已形成的固有平衡格局,此時(shí)如遭遇部分競(jìng)爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。因此入市初期,“遠(yuǎn)交近攻”雖是生存所需,但仍應(yīng)盡可能保持“有理有利有節(jié)”的競(jìng)爭策略,不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突(無促銷人員的品牌除外),更應(yīng)避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品而陷入惡性競(jìng)爭泥潭。
(3)表演組:xxx,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。
(2)銷售組:xxx等xx人,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務(wù)、展臺(tái)促銷等等,以及促銷道具調(diào)集、組織、布置。
a、巡場(chǎng)記錄表
首批入滲透的目標(biāo)賣場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有:
1、市場(chǎng)調(diào)研
⑤ 一線知名品牌(一般無促銷人員)緊鄰。
③ 建立各賣場(chǎng)盈虧平衡點(diǎn)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)系統(tǒng),先核算再投入,確保經(jīng)營效益。
③ 城建、環(huán)衛(wèi)部門對(duì)戶外促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理。
3、洽談技巧
② 評(píng)比。主要設(shè)立周銷售獎(jiǎng)、月銷售獎(jiǎng)(包括:銷售額排名獎(jiǎng)、銷售額上升入步獎(jiǎng)等項(xiàng)目),以獎(jiǎng)勵(lì)先入員工實(shí)物或現(xiàn)金的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。
(7)機(jī)動(dòng)組:xxx,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
七、中期操作:
九、銷售業(yè)績提升
④ 場(chǎng)外中型有獎(jiǎng)銷售促銷:2—4張促銷臺(tái)、1—2個(gè)中型帳篷、2—4把太陽傘,1——2套簡易美容器材或工具,4—8名促銷員,配合立牌、廣告看板、促銷海報(bào)、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品,利用普通節(jié)假日,入行中等規(guī)模的促銷活動(dòng)。
2、財(cái)務(wù)預(yù)警
洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料:
(三)舞臺(tái)節(jié)目表演。[如:卡拉ok、舞蹈、模特走臺(tái)、小品、現(xiàn)場(chǎng)播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得——舞臺(tái)節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]
e: 體驗(yàn)銷售:先為顧客提供試用服務(wù),如免費(fèi)美容、化妝等,然后鼓勵(lì)顧客購買。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資料,初步制定月、季、年度產(chǎn)品鋪市(亦即銷售終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā))計(jì)劃。
④ 房租費(fèi)(辦公場(chǎng)所及倉庫)和辦公用品購置的支出。
營銷團(tuán)隊(duì)是市場(chǎng)拓展的保障,在集約高效的原則下,新入市場(chǎng)的營銷團(tuán)隊(duì)一般由經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷主管、促銷人員、理貨員等組成,并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整,如一專多能或兼職。
① 贈(zèng)送小禮品、
紀(jì)念品等(尤其在生日時(shí))。
2、陳列位選擇
大型活動(dòng)為例,活動(dòng)方案中一般應(yīng)包含以下項(xiàng)目:
首批入滲透的賣場(chǎng)選定以后,即應(yīng)積極入行入場(chǎng)美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作。
⑧組合使用海報(bào)(促銷快訊)、架頭kt牌、貨架卡、促銷告示(提示)貼、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤(托架)、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品,加強(qiáng)陳列生動(dòng)化效果。
c、刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷活動(dòng)主題廣廣告。
③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效。
⑤ 兼職促銷員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
① 場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購:當(dāng)班員工獨(dú)立為顧客提供服務(wù)。
② 次選目標(biāo)為:賣場(chǎng)指示牌(吊牌)、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯、立柱)側(cè)墻燈箱或廣告牌(噴繪),設(shè)在賣場(chǎng)入口處或收銀臺(tái)旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。
d、場(chǎng)內(nèi)同業(yè)化妝品競(jìng)爭品牌數(shù)量適中。
一方面,任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群,所有品牌莫不相同;另一方面,由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因,亦會(huì)產(chǎn)生投訴;最后,投訴在某種意義上既是可資利用的與消費(fèi)者深入溝通的公關(guān)事件與機(jī)沙宣電器官網(wǎng)會(huì),又是促使?fàn)I銷人員檢討營銷過程、提升素質(zhì)的難得契機(jī)。因此正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)投訴,有利于保證品牌正常的經(jīng)營。
3、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
② pop用品。招貼畫、海報(bào)(促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊)、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌(貼)或指示牌(貼)、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。
④ 顧客常見疑難問題解答。
a、銷量周報(bào)表
二、營銷團(tuán)隊(duì)管理
1、建設(shè)明星終端
終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有:百貨商場(chǎng)及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店、大中型藥店(otc)、社區(qū)便利店等。
★ 階段性推出“xx品牌迎賓*進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),對(duì)每日前xx名入場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品,以提高顧客攔截率。
以上人員招聘的途徑主要有:
g、入場(chǎng)后的推廣計(jì)劃與銷售支持。
g、賣場(chǎng)資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>
b、賣場(chǎng)經(jīng)營情況調(diào)查表
⑥ 所有產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
3、考評(píng)管理
d、顧客消費(fèi)檔案
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美發(fā)店年底活動(dòng)方案4
2015理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案
方案一:理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案
促銷活動(dòng)主題: 迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被限量所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
方案二:理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升**美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)活動(dòng)時(shí)間:(促銷時(shí)間:9月29日——10月5日)活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)1)主持人公布晚會(huì)開始 2)美容師表演《感恩的心》 3)老板代表致感謝詞 4)頒獎(jiǎng)
a 感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友xxx特獎(jiǎng)大禮一份xxx; b 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品xxx(請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)取)5)顧客代表講話
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)6)褻服秀
7)**協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦**產(chǎn)品
8)**美容院促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)a 找托下定金 b 美容師游說顧客促成9)公布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣活動(dòng)方案,促成消費(fèi)
美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備
方案三:理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案
活動(dòng)背景:
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼xx元的爆炸貼。
一、活動(dòng)主題:繽紛國慶節(jié),五大驚喜大放送
二、活動(dòng)日期:9月26日-10月8日
1、利用國慶節(jié)期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:天天前5名,低至折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150 一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加51元=88元
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)519元,體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)
皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、xx燙368元+xx染286元+xx護(hù)理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元美一天
驚喜五:新的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體xx燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項(xiàng)目為主推。
4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
6、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)。篇2:美發(fā)店2015國慶促銷活動(dòng)策劃書
美發(fā)店2015國慶促銷活動(dòng)策劃書
美發(fā)店2015國慶促銷活動(dòng)策劃書
主題:慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。
目的:針對(duì)五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。4 幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績。7 激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績。8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動(dòng)日期: 自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡
活動(dòng)內(nèi)容:燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績。(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià) b:燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
c:染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元,可任意 消費(fèi)(4)凡購買倒膜一套原價(jià) 元再送 元的儲(chǔ)值卡一張
(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值 元的天然精華 倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值 元的剪發(fā)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次 特價(jià) 元,并贈(zèng)送價(jià)值 元的倒膜1 次(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。4 最新流行圖片收集是否以全。顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。8 發(fā)型師的圖片手冊(cè)a現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù) e 燙染技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)
e精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽 注:篇3:2015年理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案 2015年理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“xx元”的爆炸貼。
促銷活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日 促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
美發(fā)店年底活動(dòng)方案5
美發(fā)店活動(dòng)方案
公司網(wǎng)址:
第一大步驟:學(xué)習(xí)美發(fā)的基礎(chǔ)技術(shù)
經(jīng)過我全國各地的講課發(fā)現(xiàn),當(dāng)今有百分之八十以上的美發(fā)師和助理技師都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。他們
洗頭發(fā)只是洗干凈而已,根本達(dá)不到享受的標(biāo)準(zhǔn)。燙發(fā)只是燙出花而已,根本達(dá)不到時(shí)尚的標(biāo)準(zhǔn)。染發(fā)也是頻
頻染不均勻,剪發(fā)也是按照顧客的要求剪短而已,更不要講時(shí)尚了。甚至很多美發(fā)店連接頭發(fā)都不會(huì)。請(qǐng)問,這樣的美發(fā)店還叫美發(fā)店嗎???作為老板可以不會(huì)技術(shù),但請(qǐng)你讓員工學(xué)會(huì)專業(yè)的技術(shù)。這樣我們的美發(fā)店
才能稱為美發(fā)店,造型店。我們的美發(fā)店才會(huì)被顧客認(rèn)可,為此,我給大家準(zhǔn)備了簡單.實(shí)用.專業(yè).商業(yè)化的基
礎(chǔ)美發(fā)技術(shù)。
1.專業(yè)泰式洗護(hù)發(fā)全套視頻教程:中國最專業(yè)最系統(tǒng)的美發(fā)店洗護(hù)發(fā)全套教學(xué)視頻,包括專業(yè)泰式洗發(fā)
.理療護(hù)理法.洗眼睛.眼部保健.香薰精油推背。從無基礎(chǔ)到提高,再從提高到精通,不管你之前有沒有接觸過,你都能快速系統(tǒng)性的學(xué)會(huì)泰式洗護(hù)發(fā)的技巧
2.實(shí)用商業(yè)燙染全套視頻教程:亞洲時(shí)尚潮流發(fā)型操作詳細(xì)解析,流行的17款熱門發(fā)型的剪、燙、染操
作全部過程。簡單,實(shí)戰(zhàn),系統(tǒng),全面,時(shí)尚:專業(yè)技法,輕松表述!并且拿來就能用,剪燙染一并其中,重
點(diǎn)要點(diǎn)詳細(xì)講述!解密東京最I(lǐng)N時(shí)尚發(fā)型趨勢(shì)!涵蓋:剪發(fā)進(jìn)化論,形體燙發(fā),日式燙發(fā)解碼,“數(shù)字立體染發(fā)
”等內(nèi)容.3.日本井上和英二分區(qū)剪發(fā)實(shí)際操作:日本二分區(qū)提升篇全套完整版視頻教材,全日語講
解十幾款發(fā)型的理論加實(shí)際操作步驟,讓你更徹底的了解二分區(qū)的知識(shí).4.日本接發(fā):亞洲女士接發(fā)造型,全面展示接發(fā)方法及接發(fā)的技巧。
5.多段發(fā)色染均勻全套視頻教程: 染發(fā)調(diào)配方法和多段發(fā)色均可一次性涂抹技術(shù),無論顧客頭
發(fā)幾段發(fā)色、無論顧客頭發(fā)為何種底色,均可一次性涂抹{包括發(fā)根}保證發(fā)色一致絕對(duì)不會(huì)暴頂{色板上80%的顏
色均可以此方法操作,染后發(fā)色和色板對(duì)板度能達(dá)到90%以上,任何染膏均可操作。70%的白發(fā)使用此方法均可完
全覆蓋讓你意想不到的調(diào)配方法,讓你知道什么叫做專業(yè)調(diào)配,打破你對(duì)染發(fā)調(diào)色技術(shù)
心中無底的尷尬。
第二大步驟:學(xué)習(xí)美發(fā)店經(jīng)營管理知識(shí)
身為美發(fā)店的老板或者店長,你可以不會(huì)技術(shù),但你要懂得經(jīng)營管理,要懂得如何用人,要懂得如何讓美發(fā)
店正規(guī)化,系統(tǒng)化,專業(yè)化,標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)據(jù)化,這樣你的美發(fā)店才會(huì)穩(wěn)健的成長。為此,我給大家準(zhǔn)備了開一
家美發(fā)店所需要的從選址到裝修,從市場(chǎng)定位到招聘員工,從管理到營銷策劃,從人才培養(yǎng)到團(tuán)隊(duì)打造,從服務(wù)到
銷售,從開發(fā)客源到年度計(jì)劃等等。如果你認(rèn)真學(xué)完教程里面的知識(shí),相信你對(duì)開美發(fā)店會(huì)有一個(gè)全面的了解和一
個(gè)成熟的經(jīng)營思路,讓你開美發(fā)店的路更加順暢。
1.如何開店:開一家美發(fā)店應(yīng)該怎樣選址,選址的三大定位和四大標(biāo)準(zhǔn)。怎么命名,現(xiàn)場(chǎng)的布局該是什么樣子。
如何招聘員工,人才招聘的八大法則,招聘流程的六步曲。怎么樣開業(yè)。
2.如何培訓(xùn)員工:培訓(xùn)的方法及內(nèi)容。溝通的八大技巧,九大問話,八大要素,還有電話禮儀,人才管理和培
養(yǎng)內(nèi)容,包括心態(tài),形象,禮儀,口才,專業(yè),效率。美發(fā)店的成功銷售十大法則。
3.美發(fā)店現(xiàn)場(chǎng)管理:每日店務(wù)該如何規(guī)劃,怎么開晨會(huì),練習(xí)基本功,邀約顧客,美發(fā)店的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),工作中的會(huì)議及總結(jié)。店內(nèi)安全管理。定期培訓(xùn)方案。個(gè)人衛(wèi)生管理,店內(nèi)衛(wèi)生管理。成本核算,庫房管理,物料管理,每月開支標(biāo)準(zhǔn)。
4.客戶管理: 每日的消費(fèi)分類統(tǒng)計(jì),女性消費(fèi)的心理特點(diǎn),如何做好售后服務(wù),如何建立客戶檔案,如何開發(fā)
新客戶
5.美發(fā)店如何營銷:十七種消費(fèi)者類型特點(diǎn)和相應(yīng)的策略。情感營銷。如何設(shè)計(jì)廣告語,如何制定年度計(jì)劃,財(cái)務(wù)計(jì)劃,人力資源計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)營計(jì)劃,業(yè)績提升計(jì)劃。
6.明確定位:發(fā)型師的自我定位,服務(wù)用語,服務(wù)禮儀??腿孙L(fēng)格定位,顧客診斷,設(shè)計(jì)三要素,搭配技巧。
第三大步驟:學(xué)習(xí)高端美發(fā)技術(shù)
提高專業(yè)技術(shù),提高美發(fā)店品質(zhì)。如今很多美發(fā)名店,都要求發(fā)型師專業(yè)化,要求
發(fā)型師學(xué)過沙宣,甚至以
沙宣技術(shù)作為敲門磚。但是學(xué)一次沙宣就幾天而已,吃住加上學(xué)費(fèi)就要花上萬元,并不是每個(gè)發(fā)型師都有那么時(shí)間
和金錢去學(xué)習(xí)的。因此,我特意為大家準(zhǔn)備了沙宣一系列的詳細(xì)視頻教材,包括理論和實(shí)操,和你在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)
容是一樣的。使你的美發(fā)店步入品質(zhì)店的行列。
1.沙宣理論:國內(nèi)沙宣最頂尖的大師謝紅宇(EG超級(jí)組合)內(nèi)訓(xùn)課程,為您全面講解沙宣理論知識(shí)。幾何元素
概念解析,Square 方形概念,Round 圓形概念Triangle, 三角形概念,One length 線條單元, Graduation 漸層
單元 Layer 層次單元, 剪發(fā)動(dòng)力學(xué)TOE, Sectioning 科學(xué)分區(qū),經(jīng)典堆積重量的BOB,經(jīng)典圓形堆積重量經(jīng)典方
形堆積重量,圓形去除重量,三角形去除重量,方形去除重量 等,讓你徹底領(lǐng)悟沙宣知識(shí)。
2.沙宣當(dāng)代,沙宣經(jīng)典:謝紅宇(EG超級(jí)組合)視頻教育,一邊演示一遍講解,使你理論加實(shí)操,更深層的領(lǐng)
悟到沙宣當(dāng)代和沙宣經(jīng)典的技術(shù)內(nèi)容。
3.沙宣ABC12款經(jīng)典發(fā)型教育:One length單元,Graduation 漸層單元,Layer 層次單元?!吧承藜糁?/p>
路”的方針和分層分為三個(gè)基本的技巧,用字母A B C來表示,其專業(yè)的修剪方式是構(gòu)成“沙宣之路”這一整體不
可缺少的。A系列的重點(diǎn)的技術(shù)線條及其組合,B系列的集中介紹漸層層次及其不同的運(yùn)用,C系列是ABC作為基礎(chǔ),運(yùn)用層次得到新的變化,顯示如何去除重量,修剪出自然的發(fā)型。
第四大步驟:加強(qiáng)銷售能力,擴(kuò)大營銷范圍開分店
當(dāng)你的美發(fā)店完成了以上三大步驟,接下來就懂得怎么樣可以快速盈利,快速回籠資金,以準(zhǔn)備開分店所
需,同時(shí)要懂得怎么樣可以簡單快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此為大家準(zhǔn)備了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)及讓業(yè)績倍
增的方法。
1.美發(fā)店電子商務(wù)教材:美發(fā)店電子商務(wù)視頻教程,電腦操作視頻,一步步教你如何使用美發(fā)店電子商務(wù)擴(kuò)
大美發(fā)店的經(jīng)營范圍,如何通過網(wǎng)絡(luò)提高美發(fā)店的知名度,如何讓你的客戶不受區(qū)域的限制,如何利用網(wǎng)絡(luò)也可
以收到錢
2.攻心銷售視頻教程:國內(nèi)頂級(jí)大師教你如何讓美發(fā)店業(yè)績倍增,如何讓美發(fā)店客戶倍增。
為了讓你更加方便,更加輕松的學(xué)習(xí)以上四大步驟的內(nèi)容,我們制作了這套“美發(fā)店快速贏利秘籍教程”
登錄網(wǎng)址: 學(xué)習(xí)整套美發(fā)教程
美發(fā)店年底活動(dòng)方案6
年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會(huì)。顧名思義,答謝會(huì)的目的是要進(jìn)一步拉近和顧客之間的關(guān)系,為下一年的經(jīng)營做一個(gè)良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會(huì)方案要點(diǎn),僅供參考。
一、有效邀約顧客
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).2、過分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些
美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
一、開場(chǎng)白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場(chǎng)面,引入正題?!焙玫难葜v稿,一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
2.銜接。直接地反映出一種形勢(shì),或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個(gè)比喻,個(gè)人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來;
3.激發(fā)。可以提出一些激發(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾
的距離,使聽眾急于了解下文。3.提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。
結(jié)尾要簡潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止?!边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結(jié)尾要給人印象深刻
演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡明扼要的小結(jié),或以號(hào)召性、鼓動(dòng)性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來賓朋友: 你們好!很高興大家前來參與我們美容院的**活動(dòng),在此,我代表**祝這次活動(dòng)舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。
結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對(duì)我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。
=================================【附】美容院年終答謝會(huì)方案提綱
一、活動(dòng)目的一般來說,美容院年終答謝會(huì)有以下目的:
1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。
2、制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
3、帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績。
4、通過終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開發(fā)新客源。
6、通過督導(dǎo)
老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售能力。7.新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
8.在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動(dòng)形式:
聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策
在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。
三、活動(dòng)主題:***專業(yè)女子美容院2012年暨*周年感恩答謝會(huì)
在活動(dòng)主題的確定上,可以和“喜迎2012新年”結(jié)合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時(shí)間:2012年*月*日,地點(diǎn):
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。
六、活動(dòng)創(chuàng)意
終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面:
1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙,創(chuàng)意銷售,環(huán)環(huán)相扣,為現(xiàn)場(chǎng)促單埋伏筆。
2、不一樣的開場(chǎng)節(jié)目,知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程,精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點(diǎn),美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力。
4、設(shè)計(jì)全新背景音樂,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
5、永遠(yuǎn)記住:用心比創(chuàng)新更重要。
七、前期準(zhǔn)備細(xì)則:
將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題都列出來,如會(huì)場(chǎng)的確定、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。
八、會(huì)前培訓(xùn)
在終端答謝會(huì)舉行之前,要將美容院全體人員組織起來,針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn),保證人盡其責(zé),共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。
九、會(huì)前銷售政策
十、終端會(huì)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策
十一、會(huì)后促銷政策
附1.物料籌備表
附2.答謝會(huì)流程
附3.院長致辭
附4.主持串詞
附5.游戲方案
附6.抽獎(jiǎng)細(xì)則
【附】年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函
親愛的**美容院的顧客朋友:
您好!由**美
容院和**公司攜手打造的2012年暨*周年感恩答謝會(huì)誠邀您的光臨!2012即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于*月*日,舉行一年一度的答謝會(huì),屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送,還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來拿哦?。廊菰汗в墓馀R!
12年即將離我們遠(yuǎn)去,這一年是收獲,是傷痛,是歡笑,是淚水,都已經(jīng)不那么重要,重要的是即將到來的2012年。值此歲末年初之際,我們特邀您參與此次盛會(huì),共同分享過去一年中您的美麗之旅,見證我們大家的精彩蛻變!共享美麗與精彩
美發(fā)店年底活動(dòng)方案7
一.路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1.促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.2.明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3.活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4.對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子
3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
二:活動(dòng)的申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3. 小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動(dòng)的開展
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
 
美發(fā)店年底活動(dòng)方案8
XX年美發(fā)店春節(jié)活動(dòng)方案
篇1
a、促銷主題
春節(jié)歡樂行,現(xiàn)金禮品大放送
b、促銷目的1、利用競(jìng)品換購優(yōu)惠拓展新客源;
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度;
c、促銷時(shí)間
20xx年1月10日-20xx年1月26日
d、促銷形式
換購+抽獎(jiǎng)+情感+送大頭貼
e、促銷內(nèi)容
1.打折:活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè));
2.送會(huì)員卡:活動(dòng)期間,所在老顧客可獲贈(zèng)由美容院美發(fā)店贈(zèng)予的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費(fèi)總額的5%~10%,限在活動(dòng)期間使用),活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額;
3.抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至20xx不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。)
4.送賀卡:活動(dòng)期間,顧客凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)樹上;老顧客均贈(zèng)予精美春節(jié)賀卡(或新年賀卡)一張;
5.送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用《旺點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們?cè)O(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型,或幾個(gè)大頭貼,在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們,或發(fā)QQ給他們,客戶一定會(huì)很高興。
f、備注事項(xiàng)
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
2、活動(dòng)宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發(fā)活動(dòng)單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、采用《旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件》給顧客建立好檔案。
這種方式就比單純的打折促銷效果好的多,顧客既可以換購,又可以抽獎(jiǎng),還可以獲得賀卡,掛在春節(jié)樹上,把節(jié)日的氣氛推向高潮。多元化的活動(dòng),陪顧客一同共度過佳節(jié),你說好不好。
篇2
1.活動(dòng)日期:20xx年12月8日至20xx年1月8日
2.活動(dòng)宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5)脫離競(jìng)爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾危坏┌l(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
在這里作者通過自己美發(fā)店真實(shí)的運(yùn)營,建議使用目前大家認(rèn)可的《旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件》里的短信群發(fā)功能,里面群發(fā)有幾十種功能,完全滿足目前美容美發(fā)店的需要。
5.顧客利益
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)
4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
6.員工利益
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
7.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月 日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月 曰完成)
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月 日完成)
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8)A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(輸者請(qǐng)客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
c:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)20xx。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成20xx。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。
中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)最后兩名各罰多少元
8、活動(dòng)總結(jié)
(1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點(diǎn)系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件》)進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。
b、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美發(fā)店年底活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)主題:xxxxxxxxx
一間賣場(chǎng)內(nèi)同時(shí)售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實(shí)際操作中,一方面?zhèn)€別賣場(chǎng)對(duì)入場(chǎng)單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下,也可根據(jù)入場(chǎng)時(shí)的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場(chǎng)。
3、客情關(guān)系
② 顧客采購移動(dòng)線(賣場(chǎng)主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場(chǎng)觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵(lì)機(jī)制主要包括:薪酬、評(píng)選、晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團(tuán)購與分銷
(8)主持組:xxx,負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。
g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價(jià)銷售”相同,以借勢(shì)生力,擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
(一)活動(dòng)形式:a/b/c(即促銷方法)
① 顧客出入的集中處。
④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
③ 工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
凡有消費(fèi)投訴,應(yīng)迅速處理,從維護(hù)賣場(chǎng)信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設(shè)投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動(dòng)局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客,提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后,可采用定期回訪、促銷活動(dòng)訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會(huì)員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷人員安排
④ 賣場(chǎng)中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場(chǎng)應(yīng)根據(jù)商圈實(shí)際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。f、相關(guān)試用裝、贈(zèng)品及其它。
c、全場(chǎng)化妝品月度銷售總額較大。
① 在有條件的賣場(chǎng)(主要是超市),應(yīng)上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢(shì),充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實(shí)力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場(chǎng)銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動(dòng)之初,由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營者本人市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運(yùn)行:
軟終端促銷的形式主要有:
② 銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;
營銷團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)、銷售產(chǎn)品,而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ)。
③ 其它宣傳品。賣場(chǎng)門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場(chǎng)內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進(jìn)場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用及其名目
② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時(shí),盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點(diǎn),以捕捉更多促銷機(jī)會(huì)土豆網(wǎng)首頁。
5、消費(fèi)投訴處理
員工的考評(píng)管理必須量化、表格化、制度化。
一般說來,明星終端功能重在廣告宣傳,二線品牌在該場(chǎng)所的盈利能力大多不強(qiáng),應(yīng)綜合權(quán)衡利弊,不能過分注重明星終端一時(shí)經(jīng)營得失,而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi),處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系,避免短視行為。
該崗位員工應(yīng)填寫的表格有:
一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動(dòng)經(jīng)營的必要條件。在初期階段,應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項(xiàng)目主要有:
d:游戲銷售:顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲,娛樂身心并獲得紀(jì)念品。
其中,供給商向零售商(賣場(chǎng))支付的各項(xiàng)費(fèi)用及名目一般涉及以下若干種,但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異:
f: 積極與賣場(chǎng)合作土豆網(wǎng)電視劇免費(fèi),開展 “短平快”的促銷活動(dòng),并通過多種形式的活動(dòng)信息發(fā)布與宣傳,深入造勢(shì)。促銷活動(dòng)形式如下:
④ 稅務(wù)部門對(duì)營業(yè)稅的征稽檢查。
一般說來,市場(chǎng)啟動(dòng)的第一季度,區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達(dá)到30%,半年內(nèi)達(dá)到50%以上,一年后則應(yīng)達(dá)80%以上。
③ 例會(huì)制度。例會(huì)分為周例會(huì)、月例會(huì),其目的是利用例會(huì)培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗(yàn)、安排工作、傳達(dá)指示、鼓舞士氣,以養(yǎng)成員工團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)組織凝聚力。
b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。
⑦滲透市初期的軟終端促銷策略:
③ 分銷。經(jīng)營啟動(dòng)后,迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡(luò),縮短產(chǎn)品鋪市周期,并進(jìn)一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)滲入滲出,不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模,是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后,可參考公司相關(guān)方案推進(jìn)市場(chǎng)縱深發(fā)展。
a、賣場(chǎng)消費(fèi)社區(qū)覆蓋面較廣,在當(dāng)?shù)?/p>商圈中有一定知名度和影響力。
② 邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會(huì)議。
b: 特價(jià)銷售:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售,讓利于消費(fèi)者,以提高產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)占有率。(注重:入市初期,特價(jià)銷售一般不宜,務(wù)請(qǐng)慎重。)
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)
三、銷售渠道設(shè)計(jì)
② 對(duì)促銷員的考評(píng)指標(biāo)主要有:產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系 處理、出勤、銷售業(yè)績。
f: 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售:與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
培訓(xùn)可利用的材料主要有: 公司《促銷手冊(cè)》、《產(chǎn)品手冊(cè)》、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。
市場(chǎng)啟動(dòng)階段的第一個(gè)月內(nèi),首批進(jìn)滲透的賣場(chǎng)不應(yīng)過多。目標(biāo)一旦選定,就應(yīng)集中人、財(cái)、物等資源,主攻一處,力求突破一點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),樹立樣板,建立市場(chǎng)經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。
① 產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列(如:節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等)、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。
八、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范
2、洽談資料
④ 大型推廣活動(dòng)特邀嘉賓。
⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對(duì)應(yīng)。
四、活動(dòng)時(shí)間:x月x日上午x:00點(diǎn)——-晚x:00分
因此新品入市培訓(xùn)中,應(yīng)要求員工必須掌握以下知識(shí):
① 直銷。以優(yōu)價(jià)供應(yīng)產(chǎn)品,鼓勵(lì)員工在親朋好友中直銷,擴(kuò)大試用、消費(fèi)人群。直銷形式除針對(duì)內(nèi)部員工及其親朋外,建議主要針對(duì)大、中專院校學(xué)生,通過發(fā)展校園直銷員(對(duì)外可稱美容顧問或直銷代表)來開發(fā)潛力巨大的市場(chǎng)。但入行此項(xiàng)工作需一定的管理、督導(dǎo)能力,可量力而行。
短發(fā)造型
b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等資料。
① 技術(shù)監(jiān)督部門查驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)證號(hào)及相關(guān)批文,抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。
② 場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷:當(dāng)班1名,外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動(dòng),以加強(qiáng)促銷力量,搶奪銷售機(jī)會(huì),壓制競(jìng)爭對(duì)手。
d: 確保賣場(chǎng)營業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷,盡可能安排促銷員上對(duì)班(早、晚倒班各1人),必要時(shí)私下聘請(qǐng)賣場(chǎng)內(nèi)柜組長為臨時(shí)兼職促銷員。
公平競(jìng)爭,合作雙贏是現(xiàn)代
社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)營準(zhǔn)則,并為大多數(shù)經(jīng)營者認(rèn)同。然而新品牌入市,必將打破賣場(chǎng)內(nèi)已形成的固有平衡格局,此時(shí)如遭遇部分競(jìng)爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。因此入市初期,“遠(yuǎn)交近攻”雖是生存所需,但仍應(yīng)盡可能保持“有理有利有節(jié)”的競(jìng)爭策略,不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突(無促銷人員的品牌除外),更應(yīng)避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品而陷入惡性競(jìng)爭泥潭。(3)表演組:xxx,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。
(2)銷售組:xxx等xx人,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務(wù)、展臺(tái)促銷等等,以及促銷道具調(diào)集、組織、布置。
a、巡場(chǎng)記錄表
首批入滲透的目標(biāo)賣場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有:
1、市場(chǎng)調(diào)研
⑤ 一線知名品牌(一般無促銷人員)緊鄰。
③ 建立各賣場(chǎng)盈虧平衡點(diǎn)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)系統(tǒng),先核算再投入,確保經(jīng)營效益。
③ 城建、環(huán)衛(wèi)部門對(duì)戶外促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理。
3、洽談技巧
② 評(píng)比。主要設(shè)立周銷售獎(jiǎng)、月銷售獎(jiǎng)(包括:銷售額排名獎(jiǎng)、銷售額上升入步獎(jiǎng)等項(xiàng)目),以獎(jiǎng)勵(lì)先入員工實(shí)物或現(xiàn)金的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。
(7)機(jī)動(dòng)組:xxx,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
七、中期操作:
九、銷售業(yè)績提升
④ 場(chǎng)外中型有獎(jiǎng)銷售促銷:2—4張促銷臺(tái)、1—2個(gè)中型帳篷、2—4把太陽傘,1——2套簡易美容器材或工具,4—8名促銷員,配合立牌、廣告看板、促銷海報(bào)、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品,利用普通節(jié)假日,入行中等規(guī)模的促銷活動(dòng)。
2、財(cái)務(wù)預(yù)警
洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料:
(三)舞臺(tái)節(jié)目表演。[如:卡拉ok、舞蹈、模特走臺(tái)、小品、現(xiàn)場(chǎng)播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得——舞臺(tái)節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]
e: 體驗(yàn)銷售:先為顧客提供試用服務(wù),如免費(fèi)美容、化妝等,然后鼓勵(lì)顧客購買。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資料,初步制定月、季、年度產(chǎn)品鋪市(亦即銷售終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā))計(jì)劃。
④ 房租費(fèi)(辦公場(chǎng)所及倉庫)和辦公用品購置的支出。
營銷團(tuán)隊(duì)是市場(chǎng)拓展的保障,在集約高效的原則下,新入市場(chǎng)的營銷團(tuán)隊(duì)一般由經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷主管、促銷人員、理貨員等組成,并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整,如一專多能或兼職。
① 贈(zèng)送小禮品、
紀(jì)念品等(尤其在生日時(shí))。2、陳列位選擇
大型活動(dòng)為例,活動(dòng)方案中一般應(yīng)包含以下項(xiàng)目:
首批入滲透的賣場(chǎng)選定以后,即應(yīng)積極入行入場(chǎng)美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作。
⑧組合使用海報(bào)(促銷快訊)、架頭kt牌、貨架卡、促銷告示(提示)貼、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤(托架)、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品,加強(qiáng)陳列生動(dòng)化效果。
c、刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷活動(dòng)主題廣廣告。
③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效。
⑤ 兼職促銷員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
① 場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購:當(dāng)班員工獨(dú)立為顧客提供服務(wù)。
② 次選目標(biāo)為:賣場(chǎng)指示牌(吊牌)、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯、立柱)側(cè)墻燈箱或廣告牌(噴繪),設(shè)在賣場(chǎng)入口處或收銀臺(tái)旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。
d、場(chǎng)內(nèi)同業(yè)化妝品競(jìng)爭品牌數(shù)量適中。
一方面,任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群,所有品牌莫不相同;另一方面,由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因,亦會(huì)產(chǎn)生投訴;最后,投訴在某種意義上既是可資利用的與消費(fèi)者深入溝通的公關(guān)事件與機(jī)沙宣電器官網(wǎng)會(huì),又是促使?fàn)I銷人員檢討營銷過程、提升素質(zhì)的難得契機(jī)。因此正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)投訴,有利于保證品牌正常的經(jīng)營。
3、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
② pop用品。招貼畫、海報(bào)(促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊)、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌(貼)或指示牌(貼)、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。
④ 顧客常見疑難問題解答。
a、銷量周報(bào)表
二、營銷團(tuán)隊(duì)管理
1、建設(shè)明星終端
終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有:百貨商場(chǎng)及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店、大中型藥店(otc)、社區(qū)便利店等。
★ 階段性推出“xx品牌迎賓*進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),對(duì)每日前xx名入場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品,以提高顧客攔截率。
以上人員招聘的途徑主要有:
g、入場(chǎng)后的推廣計(jì)劃與銷售支持。
g、賣場(chǎng)資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>
b、賣場(chǎng)經(jīng)營情況調(diào)查表
⑥ 所有產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
3、考評(píng)管理
d、顧客消費(fèi)檔案
2、巡
美發(fā)店年底活動(dòng)方案10
商家為了吸引客戶上門,總會(huì)有各式各樣的促銷活動(dòng)方案。這里,范文大全小編專門為大家整理了關(guān)于發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)方案范文的文章和材料,希望對(duì)大家的工作和生活有幫助。
美發(fā)店開業(yè)肯定是要準(zhǔn)備一個(gè)好的美發(fā)店開業(yè)策劃的,下面給大家來介紹的是一個(gè)最好的美發(fā)店開業(yè)方案.如果想要進(jìn)行開業(yè)策劃,這些美發(fā)店開業(yè)策劃方案可是很有用的,來學(xué)習(xí)下吧.
一.路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1.促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.
2.明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3.活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4.對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備: 美發(fā)店開業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子
3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備: 美發(fā)店開業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟
皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、
活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
二:活動(dòng)的申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。美發(fā)店開業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案
2.費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3.小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)
。
三:活動(dòng)的開展
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,美發(fā)店開業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重
點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
可在店外用s展架打出你店的周一至周五的~天天優(yōu)惠價(jià)~比如星期一就有燙發(fā)特價(jià)多少錢:星期二有染發(fā)特價(jià)多少錢:星期三有男士剪發(fā)特價(jià)(根據(jù)你店內(nèi)的情況):星期四有女士剪發(fā)特價(jià):星期五可以是燙染就送護(hù)理.周六周日就正常營業(yè)不打折;短期是沒什么效果,但是長期的話就有效果
拉~`
然后還可多設(shè)立一些關(guān)于情侶的活動(dòng)來(比如,女孩子燙發(fā)就送她男朋友一款和她相匹配的情侶發(fā)型,當(dāng)然男孩子是必須要送他燙發(fā)或者染發(fā)的,
這樣才會(huì)具備活動(dòng)的吸引力)說這些的前提是:
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你店里的設(shè)計(jì)師必須是經(jīng)過培訓(xùn)的.美發(fā)店開業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案你們可以自己一起研討幾款(長.中.短)的情侶發(fā)型,這樣便于活動(dòng)的獨(dú)霸權(quán)!
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美發(fā)店年底活動(dòng)方案11
a、促銷主題
春節(jié)歡樂行,現(xiàn)金禮品大放送
b、促銷目的1、利用競(jìng)品換購優(yōu)惠拓展新客源;
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度;
c、促銷時(shí)間
2010年1月10日-2010年1月26日
d、促銷形式
換購+抽獎(jiǎng)+情感+送大頭貼
e、促銷內(nèi)容
1.打折:活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè));
2.送會(huì)員卡:活動(dòng)期間,所在老顧客可獲贈(zèng)由美容院美發(fā)店贈(zèng)予的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費(fèi)總額的5%~10%,限在活動(dòng)期間使用),活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額;
3.抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。)
4.送賀卡:活動(dòng)期間,顧客凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)樹上;老顧客均贈(zèng)予精美春節(jié)賀卡(或新年賀卡)一張;
5.送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用《旺點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們?cè)O(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型,或幾個(gè)大頭貼,在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們,或發(fā)QQ給他們,客戶一定會(huì)很高興。
f、備注事項(xiàng)
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
2、活動(dòng)宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發(fā)活動(dòng)單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、采用《旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件》給顧客建立好檔案。
這種方式就比單純的打折促銷效果好的多,顧客既可以換購,又可以抽獎(jiǎng),還可以獲得賀卡,掛在春節(jié)樹上,把節(jié)日的氣氛推向高潮。多元化的活動(dòng),陪顧客一同共度過佳節(jié),你說好不好。
美發(fā)店年底活動(dòng)方案12
1、開業(yè)7天購買vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
2、進(jìn)店消費(fèi)即送瑛派兒旅行套裝一份(男:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支;女:洗發(fā)水一支、護(hù)發(fā)素一支、彈力素一支);
3、開業(yè)7天消費(fèi)即送會(huì)員儲(chǔ)值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同時(shí)以后項(xiàng)目享受會(huì)員價(jià)折優(yōu)惠,產(chǎn)品享受會(huì)員價(jià)折優(yōu)惠;
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價(jià)值68元彈簧素一瓶;
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國enpir維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張(5名)
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠(10名)
要求酒吧抽獎(jiǎng)時(shí)必須在公開場(chǎng)合宣傳本店的開業(yè)日期、地點(diǎn)、店名及開業(yè)優(yōu)惠政策
【范例】---------
從越開越多的信息、電話、郵件、qq留言,以及我的助教做的店家咨詢問題分類中看出:有數(shù)量眾多的經(jīng)營管理者詢問關(guān)于店面促銷活動(dòng)的問題。我簡要說明店面活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容,回報(bào)大家對(duì)我的信賴。
我先把店面活動(dòng)分為新店活動(dòng)和老店活動(dòng)兩個(gè)方面來講述這個(gè)問題:
新店開業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),第一取決于所經(jīng)營得店面的整體定位,比如:顧客檔次定位、團(tuán)隊(duì)水平定位、店面的裝修風(fēng)格定位、店面經(jīng)營模式定位等。第
二取決于設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)的目的是什么?是為了增加業(yè)績、為了宣傳店面知名度、還是為了展示團(tuán)隊(duì)實(shí)力?活動(dòng)的目的不一樣,所設(shè)計(jì)的活動(dòng)內(nèi)容就有很大的區(qū)別。所以活動(dòng)就不是千篇一律的。但是我們看到的很多的店面開業(yè)的活動(dòng)都很雷同,所以結(jié)果就是都很雷同的失敗了。因此,新店的開業(yè)活動(dòng)并不是隨便設(shè)計(jì)出來的,要參照以上信息的定位。老店開業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),相對(duì)來說就要簡單一些,因?yàn)樗梢詤⒄找酝愕牡昝娼?jīng)營情況和店內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)作為參考。老店的活動(dòng),大多都是在業(yè)績不理想,或者客人過少,或者競(jìng)爭過大的情況下采取的一種促銷經(jīng)營策劃。所以老店活動(dòng)的目的是為了提升客人的數(shù)量、還是提升每個(gè)客人的消費(fèi)金額,要想明白之后再開始設(shè)計(jì)活動(dòng)。從專業(yè)角度來講,活動(dòng)也就是你的店面在經(jīng)營的過程之中,出現(xiàn)了問題,也就是發(fā)生了病變。我們?cè)鯓尤ヒ罁?jù)店面的數(shù)據(jù)作參考依據(jù),開藥方治療這個(gè)病變的過程。要不然,如果你每天的業(yè)績都好的超出你的想象,你才懶得去搞活動(dòng)。所以,不參考數(shù)據(jù)做活動(dòng),和生病亂吃藥是一樣的。比如你每月店面有600個(gè)客人,燙發(fā)客人能占到450個(gè)人,染發(fā)客人只有100個(gè)人。如果你設(shè)計(jì)的活動(dòng)是燙發(fā)五折優(yōu)惠,那么你的這個(gè)活動(dòng)是最大的失敗。但是我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)很多的經(jīng)營管理者,在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)了很多這樣的活動(dòng)內(nèi)容,最后賠了業(yè)績又流失了員工。因此我們的經(jīng)營管理者,以后店面經(jīng)營過程中,要規(guī)范我們的經(jīng)營過程,隨時(shí)保留數(shù)據(jù),參考數(shù)據(jù),不要憑借感覺去做店面的促銷活動(dòng)。
【范例】
一.路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1.促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.2.明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3.活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4.對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子
3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加
帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
二:活動(dòng)的申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3. 小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動(dòng)的開展
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
 
美發(fā)店年底活動(dòng)方案13
美發(fā)店開店?duì)I銷方案
一.開店背景分析:
1、地理位置選擇
(1)選擇中高端的住宅區(qū),優(yōu)勢(shì):附近的人群收入較高,很多吸引顧客的戰(zhàn)略較容易實(shí)施,消費(fèi)水平越高的人群,更注重健康和保養(yǎng),也有足夠的消費(fèi)能力買單。
(2)一般這種情況都是大家價(jià)位都差不多。我們可以以特色項(xiàng)目和服務(wù)來增值吸引并留住客戶(其實(shí)新開的店需要一個(gè)過程積累和成長,現(xiàn)在確實(shí)最需要的是客源)
2、定位分析
通過媒體報(bào)道的一些案例,如力士、多芬洗發(fā)水鉛超標(biāo),甲醛超標(biāo)導(dǎo)致顧客、存在安全隱患,以及多次報(bào)道美發(fā)店使用劣質(zhì)洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等新聞,表明觀眾對(duì)日常用品的擔(dān)憂加劇。而對(duì)于現(xiàn)當(dāng)代女性而言,美麗不僅是她們所需要的,健康、養(yǎng)生對(duì)于她們也非常重要,但并沒有過多的時(shí)間打扮和護(hù)理自己。另外,日本四十幾歲不老魔女的水谷雅子面容如十幾歲年輕人,在日本某雜志舉辦“美魔女”的千人海選中,她憑借著靚麗的外表脫穎而出,一舉走紅,被網(wǎng)友稱為“不老仙妻”,人們關(guān)注她的熱度,自2011年始至今,依然不減,追求不老旋風(fēng)席卷東南亞,至今熱度不減,說明美麗是女人永恒的追求,只要消費(fèi)能力足夠,她們都會(huì)很容易為美麗失去理智?;谏鲜鰞牲c(diǎn),美發(fā)店定位為二點(diǎn):
一、美發(fā)與健康養(yǎng)生、個(gè)人形象設(shè)計(jì)相互搭配結(jié)成套餐;
二、多年收集三萬美容秘方(網(wǎng)上大把)加上聘請(qǐng)中醫(yī)為顧客定制個(gè)人護(hù)發(fā)結(jié)合養(yǎng)生或者養(yǎng)顏套餐,堅(jiān)持健康、無化學(xué)污染,打造不老美女為主要賣點(diǎn)。
二、開店策劃
1、設(shè)計(jì)優(yōu)惠券、菜單:
按照普通套餐(剪發(fā)+一般純天然護(hù)理+一套發(fā)型設(shè)計(jì))——貴賓套餐(剪發(fā)+短期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+短期的全身形象設(shè)計(jì))——VIP套餐(剪發(fā)+中期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+中期的全身形象設(shè)計(jì)+中期情感問題咨詢或者一本情感問題解決的書)——至尊套餐(剪發(fā)+長期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+長期的全身形象設(shè)計(jì)+長期情感問題咨詢幾套情感問題解決的書)設(shè)計(jì),配合各項(xiàng)活動(dòng)。
2、宣傳造勢(shì)(1)合作宣傳
按照店的定位設(shè)計(jì),鎖定愛美的、注重健康并具有一定消費(fèi)能力的人群集中的地方中高檔的:服裝店、化妝品專賣店、鞋店、健身房等,按消費(fèi)能力發(fā)放不同的優(yōu)惠券,時(shí)間限定為開店時(shí)間的一個(gè)星期至一個(gè)月皆可。提議:可以和網(wǎng)絡(luò)紅人合作,特別是解析情感問題的達(dá)人合作,比如楊冰陽,著名的感情專家,現(xiàn)在在尋求合作中,可以定制她的書贈(zèng)送VIP以上客戶、請(qǐng)來開專家會(huì)等形式合作,并借此合作推銷美發(fā)美容產(chǎn)品。(此類合作可以長期實(shí)行)(2)制作宣傳片海報(bào)
宣傳片內(nèi)容(也可做宣傳文章):1.當(dāng)美麗消散,女人身邊總會(huì)出現(xiàn)很多可怕的問題:變丑、被嫌棄、小三出現(xiàn)、離婚······配合這些詞語(出畫面:白發(fā)蒼蒼的老女人,被男人推開、妻子看到老公抱著別的女人痛苦的表情)2.可是你相信嗎?這些女人已經(jīng)40-60歲了(配合出現(xiàn)水谷雅子、井上和子等不老魔女的圖片,并大字表明歲數(shù))
你也可以和他們一樣
3.快來美發(fā)養(yǎng)生坊吧,這不僅僅是一家美發(fā)店哦
4.不要鉛污染、甲醛超標(biāo)的美發(fā)產(chǎn)品(配合類似的新聞,標(biāo)題打大,內(nèi)容不必很清晰,如類似報(bào)道,報(bào)紙圖片疊加的形式)
4.用最天然的方式,還你以秀發(fā),但不僅僅是秀發(fā);你最貼心的個(gè)性養(yǎng)生伴侶,讓你與健康、美麗相伴一生。
5.掃碼更多優(yōu)惠。海報(bào):1.標(biāo)題《意外》 2.青春永駐
3.個(gè)別不老魔女照片,下標(biāo)歲數(shù)、簡介 4.美發(fā)養(yǎng)生坊
5.助你實(shí)現(xiàn)凍齡美女的夢(mèng)想
6.了解詳情掃碼(QQ群、博客也可,掃碼后出現(xiàn)宣傳文字,以及各類產(chǎn)品內(nèi)容)
(3)開店宣傳
1.體現(xiàn)專業(yè)性,讓顧客欽佩技術(shù)
在店面前或者人流較多的廣場(chǎng)等進(jìn)行免費(fèi)專業(yè)膚質(zhì)評(píng)價(jià)和造型測(cè)評(píng),我們不只是理發(fā)師,我們是您的美容美發(fā)顧問!【具體操作】:建議一上來先面診——顧客對(duì)于針對(duì)自己的知識(shí)和建議非常有好感。對(duì)顧客提出的量身打造和針對(duì)自身的問題,要認(rèn)真耐心的回答,熱情推薦 【后續(xù)發(fā)展】:不只是在搞活動(dòng)時(shí)做,平時(shí)每一個(gè)顧客都要這么做,才能留住顧客和口碑。
【服務(wù)強(qiáng)調(diào)】看人:一切的服務(wù)必須跟上。全心全意,程度參考客服人員的辦事方法,所有的服務(wù)絕對(duì)不能流于形式(曾經(jīng)遇到過膚質(zhì)體質(zhì)測(cè)評(píng),就問了一張表上的問題完事——讓顧客懷疑你只是要留下信息而不是服務(wù))。2.養(yǎng)生專題:那些年我們應(yīng)該知道的養(yǎng)生知識(shí)
來一次“養(yǎng)生”的美容美發(fā)之旅吧!你會(huì)帶著優(yōu)秀美發(fā)產(chǎn)品做出來的發(fā)型和一肚子專屬于您的養(yǎng)生知識(shí)回家!中途會(huì)有美發(fā)顧問來指導(dǎo)和解答您有關(guān)“美麗”的一切疑惑!
★送贈(zèng)品,但要有創(chuàng)意:根據(jù)顧客體質(zhì)和內(nèi)部調(diào)理問題,來送一些對(duì)癥下藥的水果和食物等,在送的時(shí)候要對(duì)顧客講明其問題和調(diào)理方法,而XX水果或干果具有XXX效用(送水果而不是小禮品,更節(jié)約成本,而且讓顧客貼心,這是創(chuàng)新之舉)
3.辦會(huì)員卡即送“顧客盤發(fā)造型+精美發(fā)飾裝飾”教程?。ň褪墙倘绾卧诂F(xiàn)有發(fā)型下,通過發(fā)飾的幫助來綁辮子或法式發(fā)髻等)【流行美——也是通過這種服務(wù)來推銷發(fā)飾】
這個(gè)活動(dòng)完全可以持續(xù)長期,消費(fèi)到一定程度的會(huì)員顧客可以免費(fèi)定期享受服務(wù)。
4、送免費(fèi)體驗(yàn)卡,可以結(jié)合團(tuán)購網(wǎng)來做 客戶口碑宣傳力量大,拓展客源可以送免費(fèi)體驗(yàn)卡【一定是特色項(xiàng)目的,最招牌的】
5.家庭卡,如果好的話可以長期辦
一張卡,全家人的美容美發(fā)專家!開業(yè)期間辦卡送一張全家福合影(幾寸看預(yù)算定)!男士可享受理發(fā)和修面,女士可享受理發(fā)和互臉,小朋友理發(fā)免費(fèi)。這樣一網(wǎng)撈3個(gè)人,綁定在一起了,即貼心又便捷還有優(yōu)惠。
6.播放宣傳片,懸掛海報(bào)、發(fā)放宣傳單(附近的繁華商業(yè)街和小區(qū)發(fā)傳單: ★功能型宣傳單:讓別人舍不得丟,這樣就擴(kuò)大了知名度,如發(fā)型優(yōu)惠劵(參考KFC的優(yōu)惠劵)、上面印著日歷、時(shí)尚知識(shí)(比如十大著名香水介紹)、生日星座資料誕生石等(參考教輔機(jī)構(gòu)發(fā)的宣傳單上有元素周期表,學(xué)生就會(huì)留著)?!飳?shí)用式宣傳單:明信片、信封。雖然成本可能會(huì)增加一點(diǎn),但是總比一大堆全都被扔了好。)
7.同城最有名的網(wǎng)絡(luò)論壇:企業(yè)版和生活休閑版發(fā)文
每個(gè)城市一定有一個(gè)最知名的市民論壇——由親身經(jīng)驗(yàn)得出,論壇的推廣瀏覽量能夠帶來非常大的本地客戶群體,但注意一定不要廣撒網(wǎng),最著名的那幾個(gè)論壇足矣。
企業(yè)版:介紹公司的各種創(chuàng)意和成果(吸引人的永遠(yuǎn)都是不同的)
生活休閑版:發(fā)一些有關(guān)時(shí)尚創(chuàng)意素材、時(shí)尚知識(shí)、“達(dá)人教你學(xué)化妝”,“美容養(yǎng)生小常識(shí)”等的帖子,要對(duì)樓下跟帖提問的作出回復(fù),爭取做出一個(gè)比較火爆的高樓貼——提高知名度。
建議建立網(wǎng)站,可以放一些美容技巧、情感問題等,并把鏈接發(fā)給客戶等 4.留住顧客的長期活動(dòng)
(1)吸引之后的服務(wù)和宣傳要跟上:要把顧客辦理會(huì)員卡得到的優(yōu)惠和好處——以一針見血的方式寫出來——結(jié)合宣傳彩頁的發(fā)放和團(tuán)購的開展。比如:嘗試過很多化妝和美發(fā)產(chǎn)品,在其中選了又選徘徊很久都沒有定下適合自己的產(chǎn)品吧!怕化學(xué)污染、怕過敏······你想要一次專屬于自己的膚質(zhì)測(cè)評(píng)和發(fā)質(zhì)鑒定嗎?你想要一次專屬于你的中醫(yī)調(diào)理嗎?XX美發(fā)店理發(fā)提供以上服務(wù),免費(fèi)!
(2)(中高端非常適合)會(huì)員專屬:家庭主婦氣質(zhì)提升、情感心理課程等(3)(中高端非常適合)會(huì)員專屬:飲食、養(yǎng)生沙龍會(huì)
(4)、購卡建檔案(顧客重要性排名,推出針對(duì)不同顧客(歷史、消費(fèi)水平、年齡)的每月的優(yōu)惠方案)【職業(yè)代碼表(白領(lǐng)W whitecollar,主婦H housewife等)、年齡(10-20歲為12,20-30歲為23,,30-40歲為34),消費(fèi)能力評(píng)級(jí)(ABCD從高到低按ABCD等級(jí)享受各級(jí)套餐:普通套餐(剪發(fā)+一般純天然護(hù)理+一套發(fā)型設(shè)計(jì))——貴賓套餐(剪發(fā)+短期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+短期的全身形象設(shè)計(jì))——VIP套餐(剪發(fā)+中期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+中期的全身形象設(shè)計(jì)+中期情感問題咨詢或者一本情感問題解決的書)——至尊套餐(剪發(fā)+長期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+長期的全身形象設(shè)計(jì)+長期情感問題咨詢幾套情感問題解決的書),辦卡歷史(一年就是01)——BW2306就是一個(gè)消費(fèi)能力較強(qiáng)的20多歲白領(lǐng),6年客戶】——讓每一個(gè)顧客每月都能享受到一次優(yōu)惠活動(dòng),不論大小,總是會(huì)讓顧客驚喜和滿意,從而吸引顧客和口碑。(5)建議中醫(yī)等草本護(hù)理以成藥為主,少給藥方,打個(gè)比方:傣族從不用洗發(fā)水,但是傣族舞蹈家刀美蘭60歲都可以頭發(fā)烏黑,她洗發(fā)只是簡單的發(fā)酵淘米水加一些檸檬水而已,但需長期使用,可以這樣給顧客使用。
5、室內(nèi)外布置和服務(wù)(1)室內(nèi)布置:
等待區(qū)提供雜志,播放音樂(室外也可以播放音樂,經(jīng)過選擇的抒情上檔次音樂,或者女性喜歡聽的情歌,別選什么春天里、最炫民族風(fēng)之類的,最炫民族風(fēng)要分時(shí)段播放)(2)室外布置:
店內(nèi)裝飾一定要明亮(大白天可以開燈),燈光晦暗的話人們有抵觸心理。要有一個(gè)旋轉(zhuǎn)的三色燈箱——就跟看到黃色大M就知道是麥當(dāng)勞一樣.玻璃外墻多放不老魔女照片,(標(biāo)明歲數(shù)、簡介)、宣傳海報(bào)(3)服務(wù)與推銷:
①建議顧客正確使用保養(yǎng)品的方法和知識(shí),針對(duì)個(gè)人的保養(yǎng)——這樣產(chǎn)品就會(huì)推銷出去。
②運(yùn)用對(duì)于時(shí)尚和打扮的專業(yè)知識(shí),創(chuàng)造營銷機(jī)會(huì)——讓顧客有一種在這里消費(fèi)附加贈(zèng)品很值的感覺。
③技巧:對(duì)待顧客要親切友善,不要像推銷員一樣有壓迫感,要作為一個(gè)咨詢專家顧問來深入對(duì)方內(nèi)心,多提開放性問題,讓顧客多說,真誠解答顧客的每一個(gè)問題,推薦真正適合他們的產(chǎn)品
④過節(jié)的時(shí)候——推薦購買產(chǎn)品當(dāng)禮品送人
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