下面是范文網(wǎng)小編整理的三星廣告策劃書5篇(三星手機廣告活動策劃書)，以供借鑒。
三星廣告策劃書1
公共關(guān)系策劃書
——中國三星手機問題公關(guān)策劃方案
一、活動背景
2013年7月7日，一位三星消費者首先發(fā)現(xiàn)了這一嚴(yán)重問題，發(fā)布了一篇題為“三星note2(GT-N7100)手機突然猝死”的帖子。帖子的開頭這樣寫到：“我的手機突然死機黑屏，一開始我以為是軟件的問題，但后來我給手機恢復(fù)了出廠設(shè)置，試圖在不用任何軟件的情況下使用它，但這并沒有解決問題，一天中會死機數(shù)次?！彪S后三星“猝死”問題蔓延全球，但售后卻因地而異。英國：保修期內(nèi)免費維修或更換新機；香港：維修費用全免。
2013年10月21日、22日，央視《經(jīng)濟半小時》連續(xù)2天曝光了三星Note和S系列手機存在設(shè)計缺陷，機主維修費用高昂維權(quán)困難。并且維修人員不承認(rèn)手機字庫存在先天設(shè)計問題，要求客戶自行承擔(dān)更換零件費用，因而在中國內(nèi)地，同樣的問題消費者得花上千元維修費，涉嫌侵害消費者公平交易權(quán)。節(jié)目播出后，引起了社會各界的巨大反響。
北京律師協(xié)會消費者權(quán)益保護專業(yè)委員會主任邱寶昌接受央視采訪時表示：不管是中國，還是叫字庫門的問題還是在國外叫突然猝死癥的問題，都是質(zhì)量問題。在保修期內(nèi)就應(yīng)當(dāng)免費的提供維修，這是廠家的基本的一個義務(wù)，也是法定的責(zé)任，除非有充分的證據(jù)證明，消費者嚴(yán)重使用不當(dāng)造成的，損壞，否則的話都應(yīng)該要履行法定的義務(wù)，來提供免費維修，而不是找借口損害消費者的權(quán)益，本來應(yīng)該是免費維修的，還要去收高額的費用。而對于三星公司針對不同國家的消費者實行不同的維修方式和維修政策，這是三星公司對于中國大陸消費者的一種消費歧視。
在央視報道后，中國大陸消費者對三星公司的做法批判不斷，該事件被稱為“字庫門”，公眾對三星評價直線下降。三星公司作為全球最大的手機制造商之一，一直重視企業(yè)形象，“字庫門”損壞了企業(yè)形象，將直接導(dǎo)致市場份額的流失，消費者對三星失去信心，所以必須在最短時間內(nèi)消除負(fù)面影響。讓公眾信賴三星。
二、活動主題
（一）承擔(dān)責(zé)任，積極面對
（二）致歉信
三、活動目標(biāo)
重在向消費者致歉，澄清真相，消除公眾不滿情緒，遏制“字庫門”事件的繼續(xù)報道。重塑三星公司良好的企業(yè)形象，穩(wěn)定忠實消費者規(guī)模，促進銷量的增長，擴大市場占有量。
四、活動方案
（一）新聞發(fā)布會
1．活動主題：承擔(dān)責(zé)任，積極面對 2．活動時間：10月23日
3．活動地點：中國三星有限公司北京總部
4．活動概況：由三星手機中國區(qū)總經(jīng)理周曉陽召開新聞發(fā)布會，邀請國
內(nèi)各大媒體參加。
5．活動流程：將媒體記者按序帶入會場，由三星工作人員分發(fā)發(fā)布會的相關(guān)資料。新聞發(fā)布會由三星手機中國區(qū)總經(jīng)理周曉陽主持，向與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的。
由總經(jīng)理周曉陽闡述：三星公司一直把公眾利益放于首位，對于媒體的監(jiān)督三星公司表示歡迎。在安卓智能機時代，使用大容量閃存儲存各種信息，大容量閃存也被手機維修界叫做字庫。針對“字庫門”將會導(dǎo)致三星手機用戶陷入頻繁死機中，最多一天可死機二三十次。經(jīng)我公司調(diào)查，目前主要是軟件的缺陷造成面積較大的字庫損壞。在《經(jīng)濟半小時》節(jié)目播出后，三星公司高度重視，對報道內(nèi)容做了深刻的反省和檢討，成立專門處理“字庫門”的工作小組，向中國消費者的致歉及企業(yè)整改聲明。對已發(fā)現(xiàn)問題的所有手機型號，三星公司決定對已產(chǎn)生問題的手機進
行免費修理。為杜絕“字庫門”影響手機暫時正常的用戶，用戶可于11月23日起，前往就近的三星維修點進行軟件升級；如果有消費者在修理上述問題手機時已經(jīng)付費，三星公司將進行退款處理；如果維修后任然不能正常使用的，三星公司將為消費者免費更換同型號產(chǎn)品；本次發(fā)現(xiàn)問題的手機型號，無論是否經(jīng)過修理，均延長一年保修期。并邀請政府質(zhì)監(jiān)部門、各大媒體對新出廠的該類型號的產(chǎn)品進行質(zhì)量評估，以杜絕該類事件的再次發(fā)生。
在總經(jīng)理周曉陽發(fā)言結(jié)束后，周曉陽接受在場媒體關(guān)于“字庫門”的自由提問，并由其親自予以解答，最大程度的挽回公司形象。并由中央電視臺經(jīng)濟頻道對三星公司新聞發(fā)布會進行報道，表明三星公司對此事件誠懇的態(tài)度。
（二）三星公司致歉信 1．活動主題：致歉信 2．活動時間：10月23日
3．活動概況：以三星公司的名義發(fā)表致歉聲明，通過《人民日報》、《南方周末》等權(quán)威報紙刊登，并在公司官方網(wǎng)站上予以公示。
4．文案內(nèi)容：
（1）標(biāo)題：三星公司致歉聲明
（2）正文第一段：三星公司已注意到中央電視臺經(jīng)濟頻道經(jīng)濟半小
時中有關(guān)《繞不開的字庫門》、《三星“字庫門”維修不公平》的報道。由于公司產(chǎn)品的設(shè)計缺陷造成的手機損壞，以及工作管理、態(tài)度問題給消費者帶來的不便，三星公司表示真誠的歉意?，F(xiàn)就有關(guān)報道的內(nèi)容，特向廣大中國大陸消費者做出如下聲明：三星公司一直謹(jǐn)遵我國《中國消費者的權(quán)益保護法》及產(chǎn)品三包方面的有關(guān)規(guī)定。對此前對消費
者的不當(dāng)服務(wù)深感愧疚，故對有問題的產(chǎn)品，提供免費的修理，為杜絕“字庫門”影響手機暫時正常的用戶，用戶可于11月23日起，前往就近的三星維修點進行軟件升級，并且11月23日至12月31日，三星售后修理部門的工作時間延長至下午6點，盡可能的降低消費者不良的手機體驗；如果消費者曾在此問題上在三星維修中心維修費用，三星公司將進行全額退款處理；如兩次修理不能正常使用的手機，三星公司提供同型號換機服務(wù)。此外，此類所有問題手機型號的手機，三星公司皆延長一年的保修期。
（3）正文第二段：三星公司將建立更好的與消費者的溝通機制，誠
懇的傾聽消費者的訴求；三星公司根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》和三包規(guī)定，勇于承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，杜絕類似此前將責(zé)任推卸給消費者的事情再度發(fā)生。一如既往的堅持客戶至上的服務(wù)原則，為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三星公司衷心的感謝廣大公眾對我公司的支持和諒解。
五、項目評估
（一）通過及時的新聞發(fā)布會主動承擔(dān)責(zé)任，主動和政府部門、新聞媒體溝通，迅速控制危機的擴散范圍。
（二）通過新聞發(fā)布會以及《致歉信》，平復(fù)消費者不滿情緒，表明自身公眾利益第一原則，積極解決問題。挽回三星公司形象，最大程度減少此事件對三星公司的負(fù)面影響。
三星廣告策劃書2
三星校園營銷策劃書團隊成員 諶志鵬(0)錢娜娜()團隊介紹
我們的團隊是一支具有先進的文化理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)具有一流競爭力的團隊組織，我們是為各企業(yè)進入高校市場提供校園營銷推廣服務(wù)，團隊有著嚴(yán)禁，客觀，務(wù)實的科學(xué)態(tài)度和市場分析能力，對高校媒體資源，組織體系和對在校大學(xué)生消費、生活形態(tài)等有著深層次的分析和了解，秉著以“市場為導(dǎo)向，服務(wù)為宗旨”的理念，通過校園文化活動，將商家產(chǎn)品和企業(yè)的品牌全力推廣到校園內(nèi)。
我們的目標(biāo): “客戶的成功就是我們的成功，創(chuàng)新第一，依靠自身的努力奮斗，把自己建設(shè)成一支校園一流的營銷策劃機構(gòu)和團隊，把自己建設(shè)成一支具有一流競爭力的學(xué)生服務(wù)行業(yè)。
我們的要求: 嚴(yán)格的制度管理，從每件小事做起，細(xì)心認(rèn)真，團隊對每個工作人員實行人性化引導(dǎo)和管制。
我們的競爭優(yōu)勢: 有著高學(xué)歷的團隊，團隊成員有著過硬的專業(yè)理念，也有著豐富的策 劃經(jīng)歷和實戰(zhàn)銷售經(jīng)驗，信譽和服務(wù)第一，獨特的營銷理念。市場前景及狀況分析 一，高校市場分析 1隨著我國高等教育近年來的連續(xù)擴招，規(guī)模不斷壯大，截至2011年，我國高等教育在校生的人數(shù)將超過2979萬。
2 據(jù)統(tǒng)計,含學(xué)雜費在內(nèi)，我國大學(xué)生每學(xué)期的人均消費支出高達5819元，而將大學(xué)生在兩個假期的支出計算在內(nèi)，我國大學(xué)生每年的平均消費支出已經(jīng)在萬元以上(中華全國學(xué)生聯(lián)合會及相關(guān)監(jiān)測機構(gòu)的2006年調(diào)查報告顯示)，因此大學(xué)生市場有著較強的購買力。
3高校市場對品牌的建立和品牌的長期效益都很有力，大學(xué)生的傳播意識和品牌意識非常強烈，思維比較活躍，文化素養(yǎng)也比較高，互動性比較強，這對于商品的傳播和品牌的樹立非常有利。他們是一群有知識有文化的群體，未來社會上的中上層大部分是這個群體的人，如果從他們在校的時候抓起，這對于品牌的長期效益很有幫助。4不管是在地理分布上還是在學(xué)生消費對象上都有相對集聚的特點，這樣非常有利于商家對大學(xué)生這個群體做宣傳，市場容易打開，而且打入市場的成本比較低。
5校園市場是有未來導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個市場不僅會帶來短期的商品效益，而且，當(dāng)代大學(xué)生一代擁有知識資本，以腦
力勞動為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費的主導(dǎo)力量。
二 校園需求分析
我們在我校一共發(fā)放了100份調(diào)查問卷，其中有效問卷93份，通過問卷需要說明的是這個市場的產(chǎn)生并不是偶然的，而是在校大學(xué)生實實在在的需求。我們學(xué)校還有健全的銳捷網(wǎng)絡(luò)管理制度，能夠方便的為學(xué)生提供上網(wǎng)服務(wù)，每月30元，包學(xué)期120元，價格便宜。而且隨著電腦的價格在近兩年來的持續(xù)下跌，電腦已經(jīng)成為校園的一種流行和習(xí)慣，最終會和手機一樣普及。
由上圖可以看出，大學(xué)生大部分還是沒有電腦的，其中調(diào)查對象大一的同學(xué)38人，絕大多數(shù)都沒有電腦，由此可見，電腦的需求市場很廣闊。
三:大學(xué)生的消費特點: 1、追逐時尚，崇尚個性化的獨特風(fēng)格，注重張揚個性。2、具有求新求奇的消費心理，對一切感興趣的新鮮事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，對新產(chǎn)品新技術(shù)反映極其敏感，易于接受新事物。3、學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受別人的影響，從眾心理明顯。
4、品牌意識強烈，喜愛品牌產(chǎn)品。
5、實惠還是很重要，品牌并不是唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟因素是決定的因素。 6、大學(xué)生的消費意見往往能影響家庭消費行為。7、他們是家族以及朋友圈內(nèi)小年齡孩子的榜樣，因此能影響關(guān)聯(lián)家庭的消費行為。
活動安排
第一，要在天津師大校園內(nèi)進行宣傳活動，選個好的營銷地點當(dāng) 然是最重要的，我們團隊身為師大學(xué)生，對于師大每個地方的 人流量十分清楚，一食堂旁邊那寬闊的地帶便是最好的選擇，當(dāng)然，要利用場地這是舉行大型營銷活動才需要的。第二，具體的活動內(nèi)容及方案:
從圖表中可以看出: 1 大學(xué)生很多時間都是花在上網(wǎng)上，三星公司可以跟師大建立合作關(guān)系，在很多學(xué)校網(wǎng)站上進行小篇幅的宣傳，讓更多的消費者和潛在消費者了解三星產(chǎn)品的信息。
2 大學(xué)生對于電視接觸比較少，但是上網(wǎng)跟聽廣播比較多，三星公司可以跟學(xué)校的廣播站建立合作關(guān)系，對三星產(chǎn)品進行宣傳。3在高校搞促銷活動，當(dāng)然這個是影響力比較大的，所花的經(jīng)費也比較多，因為你要搞些禮品贈送給同學(xué)們。
4可以在師大的貼板上貼一些三星產(chǎn)品的廣告單，加深同學(xué)對三星產(chǎn)品的理解和印象。
5 對天津師范大學(xué)里的同學(xué)進行問卷調(diào)查，并附帶小禮物 活動的具體步驟
這次校園營銷活動中我們這次主打的營銷產(chǎn)品是三星電腦，三星公司經(jīng)過自己的不斷創(chuàng)新努力，使得無論是三星電腦也好，相機也好，都有著優(yōu)良的品質(zhì)，性價比優(yōu)于其他同行產(chǎn)品，所以這次在師大舉行一
個比較大的營銷活動，用于提高三星產(chǎn)品和品牌在學(xué)生心目中的印象。第一，張貼活動廣告，向同學(xué)發(fā)活動傳單:在同學(xué)下課的期間或 者中飯、晚飯的時間在教學(xué)樓門口和食堂門口廣發(fā)一些這次舉 辦活動的傳單以及三星產(chǎn)品的一些廣告。第二，現(xiàn)在大部分學(xué)生課余時間都用來上網(wǎng)，所以在一些網(wǎng)站比 如一些電腦網(wǎng)站和一些學(xué)校論壇網(wǎng)站發(fā)布信息公告。讓更多人 知道這個活動
第三，跟師大廣播站取得聯(lián)系，建立合作關(guān)系，利用晚飯時間稍
帶一些三星舉辦活動的廣告，當(dāng)然，得給廣播站廣告費用 第四，尋找活動舉辦場地，我跟團隊其他成員討論，師大一食堂
旁邊是人流量最多的地方，我們決定在那個地方舉辦活動 第五，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)之后便是采購器材和禮物，設(shè)置裝扮場地，給員工下達具體的任務(wù)安排，叫幾名員工統(tǒng)計此次活動所產(chǎn)生 的具體費用。
我們團隊對師大在校生的調(diào)查 一 學(xué)生有無電腦的數(shù)量:
在調(diào)查者中，有電腦的有21人，占調(diào)查總數(shù)的%，沒有電腦的有72 人，其中大一大二的有58人，占總數(shù)的%。說明師大市場潛力很大，具有很大的開發(fā)價值。企業(yè)在推廣的同時不能只關(guān)注眼前利益，要立足于長遠，在學(xué)生中建立品牌意識。在未來的消費中，大學(xué)生作為新生的消費階層有很大的潛能。
二 學(xué)生對電腦品牌購買的需求
在調(diào)查者中，學(xué)生在購買電腦時46%的會選擇聯(lián)想，18%的會選擇惠普，選擇三星的僅有3%。這與廣告宣傳及產(chǎn)品性能是分不開的，聯(lián)想和惠普都有廣泛的銷售渠道，消費者方便購買。由此可見品牌和產(chǎn)
品定位是非常受到關(guān)注的。三 學(xué)生接受的電腦價格
學(xué)生在購買電腦時，接受價格在3000--4000元的有將近一半，大約為49%。學(xué)生在追求品牌的同時也考慮著產(chǎn)品的質(zhì)量與價格。價格太高，學(xué)生不樂意購買，價格過低，又保證不了質(zhì)量，所以都選擇中檔價位的電腦。質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品更受大學(xué)生歡迎，這是大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源又追求時尚的特點決定的。而三星電腦價格區(qū)間為2050到4200元，很適合同學(xué)們接受，因此在高校有著很大的市場。而在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)另外一個問題，良好的服務(wù)會換取消費者更多的滿意，因此，在營銷活動中我們必須以服務(wù)第一，做好自己品牌的形象。
附件一 調(diào)查問卷 我校電腦市場問卷調(diào)查 親愛的同學(xué): 您好～我們是河南工程學(xué)院工商管理系的學(xué)生，現(xiàn)在需要進行一次關(guān)于神舟電腦高校市場的調(diào)查問卷。感謝您在百忙之余抽出幾分鐘的時間來幫助我們完成這份調(diào)查問卷。最后祝您開心愉快，期末考試順利過關(guān)～
性別 : 年級: 您是否擁有電腦()A.是,繼續(xù)?2 B.否, 跳至?3 2.您現(xiàn)在用的電腦品牌()A.戴爾 B.惠普 C.神舟 D.三星 F.聯(lián)想 G.華碩 H.宏基 I.蘋果 J.清華同方 K.組裝機 L.其它
3.如果沒有電腦，你打算買什么品牌,()A.戴爾 B.惠普 C.神舟 D.三星 F.聯(lián)想 G.華碩 H.宏基 I.蘋果 J.清華同方 K.組裝機 L.其它
4..您會選擇的機型是()A.臺式 B.筆記本 C.組裝機 5..您能接受的電腦價格是()以下 —4000 —5000 —6000 E6000以上 6.您通常是通過什么渠道了解電腦相關(guān)信息的()多選
A.報刊雜志 B.電視廣告、廣播 C.科技數(shù)碼網(wǎng)站 D.親友介紹 E.賣場促銷 F.名片、宣傳頁 G其它 7.你會選擇的購買電腦的方式是()A.專賣店 B.廠家直銷 C.代理商 D.數(shù)碼廣場 E.網(wǎng)上訂購 F.其它 8您會選擇何時購買電腦,()A五一、十一等假期 B 寒假 C暑假 D在校期間 9在學(xué)校里面哪些方式讓你更好的了解電腦產(chǎn)品()多選
A.贊助活動 B.海報、橫幅、傳單 C.校園產(chǎn)品展示 D.校園傳媒 E.同學(xué)介紹 10.您認(rèn)為目前電腦存在的問題有哪些()多選
A 價格偏高 B硬件配置的選擇性 C 后續(xù)升級能力不足 D 售后服務(wù)差 E電腦外觀呆板 F軟件程序不兼容 G 其它
11.您在購買電腦的時候，您的前三項考慮因素是()(按順序填寫)A.品牌影響力 B.價格 C.質(zhì)量 D.配置 E.售后服務(wù) F.優(yōu)秀的外觀設(shè)計 G.其它 12.如果用一個詞來表達您對三星電腦的印象，您會選擇()A性價比高 B售后服務(wù)好 C 品牌知名度高 D市場覆蓋率高 E 外觀設(shè)計出眾 F 配置合理 G其它
13.您認(rèn)為三星電腦哪方面做得最不好()A品牌影響力 B 質(zhì)量 C 價格 D宣傳方面 E 銷售網(wǎng)點 F 外觀設(shè)計 G 配置 H售后服務(wù) O其它
資金預(yù)算
1 場地租用費用 1200元 2 設(shè)備費 500元 3 員工費 300元 4 禮品費 300元
5 宣傳單費用 100元 6其他費用 500元 總計2900元
三星廣告策劃書3
三星手機營銷策劃書
目 錄
一、背景......................................................................................................1 二、策劃的主題和目標(biāo)....................................................................2 1.策劃主題..........................................................................................2。2.策劃目標(biāo)...........................................................................................2 三、環(huán)境分析.......................................................................................2 1.三星集團簡介...................................................................................2 2.國內(nèi)智能手機市場分析......................................................................2 3.三星智能手機i9100與競爭對手分析.................................................2 4.三星智能手機宏觀環(huán)境分析..............................................................2 四、問題點和機會點...................................................................................2 1.優(yōu)勢（strengths）...........................................................................2 2．劣勢（weakne）...........................................................................3 3.機會（opportunities）..................................................................4。4.威脅（threats）............................................................................5 綜合分析..................................................................................6 五、品牌營銷目標(biāo)...............................................................................................7 六、品牌營銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略).....................................................................................................8 1.市場細(xì)分及目標(biāo)市場........................................................................................................8 3.市場定位.........................................................................................................................8 七、品牌營銷組合策略....................................................................................................................9 1.產(chǎn)品策略.........................................................................................................................9 2.價格策略.........................................................................................................................9 3.促銷策略.......................................................................................................................10 4.渠道策略.......................................................................................................................10 八、品牌營銷活動實施方案........................................................................................................11 1.慶祝元旦三星智能手機促銷活動....................................................................................11 九、財務(wù)分析...........................................................................................................................13 十、策劃控制方案....................................................................................................................14 1．一般控制方案..............................................................................................................14 2.應(yīng)急方案.......................................................................................................................14 結(jié)束語.....................................................................................................................................14 附錄.........................................................................................................................................15 參考文獻...........................................................................................................................15 手機行業(yè)消費情況問卷調(diào)查...............................................................................................16
一、背景
在現(xiàn)代社會，手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發(fā)展，人們發(fā)覺手機的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新，于是智能手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，蘋果，小至國內(nèi)的魅族，酷派等手機生產(chǎn)企業(yè)。
截止 2010年10月份我國的手機用戶數(shù)量達到了8億戶，占領(lǐng)全球16%手機用戶消費市場，市場份額占全球第一。2010年中國手機市場銷售量達2億臺，其中智能手機份額為18%，且不斷的有上升的趨勢。IDC《中國2010年第四季度手機市場季度跟蹤報告》預(yù)計，未來5年中國手機市場中，智能手機替換傳統(tǒng)手機的趨勢將日益明顯，未來5年中國智能手機市場復(fù)合增長率將達%。擁有如此強勁消費力的中國智能手機市場，一成為了各大手機廠商的必爭之地。
根據(jù)調(diào)研公司Strategy Analytics近日發(fā)布了第三季度主要手機廠商銷量情況，三星智能手機出貨量超過蘋果，成為第一大智能手機廠商；不過以總出貨量計，諾基亞仍居第一，市場份額%，而三星緊隨其后。三星在智能手機市場上擁有巨大優(yōu)勢，如何才能繼續(xù)領(lǐng)先這個優(yōu)勢呢？這就是我的制作這個品牌營銷策劃案的目的。好的品牌手機要有一個好的品牌營銷策劃才行，才能夠讓它在競爭如此激烈的市場上占有一席之地。
二、策劃的主題和目標(biāo)
三星智能手機在市場中取得較大的領(lǐng)先優(yōu)勢，在眾多手機產(chǎn)品中脫穎而出的頂尖產(chǎn)品是一款叫i9100的機型，三星公司在2011年5月，韓國三星電子發(fā)售了旗下新一代旗艦Android機皇：Galaxy SII GT-i9100。三星Galaxy SII GT-i9100是三星首款使用了雙核處理器的Android智能手機，定位高端市場。1.策劃主題
三星i9100智能手機在2012年1月——2012年3月年新年期間推廣策劃，選擇全國省會城市進行一次大規(guī)模推廣活動，由于是中國的傳統(tǒng)春節(jié)，也是假日經(jīng)濟十分活躍的時間，每年的這個時期都是手機銷售的傳統(tǒng)旺季，希望借此保持三星手機在國內(nèi)智能機市場的第一位置，同時為潛在消費者提供一個良好的機會了解三星手機，了解三星品牌，進而購買三星的產(chǎn)品。2.策劃目標(biāo)
（1）擴大品牌知名度
通過在銷售賣場的一些活動，對三星的品牌，三星的產(chǎn)品特別是i9100的大力宣傳，讓消費者了解三星的企業(yè)文化、品牌故事、企業(yè)理念等。從而樹立良好的企業(yè)形象，擴大企業(yè)和品牌的知名度。（2）親身體驗產(chǎn)品
通過對三星i9100的產(chǎn)品體驗，讓消費者切身實地的使用這款手機，讓消費者感受到手機的優(yōu)秀性能，超薄的機身、流暢的運行、快捷方便的操作方式、多種多樣的應(yīng)用程序。從而讓消費者體驗到本款機型的與眾不同。（3）增加銷量
此次推廣活動最主要的目標(biāo)就是提高三星i9100的市場售量和市場占有率，通過提高知名度和消費者的親身體驗培養(yǎng)顧客的忠誠度，增加產(chǎn)品的銷量。
三、環(huán)境分析
1.三星集團簡介
三星電子(Samsung Electronics)作為大韓民國電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，是韓國規(guī)模最大的企業(yè)，同時也是三星集團子公司中規(guī)模最大且在國際市場處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。該公司在全世界共65個國家擁有生產(chǎn)和銷售法人網(wǎng)絡(luò)，員工數(shù)多達157,000人，2009年超越惠普（HP）躍升為世界最大的IT企業(yè)，其中LCD TV、LED TV和半導(dǎo)體等產(chǎn)品的銷售額均在世界上高居榜首。
目前在國際市場上，三星電子生產(chǎn)的LED TV及各種電視產(chǎn)品、Galaxy S（i9000）手機等受到消費者的青睞。不僅如此，三星電子的存儲器半導(dǎo)體廣泛應(yīng)用于世界各地的各種電子產(chǎn)品。
三星電子在智能手機領(lǐng)域的代表性產(chǎn)品-Galaxy S（i9000）在國際手機市場始終緊隨iPhone之后，成為與iPhone抗衡的一匹黑馬。與此同時，三星電子繼智能手機之后即將推出平板計算機（Tablet PC）-Galaxy Tab，而該產(chǎn)品與蘋果公司的iPad將展開何種激烈的較量成為業(yè)界關(guān)注的焦點。
三星集團第二任總裁-會長李健熙始終強調(diào)‘危機’二字，他于2010年3月重歸企業(yè)經(jīng)營舞臺時曾表示，三星電子的未來無法預(yù)測，在未來十年內(nèi)，企業(yè)的大部分代表性產(chǎn)品將成為過去，因此需要從零做起。2.國內(nèi)智能機市場分析
中國手機用戶數(shù)量龐大，截止 2010年10月份我國的手機用戶數(shù)量達到了8億戶，位居全球第一。隨著社會的不斷發(fā)展和人們對IT設(shè)備智能化的需求，消費者已不再滿足于僅用手機來打電話或發(fā)短信，同時也不滿足每天提著沉重的電腦奔波于各處，他們所需要的是一款兼?zhèn)涫謾C和電腦功能的產(chǎn)品，那就是智能手機。智能手機的發(fā)展極為迅速，2010年中國手機市場銷售量達2億臺，其中智能手機份額為18%，且不斷的有上升的趨勢，智能手機市場開始步入快速增長軌道。
中國互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注度分析系統(tǒng)(ZDC)數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度，中國市場上
智能手機的用戶關(guān)注度已經(jīng)超過80%，遠遠超出傳統(tǒng)音樂、拍照型手機，銷售規(guī)模不斷擴大。
由于越來越多的消費者使用功能強大的智能手機，國際數(shù)據(jù)資訊有限公司(IDC)預(yù) 計今年全球智能手機銷售量將增長49%，達到總體手機市場增速的四倍。而中國作為全球最大的一個手機消費者市場，將成為各大廠商的必爭之地。
目前智能手機開始細(xì)分市場，高端市場已經(jīng)被國外廠商所控制，“高端”讓它僅僅覆蓋有限的受眾群。主要的競爭廠商有三星、蘋果、htc、Motorola。3.三星智能手機i9100競爭對手分析
三星I9100定位于旗艦級Android智能手機，從手機的硬件配置和市場價格等方面 考慮，其主要對手鎖定為HTC Sensation、摩托羅拉ME860（Atrix 4G）、蘋果iPhone 4等三款旗艦級的產(chǎn)品。我們先來看看它們的尺寸和重量。型號
三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 長度mm 寬度mm 厚度mm
重量g 116 148 135 137 圖2 機身尺寸和重量
因為I9100采用了英寸的屏幕，所以其體積也比較大，不過相比同樣采用英寸屏幕的HTC Sensation，其體積在數(shù)據(jù)還是要略小一點。但數(shù)據(jù)上兩者的相距基本可以忽略不計，而且由于I9100的機身正面比較方正，看起來會是四款機型中最大的。
不過I9100僅為的厚度和116g的重量則是四款中最薄和最輕的，甚至超越了僅為英寸的蘋果iPhone 4。當(dāng)然i9100這所以如此的輕薄，是因為其機身主要是采用了塑料制成，只是在機身四周點綴上銀色的金屬邊框，而且后蓋也是極致的薄 型號
三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 價格 3699 3300 3350 3988 圖3 各機型價格
雙核手機目前依然是一個品牌里的高端產(chǎn)品，因此價格方面普遍較單核手機要貴一些（LG的P990雙核手機現(xiàn)在價格已經(jīng)在2900元左右）。三星I9100是三款雙核手機中價格最貴的一款，售價依然在3500元以上，當(dāng)然價格仍然比不上蘋果iPhone 4這個手機市場上的香餑餑。
三星I9100總的市場定位是旗艦級雙核智能手機，采用上最頂級的硬件配置，當(dāng)然售價方面也是目前雙核手機中最貴的。性能介紹
型號 三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 處理器 三星
E4210 MSM 8260 NVIDIA Tegra2 1GHz 蘋果 A4 1GHz
ram 1024MB 768MB 1024MB 512MB 圖形處理器 Mali-400 Adreno 220 GeForce SGX535 圖4 性能對比
作為三星目前最頂級的機型，I9100采用了一枚自家的三星Exynos E4210 處理器，機身內(nèi)存（RAM）也是目前最高的1G（1024MB），處理器主頻和內(nèi)存容量方面都是四款機型中最高的。無論是應(yīng)用軟件還是大型的手機游戲均可以輕松應(yīng)付。同時搭配的Mali-400圖形處理器（GPU）也有不俗的表現(xiàn)。
盡管有三款手機是雙核機型，但三星I9100的整體表現(xiàn)依然力壓群雄，分?jǐn)?shù)上處于領(lǐng)先的位置。雖然筆者一直都覺得跑分并不能夠完全代表一臺手機的性能，但是從實際的操作來看，三星I9100的流暢度還是存在一定的優(yōu)勢，并且?guī)в凶詣宇l率控制功能，增強手機的續(xù)航表現(xiàn)。
HTC Sensation采用的是由高通提供的MSM8260處理器，摩托羅拉ME860采用了NVIDIA Tegra2平臺，蘋果的A4處理器是基于三星SPC110改良而成的。而三星I9100與其他三款機型最大的區(qū)別在于，I9100的CPU、GPU和屏幕等硬件都是三星自行研發(fā)的，因此可以針對每款機型的不同而進行深度的優(yōu)化。
4.三星智能機宏觀環(huán)境分析 ①人口環(huán)境分析：
中國是世界人口最多的國家，近年來人口也一直在上升階段，手機作為信息社會的必需品，成為人人必備品，同時隨著中國信息化進程的加速，以3G智能手機為代表的新型通信技術(shù)成為越來越多的消費者的選擇。②經(jīng)濟環(huán)境分析：
三星智能手機i9100定價屬于智能手機的高端，隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入，人民的生活水平和可支配收入不斷提高，因此消費者對于高端手機的需求不斷增加。③技術(shù)環(huán)境分析
近年來，隨著新系統(tǒng)的開發(fā)和智能手機科技的發(fā)展，智能手機市場受到了很大的沖擊。老牌的諾基亞塞班、多普達WM龍頭地位逐漸喪失，以新生的蘋果IOS，HTC、摩托羅拉、三星等Android 為代表，漸漸侵占中國市場份額，并加速了我國手機市場往智能手機更新?lián)Q代的進程。三星手機在屏幕、CPU處理器的技術(shù)擁有絕對的領(lǐng)先，這也是同其他幾家手機廠商競爭的優(yōu)勢所在。
四、問題點和機會點
1.優(yōu)勢（strengths）
1.三星作為全球及中國市場第二大手機廠商，品牌知名度、品牌忠誠度高，用戶口碑良好。 2.設(shè)計十分東方化，同時也具有東方的氣質(zhì)，質(zhì)量穩(wěn)定。
3.技術(shù)雄厚，在半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有絕對的技術(shù)優(yōu)勢 4.廣告方面投入高，屬于高端形象品牌 2．劣勢（weakne）
1.因注重產(chǎn)品時尚性，價格相對較高，產(chǎn)品性價低。 2.手機操作系統(tǒng)依靠外來的Android，存在不穩(wěn)定因素 3.機會（opportunities）
1.進入數(shù)字時代，3G時代，通信技術(shù)的發(fā)展，使中國智能手機市場變得異常廣闊。
2.隨著中國消費者生活水平的提高，換機用戶比例擴大，同時越來越注重生活品質(zhì)，趨向于理想消費，三星智能手機優(yōu)異的性能能為其帶來新的機會。
3.青年市場的崛起，大學(xué)生和白領(lǐng)市場成為新的高端手機爭奪點。 4.運營商定制手機比例不斷擴大。4.威脅（threats）
1.憑借Android，摩托羅拉快速增長的用戶關(guān)注度及市場份額給三星帶來最直接的威脅。 2.高端市場蘋果iPhone4則成為三星i9100產(chǎn)品的主要競爭對手，人性化設(shè)計方面欠缺。及其他IT廠商的到來也是不容忽視的威脅因素，價格缺乏競爭力?？傊?，三星要想保住目前的市場份額或者實現(xiàn)更大幅度的增長，必須在新的競爭形勢下做出新的改變，在智能手機市場操作系統(tǒng)競爭升級的情況下，時刻審視、調(diào)整自己的操作系統(tǒng)戰(zhàn)略。隨時關(guān)注競爭對手的競爭策略，同時提升產(chǎn)品性價比，增強產(chǎn)品競爭力。
五、營銷目標(biāo)
三星I9100在上市的55天里一共銷售了300萬部，創(chuàng)造了每秒銷售一臺的記錄。因此在中國市場上2012年1-3月份我們制定的營銷目標(biāo)是600萬臺。在智能機市場占有率達到30%以上。
六、營銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略)1．市場細(xì)分及目標(biāo)市場
三星i9100的市場細(xì)分策略非常明確：定位于中高端市場。三星手機產(chǎn)品定位于22歲－35歲的高收入時尚人群。大學(xué)生乃至上班白領(lǐng)一族的人們這部分人既有消費能力，又勇于嘗試新事物，是手機主要消費群。
市場選擇：不同的消費市場群體有著不同的需求，根據(jù)消費者的需求與喜好，選擇在比較繁華的市區(qū)進行銷售。這樣既可以一邊銷售一邊了解消費者的需求，對產(chǎn)品的不斷改進有很大的幫助。2.市場定位
市場定位：對抗性定位。主要對手是蘋果的iPhone4、摩托羅拉ME860以及htc Sensation，性對于這幾款機型，i9100具有較強的優(yōu)勢，最先進的雙核智能手機具有優(yōu)異的操作性能，因此可以采用與之對抗的定位策略。
七、營銷組合策略
1產(chǎn)品策略
三星智能手機對于用戶群的準(zhǔn)確定位主要考慮的是這部分消費群體在很大程度上代表了中國未來消費的價值取向。三星手機的外觀設(shè)計、視覺上十分強調(diào)個性，始終與時尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機取悅消費者的殺手锏。三星認(rèn)為，加強高端產(chǎn)品的銷售和打造品牌比賣出更多的手機更加重要。三星針對特定市場發(fā)布中高端手機，與此同時，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費者的注意力。，三星一如既往地堅持產(chǎn)品的高端路線，樹立強有力的品牌形象，篤信以品牌帶動銷售的策略。與摩托羅拉傾向技術(shù)及其應(yīng)用的功能設(shè)置相比，三星手機在中國的創(chuàng)新更注重時尚和實用。三星手機的一個模具的工藝投資額可以達到其他同類廠商的數(shù)倍之高，三星手機的設(shè)計比較符合人們的消費偏好，其個性化的個人形象設(shè)計可充分展現(xiàn)自我風(fēng)采，滿足了青少年的個性需求，不僅在本土，在歐美、中國市場也得以盛行。在激烈的競爭中，三星雖然在市場份額方面還與諾基亞略有差距，但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競爭力上后來居上。在智能手機總銷量上也已經(jīng)超過蘋果公司，成為銷量第一的只能手機廠商。2價格策略 比較其他品牌側(cè)重價格戰(zhàn)而言，三星將一種價位策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“價值”策略。采用撇脂定價、市場導(dǎo)向定價、聲望定價等定價策略，同時與相應(yīng)的營銷策略相匹配，在中國中高端市場上占下了一席之地。三星電子在制定詳細(xì)的價格策略的時候，不是以產(chǎn)品成本為定價依據(jù)，而是以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場提供的信息，估算出目標(biāo)消費者愿意花多少錢來購買這款產(chǎn)品覺得是物有所值的，來確定其銷售價格。三星手機堅持高質(zhì)量的策略，為的是滿足顧客的要求，只有高質(zhì)量的手機才會受到顧客的喜愛。同時也符合國家的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。以擁有的技術(shù)為資本，三星手機在制定高價策略的時候同時也提供了一個與之匹配的高質(zhì)量，以及個性化的服務(wù)，真正做到符合消費者的需求，而不會被動地為增加銷量降低自己的價格，因為降價大多時候都會降低質(zhì)量，還會嚴(yán)重影響到品牌的形象，以及后上市產(chǎn)品的定價。3促銷策略
為了支持自己的高端品牌路線，三星公司在中國市場上展開了一系列全方位、多層次的促銷宣傳活動，以不斷強化三星產(chǎn)品在中國消費者心目中的高端形象。
主要采用的促銷策略是拉引的策略，通過廣告和強大的促銷將產(chǎn)品推向消費者推向市場。
同時三星手機選擇一些國際重大體育活動賽事，如贊助奧運會、加入國際奧委會TOP10計劃，提升了三星品牌的內(nèi)在價值。
在高校里贊助各種電腦比賽、科技發(fā)明比賽，為大學(xué)生們提供資金以及電子設(shè)備方面的支持；他們還在許多高校的電腦城里設(shè)立了三星數(shù)碼體驗館，讓大學(xué)生們親身感受三星產(chǎn)品的動人魅力。
選用形象代言人明星作為社會的公眾人物，其一言一行對普通大眾的消費行為以及流行趨勢無疑都會產(chǎn)生極大的影響，因此選擇他們作為企業(yè)的形象代言人不但能夠有效的傳遞企業(yè)品牌的內(nèi)在含義，而且還能夠大幅度的提升企業(yè)品牌的價值。為了宣傳自己“高檔、時尚、數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象，Rain等明星的使用擴大了產(chǎn)品的美譽度。4.渠道及服務(wù)策略
充分利用國代的銷售能力，從三星渠道銷售份額可以看出，60－70％的銷售來自于國代，其次是運營商，手機連鎖店的比例較小，只有8％。根據(jù)市場變化積極調(diào)整渠道策略，國代模式具有便于管理優(yōu)勢的同時，也使手機企業(yè)對銷售終端的控制力變差。三星逐漸重視直供渠道，并且非常重視其品牌專賣店的擴展，2008年重點門店已由過去的一千家擴展至三千家。預(yù)計三星手機未來將積極與家電賣場和手機連鎖店、以及分銷能力強的區(qū)域性經(jīng)銷商合作來加強直供的比例。
八、營銷實施方案
1.慶祝元旦三星智能手機促銷活動 （一）促銷時間：2012年1月1日-1月4日（二）促銷地點：長春百老匯商城（三）現(xiàn)場促銷布置
1、商城街道布置：商城每隔8米，高米的地方懸掛條幅（每個條幅的標(biāo)語都不相同），一共三個條幅。 2、舞臺布置：
在百老匯廣場設(shè)１米高，長為米，寬為米的臺子，同紅地毯鋪上。背景長米，寬2米。
上行寫：三星手機一真情回報長春市人民
下行寫：大獎等你拿（獎字寫的大些，并且用另一種字體）舞臺左右各放三個音響 舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好（以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾），在盒子上貼上獎字。舞臺前在擺一個氣模 3、柜臺設(shè)置：
柜臺和舞臺距離為8米，用12個玻璃柜臺圍成一個正方形 柜臺里房一個木制三腳架高米，用來貼海報 真機放在柜臺里
柜臺上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單 柜臺的手機應(yīng)按價格擺放 每個柜臺有兩位銷售員（四）促銷活動：買就送（送完為止）
凡是在指定地點購買手機就能夠得到我們?yōu)橄M者所提供的禮品。采用抽獎方式發(fā)放禮品，禮品主要有以下幾種： 1、購買手機送號碼一個 2、購買手機贈送配套的外殼
3、購買手機送一套七個不同顏色的水晶掛件，即：彩虹七色 4、購買手機送耳脈及手機掛件 5、購手機送電視機 6、購手機送電飯煲（五）促銷宣傳
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和廣場。如桂林路、重慶路、紅旗街。2、現(xiàn)場橫幅、海報和POP宣傳
（六）售后服務(wù)
消費者在促銷期間購買的手機和平時所購買的手機享有同樣的售后服務(wù)：（1）一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機有問題可以到購買的手機賣場換取新的（2）保修期仍為一年，在全國各地都有三星的維修點
(3)如有任何問題都可以打咨詢電話：4008 （4008號碼未覆蓋的用戶及國際漫游用戶請撥+86-10-）
也可以登入網(wǎng)站咨詢： cn
九、財務(wù)分析
十、策劃控制方案
（1）、一般控制方案
在整個活動元旦促銷活動中，制定完善的管理制度，設(shè)立專人進行各階段的檢查和審核，將出現(xiàn)的問題進行登記并反饋給公司。
公司人員要及時對反饋的信息進行分析、處理?？偨Y(jié)問題的根源和未達到目標(biāo)的原因。對最后的活動效果進行評估。
（2）、應(yīng)急方案
一方面在與百老匯取得活動許可，與整個活動的負(fù)責(zé)人進行聯(lián)系，以方便開展工作。另一方面，做好現(xiàn)場控制，防止突發(fā)狀況的發(fā)生，注意活動場地的安全。所有工作人員之間的分工合作，各方全力配合，才能更好地完成，尤其是信息的收集和反饋，更有利于企業(yè)依據(jù)實際狀況，及時調(diào)整計劃，保證活動的順利進行
結(jié)束語
手機市場一個具有挑戰(zhàn)的、重要市場，特別是只能手機市場的前景是巨大的。三星手機致力提升企業(yè)品牌形象，塑造市場領(lǐng)導(dǎo)者形象。為消費者帶來稱心滿意的用戶體驗，從而提升在客戶心中的價值地位。
附錄 參考文獻
[1]張昊民 營銷策劃（第2版）電子工業(yè)出版社2010 [2] HTC網(wǎng)絡(luò)營銷策劃.百庫文庫..2009
i9100|Galaxy S II】參數(shù)_報價_圖片_論壇_手機_新浪數(shù)碼_新浪網(wǎng) [4]2011-2015年中國智能手機行業(yè)市場研究及現(xiàn)狀發(fā)展咨詢報告 [6]三星S5560C手機上市營銷策劃方案。百度文庫2011 [7]手機品牌營銷策劃方案.網(wǎng)易博客.2009
[8]2010年上半年中國手機市場研究報告.山西電腦網(wǎng)網(wǎng).[J／OL].2010 你好！我是長春工程學(xué)院學(xué)生，為了更好的了解手機行業(yè)市場情況，特此展開了此次問卷調(diào)查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。謝謝您的合作！
您的職業(yè)：___________
性別：___________
1、您正在使用的手機是智能手機嗎？ A是
B 否
2、1）您現(xiàn)在使用的手機是什么牌子的？
A諾基亞
B摩托羅拉
C三星
D索愛
E聯(lián)想
FOPPO
G其他 2）您一直使用的是該品牌的手機嗎？
A是
B否
3、您正在使用的手機款式？
A直板
B折疊
C旋轉(zhuǎn)
D滑蓋
4、相對于鍵盤手機，您是否更喜歡觸屏手機？
A是
B否
5、隨著中國3G網(wǎng)絡(luò)的普及，您會使用3G手機嗎？
A一定會
B看情況
C不會
D已經(jīng)在使用 6、您是通過什么渠道獲取手機信息的？（可多選）
A直接去手機賣場了解情況
B上網(wǎng)查詢
C親朋好友介紹
D電視廣告
E看報紙、雜志
F其他,請注明____________ 7、您在什么地方購買手機？
A大賣場
B專賣店
C網(wǎng)上購買
D移動聯(lián)通營業(yè)廳
E商場 8、您在什么時候購買手機？
A節(jié)假日
B隨即購買
C產(chǎn)品促銷期
9、購買手機時您更側(cè)重于手機的哪些方面？按重要性排序。
__外觀款式
__質(zhì)量
__價格
__功能
__配置
__品牌
__服務(wù) 10、您多長時間更換一次手機？
A不足六個月
B六個月到一年
C兩年
D用壞才換
E從來不換 11、您意向中合適的手機價位？
A1000元以下
B1000-1500元
C1500-2000元
D2000-3000元
E3000元以上
12、請問下列哪項最能代表您個人的平均月收入？
A1500以下
B1500-2500
C2500-3500
D3500-4500
E4500以上 13、您對正在使用的手機售后服務(wù)的滿意度？
A很滿意
B比較滿意
C一般
D不太滿意
E很不滿意
---謝謝您的參與，祝您有愉快的一天。
調(diào)查時間：_________
調(diào)查地點：__________
調(diào)查人：_______
三星廣告策劃書4
三星Anycall公司 手機促銷活動
公關(guān)策劃書
一、活動主題
三星，讓城市生活更美好
二、活動目標(biāo)
1、樹立企業(yè)及高端產(chǎn)品形象，向消費者介紹新產(chǎn)品
2、增強消費者對三星手機的了解，增強企業(yè)的知名度和美譽度
3、部分產(chǎn)品特價低價，讓利消費者，同時消化庫存額
4、擴大市場份額，狙擊競爭對手，保持領(lǐng)先地位
三、活動基本程序
（一）促銷時間：7月1日-7月7日
（二）促銷地點：中山路步行街入口處
（三）促銷產(chǎn)品
1、展示形象產(chǎn)品——著重推薦的新款手機
三星觸控產(chǎn)品的蜂擁而至讓消費者見證了全新的觸控時代到來。三星S5628是一款基于中國聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)的3G手機，外形設(shè)計獨特，擁有高速3G網(wǎng)絡(luò)以及WLAN(Wi-Fi/WAPI)無線寬帶，內(nèi)置GPS導(dǎo)航軟件和地圖，多媒體娛樂功能應(yīng)有盡有。
三星S5628獨特的外形設(shè)計，源自渾然天成的人體美學(xué)，呈現(xiàn)無與倫比的硬朗曲線。圓滑流暢、動感時尚的曲線，側(cè)面超炫的雙色搭配，展現(xiàn)非凡個性魅力。背部優(yōu)美的流線設(shè)計，融合自然魅力與充沛力量，呈現(xiàn)力與美的鋼柔并濟;結(jié)合人體工程學(xué)設(shè)計創(chuàng)造，貼合掌心，大小適中，帶來舒適握感。
三星S5628內(nèi)置高德導(dǎo)航軟件和地圖，準(zhǔn)確查找并指引前進的道路，讓你精準(zhǔn)把握人生前進的方向。320萬像素拍照、攝像功能，英寸寬大的觸摸屏，為多媒體娛樂體驗創(chuàng)造更舒適的視覺享受。增強版的加入，嶄新界面，設(shè)計更簡約、更人性化;數(shù)碼自然音效技。
“摩”麗隨形，“天”賦及心。流線型外觀的三星摩天手機不僅具備優(yōu)良的工藝，還有無可比擬的性價比，現(xiàn)價1650價格已經(jīng)非常合理，喜歡的用戶不妨考慮出手了。
三星W709集高速3G網(wǎng)絡(luò)和強大應(yīng)用功能于一身，幫助用戶盡享3G時代的全新通信體驗。它支持中國電信CDMA2000網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)置互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，能幫助用戶盡享高速移動網(wǎng)絡(luò)。這款手機支持雙網(wǎng)雙待功能，配備了800萬像素數(shù)碼相機，支持播放多種格式視頻文件和DivX視頻解碼技術(shù)，能夠充分滿足用戶的商務(wù)、娛樂需求。其英寸的AMOLED觸摸屏結(jié)合三星Touchwiz用戶界面帶給消費者更震撼的視覺享受和更人性化的操作體驗。三星W709 支持中國電信CDMA 3G業(yè)務(wù)，最大下載速率達，內(nèi)置互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，支持電子郵件，可設(shè)定POP3/SMTP郵件，英寸AMOLED觸摸屏，WQVGA（240x400）分辨率，具備自動鎖定功能。支持三星Touchwiz靈動操作界面及Widget桌面小組件，C/G雙網(wǎng)雙待，800萬像素數(shù)碼相機，支持自動對焦，自帶閃光燈，支持臉部識別、笑臉識別、WDR寬動態(tài)范圍優(yōu)化、防抖功能、全景拍攝等，支持錄像功能。支持MPEG4//格式視頻，更可支持DivX制式、電視輸出，最大支持8GB外置MicroSD擴展存儲卡。
2、戰(zhàn)斗產(chǎn)品——特價或低價的產(chǎn)品
三星 E1178 ￥268 三星E1070 ￥198
（四）促銷現(xiàn)場布置
1、街道布置：在步行街每隔80米高米的地方懸掛條幅
2、舞臺布置： ? 在步行街入口處搭建高1米，長米，高米的舞臺，同紅地毯鋪上。
? 背景長米，寬2米。
上行寫：三星手機真情回報南昌市人民
下行寫：大獎等你拿（獎字寫大一點，并且用另一種字體）? 舞臺左右各放三個音響 ? 舞臺前面擺一個氣模
3、柜臺設(shè)置：
? 柜臺和舞臺距離8米，用12個玻璃柜臺圍成一個正方形 ? 柜臺里放一個木制三角架高米，用來貼海報 ? 真機放在柜臺里，柜臺上面放模型，模型下面放相應(yīng)傳單 ? 柜臺的手機應(yīng)按價格擺放
? 每個柜臺有兩名銷售員，并且其旁邊都安裝太陽傘（防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者）
（五）促銷活動：買就送（送完為止）
凡是在指定地點購買手機，就可以獲得我們?yōu)橄M者提供的禮品。根據(jù)不同的價位送不同的禮品，禮品主要有以下幾種：
1、購買任何一款手機都送號碼一個
2、購買促銷的那幾款三星手機將送配套外殼
3、購買所推薦那幾款新款手機將贈送精美七彩水晶掛件及金龍魚食用油
4、購買其他品牌的手機送天堂傘
四、傳播溝通方案
（一）在促銷活動進行前一周，在《南昌晚報》上刊登四分之一版三星Anycall公司促銷宣傳廣告；
（二）預(yù)先與江西電視臺、南昌電視臺、《南昌晚報》、《江西日報》等媒介聯(lián)系，爭取商場內(nèi)部促銷活動進行后順利發(fā)出消息；
（三）由進行宣傳的大學(xué)生散發(fā)三星Anycall公司促銷活動和Anycall系列產(chǎn)品介紹傳單。
(說明：傳單數(shù)量應(yīng)該為超市每日人流量的四分之一為宜)
（四）基本活動程序
1、選定2010年7月1日至2010年7月7日為“Anycall促銷周”,該活動將于2010年7月1日起在南昌Anycall手機各大專賣商場同時舉行；
2、2010年6月20日前落實與商場談判事宜（包括設(shè)立促銷專柜、商場內(nèi)張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場地費等）；
3、2010年6月22日至2010年2月28日利用一周時間對超市促銷人員進行規(guī)范化培訓(xùn)；
4、2010年6月20日至2010年2月22日落實確保能順利向商場準(zhǔn)時供貨事宜；
5、2010年6月1日落實參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員，并在2010年6月25日安排一場彩排。（說明：以上各項活動均由專人負(fù)責(zé)）
6、人員配備與分工 （1）超市促銷人員100名；（2）發(fā)放傳單人員250名；（3）促銷管理人員10名；
（4）企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員約100名；（5）其他人員50名。
五、經(jīng)費預(yù)算
（1）促銷現(xiàn)場布置（條幅，舞臺，柜臺，太陽傘）共計2000元。（2）手機贈品（手機號碼，外殼，水晶掛件，金龍魚食用油以及天堂傘）共計元。
（3）在平面媒體的宣傳廣告費用共計8888元（4）在超市進行宣傳的大學(xué)生酬勞2000元
（5）商場內(nèi)促銷專柜、商場內(nèi)張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場地費等共計元
（6）聘請專業(yè)的公關(guān)培訓(xùn)人員對超市促銷人員進行規(guī)范化培訓(xùn)費用為2000元
（7）超市促銷人員，促銷管理人員，企業(yè)內(nèi)部慶典表演人員以及其他人員酬勞共計元
（8）彩排場景以及其他花費共計3000元
六、效果預(yù)測
最終目標(biāo)是在 促銷時間：7月1日-7月7日 內(nèi)銷售額超過300萬元。（1）向廣大的消費者介紹新研發(fā)的高端三星Anycall的手機（2）消化庫存的大量低端手機，保持市場的領(lǐng)先地位，增強企業(yè)的知名度和美譽度
三星廣告策劃書5
三星手機營銷策劃書
目 錄
一、背景......................................................................................................1
二、策劃的主題和目標(biāo)....................................................................2 1.策劃主題..........................................................................................2。2.策劃目標(biāo)...........................................................................................2
三、環(huán)境分析.......................................................................................2 1.三星集團簡介...................................................................................2 2.國內(nèi)智能手機市場分析......................................................................2 3.三星智能手機i9100與競爭對手分析.................................................2 4.三星智能手機宏觀環(huán)境分析..............................................................2
四、問題點和機會點 ...................................................................................2 1.優(yōu)勢（strengths）...........................................................................2 2．劣勢（weakne）...........................................................................3 3.機會（opportunities）..................................................................4。4.威脅（threats）............................................................................5 綜合分析..................................................................................6
五、品牌營銷目標(biāo)...............................................................................................7
六、品牌營銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略).....................................................................................................8 1.市場細(xì)分及目標(biāo)市場........................................................................................................8 3.市場定位.........................................................................................................................8
七、品牌營銷組合策略....................................................................................................................9 1.產(chǎn)品策略.........................................................................................................................9 2.價格策略.........................................................................................................................9 3.促銷策略.......................................................................................................................10 4.渠道策略.......................................................................................................................10
八、品牌營銷活動實施方案........................................................................................................11 1.慶祝元旦三星智能手機促銷活動....................................................................................11
九、財務(wù)分析...........................................................................................................................13
十、策劃控制方案....................................................................................................................14 1．一般控制方案..............................................................................................................14 2.應(yīng)急方案.......................................................................................................................14 結(jié)束語.....................................................................................................................................14 附錄.........................................................................................................................................15 參考文獻...........................................................................................................................15 手機行業(yè)消費情況問卷調(diào)查...............................................................................................16
一、背景
在現(xiàn)代社會，手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發(fā)展，人們發(fā)覺手機的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新，于是智能手機順應(yīng)時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，蘋果，小至國內(nèi)的魅族，酷派等手機生產(chǎn)企業(yè)。
截止 2010年10月份我國的手機用戶數(shù)量達到了8億戶，占領(lǐng)全球16%手機用戶消費市場，市場份額占全球第一。2010年中國手機市場銷售量達2億臺，其中智能手機份額為18%，且不斷的有上升的趨勢。IDC《中國2010年第四季度手機市場季度跟蹤報告》預(yù)計，未來5年中國手機市場中，智能手機替換傳統(tǒng)手機的趨勢將日益明顯，未來5年中國智能手機市場復(fù)合增長率將達%。擁有如此強勁消費力的中國智能手機市場，一成為了各大手機廠商的必爭之地。
根據(jù)調(diào)研公司Strategy Analytics近日發(fā)布了第三季度主要手機廠商銷量情況，三星智能手機出貨量超過蘋果，成為第一大智能手機廠商；不過以總出貨量計，諾基亞仍居第一，市場份額%，而三星緊隨其后。三星在智能手機市場上擁有巨大優(yōu)勢，如何才能繼續(xù)領(lǐng)先這個優(yōu)勢呢？這就是我的制作這個品牌營銷策劃案的目的。好的品牌手機要有一個好的品牌營銷策劃才行，才能夠讓它在競爭如此激烈的市場上占有一席之地。
二、策劃的主題和目標(biāo)
三星智能手機在市場中取得較大的領(lǐng)先優(yōu)勢，在眾多手機產(chǎn)品中脫穎而出的頂尖產(chǎn)品是一款叫i9100的機型，三星公司在2011年5月，韓國三星電子發(fā)售了旗下新一代旗艦Android機皇：Galaxy SII GT-i9100。三星Galaxy SII GT-i9100是三星首款使用了雙核處理器的Android智能手機，定位高端市場。1.策劃主題
三星i9100智能手機在2012年1月——2012年3月年新年期間推廣策劃，選擇全國省會城市進行一次大規(guī)模推廣活動，由于是中國的傳統(tǒng)春節(jié)，也是假日經(jīng)濟十分活躍的時間，每年的這個時期都是手機銷售的傳統(tǒng)旺季，希望借此保持三星手機在國內(nèi)智能機市場的第一位置，同時為潛在消費者提供一個良好的機會了解三星手機，了解三星品牌，進而購買三星的產(chǎn)品。2.策劃目標(biāo)
（1）擴大品牌知名度
通過在銷售賣場的一些活動，對三星的品牌，三星的產(chǎn)品特別是i9100的大力宣傳，讓消費者了解三星的企業(yè)文化、品牌故事、企業(yè)理念等。從而樹立良好的企業(yè)形象，擴大企業(yè)和品牌的知名度。（2）親身體驗產(chǎn)品
通過對三星i9100的產(chǎn)品體驗，讓消費者切身實地的使用這款手機，讓消費者感受到手機的優(yōu)秀性能，超薄的機身、流暢的運行、快捷方便的操作方式、多種多樣的應(yīng)用程序。從而讓消費者體驗到本款機型的與眾不同。（3）增加銷量
此次推廣活動最主要的目標(biāo)就是提高三星i9100的市場售量和市場占有率，通過提高知名度和消費者的親身體驗培養(yǎng)顧客的忠誠度，增加產(chǎn)品的銷量。
三、環(huán)境分析
1.三星集團簡介
三星電子(Samsung Electronics)作為大韓民國電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，是韓國規(guī)模最大的企業(yè)，同時也是三星集團子公司中規(guī)模最大且在國際市場處于領(lǐng)先地位的企業(yè)。該公司在全世界共65個國家擁有生產(chǎn)和銷售法人網(wǎng)絡(luò)，員工數(shù)多達157,000人，2009年超越惠普（HP）躍升為世界最大的IT企業(yè)，其中LCD TV、LED TV和半導(dǎo)體等產(chǎn)品的銷售額均在世界上高居榜首。
目前在國際市場上，三星電子生產(chǎn)的LED TV及各種電視產(chǎn)品、Galaxy S（i9000）手機等受到消費者的青睞。不僅如此，三星電子的存儲器半導(dǎo)體廣泛應(yīng)用于世界各地的各種電子產(chǎn)品。
三星電子在智能手機領(lǐng)域的代表性產(chǎn)品-Galaxy S（i9000）在國際手機市場始終緊隨iPhone之后，成為與iPhone抗衡的一匹黑馬。與此同時，三星電子繼智能手機之后即將推出平板計算機（Tablet PC）-Galaxy Tab，而該產(chǎn)品與蘋果公司的iPad將展開何種激烈的較量成為業(yè)界關(guān)注的焦點。
三星集團第二任總裁-會長李健熙始終強調(diào)‘危機’二字，他于2010年3月重歸企業(yè)經(jīng)營舞臺時曾表示，三星電子的未來無法預(yù)測，在未來十年內(nèi)，企業(yè)的大部分代表性產(chǎn)品將成為過去，因此需要從零做起。2.國內(nèi)智能機市場分析
中國手機用戶數(shù)量龐大，截止 2010年10月份我國的手機用戶數(shù)量達到了8億戶，位居全球第一。隨著社會的不斷發(fā)展和人們對IT設(shè)備智能化的需求，消費者已不再滿足于僅用手機來打電話或發(fā)短信，同時也不滿足每天提著沉重的電腦奔波于各處，他們所需要的是一款兼?zhèn)涫謾C和電腦功能的產(chǎn)品，那就是智能手機。智能手機的發(fā)展極為迅速，2010年中國手機市場銷售量達2億臺，其中智能手機份額為18%，且不斷的有上升的趨勢，智能手機市場開始步入快速增長軌道。
中國互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注度分析系統(tǒng)(ZDC)數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度，中國市場上
智能手機的用戶關(guān)注度已經(jīng)超過80%，遠遠超出傳統(tǒng)音樂、拍照型手機，銷售規(guī)模不斷擴大。
由于越來越多的消費者使用功能強大的智能手機，國際數(shù)據(jù)資訊有限公司(IDC)預(yù) 計今年全球智能手機銷售量將增長49%，達到總體手機市場增速的四倍。而中國作為全球最大的一個手機消費者市場，將成為各大廠商的必爭之地。
目前智能手機開始細(xì)分市場，高端市場已經(jīng)被國外廠商所控制，“高端”讓它僅僅覆蓋有限的受眾群。主要的競爭廠商有三星、蘋果、htc、Motorola。3.三星智能手機i9100競爭對手分析
三星I9100定位于旗艦級Android智能手機，從手機的硬件配置和市場價格等方面 考慮，其主要對手鎖定為HTC Sensation、摩托羅拉ME860（Atrix 4G）、蘋果iPhone 4等三款旗艦級的產(chǎn)品。我們先來看看它們的尺寸和重量。型號
三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 長度mm 寬度mm
厚度mm
重量g 116 148 135 137 圖2 機身尺寸和重量
因為I9100采用了英寸的屏幕，所以其體積也比較大，不過相比同樣采用英寸屏幕的HTC Sensation，其體積在數(shù)據(jù)還是要略小一點。但數(shù)據(jù)上兩者的相距基本可以忽略不計，而且由于I9100的機身正面比較方正，看起來會是四款機型中最大的。
不過I9100僅為的厚度和116g的重量則是四款中最薄和最輕的，甚至超越了僅為英寸的蘋果iPhone 4。當(dāng)然i9100這所以如此的輕薄，是因為其機身主要是采用了塑料制成，只是在機身四周點綴上銀色的金屬邊框，而且后蓋也是極致的薄 型號
三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 價格 3699 3300 3350 3988 圖3 各機型價格
雙核手機目前依然是一個品牌里的高端產(chǎn)品，因此價格方面普遍較單核手機要貴一些（LG的P990雙核手機現(xiàn)在價格已經(jīng)在2900元左右）。三星I9100是三款雙核手機中價格最貴的一款，售價依然在3500元以上，當(dāng)然價格仍然比不上蘋果iPhone 4這個手機市場上的香餑餑。
三星I9100總的市場定位是旗艦級雙核智能手機，采用上最頂級的硬件配置，當(dāng)然售價方面也是目前雙核手機中最貴的。性能介紹
型號 三星I9100 HTC Sensation 摩托羅拉ME860 蘋果iPhone 4 處理器 三星
E4210 MSM 8260 NVIDIA Tegra2 1GHz 蘋果 A4 1GHz
ram 1024MB 768MB
1024MB 512MB 圖形處理器 Mali-400 Adreno 220 GeForce SGX535 圖4 性能對比
作為三星目前最頂級的機型，I9100采用了一枚自家的三星Exynos E4210 處理器，機身內(nèi)存（RAM）也是目前最高的1G（1024MB），處理器主頻和內(nèi)存容量方面都是四款機型中最高的。無論是應(yīng)用軟件還是大型的手機游戲均可以輕松應(yīng)付。同時搭配的Mali-400圖形處理器（GPU）也有不俗的表現(xiàn)。
盡管有三款手機是雙核機型，但三星I9100的整體表現(xiàn)依然力壓群雄，分?jǐn)?shù)上處于領(lǐng)先的位置。雖然筆者一直都覺得跑分并不能夠完全代表一臺手機的性能，但是從實際的操作來看，三星I9100的流暢度還是存在一定的優(yōu)勢，并且?guī)в凶詣宇l率控制功能，增強手機的續(xù)航表現(xiàn)。
HTC Sensation采用的是由高通提供的MSM8260處理器，摩托羅拉ME860采用了NVIDIA Tegra2平臺，蘋果的A4處理器是基于三星SPC110改良而成的。而三星I9100與其他三款機型最大的區(qū)別在于，I9100的CPU、GPU和屏幕等硬件都是三星自行研發(fā)的，因此可以針對每款機型的不同而進行深度的優(yōu)化。
4.三星智能機宏觀環(huán)境分析 ①人口環(huán)境分析：
中國是世界人口最多的國家，近年來人口也一直在上升階段，手機作為信息社會的必需品，成為人人必備品，同時隨著中國信息化進程的加速，以3G智能手機為代表的新型通信技術(shù)成為越來越多的消費者的選擇。②經(jīng)濟環(huán)境分析：
三星智能手機i9100定價屬于智能手機的高端，隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入，人民的生活水平和可支配收入不斷提高，因此消費者對于高端手機的需求不斷增加。③技術(shù)環(huán)境分析
近年來，隨著新系統(tǒng)的開發(fā)和智能手機科技的發(fā)展，智能手機市場受到了很大的沖擊。老牌的諾基亞塞班、多普達WM龍頭地位逐漸喪失，以新生的蘋果IOS，HTC、摩托羅拉、三星等Android 為代表，漸漸侵占中國市場份額，并加速了我國手機市場往智能手機更新?lián)Q代的進程。三星手機在屏幕、CPU處理器的技術(shù)擁有絕對的領(lǐng)先，這也是同其他幾家手機廠商競爭的優(yōu)勢所在。
四、問題點和機會點
1.優(yōu)勢（strengths）
1.三星作為全球及中國市場第二大手機廠商，品牌知名度、品牌忠誠度高，用戶口碑良好。 2.設(shè)計十分東方化，同時也具有東方的氣質(zhì)，質(zhì)量穩(wěn)定。
3.技術(shù)雄厚，在半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有絕對的技術(shù)優(yōu)勢 4.廣告方面投入高，屬于高端形象品牌 2．劣勢（weakne）
1.因注重產(chǎn)品時尚性，價格相對較高，產(chǎn)品性價低。 2.手機操作系統(tǒng)依靠外來的Android，存在不穩(wěn)定因素 3.機會（opportunities）
1.進入數(shù)字時代，3G時代，通信技術(shù)的發(fā)展，使中國智能手機市場變得異常廣闊。
2.隨著中國消費者生活水平的提高，換機用戶比例擴大，同時越來越注重生活品質(zhì)，趨向于
理想消費，三星智能手機優(yōu)異的性能能為其帶來新的機會。
3.青年市場的崛起，大學(xué)生和白領(lǐng)市場成為新的高端手機爭奪點。 4.運營商定制手機比例不斷擴大。4.威脅（threats）
1.憑借Android，摩托羅拉快速增長的用戶關(guān)注度及市場份額給三星帶來最直接的威脅。 2.高端市場蘋果iPhone4則成為三星i9100產(chǎn)品的主要競爭對手，人性化設(shè)計方面欠缺。及其他IT廠商的到來也是不容忽視的威脅因素，價格缺乏競爭力?？傊?，三星要想保住目前的市場份額或者實現(xiàn)更大幅度的增長，必須在新的競爭形勢下做出新的改變，在智能手機市場操作系統(tǒng)競爭升級的情況下，時刻審視、調(diào)整自己的操作系統(tǒng)戰(zhàn)略。隨時關(guān)注競爭對手的競爭策略，同時提升產(chǎn)品性價比，增強產(chǎn)品競爭力。
五、營銷目標(biāo)
三星I9100在上市的55天里一共銷售了300萬部，創(chuàng)造了每秒銷售一臺的記錄。因此在中國市場上2012年1-3月份我們制定的營銷目標(biāo)是600萬臺。在智能機市場占有率達到30%以上。
六、營銷戰(zhàn)略(STP戰(zhàn)略)1．市場細(xì)分及目標(biāo)市場
三星i9100的市場細(xì)分策略非常明確：定位于中高端市場。三星手機產(chǎn)品定位于22歲－35歲的高收入時尚人群。大學(xué)生乃至上班白領(lǐng)一族的人們這部分人既有消費能力，又勇于嘗試新事物，是手機主要消費群。
市場選擇：不同的消費市場群體有著不同的需求，根據(jù)消費者的需求與喜好，選擇在比較繁華的市區(qū)進行銷售。這樣既可以一邊銷售一邊了解消費者的需求，對產(chǎn)品的不斷改進有很大的幫助。2.市場定位
市場定位：對抗性定位。主要對手是蘋果的iPhone
4、摩托羅拉ME860以及htc Sensation，性對于這幾款機型，i9100具有較強的優(yōu)勢，最先進的雙核智能手機具有優(yōu)異的操作性能，因此可以采用與之對抗的定位策略。
七、營銷組合策略
1產(chǎn)品策略
三星智能手機對于用戶群的準(zhǔn)確定位主要考慮的是這部分消費群體在很大程度上代表了中國未來消費的價值取向。三星手機的外觀設(shè)計、視覺上十分強調(diào)個性，始終與時尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機取悅消費者的殺手锏。三星認(rèn)為，加強高端產(chǎn)品的銷售和打造品牌比賣出更多的手機更加重要。三星針對特定市場發(fā)布中高端手機，與此同時，打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費者的注意力。，三星一如既往地堅持產(chǎn)品的高端路線，樹立強有力的品牌形象，篤信以品牌帶動銷售的策略。與摩托羅拉傾向技術(shù)及其應(yīng)用的功能設(shè)置相比，三星手機在中國的創(chuàng)新更注重時尚和實用。三星手機的一個模具的工藝投資額可以達到其他同類廠商的數(shù)倍之高，三星手機的設(shè)計比較符合人們的消費偏好，其個性化的個人形象設(shè)計可充分展現(xiàn)自我風(fēng)采，滿足了青少年的個性需求，不僅在本土，在歐美、中國市場也得以盛行。在激烈的競爭中，三星雖然在市場份額方面還與諾基亞略有差距，但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競爭力上后來居上。在智能手機總銷量上也已經(jīng)超過蘋果公司，成為銷量第一的只能手機廠商。2價格策略
比較其他品牌側(cè)重價格戰(zhàn)而言，三星將一種價位策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“價值”策略。采用撇脂定價、市場導(dǎo)向定價、聲望定價等定價策略，同時與相應(yīng)的營銷策略相匹配，在中國中高端市場上占下了一席之地。三星電子在制定詳細(xì)的價格策略的時候，不是以產(chǎn)品成本為定價依據(jù)，而是以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場提供的信息，估算出目標(biāo)消費者愿意花多少錢來購買這款產(chǎn)品覺得是物有所值的，來確定其銷售價格。三星手機堅持高質(zhì)量的策略，為的是滿足顧客的要求，只有高質(zhì)量的手機才會受到顧客的喜愛。同時也符合國家的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。以擁有的技術(shù)為資本，三星手機在制定高價策略的時候同時也提供了一個與之匹配的高質(zhì)量，以及個性化的服務(wù)，真正做到符合消費者的需求，而不會被動地為增加銷量降低自己的價格，因為降價大多時候都會降低質(zhì)量，還會嚴(yán)重影響到品牌的形象，以及后上市產(chǎn)品的定價。3促銷策略
為了支持自己的高端品牌路線，三星公司在中國市場上展開了一系列全方位、多層次的促銷宣傳活動，以不斷強化三星產(chǎn)品在中國消費者心目中的高端形象。
主要采用的促銷策略是拉引的策略，通過廣告和強大的促銷將產(chǎn)品推向消費者推向市場。
同時三星手機選擇一些國際重大體育活動賽事，如贊助奧運會、加入國際奧委會TOP10計劃，提升了三星品牌的內(nèi)在價值。
在高校里贊助各種電腦比賽、科技發(fā)明比賽，為大學(xué)生們提供資金以及電子設(shè)備方面的支持；他們還在許多高校的電腦城里設(shè)立了三星數(shù)碼體驗館，讓大學(xué)生們親身感受三星產(chǎn)品的動人魅力。
選用形象代言人明星作為社會的公眾人物，其一言一行對普通大眾的消費行為以及流行趨勢無疑都會產(chǎn)生極大的影響，因此選擇他們作為企業(yè)的形象代言人不但能夠有效的傳遞企業(yè)品牌的內(nèi)在含義，而且還能夠大幅度的提升企業(yè)品牌的價值。為了宣傳自己“高檔、時尚、數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者”的品牌形象，Rain等明星的使用擴大了產(chǎn)品的美譽度。4.渠道及服務(wù)策略
充分利用國代的銷售能力，從三星渠道銷售份額可以看出，60－70％的銷售來自于國代，其次是運營商，手機連鎖店的比例較小，只有8％。根據(jù)市場變化積極調(diào)整渠道策略，國代模式具有便于管理優(yōu)勢的同時，也使手機企業(yè)對銷售終端的控制力變差。三星逐漸重視直供渠道，并且非常重視其品牌專賣店的擴展，2008年重點門店已由過去的一千家擴展至三千家。預(yù)計三星手機未來將積極與家電賣場和手機連鎖店、以及分銷能力強的區(qū)域性經(jīng)銷商合作來加強直供的比例。
八、營銷實施方案
1.慶祝元旦三星智能手機促銷活動
（一）促銷時間：2012年1月1日-1月4日
（二）促銷地點：長春百老匯商城
（三）現(xiàn)場促銷布置
1、商城街道布置：商城每隔8米，高米的地方懸掛條幅（每個條幅的標(biāo)語都不相同），一共三個條幅。
2、舞臺布置：
在百老匯廣場設(shè)１米高，長為米，寬為米的臺子，同紅地毯鋪上。背景長米，寬2米。
上行寫：三星手機一真情回報長春市人民
下行寫：大獎等你拿（獎字寫的大些，并且用另一種字體）舞臺左右各放三個音響 舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好（以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾），在盒子上貼上獎字。舞臺前在擺一個氣模
3、柜臺設(shè)置：
柜臺和舞臺距離為8米，用12個玻璃柜臺圍成一個正方形 柜臺里房一個木制三腳架高米，用來貼海報 真機放在柜臺里
柜臺上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單 柜臺的手機應(yīng)按價格擺放 每個柜臺有兩位銷售員
（四）促銷活動：買就送（送完為止）
凡是在指定地點購買手機就能夠得到我們?yōu)橄M者所提供的禮品。采用抽獎方式發(fā)放禮品，禮品主要有以下幾種：
1、購買手機送號碼一個
2、購買手機贈送配套的外殼
3、購買手機送一套七個不同顏色的水晶掛件，即：彩虹七色
4、購買手機送耳脈及手機掛件
5、購手機送電視機
6、購手機送電飯煲
（五）促銷宣傳
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單，主要集中在主要街道和廣場。如桂林路、重慶路、紅旗街。
2、現(xiàn)場橫幅、海報和POP宣傳
（六）售后服務(wù)
消費者在促銷期間購買的手機和平時所購買的手機享有同樣的售后服務(wù)：（1）一星期之內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機有問題可以到購買的手機賣場換取新的（2）保修期仍為一年，在全國各地都有三星的維修點
(3)如有任何問題都可以打咨詢電話：4008 （4008號碼未覆蓋的用戶及國際漫游用戶請撥+86-10-）
也可以登入網(wǎng)站咨詢：
手機行業(yè)消費情況問卷調(diào)查
你好！我是長春工程學(xué)院學(xué)生，為了更好的了解手機行業(yè)市場情況，特此展開了此次問卷調(diào)查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。謝謝您的合作！
您的職業(yè)：___________
性別：___________
1、您正在使用的手機是智能手機嗎？ A是
B 否
2、1）您現(xiàn)在使用的手機是什么牌子的？
A諾基亞
B摩托羅拉
C三星
D索愛
E聯(lián)想
FOPPO
G其他 2）您一直使用的是該品牌的手機嗎？
A是
B否
3、您正在使用的手機款式？
A直板
B折疊
C旋轉(zhuǎn)
D滑蓋
4、相對于鍵盤手機，您是否更喜歡觸屏手機？
A是
B否
5、隨著中國3G網(wǎng)絡(luò)的普及，您會使用3G手機嗎？
A一定會
B看情況
C不會
D已經(jīng)在使用
6、您是通過什么渠道獲取手機信息的？（可多選）
A直接去手機賣場了解情況
B上網(wǎng)查詢
C親朋好友介紹
D電視廣告
E看報紙、雜志
F其他,請注明____________
7、您在什么地方購買手機？
A大賣場
B專賣店
C網(wǎng)上購買
D移動聯(lián)通營業(yè)廳
E商場
8、您在什么時候購買手機？
A節(jié)假日
B隨即購買
C產(chǎn)品促銷期
9、購買手機時您更側(cè)重于手機的哪些方面？按重要性排序。
__外觀款式
__質(zhì)量
__價格
__功能
__配置
__品牌
__服務(wù)
10、您多長時間更換一次手機？
A不足六個月
B六個月到一年
C兩年
D用壞才換
E從來不換
11、您意向中合適的手機價位？
A1000元以下
B1000-1500元
C1500-2000元
D2000-3000元
E3000元以上
12、請問下列哪項最能代表您個人的平均月收入？
A1500以下
B1500-2500
C2500-3500
D3500-4500
E4500以上
13、您對正在使用的手機售后服務(wù)的滿意度？
A很滿意
B比較滿意
C一般
D不太滿意
E很不滿意
-----------------謝謝您的參與，祝您有愉快的一天。
調(diào)查時間：_________
調(diào)查地點：__________
調(diào)查人：_______
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