工作計劃與目標(biāo)

　　日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！好的計劃是什么樣的呢？以下是小編整理的工作計劃與目標(biāo)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃與目標(biāo)1

　　計 劃（初稿）

　　夯實(shí)管理基礎(chǔ)、理順管理流程，逐步構(gòu)建高效運(yùn)作的生產(chǎn)運(yùn)營管理機(jī)制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團(tuán)隊；開源節(jié)流，努力提升工藝技術(shù)、完善配套設(shè)備及設(shè)施，提高生產(chǎn)效率、縮短制造周期、降低制造成本，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住檳榔與熟食產(chǎn)品市場興起的機(jī)遇，在穩(wěn)定與強(qiáng)化以往業(yè)務(wù)和關(guān)系客戶的同時，要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)渠道，打破以往業(yè)務(wù)經(jīng)營瓶頸，努力開創(chuàng)公司新的局面。

　?。ㄒ唬x年經(jīng)營目標(biāo)

　　1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.5億元，利潤****萬元。

　　2、應(yīng)收款回收率98%以上。

　　3、生產(chǎn)成本降低3%-5%，勞動生產(chǎn)率提高10%，提升產(chǎn)品市場競爭能力。

　　4、產(chǎn)品合格率98.5%以上?？蛻魸M意度90%以上。

　　5、產(chǎn)品按期交貨率達(dá)99%以上。

　　6、全年無重大安全和質(zhì)量事故。

　　7、初步構(gòu)建企業(yè)文化。

　?。ǘ﹛x年工作計劃

　　一、 構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。

　　xx年上半年要完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)臵工作，定崗定員定薪定責(zé)，建立完善的公司運(yùn)作流程。明確各部門的工作范圍和責(zé)任，分析分解各崗位的工作要求。這項(xiàng)工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作，以建立完整的公司運(yùn)作體系。它是明年虹達(dá)彩印公司納入績效考核工作的基礎(chǔ)。（具體在xx年度人力資源管理目標(biāo)計劃中詳細(xì)）

　　二、 建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。

　　xx年第一季度須根據(jù)虹達(dá)公司具體情況制定《虹達(dá)公司績效考核暫行管理制度》，結(jié)合各部門定崗定編定責(zé)工作的進(jìn)行，上半年要基本完成對公司薪酬和績效考核管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核聯(lián)動，充分激勵員工積極性和主動性。同時力爭在上半年完善起工作及

　　生活設(shè)施，努力提高員工的生活和工作條件，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定員工隊伍，將員工流失率控制在10%以內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的基礎(chǔ)工作之一。

　　三、 加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊。

　　首先建立培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門的需求以及公司生產(chǎn)和營銷工作的需要，以內(nèi)部培訓(xùn)的方式，開展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開展專業(yè)知識，生產(chǎn)/營銷技能，企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊協(xié)作意識。(具體工作在人力資源工作管理目標(biāo)及計劃中有詳細(xì)評述)

　　四、 增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)工藝管理

　　今年需加大新的客戶和新產(chǎn)品開發(fā)的力度。根據(jù)熟食產(chǎn)品市場的需求，根據(jù)我司設(shè)備和工藝技術(shù)，需向熟食產(chǎn)品和夏秋冷制品包裝和印刷技術(shù)及相關(guān)新領(lǐng)域靠近。為公司市場淡季經(jīng)營時,提供更多的產(chǎn)品支持的同時，改變目前我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的不利局面。對新產(chǎn)品開發(fā)工作要制定全年工作計劃開展，按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。

　　建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料。根據(jù)不同季節(jié)，不同氣侯條件制定出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。特別是彩印印刷工藝文件應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配方，以及標(biāo)準(zhǔn)的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進(jìn)行整理和補(bǔ)充，并進(jìn)行驗(yàn)證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度，為樹立公司長期品牌效應(yīng)，再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)。

　　技術(shù)工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務(wù)于生產(chǎn)制造的需要，通過工藝技術(shù)的提升，設(shè)備的投入和改造，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

　　五、 把握市場脈搏，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升經(jīng)營目標(biāo)。

　　加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的方式，列出本年度要重點(diǎn)開發(fā)的大客戶，尋求合作；在開發(fā)新客戶的同時，了解客戶的發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)培養(yǎng)幾個新客戶，是今年營銷工作的主要方針和目標(biāo)。

　　要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，營銷部門今年應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

　　1、 壯大營銷部門隊伍,并培養(yǎng)出熟悉行業(yè)，產(chǎn)品專業(yè)知識，有一定業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)精英

　　營銷部要擴(kuò)大增至2一3人，業(yè)務(wù)員可通過內(nèi)培外招方式。老客戶上由業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)和溝通。營銷部長全力跟進(jìn)新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)工作。對于一個業(yè)務(wù)員，專業(yè)知識非常重要，對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認(rèn)識的深刻與純熟與否，直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的跟進(jìn)和溝通客戶，所以在今年，公司將責(zé)成生產(chǎn)、品控和行政人事部門按計劃開展不定期的專業(yè)知

　　識培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會，利用這些機(jī)會讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品和質(zhì)量，以及通過信息搜集和討論來關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢，做到知已知彼，揚(yáng)長避短，適時調(diào)整相應(yīng)對策。

　　2、 加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍

　　如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個團(tuán)隊合作的時代，今年營銷部要建立良好的溝通機(jī)制，例會機(jī)制，形成團(tuán)隊意識，與各部門之間和各員工之間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。

　　3、 服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶

　　建立完善的客戶資料檔案，并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營造良好的售后服務(wù)印象，尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上，根據(jù)去年一年的摸索，我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去突破。

　　一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系

　　通過熟人朋友介紹，探訪和電話拜訪的方法來進(jìn)行兼職業(yè)務(wù)人員的拓展，兼職業(yè)務(wù)人員可以是各相關(guān)客戶重要部門管理人員的朋友親屬，也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關(guān)系，并具有相應(yīng)的影響能力，如果能與他們達(dá)成合作，將對我們虹達(dá)采印開發(fā)新的客戶十分有利。

　　二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊，讓公司的經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨和品質(zhì)、生產(chǎn)和技術(shù)的能力更加細(xì)致，業(yè)務(wù)員登門拜訪時，能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對xx年的經(jīng)營目標(biāo)和今后長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成將會起到很大的促進(jìn)作用。

　　三、 通過網(wǎng)絡(luò)搜集周邊城市的相應(yīng)客戶信息和相關(guān)資料。采用信件投寄資料，電話聯(lián)系，以及實(shí)地走訪的模式開發(fā)這些有實(shí)力的，能長期合作的大客戶。例如大的熟食品和冷藏制品企業(yè)的采購部等作為重點(diǎn)開發(fā)對象。xx年市場部努力挖掘這類潛在客戶10家，轉(zhuǎn)成目標(biāo)客戶5家，最終簽約客戶

　　爭取達(dá)成3家。

　　六、 開源節(jié)流，提升物料管理水平，加強(qiáng)成本控制管理。

　　計劃部要做好如下工作

　　1、定期搜集原材料市場信息，每月做材料市場分析，在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時，每季度要評估有2家新供應(yīng)商備選，做得貨比三家。緊密配合產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計，搜集、采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比，全年單位采購成本下降2%。

　　2、著力控制廢品的產(chǎn)生，提高原材料使用率，規(guī)范并加強(qiáng)物料的收發(fā)管理，嚴(yán)格物料消耗

　　定額考核，避免物料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、積極尋求內(nèi)部合作，加強(qiáng)資源綜合利用，降低成本。并確保生產(chǎn)物料按計劃及時供應(yīng)。

　　七、 充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務(wù)。

　　財務(wù)部要逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費(fèi)用核算工作，財務(wù)管理要切入到銷售和生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中，提出財會建議。強(qiáng)化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能，落實(shí)財務(wù)對倉庫存儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能，對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。

　　八、 安全生產(chǎn)，品質(zhì)經(jīng)營。保障公司持續(xù)發(fā)展。

　　生產(chǎn)部要做好幾下工作：

　　1、通過宣傳培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識，加強(qiáng)設(shè)備的檢修管理，對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行周期性安全檢查，將有安全隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實(shí)到責(zé)任人。堅決執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大生產(chǎn)安全事故，杜絕消防事故的發(fā)生，確保公司財物安全。

　　2、xx年12月底前要將各個機(jī)臺的維護(hù)與保養(yǎng)責(zé)任落實(shí)到各個崗位及個人，要做好上班前檢查，下班前保養(yǎng)工作，務(wù)使設(shè)備完好運(yùn)行。現(xiàn)場一定要加強(qiáng)定臵和6S管理工作，通道要暢通，物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料，讓現(xiàn)場井井有條，一目了然。

　　3、xx年月11月底前，針對xx前生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，在每天每班每臺三邊封機(jī)生產(chǎn)13萬個，每天每班每臺單口生產(chǎn)45萬個的基礎(chǔ)上，要做好各車間各機(jī)臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。

　　4、生產(chǎn)部要在xx年12月底前加強(qiáng)與行政人事部的配合，加強(qiáng)和做好生產(chǎn)現(xiàn)場的技能培訓(xùn)和考核工作。特別是制袋車間，務(wù)要讓所有在職員工充分勝任其崗位質(zhì)量控制和機(jī)臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能，一才多用。

　?。ㄈ?、人力資源管理工作目標(biāo)：（后附：xx年度人力資源管理目標(biāo)）

　　隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大，為公司發(fā)展也提供了良好的機(jī)遇，機(jī)遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。隨著公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，各項(xiàng)管理工作全面的提升，我們一定能夠圓滿完成既定目標(biāo)。

　　虹達(dá)彩印有限公司總經(jīng)理

　　劉文革

　　xx年11 月 12 日

工作計劃與目標(biāo)2

　　班級是學(xué)校工作的基層單位，又是教育培養(yǎng)人的“前沿陣地”。在這個集體中，學(xué)生一方面接受來自老師們各種各樣的有計劃的教育和培養(yǎng)，同時，又在與同學(xué)們的共同生活中受到各種各樣的熏陶和感染。因此，寄宿制性質(zhì)的班級就是孩子們在學(xué)校生活的最基本環(huán)境，是他們成長不可或缺的“小社會”。

　　班主任是班級的主要負(fù)責(zé)人，其工作意義之大，責(zé)任之重，工作之辛苦，已經(jīng)是不言而喻了，畢竟每個學(xué)生的內(nèi)心都是一個豐富的“小世界”。要想管理好班級，創(chuàng)建優(yōu)秀的班集體，著實(shí)不容易，它需要的不僅僅是高度的責(zé)任心，更需要工作的方法、藝術(shù)和智慧。

　　重用班務(wù)日志

　　班務(wù)日志是班級常規(guī)管理記錄本，用不好會流于形式，利用得好則是班主任的好幫手。我的做法是重用班務(wù)日志，這首先要對值日班長進(jìn)行培訓(xùn)，告訴他們?nèi)绾沃赜冒鄤?wù)日志，如何記錄，如何反饋，如何匯報等，其次是經(jīng)常檢查班務(wù)日志的記錄情況，重點(diǎn)是要聽值日班長在每天小班課上的總結(jié)，對于班級的常規(guī)管理、考核，班務(wù)日志都將詳細(xì)記錄，每天的反饋則是通過班干部宣布，這樣，對學(xué)生的教育就不只是班主任的事情了，班干部就有責(zé)任做好這項(xiàng)工作，這樣有利于提升學(xué)生自主管理能力。

　　妙用隨筆對話

　　當(dāng)前的中學(xué)生，普遍是“生理成熟前傾，心理成熟前傾”，因此，做班級工作，最重要的是及時地了解學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，以便同學(xué)生進(jìn)行有效的心與心的交流，做他們的知心朋友，這樣才能“對癥下藥”，而學(xué)生也只有親近老師，相信老師，才會樂于接受老師的教育，就是古語所說“親其師，信其道”。那么怎樣才能讓學(xué)生對班主任敞開心扉，把一些心里的“秘密”告訴班主任呢？我的做法是寫隨筆（小作文），要求每周寫兩篇，內(nèi)容是寫關(guān)于自己所遇到的學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系，家庭、心理等方面的疑難困惑，我在批改隨筆的過程，就可以和學(xué)生談心，或是解疑，或是鼓勵，或是提出建議……如果是關(guān)于班級里的共性問題，我會在班委會中討論，尋求解決問題的最好方法。我認(rèn)為利用隨筆本和學(xué)生對話有很多好處，比如可以準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想動向，以便因材施教，及時引導(dǎo)；可以把一些隱性問題消滅在萌芽狀態(tài)；可以促進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)，加深師生的感情；可以“對癥下藥”的轉(zhuǎn)化問題學(xué)生；可以聽聽學(xué)生的心聲，便于調(diào)整自己的教育方法，從而和學(xué)生達(dá)成一種難得的默契。

　　巧排學(xué)生座位

　　學(xué)生座位一般是按照學(xué)生的大小個頭來排，我認(rèn)為座位的排列也可以“作點(diǎn)文章”。比如可以按學(xué)習(xí)小組排列，為激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情，我把班級學(xué)生按學(xué)習(xí)成績均分成三個小組，每組兩排，中間兩排為“擂主”，其他兩組為挑戰(zhàn)組，每次考試以后，各組之間會統(tǒng)計分?jǐn)?shù)，比個高低，如果挑戰(zhàn)組勝，他們將排到班級的中間兩排作為擂主。這種方法利于同學(xué)之間的競爭，也利于團(tuán)隊意識的培養(yǎng)與合作。座位的排列也可以按照班級德育積分考核排列，每周公布一次常規(guī)考核的分?jǐn)?shù)，如果排在班級后五名的同學(xué)，他們的座位將單獨(dú)成列，這既是對他們的鞭策，也是讓全體學(xué)生重視常規(guī)考核的好辦法。自從實(shí)行這個辦法之后，同學(xué)們特別關(guān)心自己的考核分?jǐn)?shù)，自然就是對行為規(guī)范的有效約束。

　　表揚(yáng)代替批評

　　班主任的工作千頭萬緒，對學(xué)生的教育絲毫不能懈怠，好的教育方法自然會收到良好的效果，反之，班主任也會被學(xué)生氣得夠受。作為班主任，每天都會看到學(xué)生做得不盡人意的地方，如果一味地批評、指責(zé)，時間久了，學(xué)生就會不以為然，這樣就沒有收到良好的教育效果。我的做法是用表揚(yáng)代替批評，比如，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生沒有做好課前準(zhǔn)備，我不是去批評他們，而是去表揚(yáng)那些做的好的同學(xué)，這時，受到表揚(yáng)的同學(xué)會更好，沒有被表揚(yáng)的同學(xué)就是沒有做好準(zhǔn)備的，他們自然馬上整理備品，迅速做好課前準(zhǔn)備。再比如，課堂上我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生的違紀(jì)現(xiàn)象（隨便講話或是開小差），我會及時表揚(yáng)那些好的同學(xué)，看看某某做的多好，又專注又自覺，這是你就會發(fā)現(xiàn)剛才有違紀(jì)表現(xiàn)的同學(xué)立即改正，這樣的做法，既不影響教育效果，又可以營造一種和諧的育人氛圍。這種表揚(yáng)稱作反襯性表揚(yáng)。這種表揚(yáng)可以避免引起師生間的對立情緒，也可以在不直接刺激一些同學(xué)自尊心的情況下啟迪他們的自己認(rèn)識錯誤，幫助他們向表現(xiàn)好的學(xué)生學(xué)習(xí)。這種寓間接批評和直接表揚(yáng)于一身的施教方法，有二者兼得之效，且容易被各種類型的學(xué)生所接受。任小艾就是善于使用“反襯性表揚(yáng)”的優(yōu)秀班主任。一次，她從學(xué)生的日記中得知，在體育課上很多男生罵人，罵得很難聽。任老師沒有急于批評這一大批罵人的男生，她深入同學(xué)做調(diào)查、了解情況。經(jīng)了解，在這次體育課上有9位男生沒罵人，任老師就在班會上表揚(yáng)了這9位講文明懂禮貌不罵人的同學(xué)。這樣一次反襯性表揚(yáng)，弘揚(yáng)了正氣，表揚(yáng)了好的同學(xué)，同時也間接地批評了罵人的同學(xué)。那些罵人的同學(xué)自知有錯，一個個低著頭，感到自愧，自覺認(rèn)識了錯誤。這次反襯性表揚(yáng)既肯定了正確的做法，又含蓄地批評了錯誤的行為，收到了“一箭雙雕”之效。

　　衛(wèi)生重在檢查

　　班級的環(huán)境衛(wèi)生是班級的門面，也是良好育人氛圍的體現(xiàn)，更是培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的重要途徑。作為班主任，肯定會合理安排值日生值日，也會定期大掃除，但班級所表現(xiàn)的衛(wèi)生狀況卻大有不同。我班的衛(wèi)生狀況一直良好，究其原因，我認(rèn)為衛(wèi)生重在檢查，我的做法是：班級所有的事務(wù)都承包到個人，“人人有事做，事事有人做”。衛(wèi)生委員上午、下午各檢查一次，要有明確的記錄、考核，還要及時督促改進(jìn)，否則將要罰做一天，扣除相應(yīng)的考核積分。班主任將隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，有了檢查、反饋和落實(shí)，班級衛(wèi)生情況自然良好。比如，衛(wèi)生大掃除，每人所承包的任務(wù)必須經(jīng)衛(wèi)生委員驗(yàn)收，合格后方可離開，否則，會受到嚴(yán)厲的處罰（接受班主任的批評教育，補(bǔ)做值日，雙倍扣除德育積分）。對衛(wèi)生委員的工作也要經(jīng)常檢查、提醒。班級衛(wèi)生面貌就會表現(xiàn)一貫良好。

　　“一幫一式”管理

　　班級中的后進(jìn)生一直都是班主任工作的難點(diǎn)，能否有效的對這部分學(xué)生進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化，我嘗試了各種辦法，但其收效不是很大，“轉(zhuǎn)差”是我工作中的一大難題。但是，我認(rèn)為，如果能抓住機(jī)遇，因勢利導(dǎo)，方法得當(dāng)，必定會事半功倍，效果可喜。最近我采用班級管理“一幫一式”的方法，效果不錯，為我減輕了一些負(fù)擔(dān)。我是這樣做的：首先召開班干部動員會，講清楚要求，然后由班干部一至二人承包班級里的后進(jìn)生一人，對其學(xué)習(xí)、紀(jì)律給予特殊的幫助。這種一幫一式的教育將和班干部考核掛鉤，后進(jìn)同學(xué)轉(zhuǎn)變的大小是評價班委工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)。學(xué)生教育學(xué)生也是教育的一種手段，關(guān)鍵是要調(diào)動班干部的積極性，讓他們主動承擔(dān)一部分責(zé)任，這樣既可減輕班主任的負(fù)擔(dān)，也會收到一定的教育效果。

　　做好班級管理工作，需要更新觀念，需要以新的思維對教育的內(nèi)容、方法、手段、途徑等進(jìn)行探索與創(chuàng)新，總之，怎樣培養(yǎng)優(yōu)秀的班集體，怎樣合理地運(yùn)用制度和紀(jì)律進(jìn)行管理，怎樣組織好課內(nèi)外教育活動，優(yōu)化教育環(huán)境，做好個別學(xué)生的教育，怎樣爭取家長的支持與配合等等。這些將是我今后工作中需要不斷探討和研究的永久話題，我當(dāng)虛心求教同仁，不斷提升實(shí)踐能力，爭取做一名優(yōu)秀的班主任。

工作計劃與目標(biāo)3

　　20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)國家、自治區(qū)和我市安全生產(chǎn)工作部署，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“平安校園”建設(shè)的目標(biāo)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化校園及周邊環(huán)境的安全防范和整治工作，進(jìn)一步加大安全教育工作力度，為廣大師生創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，確保全市教育系統(tǒng)安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全工作責(zé)任

　　繼續(xù)強(qiáng)化安全工作重要性的認(rèn)識，時刻保持高度戒備的狀態(tài)，切實(shí)把安全工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)，調(diào)整充實(shí)與安全監(jiān)管任務(wù)相適應(yīng)的管理人員，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人。切實(shí)把安全工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)每月要組織召開安全工作會議，及時分析、解決安全工作中的新情況、新問題，并做好督促、檢查工作。認(rèn)真落實(shí)安全工作半年自查和年度考核制度，確保全年工作的順利實(shí)施。

　　深入落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制。主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，要親自抓安全生產(chǎn)工作，并對我校的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)，其他負(fù)責(zé)人對分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度，將安全生產(chǎn)考核納入精神文明建設(shè)和干部政績考核內(nèi)容，實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制。要切實(shí)履行安全生產(chǎn)目

　　標(biāo)管理責(zé)任書的層層簽訂工作，做到部門牽頭，逐級落實(shí)，確保我校安全生產(chǎn)工作任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位。

　　二、加強(qiáng)制度建設(shè)，做好安全管理工作

　　繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)區(qū)、生活區(qū)和住宅區(qū)的安全防范工作，不斷完善校園安全、交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全及周邊環(huán)境治理等一系列保障制度。要進(jìn)一步強(qiáng)化人員密集場所、重點(diǎn)防范區(qū)域、租賃房屋的排查和整治力度。進(jìn)一步加強(qiáng)值班巡查制度，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員在崗值班工作，及時掌控安全工作情況和信息，確保信息暢通。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)制度，嚴(yán)格人員車輛出入管理，切實(shí)履行外來人員、車輛批準(zhǔn)、登記準(zhǔn)入制。進(jìn)一步加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動的管理，合理預(yù)見、積極防范可能發(fā)生的風(fēng)險，“以人為本”，積極為教育教學(xué)活動提供安全保障。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)人員的制度化管理，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，定期排查治理各類安全隱患，做到整改及時、保障有力。禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品和管制器具等危險物品帶入校園。嚴(yán)禁學(xué)校場地出租給他人從事易燃、易爆、有毒、有害等危險品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動。嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)化學(xué)品的購買、保管、使用、登記、注銷等程序，確保實(shí)驗(yàn)化學(xué)品的存放安全。校園內(nèi)場地不得停放校外機(jī)動車輛。學(xué)校組織的學(xué)生、教師外出活動，要制定周密的安全防范措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并及時報上級教育行政主管部門審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。嚴(yán)格寄宿制學(xué)校宿管制度，強(qiáng)化學(xué)生安全指導(dǎo)和安全管理。在不斷提高廣大師生安全防范意識的同時，要進(jìn)一步增強(qiáng)安全防范能力，確保校園各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處。

　　三、完善工作措施，做好隱患排查治理

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理?xiàng)l例》，完善隱患排查治理制度，全面開展事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)的排查治理工作，認(rèn)真解決突出問題，做到“徹底治理、全面覆蓋、完善制度”三落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé)隱患排查治理工作，確保整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案“五到位”。對排查出的重大隱患，要建立檔案，可能影響周邊單位和人員的，要及時向有關(guān)單位和人員通報，并設(shè)置重大隱患警示標(biāo)識。加強(qiáng)勞動組織管理和現(xiàn)場安全管理，加強(qiáng)對作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，杜絕違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的行為，努力消除危害人員及財產(chǎn)的各類隱患和突出問題，進(jìn)一步提高安全基礎(chǔ)保障水平和防范事故的能力。

　　四、加強(qiáng)消防保障，做好消防安全工作

　　嚴(yán)格消防安全責(zé)任制，強(qiáng)化消防安全管理。認(rèn)真做好構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程，深入開展消防安全宣傳活動，全面推進(jìn)消防安全“四個能力”建設(shè)，落實(shí)消防控制室人員培訓(xùn)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)消防設(shè)施、器材保障體系建設(shè)，進(jìn)一步加大消防設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)力度，以基礎(chǔ)實(shí)施、設(shè)備特別是房、水、電、暖、氣等消防設(shè)施、設(shè)備和人員密集場所、地下設(shè)施為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化消防安全隱患排查整治工作，保障人員疏散通道、安全出口和消防車通道時刻暢通。要切實(shí)消除危害廣大師生人身和財產(chǎn)安全的各類火災(zāi)隱患，做到防患于未然。

　　五、強(qiáng)化交通安全，確保師生安全出行

　　要認(rèn)真吸取涉及學(xué)生交通安全事故的教訓(xùn)，全力做好師生員工的

　　交通安全工作。要繼續(xù)加強(qiáng)上放學(xué)期間門衛(wèi)“雙崗”制和中層領(lǐng)導(dǎo)校門口值守疏導(dǎo)制。切實(shí)完善學(xué)生上放學(xué)、上下樓、課間和集體活動期間的疏導(dǎo)和安全防范工作，嚴(yán)防擁擠、踩踏等buliangshijian發(fā)生。

　　要進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊的交通安全整治力度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷完善校園周邊道路交通標(biāo)志及交通安全設(shè)施。

　　我校要進(jìn)一步加強(qiáng)對校車的管理，嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車和超速行駛。認(rèn)真做好學(xué)校車輛的定期維護(hù)和檢測工作，學(xué)校車輛必須檢驗(yàn)合格，并到公安機(jī)關(guān)交通管理部門備案后方可使用。不得租用拼裝車、報廢車和個人機(jī)動車接送學(xué)生，并嚴(yán)禁車輛超載。凡學(xué)校組織開展的學(xué)生集體出行活動，必須報上級教育行政部門審批，學(xué)校應(yīng)安排專門人員跟車，選擇安全路線，并從嚴(yán)審查承運(yùn)企業(yè)、車輛、駕駛員的資質(zhì)。

　　六、深化安全教育，增強(qiáng)師生防護(hù)能力

　　充分發(fā)揮學(xué)校安全教育的主陣地作用，結(jié)合廣大中小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，積極拓寬宣傳教育渠道，廣泛開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識教育活動。在教育內(nèi)容上要注重實(shí)踐性、實(shí)用性和實(shí)效性，要不斷規(guī)范和完善安全教育的長效機(jī)制，堅決杜絕走過場。要以春秋兩季新學(xué)期開學(xué)前、中小學(xué)生安全教育日、綜合治理月、“5·12”國家防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月、“6·26”禁毒日、暑假前、“十一”國慶、“11·9”消防宣傳日和“12·2”交通安全教育日等活動為契機(jī)，組織開展內(nèi)容豐富，形式多樣的安全教育活動。要進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作的校長負(fù)責(zé)制，要層層簽訂安全教育工作責(zé)任書，并安排相應(yīng)的部門、

　　指派專人負(fù)責(zé)安全教育工作，安全教育工作經(jīng)費(fèi)要列入學(xué)校年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，要保證每學(xué)年12課時以上安全教育時間，做到教學(xué)經(jīng)費(fèi)、教學(xué)計劃、課時、教材、教師、教案、考核“七落實(shí)”。

　　七、強(qiáng)化應(yīng)急避險工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件能力

　　加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的動態(tài)管理，做好預(yù)案的編制、評審、備案、檢查工作，制定切實(shí)可行的演練計劃和保障措施，使應(yīng)急管理工作更加規(guī)范化、制度化和程序化。要從工作原則、職責(zé)分工、緊急疏散路線、信息報送、善話處置等方面，對預(yù)案進(jìn)行及時調(diào)整、補(bǔ)充和完善，做到分工明確，責(zé)任到人，切實(shí)提高預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。要突出應(yīng)急行動、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障和自救能力方面的演練，把應(yīng)急避險演練作為學(xué)校安全工作的常規(guī)內(nèi)容來抓，變單純的演練為融知識傳授、應(yīng)急演練為一體的綜合性教育活動。每學(xué)年應(yīng)急避險疏散演練不得少于8次。要落實(shí)安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)報機(jī)制，及時發(fā)布安全生產(chǎn)預(yù)警信息。

　　八、建立聯(lián)防機(jī)制，加大校園周邊環(huán)境治理力度

　　著力加強(qiáng)與街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等部門的配合，建立聯(lián)合辦公、現(xiàn)場辦公、通氣通報等等長效機(jī)制，要廣泛采取聯(lián)合行動的方式，把校園及周邊環(huán)境治理和打擊治安違法犯罪活動等各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。要重點(diǎn)防范嚴(yán)重影響教育教學(xué)秩序和對師生進(jìn)行人身傷害的治安案件，努力為全市中小學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展和廣大師生的身心健康創(chuàng)造良好、文明的環(huán)境和氛圍。

工作計劃與目標(biāo)4

　　為進(jìn)一步提高城市管理執(zhí)法工作效率，增強(qiáng)責(zé)任意識，促進(jìn)城市管理工作規(guī)范化、制度化、程序化，建立城市管理的長效機(jī)制，調(diào)動全體工作人員的工作積極性，提高城市管理的質(zhì)量和水平，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，全面推進(jìn)我局項(xiàng)工作，特制定全年工作目標(biāo)。

　　一、重點(diǎn)工作（ 50分）

　?。ㄒ唬┘哟蟪鞘协h(huán)境綜合整治工作力度，在創(chuàng)建省級文明城市活動中認(rèn)真履行本單位職責(zé)，確保不出紕漏；10分

　?。ǘ┩瓿沙菂^(qū)交通環(huán)境綜合整治工作；5分

　?。ㄈ┩瓿舌l(xiāng)鎮(zhèn)壓縮站的建設(shè)；10分

　?。ㄋ模┩瓿森h(huán)衛(wèi)停車場建設(shè)；5分

　?。ㄎ澹﹩庸珟ㄔO(shè)；5分

　?。└愫弥卮蠡顒拥挠瓩z保障工作；10分

　?。ㄆ撸┓e極開展城管系統(tǒng)文化建設(shè)活動，完善城市管理體制，健全投入保障機(jī)制。5分

　　二、業(yè)務(wù)工作（35分）

　?。ㄊ┮?guī)劃執(zhí)法：5分

　　理順防違控違機(jī)制體制，立足拆早、拆少、拆小，確保執(zhí)法效果。

　?。ㄊ唬┦腥莨芾恚?0分

　　1、城區(qū)主次干道無亂搭亂建現(xiàn)象；2分

　　2、城區(qū)主次干道沿街門店按要求規(guī)范經(jīng)營，達(dá)到80%以上；2分

　　3、流動商販在規(guī)定區(qū)域線內(nèi)規(guī)范經(jīng)營，達(dá)到80%以上；2分

　　4、城區(qū)主次干道無亂堆亂放、亂牽亂掛現(xiàn)象；2分

　　5、商業(yè)廣告占道宣傳活動按審批要求實(shí)施。2分

　?。ㄊ┉h(huán)境衛(wèi)生：12分

　　1、保持城區(qū)車行道、人行道，無廢棄物堆積；2分

　　2、果皮箱、垃圾桶外觀干凈無污跡，無破損、滿冒外溢；2分

　　3、公共廁所功能完備，使用正常，設(shè)有專人管理；2分

　　4、垃圾壓縮站干凈整潔，設(shè)備運(yùn)行安全；2分

　　5、環(huán)衛(wèi)專用車輛車況完好，不帶“病”出車；2分

　　6、作業(yè)人員統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)服裝；1分

　　7、對建筑施工工地加強(qiáng)管理，并建立管理臺賬。1分

　?。ㄊ┙煌ü芾恚撼菂^(qū)人行道車輛有序停放，無亂停亂放現(xiàn)象。3分

　?。ㄊ模敉鈴V告管理：5分

　　1、戶外廣告設(shè)置、審批，管理規(guī)范；3分

　　2、對未經(jīng)審批的戶外廣告及時拆除。2分

　　三、綜合工作（15分）

　?。ㄊ澹┳龊孟到y(tǒng)內(nèi)黨建工作。3分

　?。ㄊ┮婪ㄐ姓?，以文明執(zhí)法教育活動為載體，開展一系列的培訓(xùn)活動，每季度不少于2次。3分

　?。ㄊ撸╅_展文明創(chuàng)建工作，并做好宣傳報道、新聞宣傳工作，制作城市管理宣傳牌，接受市民監(jiān)督。2分

　?。ㄊ耍┥鐣伟?、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、人口與計劃生育、電子政務(wù)、工青婦等到各項(xiàng)工作按上級或部門要求落實(shí)到位。5分

　　(十九)完成上級交辦的其它任務(wù)。2分

工作計劃與目標(biāo)5

　　為了確保漢陽陵博物館館藏文物和公共財產(chǎn)的安全，杜絕一切安全隱患和重大安全事故的發(fā)生，保證帝陵館、陳列館停車場車輛及游客人身安全，制定安全目標(biāo)責(zé)任書。

　　一、安全責(zé)任目標(biāo)

　　1、目標(biāo)責(zé)任人 承擔(dān)帝陵館、陳列館停車場的車輛安全停放工作。

　　2、負(fù)責(zé)電子欄桿設(shè)備的日常維護(hù)及安全，交班時必須注明設(shè)備使用情況。

　　3、車輛出館時要嚴(yán)格檢查，必須有保衛(wèi)部開據(jù)的出入證，否則不予放行。

　　4、工作期間絕不允許脫崗、睡崗等現(xiàn)象的發(fā)生；嚴(yán)禁與安檢無關(guān)的人員操作設(shè)備。

　　5、每天工作進(jìn)行詳細(xì)記錄；交接班前，交班人同接班人對配發(fā)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查，

　　無異常情況方可交接班。

　　6、提高安全意識和突發(fā)事件應(yīng)急能力，對突發(fā)事件做到有效疏散、及時處理，并上報保衛(wèi)部，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　7、嚴(yán)格遵守漢陽陵博物館的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，上班期間按著裝要求上崗，嚴(yán)禁上班期間串崗；不準(zhǔn)私

　　自倒班、換休，如有特殊情況由保衛(wèi)部進(jìn)行調(diào)整。

　　二、安全措施

　　落實(shí)安全責(zé)任區(qū)和各項(xiàng)安全措施，明確各自目標(biāo)和任務(wù)，對安檢時發(fā)現(xiàn)的可疑危險品進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查，并配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行開包檢查，按照保衛(wèi)部制定應(yīng)的應(yīng)急方案進(jìn)行實(shí)施，確保漢陽陵博物館實(shí)現(xiàn)文物安全年。

　　三、獎懲辦法

　　對能嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和安全措施，較好完成本崗位安全責(zé)任目標(biāo)的年終給予獎勵；對違反以上責(zé)任書要求的責(zé)任人予以辭退。

工作計劃與目標(biāo)6

　　根據(jù)公司X年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司X年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。X年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20X年度增長11.4%.X年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.

　　目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及X年度的產(chǎn)品線,公司X年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20X年中國空調(diào)品牌約有400個，到20X年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20X年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20X年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20X年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

　　二、工作規(guī)劃

　　根據(jù)以上情況在X年度計劃主抓六項(xiàng)工作:

　　1、銷售業(yè)績

　　根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

　　針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司X年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20X年至X年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

　　4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

　　根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)

　　5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

　　促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在X年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

工作計劃與目標(biāo)7

　　上月情況分析

　　新入園的孩子情緒不穩(wěn)定，他們對新環(huán)境和設(shè)施不熟悉，個別孩子哭鬧現(xiàn)象嚴(yán)重；多數(shù)孩子不會自己吃飯，不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾，但對從家里帶來衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂，喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強(qiáng)烈的依戀，喜歡和固定的老師交往，怕見生人。由于他們情緒易受環(huán)境的影響，所以，他們很容易被有趣的事物吸引，注意力容易轉(zhuǎn)移。

　　月重點(diǎn)工作

　　1．熟悉幼兒園的環(huán)境，逐漸認(rèn)識常用物品及標(biāo)記，嘗試著做自己喜歡做的事。

　　2．在輕松的生活環(huán)境里，培養(yǎng)幼兒愉快的情緒，逐漸擺脫焦慮情緒。

　　3．開展主題活動：《開心寶寶》。

　　4．結(jié)合教師節(jié)和國慶節(jié)，激發(fā)幼兒愛老師的情感，并讓幼兒感受節(jié)日的愉快氣氛。

　　5．能夠在老師的指導(dǎo)下進(jìn)入盥洗室，學(xué)習(xí)解小便、洗手，學(xué)習(xí)獨(dú)立進(jìn)餐、擦嘴，并把餐巾、碗、勺放在指定地點(diǎn)，安靜地就寢。

　　月教育目標(biāo)

　　1．知道自己上幼兒園了，對幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感，喜歡老師和小朋友，逐漸習(xí)慣和適應(yīng)集體生活，會高高興興上幼兒園。

　　2．喜歡幼兒園，喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。

　　3．能聽懂并學(xué)說普通話。

　　4．喜歡聽故事、看表演，翻閱圖書，簡單理解其表達(dá)的意思。

　　5．樂意參與集體游戲活動，感受集體活動的快樂，減輕入園焦慮，樂意上幼兒。

　　6．學(xué)習(xí)相應(yīng)的行為規(guī)則，逐漸適應(yīng)集體生活，增進(jìn)與老師、同伴的情感。

　　月工作準(zhǔn)備與建議

　　區(qū)域活動：

　　開放區(qū)域：生活區(qū)、娃娃家、語言區(qū)、美工區(qū)

　　娃娃家：提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份，模仿照顧娃娃、收拾屋子等。

　　生活區(qū)：1、喂小動物：將紙板箱裝飾成小動物，嘴部挖空，用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物喂食，鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力。

　　2、扣紐扣：準(zhǔn)備縫有各種紐扣的小衣服，供幼兒解開、扣上。

　　美工區(qū)：1、海綿畫：把海綿切成各種形狀，蘸上顏料，在紙上輕拍、擠壓或摩擦。

　　2、撕報紙：隨意撕、粘。

　　3、橡皮泥塑：提供橡皮泥、模具，供幼兒壓印或捏塑。

　　語言區(qū)：1一頁翻書看，看護(hù)圖書，不撕書不卷書。和同伴友好地看書，不爭不搶。

　　2、提供各種與主題相關(guān)的圖書和幼兒從家中帶來的圖書，供幼兒閱讀。提供玩具電話機(jī)兩部，供幼兒自由交談。

　　環(huán)境創(chuàng)設(shè)：

　　1．創(chuàng)設(shè)安全、溫馨、寬松的心理環(huán)境，使幼兒盡快與教師建立依戀關(guān)系。2．活動室的整體布置體現(xiàn)家的溫馨、舒適，墻面用彩色紙進(jìn)行裝飾。

　　3．墻飾主題為“開心寶寶”，拍下小朋友開心的笑臉并張貼。

　　4．在墻面上設(shè)置“我與好朋友手拉手”展板，每個幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙，讓幼兒根據(jù)意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。

　　家長工作：

　　1．召開家長會，向家長介紹小班幼兒入園的適應(yīng)性方法。

　　2．了解幼兒家庭情況及生活習(xí)慣，建議家長有意識地向孩子介紹幼兒園的愉快生活，激發(fā)幼兒想上幼兒園的欲望。

　　3．及時向家長反映孩子在園情況，特別是適應(yīng)幼兒園生活方面的情況建議家長根據(jù)幼兒適應(yīng)情況，逐步延長幼兒在園時間。

工作計劃與目標(biāo)8

　　一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。

　　承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。

　　對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。

　　同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成__營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。

　　根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入____萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

　　2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。

　　xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

工作計劃與目標(biāo)9

　　根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求，結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相關(guān)職責(zé)，結(jié)合自身對于行政人事部工作的了解，從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開展，分三部分：從初到崗、階段性工作開展（人力資源管理部分、行政后勤管理部分）進(jìn)行工作規(guī)劃。

　　第一步分 適應(yīng)與工作（新到崗的初步工作）

　　工作思路

　　對于新崗位，首要的是縮短磨合期，了解行業(yè)特性，結(jié)合自身知識、工作經(jīng)驗(yàn)，盡快進(jìn)入角色。構(gòu)建完整的企業(yè)構(gòu)架，為更好的為各部門之間的運(yùn)行協(xié)調(diào)，為中高層更好的明白和執(zhí)行自身崗位職責(zé)。了解企業(yè)對于行政人事管理工作目標(biāo)、要求，熟悉企業(yè)工作流程；調(diào)研分析行政人事工作，根據(jù)公司目標(biāo)、部門年度計劃做好協(xié)調(diào)及完成； 完善工作中的不足，按企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行工作規(guī)劃補(bǔ)充完善；從最簡單的事做起，做好后續(xù)工作的鋪墊；

　　做好日常檢查，完成行政、人事事物性工作指導(dǎo)檢查。

　　一、具體計劃

　?。ㄒ唬?、熟悉崗位，盤點(diǎn)工作

　　1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，部門工作目標(biāo)及企業(yè)高層對本部門的要求（包括對本崗位的期望值）。

　　2、熟悉工作流程中各節(jié)點(diǎn)人員（包括管理人員、主要責(zé)任人）；

　　3、安排時間與部門內(nèi)部人員溝通，了解各項(xiàng)工作的開展情況；

　　4、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀（人力盤點(diǎn)、查看年度人力規(guī)劃）；

　　A、各項(xiàng)人事事物的辦理流程

　　B、人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況

　　C、用人、留人政策及具體做法

　　D、教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況

　　E、人力資源基礎(chǔ)及增建情況（薪酬、績效、員工關(guān)系） F、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況

　?。ǘ┻M(jìn)入角色，尋找工作切入點(diǎn)

　　1、從日常事務(wù)入手，盡自己所能做好行政、人事日常事務(wù)；

　　2、評估、分析工作流程，抓好日常行政、人事工作，并在工作同時，思考工作拓展與開拓；

　　3、加強(qiáng)溝通，了解并及時完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。

　　*適應(yīng)企業(yè)文化，融入企業(yè)文化，在企業(yè)文化引導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。

　?。ㄈ┲贫ㄕ９ぷ髁鞒?、抓好日常例行工作

　　1、依據(jù)（一）、（二）工作了解、分析、溝通，在了解工作例行工作中尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。

　　2、逐項(xiàng)制訂整改、完善日常管理制度，抓好完成工作任務(wù)、提高工作效率的措施，并結(jié)合工作需求，制訂相關(guān)的實(shí)施方案。

　　3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃。

　　4、對本部門工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，將工作計劃分工落實(shí)。

　　5、對各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。

　　*行政、人事部門既是執(zhí)行督導(dǎo)部門，也是服務(wù)性部門，完善自己的工作、完善部門工作。

　?。ㄋ模┎粩喔纳苾?yōu)化工作，固化工作方法與技巧

　　1、融入企業(yè)文化、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員，在提高團(tuán)隊工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法；

　　2、加強(qiáng)溝通，了解團(tuán)隊成員日常工作，對于不足進(jìn)行輔導(dǎo)；

　　3、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上固化工作流程，形成相關(guān)的方法與制度。

　　第二部分：人力資源管理

　　一、總體思路

　　根據(jù)企業(yè)運(yùn)營要求，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于行政人事工作提出的要求，在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢前提下，規(guī)劃行政人事工作工作總體目標(biāo)：

　　1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)、每個崗位職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

　　2、進(jìn)行企業(yè)各部門各職位的工作分析，梳理工作流程，為人才招募、培訓(xùn)與評定薪資、績效考核提供刻學(xué)依據(jù)。

　　3、建立招聘體系，完成日常招聘與配置，確保企業(yè)月度、年度用人計劃完成。

　　4、建立培訓(xùn)體系，完善培訓(xùn)制度，并以培訓(xùn)帶動企業(yè)文化氛圍的建設(shè)。

　　5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。

　　6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　二、具體工作規(guī)劃

　?。ㄒ唬﹥?yōu)化組織結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則，優(yōu)化工作流程，節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率，保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)營良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

　?。ǘ┞毼还ぷ鞣治?/p>

　　職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

　?。ㄈ┬匠旯芾?/p>

　　以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據(jù)，結(jié)合績效考核制度，以績效與薪酬相掛鉤，確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營發(fā)展需求，進(jìn)行行業(yè)薪酬調(diào)查，為人才的引進(jìn)、留用提供薪酬管理依據(jù)，制定出具有行業(yè)競爭力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。

　?。ㄋ模┢髽I(yè)文化的塑造

　　是一個長久持續(xù)性的發(fā)展問題，在一個企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長遠(yuǎn)性的眼光來看，從目前企業(yè)的自身?xiàng)l件來制定將來企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點(diǎn)：

　　1、將公司發(fā)展近年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，

　　此建議如通過，爭在14年第2季度內(nèi)完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在14年第2季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

　　3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。

　?。ㄎ澹﹩T工培訓(xùn)與開發(fā)

　　員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力地方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。 第三部分：行政及后勤保障（進(jìn)入掌控計劃期的行政后勤工作）

　　一、總體思路

　　根據(jù)行政工作特點(diǎn)，確保企業(yè)的運(yùn)營良好的基礎(chǔ)上抓好以下幾個方面工作：

　　1、以行政事務(wù)管理為基礎(chǔ)，抓好規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)行工作流程的督查、企業(yè)會議事項(xiàng)的跟進(jìn)，節(jié)約成本，完善流程，提高行政事務(wù)管理的工作效率。

　　2、以服務(wù)為中心，做好后勤保障，為企業(yè)正常運(yùn)營提供服務(wù)保障。

　　3、加大企業(yè)文化宣傳，增強(qiáng)員工凝聚力、向心力

　　具體工作計劃

　?。ㄒ唬┬姓聞?wù)管理

　　1、行政事務(wù)性工作繁雜，做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵在于管理的有效性、主動性，對于制度執(zhí)行的公正性及嚴(yán)肅性。

　　2、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，強(qiáng)化工作流程，提高工作效率

　　對于各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)上，建立行政制度維護(hù)體系，加強(qiáng)對于各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度，確保公司現(xiàn)行制度落到實(shí)處，確保執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。

　　3、對于工作運(yùn)營中流程進(jìn)行優(yōu)化，工作不推諉扯皮，怎人明確到人，以優(yōu)化流程來提高效率。

　?。ǘ┖笄诒Ｕ?/p>

　　1、建立日常采購制度，加強(qiáng)采購監(jiān)督與費(fèi)用控制，樹立成本意識。

　　2、固定資產(chǎn)盤查與保管，確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全，對企業(yè)各類資料、檔案進(jìn)行分類存檔，確保資料完整性與安全性。

　　（三）溝通渠道建立

　　1、建立工作匯報制度。

　　2、建立工作計劃總結(jié)制度。

　　3、建立會務(wù)制度。

　　4、重點(diǎn)工作、事項(xiàng)調(diào)查制度。

　　5、員工訪談制度。

　　6、溝通渠道、方式多樣，關(guān)鍵是溝通不能流于形式，要確實(shí)以理順工作流程、落實(shí)工作制度、提高工作效率為著眼點(diǎn)；

　　7、在完善的制度，沒有執(zhí)行務(wù)強(qiáng)的人員去執(zhí)行，制度也只是廢紙一堆。

工作計劃與目標(biāo)10

　　一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”，其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶服務(wù)，上下溝通，在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè)，“客服中心”是中樞部門，包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪等服務(wù)過程。

　　由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作思路。

　　一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

　　現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、 建立客服平臺

　?。ㄒ唬?成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

　?。ǘ?建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。.

　?。ㄈ?搞好客服前臺服務(wù)。

　?。ㄋ模?。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

　?。ㄎ澹└愫每蛻艚哟栈顒?，主動收集和處理客戶意見。

　?。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

　?。ㄆ撸└愫靡庖娤?、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。

　　三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。

　　四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

　?。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻舴?wù)中心。

　　目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

　?。ǘ┤藛T編制至少二人。

　　要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

　　五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下：500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)元。

　　客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。

　　以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。

工作計劃與目標(biāo)11

　　特級教師魏書生教書經(jīng)歷令人驚訝：他擔(dān)任實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長與書記兼任兩個班的班主任，承擔(dān)兩個班的語文教學(xué)，一年平均外出開會達(dá)4個月之久，卻從不請人代上一節(jié)課，他學(xué)期之初即進(jìn)行期未考試，一學(xué)期教材他用30多課時就講完了；他不批作業(yè)，但他的學(xué)生在升學(xué)成績卻能比重點(diǎn)中學(xué)平均高7.8分……面對這一切，人們不禁要問：魏書生究意依靠什么獲得教學(xué)的成功？

　　在我們認(rèn)真研究了魏書生一系列教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個事實(shí)，那就是：高效率的班級管理，是魏書生教學(xué)成功的一個不容忽視的重要因素。我們甚至可以這樣說，魏書生的教學(xué)離不開管理，沒有他成功的班級管理就沒有他今天的教學(xué)奇跡，那么魏書生是怎樣進(jìn)行管理并以此服務(wù)于教學(xué)的呢？我們又能從中得到一些什么有益的啟示呢？

　　一、競賽機(jī)制

　　競賽機(jī)制是魏書生班級管理工作的明顯特點(diǎn)之一。有一次，學(xué)習(xí)委員收書費(fèi)，他要一個一個收，魏書生說，我沒有讓你這樣收，你可以用手表啊。學(xué)習(xí)委員很聰明，馬上拿著手表說，同學(xué)們注意了，各小組組長請站在你們小組的左側(cè)，下面我們要開展收書費(fèi)比賽，各就各位，預(yù)備開始。書費(fèi)很快收起來了?？梢韵胍?，在魏書生的班級管理工作中，小組分得很細(xì)，工作講求競賽。這樣，既活躍了教室的氣氛，又提高了工作效率。

　　二、代謝機(jī)制

　　魏書生直接參與指導(dǎo)管理活動，但魏書生班級管理的主體是學(xué)生。他設(shè)立了值周班長（自報，輪值兩周），值日班長（按學(xué)號輪值），這些同學(xué)與常務(wù)班長，團(tuán)支書，班委會成員一起，各有不同的職責(zé)，共同地負(fù)責(zé)班級各種事務(wù)的處理。同時他要求學(xué)生照章辦事，責(zé)任明確?！叭巳擞惺伦?，事事有人做”，凡事皆有章可循。這里的臨時常務(wù)班長制，就是所謂的代謝機(jī)制，班長象人體內(nèi)的血液一樣，不斷的循環(huán)，常換常新，具有強(qiáng)大的生命力。

　　三、協(xié)調(diào)機(jī)制

　　魏書生首先注意到了教學(xué)管理與班級管理的協(xié)調(diào)，通過完善兩條渠道，提高了管理的實(shí)效在管理的方式方法上，魏書生除注意直接參與管理外，他始終把管理的重點(diǎn)放在啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我管理、引導(dǎo)學(xué)生相互管理上。另外，他讓學(xué)生辦《班級日報》，溝通了同學(xué)間的聯(lián)系。促進(jìn)了班集體的班風(fēng)建設(shè)，并采取了多種措施增強(qiáng)學(xué)生的向心力和凝聚力，這些為學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步提供了一個良好的外部環(huán)境。他管理注意整體規(guī)劃，分層管理。內(nèi)外協(xié)調(diào)，有序運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可以想到，魏書生的“協(xié)調(diào)小組”在班委的“執(zhí)法”過程中，起著重要的催化劑的作用，極大地提高了班委的活力。

　　四、督導(dǎo)機(jī)制

　　魏書生大大強(qiáng)化了規(guī)劃、決策過程中的學(xué)生民主參與。魏書生的管理目標(biāo)系統(tǒng)地反映在他們師生共同制定的“班規(guī)班法”中，涉及的范圍很廣，有思想教育、有學(xué)習(xí)檢查、有紀(jì)律監(jiān)督、有多種體育鍛煉、衛(wèi)生保健，做到事事有人管，人人有事管；內(nèi)容涵蓋了學(xué)生德、智、體、美、勞及學(xué)生在校生活的各個方面。他通過引導(dǎo)學(xué)生自主參與制訂班規(guī)班法，既使學(xué)生的意志與愿望以及管理潛能通過合理渠道得到了充分的滿足與發(fā)揮，又大大密切拉近了師生關(guān)系；同時由于學(xué)生有為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)的傾向，所以它容易使學(xué)生對自己的行為產(chǎn)生巨大的自我約束能量，真可謂一舉多得。

　　在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時而動，權(quán)力彼此制約，而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。如此管理，教師如何不輕松？可以想象，一個“督導(dǎo)組”在對班委起著規(guī)范，監(jiān)督，制約的作用。

　　五、引導(dǎo)機(jī)制

　　魏書生非常注意提高學(xué)生對管理活動的認(rèn)識。魏書生在報告會上強(qiáng)調(diào)學(xué)生能干的事班委不干，班委能干的事班長不干，班長能干的事我不干……曾經(jīng)有學(xué)生問他：“您還能做我們的班主任嗎？”魏書生說：“為什么不能？”學(xué)生說：“我們看您太累了！”“那我就請副班主任來管嘛！”學(xué)生問：“副班主任在哪？”魏書生說：“就在每位同學(xué)的腦子里！”談話中，魏書生除巧妙地向?qū)W生傳達(dá)了對學(xué)生的信任外，還向?qū)W生傳遞了這樣一個信息，這就是：管理對整個教學(xué)活動來說是必要的，但管理不是老師來約束學(xué)生，而是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的自我約束，在客觀效果上，減少了學(xué)生對管理的抵觸以至對抗的情緒，極大地提高了教育管理的實(shí)效。其次，魏書生創(chuàng)造性地創(chuàng)設(shè)了多種自我教育形式，如：寫“說明文”，寫“心理病歷”等，大力倡導(dǎo)學(xué)生自我約束和自我管理，幫助他們在心里筑起第一道防線，以盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài)；再次，他大大強(qiáng)化了規(guī)劃、決策過程中的民主參與，通過引導(dǎo)學(xué)生制訂班規(guī)班法，既使學(xué)生的意志與愿望通過合理渠道得到了滿足，又密切了師生關(guān)系，同時由于學(xué)生有為自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)的傾向，所以它容易使學(xué)生對自己的行為產(chǎn)生自我約束，真可謂“一舉數(shù)得”。

　　六、監(jiān)控機(jī)制

　　魏書生提出“尊重學(xué)生，理解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生”的口號，他還擅長賞識教育，這樣就很容易拉近與學(xué)生的距離。他找學(xué)生談話，不管是普通學(xué)生，還是“班官們”，總能得到學(xué)生的真話。這為他能夠有效地對班級實(shí)施遙控埋下了重重的伏筆。從而實(shí)現(xiàn)高度自治。

工作計劃與目標(biāo)12

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的我進(jìn)入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。(一)20xx年試用期工作總結(jié)l.萌芽階段(11月23日—12月23日)。在這期間，因?yàn)榇髮W(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學(xué)的東西用到實(shí)際上來才知道是一些理論上的知識，跟實(shí)際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會做，很快我會應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí)，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項(xiàng)目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。 當(dāng)然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細(xì)心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因?yàn)楹芏嗟胤讲欢?dāng)自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點(diǎn)的地方我沒有關(guān)注，沒有認(rèn)真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。

　　2.初長階段(12月23日—1月23日)。 在這期間，經(jīng)過了前一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo)，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成，而且要認(rèn)真的完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點(diǎn)以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細(xì)節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個兩個缺點(diǎn)。堅決做到有問題就改，有錯就認(rèn)，不懂要問，不會多做。

　　3.漸長階段(1月23日—至今)。 經(jīng)過兩個多月的工作學(xué)習(xí)，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實(shí)習(xí)階段的也好。在剛來公司的前幾天里，因?yàn)槟吧液芏鄦栴}不懂又不敢多問同事，因?yàn)閯傔M(jìn)入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn)，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導(dǎo)我，讓我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作，不會的我應(yīng)該怎樣做，不懂就多問同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我，領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里?！安欢鸵獑?，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗(yàn)上的問題可以多向他們請教，這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導(dǎo)，對我問問題的耐心，使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。(二)20xx年工作計劃在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)的一年，是人生又一個起點(diǎn)，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

　　1.堅持學(xué)習(xí)，提高能力對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

　　2.履行職責(zé)，盡心盡力堅持履行工作上的職責(zé)，堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

　　3.遵章守紀(jì)，自我約束堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。

　　4.放松心情，愉快工作在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細(xì)心，更完美。篇四：試用期工作總結(jié)報告和計劃 試用期工作總結(jié)報告和計劃轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到?；厥?個月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)

工作計劃與目標(biāo)13

　　一、班級總體情況分析：

　　班級整體素質(zhì)不佳。學(xué)困生較多所占比例大，男女生比例失調(diào)，思想方面存在一定的偏差問題，但集體榮譽(yù)感強(qiáng)；學(xué)習(xí)態(tài)度有待提高，主動性學(xué)習(xí)差，紀(jì)律性差，個人理想目標(biāo)有待及時確定，集體的凝聚力有待于及時培養(yǎng)。

　　1、自然情況：

　　班級總?cè)藬?shù)28人，其中男生18人，女生10人；年齡在17周歲的男生1人，15周歲的女生3人；14周歲的男生2人，女生4人；13周歲的男生12人，女生2人；12周歲的男生2人，女生2人。班委主要組成：班長王浩東、副班長兼團(tuán)支書馬潔、學(xué)習(xí)委員王晶晶、衛(wèi)生委員李小潔、勞動委員王昭鵬；團(tuán)員人數(shù)，好學(xué)生與差生的比例3：5。

　　2、班級現(xiàn)狀分析：

　　思想品德方面：學(xué)生熱愛學(xué)校關(guān)心班級，集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，但紀(jì)律散漫，行為規(guī)范差，尤其禮節(jié)方面差，需加強(qiáng)教育。學(xué)習(xí)方面：沒有好的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不端正，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，利用班會或者課余時間教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法和樹立理想目標(biāo)教育。

　　3、班委管理班級的情況：

　　班干部組織能力較強(qiáng)但方法過硬，應(yīng)變能力差，所以導(dǎo)致同學(xué)之間有矛盾有沖突，需要班主任經(jīng)常進(jìn)行方法教育不斷進(jìn)行監(jiān)督提醒。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1、總目標(biāo)：

　　本學(xué)期我班的總目標(biāo)是：繼續(xù)建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊伍；全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個團(tuán)結(jié)、向上、文明的集體。

　　階段目標(biāo)：

　　3月份：

　　繼續(xù)進(jìn)行養(yǎng)成教育，主抓班風(fēng)班紀(jì)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　4月份：

　　繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，形成良好的班風(fēng)班紀(jì)，目標(biāo)明確，班級有集體的凝聚力。加強(qiáng)法制紀(jì)律安全教育，確保在校學(xué)生安全無重大事故和違法犯罪。

　　5月份：

　　與家長聯(lián)合主抓學(xué)習(xí)，建立家長委員會，利用班會或者課余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)方法教育。進(jìn)行愛國主義教育及感恩教育提升學(xué)生的思想素質(zhì)。

　　6月份：

　　繼續(xù)抓學(xué)習(xí)，督促復(fù)習(xí)好各個學(xué)科的知識，充分做好期末考試的準(zhǔn)備，讓學(xué)生積極讀書讀好書做好讀書筆記，積累知識充實(shí)自己。

　　7月份：

　　做好考前教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的考風(fēng)不提前交卷，認(rèn)真答卷養(yǎng)成好的考試習(xí)慣，做好暑假各項(xiàng)安排任務(wù)。

　　三、工作重點(diǎn)

　　七年級：加強(qiáng)文明禮貌養(yǎng)成教育，重點(diǎn)用《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《松江中學(xué)學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生考評辦法》嚴(yán)格要求學(xué)生，教育學(xué)生遵守紀(jì)律，養(yǎng)成遵守紀(jì)律、講究衛(wèi)生、勤奮學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

　　四、主要工作及實(shí)施措施

　　1）根據(jù)學(xué)校要求將行為規(guī)范教育、班集體建設(shè)、問題生轉(zhuǎn)化、家校聯(lián)系、班會課等常規(guī)工作落到實(shí)處。每天的課間操、眼保健操是紀(jì)律教育和健康教育的良好載體，要予以充分重視。

　　2）堅持開好每周一次班主任例會，認(rèn)真落實(shí)安全工作第一時間報告制度，對班級出現(xiàn)的學(xué)生人身傷害、傷亡第一時間上報政教處。

　　3）按照要求開好班團(tuán)隊會，主題班會內(nèi)容要明確。讓德育工作滲透到教學(xué)過程中，做到先育人后教書，切實(shí)提高德育工作的實(shí)效性。

　　4）要求每一位學(xué)生嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，讓良好的習(xí)慣內(nèi)化為自身的素質(zhì)，以良好的行為營造文明的校園環(huán)境。

　　5）加強(qiáng)班集體建設(shè)，每天由值日班長記錄班級學(xué)生課堂表現(xiàn)，進(jìn)行學(xué)生日常行為日量化管理。

　　6）加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育。提高學(xué)生的自我保護(hù)和自我救治的能力。

　　7）加強(qiáng)學(xué)生好習(xí)慣的養(yǎng)成，開展各項(xiàng)學(xué)雷鋒活動，美化校園環(huán)境的意識，積極行動起來。；組織開展“手拉手，愛心助學(xué)活動”為身邊的單無親、留守兒童、貧困學(xué)生送去溫暖。進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的法律意識。

　　8）繼續(xù)做好家訪工作。提高家庭教育水平，從而家、校配合，形成教育合力。

　　各月主要德育活動：

　　月份安排：

　　三月：學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)

　　活動內(nèi)容活動負(fù)責(zé)人活動時間

　　1、學(xué)生儀容儀表檢查政教處、團(tuán)委

　　2、慶三、八節(jié)活動：為父母洗一次腳政教處

　　3、學(xué)雷鋒實(shí)踐活動團(tuán)委

　　4、板報：學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)班主任

　　5、“好習(xí)慣養(yǎng)成條例、德育知識”測試政教處、團(tuán)委

　　6、班會：新學(xué)期安全教育

　　學(xué)習(xí)“好習(xí)慣養(yǎng)成條例”團(tuán)委、班主任

　　四月：法制宣傳

　　1、清明節(jié)掃墓活動團(tuán)委

　　2、法制宣傳月活動

　?、偈殖瓐笤u比政教處、藝術(shù)組

　?、诜ň驮谏磉呏黝}班會班主任

　　3、清理校園周圍白色垃圾總務(wù)

　　4、班容班貌檢查政教處

　　5、板報：做守法中學(xué)生一年級

　　保護(hù)環(huán)境從我做起二年級團(tuán)委、班主任

　　6、社會實(shí)踐活動———“法律知識宣傳”團(tuán)委

　　五月：愛國主義教育

　　1、美麗延邊我的家：演講比賽政教處、語文組

　　2、感恩母親主題班會班主任

　　3、班主任經(jīng)驗(yàn)交流會政教處

　　4、趣味體育活動比賽團(tuán)委、體育組

　　5、慶“五四”征文活動政教處、語文組

　　6、板報：珍愛生命、健康成長班主任

　　7、社會實(shí)踐活動———“走進(jìn)社區(qū)”

　　六月：讀書活動月

　　1、讀書交流活動、讀書知識競賽政教處、語文組

　　1、畢業(yè)典禮、文藝匯演政教處、團(tuán)委、體育組

　　3、禁毒日教育活動政教處

　　4、開展校園之星評比活動政教處、團(tuán)委

　　5、板報：品味書香團(tuán)委

　　七月

　　1、做好本學(xué)期班主任量化考核，完成“優(yōu)秀班級”評比

　　2、暑假活動安排（根據(jù)教育局要求）

　　3、社會實(shí)踐活動———“走進(jìn)長白山”

工作計劃與目標(biāo)14

　　為了創(chuàng)建一個文明班級，給每位同學(xué)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，針對本班的實(shí)際情況，制定本管理方案：

　　一、班級分四個方面進(jìn)行評比：學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，衛(wèi)生。

　　學(xué)習(xí)，紀(jì)律和道德以個人進(jìn)行總評比，每周評比一次，被扣最多分的同學(xué)應(yīng)擦一天的黑板或?yàn)榘嗉壸黾檬?，如果被?分以上或被學(xué)?？鄯值?，應(yīng)在班會上做公開檢討；被扣最少分的同學(xué)進(jìn)行一定的小獎勵。副班長在周末進(jìn)行匯總。

　　每個月以組為單位對學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，和衛(wèi)生進(jìn)行評比，扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室，一個月允許每周每人平均被扣5分，如果被扣5分以上的組，應(yīng)再替掃一次衛(wèi)生區(qū)，并且組長要在班會上做公開檢討。班長在周末進(jìn)行匯總。

　　期末進(jìn)行個人總評比：學(xué)習(xí)+紀(jì)律+道德+衛(wèi)生。對表現(xiàn)最好的10名同學(xué)進(jìn)行獎勵，表現(xiàn)最差的同學(xué)做公開檢討。班長在周末進(jìn)行匯總。

　　二、學(xué)習(xí)方面（學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，各科代表配合）

　　1 、作業(yè)應(yīng)獨(dú)立完成，不抄襲別人的作業(yè)，應(yīng)在科任老師規(guī)定的時間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時間完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情況沒交的免扣。

　　2、上課受到科任老師表揚(yáng)的或小測驗(yàn)優(yōu)秀的加1分；校級或縣級考試中，成績優(yōu)秀的，加2分，單科或總分年段第一名的，加3分。

　　三、紀(jì)律方面（副班長和紀(jì)律班長負(fù)責(zé)，其他同學(xué)監(jiān)督）

　　1 、早讀，上課，午休，兩操，晚自修及各種集會和活動遲到，早退的扣1分，曠課的扣2分，請假的扣1分，特殊情況的免扣。

　　2 、沒有佩帶胸卡或佩帶不規(guī)范，穿奇裝怪服，男生留長發(fā)，女生燙發(fā)或染發(fā)，佩帶首飾的，扣2分。

　　3 、課間休息，午休，晚自修追逐打鬧，大聲怪叫的，或做一些無益的活動的（如打球，下棋等），扣2分。

　　4 、三分鐘預(yù)備鈴后，還在教室外逗留的，扣2分。

　　5、晨讀和早讀應(yīng)認(rèn)真背誦課文和記憶英語單詞，做作業(yè)的扣1分，做小動作或其他一些無益的事的，扣2分。

　　6、上課應(yīng)認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記，積極回答老師的問題，不應(yīng)睡覺，不做小動作，不討論課外內(nèi)容，否則扣2分。

　　7、晚自修應(yīng)認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和做作業(yè)，不應(yīng)講話，做小動作，盡量不談?wù)?，保持教室的安靜，否則扣2分。

　　8、在校期間，進(jìn)游戲機(jī)廳，打康樂球，進(jìn)網(wǎng)吧的，扣2分。

　　9、破壞班級和學(xué)校公共財產(chǎn)的，扣2分，并賠償。

　　10 、寄宿生應(yīng)按時休息，遵守學(xué)校有關(guān)寄宿生的管理規(guī)定，否則扣2分。

　　11、考試作弊的扣2分。

　　12、受到學(xué)校處分的，扣分以學(xué)校的扣分為準(zhǔn)。

　　13不履行值日生職責(zé)的，扣2分。

　　四、道德方面（宣傳委員負(fù)責(zé)，同學(xué)監(jiān)督）

　　1 、不給其他同學(xué)和老師取不好聽的外號，否則扣1分。

　　2、不謾罵同學(xué)和老師，不講粗話，否則扣2分。

　　3 、不頂撞老師，老師的批評應(yīng)樂于接受，否則扣2分。

　　4 、同學(xué)之間應(yīng)互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)心。其他同學(xué)在學(xué)習(xí)等方面請求幫助的，或者幫助你，不樂于接受而拒絕的，扣1分。

　　5、為班級和學(xué)校做好事的，可適當(dāng)加1分。

　　五、衛(wèi)生方面（勞動委員負(fù)責(zé)，值日生配合）

　　1、輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學(xué)，應(yīng)認(rèn)真打掃，作到少扣分或不扣分（以學(xué)校評比分為準(zhǔn)）。

　　2 、每個值日組長應(yīng)督促各成員不要在教室里和校園內(nèi)亂扔紙張和其他雜物，不要在教室內(nèi)吃零食，不亂刻桌椅，不亂畫墻壁，不亂丟粉筆，不亂吐痰，保持教室干凈，否則該組扣1分。

　　3 、黑板沒擦的，該組扣2分。

　　4 、輪到值日的應(yīng)隨時觀察班級的衛(wèi)生狀況，發(fā)生上面（亂扔紙張……）的情況，應(yīng)及時提醒同學(xué)，叫他們停止上述行為，要作到時時在崗，否則扣2分。

　　注：

　　1 、如有疏漏的地方，根據(jù)具體情況具體分析，由班主任直接解決。

　　2 、情節(jié)嚴(yán)重的，多扣2分；表現(xiàn)優(yōu)秀的，多加1分。

　　3 、各個方面人員在工作時接受其他同學(xué)的監(jiān)督，一定要講原則、公正無私心，有責(zé)任心，寬容大量，秉公辦事。不能講情面感情用事，更不能營私舞弊，檢查存有私心，如果有同學(xué)檢舉，如經(jīng)核實(shí)撤消職務(wù)，今后班級工作不再委以重任，并重扣評比分。

工作計劃與目標(biāo)15

　　總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時,在選擇客戶的題目上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

　　20xx年工作目標(biāo)如下：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴宴客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到***個潛伏客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的.方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到***x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

　　以上就是20xx年銷售工作計劃與目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對燈具的所有具體資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售職員在向客人先容產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人先容產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、上風(fēng)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;

　　2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;

　　隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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