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公司員工工作計劃模板3篇(員工的工作計劃)

時間:2023-02-11 03:53:34 工作計劃

  時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。好的一份工作計劃是怎樣的呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的公司員工工作計劃模板3篇(員工的工作計劃),供大家參閱。

公司員工工作計劃模板3篇(員工的工作計劃)

公司員工工作計劃模板1

  20__年即將到來。為完成公司下達的各項指標,加強工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認識,嚴格執(zhí)行公司各項條款,增強工作積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù),全面提升工作績效和服務(wù)質(zhì)量,20__年工作計劃如下:

  一、具體工作目標。

  1、提高理賠服務(wù)及時性,嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時間,確保客戶在最短時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。

  2、提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

  二、主要工作措施。

  1、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠流程。

  2、鞏固核損賠償崗位,加快案件時效,加強未結(jié)案件跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。

  3、加強核保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),

  4、在確定損失的過程中,減少價格差異,修復(fù)和改變差異。通過工時標準化和附屬系統(tǒng)維護,引入無差價理賠服務(wù),減少差價。

  5、進一步提升索賠人的服務(wù)禮儀形象,特別是在語言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標準,加強檢查,確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。

  6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認真落實危險客戶回訪制度,通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對結(jié)案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛,提前采取防范措施。及時發(fā)現(xiàn)和整改。

  三、增強團隊意識,建立良好的工作氛圍。

  增進與公司其他員工的相互了解,精通業(yè)務(wù)溝通?;ハ鄬W(xué)習(xí),共同進步,提高自己的工作能力和專業(yè)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好伙伴。

  四、樹立主人翁意識,積極為公司發(fā)展建言獻策。

  公司經(jīng)濟效益的好壞直接關(guān)系到每個人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻策,提出合理化建議,樹立公司利益至上的思想,以自我否定服務(wù)大眾,更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

  五、提高服務(wù)效率,樹立良好的企業(yè)形象。

  為了更好地做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采用人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。

  1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,服務(wù)禮貌,規(guī)范辦公行為。

  2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)保持高效率,讓快捷、簡單、靈活的工作方式得到客戶認可。

  3、做好跟蹤服務(wù),始終與客戶保持定期、良好的溝通,確保在最短的時間內(nèi)解決客戶的問題。

  在20__年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

公司員工工作計劃模板2

  一、分析裝飾公司

  根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!

  二、準備好資料和名片

  在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上,進行上門拜訪,找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!

  1、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!

  2、對于設(shè)計師進行差別化分析:個性,愛好,設(shè)計和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!

  3、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計。

  4、將設(shè)計師進行分類:(1)注重返點;(2)注重設(shè)計效果;(3)以上兩者兼顧的!

  5、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。

  6、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品。

  7、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!

  8、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購

  9、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)。

  10、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。

  11、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,每單按半包性質(zhì)5、5萬計算,設(shè)計部全年簽單146個,每月簽單12個。

  12、按目前設(shè)計部14、5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的準客戶1006位,每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設(shè)計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育,加大培訓(xùn)力度,提高設(shè)計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位,每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83、3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位。

  13、按開工率為65、5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221、37萬元,如果設(shè)計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941、2萬元,凈產(chǎn)值為800、02萬元,比目標凈產(chǎn)值還要超出120、02萬元。

  三、市場部人力資源安排

  按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時可以補充的。

  四、工作規(guī)劃

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

  業(yè)務(wù)人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。

  4、努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成)

  5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

  五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)

  1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。

  2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。

  3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。

  4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標50萬元,全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。

  5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。

  六、目標實現(xiàn)管理辦法

  1、根據(jù)__市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態(tài),交房的具體情況;把__市場劃分為三個片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個小組,兩人一組負責(zé)一個片區(qū),把明年的目標轉(zhuǎn)化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區(qū),每一個樓盤,每一個小組,每一個人。

  2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進進度表,業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。

  3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計劃,月月有總結(jié),季度有市場評審分析。

  4、市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場部明年是有能力完成目標的。

公司員工工作計劃模板3

  現(xiàn)將公司員工療養(yǎng)的條件公布如下:

  員工療養(yǎng)分健康療養(yǎng)、康復(fù)療養(yǎng)和獎勵療養(yǎng)三種。

  1、健康療養(yǎng)的條件

  凡符合下列條件的員工可以報名參加健康療養(yǎng)。

(1)工齡滿十年的野外工作一線隊種中職工、正高級技術(shù)職務(wù)人員、國家級有突出貢獻的專家。

(2)工齡滿十五年的野外工作二線隊種中級職工、副高級及中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員、在聘高級技師和技師。

(3)其他員工工齡滿二十年的。

  2、康復(fù)療養(yǎng)的條件

  在符合國家規(guī)定的特殊工種崗位上工作并患有職業(yè)病的人員,每年由質(zhì)量環(huán)保部提供職業(yè)病人員名單,可安排到指定的療養(yǎng)院康復(fù)休養(yǎng)。

  3、獎勵性療養(yǎng)的條件

  獲得公司級以上標兵、勞動模范稱號的先進個人,經(jīng)公司研究同意,在屆內(nèi)由公司工會安排療養(yǎng)一次(按健康療養(yǎng)條件執(zhí)行),其療養(yǎng)不影響本人享受健康療養(yǎng);其他先進人物,各單位根據(jù)具體情況先安排療養(yǎng)。

  為了做好員工健康療養(yǎng)工作,盡可能的滿足廣大職工的意愿,體現(xiàn)__療養(yǎng)工作公開、公平的原則,在公司療養(yǎng)條件上,對于療養(yǎng)條件作如下規(guī)定:

  1、一線工作的職工工齡滿十五年以上,并且三年之內(nèi)無療養(yǎng)記錄的。

  2、工程師及相當專業(yè)技術(shù)職務(wù)以上人員,工齡滿十年的,并且四年內(nèi)無療養(yǎng)記錄的。

  3、為生產(chǎn)、管理做過突出貢獻的人員,并且三年之內(nèi)無療養(yǎng)記錄的。

  4、生產(chǎn)建設(shè)中的骨干力量,獲得明星員工稱號且工齡滿十年以上,三年內(nèi)無療養(yǎng)記錄的。

  5、在符合國家規(guī)定的特殊工種崗位上工作并患有職業(yè)病的人員,由質(zhì)量環(huán)保處提供職業(yè)病人員名單,可安排康復(fù)休養(yǎng)。

  注意事項:

  1、科級干部如占用療養(yǎng)指標,公司將不再安排科級干部集體外出機會。

  2、任何人員一年內(nèi)只能享受一次公費出游機會。

  3、療養(yǎng)人員必須服從公司療養(yǎng)總體安排。

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