時間在轉(zhuǎn)瞬中流逝，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是范文網(wǎng)小編收集的12345工作計劃4篇(年12345工作計劃)，歡迎參閱。
12345工作計劃1
工作總結
，有事找政府。今天 給大家為您整理了工作總結，希望對大家有所幫助。
工作總結范文一：
一、市民熱線受理情況
市民熱線網(wǎng)絡辦理新平臺1月1日正式運行以來，上級領導高度重視市民熱線工作。1月19日，郭永勝縣長、參加了全市召開的市民熱線工作調(diào)度會，全面?zhèn)鬟_了陳市長對市民熱線工作作出的指示。圍繞黨委、政府的中心工作，我縣熱線工作按照 群眾利益無小事 的工作原則，充分發(fā)揮熱線辦理工作貼近民生、體察民意、解決難題的服務功能，全面規(guī)范辦理程序、逐步提高辦理時效，不斷提高工作的主動性、服務性和實效性。春節(jié)前后，在日受理量不斷攀升的情況下，順利處理辦結了上級轉(zhuǎn)辦的各類電話事件，確保了春節(jié)期間熱線工作的正常有序運轉(zhuǎn)。
截至目前，我縣共受理市民熱線498件。其中，按期回復456件，回復率%，列各縣(市區(qū))第四;滿意辦結率74%，列各縣(市區(qū))第三。分別是黑駕校、黑出租和春節(jié)期間客車甩客、倒客、違規(guī)收費、拒載等問題。其中，駕校類問題在日常辦理中，存在沒有明確主管部門，駕校拖延敷衍的現(xiàn)象。
社會治安問題。41件。主要涉及治安管理、戶籍管理、交通違
1 章罰款等事項。
醫(yī)療計生問題。27件。主要涉及舉報超生、社會撫養(yǎng)費繳納、新農(nóng)合收費報銷、無證行醫(yī)、困難企業(yè)獨生子女費發(fā)放等問題。
其他類問題。64件。包括環(huán)境保護、教育教學、城市管理等幾個方面。常見的問題有個別企業(yè)污染空氣飲水、城區(qū)部分地段排水困難、垃圾清理不及時、校車安全、學校亂收費、學生被強制補課等等。
二、市民熱線受理中存在的問題
(一)重視程度不夠。有的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有真正認識到熱線辦理工作的重要意義，沒有真正領會透上級黨委、政府對熱線的高度重視，沒有真正把辦理工作作為一項重要工作來推動。相當一部分單位對市民熱線的理解還僅僅停留在 一個電話而已 的層面上，導致辦理過程中，出現(xiàn)了相互推諉不接收，壓著單子不辦理，一再督促不回復，一旦回復多應付的現(xiàn)象。在我們回訪來電人時發(fā)現(xiàn)，很多來電人對處理結果不滿意，很難溝通安撫，甚至來電人會再次撥打市民熱線要求回退承辦單。這種情況無疑加大熱線辦理工作的負擔，很大程度上影響全縣熱線工作的辦結回復率。
(二)工作力量不強。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)熱線工作掛靠在信訪辦公室，主要由一名信訪辦主任承辦處理兼顧回復結果;有的縣直部門安排辦公室主任臨時辦理。隨著市民熱線受理量的不斷增加，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)日受理量高達八個以上，工作人員少難以高質(zhì)量完成辦理任務;有的單位臨時安排的兼職熱線工作人員不夠得力，協(xié)調(diào)能力差，許多事項轉(zhuǎn)辦下去，辦不動、辦不好、辦不徹底。
2(三)辦理質(zhì)量差。來電人對辦理結果不滿意的情況比較突出。有的單位對熱線工作的辦理存在應付了事的態(tài)度，辦理前不溝通、不調(diào)查，辦理后不解釋、不安撫，與來電人缺乏聯(lián)系溝通。這種情況直接導致了來電人對處理結果不理解，重復撥打熱線，我縣重復受理承辦，事情難以得到一個圓滿的結果。
三、對市民熱線工作的幾點建議
(一)提高思想認識，加強組織領導
為進一步提高各單位思想認識，建立健全組織機構。建議近期召開全縣市民熱線工作會議，再次強調(diào)市民熱線工作的重要性，制定具體的考核辦法，明確將市民熱線工作納入年終綜合考評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門確立主要負責人為市民熱線工作的第一責任人，同時要求各單位明確一名分管領導，配備至少一名專(兼)職工作人員，確保熱線辦理工作有人負責、一抓到底。
(二)健全工作機制，完善工作流程
建立完善規(guī)范的工作制度是開展好群眾來訪工作的重要基礎，我們在借鑒寧津、夏津等縣市好的經(jīng)驗做法的基礎上，結合我縣實際，制定了相應的熱線工作制度，按照接收、分派、督辦、回訪、回復五個環(huán)節(jié)形成了一套完整的工作流程。工作中嚴格落實責任制，對工作人員進行明確分工，使每個工作環(huán)節(jié)都做到了專人負責，提高工作效率。
工作總結范文二：
在市督查中心及--XXXXX的領導下，園區(qū)工作
3 堅持 以人為本，執(zhí)政為民 服務宗旨，認真受理市交辦事項，進一步暢通市民訴求渠道，確保市民反映問題事事有落實、件件有回音。
一、總體情況
今年園區(qū)共受理電子工單145件(咨詢24件，建議21件，投訴89件，三方通話 11 件)，其中1-3月47件，4-11月98份;針對復雜訴求工單，紀工委、辦公室聯(lián)合督辦9件，園區(qū)領導批示交辦4件，經(jīng)過園區(qū)各部門的努力工作，園區(qū)回訪率100%、辦結率100%、基本滿意率均為83%。在訴求工單中，一 是勞資糾紛多，主要是惡意欠薪，扣員工福利費、加班費、不執(zhí)行保險制度。二是建設工程領域，個體戶工程尾款的故意拖欠、不及時支付農(nóng)民工工資。三是訴求人關注XXXX的水管改造。四是訴求人關注園區(qū)環(huán)境污染與保護。
二、主要措施
1、進一步完善工作機制。建立了《XXXXX工作制度》、《XXXX 服務熱線工作考核細則》等制度，一是園區(qū)工作由園區(qū)紀工委書記分管，園區(qū)成立了 南京化工園區(qū)工作辦公室 機構，各部門專門指定一名科級干部為工作
專辦員，各部門負責人是工單的處理責任人，對訴求件處置結果親自審核、簽字。二是建立并落實了季度分析、通報制度，今年來共開展專題匯報4次，簡報4次。努力形成 各司其職，各負其責 的機制。三是工作辦公室根據(jù)工作要求，制定一整
4 套工作制度，所有來件一一登記、呈批、交辦、反饋，做到資料全，底子清，情況明，對處置工作情況每季度定期分析，及時反映相關處置情況，完善臺賬管理，及時歸檔。四是將承辦處置情況納入年度目標考核。辦理情況利用電話回訪或?qū)嵉夭榭础⒑藢?，落實百分百回訪。對轉(zhuǎn)辦件的處置回復結果進行嚴格把關、層層審查，不符合要求的問題退回重辦，力爭市民滿意。
2、強化跟蹤，促進問題落實。建立跟蹤、督辦制度，對重點問題重點關注、重點督辦，做到問題反饋前要回復，問題反饋后更要回訪，及時向市民了解處置措施的落實情況。
三、下一步工作打算
1、加強制度建設及業(yè)務培訓。推行24小時響應制度。按照 誰承辦誰初訪 的原則，承辦部門在收到園區(qū) 工作辦公室交辦工單后24小時內(nèi)，應采取電話、上門、約見或郵件等方式對訴求人進行初訪，確保第一時間回應訴求人，并盡快調(diào)查處理;第一時間核實訴求內(nèi)容，弄清管轄處理權限;第一時間反饋 工作辦公室。
2、加強督查，把好工單辦理質(zhì)量關。園區(qū) 工作辦理群眾訴求的質(zhì)量，關系著XXXX形象和信譽。園區(qū) 工作辦公室要及時向園區(qū)紀工委報告 重派工單、不滿意工單 情況，以及其它問題，要認真落實 工作例會制度、考核獎懲制度、定期簡報制度。
對于確屬承辦部門或其工作人員的原因，該辦未辦、解決問題不到位的，退回承辦部門重辦。對群眾不滿意的工單將在園區(qū)公示欄
5 中公示，并按照《實施辦法》及《考核辦法》規(guī)定由紀工委進行督查。
3、加快 電子工單平臺建設。按照市 統(tǒng)一平臺建設方案，抓緊建立園區(qū) 電子平臺，實行分單、退單、催單、督查、發(fā)回重辦等工作電子化辦公，實現(xiàn)在線辦事和工單快速流轉(zhuǎn)等功能。
工作總結范文三：
縣 政府公共服務平臺，在縣委、縣政府的領導下，在縣紀委的指導協(xié)調(diào)下，縣行政服務中心、規(guī)劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，于7月16日試運行，7月20日正式運行，在全市縣級區(qū)域率先正式開通。截至12月31日，共接聽群眾來電個，平均每天接聽來電201個，現(xiàn)場解答1700多件，派發(fā)工單共計2059件，辦結率100%，呼叫中心話務員回訪工單2059件，回訪群眾滿意率97%以上， 政府熱線解決了群眾的生活、生產(chǎn)等方面的許多困難和問題，解答了群眾的許多咨詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大群眾的真心贊譽。
一、縣委、縣政府高度重視，將 工作列為2012年實事工程。
鹽城市召開 政府公共服務平臺建設動員大會后，縣委、縣政府高度更加重視 政府公共服務平臺建設工作，專門成立了 政府公共服務平臺建設領導小組，縣委、常務副縣長張連國為組長，并在縣委會議上提出將 政府公共服務平臺建設列為2012年實事工程，要求縣行政服務中心超前規(guī)劃、周密布置、按
6 時間節(jié)點提前完成平臺建設運工作。
二、充分準備，全市率先開通。
2012年2月下旬，全市召開 政府公共服務平臺建設動員大會，會后，建湖就著手準備平臺建設工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀委優(yōu)化辦、縣行政服務中心相關人員組團到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務中心考察學習 建設運行情況，結合我縣實際，提出了完善、詳實的建設方案。4月18日完成話務人員招錄工作，5月10日到28日對話務人員專業(yè)理論知識進行了系統(tǒng)的培訓。6月
10日召開全縣 政府公共服務平臺建設動員會議，要求各單位一周內(nèi)上報知識庫、聯(lián)絡員、分管領導等信息，同時聘請專業(yè)人員對話務人員的軟件操作知識、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進行了全面系統(tǒng)的培訓學習，并在鹽城市行政服務中心的幫助下，到市 話務中心實踐培訓一天，極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯(lián)絡員進行了系統(tǒng)操作培訓工作。6月16根據(jù)各成員單位上報的知識庫內(nèi)容，對上報內(nèi)容認真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區(qū) 工作建設情況，鹽城市紀委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進并在蘇北率先建成縣級 政府公共服務平臺的做法給予了很高的評價。
7 三、加強建設，提高管理水平。
制定出臺了呼叫中心話務員工作職責、禮儀規(guī)范、考核制度，班長崗、質(zhì)檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發(fā)事件處理制度;建立完善了督查中心管理規(guī)范和工作職責，同時制發(fā)了二級網(wǎng)絡成員單位工作職責和考核細則，為 公共服務平臺規(guī)范高效運轉(zhuǎn)提供了制度保障。
督查中心每周一集中開會、話務中心每月集中開會，總結前一階段工作的經(jīng)驗和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統(tǒng)一后的意見工作，并及時學習最新業(yè)務知識，提高實際工作能力。
四、努力創(chuàng)新，保證工作質(zhì)效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀委領導工作要求，從提高工作效能出發(fā)，根據(jù)實際情況，積極創(chuàng)新工作方式：
一是軟件中新增多個功能。話務員回訪評價界面增加字段 辦理情況，展開下拉按紐可選擇 實際辦成、告知辦結、跟蹤核辦，便于督查中心定期統(tǒng)計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數(shù)據(jù)報表、過期件詳細情況統(tǒng)計報表、推諉件詳細情況統(tǒng)計報表，能快速統(tǒng)計出需要的數(shù)據(jù)。
二是推行服務熱線與媒體監(jiān)督聯(lián)動。縣 政府服務平臺與縣紀委糾風辦建立信息共享機制，縣糾風辦及時將群眾的咨詢類問題反饋給相關部門主要負責人，每周邀請有關部門主要負責人走進縣政風行風熱線直播室，進行逐條政策解答，擴大政策宣傳的知曉面。
8 對群眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進行跟蹤監(jiān)督報道，極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率，督查中心下發(fā)通知，要求成員單位上報分管負責人、聯(lián)絡員、下屬單位負責人、各科室負責人、對外服務窗口聯(lián)系號碼，保證咨詢類問題及時、快速答復。根據(jù)實際運行情況，這項舉措的確快速、高效、專業(yè)地解決了市民群眾的咨詢類問題，同時減少了成員單位中轉(zhuǎn)回復告知等環(huán)節(jié)。
五、多舉措推進，辦好群眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責，辦好群眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編發(fā)督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經(jīng)驗做法。平臺開通運行以來，已編發(fā)督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現(xiàn)場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發(fā)督辦函以及提請領導研究等方式，有效解決了一批群眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協(xié)同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現(xiàn)場核實群眾訴求辦理情況，運行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領導親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復內(nèi)容要求分管領導簽字把關，一次回訪不滿意工單重新派發(fā)后，要求主要領導親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。
三是機關作風建設會上對辦理群眾訴求不負責任的單位予以通
9 報，對限時辦結率排名最后的三名成員單位點名通報批評，并對具體辦理人員進行了經(jīng)濟處分和行政處分。通過在機關作風建設會上點名批評的做法，讓成員單位更加認識到 工作的重要性和長期性。
四是打印出2012年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對群眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電群眾回訪，對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復內(nèi)容不一致的訴求重新核實，并及時同承辦單位進行了溝通，督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。
六、公開考核，推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視 工作，把各單位 工作列入年度績效考核，并要求 督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關于 考核實施意見，將各單位2012年辦件的限時辦結率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認真核對。通過公開核對基礎數(shù)據(jù)，一方面利于考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利于今后工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好 工作的前提，成員單位的認真辦理是辦好群眾訴求的基礎。成立運行以來直接回復群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對 政府熱線的認知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當然，平時工作中還有些
10 急需協(xié)調(diào)解決的困難，如部門單位職能不清導致的工單派發(fā)中推諉問題，成員單位工單回復質(zhì)量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。
12345工作計劃2
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天津市和平區(qū)岳陽道小學高世杰
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，學生家庭物質(zhì)生活日益富裕，家長對孩子們的用錢要求往往給予滿足，學生手里有了錢，各種不良現(xiàn)象隨處可見。如：浪費現(xiàn)象嚴重，攀比暗流等現(xiàn)象腐蝕著學生的心靈。這些現(xiàn)象使得老師與家長都很苦惱，如何正確利用好學生們手中的零用錢，便以刻不容緩地擺在我們老師與家長們面前。
九月二十二日的學校講話中，林校長向全校師生講述了一件感人至深的事：一位名叫紀小娟的12歲女孩，從小就被自己的親生父母所遺棄，一位好心人把她收養(yǎng)了起來，并相依為命，到12歲時被醫(yī)院確診為腦瘤，全家為了給小娟治病變賣了家里的所有值錢的物品，這才得以使她的手術順利進行，但后期治療的經(jīng)費卻無從著落，她的養(yǎng)父萬般無奈之下向社會求援，希望得到社會上的好心人的援助，使小娟能夠順利康復。我校六年級的王晴同學得知這一消息后，在征得家長的同意后，把自己利用業(yè)余時間歷時一年半拍片所得的片酬三萬元無償?shù)鼐栀浗o了正為治療經(jīng)費焦急萬分的小娟的養(yǎng)父手中，使得小娟的養(yǎng)父感激萬分。
校長繪聲繪色地向大家講述了這件發(fā)生在我們身邊的真實事件，深深地震撼了同學們的心靈，那天的學校講話同學們聽得格外認真，教室里格外的安靜，練平日里好動的學生此時也睜大了眼睛認真地聆聽。最后，林校長向全校師生發(fā)出號召，向王晴同學學習，奉獻自己的一片愛心，伸出援助之手，幫助我們身邊的小伙伴。校長的講話結束了，但教室里依然是那么得安靜，我靈機一動，心想：這不正是教育學生、凈化學生心靈的大好時機嗎？于是，我在班里并沒有馬上布置捐款事宜，而是讓學生回家先收集刊載紀小娟的養(yǎng)父所刊登的求助報道。轉(zhuǎn)天有的學生就拿來了相關的資料，我利用晨檢的時間，先向全班的學
生詳細地介紹了這件事情的全過程，然后征求全班同學的意見，除用自己的零用錢捐款以外，我們還可以采取哪些形式表達我們的愛心呢？同學們紛紛獻計獻策，有的學生建議寫慰問信鼓勵小娟姐姐一定要與病魔做頑強的斗爭，有的學生建議折千紙鶴為小娟姐姐祝福，有的學生建議折小福星為小娟姐姐祈禱健康?？粗⒆觽兺t的小臉，聽著他們真摯的話語，我不由得激動萬分，他們的意見被我一一采納。最后，我為了使同學們得到更深刻的教育，又建議學生制作了捐款箱，并布置了攝像、照相的同學，記錄下那感人的情景。利用課余時間，我指導中隊委編排了整個捐贈儀式的過程。周二的晚上，我又刻意地布置了教室，在黑板上寫下了“愛的奉獻”四個大字。
周三的早晨，我利用早操的時間，組織學生們進行了主題為“愛的奉獻”為紀小娟姐姐的捐款儀式。整個過程流暢、順利，尤其是當同學們把自己的捐款放進捐款箱中時，表情都十分的嚴肅認真，我為全班每一位學生都留下了這莊嚴的一刻。最后，我與班委把同學們的捐款結果公布給大家：逸陽小學四年十班共計捐款元。當中隊長張嘉蕊同學把飽含著全班同學心意的捐款、慰問信、千紙鶴、小福星的錢物交到大隊委林乃鵬手中時，全班響起了熱烈的掌聲。
通過這件小事，我認為作為教師對于學生的教育不止是大道理的說教，更重要的是為他們多創(chuàng)設一些能夠自我教育的環(huán)境，讓他們在活動中形成正確的道德觀、價值觀、人生觀。
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天津市和平區(qū)岳陽道小學
四年級組
高世杰
12345工作計劃3
設立“”縣長熱線是進一步轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政行為，加強效能建設，提高工作效率的有效舉措，是傾聽群眾呼聲，暢通群眾聯(lián)系渠道，及時處理熱點、難點問題，建設服務型、陽光型政府及機關的重要平臺，是政府確定的一項便民惠民的重要工作，回顧總結過去的半年，我局在辦理縣長熱線工作，主要抓了以下幾個方面：
一、高度重視縣長熱線辦理工作，層層落實工作責任制。
上半年我局就縣長熱線工作辦理召開了專門會議，做到提高認識，加強領導，明確責任“三到位”，我們把辦理縣長熱線工作作為踐行“三個代表”重要思想，作為接受廣大人民群眾監(jiān)督的重要渠道，同為民辦實事結合起來，加強群眾聯(lián)系，接受群眾監(jiān)督，以人民滿意為根本出發(fā)點和落腳點，改進工作作風，提高工作效率和質(zhì)量，本著為人民群眾負責，對本職工作負責的態(tài)度，認真研究辦理辦法和措施，精心制定辦理方案，成立以局長為主要負責人為組長的辦理工作領導小組，把辦理縣長熱線工作納入目標考核，實行“五定一包”（定責任領導、定責任部門、定責任人、定辦理時限、定辦理要求、包辦理效果）的辦理工作責任制，形成了主要領導負全責，分管領導具體抓，辦公室抓協(xié)調(diào)，責任人抓落實的工作格局，使辦理工作真正做到了思想上有位置，日程上有安排，工作上有部署，措施上有保證。
二、著力強化工作責任，努力提高辦理質(zhì)量。
上半年在辦理縣長熱線工作中，我們以讓投訴人滿意、讓群眾真正受益為總體目標，堅持“四個結合”。一是辦理工作與踐行“三個代表”重要思想，開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育緊密結合起來，通過辦理，體現(xiàn)先進性教育的成果，真正解決一個一起與人民群眾密切相關的實際問題；二是注重辦理工作與全面落實科學發(fā)展觀和構建和諧保靖緊密結合起來，通過解決與廣大人民群眾密切相關的具體問題，構建和諧社會環(huán)境，促進我縣社會經(jīng)濟健康發(fā)展；三是注重把辦理工作與改進商務招商的工作作風緊密結合起來，根據(jù)反映的問題，及時爭取相應措施，加強自身建設；四是注重把辦理工作與聯(lián)系被反映單位緊密結合起來，使之成為我局調(diào)研工作的一種方式，研究解決我們工作中的不足，提高商務、招商工作的前瞻性和針對性，在縣長熱線工作具體辦理過程中，我們在辦理前，由分管局長帶領承辦人員反復研讀反映的原文，在明確反映人的意旨和調(diào)查研究的基礎上，提出初步辦理工作方案，然后主動與反映人或請進來召開聯(lián)系溝通會的方式，深入解決反映人的意圖，在辦理中，我們注重及時性、針對性和可行性，堅持做到“滿意答復和妥善解決”，然后回復縣長熱線辦公室。
三、創(chuàng)新工作思路，把縣長熱線辦理的工作落到實處。
我局辦理縣長熱線工作都是深入一線，直接傾聽反映人的呼聲，認真調(diào)查研究，根據(jù)反映人提出的意見和建議，找準反映情況的針對性、現(xiàn)實性、緊迫性和涉及的經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)營程序以及其它問題。由于都是當前人民群眾非常關心的熱點、難點和焦點問題，這對豐富和拓寬我們工作思路，建立“親民、務實”的責任政府、責任部門，促進各項工作落實到位都十分有益。局長田廷斌同志反復強調(diào)，我們千萬不能就辦理而辦理，而應該在辦理過程中，不斷創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方式，把辦理工作落到實處，最終讓人民滿意。
上半年我局縣長熱線工作辦理針對性強，不回復空話、套話，以實際行動來改進我局工作，辦理縣長熱線工作獲得了反映問題人的認可。今后，我局將再接再勵，努力把縣長熱線工作做得更好、更扎實。
12345工作計劃4
官莊鎮(zhèn)中心中學德育工作計劃
2013—2014學年第二學期
一、德育狀況:
上學期，我校實行垂直級部管理，經(jīng)過全校師生的齊心協(xié)力，我校的德育
二、指導思想：
以培養(yǎng)“品德良好、自主學習、身心健康、知禮明儀、學會感恩、節(jié)儉樸素、珍愛生命”的新三好學生為目標，遵循“細化管理、深化研究、勤奮創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的管理理念，積極推進我校德育現(xiàn)代化工程建設。圍繞學校工作計劃，以德育為基礎，以法制為保障，加強和改進學校思想政治工作和德育工作，強化學生的道德意識，加強法制教育、安全教育，特別是行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，本學期將繼續(xù)以“好習慣伴我行”為載體,開展學生習慣養(yǎng)成教育。同時要重視做好問題學生的轉(zhuǎn)化工作，盡可能地縮小落后面。
德育工作者要加強師德修養(yǎng)，師表風范建設，進一步提高學校德育工作的實效，使之推動學校素質(zhì)教育向縱的管理，加強“校本德育文化”的研究，努力提高全校學生的思想道德素質(zhì)，促進教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
三、主要工作：
1、加強愛國主義、集體主義等傳統(tǒng)教育
愛國主義教育主要包括中華民族悠久歷史、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，黨的基本路線和社會主義現(xiàn)代化建設成就教育，國情教育，民族團結教育等。集體主義
教育主要包括愛班愛校，維護集體榮譽，尊重、關心、理解他人，集體成員之間團結協(xié)作的教育，個人與集體、國家利益關系的教育。本學期將進一步做好升國旗工作，開展一系列講座、主題班會、組織觀看影片錄象等活動，培養(yǎng)學生的愛國主義和集體主義情感，弘揚民族精神和時代精神，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀以及團隊精神，提高協(xié)作能力。
2、強化道德規(guī)范的養(yǎng)成教育
以誠信教育為中心，加強對學生的思想道德教育。深入開展公民道德建設，引導師生自覺履行愛國守法、明禮誠信，團結友善、勤儉自強，敬業(yè)奉獻的基本道德規(guī)范。加強《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》及“八榮八恥”社會主義榮辱觀的學習與教育活動，進一步嚴肅考風考紀，嚴肅校風校紀，培養(yǎng)學生良好思想品德與文明行為。
3、增強安全、法制教育
安全重于泰山，安全警鐘長鳴，學校一切活動都應圍繞安全這一中心開展。為此學校將進一步開展安全宣傳與安全教育活動，提高和強化師生的安全意識。堅持教育為先，預防為主，多方配合，責任到人原則，進一步規(guī)范落實“平安校園”、“和諧校園”各項工作要求。扎實推進學校法制宣傳教育，深入開展“廉潔文化進校園”活動，進一步增強師生的法治意識，積極開展反邪教和拒絕毒品教育活動，加強網(wǎng)絡管理，崇尚科學，嚴防邪教和社會上各種不良現(xiàn)象對校園的滲透。
4、深化心理健康教育
心理健康教育是當代教育面臨的一個新課題，各班主任要積極配合學校心理咨詢室緊緊圍繞新時期中學生的生理、心理發(fā)展特點，進一步完善學校心理健康教育的方法和手段，加強咨詢與輔導，促進學生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)的全面提高。
5、加強德育隊伍建設，提高德育水平
（1）抓好班主任隊伍建設，全面提高班主任育人素質(zhì)。
①、建立健全班主任例會制。
班主任例會是加強班主任隊伍建設，強化班級管理，暢通德育工作渠道的基本保障。通過班主任例會，總結階段性的班級管理經(jīng)驗，剖析工作中存在的問題，研討和改進工作的措施和應對策略，分析班級管理和學生思想中出現(xiàn)的新問題、新情況；布置階段性德育工作的目標、任務和要求。
②、加強班主任的培訓工作。
推薦優(yōu)秀班主任參加各級班主任工作培訓，加強班主任專業(yè)化隊伍建設的力度。深入開展班主任工作專題培訓、研討、交流活動。加大新課程實施下的班級管理知識培訓，通過例會對班主任進行理論培訓，以會代培，對班級管理方法、經(jīng)驗的學習和教育習慣的反思，提升班主任的思想、業(yè)務素質(zhì)。
（2）加強學生干部隊伍建設，規(guī)范并提高學生的自我管理水平。
①每月進行學生會干部培訓，規(guī)范并提高學生的自我管理水平。實行中午各級部學生會干部在樓道值班制度。
②每天早上，中午就餐時間在校門口、校園甬道設立文明監(jiān)督崗，負責自身文明展示，勸阻和警示不文明行為，提高學生自主管理能力。
③課間操、眼保操檢查做操情況，落實班主任操后反饋情況。
④督促并落實學生儀容儀表。
6、進一步促進學校、家庭、社會“三結合”教育渠道的整合密切家校聯(lián)系，指導家庭教育，改進教育方法，提高教育水平。進一步加強與各級政府部門（派出所、材委會），落實好防火安全、交通安全、毒品安全、法制宣傳等各項工作，以及學校幫扶救困與扶貧工作，組織開展“大手牽小手”關愛活動，營造學校全員育人的氛圍，通過建立學校、家庭、社會相互協(xié)作的教育網(wǎng)絡，共同營造關心下一代健康成長的全方位、多角度的教育環(huán)境氛圍。
四、主要工作措施：
（一）加強學生會和團總支管理，充分發(fā)揮學生自主管理職能。
1、由學生會干部每天對各班的紀律、清潔衛(wèi)生、兩操及文娛宣傳進行評分考核。
2、由團總支組織“校園”廣播，公布學生會檢查考核各班的情況。
（二）學生管理：
1、全體學生必須全天佩戴校牌，穿著校服。
2、每學期對全體學生進行德育考核。各班組織評定“每周一星”；學校每周經(jīng)年級組推薦評定校級“每周一星”并張榜表彰。
3、堅持對德育較差，有重大違紀的學生進行個別重點教育。
4、細化空擋時間管理：政教處協(xié)調(diào)值日教師、級部主任、班主任等加強對學生日常行為規(guī)范管理，并對空擋時間作出細化管理。
5、加強學生出校管理：學生請假離校一律憑班主任的請假條審批，無便條一律不放行。學生請假出校時，應由班主任和家長電話通報情況，學生超過請假時間未歸的，班主任應及時詢問，異常情況應及時向?qū)W校匯報?？迫谓處熒险n，凡發(fā)現(xiàn)班上有學生不在教室上課，均應該向班主任詢問情況。
6、加強體育活動管理：協(xié)調(diào)體育組教師，規(guī)范對兩操、體育課外活動的管理。學生無特殊情況必須認真參加活動。特殊情況必須學生本人寫出書面申請并經(jīng)過班主任批準。
7、加強午休時間管理：午休時間由值日教師及學生會值日生檢查記錄，并及時反饋情況。
8、加強就餐管理：按照學校的規(guī)定和要求，以級部為單位管理好就餐紀律等。
（三）班級管理:堅持“一日一反饋、一月一考核、一期一總評”的日常管理模式。一月為單位評選各級部行為示范優(yōu)秀班，并與班主任工作掛鉤。
（四）繼續(xù)加強和重視重大節(jié)日的紀念慶?；顒?。
在本學期的重大節(jié)日有清明節(jié)，五一國際勞動節(jié)，五四青年節(jié)，端午節(jié)等。
（五）繼續(xù)做好《育才報》的發(fā)行發(fā)放工作。
五、主要德育工作安排
主要常規(guī)工作：
每周一次大型升旗活動，每天一次校園廣播，每月一期《育才報》。二月份
（主題）行為規(guī)范以及文明禮儀的教育
1.制定德育工作計劃；
2．安排各年級學生入住宿舍；
3.班主任制定工作和德育計劃；
4.學生行為習慣、文明禮儀教育；
5、召開班主任工作會議。
6、上好“養(yǎng)成良好行為習慣教育”主題班會。
三月份
（主題）學習榜樣、奉獻愛心
1.協(xié)助團委開展“學雷鋒、樹新風”活動。
2.發(fā)型發(fā)式的教育檢查。
3、出好“樂于助人、無私奉獻”墻報。
4、開展“樂于助人、無私奉獻”的主題班會
四月份
（主題）安全教育、發(fā)揚傳統(tǒng)緬懷先烈
1．出好“發(fā)揚傳統(tǒng)緬懷先烈”一期墻報。
2、清明祭奠英烈活動。
3、檢查班主任常規(guī)工作。
4、政教處召開德育工作總結，分析三月份各年級狀況。
五月份
（主題）愛國主義教育、安全心理、健康教育、1.出好“青春萬歲，活力無限”的墻報；
2.協(xié)助團委組織好慶“五。一”和“五?四”活動。
3、開展“愛國主義教育”專題教育活動，各班召開專題班會。
4、政教處召開德育工作總結，分析4月份各年級學生思想、行為狀況。 5、召開“前途理想教育”主題班會。
六月份
（主題）毒品教育、心理健康教育
1.開展毒品專題教育活動，各班召開專題班會。
2.開展學生思想品德評定工作；
3.開展心理健康教育活動，各班召開專題班會。
七月份
（主題）學期結束工作
1.進行德育常規(guī)工作檢查。；
2.評選優(yōu)秀德育論文。
3.做好假期安全教育工作。
4.政教處完成學校德育工作總結；
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