時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。好的一份工作計(jì)劃是怎樣的呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的實(shí)用的銀行工作計(jì)劃6篇 銀行工作工作計(jì)劃怎么寫，以供參考。

實(shí)用的銀行工作計(jì)劃1

　　本年以去，各貿(mào)易銀止之間的存款合作日益黑熱化，特別是進(jìn)進(jìn)兩季度以去，工商銀止長治分止儲(chǔ)備存款顯現(xiàn)繼續(xù)年夜幅顛簸的沒有不亂態(tài)勢，穩(wěn)存增存壓力較年夜。對此，長治分止多措并舉，接納有用步伐確保下半年完成儲(chǔ)備存款余額戰(zhàn)增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。

　　一、進(jìn)步熟悉，明白目的，力圖完成保底義務(wù)。將儲(chǔ)備存款的不亂繼續(xù)增加做為平常任務(wù)去抓，牢牢盤繞成長中下端客戶的運(yùn)營思緒，勤奮拓展客戶范圍，劣化客戶布局，進(jìn)步重面營業(yè)客戶滲入率，增進(jìn)小我私家客戶資產(chǎn)不亂增加，正在確保一季終儲(chǔ)備存款余額的底子上做好穩(wěn)存增存任務(wù)。

　　二、減年夜私家銀止客戶拓展力度，片面落實(shí)“一止一季一戶”的任務(wù)請求。中下端客戶合作是我止肯定的20xx年四項(xiàng)重面任務(wù)之一，對此，請求各收止務(wù)必一致思惟，下度看重，加強(qiáng)下端客戶合作成長的緊急感、任務(wù)感。一是要當(dāng)真落實(shí)下端客戶成長計(jì)劃，充沛應(yīng)用下端客戶保護(hù)、拓展專項(xiàng)鼓勵(lì)機(jī)造戰(zhàn)政策，促進(jìn)全止中下端客戶疾速成長。兩是做好存量客戶的效勞取保護(hù)任務(wù)?，F(xiàn)在，全止已根本完成存量私家銀止客戶的簽約任務(wù)，請求各收止要增強(qiáng)取客戶的相同交換，充沛理解客戶需供，實(shí)時(shí)理解產(chǎn)物收止、客戶舉止等疑息，同時(shí)還要減年夜私家銀止專屬產(chǎn)物裝備力度，經(jīng)過產(chǎn)物安定客戶，防備涌現(xiàn)客戶資產(chǎn)降低的狀況。三是主動(dòng)捕獲市場疑息，抓好私家銀止客戶的范圍擴(kuò)大。以“煤冰資本整開、上市及擬上市企業(yè)下管、中小企業(yè)主戰(zhàn)公營業(yè)主、第三圓存管、房地產(chǎn)商”五年夜板塊為重面，實(shí)行名單造經(jīng)管戰(zhàn)保護(hù)，減年夜下凈值客戶拓展力度。

　　三、盡力保護(hù)戰(zhàn)成長財(cái)產(chǎn)客戶，勤奮完玉成年目的義務(wù)。一是以全止展開的“年夜進(jìn)修、年夜聯(lián)動(dòng)、年夜?fàn)I銷”舉止為契機(jī)，繼續(xù)疾速促進(jìn)劣量企奇跡單元代收人為營業(yè)成長，動(dòng)員財(cái)產(chǎn)客戶數(shù)目戰(zhàn)資產(chǎn)的增加。兩是要深刻發(fā)掘存量潛力客戶，肯定成長目的，勤奮將其培養(yǎng)成長成我止財(cái)產(chǎn)客戶戰(zhàn)私家銀止客戶。三是增強(qiáng)前臺(tái)柜員戰(zhàn)客戶司理的客戶保舉對接任務(wù)，采勸接對子”的方法，前臺(tái)柜員收現(xiàn)的目的客戶要實(shí)時(shí)有用地保舉給客戶司理做營銷戰(zhàn)后絕保護(hù)，確?？蛻糍Y本沒有拾掉，不過流。

　　四、發(fā)揚(yáng)理產(chǎn)業(yè)品取儲(chǔ)備存款的互行動(dòng)用，完成兩者同步調(diào)和成長。一是鼎力營銷保本理產(chǎn)業(yè)品，將其做為理產(chǎn)業(yè)品重中之重停止盡力營銷，正在添加理產(chǎn)業(yè)品余額的同時(shí)添加儲(chǔ)備存款余額，完成兩者同步成長。兩是要提早做好月終、季終戰(zhàn)年底到期理產(chǎn)業(yè)品的跟尾戰(zhàn)存款轉(zhuǎn)化任務(wù)。三是盡力營銷理產(chǎn)業(yè)品的同時(shí)，要主動(dòng)挖轉(zhuǎn)他止客戶戰(zhàn)他止資產(chǎn)，不亂本止儲(chǔ)備存款余額，幸免涌現(xiàn)此增彼加的狀況。

　　五、充沛發(fā)揚(yáng)營銷團(tuán)隊(duì)的感化，做好客戶分層保護(hù)任務(wù)。一是各收止止長、個(gè)金營業(yè)分擔(dān)止長要親身到場本止私家銀止客戶、財(cái)產(chǎn)客戶的保護(hù)，按期聯(lián)絡(luò)戰(zhàn)訪問客戶。每季度構(gòu)造一次有針對性的財(cái)產(chǎn)客戶定向營銷舉止，每一年構(gòu)造一次較年夜范圍的營銷舉止。兩是各收止小我私家客戶司理要做好中下端客戶的平常保護(hù)任務(wù)。做好客戶年夜額現(xiàn)金提嫁預(yù)定效勞、停車、理財(cái)計(jì)劃等圓面的支配，確保效勞量量;理解客戶平常金融需供，取客戶樹立持久、不亂的閉系，進(jìn)步客戶滿足度戰(zhàn)忠實(shí)度。三是樹立小我私家下端客戶保護(hù)的單線聯(lián)絡(luò)、分層保護(hù)機(jī)造。增強(qiáng)取市分止財(cái)產(chǎn)經(jīng)管崗、私家銀止部太本分部的聯(lián)絡(luò)，從差別層面上配合保護(hù)。

　　六、當(dāng)真落實(shí)相干鼓勵(lì)步伐，增強(qiáng)監(jiān)測轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)管，執(zhí)行年夜額資金講述軌制。各收止要落實(shí)市分止儲(chǔ)備存款的相干鼓勵(lì)步伐并增強(qiáng)靜態(tài)監(jiān)測，特別對下端客戶、年夜額資金的活動(dòng)要責(zé)成專人予以閉注，止長、分擔(dān)止長要親身干預(yù)干與。業(yè)務(wù)網(wǎng)面柜面逢有年夜額資金向他止通兌狀況，包辦止要正在解決營業(yè)前向開戶止轉(zhuǎn)達(dá)，開戶止要主動(dòng)停止客戶閉系保護(hù)，確保資金不過流。

實(shí)用的銀行工作計(jì)劃2

　　通過對此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí),我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)技能,還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書,而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)! 針對周行長在會(huì)議中提出的五個(gè)問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。

　　一、 如何落實(shí)好每天的工作

　　(1)、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理安排宣傳調(diào)查路線;有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地,需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。

　　(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。

　　(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對單位的負(fù)責(zé)也是對自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!

　　(4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。

　　二、 如何利用好數(shù)據(jù)庫

　　利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫。目前信息收集的內(nèi)容過于簡單,只有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認(rèn)為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。

　　目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí)期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。

　　三、 如何做好后兩個(gè)月的宣傳工作

　　根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè)重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校,可通過關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校,在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫,找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。

　　四、 如何消滅空白村和空白單位

　　空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準(zhǔn)客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略,培養(yǎng)客戶習(xí)慣,使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人,與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。

　　五、 如何儲(chǔ)備元月份的目標(biāo)客戶

　　不同的客戶對貸款有不同的要求,經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短,對貸款要求的效率高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來的工作中重點(diǎn)宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會(huì)口碑。

　　以上是我對這五個(gè)問題的簡單看法,由于受工作時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見定有不妥之處。若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸堉苄虚L批示,作為新人在以后的工作中也請領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!

實(shí)用的銀行工作計(jì)劃3

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成XX年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

實(shí)用的銀行工作計(jì)劃4

　　**支行一直注重加強(qiáng)信息工作，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)”上下功夫，認(rèn)真做好信息的采編、寫作、上報(bào)等工作， 及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息材料。

　　一、 在思想上充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性和必要性

　　信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介，所以我們深深地認(rèn)識(shí)到信息工作在日常工作中的重要性，時(shí)時(shí)密切關(guān)注總行的工作動(dòng)態(tài)和精神，及時(shí)反映職工各項(xiàng)信息，不斷地提高信息編寫質(zhì)量，及時(shí)向上級行報(bào)送了大量的有價(jià)值信息稿件.

　　**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時(shí)傳達(dá)總行不同時(shí)期的中心工作和各項(xiàng)活動(dòng)綱領(lǐng)，并定期組織大家開展專題討論，認(rèn)真采編活動(dòng)動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動(dòng)，同時(shí)把職工的意見和建議及時(shí)地反饋給總行，做好信息傳播平臺(tái)的作用。

　　二、 注意提高信息信息工作的質(zhì)量

　　信息工作開展得好、質(zhì)量高，就能為我們認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個(gè)不同時(shí)期的中心工作來開展，并真正做到上報(bào)的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策、措施或一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開展情況；真正達(dá)到推動(dòng)工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《**銀行》都及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)給職工，組織大家認(rèn)真研究近一時(shí)期總行信息報(bào)送的重點(diǎn)和要求，并有針對性報(bào)送有關(guān)稿件；對于上報(bào)總行的稿件，不僅是從文字上把關(guān)，從政策方面把關(guān)，還對有關(guān)情況、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查。力求使上報(bào)的材料更為準(zhǔn)確、及時(shí)，為上級部門的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。

　　三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情，創(chuàng)造良好工作氛圍

　　20xx年，**支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績，先后被評為

　　，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等，這些先進(jìn)人物有的是加班加點(diǎn)，不喊苦與累，默默奉獻(xiàn)；有的是銳意進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，取得輝煌業(yè)績；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務(wù)，獲得贊譽(yù)。銀行這個(gè)工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個(gè)信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽(yù)。在營業(yè)部里，儲(chǔ)蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺(tái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動(dòng)時(shí)，客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會(huì)計(jì)柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚(yáng)信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆借款，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個(gè)個(gè)閃光的亮點(diǎn)無疑是最好的素材，我們抓住這些亮點(diǎn)，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實(shí)典型的稿件，例如結(jié)合總行開展的 **

　　活動(dòng)，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了 ** 等多篇稿件，由我行上報(bào)的 還被總行評為重大建議獎(jiǎng)，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。 在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動(dòng)我們的工作。同時(shí)也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以更好地做好信息的編發(fā)工作。

實(shí)用的銀行工作計(jì)劃5

　　銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃：

　　一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，銀行工作計(jì)劃中的重點(diǎn)抓好對“散小差”貸款退出、市場保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

　　二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。公文是各級行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。

　　三、使銀行員工工作計(jì)劃都細(xì)致分明，領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成“黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。

實(shí)用的銀行工作計(jì)劃6

　　保密工作不僅關(guān)系到黨的事業(yè)發(fā)展，關(guān)系到國家的長治久安，而且關(guān)系到企業(yè)的切身利益。當(dāng)前，在金融業(yè)全面開放，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段的新形勢下，保密工作面臨的形勢更加嚴(yán)峻，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行，城市商業(yè)銀行保密工作肩負(fù)著既要保守金融工作中的國家秘密，又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務(wù)。如何加強(qiáng)新形勢下的城商行保密工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。對此，筆者略抒己見。

　　一、準(zhǔn)確把握形勢，增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和緊迫感。

　　一是國際大環(huán)境的變化對城商行保密工作提出了更高的要求。當(dāng)前，國際間的競爭總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢，為了在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技等領(lǐng)域斗爭中取得優(yōu)勢地位，國內(nèi)外敵對勢力都在不遺余力地竊取我國各方面的情報(bào)和信息。同時(shí)，隨著全球經(jīng)濟(jì)、信息、科技的發(fā)展和我國對外開放的不斷擴(kuò)大，對外交往的各種限制也逐漸減少，境內(nèi)外人員往來愈加頻繁，再加上高科技竊密手段的不斷變化，竊密渠道和泄密隱患明顯增多，竊密的技術(shù)性和隱蔽性更強(qiáng)，使保密形勢日益嚴(yán)峻，工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行，在日常金融活動(dòng)中不可避免地接觸到一些國家秘密和金融工作秘密，如何正確應(yīng)對出現(xiàn)的各種新情況和新問題，確保這些國家秘密和金融工作秘密的安全，需要城商行認(rèn)真研究和思考。

　　二是市場競爭的“白熱化”迫使城商行不得不加強(qiáng)保密工作。當(dāng)前，隨著市場競爭的不斷加劇，區(qū)域內(nèi)商業(yè)銀行間的業(yè)務(wù)競爭日益激烈，各家商業(yè)銀行都在高度關(guān)注、獲取其他競

　　爭對手的商業(yè)情報(bào)和戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)。保密工作的不到位，有可能造成業(yè)務(wù)創(chuàng)新核心技術(shù)、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內(nèi)部秘密的泄露，如果被競爭對手獲取并利用，將導(dǎo)致自身在業(yè)務(wù)競爭中處于劣勢，喪失發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。如客戶資源營銷資料的泄露，有可能被同業(yè)單位捷足先登，造成工作被動(dòng)，為行里帶來損失，甚至給客戶帶來一定危害。三是加強(qiáng)保密工作是保障城商行增強(qiáng)公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展，信息的公開和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢。與國有銀行、股份制商業(yè)銀行相比，城商行的'社會(huì)公信力明顯處于劣勢。在推進(jìn)信息化進(jìn)程中，如果不能正確處理公開與保密的關(guān)系，不僅會(huì)造成內(nèi)部秘密信息、數(shù)據(jù)資料的泄露，一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用，夸大其詞，在社會(huì)上進(jìn)行造謠傳播，損害城商行的社會(huì)形象，降低社會(huì)公信力，為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來障礙。

　　面對新形勢下對保密工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)、新課題，部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面，仍然存在著一些不相適應(yīng)的問題，主要表現(xiàn)在：

　　一是思想不重視，保密意識(shí)淡薄。部分城商行對保密工作還不重視，保密意識(shí)淡薄，憂患意識(shí)不強(qiáng)，有的認(rèn)為保密工作是領(lǐng)導(dǎo)、保密工作人員的事，與己無關(guān)；有的認(rèn)為“無密可?！被颉坝忻茈y?！?，工作無所作為；有的認(rèn)為“保密影響工作”，在完成一些急、難、重任務(wù)時(shí)，簡化甚至省略保密程序，不能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和防范泄密風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。二是保密工作機(jī)制還不健全。近年來，城商行保密工作取得了一定成績，建立了基本的保密工作體系。但從總體看來，個(gè)別城商行保密管理模糊，保密力量不足，保密工作人員履 行職責(zé)不到位，保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，保密工作體系亟待健全和完善。

　　三是日常工作疏于防范，保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識(shí)，法規(guī)意識(shí)淡薄，缺乏保密防范的基本知識(shí)和技能，在日常工作中泄密隱患較多，如有的單位和重要崗位內(nèi)部秘密文件、重要資料隨意擺放，外來人員隨手可獲；有的未經(jīng)審批或把關(guān)不嚴(yán)，隨意對外提供涉及內(nèi)部秘密的文件資料；有的將重要文件或資料拿回家中或車上；有的人員臨時(shí)離崗時(shí)，門不關(guān)、櫥柜不鎖、文件不收；有的存在防外不防內(nèi)思想，對外警惕有余，對內(nèi)疏于防范等等。

　　四是技術(shù)防護(hù)薄弱。目前，隨著科技信息化的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)設(shè)備存在的泄密風(fēng)險(xiǎn)越來越大。城商行技術(shù)防護(hù)方面還存在很多問題，如下班時(shí)電腦不關(guān)，u盤等存儲(chǔ)介質(zhì)不收；有的u盤在內(nèi)部工作處理的機(jī)器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔，缺乏防護(hù)措施；有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與上網(wǎng)機(jī)器共用一臺(tái)，違規(guī)使用通信和辦公自動(dòng)化設(shè)備等。

　　二、創(chuàng)新工作機(jī)制，開創(chuàng)城商行保密工作新局面。

　　城商行要牢固樹立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念，正確認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前保密工作的環(huán)境條件、范圍對象、方式方法，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)，抓好措施落實(shí)，努力提升城商行自身的保密工作水平。

　　1、健全組織架構(gòu)，完善工作機(jī)制。

　　健全的工作機(jī)制是做好保密工作的基礎(chǔ)。要從健全組織、完善機(jī)制等方面著手，建立健全科學(xué)規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制，確保城商行保密工作順利開展。一是要搞好組織建設(shè)，按照國家關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定，建立健全各級保密工作領(lǐng)導(dǎo)組織，精選政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實(shí)的工作人員作為兼職保密員，確保保密工作組織架構(gòu)的健全完善。二是要建立領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，應(yīng)將內(nèi)部各單位負(fù)責(zé)人作為保密工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)直接組織保密工作，其他領(lǐng)導(dǎo)各自對分管領(lǐng)域的保密工作負(fù)責(zé)，兼職保密員負(fù)責(zé)具體落實(shí)好保密工作，使各級領(lǐng)導(dǎo)分工合理，責(zé)任明確，真正在行內(nèi)形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責(zé)任書，總行要與下屬分、支行、內(nèi)設(shè)部門負(fù)責(zé)人之間簽訂保密工作責(zé)任書，同時(shí)，要加強(qiáng)對行內(nèi)涉密人員的規(guī)范管理，使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書，確保全行干部員工人人都有保密責(zé)任，人人都抓保密工作，真正發(fā)揮全員作用，提高保密工作的整體效能。

　　2、健全規(guī)章制度，加強(qiáng)規(guī)范管理。

　　要結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著嚴(yán)密、實(shí)用、規(guī)范的原則，按照國家、省、市關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合地方性商業(yè)銀行的性質(zhì)特點(diǎn)，著重抓好保密工作制度的修訂完善工作，科學(xué)整合保密工作流程，規(guī)范日常業(yè)務(wù)行為，努力形成一套覆蓋內(nèi)部各個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)、適應(yīng)城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中，要重點(diǎn)建立內(nèi)部秘密定級制度，明確內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的秘密范圍和等級，并定期更新下發(fā)到各支行，指導(dǎo)全行工作人員執(zhí)行，以督促支行針對容易泄密的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，強(qiáng)化防范措施，使全行干 部員工明晰自身崗位所要保守的內(nèi)部秘密，確保各級保密工作能夠嚴(yán)密高效、審慎規(guī)范運(yùn)行。

　　3、突出工作重點(diǎn)，抓好貫徹落實(shí)。

　　要按照“積極防范、突出重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)保密要害部門、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理，完善人防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范體系，做到防患于未然。一是加強(qiáng)涉密文件的管理，專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)的登記制度，不得擅自擴(kuò)大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強(qiáng)內(nèi)部重要資料的管理，對涉及經(jīng)營管理、不良貸款清收、核銷、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、金庫規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標(biāo)文件、紀(jì)檢案件等關(guān)系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料，以及未出臺(tái)的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等，都要嚴(yán)格控制在需要知悉的人員范圍內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得對外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，既要尊重客戶意愿，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露客戶信息，又要加強(qiáng)管理維護(hù)，防止相關(guān)信息的無意泄露，防止給客戶和行里帶來損失。四是重視涉密計(jì)算機(jī)信息的保密管理，做好涉密網(wǎng)絡(luò)、涉密計(jì)算機(jī)、涉密介質(zhì)的管理，確保涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密，嚴(yán)禁在非涉密計(jì)算機(jī)上傳遞、處理、存儲(chǔ)全行重要秘密。五是要加強(qiáng)對外宣傳信息的管理，正確把握好對外信息宣傳和保密工作的關(guān)系，搞好審核把關(guān)，防止對外披露的信息含有涉密內(nèi)容。六是要加強(qiáng)涉密載體的銷毀工作，對于淘汰的電腦硬盤、u盤及相關(guān)涉密文件、內(nèi)部重要資料等，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定要求，集中統(tǒng)一進(jìn)行銷毀，嚴(yán)禁私自處理，以把好保密管理的最后一道關(guān)口。

　　4、強(qiáng)化保密培訓(xùn)，搞好隊(duì)伍建設(shè)。

　　要按照“適應(yīng)形勢發(fā)展、針對業(yè)務(wù)特點(diǎn)、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求，進(jìn)一步拓寬思路，搞好保密宣傳教育，加強(qiáng)保密工作隊(duì)伍建設(shè)，提高全員的保密工作素質(zhì)。一是要大力搞好保密宣傳教育，堅(jiān)持常抓不懈，警鐘長鳴，積極利用內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)、專家講座、專業(yè)會(huì)議等形式，多渠道、分層次、全方位地開展保密教育宣傳工作，并利用典型的失密泄密案例，強(qiáng)化反面典型警示教育，使員工像對待高壓電一樣對待保密問題，達(dá)到“人人學(xué)保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好對各級辦公室負(fù)責(zé)人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務(wù)部門、重要崗位等涉密人員的管理工作，加強(qiáng)防范竊密、泄密知識(shí)培訓(xùn)，大力提高保密技術(shù)專業(yè)水平，形成保密工作的專業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍。三是規(guī)范員工保密工作行為，按照全員保密的工作思路，牢固樹立“大保密”意識(shí)，規(guī)范全員經(jīng)營管理行為，使每一個(gè)員工都做到“不該說的秘密不說、不該問的秘密不問、不該看的秘密不看”，真正謹(jǐn)言慎行，努力營造人人都是保密員、人人都有保密義務(wù)的良好氛圍。

　　5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督，嚴(yán)肅責(zé)任追究。

　　要充分發(fā)揮各級保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加大對全行保密工作的檢查監(jiān)督力度，嚴(yán)肅保密工作紀(jì)律，提高城商行保密工作的規(guī)范化、科學(xué)化水平。一是要充分發(fā)揮內(nèi)部各級保密

　　工作小組的作用，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地搞好保密工作自查和專項(xiàng)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞，使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報(bào)告制度和重大突發(fā)泄密事件應(yīng)急預(yù)案，對發(fā)生的泄密事件要迅速采取補(bǔ)救措施，明確責(zé)任人，及時(shí)報(bào)告上級保密工作機(jī)構(gòu)，確保失、泄密事件的及時(shí)有效化解。三是要建立健全責(zé)任追究制度，對凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的，要視情節(jié)輕重，該批評的要嚴(yán)厲批評， 該處分的要堅(jiān)決處分，對情節(jié)嚴(yán)重的重大泄密行為，要移交司法機(jī)關(guān)處理，決不姑息遷就；同時(shí)，還要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，以維護(hù)保密工作的嚴(yán)肅性。

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