日子如同白駒過(guò)隙,當(dāng)工作進(jìn)入新的階段時(shí)候,我們必須做好心得工作計(jì)劃,這樣才能讓工作有條不紊的展開(kāi)。那么工作計(jì)劃該怎么寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的有關(guān)員工工作計(jì)劃7篇(員工工作計(jì)劃范文大全),歡迎參閱。
有關(guān)員工工作計(jì)劃1
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見(jiàn)“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問(wèn)客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
(2)詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
4、售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員――跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見(jiàn)本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí),研究客戶的潛在需求,設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問(wèn)曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況,并征求客戶對(duì)本公司服務(wù)的意見(jiàn),以示本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對(duì)客戶談話要點(diǎn)要作記錄,特別是對(duì)客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管,請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對(duì)性,仍要體現(xiàn)本公司對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)心。
6、在公司決定開(kāi)展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司地咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出地跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí),由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié),每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書(shū)面報(bào)告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
有關(guān)員工工作計(jì)劃2
一、主要目標(biāo)
繼續(xù)保持企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放率100%和社會(huì)化發(fā)放率100%。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保職工達(dá)到26.11萬(wàn)人,全年征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)達(dá)到14.29億元。工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到14.95萬(wàn)人,其中農(nóng)民工參保人數(shù)為5.80萬(wàn)人,全年征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)3730萬(wàn)元。企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)率達(dá)到95%,核查享受基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證率90%。
二、重點(diǎn)工作
(一)做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
根據(jù)川辦發(fā)[20xx]15號(hào)、川辦函[20xx]302號(hào)和內(nèi)府辦發(fā)[20xx]3號(hào)文件關(guān)于做好被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作相關(guān)精神,按照市勞動(dòng)保障局統(tǒng)一部署,深入調(diào)查研究,制定具體實(shí)施方案,嚴(yán)格把握政策標(biāo)準(zhǔn),精心組織實(shí)施,積極穩(wěn)妥做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
(二)開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移
根據(jù)部、省關(guān)于開(kāi)展企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移的工作部署,制定發(fā)布我市養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)流程,多形式、多渠道開(kāi)展相關(guān)政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。立足于工作需要,充實(shí)經(jīng)辦窗口人手力量、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析不足,著力推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)工作順利開(kāi)展。
(三)強(qiáng)化新型農(nóng)保試點(diǎn)指導(dǎo)管理
認(rèn)真指導(dǎo)做好新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作中機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)、硬件支撐需求問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決,進(jìn)一步提高新型農(nóng)保經(jīng)辦能力。同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)試點(diǎn)工作的組織指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,確保試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。
(四)繼續(xù)實(shí)施社保特殊政策
繼續(xù)實(shí)施因?yàn)?zāi)和應(yīng)對(duì)金融危機(jī)社保特殊政策,認(rèn)真總結(jié)縔,鞏固成果,進(jìn)一步優(yōu)化流程,強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格政策,規(guī)范程序,更好地為企業(yè)服務(wù),切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
(五)積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳
以廣覆蓋、保增長(zhǎng)為奮斗目標(biāo),努力挖掘新的擴(kuò)面資源,著力穩(wěn)定費(fèi)源。繼續(xù)以非公有制企業(yè)、城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工為重點(diǎn)促進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面;進(jìn)一步鞏固煤炭、建筑等高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面成果,積極推進(jìn)以商貿(mào)、餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的平安計(jì)劃二期工程。同時(shí),按照省局要求,在年內(nèi)將老工傷人員全面納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理。對(duì)參保企業(yè)實(shí)施分類管理和動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)目標(biāo)考核、部門聯(lián)動(dòng)、審計(jì)稽核、政策宣傳等措施,強(qiáng)化基金征繳,確保養(yǎng)老、工傷基金應(yīng)收盡收。
(六)確保社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇按時(shí)足額支付
以高度的政治責(zé)任感,積極與省局、財(cái)政、銀行加強(qiáng)聯(lián)系,強(qiáng)化資金調(diào)度,鞏固發(fā)放成果,做到當(dāng)期無(wú)拖欠。精心組織實(shí)施20xx年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和工傷人員相關(guān)待遇的調(diào)整工作,確保政策兌現(xiàn),待遇及時(shí)足額發(fā)放到位。
(七)優(yōu)化企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)
進(jìn)一步協(xié)調(diào)配合加強(qiáng)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),確保人員、經(jīng)費(fèi)、服務(wù)配備到位。繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作,防范冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為發(fā)生。積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè),拓展社會(huì)化管理服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)社會(huì)化管理服務(wù)能力,提升社會(huì)化管理服務(wù)水平。
三、基礎(chǔ)管理
(一)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)
按照夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理年三化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范化、專業(yè)化、信息化),進(jìn)一步完善規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程及養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)操作流程;進(jìn)一步完善規(guī)范基金管理流程和內(nèi)部控制制度,定期開(kāi)展社保基金監(jiān)督檢查和內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,以完善的制度減少人為因素造成的差錯(cuò)和漏洞,從制度和流程上防范風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展和基金安全平穩(wěn)運(yùn)行。
(二)強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)審計(jì)稽核
加大對(duì)參保單位的稽核力度,充分利用稽核手段,促進(jìn)企業(yè)參保繳費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)工傷定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)督管理,杜絕工傷待遇的不合理支出。加強(qiáng)基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證,落實(shí)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,切實(shí)防范冒領(lǐng)基本養(yǎng)老金行為。
(三)做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用
在去年數(shù)據(jù)質(zhì)量年工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步清理參保人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù),查漏補(bǔ)缺,做到數(shù)據(jù)真實(shí)完整,為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行省級(jí)統(tǒng)籌奠定基礎(chǔ)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)管理,深入開(kāi)展數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,不斷提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價(jià)值。公務(wù)員之家
(四)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
按照部、省關(guān)于社保業(yè)務(wù)檔案實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,以制度措施、場(chǎng)地設(shè)施、專業(yè)人員、經(jīng)費(fèi)保障四落實(shí)為目標(biāo),在省局的統(tǒng)一指導(dǎo)下積極開(kāi)展業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)活動(dòng),推動(dòng)全市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(五)狠抓社保宣傳工作
高度重視宣傳工作。主要以形勢(shì)任務(wù)宣傳、政策法規(guī)宣傳、工作熱點(diǎn)宣傳、業(yè)績(jī)成效宣傳、先進(jìn)典型宣傳為重點(diǎn),積極通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào)等載體做好社保宣傳,達(dá)到普及社保政策知識(shí),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),分析彌補(bǔ)不足,進(jìn)一步激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性的作用。
(六)著力提高管理服務(wù)能力
進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,全面推進(jìn)干部職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行《首問(wèn)責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》,整體提高社保隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)水平,著力塑造敬業(yè)愛(ài)崗、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為規(guī)范、風(fēng)正心齊的社保形象,不斷提升參保群眾的滿意度和社保機(jī)構(gòu)的公信力。
有關(guān)員工工作計(jì)劃3
一、合理安排工作計(jì)劃
每月計(jì)劃:以公司的整體目標(biāo)與計(jì)劃,結(jié)合上月數(shù)據(jù)分析中了解到的銷售情況,做出當(dāng)月的產(chǎn)品、促銷、陳列、針對(duì)競(jìng)品策略的工作計(jì)劃,并將計(jì)劃細(xì)分到每一個(gè)品牌,每一個(gè)條碼,每一個(gè)門店,每一周銷售任務(wù)分配。
每周計(jì)劃:根據(jù)每月的工作計(jì)劃與上周的拜訪得到的實(shí)際情況,安排一周的拜訪工作,并檢查拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候上報(bào)給公司。(重點(diǎn)門店一周拜訪次數(shù)不得少于3次,應(yīng)隔一天拜訪一次;一般門店每周拜訪不得少于一次)
每天計(jì)劃:結(jié)束一天的拜訪工作后,對(duì)重點(diǎn)緊急事情向公司通報(bào),并按照一周的拜訪計(jì)劃,結(jié)合工作實(shí)際情況(店方的'請(qǐng)貨時(shí)間,重要待處理事項(xiàng),店方的要求,店方相關(guān)人員的班次等)安排第二天的拜訪計(jì)劃。
對(duì)于每周安排好的拜訪計(jì)劃不要隨意改動(dòng),分清待處理事項(xiàng)的輕重緩急,做到計(jì)劃大于變化。
二、生動(dòng)化陳列
陳列:爭(zhēng)取賣場(chǎng)內(nèi)好的陳列位置,爭(zhēng)取貨架上好的陳列層次,更多更大的陳列面。陳列情況要不弱于競(jìng)品和優(yōu)于競(jìng)品。保持貨架上商品易區(qū)分、易識(shí)別,集中陳列,商品豐富、品相朝外、先進(jìn)先出、干凈整潔,無(wú)殘、次、污染破損商品。重點(diǎn)推薦商品、新品與促銷商品占最佳陳列位置,且陳列面不得少于3個(gè)。
價(jià)簽:所有產(chǎn)品有相應(yīng)的價(jià)簽,價(jià)簽要正確反應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)簽應(yīng)清晰醒目。特別注意特價(jià)商品的起止日期,對(duì)價(jià)簽及時(shí)更換。
生動(dòng)化工具:爭(zhēng)取機(jī)會(huì)布置生動(dòng)化工具,如掛條,POP,圍紙,產(chǎn)品標(biāo)簽等,放到顧客容易看到的地方。對(duì)已有生動(dòng)化工具和售點(diǎn)廣告要及時(shí)維護(hù)。檢查是否完好、干凈、陳舊,及時(shí)更換。
三、清理庫(kù)存
根據(jù)近期銷售情況,保持每一個(gè)條碼的安全庫(kù)存。對(duì)每一個(gè)條碼按種類,品牌,口味,價(jià)格順序化清點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量,檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品,根據(jù)已掌握的情況判斷是否還有庫(kù)存,詢問(wèn)店方倉(cāng)庫(kù)是否還有庫(kù)存,將放在倉(cāng)庫(kù)、紙箱或其它不顯眼地方的商品拿到貨架醒目位置和顧客容易拿到的地方。
四、提供專業(yè)服務(wù)
主動(dòng)詢問(wèn)店方的要求,處理店方的合理要求,提供退貨,換貨,宣傳物料,促銷活動(dòng),產(chǎn)品特點(diǎn)、賣點(diǎn)知識(shí),向店方分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)地位,能給對(duì)方帶來(lái)的利益。對(duì)店方的不合理要求,如:要求費(fèi)用支持,不合公司利益的促銷,損耗補(bǔ)差,不合理退貨等,采用柔和的態(tài)度進(jìn)行回絕,如權(quán)限有限,要向公司請(qǐng)示或會(huì)受到公司罰款等說(shuō)法。
退貨標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品包裝問(wèn)題破損(包裝內(nèi)商品多于2/3),產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量原因,距離保持期90天以上的滯銷品,公司指定清場(chǎng)產(chǎn)品,或門店關(guān)門清場(chǎng)產(chǎn)品。對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)外的退貨,先請(qǐng)示后執(zhí)行。
五、銷售產(chǎn)品
根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫(kù)存和近期日平均銷售情況,貨架上的排面數(shù),拜訪間隔時(shí)間,促銷活動(dòng)安排,季節(jié)性等因素綜合安排安全庫(kù)存,向店方建議訂單。處理店方關(guān)于銷量不好,庫(kù)存過(guò)大之類的異議,充分運(yùn)用銷售數(shù)據(jù),對(duì)店方的利潤(rùn)貢獻(xiàn),在同行類的地位排名,促銷活動(dòng)支持等方式說(shuō)服。
在庫(kù)存安排上,要保證品項(xiàng)齊全,下次拜訪時(shí)不斷貨。采用1.5倍訂量原則。
本期應(yīng)訂貨量=(上期庫(kù)存+上期訂貨量-本期庫(kù)存)x1.5-本期庫(kù)存
有關(guān)員工工作計(jì)劃4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
我是負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員xx。
為期兩個(gè)月的春節(jié)銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲,各禮品店、二類店出貨量也逐漸回落并趨于平穩(wěn)?,F(xiàn)在,我就春節(jié)期間xx市區(qū)禮品店渠道市場(chǎng)的操作情況做一下匯報(bào)。
根據(jù)最近幾日對(duì)各個(gè)禮品店回訪的情況看,總起來(lái)講今年春節(jié)禮品店渠道的銷售要好于往年同期,最集中的體現(xiàn)在:
第一,鋪貨覆蓋率相對(duì)較大?,F(xiàn)在xx市區(qū)范圍內(nèi)已完成鋪貨31家,其中絕大部分為節(jié)前最新開(kāi)發(fā)的,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)那些通過(guò)多途徑調(diào)查和側(cè)面了解,篩選出的有意向合作并能夠切實(shí)產(chǎn)生銷量的客戶,作為準(zhǔn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和不間斷溝通。所開(kāi)發(fā)的店面分布均勻,而且大都在各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位附近,有效輻射范圍比較廣,基本上做到了讓客戶都能看到、購(gòu)買到。
第二,回款率較之往年有所提高。由于所開(kāi)禮品店為精心篩選,可有效保證貨款及時(shí)回收。據(jù)統(tǒng)計(jì)只是春節(jié)期間禮品店渠道累計(jì)鋪出產(chǎn)品金額達(dá)7萬(wàn)余元,能夠?qū)崿F(xiàn)銷售即能夠切實(shí)產(chǎn)生回款的金額預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到3萬(wàn)元以上,預(yù)計(jì)3月份能回全款,截止目前已有2家禮品店實(shí)現(xiàn)回款,回款金額已近萬(wàn)元。而另外剩余的產(chǎn)品有理由相信在這個(gè)黃金銷售節(jié)點(diǎn)的余溫下也能有較好的銷售。
第三,春節(jié)期間規(guī)范了禮品店供貨價(jià)格及零售價(jià)格,有效防止了先前因?yàn)閮r(jià)格混亂而導(dǎo)致的出貨難問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)了渠道零售商的利益,改善了客情關(guān)系,提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
第四,創(chuàng)造了融洽的客情關(guān)系,并做到了及時(shí)維護(hù)。春節(jié)期間所開(kāi)禮品店平均每家店至少每?jī)商烊ヒ淮?,有些重點(diǎn)維護(hù)的店面甚至一天去兩次,保證做到有事必到、有求必應(yīng),供貨及時(shí),樹(shù)立了良好的公司形象。
第五,在保證禮品渠道正常運(yùn)作的前提下,協(xié)助開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)和商超渠道。
第六,完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20xx年工作計(jì)劃:
第一,維護(hù)現(xiàn)有的禮品渠道,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的禮品渠道,保證統(tǒng)一的供貨價(jià),穩(wěn)定價(jià)格體系,以便繼續(xù)維護(hù)良好的客情關(guān)系,加強(qiáng)樹(shù)立公司形象。
第二,盤活原有禮品渠道和商超渠道,鑒于原有禮品店多為a類店,所以此項(xiàng)工作將作為今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
第三,繼續(xù)協(xié)助團(tuán)購(gòu)工作,并開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)渠道,形成新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),完善xx市場(chǎng)渠道營(yíng)銷構(gòu)架,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
第四,對(duì)20xx年公司即將上市的新產(chǎn)品配合公司做好前期調(diào)研和市場(chǎng)鋪墊工作。
以上就是我的一個(gè)工作小結(jié),有很多不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指正。在今后的工作中我將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神爭(zhēng)取更大的成績(jī),為公司的進(jìn)步和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有關(guān)員工工作計(jì)劃5
作為班級(jí)的文體委員,在本學(xué)期,我的工作計(jì)劃主要有以下一些:開(kāi)學(xué)初始,為班級(jí)同學(xué)們認(rèn)真辦理好體育卡重新注冊(cè)及補(bǔ)辦的工作。
三月份中下旬,組織開(kāi)展本專業(yè)與其他專業(yè)的聯(lián)誼活動(dòng),在活動(dòng)中促進(jìn)同學(xué)們之間的交流,增進(jìn)大家的友誼。
四月上旬,在班級(jí)組織的野外燒烤活動(dòng)中,協(xié)助其他班委做好籌備工作。四月下旬,組織一次班級(jí)的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。鍛煉同學(xué)們身體的同時(shí),促進(jìn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
五月,開(kāi)展一次班級(jí)文化活動(dòng)——短劇表演。反映同學(xué)們?cè)诳绯鲂@跨進(jìn)社會(huì)中的種種變化,風(fēng)格可輕松詼諧,也可嚴(yán)謹(jǐn)自制。
另外,在中北學(xué)院及公管系組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,我也會(huì)積極做好上傳與下達(dá)的工作。鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加活動(dòng),磨煉自己的同時(shí)愉悅身心。在其他班級(jí)活動(dòng)中,我也會(huì)盡自己的力量,協(xié)助其他人的工作。
總結(jié)我的工作,即為以下幾點(diǎn)
1、組織開(kāi)展班級(jí)文娛活動(dòng),豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活。
2、積極組織本班同學(xué)參加學(xué)院系部舉辦的各類活動(dòng)、才藝演出。
3、組織開(kāi)展班級(jí)體育活動(dòng),豐富同學(xué)們的業(yè)余體育生活。
4、積極組織同學(xué)參加各項(xiàng)體育活動(dòng),為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)。
5、協(xié)助體育老師,在體育課時(shí)組織帶領(lǐng)好同學(xué)們。
6、及時(shí)有效傳達(dá)學(xué)院系部有關(guān)文體方面的通知。
7、積極配合班長(zhǎng)、宣傳委、組織委等其他班干部,做好班上的其他工作。
我們班委要發(fā)揮好模范帶頭作用,首先得做好一個(gè)學(xué)生的本職,就是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),然后才是做好班委本職工作。其次,班級(jí)是一個(gè)整體,所以要借助于組織各類活動(dòng),加強(qiáng)同學(xué)們之間的認(rèn)識(shí)與了解,增強(qiáng)大家的集體觀念,使我們成為一個(gè)富有活力的團(tuán)體。
在我的工作過(guò)程中,會(huì)認(rèn)真吸取同學(xué)們對(duì)我提出的寶貴意見(jiàn),適時(shí)改進(jìn)工作方法。在組織同學(xué)們參加各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),也會(huì)注意協(xié)調(diào)同學(xué)們的時(shí)間,盡量不造成大家學(xué)習(xí)與生活上的不便。
以上就是我作為文體委員在本學(xué)期的工作計(jì)劃。在這個(gè)學(xué)期,我會(huì)好好工作,
努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛(ài),使我們的班級(jí)更加優(yōu)秀。在實(shí)際工作中盡量彌補(bǔ)計(jì)劃中的不足,爭(zhēng)取做到最好。
有關(guān)員工工作計(jì)劃6
針對(duì)員工的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制及身份轉(zhuǎn)換問(wèn)題,行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后,倍感壓力,但也由此激發(fā)了我的動(dòng)力,我要把壓力變動(dòng)力,爭(zhēng)取業(yè)績(jī)提前達(dá)標(biāo)!以下是我的下一步工作計(jì)劃:
1、持續(xù)做好社區(qū)營(yíng)銷。世紀(jì)村和華隆國(guó)際是中信銀行附近的中高端小區(qū),我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理,我會(huì)不斷挖掘獲取新客戶,通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷等各種方式,增加與客戶交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)彼此的了解,讓客戶認(rèn)可并購(gòu)買我行的產(chǎn)品,以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購(gòu)買非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大,根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理,我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性,把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營(yíng)銷或短信營(yíng)銷等方式,推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng),抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國(guó)金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開(kāi)始全方位營(yíng)銷。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營(yíng)銷活動(dòng),拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,批量獲取收單市場(chǎng)客戶……主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
零售客戶經(jīng)理:
20xx年2月27日
有關(guān)員工工作計(jì)劃7
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
二、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
2.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
3.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
4.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;
5。工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
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