護理年度工作計劃 篇1
一、工作目標
1、完善護理質(zhì)量標準體系，各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。
2、全面提高護理服務(wù)質(zhì)量，病員滿意率≥95%以上。
3、認真做好護理文書書寫，達到規(guī)范要求。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
二、實施措施
1、整理制定各項護理工作標準，下發(fā)各護理單元。
2、對質(zhì)控委員會成員及科室質(zhì)控人員定期進行護理質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。
3、護理部每季度進行全院護理質(zhì)量綜合目標檢查及考核，結(jié)果與效益工資掛鉤。
4、護理部及質(zhì)控委員會確定每周檢查重點，下病區(qū)對全院護理單元進行普查，結(jié)果與效益工資掛鉤。
5、質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次，并對檢查結(jié)果進行匯總，在護士長例會上進行通報。
6、護士長做好每周工作自查，并認真填寫工作自查表。
7、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度，對夜間、節(jié)假日護理質(zhì)量進行檢查。
8、每季度進行一次患者滿意度調(diào)查，結(jié)果在護士長例會上進行反饋，對病人反映的問題，要及時給予答復(fù)和解決。
9、每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。
10、針對護理缺陷，做到現(xiàn)場指出，立即改正，重大問題及時上
上報護理部。
11、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到技術(shù)操作規(guī)范化，基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。
12、年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上差錯，護理部對其進行當(dāng)面警告和經(jīng)濟處罰。
護理年度工作計劃 篇2
xx年即將過去，在接下來的半年多時間里，我們門急診全體護理人員將全力配合創(chuàng)建“二已”工作，服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的安排，持續(xù)改進各項工作，爭取在六月份評審中順利過關(guān)。特制訂計劃如下：
一、認真落實各項護理規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行十六項核心制度及十大安全目標管理制度，提高護理質(zhì)量，確保安全護理得以保證。
1、明確各級、各類護理人員崗位職責(zé)。
2、貫徹堅持查對制度。護理操作嚴格執(zhí)行三查八對一注意。
3、認真書寫留觀病歷，填寫輸液單，避免差錯發(fā)生。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理操作訓(xùn)練
1、加強三基三嚴理論培訓(xùn)：堅持每月對全組護理人員進行三基三嚴理論考核
2、門診護理人員是我院平均年齡最大的隊伍，雖然責(zé)任心強、經(jīng)驗較豐富，但普遍精力不比年輕，接受新技術(shù)、新事物相對較慢，我們將努力克服，迎難而上，犧牲更多的休息時間認真、扎實做好部分工作，規(guī)范操作保障二已評審順利過關(guān)。
三、加強護士長自身的培訓(xùn)
護士長相比其他科室，管理經(jīng)驗欠缺，要多與其他科室護士長學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，取得護士的支持，爭取在最短的時間里訓(xùn)練出合格的護理隊伍。
四、繼續(xù)推動《威遠縣同心醫(yī)院三好一滿意活動》
1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)，從我做起。
3、以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點及落腳點。
五、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。
2、堅持監(jiān)督科室人員認真執(zhí)行手衛(wèi)生。
護理年度工作計劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間，我在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了四年的時間了，前面三年我一直都只是一名普通的護士，后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長，這不僅僅是因為我的個人能力比較突出，也有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的看重，但是我好想并沒有讓領(lǐng)導(dǎo)十分的滿意，我在這個位置上只是做好了今天的本職工作，并沒有帶領(lǐng)護士們走向一個新的臺階，我很慚愧，新的一年即將來臨，為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻，帶領(lǐng)護士們集體進步，我特意花時間制定了如下的工作計劃：
一、加強對護士的管制
我作為護士長，我不能再念及同事舊情，對她們一而再再而三的放松，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會助紂為虐，根本不能讓她們有所悔改，既然護士站要進行改變，那么肯定是要有一個人做壞人的，那么這個人只能由我來做了，在今年，我將嚴格進行考勤，對于遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表里，然后月底進行扣工資扣獎金，沒有任何的理由苦衷可言，情節(jié)嚴重者直接勒令辭退，絕不姑息，我對她們的仁慈就是對醫(yī)院患者的不負責(zé)任！我現(xiàn)在是深刻的認識到了這一點，以往我就是對她們太心軟了，總是被她們的糖衣炮彈給打動，原諒她們好幾次，課能也就是因為這，讓她們覺得我好說話吧，遲到早退的現(xiàn)象才會屢禁不止。
二、為護士站注入新鮮的血液
上面我也提到過，我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的，我都看在眼里，工作懶散，想盡辦法偷懶，對待工作極其的不認真，要不是我把她們犯的錯都給兜了下來，她們早就被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給辭退了，既然要尋求更新，那么就絕對不允許這樣的人存在，今年里看她們的表現(xiàn)，到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫(yī)院實習(xí)的護士名額也是有不少的，我作為護士長，我應(yīng)該想辦法把優(yōu)秀的實習(xí)生留在我們醫(yī)院，為我們醫(yī)院護士站注入新鮮的血液，只有這樣，我們護士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。
三、著重加強護士們的工作能力
竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責(zé)，這也是我今年的工作重心，首先每隔一段時間由她們的工作表現(xiàn)而已，進行技能培訓(xùn)，不僅是個人的專業(yè)技能要進行培訓(xùn)，還要對護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語談吐進行培訓(xùn)，保證每個護士能能以最為專業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者，不要讓患者覺得我們非常的業(yè)余，加強她們對待工作的責(zé)任心和工作的專業(yè)技能才是我想要看到的結(jié)果，我考慮到是否可以采取獎勵的措施，以此來激發(fā)她們的上進心以及對待工作的積極性，這一點我還得跟醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進行商量，否則就另想他法。
護理年度工作計劃 篇4
新的一年，把“優(yōu)質(zhì)護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中，轉(zhuǎn)變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理?，F(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念，在14年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責(zé)任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長，加強責(zé)任護理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應(yīng)，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)。
2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴格要求，不斷深化細化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下，加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學(xué)習(xí)進步，為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，望有機會參與消化專業(yè)護理專科知識的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí)，一起成長。
6.作為本科室品管圈組長，在輔導(dǎo)員劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在14年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質(zhì)量不斷提升。
7.爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復(fù)審契機，在護士長領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護理團隊護理質(zhì)量，為患者提供滿意護理服務(wù)，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
護理年度工作計劃 篇5
一、在科主任及護理部領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)病房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、目前，我院綜合病房未接收住院病人，下半年的病房工作主要為完善各項管理制度、護理質(zhì)量監(jiān)控措施、護理操作常規(guī)、病房急救藥品、物品的準備工作。
三、按照上海市護理質(zhì)控中心的要求來管理病房，制訂護理工作計劃并組織實施，病房開放后要定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐漸管理病房。
四、根據(jù)病房開放后的工作情況和護士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
五、下半視情況需要落實病房護理人員，要加強病房護理人員的崗前培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，不定期提問或采用其它形式考核。
六、病房開放后要加強督查病房護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行病房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
七、及時傳述護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)病房各項工作，病房開放后每日主持晨會，了解中、夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的護理工作情況。
八、參加并組織特殊病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
九、做好病房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責(zé)，保證供應(yīng)并期檢查，做好記錄。
十、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、保潔人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
護理年度工作計劃 篇6
20xx年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：
一、工作目標：
1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。
二、工作指標
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%
2、專科護理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）
10、護理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）
11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％
15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責(zé)任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
?。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在2015年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。
1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群，重點部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（二）加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導(dǎo)護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。
2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。
4、加強護理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論?？苾?nèi)每月組織一次護理查房，安排座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會，提高病區(qū)管理水平。
6、加強專科護士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護士進修中醫(yī)、手術(shù)室和急診?？谱o理，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護士長，外出進修學(xué)習(xí)。
（三）加強護理安全管理，不斷提高安全意識。
1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。
2、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。
3、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標識，標明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。
?。ㄋ模╅_展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造醫(yī)院護理品牌。
1、嚴格按照標準落實各項工作。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、規(guī)范護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況。“四個不”：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道。“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹?！傲鶄€一”：一聲問候、一個微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通。
4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。
5、夯實基礎(chǔ)護理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護理日。
（五）加強規(guī)范化培訓(xùn)與考核
1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄芘嘤?xùn)，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下基礎(chǔ)。
3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇、吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標。其他層次的護士，護理部每月按計劃，安排操作考試一次，全年理論考試四次。
4、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí)，組織一次全院護理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。
?。├^續(xù)加強手術(shù)室護理質(zhì)量管理
1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度、工作流程。
2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。
3、有計劃、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護士工作程序的培訓(xùn)。
?。ㄆ撸┳龊孟竟?yīng)中心工作
1、認真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實際，按照“二甲醫(yī)院”的標準，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵。
2、從細節(jié)入手，完善各項服務(wù)流程。
?。ò耍┘訌婇T診服務(wù)質(zhì)量管理
門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認真抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點：
1、規(guī)范門診護士工作職責(zé)，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實施辦法：新服務(wù)理念：
?、俳哟恳晃粊碓\患者，要體現(xiàn)一個“親”字，要做到主動、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。
?、陂T診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實“首問負責(zé)制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。
③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請”字當(dāng)先，“謝謝”不離口，常說“對不起”，服務(wù)更重細節(jié)使來診患者消除陌生感。
2、加強急救意識及技能的培訓(xùn)：
?、籴槍︶t(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進行培訓(xùn)和考試，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識。
?、诮衲暧杏媱澐制诜峙缴霞夅t(yī)院進行急救技能知識的學(xué)習(xí)，做到在搶救時突出一個“急”字。
?。ň牛┳⒅刈o理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識。
1、組織護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識和技能）及護理科研基礎(chǔ)知識，不斷提高對護理科研的認識。
2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強臨床交流，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié)。
護理年度工作計劃 篇7
為了進一步掌握醫(yī)療質(zhì)量，提高護理人員的專業(yè)技術(shù)水平。今年的護理工作要圍繞護理質(zhì)量，圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，堅持“以病人為中心”、“服務(wù)、質(zhì)量、安全”的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方法，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定2008年護理質(zhì)量工作計劃如下：
一、是加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效規(guī)避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。
1、不斷加強護理安全教育，將安全護理作為每周五護士例會的經(jīng)常性主題之一，及時提醒工作中的不安全因素，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為例進行討論和借鑒，使護理人員充分了解差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，不斷發(fā)出安全警報。
2、將各項規(guī)章制度落實到位，定期和不定期檢查、監(jiān)督藥品、教育網(wǎng)絡(luò)收集到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強夜班、中班、節(jié)假日等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理。實施apn排班和彈性排班制度，可以減少換班頻率，減少工作漏洞，合理匹配年輕護士和年老值班護士，注重培養(yǎng)護士獨立值班時的謹慎和獨立精神。
4、加強重點管理：如重疾患者交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、患者管道管理、患者現(xiàn)有及潛在風(fēng)險評估等。
5、加強對重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在晨會或換班時以上述病人為討論重點，評估病人存在的和潛在的風(fēng)險，達成共識，引起各班的重視。
6、對關(guān)鍵員工的管理：如實習(xí)護士、輪崗護士、新護士等，對其進行法律意識教育，提高其抗風(fēng)險意識和能力，讓學(xué)生知道只有在教學(xué)老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下，才能對患者進行護理。同時，應(yīng)聘任有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強、有護士資格的護士擔(dān)任教學(xué)教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。
7、進一步規(guī)范護理文書的書寫，減少安全隱患，關(guān)注現(xiàn)階段護理文書存在的問題，保持記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免書寫不規(guī)范，如錯別字、不清、與醫(yī)生記錄不一致、不一致等。從而規(guī)范和規(guī)范護理文書。
8、完善護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，注重在正常工作中培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對輸血、輸血反應(yīng)、特殊液體、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項應(yīng)急工作進行回顧性評估。從而吸取教訓(xùn)，提高護士應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
二、是以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待患者，送患者上床，主動對出院患者做健康教育。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)理念，在周二基礎(chǔ)護理日加健康教育日每班隨時提供教育指導(dǎo)和安全注意事項。
3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開座談會征求患者及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好壞的護士進行表揚和批評。
三、是建立檢查、評價、反饋制度，建立可追溯體系，護士長和質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房進行檢查、監(jiān)督、評價。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估，檢查患者，查看記錄，聽取醫(yī)生意見。
1、每周兩次上午提問，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)理論知識和醫(yī)院感染知識。
2、每季度進行心肺復(fù)蘇演示，熟悉急救設(shè)備和器械的使用。
3、每天早上開會都是護理藥理學(xué)知識的小課。治療課收集目前本科生用藥說明，講解藥理作用和注意事項。并詢問醫(yī)院核心制度，讓每位護士熟練掌握，認真執(zhí)行。
4、經(jīng)?；仡欁o理應(yīng)急風(fēng)險計劃，進行模擬演示，提高護士的應(yīng)急能力。
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