制定工作計劃是一個很好的工作習慣,有了一份完整的工作計劃之后,可以幫助我們避免工作中會出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網(wǎng)小編收集的酒店餐廳工作計劃共3篇(餐廳工作計劃書),供大家品鑒。
酒店餐廳工作計劃共1
2012年,為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計劃提綱:
1.在部門領(lǐng)導的領(lǐng)導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向部門領(lǐng)導反映部門情況,向部門領(lǐng)導匯報各員工的工作表現(xiàn)。
3.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門領(lǐng)導.增強本部門員工的凝聚力。
5.檢查當班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
6.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
7.定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門領(lǐng)導匯報。
8.負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
9.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
10.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
11.積極完成上級領(lǐng)導交派的其他任務(wù)。
酒店餐廳工作計劃共2
酒店餐廳主管工作計劃
本文是關(guān)于酒店餐廳主管工作計劃,僅供參考,希望對您有所幫助,。
2014年,為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計劃提綱:
1、在部門領(lǐng)導的領(lǐng)導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作,及時、如實地向部門領(lǐng)導反映部門情況,向部門領(lǐng)導匯報各員工的工作表現(xiàn)。
3、加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門領(lǐng)導.增強本部門員工的凝聚力。
5、檢查當班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
6、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
7、定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門領(lǐng)導匯報。
8、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
9、召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
10、注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
11、積極完成上級領(lǐng)導交派的其他任務(wù)。
酒店餐廳領(lǐng)班工作計劃
餐廳店工作計劃
餐廳店長工作計劃
餐廳店長周工作計劃
酒店前廳部工作計劃
酒店餐廳工作計劃共3
酒店餐廳領(lǐng)班工作計劃
作為餐廳領(lǐng)班,做好計劃也是很重要的。下面和大家分享~ 餐廳領(lǐng)班崗位職責
1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項的完成情況。 2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備,及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的表現(xiàn)。
3.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4.加強公關(guān)意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。 5.熟悉業(yè)務(wù),在中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強本部門員工的凝聚力。
6.檢查當班服務(wù)員的著裝及個人儀態(tài)儀表。 7.作好每位員工的考勤排休,嚴格把關(guān),不徇私情。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的,督促服務(wù)員做
y2a7d 武漢會議度假村 好服務(wù)和清潔衛(wèi)生。
9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準。
10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理/主任反映。 11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電。
12.定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。
13.負責餐廳的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開班前班后會議,落實每天計劃。
y2a7d 武漢會議度假村 15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
16.積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。餐廳領(lǐng)班計劃
1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導下,檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項的完成情況。 2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備,及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的表現(xiàn)。
3.加強現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4.加強公關(guān)意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
y2a7d 武漢會議度假村 5.熟悉業(yè)務(wù),在中發(fā)揚吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強本部門員工的凝聚力。
6.檢查當班服務(wù)員的著裝及個人儀態(tài)儀表。 7.作好每位員工的考勤排休,嚴格把關(guān),不徇私情。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生。
9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準。
10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理/主任反映。
y2a7d 武漢會議度假村 11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電。
12.定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。
13.負責餐廳的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開班前班后會議,落實每天計劃。 15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,做好成績記錄,作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
16.積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。 有系統(tǒng),有效率地完成的目標.在時間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證.一些感想
y2a7d 武漢會議度假村 領(lǐng)班領(lǐng)班,領(lǐng)頭上班,作為基層管理者比較棘手的無外:
1、管理沒有威信,誰都比你大一級,管嚴了,員工一句“xx領(lǐng)導讓我怎么怎么的”不管,上級又會說你干什么事了。一般來說,擺正自己的位置,你就把自己當服務(wù)員來看,交代的任務(wù)自己帶頭來住,多吃點虧,時間一長,你手下的員工,對于你的狀態(tài)、能力就無閑話可說,這樣你交代時,就有一個標準了‘我都是這樣做好的,你就得這樣做,”這樣在中就建立了自己踏實、嚴謹?shù)墓芾矸绞剑示妥匀怀鰜砹恕?/p>
2、對于員工做錯了,你必須罰,甚至嚴懲。這樣其他員工、你的上級都可以明白你對執(zhí)行的要求。上級對你放心、你的員工也知道這樣做會是錯誤的,不敢犯同樣的問題;但你要注意,沒有人希望自己被處分的,你的員工嘴巴上不說,心里會有
y2a7d 武漢會議度假村 意見,一般可以這樣處理,下班了,約著被處罰的員工或全班組人員去吃飯,很直言的說“對不起,上班處罰了你,現(xiàn)在請你吃飯,我們還是朋友,但正希望我們是朋友,在中能夠多幫助我做好,下班了我們還是玩好吃好,的事情我們就不談,不為傷和氣”這樣“理”“義”你都有,員工上班自然會服氣。
3、把手下的員工當兄弟,多關(guān)心常交流,找到共同的愛好和興趣,多多一起活動,但對必須一絲不茍。
當員工對你肯定、處罰服氣、生活中能夠在一起,自然做好。小團隊的凝聚力出來了,成績自然會出來,相信你的上級有會看到你的能力的展現(xiàn)。
管理經(jīng)驗管理經(jīng)驗,多學多做自然成功,不要氣餒要相信自己的能力,“我是最棒的!”帶著這樣的自信,才能夠成功。錯了也不要緊,男人做事一
y2a7d 武漢會議度假村 不悔、二不怕、不要想著逃避!
酒店餐廳工作計劃共3篇(餐廳工作計劃書)相關(guān)文章:
相關(guān)熱詞搜索:酒店餐廳工作計劃(共4篇)