制定工作計(jì)劃是一個(gè)很好的工作習(xí)慣,有了一份完整的工作計(jì)劃之后,可以幫助我們避免工作中會(huì)出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網(wǎng)小編收集的公司部門(mén)下半年的工作計(jì)劃4篇 保密總結(jié)及下半年工作計(jì)劃,供大家參考。
公司部門(mén)下半年的工作計(jì)劃1
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計(jì)劃來(lái)開(kāi)展工作。
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的`認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門(mén)主管,組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿(mǎn)意度,力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
7.積極推動(dòng)文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(1)開(kāi)展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長(zhǎng),增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái),提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
(2)多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫(xiě)放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
4.晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開(kāi)一次全廠員工大會(huì),參加部門(mén)可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點(diǎn):
一、人員招聘
根據(jù)各部門(mén)人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補(bǔ)充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患,對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時(shí)的檢查。
2.防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。
三、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對(duì)事不對(duì)人
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識(shí)。
公司部門(mén)下半年的工作計(jì)劃2
根據(jù)20xx年工作中存在的不足,結(jié)合公司今后的發(fā)展趨勢(shì),我部門(mén)擬定了20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體的工作,旨在能更好的為各部門(mén)服務(wù),更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門(mén)達(dá)成20xx年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)公司整體發(fā)展。
20xx年度工作計(jì)劃重點(diǎn)內(nèi)容:
一、完善公司部門(mén)管理
(一)盡快整理員工手冊(cè)
公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進(jìn)公司一個(gè)月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過(guò)行政部的培訓(xùn),但對(duì)公司的詳細(xì)規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等尚不清楚,《員工手冊(cè)》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,同時(shí),也讓每一位新員工通過(guò)員工手冊(cè),更快的了解公司、認(rèn)同公司、融入公司。
員工手冊(cè)分別從公司發(fā)展歷程及簡(jiǎn)介、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作匯報(bào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度、崗位職責(zé)等編寫(xiě),去年已列好大綱,計(jì)劃本年度修訂完。
(二)配合各部門(mén)招聘并考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運(yùn)營(yíng)、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期,人員配置嚴(yán)重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門(mén)完善人員配置,做好培訓(xùn)上崗工作。
主要考核新員工入職三個(gè)月后,試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度,目的不在于淘汰,而是通過(guò)檢驗(yàn)、考核,留下最適合公司的員工??己朔秩齻€(gè)部分進(jìn)行:
1、基本制度考核:包含公司的規(guī)章制度、品行等,行政部根據(jù)實(shí)際情況編寫(xiě)試卷,并由部門(mén)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)閱。新員工入職滿(mǎn)30天時(shí),行政部針對(duì)不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個(gè)性和對(duì)公司不認(rèn)可之處,品行不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費(fèi);
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉(zhuǎn)正時(shí),行政部負(fù)責(zé)組織,部門(mén)主管針對(duì)個(gè)人實(shí)際情況出題考核員工,考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核,依據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù),公司可在最大程度上熟悉員工的各項(xiàng)基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉(zhuǎn)正評(píng)估:崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部配合分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成,主要方式是通過(guò)《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》來(lái)進(jìn)行。
(三)協(xié)助部門(mén)獎(jiǎng)懲管理
1、20xx年公司獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)尚不夠完善,20xx年計(jì)劃協(xié)助部門(mén)加強(qiáng)公司正規(guī)化管理建設(shè),根據(jù)公司發(fā)生的不同事件,及時(shí)協(xié)助調(diào)查,以公司制度為準(zhǔn),經(jīng)濟(jì)制約為杠桿,結(jié)合實(shí)際情況,鞭策員工,表彰先進(jìn),激勵(lì)全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力。
以員工手冊(cè)中的獎(jiǎng)懲管理為準(zhǔn),嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀(jì)、不遵守制度等或好人好事、積極維護(hù)公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報(bào),行政部對(duì)于全公司員工獎(jiǎng)懲記錄存檔,每年末評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí),可做參考資料。
2、針對(duì)公司實(shí)際情況,跟進(jìn)完善獎(jiǎng)懲制度,確保獎(jiǎng)懲制度具有公平公正性。在獎(jiǎng)懲制度實(shí)施過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)制度不完善的地方,如確有違規(guī)等情況未在獎(jiǎng)懲條款中,行政部及時(shí)跟進(jìn),完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會(huì)心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。
二、建立“企業(yè)商學(xué)院”
1、行政部在電腦上建立一個(gè)“商學(xué)院”文件夾,收錄商學(xué)院所有的資料,包括(各部門(mén)工作案例、公司所有培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會(huì)議記錄、年會(huì)等大型活動(dòng)策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動(dòng)照片和活動(dòng)影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷(xiāo)售部門(mén)區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r記錄資料;
2、將所有資料分部門(mén),分級(jí)別設(shè)置權(quán)限或密碼,做好安全防范。每個(gè)部門(mén)的密碼均由行政部和部門(mén)主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動(dòng)、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì),6月配合營(yíng)銷(xiāo)部舉辦第三屆楊梅節(jié),8月份配合物管公司、營(yíng)銷(xiāo)部舉辦第一屆業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì),9月底由行政部舉辦“你說(shuō)我論”文化月活動(dòng)。
2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采,同時(shí)也可以給員工最直觀的感覺(jué),鼓勵(lì)員工的發(fā)展,20xx年計(jì)劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的`內(nèi)容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問(wèn)候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時(shí),行政部代表公司通過(guò)宣傳欄向全體員工傳達(dá)對(duì)父母親的問(wèn)候,并溫馨提示:今天您問(wèn)候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士?jī)?nèi)容,關(guān)心并提醒大家,身體是革命的本錢(qián)。另在宣傳欄也時(shí)常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等,使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓(xùn)體系,培養(yǎng)強(qiáng)大的企業(yè)綜合能力
任何一個(gè)企業(yè)若想做到基業(yè)長(zhǎng)青,除了完善的管理系統(tǒng),還必須有強(qiáng)大的企業(yè)精神。因?yàn)楣芾淼南到y(tǒng)與工具都會(huì)隨時(shí)代而改變,唯有精神生生不息。
當(dāng)今中國(guó)企業(yè)最落后的不是廠房、設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù),而是缺少企業(yè)精神。企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長(zhǎng)青最核心的力量,是企業(yè)之魂!沒(méi)有精神的企業(yè),必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設(shè),而是重在解決公司存在的問(wèn)題,建立公司文化的過(guò)程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,解決自身問(wèn)題的過(guò)程,因此,行政部準(zhǔn)備20xx年培訓(xùn)體系,以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力,也是對(duì)員工的升級(jí)。
公司部門(mén)下半年的工作計(jì)劃3
結(jié)合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際,相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃做好每一項(xiàng)工作。
我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)眼前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,治理水平必將大幅度進(jìn)步,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部分來(lái)說(shuō),全面晉升治理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部分的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部分各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日凡人力資源招聘與配置
4、推行薪酬治理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷軌制,做好員工職業(yè)糊口生計(jì)規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝結(jié)力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核軌制基礎(chǔ)上,參考提高前輩企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)勢(shì)巨子性、有效性
7、鼎力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好職員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加職員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間治理職員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化職員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的治理軌制實(shí)施過(guò)程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員,切勿魚(yú)目混珠。
四、加大職員考核力度
在職員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則劃定,從軌制上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn)。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)據(jù)有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的春風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對(duì)有更清楚和深層次的熟悉。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當(dāng)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)樸,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的`認(rèn)同感,對(duì)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地當(dāng)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率,達(dá)到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體職員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻?hù)接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待用度,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián),進(jìn)步公司利潤(rùn)水平。
3、繼承做好客戶(hù)的接待檔案治理工作
4、調(diào)整部分職員崗位,招聘高素質(zhì)的職員充實(shí)接待氣力。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部治理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s治理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件治理,一切按程序操縱,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所劃定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部分的各項(xiàng)工作治理,努力進(jìn)步治理水平。
3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,夸大其工作中的過(guò)程控制和終極效果。進(jìn)步工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),夸大(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政治理。主動(dòng)為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
公司部門(mén)下半年的工作計(jì)劃4
20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思惟,以強(qiáng)化職工安全出產(chǎn)意識(shí)、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全出產(chǎn)督察為目的,積極介入企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng),建立安全自主治理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作不亂、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)安全工作軌制化建設(shè),推動(dòng)班組安全工作自主治理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo),落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責(zé)任書(shū)
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核賞罰力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月提高前輩的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在治理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議)的要求,當(dāng)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育流動(dòng),強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全出產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全流動(dòng),進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識(shí)。6月份,要鼎力開(kāi)展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度,要繼承以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,匡助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思惟。
2、各級(jí)組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),使安全出產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程,使安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透滲出,深入集體宿舍,提醒留意休息,消除疲憊,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營(yíng)造職工安全自主治理的`良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,當(dāng)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動(dòng)職工介入安全治理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用,形成安全自主治理的良好氛圍。
2、鼎力開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建流動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng),不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),當(dāng)真執(zhí)行安全檢查軌制,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目,要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好職員步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)視員是開(kāi)展流動(dòng)的基本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì),步隊(duì)的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作,今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在20xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全出產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進(jìn)步。
四、施展好各組員工的突擊作用,介入環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全治理工作計(jì)劃
1、積極介入環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度,配合廠部工作,積極組織開(kāi)展好員工突擊流動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)纓,組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),并充分施展在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
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