我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉,所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的月工作計劃范文3篇 工作計劃范文大全,供大家賞析。
月工作計劃范文1
1、根據(jù)公司財務制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
公司是一個成長型的企業(yè),在劉總的正確領導下,公司在3月份也取得了不錯的成績,我個人也學習到了很多關于家裝行業(yè)的相關知識,雖然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作觀念,踏踏實實的工作。4月就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,我個人認為:第一,需要把各崗位細分化,職責更明確化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加強,才能保證工地能夠獲取利潤,第三,工地的跟蹤服務一定要有專人負責,才能有效的保證工地的順利進行,以及工程款的進度,
最后按工期完成驗收交尾款。
20xx年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用
1、響應公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
2、財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;
3、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;
4、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度;
5、對前工作期間應進行有階段性的`總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應
收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;
6、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
月工作計劃范文2
遵照上級領導的相關指示,本月份將開展各種評選比優(yōu)活動以及整理檔案,評比選優(yōu)以表彰那些有突出貢獻的同學,同時激勵同學們努力積極向上敢于超越自己!
一、各類評比選優(yōu)活動標準如下:
?。ㄒ唬┤脤W生的評選標準
具有堅定正確的政治方向,認真學習理論,有優(yōu)良的道德品質和良好的文明行為,模范遵守和執(zhí)行學生守則及學校有關規(guī)章制度,關心集體、團結同學、尊敬師長、積極參加公益活動、班級活動、校園文化活動和社會工作;學習勤奮,成績優(yōu)異;積極參與學院的精神文明建設和社會實踐活動、大學生志愿者活動等第二課堂素質拓展活動,具有較高的綜合素質,有較強的運用知識解決實際問題的實踐能力和開拓創(chuàng)新精神,并在某一方面有突出成績;積極參加體育鍛煉和文娛活動,有健康的身體、良好的衛(wèi)生習慣及心理素質,達到《國家體育鍛煉標準》。學生在校園文化、科技創(chuàng)新、社會實踐、理論學習等方面有突出成績的可以優(yōu)先考慮。
(二)三好學生標兵的評選標準
符合“三好學生”的評定條件并且表現(xiàn)突出,在社會工作、校園文化、科技創(chuàng)新、社會實踐、理論學習等方面表現(xiàn)優(yōu)異,在學生中有較高威信。
(三)優(yōu)秀學生干部的評選標準
具有堅定正確的政治方向,認真學習理論,德才兼?zhèn)洹⑵穼W兼優(yōu);主動承擔社會工作,積極組織和開展各項素質拓展活動,熱心為同學服務,有很強的工作能力,具有突出成績,在同學中有較高威信,切實起到骨干和帶頭作用。
上海市優(yōu)秀學生干部除符合以上標準外,還應于在校期間獲得過院級學生干部個人先進稱號(優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀學生干部)。
?。ㄋ模﹥?yōu)秀學生干部標兵的評選標準
符合“優(yōu)秀學生干部”的評定條件并且表現(xiàn)突出,在社會工作方面有突出的成績,有很強的工作能力, 熱心為同學服務,在學生中有較高威信。
(五)先進班集體的評選標準為:
班委組織健全,由班級成員民主選舉產(chǎn)生,每年換屆選舉一次,有政治堅定、團結協(xié)作、以身作則、聯(lián)系同學的班級領導核心,班級凝聚力強,班級中的學生干部、學生黨員能起到模范帶頭作用;有積極上進、樂于助人、遵紀守法、熱愛集
體、朝氣蓬勃、崇尚科學、文明健康的良好班風,班級成員思想上進,都能遵守各項規(guī)章制度,沒有嚴重違紀現(xiàn)象,班級成員沒有受過校級處分,班級成員認真參加學院組織的各項活動,以積極的姿態(tài)投入到爭創(chuàng)文明班級、文明寢室活動中來,并有顯著成績,班級為院文明班級;有刻苦、勤勉、求實、創(chuàng)新的優(yōu)良學風,班級學習氛圍濃厚,平均成績突出,且班級中無考試作弊現(xiàn)象;積極開展素質拓展計劃,組織學生開展豐富多彩的班級活動,參加理論學習、文明共建、社會實踐、志愿服務等形式多樣的校園文化活動,呈現(xiàn)出良好的整體素質;積極開展體育鍛煉活動,全體成員均達到《國家體育鍛煉標準》;保持良好的宿舍衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
二、檔案的收集整理
?。ㄒ唬n案的收集
檔案的收集,就是按照有關規(guī)定,把各種種類和數(shù)量繁多的文件材料,經(jīng)過挑選,分別集中到公司的檔案室。
(二)、檔案室的收集工作
辦公室檔案室的收集工作,主要是辦公室內文件的歸檔,是整個檔案收集工作的重要環(huán)節(jié)。
1)歸檔的范圍。
不是每個文件都要去歸檔,能夠歸檔的文件,應根據(jù)一定的實用原則,挑選出來的。
*歸檔的范圍。凡是本院系活動中形成的,處理完畢的,對今后工作有查考價值的文件材料都應歸檔。
2)檔案的要求。
處理檔案時,必須做到:
*屬于歸檔范圍的文件,必須收集齊全、完整;
*分類、組卷符合有關原則,能正確保持文件自然形成聯(lián)系,反映工作活動面貌;
*保管期限劃分準確;
*卷內文件排列科學系統(tǒng);
*標題結構完整(確切地反映了卷內文件的作者、內容、名稱),文字簡練、通順;
*編目細致、清晰,編號方法統(tǒng)一,裝訂整齊、美觀;
*將案卷按一定原則加以分類、排列,編制案卷目錄。
?。ㄈ?、檔案的整理
檔案的整理,是對具體文件的組卷。主要是零散的和需要進一步條理化的檔案,進行基本的分類、組合和編目,使之系統(tǒng)起來。
2)檔案整理的原則。
檔案整理的原則是,按照檔案材料形成的自然規(guī)律,保持各檔案的完整和不可分割的聯(lián)系;按照文件的來源、時間和內容等條件,保持文件之間的聯(lián)系,充分利用原有的整理基礎;便于檔案保管和利用。
3)檔案與分類。
檔案分類就是把全部案卷,按照來源、時間、內容和形式異同,分成若干類別。
20xx年十一月一號
月工作計劃范文3
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服平臺
?。ㄒ唬┏闪⒖蛻舯O(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業(yè)內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
?。ㄈ└愫每头芭_服務。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。
2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4、24小時服務電話。
(四)協(xié)調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
?。┙⒖蛻魴n案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調服務。
?。ǘ┤藛T編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算500元∕月,全年公務經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工作要根據(jù)自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
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