外科科主任工作計劃（錦集13篇）

時間：2023-12-14 12:14:48 工作計劃

外科科主任工作計劃篇1

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各職能部門的積極配合、幫助下，醫(yī)院感染管理科認(rèn)真實踐醫(yī)院感染管理規(guī)范和制度，本著實事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實的工作態(tài)度，一步一個腳印，分階段分步驟解決存在的問題的原則，根據(jù)開展工作的難易程度和重要性，抓住關(guān)鍵點，以點帶面，逐項深入，改進，細化，制定了一系列具有可操作性和實用性的管理方案并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求，把工作落到實處。醫(yī)院感染管理逐步規(guī)范，有效地控制了醫(yī)院感染發(fā)生，通過對高發(fā)病率的醫(yī)院感染進行目標(biāo)性檢測，有效的降低了呼吸機相關(guān)肺炎、手術(shù)切口感染的發(fā)病率。醫(yī)院感染管理水平逐年提高，醫(yī)院感染發(fā)病率由20xx年的%下降至20xx年的%，呈逐年下降的趨勢，為保障醫(yī)院醫(yī)療安全，促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收做出了應(yīng)有的貢獻。

　　醫(yī)院感染管理的規(guī)范執(zhí)行是一個系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長期的磨合。針對這一特點，醫(yī)院感染管理科制定了一份規(guī)范管理的遠期規(guī)劃，主導(dǎo)思想是不急于求成，實事求是、腳踏實地一步一步做工作，每一步都嚴(yán)格要求，先易后難，重點突出。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理相關(guān)法規(guī)以及相關(guān)學(xué)科如管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、流行病學(xué)知識，緊跟國內(nèi)外醫(yī)院感染前沿進展，在吃透醫(yī)院感染管理的內(nèi)涵之后，結(jié)合我院實際情況，將需要達成的目標(biāo)進行分解，按照工作重要性分類，十分重要的工作想盡一切辦法盡快解決，保證基本醫(yī)療安全，然后按照工作的難易程度，制定規(guī)劃，逐步深入完成。

　　一、第一年，首先完善和健全醫(yī)院感染管理組織機構(gòu)

　　包括組建新的醫(yī)院感染管理委員會，設(shè)立各科室兼職醫(yī)院感染管理醫(yī)生和護士，充實醫(yī)院感染管理科工作人員等措施，按照規(guī)范要求，搭起了醫(yī)院感染管理的主體框架，隨后先從醫(yī)院感染管理科開始，改變工作方式和思路，爭取通過感染管理工作人員的工作逐步影響各臨床科室，主要采取了以下措施：

　　1.建立每日調(diào)查制度，及時獲取一手資料。要求工作人員每日深入臨床科室進行醫(yī)院感染病例調(diào)查。設(shè)計并確定調(diào)查路線進行調(diào)查員質(zhì)控防止出工不出力，到科室卻不認(rèn)真工作。改變原來的等醫(yī)務(wù)人員報告病例送表到感染管理科的模式為派工作人員到科室收報告表模式。此措施方便了醫(yī)務(wù)人員報告病例，做到了及時與醫(yī)務(wù)人員溝通。強化了與臨床科室的信息交流。在了解本科室工作中存在問題的同時，可以針對臨床醫(yī)院感染管理工作進行相關(guān)指導(dǎo)。初步建立了“溝通---反饋---溝通---反辣循環(huán)機制。

　　2.明確感染管理科科室內(nèi)部分工，注入服務(wù)臨床理念。感染管理工作人員作為監(jiān)督者，往往被臨床工作人員認(rèn)為是“扣錢的”，敵對情緒很明顯，感染管理工作停留在應(yīng)付的層面上。為扭轉(zhuǎn)這一局面，首先在感染管理科細化各工作人員的工作分工，做到每個人職責(zé)明確，各司其職，同時建立臨床科室投訴機制，對感染管理科工作人員工作進行監(jiān)督，既提高了工作效率又注入了服務(wù)意識，積極改善與臨床科室的關(guān)系，努力消除對醫(yī)院感染管理的誤解和敵對情緒。工作人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入掌握業(yè)務(wù)知識，變監(jiān)督處罰為監(jiān)督指導(dǎo)。指導(dǎo)臨床工作人員更好的配合醫(yī)院感染管理工作。

　　經(jīng)過一年多的努力，醫(yī)院感染管理機構(gòu)基本運行正常并得到醫(yī)院上下的認(rèn)可，醫(yī)院感染管理科在醫(yī)院的工作地位得到初步確立，臨床醫(yī)護人員對感染管理工作由敵對到初步認(rèn)可，為進一步深入開展醫(yī)院感染管理工作奠定了良好基矗

　　二、第二年，進一步擴大醫(yī)院感染管理科的影響，完善管理制度

　　對一些符合實際得到臨床醫(yī)務(wù)人員認(rèn)可的管理考核指標(biāo)進行變革，進一步貼近實際，取得醫(yī)護人員的認(rèn)同，主要采取了以下措施：

　　1.改進管理考核制度，完善繼續(xù)教育制度。取消過去依據(jù)醫(yī)院感染發(fā)病率(數(shù)值)對科室進行考核的管理條款，改為要求醫(yī)院感染發(fā)病率低于10%，超過10%方進行考核扣罰。而對醫(yī)院感染漏報進行考核，當(dāng)出現(xiàn)漏報對當(dāng)事人進行處理(扣款)才對科室扣考核分(影響科室評級)。使考核制度進一步合理化。依據(jù)醫(yī)院感染管理規(guī)范對醫(yī)院職工進行醫(yī)院感染在職教育，將醫(yī)院感染管理培訓(xùn)納入繼續(xù)教育項目之中。對新上崗人員進行崗前培訓(xùn)。將醫(yī)院感染管理知識納入醫(yī)療、護理“三基”訓(xùn)練與考核之中。通過培訓(xùn)與考核，提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染管理意識和知識水平，促進了醫(yī)院感染管理的良性發(fā)展。

　　2.強化醫(yī)院感染管理，引入“一票否決”制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對醫(yī)院感染管理實施“一票否決”制度，即對醫(yī)院感染管理工作差的科室取消年終參評“三甲”科室及優(yōu)秀、先進的資格。進一步強化了醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院管理中的地位和權(quán)限。

　　3.建立日報告制度，做到醫(yī)院感染發(fā)病率即時監(jiān)控。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或暴發(fā)的趨勢和事件，建立了醫(yī)院感染病例日報告制度，要求工作人員每日進行醫(yī)院感染發(fā)病率計算并描點，畫出變動曲線，通過曲線變動趨勢分析是否可能有醫(yī)院感染事件發(fā)生可能，及時作出反應(yīng)，監(jiān)控醫(yī)院感染發(fā)病情況，初步做到了能夠在24小時內(nèi)對醫(yī)院感染事件做出反應(yīng)。

　　三、第三年，在吸取前兩年經(jīng)驗的同時，進一步加強醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)力度

　　尤其是針對醫(yī)護人員個人防護的內(nèi)容，另外在醫(yī)院感染管理方法、技巧以及協(xié)調(diào)工作上進一步深化，使得醫(yī)院感染管理工作更上一層樓。

　　1.強化醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識培訓(xùn)。在教學(xué)辦公室、醫(yī)務(wù)處、護理部等相關(guān)部門的配合下，確定20xx年為醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識培訓(xùn)年，進一步強化對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，同時加強與北京等地專家的聯(lián)系，外派專職人員參加全國性專業(yè)知識培訓(xùn)班，并采取現(xiàn)代化手段將培訓(xùn)班內(nèi)容錄像，帶回對專職人員進行培訓(xùn)，收到良好效果。

　　2.加強部門合作，變“單兵作戰(zhàn)”為“集團軍作戰(zhàn)”。加強與護理部、質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)處、教學(xué)辦公室、總務(wù)處、設(shè)備科及臨床醫(yī)技科室的協(xié)作，將醫(yī)院感染管理完全融入醫(yī)院質(zhì)量管理之中，多部門協(xié)作帶來的收益是信息及時溝通，一些過去工作中的死角被清除，一些過去很難得到的數(shù)據(jù)及時獲取(消毒液使用量等數(shù)據(jù)獲取就必須依靠多部門協(xié)作)，通過部門協(xié)作獲得了醫(yī)院感染相關(guān)物資的量化數(shù)據(jù)，經(jīng)過統(tǒng)計分析，可以及時發(fā)現(xiàn)問題。例如，根據(jù)各科住院病人數(shù)的多少和相關(guān)消毒用品數(shù)量比較，可以發(fā)現(xiàn)哪些科室消毒用品數(shù)量明顯低于估算量，采取有針對性的措施進行監(jiān)督管理。此舉極大地提高了醫(yī)院感染管理科發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的工作效率，有力的促進了醫(yī)院感染管理工作的深入開展。

　　3.縮短反饋周期，及時發(fā)現(xiàn)、解決出現(xiàn)的問題。改變以往每月、每季度反饋的模式，變?yōu)槊恐堋⒚吭?、每季度反饋在醫(yī)院質(zhì)控部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下試行每周、每月、每季度監(jiān)督反饋機制，感染管理科主任每周一次深入臨床科室進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)，及時將發(fā)現(xiàn)的問題以周總結(jié)的形式反饋質(zhì)控辦，由質(zhì)控辦匯總，在每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子晨會中反饋院領(lǐng)導(dǎo)。在下一周深入臨床時反饋相關(guān)科室，監(jiān)督改進情況，初步形成“溝通---反饋---改進---溝通---反饋---改進”的持續(xù)改進良性循環(huán)管理模式。

　　4.強化學(xué)習(xí)，積極參加國內(nèi)、區(qū)內(nèi)各類醫(yī)院感染相關(guān)培訓(xùn)班，搜集醫(yī)院感染管理相關(guān)資料，在充實醫(yī)院感染專業(yè)知識的同時，注重搜集、借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院管理甚至企業(yè)管理的先進經(jīng)驗，消化、改進后運用于醫(yī)院感染管理工作，進一步提高了管理和協(xié)調(diào)水平、能力，為使醫(yī)院感染管理工作在上臺階做好準(zhǔn)備。

　　5.加強交流，借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗。科內(nèi)制定了不成文的交流制度，即要求科內(nèi)工作人員對所有來我院參觀、學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理經(jīng)驗的兄弟單位工作人員要熱情接待，相關(guān)經(jīng)驗、知識要毫無保留，目的是加強聯(lián)系，共同進步。此一舉措的實施，不僅為我市的醫(yī)院感染管理工作做出了一定的貢獻，同時也使我們自己受益匪淺，在交流過程中，也學(xué)到了兄弟單位的先進經(jīng)驗，同時，他們的寶貴教訓(xùn)也使我們的工作少走了許多彎路，真正做到了互相促進，共同提高。與此同時，也激勵了我院的醫(yī)院感染管理工作者——逆水行舟不進則退，唯有不斷進取創(chuàng)新才能有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生。

　　6.針對高發(fā)病率的醫(yī)院感染疾病進行目標(biāo)性檢測。20xx年共開展了包括呼吸機相關(guān)肺炎、手術(shù)切口、留置導(dǎo)尿相關(guān)感染等多項目標(biāo)性檢測，手術(shù)切口感染得目標(biāo)性檢測使得外科病人的醫(yī)院感染總體發(fā)病率明顯下降。目標(biāo)性監(jiān)測的`開展，進一步有效地降低了醫(yī)院感染的發(fā)病率。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)、探索和反復(fù)的實踐，終于在我院基本形成了具有本院現(xiàn)實特點和符合實際規(guī)律的一套行之有效的醫(yī)院感染管理模式。經(jīng)過全院上下不懈的努力，有效控制了醫(yī)院感染病例的發(fā)生。

　　在實踐中本著實事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實的工作態(tài)度，不能急于求成，要一步一個腳印，分階段分步驟解決存在的問題，醫(yī)院感染發(fā)病率逐年下降，醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量逐年提高，在實踐工作中也培養(yǎng)并訓(xùn)練了一支素質(zhì)較高的的醫(yī)院感染管理專職人員隊伍。為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高做出了應(yīng)有的貢獻。

外科科主任工作計劃篇2

　　一、培養(yǎng)目標(biāo)

　　通過系統(tǒng)化的理論與實踐培訓(xùn)，培養(yǎng)護理專科護士，使其能夠具有扎實的?？评碚摶A(chǔ)、較高的專科護理技能、獨立解決護理疑難問題及指導(dǎo)其他護士開展護理工作的能力，從而促使護理專業(yè)水平進一步提高，促進神經(jīng)外科?？频慕】蛋l(fā)展。

　　二、培養(yǎng)方法

　?。?、相關(guān)理論學(xué)習(xí)：集中授課時間為三個月，專題講座、答疑與討論、業(yè)務(wù)查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等相結(jié)合。

　?。?、臨床科室實踐:根據(jù)護理部臨床護士輪轉(zhuǎn)安排，安排護士到其他科室在帶教老師的指導(dǎo)下參加護理工作，進行臨床基本技能訓(xùn)練及?？谱o理操作，同時學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識，未參與輪轉(zhuǎn)的護士則在本科室參與技能培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容及要求

　?。ㄒ唬├碚撜n學(xué)習(xí)（三個月）:學(xué)習(xí)內(nèi)容包括?？瞥Ｓ眉本人幬锏淖饔门c用途及使用注意事項、?？谱o士素質(zhì)培訓(xùn)、?？萍膊∽o理知識、專科疑難疾病護理要點、院感相關(guān)知識、康復(fù)護理、護患溝通以及護理人員壓力調(diào)適和職業(yè)防護等方面的護理進行學(xué)習(xí)。在本科患者常見癥狀和并發(fā)癥的治療原則及護理措施、健康教育上突出重點，對主要護理重點、難點問題的理論與方法進行介紹。

　?。ǘ┘寄懿僮髋嘤?xùn)（三個月）科室以護理部編印的《護理操作規(guī)程》、《臨床護理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo)，每月有計劃地組織培訓(xùn)。

　?。ㄈ┡R床實踐（根據(jù)科室情況安排）：按照培訓(xùn)的要求，在科室重癥搶救病房進行專科實踐，按照培訓(xùn)要求進行管理，培訓(xùn)結(jié)束后達到應(yīng)有的理論和技術(shù)要求。

　　四、教學(xué)、科研

　　培訓(xùn)期間不斷強化教學(xué)能力的培養(yǎng)，開展小講課、召開護患溝通會，開展健康教育，能夠參加臨床科研組工作，并能收集一定的?？葡嚓P(guān)資料進行一些分析和科研工作，為今后?？谱o士的前進和發(fā)展提供可參考的依據(jù)。

　　五、考核

　　考核內(nèi)容與方法：采用綜合評定的方法，包括理論考核，臨床技能考核及臨床實踐三大部分。理論考核內(nèi)容根據(jù)本科專科護理培訓(xùn)大綱內(nèi)容，操作技能（見考核內(nèi)容）考核兩項。理論考核成績大于80分，視為理論考試合格，大于90分視為優(yōu)秀。

外科科主任工作計劃篇3

　　擔(dān)任XX外科護士長近一年的時間里，深刻體會了XX外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在XX外科得到十分的體現(xiàn)，在20XX年里，XX外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20XX年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20XX年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育

　　提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及XX外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉(zhuǎn)變護理觀念

　　提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

　　加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

　　三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。

　　病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的`角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

　　四、合理利用科室人力資源

　　XX外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

　　五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

　　在20XX年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

　　六、加強法律意識

　　規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20XX年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

外科科主任工作計劃篇4

　　一、全面推進“三甲”創(chuàng)建工作，加強組織建設(shè)，加強責(zé)任分工管理;

　　1、充分發(fā)揮口腔醫(yī)院院感染管理委員會職能作用，定期召開工作會議和定期開展檢查工作。

　　2、各職能部門協(xié)作，發(fā)揮各職能部門的職能，細化工作任務(wù)，做到各負(fù)其責(zé)。

　　3、醫(yī)院感染管理納入醫(yī)院總體工作規(guī)劃和質(zhì)量與安全管理目標(biāo)。并依據(jù)上級部門與醫(yī)院感染的有關(guān)要求，制訂十三五規(guī)劃和工作計劃并組織實施。

　　二、完善健全制度與工作流程，做好各級各類人員的相關(guān)制度及工作流程的.培訓(xùn)，提高執(zhí)行率。

　　1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)不斷修訂和完善醫(yī)院感染的預(yù)防與控制制度,修定醫(yī)院所有醫(yī)療活動的院感管理工作流程，并指導(dǎo)督促具體措施，使每項工作落到實處。

　　2、各級醫(yī)院感染管理相關(guān)人員熟知相關(guān)制度、工作流程及所管轄部門院感特點，全院職工熟知本部門、本崗位有關(guān)醫(yī)院感染管理相關(guān)制度及要求，并正確執(zhí)行。

　　3、有針對各級各類人員制定的醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容，編制培訓(xùn)手冊與設(shè)計相關(guān)知識與技能考核試題。

　　三、加強醫(yī)院院感目標(biāo)性監(jiān)測，有的放矢開展院感防控工作。

　　1、有計劃地進行醫(yī)院感染監(jiān)測，包括目標(biāo)性監(jiān)測和全院綜合性監(jiān)測，監(jiān)測的目錄/清單范圍符合《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》要求，醫(yī)院感染監(jiān)測覆蓋全部醫(yī)院感染監(jiān)測項目及不同標(biāo)本類型，并有完整記錄。

　　2、重點對供應(yīng)室、病房、手術(shù)室、門診手術(shù)室、外科手術(shù)、種植手術(shù)等重點人群與及診療器械清洗、消毒、滅菌等高危險因素管理與監(jiān)測，制定防控措施與工作流程。

　　3、對感染較高風(fēng)險的科室與感染控制情況進行風(fēng)險評估，并制定針對性的控制措施。

外科科主任工作計劃篇5

　　醫(yī)院主任工作計劃

　　一：市場調(diào)研

　　1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點; 調(diào)研內(nèi)容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

　　2、了解競爭對手的操作模式

　　調(diào)研內(nèi)容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié) 3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;調(diào)研內(nèi)容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

　　二：企劃定位 1、市場定位

　　對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量，評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。2、廣告投資力度定位

　　根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位，確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。3、文案寫作和廣告后期制作定位

　　根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向(包括：形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

　　4、媒體組合營銷定位

　　1)各種媒體多元化投放的側(cè)重點定位;2)各種媒體立體化投放的側(cè)重點定位;3)各種媒體時段組合定位;管理方面：

　　一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化： 1、下屬醫(yī)院管理文化;包括：下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

　　2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括：市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括：經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化;包括：財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。

　　5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括：后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。

　　二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架： 1：擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;1)醫(yī)院分成：決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。

　　2：擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成)

　　1)醫(yī)院的級別定位

　　根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對所經(jīng)營的醫(yī)院按：星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進行科學(xué)定位。2)診療布局定位

　　對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。3)診療人群定位

　　根據(jù)醫(yī)院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。4)診療項目定位

　　根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，科學(xué)引進不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。5)診療價格定位

　　根據(jù)診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，并對門診平均處方量進行正確引導(dǎo)。

　　6)醫(yī)療服務(wù)定位

　　根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

　　所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備 1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;2)對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備。

外科科主任工作計劃篇6

　　一、第一年，首先完善和健全醫(yī)院感染管理組織機構(gòu)

　　二、第二年，進一步擴大醫(yī)院感染管理科的影響，完善管理制度

　　三、第三年，在吸取前兩年經(jīng)驗的同時，進一步加強醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)力度

　　3.縮短反饋周期，及時發(fā)現(xiàn)、解決出現(xiàn)的問題。改變以往每月、每季度反饋的模式，變?yōu)槊恐?、每月、每季度反饋在醫(yī)院質(zhì)控部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下試行每周、每月、每季度監(jiān)督反饋機制，感染管理科主任每周一次深入臨床科室進行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)，及時將發(fā)現(xiàn)的問題以周總結(jié)的形式反饋質(zhì)控辦，由質(zhì)控辦匯總，在每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子晨會中反饋院領(lǐng)導(dǎo)。在下一周深入臨床時反饋相關(guān)科室，監(jiān)督改進情況，初步形成“溝通---反饋---改進---溝通---反饋---改進”的持續(xù)改進良性循環(huán)管理模式。

　　5.加強交流，借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗?？苾?nèi)制定了不成文的交流制度，即要求科內(nèi)工作人員對所有來我院參觀、學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理經(jīng)驗的兄弟單位工作人員要熱情接待，相關(guān)經(jīng)驗、知識要毫無保留，目的是加強聯(lián)系，共同進步。此一舉措的實施，不僅為我市的醫(yī)院感染管理工作做出了一定的貢獻，同時也使我們自己受益匪淺，在交流過程中，也學(xué)到了兄弟單位的先進經(jīng)驗，同時，他們的寶貴教訓(xùn)也使我們的工作少走了許多彎路，真正做到了互相促進，共同提高。與此同時，也激勵了我院的醫(yī)院感染管理工作者——逆水行舟不進則退，唯有不斷進取創(chuàng)新才能有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生。

　　6.針對高發(fā)病率的醫(yī)院感染疾病進行目標(biāo)性檢測。20xx年共開展了包括呼吸機相關(guān)肺炎、手術(shù)切口、留置導(dǎo)尿相關(guān)感染等多項目標(biāo)性檢測，手術(shù)切口感染得目標(biāo)性檢測使得外科病人的醫(yī)院感染總體發(fā)病率明顯下降。目標(biāo)性監(jiān)測的開展，進一步有效地降低了醫(yī)院感染的發(fā)病率。

外科科主任工作計劃篇7

　　擔(dān)任某某外科護士長近一年的時間里，深刻體會了某某外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在某某外科得到十分的體現(xiàn)，在20年里，某某外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育

　　提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及某某外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉(zhuǎn)變護理觀念

　　三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

　　四、合理利用科室人力資源

　　某某外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

　　五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

　　在20年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

　　六、加強法律意識

　　規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

外科科主任工作計劃篇8

　　新醫(yī)神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的帶頭人，全科主任醫(yī)師、教授5人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師6人，同時在科進修醫(yī)師10人左右，護理人員16人，編制床位30張，顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟，全疆各地患者絡(luò)繹不絕，同時住院人數(shù)高達70人，每個角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手術(shù)在兩臺以上，我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨值班和收管病人，見到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問題虛心向老師請教，下班后翻書查資料鞏固知識，經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù)，急診手術(shù)是提高我們動手能力的好機會。通過學(xué)習(xí)使自己對神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識，對以前我院的常見病又有了新的認(rèn)識，對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖和ct、ct-a、dsa、mri、mra及mrv等的閱片也有了一定提高。

　　本人還利用有限的進修時間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程，畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動脈的端-端吻合，頸內(nèi)靜脈、頸總動脈端-側(cè)吻合，另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù)，對此學(xué)習(xí)班規(guī)定完成前兩項考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書，有能力完成三項者可獲北京天壇醫(yī)院頒發(fā)的yasgil親筆簽名的培訓(xùn)證書，手術(shù)是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6～10針，還要保證解剖和功能的完整。自培訓(xùn)以來三項不及50%，其實腎移植還是有一定難度的，一次手術(shù)下來至少需要4個小時，這4個小時需要全神貫注，有時快結(jié)束了一針沒處理好，或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開始幾天也做不成功一例腎移植，有時候也想放棄，但是想想覺得這次學(xué)習(xí)機會不容易，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我不能對不起自己和辜負(fù)幫助過我的人，經(jīng)常加班加點訓(xùn)練，在兩個月內(nèi)完成了三個月的培訓(xùn)課程，順利的考核過關(guān)獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。

　　本人進修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護理部聯(lián)系，使我科一名護士順利進修，期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作，為回來提高科室工作、加強醫(yī)護協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進修醫(yī)院帶回許多書籍資料，手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤，為我科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。

　　但是由于時間較短，要學(xué)的知識太多，以前在我院見到的病種較少，所以感覺收獲還沒有預(yù)計的大，感到還有更多需要掌握的還沒掌握，回來后要不斷鞏固收獲的知識，努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過這次進修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。

外科科主任工作計劃篇9

　　一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用知識為主，結(jié)合傳染病知識、法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠?xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基學(xué)習(xí)每季度一次。三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。每年組織一次45歲以下、中級以下衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員三基技能操作訓(xùn)練及專業(yè)知識、法律法規(guī)、傳染病知識考試。強化學(xué)習(xí)氛圍、提高業(yè)務(wù)水平，科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好業(yè)務(wù)骨干人員去上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。積極參加醫(yī)務(wù)科組織業(yè)務(wù)知識講座。每季度對住院醫(yī)師、進修及實習(xí)醫(yī)師教學(xué)講課一次。20--年派一名醫(yī)生外出進修學(xué)習(xí)。

　　二、加強管理，構(gòu)建和諧科室，進一步強化經(jīng)營意識嚴(yán)格勞動紀(jì)律，針對科室存在勞動紀(jì)律松懈，特別是部分醫(yī)生存在遲到、早退，要嚴(yán)格查處遲到，早退，制定處罰措施與績效掛鉤。組織全科醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療核心制度，加強職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和教育，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，努力提高醫(yī)療護理質(zhì)量，切實改變服務(wù)態(tài)度。發(fā)揚團隊精神，搞好醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系，做好協(xié)調(diào)工作，形成合力，推動科室發(fā)展。通過增加病人，以提高業(yè)務(wù)收入，盡可能降低運行成本，以提高經(jīng)濟效益，才能調(diào)動職工的積極性。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。我科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，更上一新臺階。加強與交警、公安和保險部門的合作，有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時，我們要熱情接待，服務(wù)耐心，照顧周到。

　　三、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)醫(yī)療質(zhì)量和病人的健康息息相關(guān)。良好的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院和科室的品牌標(biāo)志，提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院及科室應(yīng)競爭的根本措施?？剖乙J(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，繼續(xù)實行?？茖Ｖ?，推動各專業(yè)的發(fā)展;對重大手術(shù)要堅持討論，各專業(yè)醫(yī)生要加強協(xié)作;科室要樹立良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家學(xué)習(xí)和引進新技術(shù)，積極參加學(xué)術(shù)活動;加強廣大職工醫(yī)療安全意識教育，樹立醫(yī)療安全第一的思想，做到全年無重大醫(yī)療事故;要深刻認(rèn)識醫(yī)患溝通的重要意義，切實把醫(yī)患溝通落到實處，有效防范和減少醫(yī)療糾紛。

　　四、顯微手術(shù)是神經(jīng)外科發(fā)展的方向，也體現(xiàn)了我院的神經(jīng)外科業(yè)務(wù)水平，20--年開展顯微鏡下腦內(nèi)血腫清除術(shù)，積極創(chuàng)造條件開展顱內(nèi)腫瘤切除術(shù)。

　　五、醫(yī)院合作的DSA已投入使用，我科準(zhǔn)備20--年開展顱內(nèi)血管造影技術(shù)。

　　六、社會宣傳和交流面對激烈的醫(yī)療市場競爭，要通過各種渠道，加強對科室?？铺厣男麄鳎ㄟ^請進來，加強對科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時要加強與兄弟醫(yī)院的交流，拓展病人的來源渠道，定期到城區(qū)及郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校進行健康體檢，以加大對科室的宣傳，增加科室病人。

　　七、進一步完善服務(wù)流程，新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。

　　八、加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度;要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

　　九、開拓創(chuàng)新，科技興科形勢在發(fā)展,醫(yī)院在前進，腦外科也僅處于發(fā)展中，有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會到，我院腦外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持，同時我們也清醒地認(rèn)識到，我們依然存在以下問題;醫(yī)教研環(huán)境條件需要進一步改善。微創(chuàng)神經(jīng)外科新業(yè)務(wù)的開展，需要器械上的支持和扶持，人員有待進一步深造。我科也需要大范圍的專業(yè)知識普及和宣傳。

　　十、講究奉獻，提高效率，我科的特點是危重病人多，工作無節(jié)奏，特別是節(jié)假日期間經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，平時加班不計其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵?？傊?，我科還處于發(fā)展壯大階段，離上級醫(yī)院的水平還有很大差距。勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。

外科科主任工作計劃篇10

　　20xx下半眼來臨了，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。

　　一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動服務(wù)，深化細節(jié)護士。

　　護士基本理論培訓(xùn)計劃：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。

　　二、有效溝通技巧，提高患者滿意度

　　加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會放松技巧，保持健康心態(tài)。

　　三、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

　　院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

　　四、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

　　突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護士的應(yīng)急能力。

　　五、護理安全防范意思的培訓(xùn)。

　　根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

　　六、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

　　每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。

　　七、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。

　　我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的.護理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

外科科主任工作計劃篇11

　　展望即將到來的20年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進一步加強和努力：

　　一、進一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，普通外科明年工作更上一層樓。

　　二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用。按照醫(yī)院部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處。

　　三、加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

　　四、抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理。

　　五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。

　　六、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，消除一切事故及差錯隱患。

　　七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊：加強在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。

　　八、強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。

　　九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識，維護患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng)，加強每個醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任;強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險和合作醫(yī)療的各項標(biāo)準(zhǔn)，千方百計減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節(jié)約，開源節(jié)流，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻。

　　十一、改善服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，將臨床醫(yī)療護理服務(wù)切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會。

　　總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!

外科科主任工作計劃篇12

　　時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20年已接近尾聲，我們始終堅持與“以病人為中心”的服務(wù)理念，進一步加強科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將工作重心放在加強護理管理，護土的專業(yè)培訓(xùn)，基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量上，自從5月份開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)”以來，我們也是在工作中不斷的實踐和總結(jié)，來為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、加強了護理管理

　　為了進一步加強臨床護理工作，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，就要實施細化管理的工作模式，加強護理服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)管理，促進護理服務(wù)質(zhì)量的全面提升，來提高工作質(zhì)量，特根據(jù)科內(nèi)實際情況制定了各項規(guī)章制度及各類指引方法，如我們有《各班職責(zé)》，《責(zé)任護士職責(zé)》，《助理護士職責(zé)》，《績效分配方案》等及各類護理要點的指引，根據(jù)流程指導(dǎo)了護理工作，井然有序的實施，并總結(jié)中得出經(jīng)驗而不斷改進，初步完善。

　　二、加強護士的專業(yè)培訓(xùn)

　　1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每天晨間學(xué)習(xí)15分鐘，并給予提問，來檢測護理人員掌握情況，每星期兩次小查房，實行輪流主講，強化了相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，每月科內(nèi)由高年資護理人員組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，護理查房一次，查房內(nèi)容必選科內(nèi)從住院病人病情，并組織一次對危重及特殊病情的病人進行病歷討論，對以新進人員，認(rèn)真并及時有效的完成護理部下達的培訓(xùn)計劃，每個月科內(nèi)制定的二次科室專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

　　2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，參加醫(yī)院組織的各類護理小組的科內(nèi)組員，及時傳達所學(xué)到的新知識，吸取他人的有效方法，而靈活的應(yīng)用于臨床，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，新進人員，科內(nèi)老師輪流每月兩次講解相關(guān)專業(yè)技術(shù)操作，促進了學(xué)習(xí)的積極性，使科內(nèi)護土在專業(yè)技術(shù)上得到很大的提高。

　　3、加強對護理人員神經(jīng)康復(fù)技術(shù)的培訓(xùn)，請科室進修學(xué)習(xí)康復(fù)的醫(yī)生就神經(jīng)康復(fù)技術(shù)講課，會康復(fù)儀器使用的護士講解儀器的使用方法，達到科內(nèi)人員人人掌握，并能熟練的運用到臨床，幫助患者早日康復(fù)。

　　4、加強護理操作規(guī)范，在科內(nèi)進行護理操作培訓(xùn)，并由操作員來指導(dǎo)，嚴(yán)格無菌操作及流程化服務(wù)，成績作為科內(nèi)考核部分，來達到人人掌握，同時也提高了護理質(zhì)量。

　　三、加強安全管理

　　1、護理安全是反映護理質(zhì)量高低的重要標(biāo)志，是保護患者得到良好護理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，每天晨會把需要注意的問提提出，每周五在科內(nèi)進行工作總結(jié)，討論工作質(zhì)量，改進方法，每月進行一次防差錯事故的討論，來加強護理人員的安全意識和責(zé)任心。

　　2、定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

　　3、健全護理安全制度及處理應(yīng)急預(yù)案。

　　四、藥品、物品的管理

　　1、指定專人全面負(fù)責(zé)病區(qū)藥品、物品、器械的領(lǐng)取、保管及使用，并建立帳目，分類保管，定期檢查，做到帳物相符。

　　2、管理人員要掌握各類物品的領(lǐng)取、使用時間，做到定期清點、保養(yǎng)維修，提高使用率。

　　3、根據(jù)藥品種類、性質(zhì)、針劑、內(nèi)服、外用、劇毒、有明顯標(biāo)志，并分別放置，專人管理。藥柜每周整理一次，包括清潔衛(wèi)生、清點藥品數(shù)量、檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)過期藥品及變質(zhì)藥品，整理及時清理。發(fā)現(xiàn)藥瓶標(biāo)簽與藥品不符，標(biāo)簽?zāi)：蚪?jīng)涂改者，不得使用。同類針劑但不同批號不得混放。

　　4、凡搶救藥品，必須定放在搶救車上或設(shè)專用抽屜加鎖存放，并保持一定基數(shù)，編號排列，定位存放，每次用完及時補充，每日檢查，保證隨時應(yīng)用。

　　五、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理試點病區(qū)”，認(rèn)真做好病房管理，基礎(chǔ)護理，健康教育，使護理工作更加規(guī)范化

　　1、調(diào)整排班模式及護士分層管理。責(zé)任組長每日對所負(fù)責(zé)的患者進行評估，指導(dǎo)并督促本組護士完成病人的治療護理工作，確保工作的落實。責(zé)任護士對所負(fù)責(zé)病人的全部治療護理負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括病情觀察，生活護理，健康教育等。為患者提供主動優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。加強健康教育的落實，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防康復(fù)相關(guān)醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。

　　3、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。

　　六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫

　　科內(nèi)護理文書，脫離了病歷，基本上做到了床邊實時記錄，在護理文書寫上，縮短了書寫時間，保證了書寫的及時和文書的質(zhì)量。

　　七、存在問題

　　1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)。

　　2、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)尚處于摸索階段，尤其健康教育有待進一步加強。

　　4、神經(jīng)康復(fù)治療方面仍欠規(guī)范。

　　新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。