酒店副店長周工作計(jì)劃 篇1
作為酒店的一個店長，在即將到來的2月份，我也是要去把工作的一個計(jì)劃去給做好，這樣才能更好的去把酒店工作給做好。
通過一段時間的適應(yīng)，而今我也是能在店長的這個職位上去把事情給做好了，同時我也是知道自己需要更多的努力，才能把酒店的工作做好，畢竟我成為店長的時間并不是特別的長，而且而今我也是知道自己要付出更多的努力來帶領(lǐng)同事們一起去做事情。在這月份，也是開年的一個月，所以很多方面是需要處理的，大家也是剛從年假的一個氛圍里出來，對于工作可能也是沒有那么的適應(yīng)，還有著假期的一個習(xí)慣，我也是要在管理上和同事們?nèi)プ龊茫屗麄儽M快的融入到工作的一個狀態(tài)之中來。
對于新年的一些事情，要做好開頭的工作，特別是一些人員的缺失問題，需要做好招聘的一個工作，去年年底走了一批員工，那么也是需要在今年的2月份來把人員招募進(jìn)來，安排好工作，并且找到可以帶領(lǐng)的同事，用老員工來帶新人，讓他們盡快的上手，讓酒店的運(yùn)營盡快的正?；?，2月份雖然是一個比較淡的季節(jié)，事情不是那么的多，不過也是很多方面需要去做好準(zhǔn)備，在后面的月份旺季也是要來臨了，對于員工們的一個能力也是需要去考核，去確認(rèn)清楚，確保能更好的迎接旺季的到來。
個人來說，在管理上要下功夫，只有自己提升了管理的一個水平，那么才能更好的去把團(tuán)隊(duì)給帶領(lǐng)好，我也是知道自己很多方面還做的不夠細(xì)致，甚至一些管理的經(jīng)驗(yàn)也不夠，不過沒關(guān)系，我也是要在2月份做一次集中的培訓(xùn)，讓自己有一些收獲，能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，開年的一個月是非常重要的，只有在這個月做好了，那么一年的工作也是能更加的順利做好了，畢竟這是一個準(zhǔn)備的階段。
作為店長，和同事的一個溝通也是非常的重要，平時的時候我也是要多去關(guān)心他們，了解他們的一個狀況，對于遇到的問題及時的去處理，而不是在那里拖沓，特別是我也是要清楚自己管理既然還不是水平那么高，那么就要多和他們交流，了解同事們的一個想法，這樣開展工作也是能更好的進(jìn)行。
新的一年，2月份的工作我必須要去做好，自己也是要在工作之中讓自己管理更好，帶領(lǐng)大家一起來把2月份的一個酒店工作做好了，那么后續(xù)的工作也是能夠更好的去開展了。
酒店副店長周工作計(jì)劃 篇2
店長周工作計(jì)劃結(jié)尾
一、確定周計(jì)劃的時間。
是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何實(shí)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三絕大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性實(shí)行排列。
一定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天實(shí)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個日計(jì)劃，要有日工作清單，這樣與周計(jì)劃能夠相結(jié)合。
五、特別時間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的絕大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要即時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎一般對周計(jì)劃沒有獎罰。
因?yàn)闆]有考核，所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相對應(yīng)的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核實(shí)行掛鉤相連，并實(shí)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會匯報(bào)不要超過1個小時，在會上不要對具體問題展開討論，會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強(qiáng)力推動都是能夠的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場，在一起說說而已，或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。
酒店副店長周工作計(jì)劃 篇3
2015年藥店店長工作計(jì)劃(1)
2014年過去了，2015年，作為藥店店長，我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo)，自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細(xì)致，重點(diǎn)從以下幾方面抓起：
1、通過購物籃來提高客單價。
每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃，推一個購物車，你會不自覺地多買很多東西，但是僅僅靠雙手來拿，你會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個購物籃，方便顧客購買藥品，非促銷期間，當(dāng)顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃，說著簡單，這是一個長期而且必須堅(jiān)持的工作。
2、商品品類管理。
每一個藥店的請貨計(jì)劃一般都是店長自己做的，比如我，有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進(jìn)而影響顧客的滿意度，從而嚴(yán)重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。
3、員工專業(yè)知識培訓(xùn)。
藥品就是我們的武器，對武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥，才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。
4、重視顧客服務(wù)。
一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費(fèi)，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的開始。
總之，2014年過去了，無論成功還是失敗，2015都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠(yuǎn)。
2015年藥店店長工作計(jì)劃(2)
2015年xx連鎖店將結(jié)合店員的專業(yè)技能水準(zhǔn)制定不同學(xué)習(xí)計(jì)劃并定期對其考核，以達(dá)到專業(yè)化、親情化服務(wù);同時也對新老店員的思想狀態(tài)的不同采取因人而異的方式及方法進(jìn)行溝通，交流;以達(dá)到人員服務(wù)和工作狀態(tài)的提升、進(jìn)步。
1)由店長組織，每月二次對店內(nèi)人員進(jìn)行企業(yè)制度、行業(yè)法規(guī)和營銷等知識的培訓(xùn)，并在日常工作中進(jìn)行監(jiān)督考核。
2)根據(jù)季節(jié)變化，由經(jīng)驗(yàn)較為豐富的店員對應(yīng)季品種的商品知識、品類分析、銷售技巧、聯(lián)合用藥進(jìn)行整理，并由店長組織培訓(xùn)，在每次培訓(xùn)后利用實(shí)際工作及考試的形式進(jìn)行考核，并作為每月店員綜合能力考核的依據(jù)。
3)店長利用早會組織店員對企業(yè)服務(wù)手冊內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以服務(wù)優(yōu)劣的案例來向店員闡明服務(wù)的重要性。并不定期組織店員在工作空隙時間交流銷售技巧，現(xiàn)場演示。以提高全體營業(yè)人員服務(wù)水平。
4)在日常工作中，店長結(jié)合聯(lián)合用藥、品類分析、病癥知識對店員進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，通過觀察店員在接待顧客的銷售過程，進(jìn)行后評價，使店員在實(shí)際工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平，從而提升門店的服務(wù)質(zhì)量。
5)重點(diǎn)檢查和督促新店員按照學(xué)習(xí)計(jì)劃安排工作時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取實(shí)際應(yīng)用與對話交流的方式進(jìn)行考核。確保實(shí)習(xí)人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會知識，提高實(shí)習(xí)人員的工作質(zhì)量，為企業(yè)的人才儲備把好第一道關(guān)。
6)根據(jù)工作年限、專業(yè)技能水平不同，制定因人施教的個性化培訓(xùn)方案：
①三個月內(nèi)的實(shí)習(xí)人員重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)的親情化，根據(jù)人員階段性考核方案，對應(yīng)知應(yīng)會的300品常用藥品進(jìn)行重點(diǎn)考核，對企業(yè)的發(fā)展歷程和文化進(jìn)行深入的講解和貫徹，保證實(shí)習(xí)人員在三個月后成為企業(yè)的忠誠員工，并且可以獨(dú)立頂崗，能夠達(dá)到顧客的滿意。②一年以上的店員重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)化，加強(qiáng)病癥知識培訓(xùn)，提高店員的專業(yè)能力，提升店員的整體銷售能力。同時通過讓店員在參加企業(yè)組織的各項(xiàng)文體活動，以鞏固店員對企業(yè)的忠誠度，降低店員的離職率，提高企業(yè)的知名度和品牌信譽(yù)度。
③一年以內(nèi)的營業(yè)員要求重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)的精細(xì)化，使其能夠充分的掌握店內(nèi)所有商品的銷售知識和工作技能，重點(diǎn)考核品類分析和療程用藥的專業(yè)化技能，真正做到大病當(dāng)參謀，小病當(dāng)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)，使其成為xx連鎖店持續(xù)發(fā)展的中流砥柱。
7)在2015年，我將會采取以人為本，共進(jìn)互助的管理理念，針對不同性格，工作年限的店員，進(jìn)行不同的溝通方式;對于新人要多鼓勵，多鞭策，使其在工作中不斷豐富自己的工作技能，并不定期與其交流工作心得，在交流中使新人盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，并成熟起來;而老人，則需要在思想和工作中提出建議，指導(dǎo)。并積極聽取老人的反饋，避免因溝通不當(dāng)導(dǎo)致工作癱瘓及人員流失。在工作能力上，要求老人指導(dǎo)新人;在工作勁頭上，則由新人拉動老人;鑒于考核，尤其是對新人，給予他們充分的時間學(xué)習(xí)，并要求帶教師傅，或者其他老人進(jìn)行督促，最后由店長進(jìn)行考核;考核責(zé)任人為店長，被考核人是新人及帶教師傅;此項(xiàng)工作列入日常工作中;使新人最終達(dá)到企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)。
酒店副店長周工作計(jì)劃 篇4
2020年餐廳店長工作計(jì)劃
作為餐廳的一名店長，新的一年，又有新的工作要去開展，要作出優(yōu)秀的菜品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人滿意，愿意來我們餐廳點(diǎn)餐，我也是對2020年餐廳的一個工作來做下計(jì)劃，明確這一年的工作。
在菜品上，除了經(jīng)典的菜品，我們餐廳也是要推陳出新，做一些新的菜品，爭取一個月有一到兩道菜品，來嘗試，如果客人也是喜歡的，那么就要保留，如果不是特別受歡迎的，那么就是需要剔除，或者再改進(jìn)，只有不斷的有新菜，又有經(jīng)典的菜式，那么才能更好的去吸引客戶前來點(diǎn)菜，如果一成不變，除非特別忠實(shí)的客戶，新客戶或者愿意嘗鮮的客戶就很難留得住，只有不斷的去改變，去更新，才能有更好的發(fā)展。
在服務(wù)上，新的一年，我要嚴(yán)抓服務(wù)這一塊，今年的服務(wù)雖然還不錯，但是還是有進(jìn)步的空間，新的一年，我要制定修改好新的服務(wù)條款，培訓(xùn)好員工，讓大家知道，明確具體應(yīng)該怎么服務(wù)才是更好的，同時對于一些服務(wù)態(tài)度不好，被客人投訴的員工要予以批評教育，實(shí)在不改或者做不好的就要予以辭退，一個餐廳，有吸引人的菜品，同時也是要有良好的服務(wù)態(tài)度，這樣才能更好的留住客人。
在管理上面，我要嚴(yán)格的按照要求，管理好餐廳，無論是后廚或者餐廳的服務(wù)，必須要管理好，認(rèn)真的去執(zhí)行餐廳的要求，規(guī)矩立出來，就是需要去執(zhí)行的，只有執(zhí)行做好了，那么菜品才能出色，服務(wù)才能達(dá)標(biāo)，客人也是會滿意，那么就有更多的客人愿意來我們餐廳吃飯點(diǎn)菜，只有建立好良好的口碑，我們餐廳的生意才能做得更加的好。
個人來說，我也是要積極的去學(xué)習(xí)，不斷的鉆研，不管是管理方面，服務(wù)方面，或者菜品方面，只有自己作為店長都做好了，那么在管理員工的時候，也是更有底氣，更能明確知道他們哪里是做得不對的，知道如何的把他們管理好，為餐廳服務(wù)，讓餐廳的生意做得更好的。新的一年就要到來了，我也是準(zhǔn)備好了，明年按照計(jì)劃去做好，日常中，積極的和員工們交流，了解他們的工作情況，明確餐廳新的一年的任務(wù)，去把餐廳的一個銷售任務(wù)做好，既然是開餐廳，說道最后也是要讓客人來進(jìn)餐，做好服務(wù)，才能有業(yè)績，所以新的一年，我也是要努力的去完成新年的一個業(yè)績目標(biāo)。
酒店副店長周工作計(jì)劃 篇5
一、確定周計(jì)劃的時間。
是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個日計(jì)劃，要有日工作清單，這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎一般對周計(jì)劃沒有獎罰。
因?yàn)闆]有考核，所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會匯報(bào)不要超過1個小時，在會上不要對具體問題展開討論，會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場，在一起說說而已，或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。
酒店副店長周工作計(jì)劃 篇6
作為店長，我深感職責(zé)的重大。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我明白了這個道理。也就是說，對于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的零售店，一個是要有專業(yè)的管理者。（威廉莎士比亞，溫斯頓，工作）其次，要有良好的專業(yè)知識作為后盾。第三，要有一個良好的管理體系。用心觀察，用心與顧客交流，你就能做好。
一、檢查商品，心里有數(shù)
1、掌握各商品的數(shù)量。
2、掌握每個號碼方案和數(shù)量。
3、掌握前10大商品庫存方案，及時補(bǔ)充，并通知所有員工。
4、最近整理倉庫，井然有序，很容易找到商品、庫存。
二、管理好賬目
1、日清，日結(jié)，日總，日存，日報(bào)。
2、在心中實(shí)現(xiàn)幾個、各日銷售數(shù)量及比例。進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時調(diào)整商品。
三、員工管理
1、穩(wěn)定，穩(wěn)定在職員工，逐一交談，了解內(nèi)心需求和動向。
2、招募、招聘新員工、招募的能力、使用的能力、獲勝的能力。
3、培訓(xùn)、員工培訓(xùn)。
（1）讓所有員工了解公司系統(tǒng)，
?。?）在客戶不在的時候，訓(xùn)練員工的銷售技巧，如服裝搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保證，保證店里有足夠的售貨員，目的是保證銷售。
5、提高銷售人員的銷售技巧、商品知識等，銷售人員就會成為最優(yōu)秀的干部，為企業(yè)提供優(yōu)秀的高管。
四、商品展示
1、按照公司的要求做好服裝陳列。精心細(xì)致，細(xì)節(jié)有原因。經(jīng)過陳列，使顧客發(fā)生購買行為。
2、在陳列中爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是發(fā)掘員工的潛力，鼓勵員工的創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時更換搭配，給新顧客帶來清爽的感覺，?？徒o人新的感覺。
五，增加銷售額
1、經(jīng)過培訓(xùn)，指導(dǎo)員工，從單一客戶銷售數(shù)量開始，發(fā)掘客戶需求分析客戶類型，增加銷售。
2、掌握各項(xiàng)促銷活動，活動前與所有員工一起分析，事前準(zhǔn)備，事后總結(jié)。
3、在促銷宣傳方面，通過對現(xiàn)有顧客的電話、手機(jī)信息等及時發(fā)送信息。通過對新顧客的宣傳頁面等，爭取更大的宣傳范圍。
4、對銷售業(yè)績高的工人和銷售高的員工，進(jìn)行業(yè)績共享、共同學(xué)習(xí)提高、整體銷售業(yè)績增加等。
這就是我新年的工作計(jì)劃。
酒店副店長周工作計(jì)劃 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
xx年帶著不平凡的一頁已悄然走過，雖然沒有輝煌的碩果，但是它讓每個人感到工作的充實(shí)，因?yàn)槲覀冃倪B著心與盛世共同成長。做為盛世開元銷售部一名銷售人員，我總結(jié)起工作有以下幾方面：
1、年個人帳款回收xx萬元，超出計(jì)劃萬，其中預(yù)付款xx萬元。在原計(jì)劃中有5個月未能完成當(dāng)月任務(wù)，總結(jié)原因主要是任務(wù)較高每月高達(dá)萬。下半年由于受四川地震、奧運(yùn)會影響到帳款回收，部分單位不能及時結(jié)算。導(dǎo)致11月、12月累計(jì)掛帳高達(dá)萬。后期在12月份和元月份的努力下回收共計(jì)xx萬元左右。
2、對客戶維護(hù)開發(fā)方面，重點(diǎn)對到店客戶進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)，針對不同客戶的特別愛好進(jìn)行合理配菜、餐前酒水、菜品安排以保證出品速度。加強(qiáng)部分單位自帶酒水的保管?？蛻糸_發(fā)方面：根據(jù)上半年觀察對部分消費(fèi)較小暫停簽單單位，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)、恢復(fù)其掛帳消費(fèi)。針對個別儲值單位相對應(yīng)放寬優(yōu)惠政策及靈活性，加大消費(fèi)力度。實(shí)行簽單消費(fèi)不足之處是新增簽單客戶較少，需要xx年合理開發(fā)。
3、積極配合酒店做好中秋月餅和春節(jié)禮品箱銷售，在推銷過程中吸取各方面經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大銷售門路，主動、積極、誠懇地進(jìn)行推銷。始終相信付出總有回報(bào)，成績較為滿意。
xx年工作計(jì)劃：
a、重點(diǎn)對房地產(chǎn)公司做出消費(fèi)評估和帳款清欠，根據(jù)不同情況進(jìn)行處理，減少酒店資金流失。
b、有目的有計(jì)劃實(shí)施回訪，加大力度對原有單位情感維護(hù)。積極主動了解掌握市場信息，時刻關(guān)注客戶消費(fèi)的動向。吸取有消費(fèi)能力單位前來消費(fèi)，力爭在銷售、回款中有更大收獲。
c、對現(xiàn)金客戶維護(hù)實(shí)行以單位個人為名義簽訂現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議，增加酒店現(xiàn)金收入資金運(yùn)轉(zhuǎn)。
在此建議公司：
1、對新增客戶進(jìn)行合理分配，不管是現(xiàn)金還是簽單客戶做到戶戶有人跟、投訴有人理、不滿有人訴，避免回訪時多人跟和無人管現(xiàn)象。
2、對新增銷售員試用期應(yīng)有相關(guān)部門進(jìn)行基礎(chǔ)知識酒店概況相關(guān)工作情況方面培訓(xùn)，應(yīng)以開發(fā)客戶和現(xiàn)金客戶維護(hù)為重點(diǎn)。
3、年任務(wù)的制定應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有客戶消費(fèi)為基礎(chǔ)，更科學(xué)制定年業(yè)績考核政策和任務(wù)目標(biāo)。
4、針對南陽治安差交通混亂現(xiàn)象，酒店應(yīng)出臺相關(guān)政策，對銷售人員人身安全和現(xiàn)金回收給予相應(yīng)保障，解決后顧之憂。
5、酒店每年對各掛帳單位進(jìn)行消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、名次排列，統(tǒng)計(jì)每年新增客戶有多少，所流失客戶原因在哪兒，對各大消費(fèi)單位全員跟進(jìn)，每年給予相應(yīng)優(yōu)惠活動政策。
最后衷心感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個平臺、各部門經(jīng)理及同事的大力支持和密切配合，我堅(jiān)信在現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們有信心有毅力完成既定目標(biāo)，不斷超越自我。
酒店副店長周工作計(jì)劃 篇8
1 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)
并細(xì)化分配落實(shí)到人頭。
2 合理分配小組成員，并將業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行分解。
3 制定分店的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周，由店長進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試，對員工的培訓(xùn)效果
進(jìn)行評估。
4 制定月、周、日的工作計(jì)劃，每月要最少要找員工3次上談心
5 每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問題;針對業(yè)
績突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵，同時提醒戒驕戒躁
6 除公司的激勵政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競賽，制定本店的激勵
措施。
7對不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應(yīng)時間無效果，其退公司
行政部處理。
8 對店內(nèi)的衛(wèi)生、店長著時進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績指標(biāo);
10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工成長;
11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況，處理好員工在工作中遇
到的實(shí)際存在的問題。
12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分
析與跟蹤。
13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃; 房源客源店內(nèi)配對共
享.
14挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進(jìn)行儲備人才 15組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交
易節(jié)奏
16建立房客源檔案、成交客戶檔案，
17 進(jìn)行競爭對手的市場調(diào)查，想出對應(yīng)措施。
18 處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組
織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等
酒店副店長周工作計(jì)劃 篇9
店長助理崗位職責(zé)
1、努力作好店長的參謀助手，加強(qiáng)與員工的交流，起到承上啟下的作用
2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)店面具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執(zhí)行情況
3、協(xié)助店長作好店面各項(xiàng)管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況
4、負(fù)責(zé)相關(guān)檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協(xié)助店長全面調(diào)查以及了解店面經(jīng)營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議，供店長決策
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄
7、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作
8、起草店面年度工作計(jì)劃以及年度工作總結(jié)
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓(xùn)工作
11、負(fù)責(zé)員工績效考核以及完善店面績效考核制度
12、負(fù)責(zé)將公司各種通知傳達(dá)到店面、并進(jìn)行文件保管、分類和整理
13、負(fù)責(zé)店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、整理、分析、核對工作
14、負(fù)責(zé)店面內(nèi)日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作
15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布
16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標(biāo)，追蹤各部門計(jì)劃完成情況，及時采取相關(guān)改進(jìn)措施
17、了解員工的思想動態(tài)并予以正確的引導(dǎo)
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作
19、檢查設(shè)備維護(hù)以及管理情況
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