在日常工作中,我們通常都要為自己的工作寫一份計劃,以便于工作的開展,那么在寫計劃中有什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的每日工作計劃9篇 員工每日工作記錄表,供大家閱讀。
每日工作計劃1
外貿(mào)人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?這里說說我的做法。
1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺,查看詢盤,看看昨天發(fā)的詢盤回了沒,是否有新詢盤,優(yōu)先處理數(shù)量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區(qū)的詢盤要在上午下班之前回復(fù)完,注意在阿里后臺回復(fù)后,還要在你另外的郵箱里回復(fù)一遍,以便確??蛻裟軌蚣皶r收到你的`回復(fù)。
2.查看自己的產(chǎn)品排名效果,瀏覽行業(yè)熱門搜索詞,在此基礎(chǔ)上每個產(chǎn)品類別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品,每天保持發(fā)布,但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品,因為國外周六大部分都休息,客戶就看不到你發(fā)的新產(chǎn)品了。
3.查詢自己的客戶信息管理表格,看看最近跟蹤回復(fù)的時間,對數(shù)量大和潛力客戶要發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品或者節(jié)日問候過去,也可以在SKYPE或者領(lǐng)英上面互動閑聊。對已經(jīng)報價的客戶但是沒談下來的,可以打電話問下。
4.搜集積累專業(yè)術(shù)語和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門形容詞特性詞,外國人通常喜歡搜索的詞,這個得通過多方面去搜集,然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢,突出重點,寫開發(fā)信標(biāo)題或者正文時有能夠吸引客戶的關(guān)鍵詞。
5.要研究每周最熱門產(chǎn)品是哪個,著重發(fā)這個產(chǎn)品,吸引客戶。去瀏覽下同行網(wǎng)站,看看他們有什么新動向,他們有什么最新產(chǎn)品,立刻反映給老板
6.對于已有的老客戶或者報價的客戶要經(jīng)常去訪問他們網(wǎng)站,查看NEWS這個欄目,了解他們最新動態(tài)和采購方向,針對客戶的采購方向發(fā)個性化的開發(fā)信。如果客戶要來廣州或者香港參加展會,記得聯(lián)系說你會去見他,這樣拉近你們的關(guān)系。你們有展會也可以邀請他過來。
7.可以總結(jié)每個月哪個產(chǎn)品賣得火,最受歡迎,客戶每年的哪個月采購行為頻繁,這個要從客戶信息和網(wǎng)站去分析得出的,然后在這個月多發(fā)布這種產(chǎn)品,贏得詢盤和訂單 8.要有敏銳的市場眼光,通過數(shù)據(jù)分析,知道哪些地區(qū)對公司的哪個產(chǎn)品需求多什么時候采購量大,這樣針對性的開發(fā)客戶,還有得出哪個產(chǎn)品可能會火,可以反映給老板,提出開發(fā)新產(chǎn)品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞,了解國外大型活動賽事資訊,為你們的產(chǎn)品打開銷路尋找機(jī)會
10.一定要總結(jié)每天做了什么,有什么要做,重要客戶多發(fā)心思去跟蹤研究,客戶報價沒回復(fù)要研究原因,而不是一直問為什么不回復(fù),可以在合適的節(jié)日給一點優(yōu)惠,免費送樣品,降低MOQ來吸引客
戶,回復(fù)時要寫出你是為客戶考慮,為了珍惜情誼,私人也愿意做朋友,有機(jī)會歡迎他過來中國,你陪同她旅游等等,反正類似比較讓人感到親近的話。
11.要針對性的開發(fā)客戶,而不是谷歌搜索產(chǎn)品+company去開發(fā)客戶,你們主要出口哪個市場,那就針對性的去找這個地區(qū)的客戶,有時可以通過一個客戶了解到好多他的上游或者下游客戶,然后寫開發(fā)信。
12.每天花點時間瀏覽外貿(mào)論壇,學(xué)點經(jīng)驗
13.一定要多和工程師交流,了解具體工藝和改善方法,這樣在回復(fù)客戶詢盤時可以說我覺得這樣做會更好,給客戶提出專業(yè)化的建議嗎,引導(dǎo)客戶下單
每日工作計劃2
一.指導(dǎo)思想
本學(xué)期我校教務(wù)處將嚴(yán)格按照學(xué)校的發(fā)展思路、指導(dǎo)意見以及市區(qū)教育局的工作計劃,在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞著學(xué)校中心工作,以愛心特色學(xué)校創(chuàng)建為主題,以課改,書香校園建設(shè)工作為重心,做好語文學(xué)科基地校建設(shè),微課題研究工作。創(chuàng)設(shè)文明校園,努力將我校建成溫馨、儒雅的愛心校園。
二、工作目標(biāo)
1.推進(jìn)語文學(xué)科基地校建設(shè),創(chuàng)立語文學(xué)科優(yōu)勢。形成“五步三查”數(shù)學(xué)課堂特色模式。
2.探索社團(tuán)分層教學(xué),讓每一個學(xué)生得到盡可能的發(fā)展。
3.建立學(xué)校教研資源庫,大力推進(jìn)小課題實踐研究;
4.重點抓好教師的分層發(fā)展、學(xué)生的自主管理和校園生活的策劃組織。
三、工作措施
(一)落實常規(guī),有效監(jiān)控,不斷提升教學(xué)質(zhì)量
教務(wù)處將以學(xué)校制度建設(shè)為契機(jī),狠抓教學(xué)過程,有效監(jiān)控,不斷提升教學(xué)質(zhì)量。做到“四比四查”(比課堂教學(xué)、比課題研究、比班級管理、比二次備課、查備課本、聽課本、作業(yè)本、成績冊)。嚴(yán)格控制作業(yè)量,實施作業(yè)“精選、全批、及時反饋”要求。教務(wù)處將以學(xué)校各項規(guī)章為標(biāo)準(zhǔn),努力規(guī)范教師的教育教學(xué)行為,切實抓好教學(xué)質(zhì)量流程的每一個環(huán)節(jié)。
A.抓備課:在提高備課實效性上下功夫。備課是教師根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)科特點、學(xué)生實際,選擇合適的教學(xué)方法,設(shè)計和優(yōu)化教學(xué)方案,以保證學(xué)生順利而有效地學(xué)習(xí)一系列準(zhǔn)備工作。每一位教師要強(qiáng)化質(zhì)量意識,切實提高每一堂課的教學(xué)效率。要認(rèn)真研究所任學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,了解學(xué)生已具備的知識、能力和學(xué)習(xí)方式,鉆研教材的編寫意圖,準(zhǔn)確把握教材的重、難點,設(shè)置合理的教學(xué)目標(biāo),撰寫可操性較強(qiáng)的教學(xué)設(shè)計。不同學(xué)科要根據(jù)學(xué)科自身的特點,進(jìn)行重點突出的備課。
B.抓課堂教學(xué)。實行教師候課制,每位任課教師必須提前1-2分鐘進(jìn)教室,了解學(xué)生的.課前準(zhǔn)備情況,提醒學(xué)生進(jìn)入上課狀態(tài),面帶微笑等候?qū)W生上課,杜絕教師上課遲到曠課及接打手機(jī)的現(xiàn)象。課堂教學(xué)要認(rèn)真處理好“學(xué)、教、練”三者的關(guān)系,構(gòu)建素質(zhì)教育的課堂氛圍。為提高每一節(jié)課的課堂效率,教務(wù)處將繼續(xù)堅持把課堂巡查工作與學(xué)校行政值日結(jié)合起來。
C.抓作業(yè)設(shè)計與批改。要求教師布置作業(yè)既要關(guān)注學(xué)生的差異,注意作業(yè)的開放性和自主性,注意減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),又要重視學(xué)生作業(yè)的書寫習(xí)慣與規(guī)范性,同時還要求教師批改作業(yè)要做到及時、認(rèn)真細(xì)致、規(guī)范,語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科要有復(fù)批。
(二)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),營造心齊、氣順、勁足的團(tuán)隊氛圍,倡導(dǎo)做一名陽光教師,把愛灑給每一個學(xué)生。
治校之道,教師為本。教師隊伍的狀況,是全面踐行學(xué)校教育理念,提高教育質(zhì)量的基本保證。通過培訓(xùn),提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn),依法辦學(xué),依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵,杜絕違規(guī)的教育行為。促進(jìn)全體教師教育理論、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。
?、?、加強(qiáng)師德建設(shè)。組織全校教職員工開展師德教育活動,強(qiáng)化教師職業(yè)道德,弘揚“樂教、精業(yè)、合作、奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚和塑造“團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取”的團(tuán)隊精神。進(jìn)一步健全師德評價制度,規(guī)范教學(xué)管理制度,創(chuàng)優(yōu)良的教風(fēng),教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的良師益友,成為一名學(xué)生愛戴、家長信賴、社會認(rèn)同的好教師。
⑵、抓師能提升。開展多層次的師資培訓(xùn)。A、組織各類講座(走出去,請進(jìn)來),開展“爭當(dāng)學(xué)習(xí)型”教師活動。B、進(jìn)行師資培訓(xùn)。本學(xué)期的培訓(xùn)內(nèi)容是學(xué)習(xí)朱永新教授的《新教育》。新教育,意味著一種教育理想,一股教育激情,一份教育詩意,一項教育行動。新教育實驗自啟動以來,顯示出非凡的感召力,至今,正在形成燎原之勢。其理論和實踐讓很多身處“迷?!敝械慕處熣业搅朔较?,看到了希望,讓無數(shù)教師感動、感奮,進(jìn)而投身其中。本書全方位闡釋新教育實驗的理念和觀點,方法和步驟,展示了美好愿景,解答疑難問題,是新教育實驗的總結(jié)和指導(dǎo),是教師改變方式、發(fā)現(xiàn)自我、創(chuàng)造價值的行動指南,是新教育實驗的入門書。
(3)教師分層發(fā)展。針對我校不同教師發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計不同形式的培養(yǎng)措施:青年教師鋪路子、教研組長壓擔(dān)子、骨干教師創(chuàng)牌子等,培養(yǎng)品牌教師,樹立學(xué)科先鋒。
(三)德育工作,踐行以愛為主題的德育。
創(chuàng)新德育工作的內(nèi)容、方法和途徑,深化養(yǎng)成教育,推進(jìn)陽光班級建設(shè),提升少先隊工作規(guī)范化的品質(zhì),構(gòu)建“個性發(fā)展—自主參與—自我體驗—行為自律”科學(xué)、系統(tǒng)、全面的德育工作模式。培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì)和行為習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)造能力。以“愛”為主題,增加校園衛(wèi)生管理、走廊文明管理、教室文明管理、就餐文明管理等服務(wù)崗,加強(qiáng)隊員自我教育能力。加強(qiáng)對教室內(nèi)外環(huán)境的管理,突出學(xué)生文明管理和校園、教學(xué)樓衛(wèi)生管理,爭取教室衛(wèi)生、文化面貌和學(xué)生文明程度有一定程度提升。繼續(xù)策劃各種校園活動,讓學(xué)生參與管理。
(四)完善教學(xué)管理機(jī)制,打造高效課堂。
1、完善教學(xué)管理機(jī)制,優(yōu)化教學(xué)管理。
根據(jù)學(xué)校實際情況,不斷完善落實各種教學(xué)制度,優(yōu)化課堂教學(xué)。各教研組要通過觀摩教學(xué)、課例研討、課堂教學(xué)比賽等形式,積極探索“構(gòu)建有效課堂”的有效模式。教師要讓學(xué)生在課堂教學(xué)中找到成功,收獲愉悅。
2、加大課改力度,以研促教。
認(rèn)真推進(jìn)小課題研究和語文學(xué)科基地建設(shè)。組織教師進(jìn)行微課題申報并扎實地開展研究,引導(dǎo)更多教師在科研能力上有所提升。落實教研組、備課組的集體研討制度。各教研組每周至少有一次規(guī)范的組本活動,要做到時間保證,制度落實,凸顯實效;各備課組每兩周應(yīng)有一次形式靈活的集體研討備課活動;形成“在學(xué)習(xí)中改革,在改革中探究,在探究中發(fā)展的”的理念,激活研究的氛圍,進(jìn)一步濃厚學(xué)習(xí)研討之風(fēng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生心育工作,培訓(xùn)心理咨詢兼職教師。
積極推進(jìn)心理咨詢工作,培訓(xùn)一批德育水平高的心理咨詢兼職教師。
總之,我們將繼續(xù)秉承“為教師生命旅程引航,為學(xué)生生存發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,弘揚愛心教育,腳踏實地努力前行。以良好的風(fēng)貌、優(yōu)異的成績,努力開創(chuàng)我校素質(zhì)教育工作的新局面。
每日工作計劃3
(一)預(yù)期目標(biāo)。
1、要不斷的提高自己在教育教學(xué)方面的能力,積極的參加學(xué)校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。
2、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關(guān)自己學(xué)科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標(biāo)的理念不斷的充實自己。
3、加強(qiáng)和結(jié)對教師的交流和切磋,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用,注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。
(二)現(xiàn)狀分析:在教學(xué)方面積累了一些經(jīng)驗,但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實自己,使自己的`業(yè)務(wù)水平有更大的提高。
(三)具體措施1、在本學(xué)期里閱讀教育理論的書籍,并寫好讀后感。
2、積極開展與本學(xué)科教師的手拉手活動,要有實效,積極進(jìn)行研討及反思,共同進(jìn)步。
3、平日要多進(jìn)行互相聽課活動,交流思想,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
4、在教學(xué)中,做到“三反思”:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐后的反思。
5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,根據(jù)學(xué)生實際情況,創(chuàng)新一些適合學(xué)生的活動,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)。
6、扎實落實備課組內(nèi)各項具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學(xué)校間各項工作,團(tuán)結(jié)組內(nèi)成員,加強(qiáng)備課組教育教學(xué)
7、采用多種形式進(jìn)行教育理論和新課標(biāo)學(xué)習(xí),以學(xué)導(dǎo)行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個人素質(zhì)。
8、應(yīng)用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生樂學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使生產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,樂學(xué)、愛學(xué)。
9、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學(xué)習(xí),不斷提高自身教育教學(xué)水平及修養(yǎng)。
每日工作計劃4
網(wǎng)絡(luò)銷售員的基本工作是做好客戶詢價疑問工作,引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品,做到這些工作,還不夠,因為這僅僅是一個導(dǎo)購員的工作,尚不具備成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售人員的能力。因為網(wǎng)絡(luò)銷售作為推廣的一種主要方式,應(yīng)該是主動的,自覺的,而不是被動的等著客戶來議價。做為銷售人員,特別是做網(wǎng)絡(luò)銷售是十分辛苦且有一定壓力的事情。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售市場的競爭越來越大,如今的網(wǎng)絡(luò)銷售人員不再是坐在那打打字,聊聊天,簡簡單單回答客人的問題就可以的了。作為網(wǎng)絡(luò)銷售人員要學(xué)會如何向外推廣自家的`店鋪,推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。
以下是自己對網(wǎng)絡(luò)銷售員的每日工作的一點點建議。
打開旺旺回復(fù)買家的留言及給買家回復(fù)評價,同時要學(xué)會利用回評對我們的商品做宣傳。
每天熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價格及顏色等相關(guān)信息。
主動更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿,一般推薦時間分為上午和下午或晚上,在推薦時一定要選快下架的產(chǎn)品推,推薦產(chǎn)品時要注意選擇款式突出,物廉價美、量多的。
以前我們弄淘寶的時候都是選擇上架7天,然后7天后自動下架,我們再手動上架。還有上架14天的選項,但一般都是選7天?,F(xiàn)在淘寶會自動上架已到期的寶貝,給你截個圖,一般都選7天。
從你發(fā)布寶貝開始計算下架時間,比如你周一10點發(fā)布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時間就是下周一的10點。
主動查看前一天買家已付未還未發(fā)貨的定單,查清未發(fā)貨原由,及時跟進(jìn)幫買家發(fā)貨事宜。
每天工作中遇到的疑難問題需及時上報主管解決。
遇到買家交易成功可主動推薦活動和主打,新上的產(chǎn)品,搭配促銷。
買家付款后提醒對方:我們會及時幫您發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯(lián)系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認(rèn)訂單和給我們好評喔!
在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時反映給主管找相關(guān)人員處理。
回訪近期收到貨的客戶是否對我們的一切都滿意
每天所工作店鋪的退款統(tǒng)計并制成報表形式,需注明退款原由。由當(dāng)天晚班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計。
做好每天與買家溝通交流中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等信息,整理成檔,以便有其他買家詢問讓給意見時,客服人員可以專業(yè)快速給買家提供正確的意見。
每天各買家成功付款后提醒對方我們會及時幫他發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請您及時聯(lián)系我們,我們會及時幫您解決問題,若沒有問題請您及時確認(rèn)訂單和給我們好評喔!
每天至少花一個半小時的時間去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)與交流賣家心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動一定要要馬上報名參加,人氣始終是網(wǎng)絡(luò)店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區(qū)發(fā)帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內(nèi)容可以介紹店鋪活動,新款上架及對于新款的介紹和用衣服搭配方案。
每天最好能堅持寫一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。因為精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒流量,有了流量就會有成交量。
網(wǎng)絡(luò)客服人員要學(xué)會廣撒網(wǎng)??蛻舨皇堑壬祥T的,要主動去尋找,且要有針對性的去找,多去一些購物群等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽、各大搜索引擎網(wǎng)站也是一個必去的地方,哪里有很多人在求購東西或交流經(jīng)驗,如果剛巧有求購你店鋪的相關(guān)產(chǎn)品可做及時推薦,也會大大的增加店鋪人流量喲!
要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在外面尋找更多的客戶,去各大論壇,百度谷歌、新浪、百姓網(wǎng)、一家網(wǎng)、天涯論壇都去發(fā)貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開花,時間長了效果也是非常明顯的。
加幫派、群,可以合理的利用群或幫派的宣傳度來宣傳我們的產(chǎn)品。
這樣活動范圍也變大了。宣傳自然更到位。
總之淘寶店生意,貴在堅持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實地。心態(tài)要好。要有信心。
每日工作計劃5
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。
增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識,增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一. 產(chǎn)品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴。
二. 對日后工作的安排
1. 在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎
以尋找目標(biāo)市場的.商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3. 發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
每日工作計劃6
個人每日工作計劃表
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的`每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進(jìn)行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
業(yè)務(wù)員每日工作計劃表
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
每日工作計劃7
一、項目概述
隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程。近年來在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來,我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司,他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介,就一張桌子、一臺電話、一臺電腦也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機(jī),這嚴(yán)重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè),此時誰能出來做個誠信、服務(wù)顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
經(jīng)過市場整體調(diào)研,目前銀川市共有房屋中介公司420家,對此進(jìn)行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不僅可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時間和金錢。
二、房地產(chǎn)市場分析
根據(jù)銀川市統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù),20xx年1~7月銀川市完成全社會固定資產(chǎn)投資617.23億元,同比增長23.8%,比上半年加快3.6個百分點。其中,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元,同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。
1~7月,全市億元以上項目完成投資299.78億元,同比增長24.9%,其中5億元以上投資項目完成投資180.83億元,同比增長26.9%。基礎(chǔ)設(shè)施投資快速增長。
1~7月,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元,同比增長13.4%,比上半年加快2.4個百分點。實現(xiàn)商品房銷售面積達(dá)327.16萬平方米,同比增長21.6%,比上半年加快2.6個百分點。
三、公司發(fā)展方向
新創(chuàng)立的房屋中介公司應(yīng)從創(chuàng)建開始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī)?;⒎?wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),開發(fā)一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計劃的組建公司,在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢互補(bǔ)的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)展一個以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。
1、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務(wù)模式:
手拉手式二手房買賣:連鎖店網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊,并提供專業(yè)的房價咨詢、免費陪同看房、實況介紹說明及制定置業(yè)計劃,做客戶的置業(yè)參謀。當(dāng)買賣雙方都有交易意向時,雙方可以自由見面談判,實現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達(dá)成交易后,我們確保交易安全和資金安全,全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款申請,直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶,最后實現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn);
2、辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù):
產(chǎn)權(quán)過戶需要的'眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù),對顧客來講是相當(dāng)頭疼的事。因此,公司將利用長期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢,給顧客提供的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修或現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實力不足、不能一次性付清款的顧客,公司將對顧客經(jīng)濟(jì)來源的情況和還款能力進(jìn)行評估,并幫助顧客從合作銀行或其他金融機(jī)構(gòu)得到符合顧客相應(yīng)條件的資金支持;
3、各種衍生業(yè)務(wù):
通過和各大銀行、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務(wù)品種,全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤。
四、公司組織架構(gòu)
未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機(jī),好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實施,不能真正地得到利益回報,那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒有任何價值。只有當(dāng)它通過我們共同的努力,通過科學(xué)的運作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報之時,它才真正是有價值的。
總部組織架構(gòu)設(shè)立,各部門負(fù)責(zé)人分工明確。公司下設(shè)以下部門:
1、行政財務(wù)部;
對公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財務(wù)監(jiān)管及協(xié)助,運用財務(wù)分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務(wù)狀況,并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議,同時協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。
2、二級市場事業(yè)部;
下列三個分部:
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與發(fā)展商建立良好的合作關(guān)系,開拓二級市場策劃、代理銷售業(yè)務(wù),給公司提供足夠的盤源支持;
策劃部負(fù)責(zé)項目的市場調(diào)研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;
二級市場銷售部負(fù)責(zé)每個樓盤一線的銷售工作。
五、公司宣傳推廣工作
為保證上述目標(biāo)的圓滿完成,本計劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。
每日工作計劃8
為建立健全符合我院轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的高血壓病管理系統(tǒng),對我院轄區(qū)居*的高血壓病實施干預(yù)措施,減少主要健康危險因素暴露,有效預(yù)防和控制高血壓,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》以及皋蘭縣衛(wèi)生局關(guān)于高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范的要求,結(jié)合我院實際情況,制定本年度工作計劃。
一、工作目標(biāo)
(一)總目標(biāo):
通過實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目,對各村居*的高血壓病及相關(guān)危險因素實施干預(yù)措施,減少主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制高血壓病。
(二)年度目標(biāo):
1、開展高血壓病人的管理工作,對高血壓病人建檔率≥100%,管理率≥100%。
2、高血壓病人規(guī)范管理率達(dá)90%。
二、高血壓患者管理
早發(fā)現(xiàn)、早診斷和早治療高血壓患者,盡早通過規(guī)范管理和行為干預(yù)有效地預(yù)防和控制高血壓,限度地減少或延緩高血壓并發(fā)癥的.發(fā)生,降低高血壓的危害。
1、高血壓患者發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)途徑:
(1)機(jī)會性篩查
就醫(yī):在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室醫(yī)生診療過程中,通過血壓測量發(fā)現(xiàn)或確診高血壓患者。
血壓測量點:如在鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療點、村衛(wèi)生室等場所設(shè)臵血壓測量點,增加檢出機(jī)會。
(2)重點人群篩查
開展35歲及以上居*首診測血壓;
高危人群篩查,如超重、肥胖等高危人群。
(3)人群健康檔案建立,在建立人群健康檔案時血壓的測量和詢問,發(fā)現(xiàn)患者。
(4)健康體檢,在居*健康體檢或單位組織的健康體檢時查出的高血壓患者,特別是無癥狀的高血壓患者。
(5)通過健康教育或健康咨詢,發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
2、高血壓患者的規(guī)范管理
對確診的高血壓患者,應(yīng)及時更新或建立居*健康檔案,按照《中國高血壓防治指南(20xx年基層版)》和《高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行管理。村醫(yī)師每年要提供
至少四次面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行血壓、心率測量等檢查和評估,做好隨訪記錄;認(rèn)真填寫居*健康檔案各類表單,如高血壓患者隨訪服務(wù)登記表、雙向轉(zhuǎn)診單等,不缺項漏項,做好備案。建議高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康檢查,可與隨訪相結(jié)合。
3、高血壓患者的干預(yù)
(1)健康教育:廣泛宣傳高血壓防治知識,提高全鎮(zhèn)廣大人*群眾自我保健意識,引導(dǎo)社會對高血壓防治的關(guān)注;
(2)飲食干預(yù):控制鈉鹽、脂肪、煙草、酒等攝入量,倡導(dǎo)使用健康小工具,如控油壺及限鹽勺等;
(3)體力活動:重視運動形式和運動量,適量運動;以各行政村為單位結(jié)合全*健康生活方式行動開展多種形式的活動;
(4)精神因素:精神壓力及緊張等,心理平衡。
加強(qiáng)高血壓患者的自我管理,全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員為患者提供自我管理的技術(shù)支持和指導(dǎo)。
每日工作計劃9
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到x息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的'話,可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點,并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
?、僖行判?/p>
?、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感
?、墼谡勗捴?,要面帶微笑,表情愉快
?、苡谜Z要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
?、葑⒁鈱Ψ降膬?yōu)點,適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
?、嗄軌驗閷Ψ街?,分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必須按部就班
?、僖姷娇蛻?,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品
?、谶M(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
?、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
?、芴岢龀山?,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
?、菔肇浛?/p>
?、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
?、俟ぷ髑闆r描述
?、趯ぷ鞯檬У目偨Y(jié)、意見及建議
?、鄹倪M(jìn)的方法
?、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
⑤如何處理
?、薰ぷ鞲形蚣案惺?/p>
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶,約好見面時間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
每日工作計劃9篇 員工每日工作記錄表相關(guān)文章:
★ 六年級第一學(xué)期的班主任工作計劃9篇(六年級第一學(xué)期班主任學(xué)期工作計劃)
★ 六年級班主任第一學(xué)期工作計劃7篇 至學(xué)年度第一學(xué)期六年級班主任工作計劃
★ 專業(yè)實習(xí)工作計劃8篇(專業(yè)實踐計劃內(nèi)容)
★ 小班班主任學(xué)期工作計劃5篇(小班班主任工作計劃第一學(xué)期)
★ 小學(xué)四年級科學(xué)教學(xué)工作計劃6篇 三年級上冊科學(xué)教學(xué)工作計劃
★ 數(shù)學(xué)教學(xué)個人工作計劃10篇 數(shù)學(xué)教學(xué)工作個人總結(jié)
★ 學(xué)校年級班主任工作計劃10篇(班主任學(xué)期工作計劃小學(xué))