在日常工作中，我們通常都要為自己的工作寫(xiě)一份計(jì)劃，以便于工作的開(kāi)展，那么在寫(xiě)計(jì)劃中有什么要點(diǎn)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的工作年度計(jì)劃6篇 新年度工作計(jì)劃，以供參閱。
工作年度計(jì)劃1
一、全力抓好高三備考工作
1、開(kāi)學(xué)至3月中旬：“單招”工作
制定“單招”方案，完成“單招”工作，單招人數(shù)控制在20%以?xún)?nèi)，嚴(yán)禁私自招生，同時(shí)做好留校生的穩(wěn)定和學(xué)習(xí)工作。
2、開(kāi)學(xué)至4月中旬：全力備考技能高考
?。?）時(shí)間保障，課程傾斜，此階段高三高職語(yǔ)數(shù)外各調(diào)整1-3節(jié)課給專(zhuān)業(yè)；（2）同班教師支持，機(jī)考或?qū)嵱?xùn)操作考試班級(jí)教師輪流參與，提高實(shí)效；（3）專(zhuān)業(yè)上課不沖突，對(duì)年級(jí)同專(zhuān)業(yè)多班的專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行微調(diào)，保障不重課；課后課外輔導(dǎo)不沖突；（4）精準(zhǔn)把握高考要求，達(dá)到規(guī)范、準(zhǔn)時(shí)；（5）校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處參與面試、把關(guān)。
3、4月中旬后：高職文化備考沖刺
?。?）單招后及時(shí)進(jìn)行班級(jí)合并調(diào)整，秉著有利于學(xué)校管理、有利于教師教學(xué)、有利于學(xué)生進(jìn)步發(fā)展的原則做好工作，并重視穩(wěn)定；（2）實(shí)行文化課教師集體辦公制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體管理、集中輔導(dǎo)，發(fā)揮“群狼”效應(yīng)；（3）以考代練、以考促教、以輔促提高發(fā)展，重視思想方法的總結(jié)歸納，形成能力；（4）嚴(yán)抓考試規(guī)范化教學(xué)，形成優(yōu)秀的答題品質(zhì)。
4、高三普高總復(fù)習(xí)：穩(wěn)步推進(jìn)
?。?）做好班級(jí)、學(xué)生的安全穩(wěn)定工作；（2）充分發(fā)揮班主任的核心和紐帶作用，打好整體戰(zhàn)；（3）重視學(xué)科思想的培養(yǎng)和形成，提高學(xué)生的綜合努力；（4）注重考試品質(zhì)的培養(yǎng)并形成能力。
二、高二普通班轉(zhuǎn)職工作
開(kāi)學(xué)一周內(nèi)高二普通班（1、2、3班）做好由“普”轉(zhuǎn)“職”工作，重視宣傳，重視家長(zhǎng)和學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化認(rèn)識(shí)工作，重視穩(wěn)定。并引導(dǎo)學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)，調(diào)整骨干教師開(kāi)展教學(xué)工作。
三、高考工作
1、抓好考前學(xué)生的'心理焦慮舒緩、安全穩(wěn)定、矛盾排查與處理等工作，保障學(xué)生高考心理正常平穩(wěn)，保障考前學(xué)生平安，校園安全；
2、制定高考考務(wù)服務(wù)、安全管理等預(yù)案，以及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保高考平安；
3、高考相關(guān)其他的服務(wù)工作；
4、精心籌備暑期畢業(yè)生錄取志愿的填報(bào)工作，保障志愿填報(bào)順利、正常；
5、做好應(yīng)屆畢業(yè)生的信息采集工作。
四、常規(guī)工作
1、開(kāi)學(xué)教師及課程調(diào)整。主要有高二普轉(zhuǎn)職的課程安排、教師調(diào)整；趙娟產(chǎn)假及其他個(gè)別的課程調(diào)整；技能備考課程微調(diào)；
2、各類(lèi)計(jì)劃制定；課程表、校歷表安排；
3、各組以高考備考和專(zhuān)業(yè)調(diào)整為重點(diǎn)重點(diǎn)教學(xué)教研計(jì)劃并實(shí)施落實(shí)；
4、精心組織月考、聯(lián)考、會(huì)考等工作；
5、教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織參賽參會(huì)等工作；
6、其他常規(guī)工作；
7、檔案規(guī)范整理與歸檔工作。
工作年度計(jì)劃2
1、繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作，創(chuàng)新工作機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，堅(jiān)持把文體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全生產(chǎn)檢查作為全年工作的重中之重，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，確保場(chǎng)所安全運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)平穩(wěn)有序。為尋求安全檢查工作機(jī)制的創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)星級(jí)評(píng)定、安全生產(chǎn)狀況分類(lèi)分級(jí)管理等制度，建立安全檢查工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我區(qū)文體市場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查工作規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證安全檢查工作的.全覆蓋。
2、苦練內(nèi)功、夯實(shí)業(yè)務(wù)能力；外優(yōu)環(huán)境，營(yíng)造良好氛圍，做好文化執(zhí)法工作。以確保轄區(qū)出版物安全、播出安全和場(chǎng)所生產(chǎn)安全為前提，始終把“執(zhí)法辦案是執(zhí)法隊(duì)伍第一要?jiǎng)?wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，在辦理文化市場(chǎng)大案要案方面積極探索，扎實(shí)工作。積極開(kāi)展執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，定期組織法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平；同時(shí)通過(guò)多方位開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)、召開(kāi)行業(yè)警示會(huì)等一系列普法措施，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法制意識(shí)，形成文體市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)懂法、守法的良好氛圍。
3、積極發(fā)揮“掃黃打非”工作機(jī)制。充分發(fā)揮區(qū)“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)和督辦的職能，加強(qiáng)與公安部門(mén)的合作，采取多種手段、多種措施，形成合力，積極推進(jìn)我區(qū)“掃黃打非“各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，確保我區(qū)出版物市場(chǎng)的安全、有序。
工作年度計(jì)劃3
根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和水務(wù)局的安排部署，20xx年西充縣水利工程質(zhì)量監(jiān)督站將著力做好以下工作：
一、進(jìn)一步健全縣級(jí)質(zhì)量監(jiān)督管理
根據(jù)水利工程質(zhì)量監(jiān)督規(guī)范要求，按照《西充縣水利工程質(zhì)量管理辦法》、《西充縣水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序及辦法》等規(guī)范性文件，進(jìn)一步建立健全質(zhì)量監(jiān)督管理體系，指導(dǎo)我縣水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)水利工程質(zhì)量監(jiān)管
加強(qiáng)病險(xiǎn)水庫(kù)整治、水土保持、小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)、中小河流治理等重點(diǎn)水利工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督，進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督體系，按程序辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，簽訂質(zhì)量監(jiān)督書(shū)，制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
三、進(jìn)一步改進(jìn)監(jiān)督方式，加強(qiáng)質(zhì)量巡查
加強(qiáng)對(duì)水利工程項(xiàng)目劃分、外觀質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)計(jì)劃等事項(xiàng)的審查與確認(rèn)，采用抽查方式對(duì)工程進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查建設(shè)單位的施工質(zhì)量管理、監(jiān)理單位的施工質(zhì)量控制、施工單位的.施工質(zhì)量保證、檢驗(yàn)單位的質(zhì)量檢驗(yàn)等行為。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升管理和服務(wù)水平
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高監(jiān)督管理能力，對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行梳理，進(jìn)一步規(guī)范管理流程。公開(kāi)工作職能、工作流程、辦事須知、行為規(guī)范和服務(wù)承諾，使工作更加透明和公開(kāi)，更好地接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督檔案的整理和歸檔工作。
五、完成局交辦的其他工作。
工作年度計(jì)劃4
我站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊扣年初與鄉(xiāng)黨委、政府，簽訂的《計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)仟書(shū)》的目標(biāo)要求，嚴(yán)格按照創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”的實(shí)施辦法，不斷創(chuàng)新，自我加壓，使計(jì)生服務(wù)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)就今年來(lái)我站的工作情況總結(jié)。
一、立足陣地，嚴(yán)格管理
為了能更好地做好服務(wù)工作，我們從健全規(guī)章制度明確工作職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)，力求服務(wù)態(tài)度好服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。
一是健全規(guī)章制度，明確人員職責(zé)我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)了行業(yè)特點(diǎn)制定了“人員分工及崗位責(zé)任制”、“請(qǐng)銷(xiāo)假制度”、“衛(wèi)技服務(wù)工作制度”等，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平計(jì)生工作千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面，這就對(duì)我們提出了更高要求大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計(jì)生工作一是開(kāi)展隨訪(fǎng)服務(wù)工作。
定期上門(mén)對(duì)各類(lèi)育齡婦女進(jìn)南京嬰兒事件行隨訪(fǎng)二是堅(jiān)持一年四次按季度對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕三是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治通過(guò)一家一戶(hù)、一人一事，面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹(shù)立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
二、規(guī)范服務(wù)，全方位開(kāi)展工作
?。?）認(rèn)真開(kāi)展“環(huán)孕情監(jiān)測(cè)”工作我站對(duì)育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作，堅(jiān)持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕，一年來(lái)共查2800人次堅(jiān)持每年7月份為育齡群眾集中“查病”，共查婦女病1500人次，確診200人次此項(xiàng)工作的開(kāi)展，既方便了群眾又保障了育齡婦女的身體健康。
?。?）精心做好站內(nèi)的各類(lèi)手術(shù)在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，我們仔細(xì)做好每一例手術(shù)，嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過(guò)程，有懷孕后感冒怎么辦效防止并發(fā)癥的發(fā)生，保證了手術(shù)質(zhì)量一年來(lái)累計(jì)手術(shù)60例（其中：上環(huán)50人，取環(huán)10例）至今無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生無(wú)一例醫(yī)療事故的發(fā)生。
?。?）扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)上作我們積極開(kāi)展生殖健康系列化服務(wù)，啟動(dòng)了生殖道感染干預(yù)工程，圍繞婚、孕、產(chǎn)、育四個(gè)方面提供一條龍服務(wù)，對(duì)育齡婦女提供全方位的醫(yī)療、保健、咨詢(xún)指導(dǎo)服務(wù)，有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關(guān)生殖保健和優(yōu)生優(yōu)育等治療、咨詢(xún)約500人次。
?。?）、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規(guī)范的藥具領(lǐng)取、發(fā)放、隨訪(fǎng)制度，暢通藥具發(fā)放渠道，保證按時(shí)、足量的供給避孕藥具。
滿(mǎn)足廣大育齡婦女的需求二是積極推行避孕節(jié)育措施的知情選擇，擴(kuò)大計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，把技術(shù)服務(wù)從單純的'落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù)、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)、生殖保健服務(wù)。
三、配合鄉(xiāng)黨委政府努力搞好其他工作
結(jié)合工作在盡職盡責(zé)做好部門(mén)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)安排，我們?nèi)ε浜蠎言械陌Y狀有哪些鄉(xiāng)黨委、政府，抓好包村工作，參加計(jì)生工作隊(duì)積極參加全鄉(xiāng)計(jì)劃生育集中治理活動(dòng)和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉(xiāng)10個(gè)村，搞好計(jì)劃生育排查摸底、遺留問(wèn)題清理清查等項(xiàng)工作工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的認(rèn)可總之，一年來(lái)的上作有成績(jī)也存在不足，在今后的工作中，我們會(huì)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí)，為全鄉(xiāng)群眾交一份滿(mǎn)意的答卷。
工作年度計(jì)劃5
第一部分：工作綜述
一年來(lái)我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下，在各級(jí)部門(mén)的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，圓滿(mǎn)完成20xx年保潔各項(xiàng)工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個(gè)窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平，一年以來(lái)，保潔員工用辛勤的汗水、扎實(shí)的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定，保潔工作無(wú)論是單項(xiàng)還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時(shí)來(lái)完成并達(dá)到管理之要求，員工們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績(jī)相比較，都有了一定的提高，為大廈工作的客戶(hù)提供了一個(gè)很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：
第二部分：主要工作事項(xiàng)及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
一、 工作計(jì)劃完成情況
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為大廈辦公的業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)賓客提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次；
2． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次；
3． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次；
4． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次；
5． 完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次；
6． 完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次；
7． 完成大廈內(nèi)地下車(chē)庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；
8． 完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次；
9． 完成大廈東西車(chē)庫(kù)外玻璃天棚清洗56次；
10． 完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺(tái)區(qū)域清潔18次；
11． 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次；
12． 完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次；
13． 大廈玻璃幕墻清洗工作；完成3次，
14． 蟲(chóng)殺滅鼠工作；按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，大廈內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對(duì)大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；
15． 污水井、化糞池的清掏工作；按計(jì)劃12月上旬全部清掏完成，實(shí)施過(guò)程中，每次清掏及時(shí)，對(duì)管道的清淤工作維保到位；
16． “空中花園”的管理工作；本年度7月份上家公司合同結(jié)束，8月份開(kāi)始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同，并且對(duì)新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善，開(kāi)始與綠植公司簽定合同，執(zhí)行中我們要求每月對(duì)大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭，并對(duì)有缺陷的綠植樹(shù)種隨時(shí)進(jìn)行更換，該項(xiàng)工作自養(yǎng)護(hù)以來(lái)，該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評(píng)。
另外，為規(guī)范各項(xiàng)合同的執(zhí)行制度，相繼對(duì)如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范：
1．大堂花卉租擺工作，由于種種原因，此項(xiàng)工作合同一直未與簽定，按公司要求，本年度為使該項(xiàng)得以順利進(jìn)行，對(duì)此項(xiàng)工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問(wèn)題。
2． 廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期，根據(jù)公司指示，又重新選派廠(chǎng)家，簽定新的養(yǎng)護(hù)合同，使該項(xiàng)工作更加完善。
二、 內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1．調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來(lái)進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動(dòng)受益如下：
?。?）．調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
?。?）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，
（3）．減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；
2．加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來(lái)，為此，我們堅(jiān)持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意率作為突破口，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實(shí)行了兩級(jí)監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對(duì)外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，給予下發(fā)整改通知書(shū)，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強(qiáng)了保潔公司主動(dòng)整改問(wèn)題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動(dòng)性；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問(wèn)題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓(xùn)方面：
由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門(mén)檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；
1． 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年； 2． 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；
4． 工作程序培訓(xùn)4次/年；
5． 專(zhuān)業(yè)技能（藥劑和專(zhuān)業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；
通過(guò)培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的.認(rèn)識(shí)，同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，通過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有26人次，共揀拾26手機(jī)部、現(xiàn)金萬(wàn)余元及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為大廈贏得了榮譽(yù)，并為客戶(hù)贏造出一個(gè)良好安全的辦公環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、對(duì)外包公司的管理工作
作為管理處的一個(gè)職能部門(mén)，我們的主要工作就是要做好對(duì)外包單位的監(jiān)督管理工作，保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為39人，擔(dān)負(fù)著大廈近7萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來(lái)，我們作為監(jiān)督管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1．素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，隨時(shí)對(duì)保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。
2． 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按管理處的要求，開(kāi)展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。
通過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
五、清潔物料的管理
我部在物料控制方面，著手做了以下幾個(gè)方面的措施：大廈客戶(hù)入住率較高，客用品的使用也相繼增加，為了能更好的管理，在使用各項(xiàng)物品時(shí)，針對(duì)不同的物料，采取不同的措施，如領(lǐng)用衛(wèi)生紙一項(xiàng)，要求員工領(lǐng)用時(shí)，用原舊紙心，以舊換新，洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規(guī)定時(shí)間定期添加和更換，還有對(duì)二裝地面保護(hù)所鋪設(shè)的地板革物品，隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)粘補(bǔ)等，上述措施的實(shí)施工作，為日后的更好控制物品的浪費(fèi)，起到了一定的成效。本年度，大廈新入住客戶(hù)共計(jì)37戶(hù)，70個(gè)單元，在客戶(hù)裝修施工期間，我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞，在各施工區(qū)域鋪設(shè)地面保護(hù)用品共計(jì)900米，
本年度各項(xiàng)清潔用品的使用消耗支出為：
洗手液全年消耗量：162桶；比去年減少82桶 噴香劑全年消耗量：800罐；比去年增加90罐 電池全年消耗量：1850節(jié)；比去年增加170節(jié)
地板革全年消耗量：520米；比去年減少380米；
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施
本年度，我部門(mén)在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我部一些不足之處：
1．管理人員的管理水平有待提高：對(duì)重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動(dòng)性，依賴(lài)性強(qiáng)，工作的計(jì)劃性差；
2．對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒(méi)做細(xì)；缺乏“舉一反三”；
3．對(duì)保潔工作的前瞻意識(shí)不足，考慮不周；保潔前瞻意識(shí)工作的改進(jìn)工作，主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí)，讓其做事考慮周全、細(xì)致；
3． 程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng)；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識(shí)上加以重視，增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn)；
4． 物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門(mén)在物料使用上，尤其是衛(wèi)生紙消耗費(fèi)用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項(xiàng)費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。08年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃：
1．全面完成大廈7萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作；
2．開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；
3．強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；
4．強(qiáng)化管理人員的管理水平。；
5．認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書(shū)”的內(nèi)容。
工作年度計(jì)劃6
為繼續(xù)加快農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)體系和專(zhuān)業(yè)合作社、村級(jí)服務(wù)站建設(shè)，更好的為“三農(nóng)”提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，我社制定20xx年工作計(jì)劃如下：
一、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“新網(wǎng)工程”建設(shè)
（一）、繼續(xù)以新合作超市有限公司為依托，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)代化超市直營(yíng)店的建設(shè)，計(jì)劃在20xx年底把村級(jí)加盟店、特許經(jīng)營(yíng)店等增加到家。
?。ǘ⒗^續(xù)深化和北京雷力公司、惠興農(nóng)資連鎖公司的合作，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。
二、大力推進(jìn)基層社的改革與發(fā)展
?。ㄒ唬?、切實(shí)搞好土地確權(quán)登記和清理工作，防止土地資源的流失和為今后爭(zhēng)取相關(guān)政策或進(jìn)行土地置換等打下基礎(chǔ)。
?。ǘ?、充分合理的利用資源，加大資金和人才的引進(jìn)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
?。ㄈ?、積極參與小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)建設(shè)，重點(diǎn)做好李莊商貿(mào)街、麻店小商品市場(chǎng)和城關(guān)商住樓等建設(shè)工作。
?。ㄋ模?、加強(qiáng)基層社的建設(shè)，給予基層社必要的支持和幫助。
三、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)，加快構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系
?。ㄒ唬┐罅訌?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店等基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
以現(xiàn)有的5個(gè)超市直營(yíng)店為依托，加快各連鎖店?duì)I業(yè)設(shè)施的建設(shè)。
?。ǘ┤ν茝V新型施肥模式，促進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)。
加強(qiáng)與北京雷力公司的合作，加快基層服務(wù)站的建設(shè)，初步形成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)劃在年內(nèi)落實(shí)雷力海藻肥施肥示范面積20萬(wàn)畝。努力完成24000畝小麥春季追肥任務(wù)，全力實(shí)現(xiàn)推廣肥料棉花面積10000畝，玉米30000畝，冬小麥50000畝，蔬菜10000畝的新型肥施肥，年銷(xiāo)肥料20xx噸以上，建成200個(gè)村級(jí)服務(wù)站，在其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)10家直營(yíng)店，同時(shí)吸收10個(gè)加盟店的目標(biāo)。
（三）依托大地?zé)熁鹬行?，搞好煙火爆竹的?zhuān)營(yíng)工作。
大地?zé)熁鹬行囊诓粩鄰?qiáng)化自身管理，完善倉(cāng)儲(chǔ)配套設(shè)施的同時(shí)，進(jìn)一步在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店，發(fā)揮點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)鞏固和占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。努力拓展慶典服務(wù)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，不斷探索和延伸服務(wù)領(lǐng)域與服務(wù)鏈條。
（四）大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)。
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品基地，搞好糧食的收購(gòu)、加工、銷(xiāo)售和全縣棉花生產(chǎn)等工作。搞好李莊460畝有機(jī)蔬菜建設(shè)和辛店、皂戶(hù)李蔬菜大棚的建設(shè)；建好桑落墅優(yōu)質(zhì)小麥基地10000畝。
?。ㄎ澹┘訌?qiáng)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的建設(shè)。
20xx年，我們要在清河鎮(zhèn)建設(shè)一處覆蓋范圍廣，功能完善的'社區(qū)服務(wù)中心，用新的商業(yè)文明引領(lǐng)農(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)工作。
?。┘涌齑寮?jí)服務(wù)站的建設(shè)。
為了加大我社在農(nóng)村的覆蓋面，計(jì)劃在20xx年建成100個(gè)村級(jí)服務(wù)站。其中上年建設(shè)60個(gè)，下年建成40個(gè)。
?。ㄆ撸?、加速低碳減排施肥模式推廣。
著力加快新型施肥模式的推廣工作，在年內(nèi)完成30萬(wàn)畝土地的低碳減排施肥模式的推廣。其中上半年完成20萬(wàn)畝，下半年完成10萬(wàn)畝。
四、全力培植新的增長(zhǎng)點(diǎn)
（一）、繼續(xù)打造“惠民棉種”品牌，著力推進(jìn)“種子進(jìn)疆工程”。
我們要堅(jiān)持“理順體制，健全機(jī)制，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大面積”的指導(dǎo)方針，加快“種子進(jìn)疆工程”進(jìn)度。20xx年我們要完成在新疆阿克蘇地區(qū)發(fā)展優(yōu)質(zhì)棉種繁育基地8000畝，培育高產(chǎn)示范田10000畝的目標(biāo)。并積極做好良種銷(xiāo)售工作，搶占阿克蘇地區(qū)棉種市場(chǎng)，注冊(cè)新疆種子經(jīng)營(yíng)公司，為長(zhǎng)期扎根新疆打下基礎(chǔ)。
?。ǘ?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
我社惠民悅豪物業(yè)管理公司要繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，做好現(xiàn)有三個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理工作。提升自身知名度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）、積極參與融資服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)加強(qiáng)和億豪擔(dān)保公司的合作，積極拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大資金擔(dān)保和互助的業(yè)務(wù)范圍，增加資金周轉(zhuǎn)的速度，優(yōu)化資金投入的方向，使資金互助業(yè)務(wù)和擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)揮出更大的作用，產(chǎn)生更加明顯的經(jīng)濟(jì)效益。積極組織專(zhuān)業(yè)合作社搞好資金互助，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展。
（四）、黎明彩鋼、凱達(dá)電器和利達(dá)針織要進(jìn)一步搞好市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，增加市場(chǎng)份額，不斷增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力和抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力，使企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張。
?。ㄎ澹?、利用現(xiàn)有資源，組建農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)公司。20xx年策劃包裝幾種有代表性農(nóng)產(chǎn)品，打造品牌，搞好農(nóng)超對(duì)接；努力完成兩個(gè)品種的有機(jī)蔬菜認(rèn)證；搞好與省農(nóng)公司的合作，開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的新局面。
（六）、建設(shè)蔬菜基地，深加工蔬菜。在年內(nèi)要完成蔬菜基地的建設(shè)5000畝，上半年完成3000畝，下半年20xx畝。深加工蔬菜100噸。
五、樹(shù)立大招商，招大商的意識(shí)，努力完成招商任務(wù)
縣委工作會(huì)議提出，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，核心在大投入，關(guān)鍵靠大項(xiàng)目，把大項(xiàng)目突破作為跨躍發(fā)展的第一載體，第一抓手。為此，我們系統(tǒng)上下要牢固樹(shù)立大招商、招大商的思想意識(shí)，把招大項(xiàng)目，上大項(xiàng)目當(dāng)做工作重中之重來(lái)抓。實(shí)行全員招商、重點(diǎn)招商、重獎(jiǎng)有功人員等措施，緊緊圍繞抓大項(xiàng)目，調(diào)整招商思路和措施，對(duì)每一個(gè)招商項(xiàng)目，由一名主任牽頭，成立一套班子，從項(xiàng)目洽談、落地、建設(shè)實(shí)行。
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