日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們應(yīng)當(dāng)為自己的工作寫一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于年度工作計(jì)劃模板6篇 年度工作計(jì)劃范文簡短,以供借鑒。
關(guān)于年度工作計(jì)劃模板1
20xx年,我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,在鄉(xiāng)村兩級干部的共同努力下,緊緊圍繞“控制人口過快增長,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)”這一主要任務(wù),深化綜合改革,加快建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機(jī)制,努力建設(shè)高素質(zhì)的計(jì)生干部隊(duì)伍,積極探索高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,科學(xué)規(guī)范高效率的運(yùn)行機(jī)制,全面提升了工作水平。全鄉(xiāng)現(xiàn)有已婚育齡婦女2102人,其中零孩婦女46人,一孩739人,二孩823人,多孩494人。全鄉(xiāng)出生94人,其中一孩57人(男32人,女25人),二孩37人(男22人,女15人),人口出生率9.34‰;全鄉(xiāng)死亡35人,人口死亡率3.48‰;全鄉(xiāng)人口自然增長率5.86‰。全年完成四術(shù)122例,其中結(jié)扎38例,上環(huán)60例,取環(huán)11例,人流4例,藥具9例。一年來我們主要做了以下幾方面的工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
成立了以政府鄉(xiāng)長王中祥任組長的鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《雙河鄉(xiāng)20xx年計(jì)劃生育工作安排》,與各村、各單位簽訂了《計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書》,明確了計(jì)劃生育工作職責(zé)。鄉(xiāng)黨委、政府定期不定期召開會議,專題聽取計(jì)劃生育工作匯報(bào),研究計(jì)劃生育工作;計(jì)劃生育辦公室組織專業(yè)人員經(jīng)常深入村組,對工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究,解決具體問題,確保計(jì)生工作落到實(shí)處。
二、加大宣傳,更新觀念
我們將宣傳教育工作置于計(jì)劃生育工作的首位,圍繞“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動主題,開展了形式多樣的宣傳教育活動。我們以人口學(xué)校、村級計(jì)生服務(wù)室為陣地,對廣大村干部和育齡婦女進(jìn)行人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、人口形勢和政策法規(guī)的宣傳,提高了計(jì)劃生育知識的知曉率。鄉(xiāng)計(jì)生站召開專題學(xué)習(xí)會議4次,組織鄉(xiāng)村兩級干部學(xué)習(xí)了《人口與計(jì)劃生育法》、《流動人口計(jì)劃生育管理辦法》、《陜西省計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條例》等相關(guān)的法律法規(guī)。投入了大量的人力物力,刷寫各種標(biāo)語12條,開辦宣傳欄12期,發(fā)放各類計(jì)生宣傳品2萬多份,營造了濃厚的宣傳氛圍。
三、突出重點(diǎn),做精業(yè)務(wù)
(一)計(jì)生“三查”工作。鄉(xiāng)計(jì)生站全年安排4次“三查”,按照“季度查對象,當(dāng)月清四術(shù)”的工作要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,堅(jiān)決杜絕了計(jì)劃外懷孕、生育,確保重點(diǎn)“三查”對象“三查”率達(dá)到了100%。
(二)生殖健康服務(wù)。全年開展了兩次婦女病普查與診治活動,積極配合縣計(jì)生站搞好節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作和優(yōu)生檢測工作;對安排生育的婦女搞好相關(guān)的服務(wù)工作,圍繞“五期”向廣大育齡婦女開展生殖健康教育咨詢活動;對安排生育二胎的婦女實(shí)行定點(diǎn)接生和跟蹤服務(wù),落實(shí)接生技術(shù)服務(wù)和費(fèi)用的減免工作;建立出生缺陷和病殘兒鑒定資料報(bào)告制度,為孕婦及時(shí)免費(fèi)提供“福施?!鄙毕莞深A(yù)服務(wù);全面搞好全鄉(xiāng)的知情選擇工作,向群眾發(fā)放知情選擇宣傳資料,讓群眾了解多種避孕方法,及時(shí)提供各種避孕藥具,確保了全鄉(xiāng)無計(jì)外懷孕、無計(jì)劃外生育。
(三)流動人口管理。鄉(xiāng)流動辦公室與房東、流入人員簽定了合同書,與流出人員簽定了外出人員計(jì)生管理合同書,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了管理。切實(shí)搞好了流動人口的“三查”“四術(shù)”等各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作,并且加強(qiáng)了流動人口《婚育證明》的`發(fā)證、驗(yàn)證工作,使全鄉(xiāng)流動人口持證、驗(yàn)證率均達(dá)到95%以上。
?。ㄋ模┬律鷥旱怯浌ぷ鳌?0xx年以來有出生(抱養(yǎng))嬰兒的家庭進(jìn)行全面入戶登記,同時(shí)采取議查、核實(shí)戶口及本人身份、查閱相關(guān)資料等方法對入戶登記的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。嚴(yán)厲打擊違法鑒定胎兒性別和選擇胎兒性別終止妊娠的行為,采取切實(shí)有效措施,綜合治理出生人口性別比偏高問題
?。ㄎ澹┱\信計(jì)生工作。根據(jù)上級計(jì)生部門的統(tǒng)一部署,同時(shí)結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況,計(jì)生誠信工作的目標(biāo)是力爭到20xx年底全鄉(xiāng)基本實(shí)現(xiàn)誠信計(jì)生。截止年底我鄉(xiāng)全面落實(shí)了國家和市、縣人口計(jì)生各項(xiàng)免費(fèi)、扶助、獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)先優(yōu)待政策的兌現(xiàn),全面實(shí)現(xiàn)了對避孕節(jié)育措施的知情選擇。在工作中大力開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)工作、打造誠信計(jì)生”為主題的創(chuàng)建活動,把行政行為同群眾自覺參與有機(jī)結(jié)合起來,提高全社會和廣大群眾對人口計(jì)生工作的認(rèn)同感,達(dá)到充分自愿、自覺維護(hù)、高度自治的目的。
?。┯?jì)劃生育集中整治工作。今年三月、九月開展了兩次計(jì)劃生育集中整治活動?!叭椤惫ぷ鹘Y(jié)束后,結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,鄉(xiāng)黨委及時(shí)召開黨委會,專題研究計(jì)劃生育整治工作,要求由聯(lián)系村的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)任組長,駐村鄉(xiāng)干部、村支部書記任副組長,村主任、村專干為成員,組成工作組開展整治工作。實(shí)行工作組組長、副組長共同負(fù)責(zé)制,底子不摸清、問題不解決、處理不到位、措施不落實(shí)工作組不撤離。各工作組嚴(yán)格按照集中整治實(shí)施方案的要求,對20xx年10月以來的違法生育及歷年應(yīng)落實(shí)長效節(jié)育措施情況采取逐村、逐組、逐戶認(rèn)真的調(diào)查:全鄉(xiāng)共違法生育13例,其中非婚生育8例,計(jì)劃外二孩2例,多孩1例,征收社會撫養(yǎng)費(fèi)48000元;生育二孩未落實(shí)絕育措施54人,流出育齡婦女71人。各工作組調(diào)查結(jié)束后,如實(shí)匯總各種情況,并由包抓工作組組長、副組長審核簽字后,報(bào)鄉(xiāng)政府匯總。
四、強(qiáng)化措施,規(guī)范運(yùn)行
(一)大力加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),不斷提高工作人員素質(zhì)。在保證計(jì)生隊(duì)伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,我們將一些年輕有為、事業(yè)性強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的干部抽調(diào)到計(jì)生崗位上,大大提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力;采取多種形式的培訓(xùn)和教育活動,不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)技能;進(jìn)一步健全鄉(xiāng)村兩級協(xié)會組織,使其真正發(fā)揮作用;大力深化人事制度改革,實(shí)行聘用制和結(jié)構(gòu)工資制,做到了責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合,上崗職責(zé)明確,管理有章可循,考評有依有據(jù)。
?。ǘ┞鋵?shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,維護(hù)群眾利益。繼續(xù)將各項(xiàng)優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)落實(shí)工作納入到黨政行為和一把手工程中組織實(shí)施。鄉(xiāng)上對所有獨(dú)生子女戶按時(shí)發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi),并簽訂了獨(dú)生子女合同書;對全鄉(xiāng)雙女戶辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn),對獨(dú)生子女戶和雙女戶入學(xué)子女的學(xué)雜費(fèi)按時(shí)進(jìn)行了兌現(xiàn);對全鄉(xiāng)計(jì)生戶進(jìn)行了幫扶,確保將全鄉(xiāng)扶貧款的20%用于對計(jì)生戶的幫扶,切實(shí)做到了經(jīng)費(fèi)投入到位,幫扶措施到位。
?。ㄈ﹪?yán)格依法行政,全面規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。按照“一法五規(guī)”等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,建立健全了計(jì)劃生育公示制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度,進(jìn)一步規(guī)范了計(jì)劃生育執(zhí)法程序,健全了執(zhí)法文書,認(rèn)真落實(shí)“七個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定,不斷改進(jìn)方法,維護(hù)了人民的合法權(quán)益。
五、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì),完善軟件
組織鄉(xiāng)村兩級干部逐村逐戶核實(shí)了人口、姓名、胎次,在清查的基礎(chǔ)上,對表、卡、冊、臺帳進(jìn)行了整理,做到了各種軟件、證件齊全,邏輯關(guān)系相符。同時(shí)明確了統(tǒng)計(jì)人員職責(zé),統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行三卡簽字,月公審制度,切實(shí)提高了統(tǒng)計(jì)工作的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
20xx年,我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,經(jīng)過鄉(xiāng)村兩級干部的共同努力,取得了一定的成績。但是我們也要清楚地看到,我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作還存在著一些問題:
一是村級基礎(chǔ)工作薄弱;
二是村級計(jì)生網(wǎng)絡(luò)還不夠健全,鄉(xiāng)村干部不愿干、不包干的情況依然存在;
三是計(jì)生站工作人員不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)人員太少而且技術(shù)不過關(guān);
四是責(zé)任落得不夠?qū)?,干部管理不到位?/p>
在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步加大工作力度,不斷完善設(shè)施,強(qiáng)化服務(wù)功能,與育齡群眾攜手相牽,共建和諧幸福家園,把我鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作提高到一個(gè)新的水平。
關(guān)于年度工作計(jì)劃模板2
1、制定新老員工考核體系,評估崗位技術(shù)含勞動強(qiáng)度。對相應(yīng)的薪酬做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。真正想辦法留住一些老員工。進(jìn)而通過培訓(xùn)和優(yōu)秀老員工的留用,降低一些因人為因素所造成的浪費(fèi)。機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)沒有做到位,機(jī)器沒有做到預(yù)防維修,而是緊急維修,這無形浪費(fèi)了生產(chǎn)過程的時(shí)間。后續(xù)將加大機(jī)器保養(yǎng)維修的力度,真正做到預(yù)防維修。減少因維修而浪費(fèi)的時(shí)間。
2、加大力度對車間所領(lǐng)物料的.質(zhì)量管控,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行車間員工首檢、自檢的習(xí)慣。避免造成批量的不良。加強(qiáng)機(jī)臺操作技能的培訓(xùn),把調(diào)機(jī)消耗降到最低。
3、充分利用自我工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況,找出消耗根源所在,制定可行的改善方案措施。加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理,做到人走電關(guān)、水關(guān)、燈關(guān)等。堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)安全方面的教育培訓(xùn),讓大家對安全有一個(gè)更深刻的認(rèn)識,自覺提高自身的安全防范意識。并不定時(shí)的自檢現(xiàn)場安全隱患點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,提高安全防范的硬件設(shè)施。做到防患于未然。
面對到來的20xx年,我愿以最飽滿的熱情,最昂揚(yáng)的斗志對待新年的每一天。與各兄弟部門團(tuán)結(jié)協(xié)作。提高產(chǎn)量質(zhì)量,抓好消耗的控制,抓好安全生產(chǎn)。為公司的健康發(fā)展盡我最大的努力。
關(guān)于年度工作計(jì)劃模板3
根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20××版)》的要求,針對我院醫(yī)療安全管理存在的問題,為切實(shí)做到“以病人為中心”,保障醫(yī)療安全,預(yù)防醫(yī)療投訴糾紛,減少醫(yī)患矛盾和爭議,特制定《醫(yī)院20××年度醫(yī)療安全管理工作計(jì)劃》。
一、醫(yī)療安全年度目標(biāo)
1、醫(yī)療投訴糾紛年發(fā)生率(年醫(yī)療投訴糾紛總?cè)舜螖?shù)/年門診住院總?cè)舜螖?shù))≤2/萬(人次);
2、醫(yī)療投訴糾紛年賠償總額占醫(yī)療收入比例≤20/億(萬元);
3、醫(yī)療投訴糾紛年結(jié)案率≥90%;
4、醫(yī)療質(zhì)量安全(不良)事件報(bào)告例數(shù)每百張開放床位年報(bào)告≥20 件。
二、醫(yī)療安全工作重點(diǎn)
工作重心由事后處理轉(zhuǎn)為事前預(yù)防和醫(yī)療安全過程控制,切實(shí)將醫(yī)院安全(不良)事件報(bào)告制度落到實(shí)處,從源頭上控制醫(yī)患糾紛,減少安全隱患。
?。ㄒ唬﹪?yán)格依法執(zhí)業(yè),切實(shí)做到依法辦院,依法管醫(yī),合法行醫(yī)。
1、依法取得并及時(shí)變更和校驗(yàn)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,醫(yī)院按照衛(wèi)生行政部門核定的新增或變更診療科目執(zhí)業(yè)。
2、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格臨床衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員質(zhì)資準(zhǔn)入和技術(shù)準(zhǔn)入管理,嚴(yán)厲禁止超范圍、跨專業(yè)、超能力執(zhí)業(yè)。實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生等須在上級醫(yī)生的指導(dǎo)下開展診療活動,不準(zhǔn)獨(dú)立行醫(yī)。所有醫(yī)護(hù)人員服裝穿戴整齊,配帶胸牌上崗。
3、依法取得《放射診療許可證》,對放射診療設(shè)備及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)和安全、防護(hù)性能進(jìn)行定期校正,配備完整的放射防護(hù)器材與個(gè)人防護(hù)服用品。每年對影像科人員進(jìn)行健康體檢,并完善放射防護(hù)檔案與健康檔案。
(二)進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院安全(不良)事件報(bào)告制度。
1、落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高知曉率。年初開展一次全院培訓(xùn)并進(jìn)行考核。對醫(yī)院安全(不良)事件的概念、分類、上報(bào)率、報(bào)送時(shí)限等進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn),讓全體職工都有了解,提高知曉率。
2、加強(qiáng)檢查督促,提高執(zhí)行力。根據(jù)患者十大安全目標(biāo)及不良事件報(bào)告的要求,每周對臨床各科室進(jìn)行督促檢查,按月匯總并反饋檢查結(jié)果并納入績效考核。
3、加強(qiáng)醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告的程序性和時(shí)效性。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故,醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的,應(yīng)當(dāng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人必須及時(shí)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,醫(yī)院(由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé))按照一般醫(yī)療事故爭議15天,重大醫(yī)療事故爭議12小時(shí),特別重大醫(yī)療事故爭議2小時(shí)的時(shí)限上報(bào)行政管理行政主管部門??剖颐吭录皶r(shí)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告醫(yī)療安全情況,臨床住院部大科室(內(nèi)、外、骨、婦、兒)每科年報(bào)告≥10 件,其他臨床科室(急診、ICU、五官、口腔、肛腸、康復(fù))每科年報(bào)告≥5 件,醫(yī)技科室(影像、檢驗(yàn)、輸血、病理、藥劑)每科年報(bào)告≥2 件,對提供不良報(bào)告未達(dá)標(biāo)的科室給予處罰,每差一例扣50元,對提供不良報(bào)告超標(biāo)的科室給予獎(jiǎng)勵(lì),每超一例獎(jiǎng)20元。醫(yī)務(wù)科每季匯總醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生情況向臨床科室反饋,并向分管院長提交分析報(bào)告。
?。ㄈ┘訌?qiáng)醫(yī)療投訴糾紛預(yù)防處理。
1、應(yīng)堅(jiān)持以“預(yù)防為主”原則,各科室切實(shí)采取預(yù)防控制措施以有效防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
2、強(qiáng)化法律法規(guī)和醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),通過分類、分期、分批培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的五種意識(法律意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識、安全防范意識和自我保護(hù)意識)。全院性醫(yī)療安全意識教育和衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)1年2次,衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到90%。質(zhì)管科、科教科負(fù)責(zé)采取崗位培訓(xùn)、住院醫(yī)師制度化培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育等手段以提高醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)水平為目的的醫(yī)療質(zhì)量教育。院辦、黨團(tuán)組織負(fù)責(zé)開展普法宣教和職業(yè)道德教育。各部門互相配合、各司其職,共同做好醫(yī)院安全教育工作??剖乙弥軙⒊繒翱莆瘯欢ㄆ诮M織學(xué)習(xí)、宣傳醫(yī)療安全知識,要有書面記錄,一年不少于4次。
3、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療投訴糾紛的登記、報(bào)告、討論、分析、總結(jié)及責(zé)任追究等工作,院內(nèi)使用衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的醫(yī)療安全管理軟件(醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息報(bào)告系統(tǒng))。
4、完善醫(yī)療糾紛“大調(diào)解”機(jī)制,密切與調(diào)委會的溝通協(xié)調(diào),密切與衛(wèi)生、公安、司法、保險(xiǎn)等部門聯(lián)系,及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛賠償和理賠工作,切實(shí)降低醫(yī)院和個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失,杜絕重大群體性惡性醫(yī)鬧事件發(fā)生。
?。ㄋ模?qiáng)化醫(yī)療安全管理委員會職能,定期開展醫(yī)療安全大檢查,定期召開醫(yī)療安全專題會議。
1、醫(yī)院每季度召開一次醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會會議,科室每月召開一次醫(yī)療安全小組會議,確定各種醫(yī)療糾紛處理意見,分析研究不安全因素,督促各項(xiàng)安全制度落實(shí)及時(shí)提出整改措施,要有書面記錄。
2、科室應(yīng)加強(qiáng)日常質(zhì)量安全自查,職能科室每月一次檢查各科室醫(yī)療制度落實(shí)情況,并匯總反饋給科室,安委會每季度開展一次安全大檢查,及時(shí)通報(bào)醫(yī)療安全信息,提出整改反饋意見,科室每季度要進(jìn)行一次醫(yī)療不安全因素自我分析、評估、總結(jié)。
?。ㄎ澹┘訌?qiáng)重點(diǎn)科室、重危病人、突發(fā)性事件等各類事件的應(yīng)急預(yù)案管理。
對于重危病人、醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)度的重點(diǎn)科室以及突發(fā)性事件要進(jìn)行醫(yī)療安全防范,如救護(hù)車事故、醫(yī)患打架、患者院內(nèi)自殺等,做到提前預(yù)防,發(fā)生事件立即做出反應(yīng)并能有效解決。
?。┞鋵?shí)保險(xiǎn)及理賠工作。
一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛或其他事件,立即向保險(xiǎn)公司致電出險(xiǎn),并與保險(xiǎn)公司保持聯(lián)系,確保事后理賠順利,減少醫(yī)院損失。
?。ㄆ撸?qiáng)化醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室管理職能,進(jìn)一步明確處理程序,進(jìn)一步規(guī)范管理軟件。
1、醫(yī)務(wù)科配備專職醫(yī)療服務(wù)監(jiān)控人員,接受患者及家屬對醫(yī)療服務(wù)的投訴,認(rèn)真聽取患方的意見,做好受理投訴記錄,向其提供咨詢服務(wù),告知醫(yī)療事故爭議處理程序:解決途徑、患者應(yīng)當(dāng)享有的.權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù),營造誠信、公正、合理、相互信任、理性解決爭議氣氛,為協(xié)商解決創(chuàng)造條件。
2、醫(yī)務(wù)科受理投訴后,要做必要的核實(shí)、調(diào)查,告知當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員和科室。要求當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員就該醫(yī)療事故爭議向醫(yī)務(wù)科提交書面陳述和答辯材料,對整個(gè)醫(yī)療過程是否存在過錯(cuò)以及患者提出的問題和不理解的地方予以說明、解釋。當(dāng)事科室醫(yī)療安全監(jiān)督小組負(fù)責(zé)組織科向討論,討論后就該醫(yī)療事故爭議簡要診療經(jīng)過。目前狀況、目前采取的救治措施,患方要求科室初步意見(包括責(zé)任說明、原因分析、防范整改措施,當(dāng)事責(zé)任人員科室對解決該糾紛的處理建議)提要書面報(bào)告。
3、對于患者投訴,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,應(yīng)向患方通報(bào),將有關(guān)情況如實(shí)向分管院長報(bào)告。如為純態(tài)度或紀(jì)律問題,則轉(zhuǎn)交醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門;如初步判斷醫(yī)療無過失,是由于病員及其家屬缺乏醫(yī)療常識,或?qū)︶t(yī)療技術(shù)不理解應(yīng)講解的,則認(rèn)真向患方做好說明工作,避免引發(fā)新的醫(yī)患沖突;如初步不能判斷是否存在醫(yī)療過錯(cuò),必要時(shí)組織醫(yī)療安全管理委員會及時(shí)召集院內(nèi)專家級聽取當(dāng)事人的意見,對爭議事件進(jìn)行定性,并確定處理意見。
4、當(dāng)院方將討論結(jié)果及處理意見傳達(dá)給患方時(shí),當(dāng)事科室主任及當(dāng)事人必要時(shí)應(yīng)共同參與,醫(yī)患雙方對處理結(jié)果無異議的雙方協(xié)商解決協(xié)商不成通過行政部門處理或司法途徑解決,對需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定。
5、發(fā)生醫(yī)療過失行為的,所在科室負(fù)責(zé)人或其他醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施,有重大醫(yī)療過失行為的,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織有關(guān)專家,及時(shí)對患者進(jìn)行搶救治療,避免或減輕患者身體健康的損害,防止損害擴(kuò)大。
6、發(fā)生醫(yī)療爭議時(shí),對患方不能復(fù)印的醫(yī)療文書,對疑似引起不良后果的輸液、輸血、注射、藥物等物品,應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)保管。
關(guān)于年度工作計(jì)劃模板4
20xx年度工作已接近尾聲,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體工作人員的共同努力下,我科室各項(xiàng)工作取得了較好的成績。新一年的工作又即將開始了,根據(jù)局工作計(jì)劃精神,為了確保明年的工作能夠順利展開,我科室就殯葬改革和收養(yǎng)棄嬰兩方面制定出工作計(jì)劃。如下:
1、推進(jìn)殯葬改革,全面提高火化率。
高度統(tǒng)一思想,增強(qiáng)抓好殯葬改革工作的責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把殯葬改革工作真正納入議事日程,采取有效措施,堅(jiān)決整治全市殯葬秩序,推進(jìn)殯葬改革。
提高火化率是殯改工作的關(guān)鍵所在,今年的火化率雖然大副上升,但是還沒有達(dá)到我們的目標(biāo),所以我們還要加大殯改宣傳力度和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政辦的管理力度,將殯改宣傳重心由城區(qū)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。殯改工作要全面跟進(jìn),不留死角。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處簽定好《目標(biāo)責(zé)任狀》,殯葬執(zhí)法經(jīng)常保持高壓態(tài)勢,對違規(guī)者嚴(yán)厲查處。更加完善殯改工作各項(xiàng)制度,制定責(zé)任追究措施。對違規(guī)土葬的及時(shí)解決處理,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦的工作嚴(yán)加督查,對不積極配合工作和不按時(shí)上交報(bào)表的進(jìn)行通報(bào),并與年終考評掛鉤。
全面貫徹落實(shí)各會議、文件精神,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要把責(zé)任真正擔(dān)上肩,履行好各自的職責(zé),形成一股齊抓共管的`合力。殯改工作要明確專人負(fù)責(zé),真正把推進(jìn)殯葬改革工作落到實(shí)處,這樣火化率才能提高。
2、壯大殯改執(zhí)法隊(duì)伍。
重組市殯改執(zhí)法大隊(duì),將擴(kuò)招到20人,分組分區(qū)管理,并明確負(fù)責(zé)人,對城區(qū)殯葬秩序進(jìn)行全面整治,進(jìn)一步完善殯改信息舉報(bào)制度。執(zhí)法隊(duì)對城區(qū)治喪秩序進(jìn)行經(jīng)常性的巡查,發(fā)現(xiàn)違法搭棚治喪、違規(guī)土葬及亂埋亂葬的,及時(shí)督促民政辦組織力量制止、拆除搭設(shè)的靈棚并予以收繳,對出喪沿途燃放鞭炮、拋撒冥紙的行為進(jìn)行制止,查處非法從事殯儀服務(wù)和非法生產(chǎn)銷售紙錢、冥幣、紙屋、紙馬等治喪用具的行為,嚴(yán)禁在實(shí)行火葬的地區(qū)制造銷售棺木、龍頭杠具等土葬用品,各違規(guī)事件將全部記錄在案,定期通報(bào),作為創(chuàng)建工作和殯改工作目標(biāo)考核的依據(jù)。
嚴(yán)加整治修建活人墓、豪華墓和永固性墓的行為,接到舉報(bào)后行動要迅速、處理要及時(shí)、解決要徹底,結(jié)果將作為反面材料進(jìn)行曝光通報(bào)。
3、福澤園殯儀館投入使用。
完成福澤園建設(shè)國土批件、規(guī)劃許可、環(huán)評報(bào)告、公墓山審批等一系列手續(xù)。福澤園建成后,瀏陽市就有了一套完善的殯儀服務(wù)系統(tǒng),我們將全力配合殯儀館各相關(guān)工作,努力提高火化率,盡可能超額完成與投資商所簽定的火化目標(biāo)任務(wù)。
4、收養(yǎng)工作
收養(yǎng)社會棄嬰的工作按《收養(yǎng)條例》辦理收養(yǎng)手續(xù),妥善安置殘疾棄嬰,將殘疾棄嬰送往鄰近的其他社會福利院撫養(yǎng)。
5、爭取各項(xiàng)資金到位。
在新的一年,社會事務(wù)科將抓住工作重點(diǎn),把握時(shí)代機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn),使本科室工作乘勢而上一個(gè)新的臺階。
關(guān)于年度工作計(jì)劃模板5
?。ㄒ唬┏星皢⒑罄^續(xù)推進(jìn)我轄區(qū)就業(yè)工作,確保年底街道就業(yè)目標(biāo)考核任務(wù)的全面完成
20xx年就業(yè)工作,要緊緊圍繞目標(biāo)責(zé)任制要求,從五個(gè)方面入手,確保就業(yè)工作任務(wù)的完成。一是繼續(xù)強(qiáng)化崗位監(jiān)督和崗位職責(zé),形成合力促進(jìn)就業(yè);二是加大崗位開發(fā)力度,確保就業(yè)推薦到位;三是大力開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作,有效帶動就業(yè);四是積極開展技能培訓(xùn),提升素質(zhì)助推就業(yè);五是深入開展就業(yè)援助幫扶,確保政策兌現(xiàn)到位。
結(jié)合社區(qū)工作站改革,按照《XX區(qū)社區(qū)工作站工作事項(xiàng)清單》,對業(yè)務(wù)進(jìn)行重新梳理規(guī)劃,針對大部分業(yè)務(wù)多環(huán)節(jié)申報(bào)、非即時(shí)即辦理的特點(diǎn),且服務(wù)群體經(jīng)濟(jì)能力、身體狀況等多種特殊因素,全部移交街道增加失業(yè)人員辦事成本,對行動不便的老年人也不夠方便。我街道擬設(shè)置3個(gè)就業(yè)服務(wù)點(diǎn),輻射全街道,開展公共就業(yè)服務(wù)工作,盡可能就近、方便辦理,滿足服務(wù)需求。
?。ǘ┏浞职l(fā)揮勞動關(guān)系協(xié)調(diào)服務(wù)與監(jiān)管職能,積極做好綜治維穩(wěn)工作
1、實(shí)行分類監(jiān)控,做好日常動態(tài)管理
繼續(xù)加強(qiáng)日常巡查巡視工作,在對轄區(qū)企業(yè)建檔工作的基礎(chǔ)上,對用人單位的信息及時(shí)更新。,將勞資糾紛化解在萌芽狀態(tài)。通過分類監(jiān)控機(jī)制,認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)三個(gè)網(wǎng)格的紅黃類用人單位每月巡查巡視工作,做好綠類用人單位全年巡查巡視工作,對發(fā)現(xiàn)的白類用人單位及時(shí)建檔,巡查巡視信息及時(shí)更新,做到對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)底數(shù)清、狀況明,通過夯實(shí)基礎(chǔ)性工作降低勞資糾紛發(fā)生率。
2、充分發(fā)揮勞動關(guān)系矛盾調(diào)解中心作用,提高勞資糾紛化解水平
以社區(qū)網(wǎng)格為依托,按照街道綜治維穩(wěn)中心工作的統(tǒng)籌安排,保證勞資糾紛隨到隨調(diào),同時(shí)也要不斷提高勞動關(guān)系矛盾調(diào)解成功率,凡成功調(diào)解的盡量確保實(shí)現(xiàn)司法對接,確定調(diào)解結(jié)果的法律效力,防止回潮。對于爭議較大或以勞資名義信訪的非勞資案件及時(shí)引導(dǎo)當(dāng)事人選擇法律途徑或其他解決途徑,疏導(dǎo)結(jié)合,不激化轄區(qū)矛盾。
3、加強(qiáng)勞動法律法規(guī)的宣傳,降低勞資糾紛發(fā)生率
全年組織兩場以上大型戶外勞動法律法規(guī)宣傳活動,為勞動者發(fā)放法律法規(guī)讀本并進(jìn)行現(xiàn)場解答,對轄區(qū)內(nèi)多發(fā)勞資糾紛用人單位實(shí)行有針對性的定期“診療”活動。即對于轄區(qū)內(nèi)多發(fā)勞資糾紛的企業(yè),研究其發(fā)生類型和成因,采取走訪座談和重點(diǎn)幫助的方式,按勞動監(jiān)察網(wǎng)格由專人負(fù)責(zé)“診療解決”企業(yè)問題,并定期反饋“治療”效果。通過此種方式一對一解決企業(yè)頑疾,做到出現(xiàn)一個(gè),治愈一個(gè),縱深在先,橫向擴(kuò)大在后,防治結(jié)合,逐步編織出轄區(qū)法律宣傳網(wǎng)絡(luò),切實(shí)做到將宣傳防治集于一體、落在實(shí)處,通過提高法治理念促進(jìn)勞動關(guān)系和諧。
?。ㄈ┱J(rèn)真開展退休人員信息采集和核對工作,進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員社會化管理進(jìn)程
1、開展社會保障窗口延伸服務(wù)工作
為方便轄區(qū)居民,準(zhǔn)確掌握退休人員信息,確保對退休人員進(jìn)行動態(tài)管理,我所繼續(xù)通過社會保障窗口,將社會保障服務(wù)向社區(qū)延伸,為居民提供指紋認(rèn)證、信息采集和少兒醫(yī)保等各種社會保障窗口服務(wù),對于行動不便的老人提供上門驗(yàn)證服務(wù),做好信息錄入與管理工作。
2、進(jìn)一步做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作
明年將對社會化服務(wù)方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,按照“總體規(guī)劃、分類指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)、規(guī)范服務(wù)”的思路,以“送祝福、送健康”為主題思想,指導(dǎo)十個(gè)社區(qū)全面開展企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。活動要突出人性關(guān)懷的理念,采取慰問和組織活動兩種形式,向參與社會化服務(wù)的退休老人送去工作人員的關(guān)愛,社區(qū)工作站可以通過委托企業(yè)開展生日慰問、自行開展重病探視、舉辦座談會、討論會、聯(lián)歡會、培訓(xùn)學(xué)習(xí)班等一系列活動,以自愿為原則,邀請參與社會化管理的企業(yè)退休人員積極參與,真正做到老有所養(yǎng)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂,全面促進(jìn)我轄區(qū)社會化退休人員服務(wù)工作水平。
勞動保障事務(wù)所下半年的工作主要抓好以下幾方面的工作:
?。ㄒ唬┓e極開展勞動監(jiān)察工作,維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,開辦法律法規(guī)培訓(xùn)班,對轄區(qū)企業(yè)采取送法上門,做好宣傳、咨詢活動,加強(qiáng)對企業(yè)的巡查,以最大努力使勞資糾紛及時(shí)得到調(diào)處。繼續(xù)做好企業(yè)信息收集和錄入工作,掌握企業(yè)的基本情況,為上級部門的'決策打好基礎(chǔ)。
?。ǘ├^續(xù)做好就業(yè)工作,認(rèn)真做好充分就業(yè)社區(qū),按時(shí)發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼,按時(shí)按質(zhì)完成區(qū)委下達(dá)的任務(wù),
?。ㄈ├^續(xù)做好轄區(qū)企業(yè)就業(yè)登記工作。
(四)繼續(xù)協(xié)助社保局進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證,使退休人員準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取退休金。
20xx年,我科室將進(jìn)一步完善城管科職權(quán)職責(zé),狠抓隊(duì)伍管理,完善快速反應(yīng)機(jī)制,強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)措施,加大環(huán)境綜合整治管理力度,全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實(shí)開展工作:
(一)積極開展環(huán)境綜合整治,提升城市綜合管理工作。
一是進(jìn)一步抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,積極開展亂堆亂放、亂張貼等現(xiàn)象的整治,努力打造城市管理精品和亮點(diǎn)。
二是進(jìn)一步完善城市管理服務(wù)外包合同履約監(jiān)管機(jī)制,建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲模式,督促各清掃作業(yè)公司形成良好的管理規(guī)范,使之成為提升城市管理的有力手段,全面提升東門市容環(huán)境衛(wèi)生水平。
三是充分發(fā)揮數(shù)字化城管的作用,明確各部門各協(xié)同單位的責(zé)任分工,建立嚴(yán)格的管理責(zé)任制、實(shí)施網(wǎng)格化管理,管理責(zé)任具體到人,實(shí)現(xiàn)管理到位。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)上報(bào),各責(zé)任部門要及時(shí)處理。各路長要深入路面、舊村巡查與確保各責(zé)任區(qū)域路段有人巡、問題有人管。要將每日例行巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合,確保問題早發(fā)現(xiàn)早解決。
四是積極開展環(huán)境衛(wèi)生評比的雙賽活動。我們將在轄區(qū)積極開展環(huán)境衛(wèi)生評比的雙賽活動,增強(qiáng)社區(qū)工作站及物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作水平的責(zé)任心。
?。ǘ┲匾暩鞔笙到y(tǒng)信息反饋,確保各類投訴案件的結(jié)案率
一如既往認(rèn)真對待監(jiān)督投訴,處理好數(shù)字化城管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信訪辦、XX區(qū)黨代表聯(lián)絡(luò)工作信息系統(tǒng)以及XX區(qū)網(wǎng)上家園網(wǎng)站論壇的群眾監(jiān)督,繼續(xù)實(shí)現(xiàn)各類投訴信訪案件辦結(jié)率和滿意率100%。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高內(nèi)部管理水平。
繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并形成完善的培訓(xùn)考核機(jī)制;建立健全內(nèi)部各種規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)城管科內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化班子建設(shè),優(yōu)化班子結(jié)構(gòu),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
?。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,形成社會廣泛參與“大城管”理念。
針對街道城管科日常管理事務(wù)內(nèi)容,在轄區(qū)加大宣傳力度,懸掛橫幅標(biāo)語,開展現(xiàn)場咨詢答疑活動,動員全社會主動參與到城市管理中來,真正形成“垃圾不落地,東門更美麗”的大城管理念,增加市民對城市管理的了解,提高市民素質(zhì),減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過新增示范點(diǎn)的模式,逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋,逐步提升轄區(qū)居民環(huán)境保護(hù)意識。同時(shí),加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位的工作質(zhì)量監(jiān)管工作,從嚴(yán)管理,加大對作業(yè)單位的扣分扣款力度,從而提升環(huán)衛(wèi)質(zhì)量與轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。
關(guān)于年度工作計(jì)劃模板6
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,把環(huán)保教育深入日常生活中,同時(shí)針對托班幼兒年齡特點(diǎn),我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計(jì)劃。
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
目標(biāo):
1.激發(fā)幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感,并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識。
2.明確要?jiǎng)邮謩幽X去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領(lǐng)下,通過變廢為寶的活動增強(qiáng)環(huán)抱意識,體驗(yàn)環(huán)保活動的樂趣。
具體內(nèi)容:
主題:幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
x月“環(huán)保”意識的形成
1.安排環(huán)保課,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地,向家長宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容。
3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?!案拍?。
x月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的.收集”活動,教師準(zhǔn)備:環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí)。
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