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護理部工作計劃范文6篇(護理部工作計劃和目標)

時間:2024-02-25 15:57:00 工作計劃

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們應當為自己的工作寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的護理部工作計劃范文6篇(護理部工作計劃和目標),供大家閱讀。

護理部工作計劃范文6篇(護理部工作計劃和目標)

護理部工作計劃范文1

  和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量是xx年護理工作的主題。

  一、精神文明方面

  1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關系。

  2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。

  3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,,本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

  4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。

  二、護理工作方面

  1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

  2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

  3.加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。

  4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

  5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

  6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。

  7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

  三、業(yè)務培訓方面

  1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。

  2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。

  3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?/p>

  4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學床能力考核,??茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。

護理部工作計劃范文2

  20xx年新的一年里,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護理工作計劃

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

 ?。ㄒ唬醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 ?。ǘ⒏聦I(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。

  (三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

 ?。ㄒ唬?、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

 ?。ǘ⒓訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

 ?。ㄒ唬?、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

 ?。ǘ?、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

 ?。ㄈ?、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

 ?。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

護理部工作計劃范文3

  為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質(zhì),進一步提高我院護理質(zhì)量。根據(jù)我院實際情況,特制定三基培訓計劃:

  一、三基培訓及考核:

  目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。

  1、培訓和考核對象:40歲以下護理人員

  2、三基理論基礎知識培訓及考核

  由各科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內(nèi)容以護理基礎知識為主,具體安排如下:

  (1)時間:每月一次

 ?。?)主講人: 各科護士長及主管護理師

 ?。?)內(nèi) 容 :

  3.1 , 3月中旬進行醫(yī)院感染相關知識培訓(自學,發(fā)培訓資料)。

  3.2 ,4月初進行醫(yī)院感染相關知識培訓,4月底繼續(xù)進行院感知識考試和基礎護理培訓。并進行考試。

  3,3 , 內(nèi)科護理知識講座(內(nèi)科護士長)5月初;5月底對內(nèi)科護理知識考試。

  3.4 外科護理知識講座(外科護士長)6月初;6月底對外科護理知識考試。

  3.5 婦產(chǎn)科護理知識講座(婦科護士長)7月初;7月底對婦產(chǎn)科護理知識考試。

  (4).地 點:會議室

 ?。?).參加人員:全體護理人員,醫(yī)生也可以參加。

 ?。?6).考核方法:每半年進行一次三基理論考試

  3、三基技能培訓及考核

 ?。?)時間:8至12月份

  (2)內(nèi)容:徒手心肺復蘇 心電監(jiān)護儀使用技術(shù) 常用??谱o理技術(shù) 常用基礎護理操作 護理病歷書寫規(guī)范

  方法 :首先組織各科護士長及護理骨干進行培訓,合格后對本科護理人員進行技術(shù)指導然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。

  二、各級護理人員培訓計劃:

  對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求

  1.培訓目標:

  (1)做好崗前教育,教導愛崗敬業(yè)

 ?。?)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。

 ?。?)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術(shù)。

 ?。?)了解專科護理理論與技能。

  2.具體要求:安排各科室輪轉(zhuǎn)。護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。

 ?。?)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規(guī)范訓練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的培訓。

 ?。?)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,在最短的時間里適應工作環(huán)境。

 ?。?)一年內(nèi)完成護理病歷書寫10份,每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。

 ?。?)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務學習。

 ?。?)新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結(jié)。

  (7)3個月內(nèi)必須勝任護士工作

 ?。ǘ┕ぷ骱?—3年護士的培訓

  1.培訓目標:

  (1)具有熟練的基礎護理技能。

 ?。?)掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識。

 ?。?)掌握各??浦委焹x器(如心電監(jiān)護儀、輸氧、各種注射、輸液泵等)的操作方法。

  (4)掌握各??谱o理常規(guī)及護理技術(shù)

 ?。?)能規(guī)范化書寫護理文書.

  2.培訓方法:

 ?。?)護理部結(jié)合醫(yī)院情況以定出輪轉(zhuǎn)計劃和培訓內(nèi)容

 ?。?)各科護士長根據(jù)護理部制訂的輪轉(zhuǎn)計劃和培訓內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計劃地安排自學

 ?。?)書寫護理病歷10份:每份皆由護士長審批。

 ?。?)基礎護理16項操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。凡每項完成3次或操作合格者得滿分。

 ?。?)組織提問:每周二次,由護士長確定提問內(nèi)容,指定一護士回答,其他護士補充,最后由護士長公布標準答案。提問的內(nèi)容可以多樣化,如專科護理、飲食護理、心理護理、基礎護理、并發(fā)癥的預防、制定某病員護理計劃等等。

 ?。?)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學基礎知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)

 ?。ㄈ┕ぷ?—5年護士的培訓

  1.培訓目標

 ?。?)熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。

 ?。?)掌握??谱o理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。

 ?。?)熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

 ?。?)能指導護生的臨床實習。

 ?。?)達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。

  2.培訓方法:

 ?。?)護理部可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作,也可結(jié)合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學習的機會。

 ?。?)科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務學習及講課.

  (3)使之參加本科及大專的深造,也可鼓勵自學,或以脫產(chǎn)學習等方法進修,以達到護理大專水平.

  (4)每人每年撰寫護理論文1篇.

 ?。ㄋ模ψo師的培訓

  1.培訓目標:具有綜合護理能力和專科護理技能(如監(jiān)護、康復等),屬于定向培養(yǎng)??山Y(jié)合工作需要與個人特長,使之發(fā)揮教學、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。

 ?。?)具有較堅實的護理基礎理論和??评碚撝R及熟練的護理技能。

  (2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。

 ?。?)掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù),能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理。

 ?。?)具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。

 ?。?)每人每年撰寫護理論文2篇.

  2.培養(yǎng)方法:多以科內(nèi)培訓為主。

  (1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗。

護理部工作計劃范文4

  為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結(jié)合我院實際情況,制定本工作計劃。

  一、加強護理人員知識的學習,提高護理人員的`綜合素質(zhì)

  1、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作。

  2、重點加強對新入院護士的考核,強化基本功訓練與??萍夹g(shù)訓練相結(jié)合?;竟ε嘤杻?nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、治療操作技能等。

  3、轉(zhuǎn)變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”,由一位護士負責一位病人的全程治療。

  4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院內(nèi)聽課、參加自學、網(wǎng)絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,提高護理能力和技術(shù)水平。

  5、護士長組織學習??浦R,各個設備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。

  二、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

  1、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

  2、建立檢查、考評、反饋制度??荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

  4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  6、強化護理人員對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。

  8、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供應術(shù)中物品。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≦0。5%。

  三、深化親情服務,提高服務質(zhì)量

  1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護理人員工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  3、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育、愛崗敬業(yè)教育活動,提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。

  4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領導滿意;努力實現(xiàn)護理服務零投訴。

  5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護士長每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療。

  四、和諧團隊,共同發(fā)展

  1、堅持“以人為本”,關心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待,解決護士生活中的實際困難,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,增強護理團隊凝聚力。

  2、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,集思廣益,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強護理人員的主體意識和責任感。

  3、建立合理的獎懲機制,護士長要善于運用激勵原理來管理,重視賞識教育,做到獎罰分明,調(diào)動大家的積極性。

護理部工作計劃范文5

  一、元旦、春節(jié)工作計劃

  1、20xx年護理工作安排、部署。

  2、春節(jié)前主管院長帶隊、護理部、醫(yī)務科等聯(lián)合查房,節(jié)前、節(jié)后保證醫(yī)療安全。

  3、雙節(jié)期間排班,緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報。

  4、護士長會議,春節(jié)聯(lián)誼會

  二、優(yōu)質(zhì)護理服務:階段工作安排

  1、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務檢查”和“十大指標、三好一滿意”檢查問題匯總、整改、落實。

  2、20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務階段工作安排、分步進行。

  3、重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務”目標責任書簽訂:

  1月上旬:手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室,血透

  1月下旬:急診科、門診注射室、社區(qū)病房。

  4、重點科室??谱o理規(guī)范。

  三、質(zhì)量、安全管理工作

  1、專項質(zhì)量檢查:急救物品規(guī)范管理。

  2.持續(xù)深化落實:護理安全:12345護理質(zhì)量:精準細嚴.

  3.護士長“五?!惫ぷ?。

  4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座.

  四、“三基三嚴”

  1、各科室“三基三嚴”計劃的制定,工作的安排

  2、護理業(yè)務查房:甲乳心胸外科

  3、護理業(yè)務學習:ICU王憲慧《重癥醫(yī)學科護理新進展》

  4、召開實習生會議:雙節(jié)工作安排

  五、臨時性與應急性管理工作。

護理部工作計劃范文6

  1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

  2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。

  3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

  4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集??评碚撝R,利用網(wǎng)絡進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

  5)切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。

  6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

  7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。

  8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

  9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。

  10)進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。

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