為了迎來新的進(jìn)步，我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度，工作計(jì)劃的制定也很重要，那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的新的一年工作計(jì)劃10篇，以供借鑒。
新的一年工作計(jì)劃1
某某年的銷售工作計(jì)劃如下：
一；對于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二；在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加**個(gè)以上的新客人，還要有**到**個(gè)潛在客人。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。
4：對客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客人的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客人一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客人遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客人相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的.銷售任務(wù)每月我要努力完成**到**萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新的一年工作計(jì)劃2
根據(jù)公司《xxxx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部xxxx年工作計(jì)劃和存在的諸多問題，我部門經(jīng)過開會(huì)討論提出以下計(jì)劃和措施：
一、xxxx年工作計(jì)劃
1、xxxx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。
2、三月份開始催繳多層xxxx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知，營造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖，各項(xiàng)維修開始進(jìn)行，在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案，對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、xxxx年工作中存在問題和改進(jìn)措施
(一)、xxxx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為xx%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費(fèi)方法簡單;
xxxx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳，上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周xx戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯，，但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了，后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對于xxxx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議：制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的.百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學(xué)，對收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問題。
去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸，部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。xxxx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動(dòng)力明顯下降。xxxx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的.事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致，接報(bào)修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細(xì)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報(bào)修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
xxxx年我部工作存在諸多不足，有新的問題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好xxxx年全部工作。
新的一年工作計(jì)劃3
高中是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折階段,它既是初中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的深化,又是聯(lián)系大學(xué)前的沖刺.規(guī)劃好班主任工作,幫助學(xué)生健全人格的培養(yǎng),明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)的形成,共同營造良好的班級氛圍是高中時(shí)期的工作主線.
一,要點(diǎn)與措施
1.提高自身的修養(yǎng):樹立為學(xué)生服務(wù)的意識,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切;為學(xué)生提供一個(gè)公平的發(fā)展機(jī)會(huì);樹立正確的教育觀,人才觀和價(jià)值觀;以身作則,做"領(lǐng)頭羊",不做"牧羊人";
2.對學(xué)生的現(xiàn)狀,本著"成材源于覺醒,心態(tài)決定命運(yùn),自信走向成功"的觀念,狠抓理想教育,心態(tài)調(diào)整和培養(yǎng)自信等工作,培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)意識.
3.作好班干部的培養(yǎng)工作,定期開班委會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,樹立典型,有問題及時(shí)解決,要求班干部以身作則,發(fā)揮先鋒和模范作用.
4.協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系,使任課教師心情舒暢,樂于傳授,學(xué)生課堂輕松活潑,積極進(jìn)取,營造平等,和諧,融洽和積極向上的師生關(guān)系.
5.積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng),規(guī)范升旗儀式,抓好每天衛(wèi)生,兩操工作,重視學(xué)校各項(xiàng)評比工作,爭取學(xué)習(xí),衛(wèi)生達(dá)優(yōu),各項(xiàng)成績優(yōu)秀,同時(shí)發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力.
二,班級工作的具體實(shí)施與原則
1.工作的系統(tǒng)化
對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,學(xué)會(huì)與同學(xué)交往,通過各種集體活動(dòng),培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力.與各任課老師配合,營造和諧的教育關(guān)系,也使學(xué)生體味到教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)友好,無形中受到教育.有計(jì)劃的開展家長會(huì),家庭教育輔導(dǎo)與溝通,與個(gè)別談話相結(jié)合,做好家庭教育的指導(dǎo).
2.教育的人性化
教育不僅要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長.更要突出學(xué)生的自我表現(xiàn),在鼓勵(lì)表現(xiàn)個(gè)性的同時(shí),嚴(yán)格要求形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;進(jìn)行心理教育,研究學(xué)習(xí)個(gè)性,做好學(xué)法指導(dǎo)工作;著眼學(xué)生的長期發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生終身教育的基礎(chǔ).培養(yǎng)學(xué)生的思想品德和行為規(guī)范,針對不同類型,不同接受能力的學(xué)生給以不同形式不同內(nèi)容的教育,使之易于,樂于接受并化教育以恰當(dāng)?shù)男袨?真正尊重每一個(gè)學(xué)生并發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn),把思想工作做到學(xué)生心坎上.
三,德育工作的滲透
1.既要對學(xué)生的今天負(fù)責(zé),也要對學(xué)生的明天負(fù)責(zé),把德育工作放在班主任工作的首位.
2.堅(jiān)持以德育為核心,以教學(xué)為中心的工作.
3.組織一幫一結(jié)對子活動(dòng),創(chuàng)良好班風(fēng),學(xué)風(fēng).
4.認(rèn)真做好青春期教育和心理健康教育,對行為偏差及個(gè)別心理偏差的'學(xué)加強(qiáng)咨詢,指導(dǎo),糾正工作.
5.加強(qiáng)對學(xué)生的家訪工作,出現(xiàn)問題及時(shí)家訪或與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系:并作好家訪記錄.
6.建立成長檔案,評價(jià)促進(jìn)發(fā)展
7.在班級分別建立班級,小隊(duì),個(gè)人評價(jià)檔案.
8.通過過程性評價(jià),記錄團(tuán)隊(duì)和學(xué)生個(gè)人成長軌跡.
9.發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),矯枉過正,通過發(fā)展性的積極評價(jià),在同伴,家長,老師的共同關(guān)注和期待下,約束自己的行為,自覺管理時(shí)間,主動(dòng)反思學(xué)習(xí),積極進(jìn)行作.
10.檔案是成長過程,也是成長導(dǎo)航.
在成長檔案中,采用多元評價(jià)的方式,每周將學(xué)生在校表現(xiàn)以過程記錄和師生評價(jià)的方式,反饋給家長,通過家長評價(jià)結(jié)合學(xué)生個(gè)人反思,總結(jié)上一周學(xué)習(xí)生活情況,制定下一周努力計(jì)劃.每月進(jìn)行評比,并頒發(fā)成長賀卡.通過這種過程性的質(zhì)性評價(jià),期望有效促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展.
四,活動(dòng)計(jì)劃
1.開學(xué)的第一個(gè)學(xué)期,民主評選出新的班委會(huì)團(tuán)支部,形成班級的核心力量作用.在此基礎(chǔ)上,制定出新的班規(guī).
2.狠抓班級的紀(jì)律,紀(jì)律是成績的保證,給每一名同學(xué)都能創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.
3.檢查儀容儀表
4.按學(xué)校要求開好主題班會(huì)和出好墻報(bào).
5.動(dòng)員學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng).
6.督促學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,搞好考試復(fù)習(xí).
7.做好期末考評各項(xiàng)工作.
8.對本學(xué)期進(jìn)行進(jìn)行教育教學(xué)工作小結(jié),作好學(xué)生成績單發(fā)放工作.
新的一年工作計(jì)劃4
一、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的'形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
新的一年工作計(jì)劃5
據(jù)《財(cái)政違法行為處罰處罰條例》、財(cái)政部《監(jiān)視檢查局20xx年工作要點(diǎn)》和省財(cái)政廳《20xx年xx省財(cái)政監(jiān)視檢查工作指導(dǎo)意見》，結(jié)合我縣實(shí)際，制定《xx財(cái)政局20xx年財(cái)政監(jiān)視檢查工作計(jì)劃》予以印發(fā)。
一、20xx年xx(單位名稱)整體思路
20xx 年，xx政監(jiān)視工深進(jìn)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,牢牢圍繞國務(wù)院提出的保增長、保民生、保穩(wěn)定的目標(biāo)，服務(wù)財(cái)政改革和財(cái)政管理這個(gè)中心展開財(cái)政監(jiān)視檢查工作。
監(jiān)視內(nèi)容：
結(jié)合群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱門專項(xiàng)資金，重點(diǎn)檢查相干職能部分財(cái)政政策執(zhí)行情況，確保積極財(cái)政政策有效落實(shí)。
監(jiān)視方式：
力爭做到四個(gè)結(jié)合，即事前、事中、事后監(jiān)視檢查相結(jié)合;財(cái)政監(jiān)視與財(cái)政具體業(yè)務(wù)管理相結(jié)合;平常監(jiān)視與專項(xiàng)檢查、抽查相結(jié)合;處理事與處理人相結(jié)合。
監(jiān)視程序：
嚴(yán)格依照《財(cái)政檢查工作辦法》規(guī)定的程序依法展開工作。檢查處理：
堅(jiān)穩(wěn)重整改輕處罰維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序的原則。執(zhí)業(yè)要求：
堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，監(jiān)視檢查職員必須做到廉潔自律，恪盡職守，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法。
二、20xx年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃
(一)積極配合上級監(jiān)視部分的聯(lián)動(dòng)檢查工作
(二)圍繞中心重大決策 跟蹤監(jiān)視財(cái)政政策執(zhí)行情況
(三)繼續(xù)抓好財(cái)政與編制政務(wù)公然工作。
1、重點(diǎn)做好擴(kuò)大內(nèi)需政策落實(shí)和資金監(jiān)視工作
依照財(cái)政部財(cái)監(jiān)[2008]59號，財(cái)監(jiān)[2013]2號文和省廳鄂財(cái)監(jiān)發(fā)[2013]14號文件要求，把監(jiān)視檢查工作有效貫串于擴(kuò)大內(nèi)需的重大財(cái)政支出政策落實(shí)和資金分配、拔付、使用、管理的'全進(jìn)程。
2、組織、調(diào)和、實(shí)施“小金庫”專項(xiàng)清算工作
為了進(jìn)一步嚴(yán)厲財(cái)經(jīng)紀(jì)律，切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序，根據(jù)中心“小金庫”專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組部暑，09年度我縣將同步展開清算“小金庫”檢查工作，檢查方案待省廳文件下達(dá)后出臺。
3、履行會(huì)計(jì)監(jiān)視職能 展開會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查
一年一度的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查工作是在財(cái)政部的同一安排下，在省廳同一組織下展開的，檢查對象待09年省廳文件下達(dá)后再定。
(四)檢查核實(shí)群眾舉報(bào)題目。對群眾的舉報(bào)，不管題目大小、金額多少，都要進(jìn)行檢查，做到件件要落實(shí)，事事有回復(fù)。
(五)展開財(cái)政監(jiān)視信息宣傳和調(diào)研工作。以簡報(bào)的情勢作為宣傳財(cái)政政策、法規(guī)和重點(diǎn)案件典型分析通報(bào)的窗口，擴(kuò)大財(cái)政監(jiān)視的社會(huì)影響， [進(jìn)步財(cái)政監(jiān)視著名度。
(六)服務(wù)財(cái)政管理 加強(qiáng)財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)視
加大財(cái)政收進(jìn)檢查力度。對實(shí)行“收支兩條線”管理單位的“收繳分離、罰繳分離”執(zhí)行情況及行政事業(yè)單位的收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)視檢查。重點(diǎn)檢查對象：
建設(shè)局、規(guī)劃局、公安局
(七)繼續(xù)展開內(nèi)部審計(jì)工作
根據(jù)財(cái)政部《財(cái)政部分內(nèi)部監(jiān)視檢查工作辦法》《財(cái)政內(nèi)部監(jiān)視檢查工作指南》規(guī)定，20xx年重點(diǎn)對基層財(cái)政所財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支和財(cái)政政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)視。內(nèi)審單位：
三溪財(cái)政所、黃雙口財(cái)政所、排市財(cái)政所。
新的一年工作計(jì)劃6
在新的一年里，制定一個(gè)好的、有效的工作計(jì)劃對未來的發(fā)展起著非常重要的作用，不僅浪費(fèi)了時(shí)間和精力，也改善了自身的不足，提高了與客戶的溝通能力，促進(jìn)了工作的順利開展。
增強(qiáng)責(zé)任心、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識。積極把工作做到點(diǎn)子上，付諸實(shí)踐。明確自己的工作職責(zé)，及時(shí)分析解決問題，服從上級安排。
我在這里制定了一個(gè)工作計(jì)劃，讓我在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
一、產(chǎn)品市場分析
1.廣告光源一直是外貿(mào)的主要方向，燈簾、條、管、模塊、超薄燈箱都有優(yōu)勢，很多產(chǎn)品的價(jià)格都比以前低了很多。未來需要做更多的產(chǎn)品優(yōu)勢對比文檔，將產(chǎn)品案例分為許可和應(yīng)用，讓客戶對我們的產(chǎn)品有更多的了解。
2.因?yàn)樯逃脽艟邇r(jià)格高，很多國外客戶基本接受不了。但還是要多了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3.高端產(chǎn)品需要找到優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極利用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只靠阿里巴巴。
二、未來工作的安排
1.在開發(fā)客戶方面，可以適當(dāng)改變策略，增加免費(fèi)平臺和商業(yè)網(wǎng)站上供應(yīng)信息的發(fā)布；參加一些展覽；盡量使用國外本地搜索引擎。尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站、產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站，要了解和接觸目標(biāo)市場知名度高、銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.在與客戶溝通時(shí)，確保向客戶提供的信息是正確的和可實(shí)現(xiàn)的是非常重要的?？蛻舨幌聠蔚臅r(shí)候，了解客戶的性質(zhì)(是中介還是最終用戶)，這樣才能認(rèn)識自己，認(rèn)識自己?？蛻粝聠魏螅枰皶r(shí)向客戶匯報(bào)發(fā)貨日期，詢問是否還有詢價(jià)。
3.交貨后，您可以在客戶收到貨物后一周跟蹤產(chǎn)品的`質(zhì)量反饋。如有問題，首先要明確自己對此次事件的態(tài)度，及時(shí)幫助客戶解決問題。
4.在跟蹤客戶方面，發(fā)郵件問候客戶，詢問是否有采購計(jì)劃。每次跟蹤問候都需要不一樣，問的方式也不一樣。備忘錄客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些值得紀(jì)念的日子里送上自己的祝福，在客戶心中留下親切的印象。
三.20xx銷售目標(biāo)
明年最基本的銷售目標(biāo)是做月利潤表，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷售額60萬元進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分解為每季度、每月、每周、每天，在不斷總結(jié)、吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.年銷售目標(biāo):60萬元。
2.月銷售目標(biāo):5萬元。
(1)目前已售出客戶8家，爭取明年訂單多，確保營業(yè)額10萬以上；
2優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，接受更多查詢，積極跟進(jìn)客戶，爭取營業(yè)額10萬以上；
3搜索引擎營銷，比如在谷歌、必應(yīng)等國際搜索引擎上搜索，爭取營業(yè)額10萬以上；
?、軐τ趪H展覽和交流會(huì)，提前做好宣傳資料和產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳細(xì)文檔和圖片，尋找更多的客戶；
?、葜攸c(diǎn)參考以往成功案例，分析有效的營銷途徑和方法。
第三，明年我對自己有以下要求
1.做好日常工作記錄，避免忘記重要的事情。跟蹤客戶，及時(shí)記錄客戶的聯(lián)系進(jìn)度，整理過去客戶之間發(fā)送的技術(shù)和報(bào)價(jià)資料，以便隨時(shí)聯(lián)系。和外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一做總結(jié)，每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論，看看工作中有什么錯(cuò)誤，及時(shí)改正，下次不要重復(fù)。
2.在聯(lián)系客戶之前，你要多檢查了解客戶所在公司的主要產(chǎn)品，不要用同樣的方式回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需求和問題，然后根據(jù)客戶的需求和問題提出建設(shè)性的建議。比如提出可以增加客戶銷量或者讓客戶省錢、增加利潤的方法。向客戶提出建設(shè)性的建議會(huì)更有利于贏得客戶的好感，可以給客戶留下好印象，便于長期接觸。了解市場需求和客戶需求，努力根據(jù)客戶需求提供定制服務(wù)
3.不能隱瞞，不能欺騙客戶，這樣才能有長期客戶。在某些問題上，你和你的客戶意見一致。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到不能忽視的問題。我們必須盡最大努力幫助他們解決問題。先做人后做生意，先賣信用后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，我們才能更好地完成任務(wù)。
以上是我今年的工作計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，和同事商量，共同努力克服。要想有好的業(yè)績，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識和新產(chǎn)品，才能給客戶帶來實(shí)用的信息，更好地為客戶服務(wù)。
新的一年工作計(jì)劃7
轉(zhuǎn)眼間，就要進(jìn)入新的一年了。新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望和壓力的開始，對我來說也是非常重要的一年。家庭，生活，工作壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。
公司在不斷改革，制定新的規(guī)定。作為化妝品的美容向?qū)В覀儽仨氁陨碜鲃t，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)，盡最大努力開展業(yè)務(wù)。
1.第一季度，針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，開發(fā)所有可能有需求的客戶，安排有興趣合作的客戶見面洽談。
3.第三季度的“十一”、“中秋”帶來了無限商機(jī)，也為下半年帶來了良好的開局。而且隨著我專業(yè)知識和高端業(yè)務(wù)綜合能力的相對提高，4.第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐漸了解老客戶中客戶資源的潛在發(fā)展。
第二，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源?；瘖y品美容指導(dǎo)的`專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。
只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。
第三，增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識。
積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我XX年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚨目焖龠\(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望XX，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地照顧每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力贏得機(jī)會(huì)，尋求更多的客戶，贏得更多的訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在XX完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年工作計(jì)劃8
一年之計(jì)在于春，當(dāng)春天緩緩向我們走來的時(shí)候，我和孩子們一起又迎來了新的學(xué)期。本學(xué)期我們將在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長避短，開拓創(chuàng)新，結(jié)合本班幼兒發(fā)展的實(shí)際情況全面實(shí)施素質(zhì)教育，使我們班的每個(gè)幼兒能夠做到我行我秀，盡展個(gè)性風(fēng)采!現(xiàn)根據(jù)我班具體情況，及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬定學(xué)期工作計(jì)劃。
一 、幼兒情況分析
本學(xué)期班級幼兒共41名。幼兒的生活自理能力有了明顯的提高，很少出現(xiàn)以前的撒湯，撒飯等情況。午睡也比以前有了很大的進(jìn)步，明顯的午睡的質(zhì)量提升了。本班幼兒活潑，在語言表達(dá)能力方面。經(jīng)過上學(xué)期的多途徑培養(yǎng)，孩子們的語言表達(dá)能力有了很大的提高，但是仍有部分性格較為內(nèi)向的幼兒不能連貫的講述，大膽的表達(dá)。部分幼兒做事拖拉，沒有很好的做事的`規(guī)則意識。有些幼兒對待事物沒有很好的責(zé)任意識，常常需要?jiǎng)e人提醒。由于大班幼兒的活動(dòng)能力、范圍很大，加上部分幼兒自控力較弱、注意力易分散、遵守集體規(guī)則的意識較弱。幼兒的自我保護(hù)能力有待加強(qiáng)，缺乏一定的自我保護(hù)能力。所以本學(xué)期我們將安全和自我保護(hù)、良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成、完整語言的培養(yǎng)、責(zé)任意識的培養(yǎng)、以及為升入學(xué)前班做好基礎(chǔ)。及時(shí)抓住生活中的隨機(jī)教育，并根據(jù)幼兒的具體情況，有針對性的制定班級計(jì)劃，因材施教，努力培養(yǎng)他們成為一名合格加特長的小朋友。
二、班級工作核心目標(biāo)
1、建立和諧、積極向上的班級氛圍;衛(wèi)生保健、安全工作緊抓不懈，杜絕安全事故的發(fā)生;
2、抓好幼兒學(xué)習(xí)、生活常規(guī)，促進(jìn)班中每位幼兒全面發(fā)展;
3、鞏固幼兒良好的游戲行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)正確解決角色游戲中的困難，并能學(xué)會(huì)評價(jià)自己和他人的游戲;
4、做好班級衛(wèi)生消毒工作，保證幼兒身體健康;
5、積極開展家長工作，組織豐富多彩的活動(dòng)，多與家長溝通幼兒一日在園情況，取得家長信任，以及充分發(fā)揮家委會(huì)的作用;
6、為幼兒即將升入學(xué)前班打好一定的基礎(chǔ);
7、加強(qiáng)幼兒安全和自我保護(hù)、良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)、生活習(xí)慣的養(yǎng)成、完整語言的培養(yǎng)、責(zé)任意識的培養(yǎng);
8、加強(qiáng)幼兒語言的發(fā)展;
9、三位教師更好的配合，使班級工作得到更好的提升;
10、幼兒身體發(fā)展目標(biāo)：
身體發(fā)育：了解身體器官及自身生長的需要。
動(dòng)作發(fā)展：積極參加各種體育活動(dòng)，通過模仿、練習(xí)調(diào)整自己的基本動(dòng)作，使動(dòng)作更加正確、自然、協(xié)調(diào)。
能適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化，對疾病有一定的抵御能力。
三、實(shí)施具體措施
(一)教育教學(xué)工作
1、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于開拓幼兒視野的事物和問題，開展多種幼兒喜歡的活動(dòng)。引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵(lì)幼兒動(dòng)手操作、嘗試，使幼兒通過活動(dòng)得到滿足，得到愉快的體驗(yàn)，并在活動(dòng)中逐漸形成合作探究的師幼互動(dòng)。本學(xué)期本班打算開展春游活動(dòng)，以開拓幼兒的視野。
2、客觀公正的對待每一位幼兒，全面評價(jià)他們的發(fā)展，尊重幼兒的個(gè)體差異，注重教育過程、發(fā)展過程中的差異，并且關(guān)注評價(jià)的結(jié)果的差異。
3、根據(jù)大班幼兒角色游戲的特點(diǎn)進(jìn)行針對性的觀察指導(dǎo)：
(1)引導(dǎo)幼兒一起準(zhǔn)備游戲的材料及場地，教師一般較多的用語言來指導(dǎo)大班孩子的游戲。在游戲中培養(yǎng)孩子的獨(dú)立性。
(2)鼓勵(lì)幼兒的以物代物，創(chuàng)造性的解決游戲發(fā)生的問題，教師平時(shí)可以有意識的以角色身份出一些孩子生活中經(jīng)常遇到的難題，讓他們幫助解決。
(3)通過游戲講評，讓孩子充分的討論問題，分享經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。
(二)保育工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行班中衛(wèi)生消毒制度，堅(jiān)持每天的衛(wèi)生消毒工作做到一絲不茍，為幼兒提供一個(gè)衛(wèi)生，舒適的生活環(huán)境。
2、加大安全教育工作力度。把安全放在首位，用心去觀察孩子，把安全落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)中。
3、提高班級的三位教師的配合默契。
(三)家長工作
1、利用電話、接送等機(jī)會(huì)多與家長溝通，進(jìn)一步做好上門家訪，約談工作，加強(qiáng)家園聯(lián)系，溝通。
2、召開家長會(huì)，進(jìn)一步完善教育教學(xué)工作，繼續(xù)挖掘家長中的教育資源和社會(huì)資源，使家長更深入的參與到幼兒園的教育活動(dòng)中，與孩子一起分享成長的快樂，使家長與老師間、家長與家長間形成互相探討、溝通學(xué)習(xí)的良好家園互動(dòng)氣氛。
3、充分發(fā)揮家委會(huì)的作用。
以上就是我新年的工作計(jì)劃，如果有不妥的地方，還請大家指正，批評。我將及時(shí)修改，把幼兒教育做到更好！
新的一年工作計(jì)劃9
一、班級情況分析
我們班現(xiàn)有43名幼兒，通過上學(xué)期的學(xué)習(xí)，各方面能力都有很大的提高，自理能力強(qiáng)，并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心，幫助別人，能夠熟練的掌握所學(xué)知識，但是，由于我班男孩較多，自制力較差，所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練，努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力，為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面
我們將繼續(xù)貫徹《幼兒園教育綱要》，根據(jù)課改精神，完成教育教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn)，興趣愛好，以及本土文化和時(shí)事信息，開展生成課程，以豐富孩子的知識，拓展他們的視野，另外，根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要，可適當(dāng)?shù)?教孩子一些生字，書寫簡單
的字以及拼音，并加強(qiáng)1到10的加減法運(yùn)算，使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面，除了完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)之外，還要加強(qiáng)孩子的語感啟蒙方面的訓(xùn)練，提高孩子的口語表達(dá)能力。
三、教師專業(yè)成長方面
教師的一言一行直接影響到孩子，因此，只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子，所以，自己在新的一年里，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)水平，勤練基本功，多看，多學(xué)，多想，多思考，不斷的追求創(chuàng)新意識，為班級開設(shè)有特色的教育方式和活動(dòng)，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此，我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境，也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境，為孩子提供與主題相關(guān)的資料，滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識。根據(jù)時(shí)事新聞等傳授孩子社會(huì)信息，使孩子了解社會(huì)，組織孩子進(jìn)行各種愛國活動(dòng)，了解祖國大好河山，培養(yǎng)孩子的愛國情感?，F(xiàn)在提倡的和諧社會(huì)，更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛他人，幫助有困難的人，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
五、家長工作方面
父母是孩子的第一任老師，教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作，及時(shí)和家長溝通，以電話，書信，家園聯(lián)系冊和家訪的形式與家長探討教子經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反映幼兒在園情況，了解在家表現(xiàn)。請家長及時(shí)了解幼兒園所教的知識，配合收集相關(guān)的主題資料，豐富相關(guān)的知識，及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè)，增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
新的一年工作計(jì)劃10
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
2、組織多名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的'學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。
3、鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn)，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的保證，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。
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