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公司季度工作計劃7篇

時間:2024-04-29 09:09:00 工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,我們迎來了新的學(xué)習(xí)和工作生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計劃寫出新花樣呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的公司季度工作計劃7篇,以供借鑒。

公司季度工作計劃7篇

公司季度工作計劃1

  新的一年,第一個季度,為了做好財務(wù)的工作,我也是要做好計劃,明確第一個季度要做的事情,把新年新的工作去給做好,為20xx年開一個好頭。

  在農(nóng)歷年前,是要把頭一年的一個財務(wù)收尾工作給做好,確保沒有事情拖延到下一年去,每次到了這個年頭年尾的時候,總是非常忙碌的,我要認(rèn)真的去做好每一件事情,確保沒有遺漏的事情,同時也是要把事情做好,確保沒有差錯,財務(wù)的事情是必須要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龅模貏e是1月份的工作又是非常的多,這一個月里,不管是去年收尾的工作,或者新一年的財務(wù)規(guī)劃,都是很重要的,只有把尾收好,同時在規(guī)劃上去把新的一年財務(wù)工作計劃好,那么以后的工作也是能更加順利的進(jìn)行下去。

  過完農(nóng)歷年后,也算是20xx年真正的一個開始,要去把新年的首個工作去做好,做好一個開頭,財務(wù)的工作伴隨著公司的發(fā)展,只有公司發(fā)展了,那么財務(wù)才有事情可以做,所以也是要對公司的一個發(fā)展情況有了解,不能埋頭做自己的事情,而對公司的一個發(fā)展是不清楚的,新的一個季度,財務(wù)也是要對新年開展的一些業(yè)務(wù)去有所了解,明白財務(wù)該如何的去對接,有什么賬款要對接的,以及和哪些同事去溝通等等。

  在個人來說,我也是要不斷的.了解公司的一個發(fā)展,了解業(yè)務(wù)部門的一個狀況,明白我們財務(wù)應(yīng)該如何的去配合他們做好工作,同時自己也是要積極的學(xué)習(xí)財務(wù)新的知識,時代是不斷在改變的,很多事情都是在發(fā)展的,如果自己停滯不前,不去學(xué)習(xí),那么就會落后于時代,也會在工作里頭無法把事情真正的做好,甚至一些新的工作也是無法開展的,只有自己不斷的去學(xué),認(rèn)真的了解更多的方面,那邊在新的一個季度里面也是能把工作做得更加的好,為財務(wù)部門作出自己的一份貢獻(xiàn)。

  新的一個季度就要來臨了,我也是準(zhǔn)備好了,我明白在接下來的工作里面,我必須繼續(xù)努力把工作做好,無論多忙,都要抽出時間來學(xué)習(xí),來提升自己,讓自己在財務(wù)方面是不落后的,對于新的業(yè)務(wù),新的工作方法要去學(xué)習(xí),去接受,讓自己在財務(wù)方面能做得更加的好,也是能讓自己的財務(wù)工作經(jīng)驗更加豐富。在以后當(dāng)有機(jī)會的時候,我也是能準(zhǔn)備好,去把握住,把職場的道路走得更加的順暢。

公司季度工作計劃2

  7月份工作計劃

  6月度過了忙碌的下半月在過去的一個月中有不足有進(jìn)步,很慶幸我的進(jìn)步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。示忙工作態(tài)和整體滿意度以及參與率均是很大的進(jìn)步。不是最好的,但均比前幾個月有了明顯的提高,這是最令我欣慰的地方。這個月雖然業(yè)務(wù)考試沒有拿到績效分但通過和前幾個月相比距離中心平均分的距離正在縮短,這個月力爭達(dá)到中心平均分,力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務(wù)量8500個,實(shí)際完成不到8600個,營銷預(yù)計計劃9000分實(shí)際未達(dá)標(biāo),只得了8000多分,主要是前15天沒好好干,心態(tài)很關(guān)鍵,在新的一月一定要找好營銷基礎(chǔ),繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實(shí)穩(wěn)定依據(jù)自己的理財計劃踏實(shí)發(fā)展。在本月依然著重以下幾點(diǎn):

  1.嚴(yán)格控制示忙工作態(tài)預(yù)計降到5%;(每日示忙至少要剩600-1000秒才可以)

  2.注重一次性解決率的提升,扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),做到會而對,對而全,全而美,美而快。力爭達(dá)到85%左右。

  3.嚴(yán)格控制不滿意個數(shù)的`出現(xiàn),確保滿意度的扎實(shí)進(jìn)步。為爭取參與率質(zhì)檢獎勵分奠定基礎(chǔ)。

  4.搶抓營銷,個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎(chǔ)上提高兩個百分點(diǎn)。

  5.把業(yè)務(wù)考試績效分爭取到底

  8月份工作計劃

  7月度過了忙碌的歲月在過去的一個月中有不足有進(jìn)步,很慶幸我的進(jìn)步大于失去。在上個月的計劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營銷積分出乎我所預(yù)料的達(dá)到了12200多分,比我預(yù)算的要高出1000分左右。一次性解決率達(dá)到了有史以來的最低峰。示忙工作態(tài)在過去的7月有所下降,尤其是下半月在這一方面做的很不到位。整體滿意度以及參與率均需去繼續(xù)提高。八月對我來講仍然是一個很具有挑戰(zhàn)的月份。我把八月的工作主題定為了:在效率中提升價值。這個月將會以提升一次性解決率為重點(diǎn)。希望在這一方面有所進(jìn)步。這個月中心安排了業(yè)務(wù)考試所以我要力爭沒有拿到績效分,這個月力爭達(dá)到中心平均分,力爭拿到該得的績效分。在上個月的計劃中計劃話務(wù)量9200個,實(shí)際完成不到9100個,營銷預(yù)計計劃11000分實(shí)際未達(dá)標(biāo),實(shí)際得了1XX多分,在新的一月一定要找好營銷基礎(chǔ),繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。扎實(shí)穩(wěn)定依據(jù)自己的理財計劃踏實(shí)發(fā)展。在本月依然著重以下幾點(diǎn):

  1.嚴(yán)格控制示忙工作態(tài)預(yù)計降到4.5%;(每日示忙至少要剩600-1000秒才可以)

  2.嚴(yán)格執(zhí)行一次性解決率解釋口徑,注重一次性解決率的提升,扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),做到會而對,對而全,全而美,美而快。力爭達(dá)到85%左右。(這個是這個月的側(cè)重點(diǎn))

  3.嚴(yán)格控制不滿意個數(shù)的出現(xiàn),確保滿意度的扎實(shí)進(jìn)步。為爭取參與率質(zhì)檢獎勵分奠定基礎(chǔ)。

  4.搶抓營銷,個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎(chǔ)上提高一個百分點(diǎn)。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。

  5.把業(yè)務(wù)考試績效分爭取到底

  6.本月把營銷案例獎勵積分納入計劃,最高5分封頂。

  9月份工作計劃

  對于過去的8月感到很不理想,很不到位。命運(yùn)和時間總是喜歡與人開玩笑,在過去的一個月中沒有進(jìn)步,反而做的是更多的不到位。上個月的計劃中除了有了量的要求還有質(zhì)的約束。營銷積分出乎我所預(yù)料的被清零自己由被逼到被坑,這個過程總是有著太多的無奈,我不由得為自己最初的理性與淡定而感到深感欣慰。我知道督導(dǎo)是為我好,所以我一點(diǎn)都不生氣。畢竟我覺得他比我還要擔(dān)心我們。營銷對我來說在8月確實(shí)是個劫,我的計劃一直進(jìn)行的很順利,包括我的營銷指標(biāo)計劃,包括我的積分和虛擬收入以及成功率,結(jié)果這一下子就把我從高山上直接就摔了個半死,雖然沒死但是就差沒氣兒了,讓我明白自己保持自己的淡定還是正確的。理性永遠(yuǎn)會戰(zhàn)勝盲目。

  新的九月新的績效考核辦法對于我們?nèi)行娜藛T是一個挑戰(zhàn)對我來說更是一個新的起點(diǎn)。在過去的一個月為了實(shí)現(xiàn)我的營銷計劃我懂得示忙工作態(tài)只高不下,所以自己在過去的計劃里沒有得到體現(xiàn)和時效,為了營銷這個詞我的代價付出的太多,示忙工作態(tài)直高不下,通話均長明顯上升,單時段話務(wù)量明顯減少,結(jié)果卻一直領(lǐng)導(dǎo)卻沒有給到一個說法我很不理解也很不可思議。真吭人。九月里,示忙工作態(tài)加入了績效考核,所以提高高效意識減少示忙工作態(tài),實(shí)施“千秒計劃”;8月份是個忙的月份,滿意度個數(shù)出的都比較多,自己新的一月里也盡量的去提高;對于一次性解決率是個很有潛力也是很有必要提高的一個的分項。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1一小時的時間去聽錄音,分析不足,減慢語速,提升一次性解決率。新月個個營銷,多元化營銷,力爭在原成功率基礎(chǔ)上提高一個百分點(diǎn)。繼續(xù)執(zhí)行營銷雙計劃即:營銷1+n計劃和營銷定額計劃。本月把營銷案例獎勵積分納入計劃,最高5分封頂。新的一月加油,給自己一個新的面貌?。。。。。?!

公司季度工作計劃3

  為了完成財務(wù)任務(wù),保證第一季度的任務(wù)有效達(dá)成,決定從平常小事開始做起,完成工作任務(wù)。

  更具員工的具體情況,我們財務(wù)部門決定在第一度就開始實(shí)施,培訓(xùn)財務(wù)部新人,提高在崗人員的工作能力,按照規(guī)定,每一個員工都必須才加一月一次的財務(wù)培訓(xùn)課程,培訓(xùn)由公司舉行或者是有公司發(fā)送網(wǎng)絡(luò)課程員工自行學(xué)習(xí),并且會在月底檢查學(xué)習(xí)情況,通過考試成績和工作的最終結(jié)果給出相應(yīng)的獎勵懲罰。

  對于員工的培訓(xùn)從多個方面,財務(wù)是公司的重點(diǎn),所以也要時刻培訓(xùn)公司人員的'專業(yè)素質(zhì),尤其是我們財務(wù)做的是與現(xiàn)金有關(guān)的工作,讓他們知道相關(guān)的法律法規(guī),素質(zhì)搞了就會更好的做好自己,避免一些員工鋌而走險做出違法亂紀(jì)的事情,工作先做人,好的品質(zhì)需要培養(yǎng)同樣我們公司也非常重視這一塊,培養(yǎng)歸屬感。

  1、每個月都有公司的文化宣傳活動,通過活動讓公司全體成員參與到其中,了解到其中的具體工作,清楚工作的細(xì)節(jié)和原因,做好工作的基礎(chǔ)。

  2、鼓勵在崗工作人員考證與崗位相關(guān)的證件,并且,大力提上公司內(nèi)部學(xué)習(xí),推動公司積極學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

  3、提高部門人員的相互學(xué)習(xí)氛圍。

  4、有了效率才能夠讓我們工作加快,效率不能放下,提升部門工作成員工作,展開新的工作節(jié)點(diǎn)。

  5、我們財務(wù)做的就是資金管理,想當(dāng)與古代賬房,對于員工日常核算工作,做到細(xì)致入微避免出現(xiàn)問題,必須經(jīng)過至少兩次核算,保證最終的結(jié)果。

  6、鼓勵員工內(nèi)部競爭,通過良性競爭提高公司的活力,展開工作的效果,增加工作的熱度。

  對于工作中的問題部門專門成立部門解決,針對這些問題做好相關(guān)的核實(shí)考察,通過經(jīng)驗豐富的員工的講解提升工作力度擴(kuò)大工作效果,提升工作速度,也能讓工作發(fā)生質(zhì)變,有結(jié)果。

  強(qiáng)化監(jiān)督,通過公司督促,通過這樣的方式讓員工做好日常的工作任務(wù)。

  為了促進(jìn)部門財務(wù)管理強(qiáng)調(diào)合作,讓各自的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來,完成工作量和工作要求來完成工作任務(wù),做好工作的補(bǔ)充和完善。

  一個部門最重要的是有活水進(jìn)入,更具要求反饋給人事部門,并且把新招聘人員做好培訓(xùn)管理,通過平日的工作,讓員工參與到一些提升工作效率的事情上,培養(yǎng)有用的人才,把我們財務(wù)部支撐起來成為我們財務(wù)日后的基石,提升整體的財務(wù)工作水平?,F(xiàn)在的計劃是指定大致的方向,讓部門成員知道如何去做,達(dá)成任務(wù)需要。

公司季度工作計劃4

  物業(yè)六月份工作計劃提要:組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度。

  一、組建z名都物業(yè)服務(wù)中心管理架構(gòu)

  二、擬寫z名都交樓文件(業(yè)戶手冊、業(yè)主臨時公約、裝修管理手冊、裝修申請書及相關(guān)交樓表格。

  三、根據(jù)《z名都前期物業(yè)管理方案》制定的物資添置方案,擬寫物資添置明細(xì),通知集團(tuán)公司辦公室統(tǒng)一購買。

  四、擬寫《金色華庭前期介入接管》方案。

  五、組織選聘專業(yè)的物業(yè)管理公司接管星海灣、文明居、明興居

  六、設(shè)置建物業(yè)公司行政管理,建立物業(yè)公司規(guī)范的人事管理、物資管理、考勤管理等規(guī)章制度。

  七、聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對公司的管理層與操作層進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。

  一、跟進(jìn)z名都辦公室的裝修進(jìn)度,準(zhǔn)備辦公場地的般遷。

  二、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案辦公設(shè)備添置預(yù)算表聯(lián)系集團(tuán)辦公室按計劃添置辦公設(shè)備。

  三、根據(jù)z名都前期物業(yè)管理方案崗位設(shè)置方案,編制用人招聘計劃,并按計劃完成用人選聘工作

  四、準(zhǔn)備相關(guān)交樓、裝修管理文件

  五、制定客戶服務(wù)管理規(guī)章制度

  六、聯(lián)系z名都項目部,確定員工宿舍具體位置及跟進(jìn)員工宿舍的`裝修情況。

  七、協(xié)助z名都銷售中心辦理提前收樓與提前進(jìn)場裝修手續(xù),加強(qiáng)裝修巡管理,嚴(yán)禁違章裝修。

  八、安排維修技工與保潔員處理室內(nèi)陽臺積水問題。防止雨天積水。

  一、跟進(jìn)拆除502房在公共飄臺搭建雨棚的事宜

  二、跟進(jìn)處理2908房窗臺滲水的問題

  三、聯(lián)系集團(tuán)公司綠化部,完成園區(qū)開挖地段植被的補(bǔ)種。

公司季度工作計劃5

  工作計劃對于后續(xù)工作的開展有著顯著的促進(jìn)作用,公司業(yè)務(wù)即將進(jìn)入今年的第三季度,本季度工作計劃如下。

  一、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境

  將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的,因為我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂xx合同開始,我們先后與xx、xx等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“xx”在xx行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營的發(fā)展軌道。

  為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由xx市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,xx公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立xx工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,早在x月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。

  因為缺乏專業(yè)的營銷管理人才,x月份成立的營銷部門于x月份解散,雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅決了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時,持續(xù)提升市場意識,實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如x月份xx去xx辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時,認(rèn)真觀看保潔員服裝上xx標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有許多,意向客戶也許多,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

  很顯然,xx企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運(yùn),加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部持續(xù)強(qiáng)大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如xx等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

  二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開展

  一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點(diǎn)位(含各獨(dú)立xx基站),遍布于xx各個鎮(zhèn)區(qū)。從xx第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止,陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳x間、xx基站x個,同時還于x月x日組建成立xx.,公司由原來的x人在短短的幾個月中突增至x人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開聘請及培訓(xùn)工作,同時還要下到每個點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自x月x日開始,xx公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進(jìn)行。因為xx從x月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日??己酥写嬗蟹N.種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。因為事先安排得當(dāng),思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下,圓滿完成了xx委托的各項工作任務(wù)。

  通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對的`優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有充足的信心在將來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

  同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神,對于xx企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了xx今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時預(yù)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!

  三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量

  “向管理要效益”是xx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,持續(xù)修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,xx企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。

  因為xx托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍持續(xù)遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革,對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整,對執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著xx企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際,對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊高效協(xié)作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時成立了對xx實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。

公司季度工作計劃6

  為強(qiáng)化安全管理,公司堅持認(rèn)真貫徹以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開展,有效杜絕各類事故發(fā)生,結(jié)合公司特點(diǎn),制定本安全工作計劃。

  一、總體思路

  堅持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等活動為宣傳載體,以加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo),切實(shí)把各項責(zé)任落實(shí)到位,做好安全生產(chǎn)各項工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。

  二、工作目標(biāo)

  一、堅決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。

  二、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。

  三、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。

  四、安全隱患整改率100%。

  五、GPS綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。

  三、具體措施

  一、加強(qiáng)組織建設(shè)

  以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn),建立健全各級組織,分級落實(shí)安全責(zé)任,與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對各單位(部門)負(fù)責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行考核,確保安全責(zé)任得到有效落實(shí)。

  二、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)

  1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級文件要求,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),做好新進(jìn)職工的崗前“三級”教育培訓(xùn)(主要內(nèi)容:工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的`工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)、公司的規(guī)章制度等)。

  2)日常教育和培訓(xùn)。各單位(部門)每月至少對職工進(jìn)行安全教育一次,安全教育培訓(xùn)時間不少于2學(xué)時;做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識學(xué)習(xí)工作。

  三、加強(qiáng)安全會議及節(jié)假日值班制度

  1)安全例會。按照安全生產(chǎn)列會制度,認(rèn)真落實(shí)安全例會制度。

  2)節(jié)前會議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知,開展好節(jié)前會議,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級文件。

  3)加強(qiáng)節(jié)假日值班制度,匯報節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。

  四、加強(qiáng)安全隱患排查

公司季度工作計劃7

  三季度,在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,全力開拓市場空間,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全生產(chǎn),公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

  第一部分 三季度工作總結(jié)

  一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

 ?。ㄒ唬┤径冉?jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計完成情況表 單位:萬元

  (二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

  1、收入完成情況:1-9月份累計實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元,比去年同期10794萬元增加7206萬元,增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬元,增幅為32%,比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬元,增幅為26%,比力爭指標(biāo)1.5億元增加3000萬元,增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元,集團(tuán)外部收入7000萬元,外部市場比重占39%。

  2、利潤完成情況:1-9月份累計盈利90萬元,比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標(biāo)12萬元增盈78萬元,增幅為650%,比奮斗指標(biāo)26萬元增盈64萬元,增幅為246%,比力爭指標(biāo)50萬元增盈40萬元,增幅為80%。

  3、應(yīng)收款項完成情況:9月末應(yīng)收款項余額控制在9500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。

  4、存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。

  5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

  二、主要工作開展情況

 ?。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會議精神,增強(qiáng)做好全年工作的信心和動力

  三季度,公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會議精神,深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢,勇于面對困難,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7月初,公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,采取逐個單位座談的方式,對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后,公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際,對各基層單位上半年工作給予了充分肯定,對各單位上半年工作中暴露出的問題,指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過調(diào)研分析,明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位,為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。

  座談會上,公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議,各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議,分別寫下保證書,在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓,勇挑重?fù)?dān),以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn),為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。

 ?。ǘ┥钊雽?shí)施“兩個走出去”戰(zhàn)略,市場開拓成績斐然 三季度以來,公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系,規(guī)范完善營銷機(jī)制,逐步建立完善營銷體系,深入實(shí)施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局,內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。

  一是定思路,調(diào)策略,轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴(yán)峻的市場競爭,競爭對手都在實(shí)行讓利不讓市場,導(dǎo)致競相壓價,利潤趨薄。為此我們振奮精神,堅定信心,順應(yīng)形勢,理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,堅持向營銷人員要市場,實(shí)行營銷月度例會制度,并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實(shí)際,轉(zhuǎn)變營銷模式,實(shí)行兩級管理,充分發(fā)揮基層營銷團(tuán)隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場,培育新市場,儲備潛在市場”的`思路進(jìn)行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流,將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售,形成周全的服務(wù)體系,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營銷模式。

  三季度,機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù),完成了趙樓礦32M轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時,隨著國際焦化改造工程的整體推進(jìn),具體的改造項目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn),承攬了國焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項目,預(yù)計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面,公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場,準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品,為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。

  二是創(chuàng)模式,激活力,強(qiáng)化營銷隊伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營銷團(tuán)隊”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī),積極吸納先進(jìn)理念,認(rèn)真思考和探索營銷團(tuán)隊建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際,科學(xué)設(shè)計營銷人員晉升階梯,注重培養(yǎng)年輕營銷人員,不斷壯大營銷隊伍,設(shè)計激勵強(qiáng)勁、約束有力的考核體系,在調(diào)動營銷人員的積極性,激發(fā)其營銷熱情的同時,最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時,更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式,使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,獨(dú)立開展工作,逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團(tuán)隊,為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  三是樹理念,重服務(wù),大力進(jìn)行市場開拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想,從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場發(fā)展,走出去、沉下去,同營銷人員、客戶面對面溝通,去服務(wù)市場、幫助市場、引導(dǎo)市場,做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會,了解行業(yè)競爭態(tài)勢,制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài),打破經(jīng)驗主義,積極向?qū)<?、向市場請教學(xué)習(xí),主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研,做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,制定針對性的營銷策略,了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題,及時圍繞問題提出整改措施,確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。

  8月中旬,由XX貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán),在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,對我公司進(jìn)行了實(shí)地考察。考察團(tuán)一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,表示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發(fā)展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

 ?。ㄈ┥罨皬?qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程,經(jīng)營管理上臺階

  今年以來,公司以跨越發(fā)展為主題,以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn),堅持“把強(qiáng)項做強(qiáng)、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程建設(shè),努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,全力尋求發(fā)展新突破,實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。

  一是突破發(fā)展瓶頸,提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對比競爭對手、對比奮斗目標(biāo),分析因果關(guān)系,進(jìn)行統(tǒng)計、分析,制定對策,實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn),不斷提高。加強(qiáng)目標(biāo)控制,向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo),并逐月考核。

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