在日常工作中,我們通常都要為自己的工作寫一份計劃,以便于工作的開展,那么在寫計劃中有什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的年社區(qū)工作計劃3篇(社區(qū)工作計劃),供大家參考。
年社區(qū)工作計劃1
一 、強(qiáng)化服務(wù)意識,構(gòu)建社區(qū)黨建新格局。
社區(qū)黨建是黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分,必須緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際,以服務(wù)群眾為重點,以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為核心,構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。20xx年楊行社區(qū)黨建工作重點抓以下幾個方面:
1、是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面,密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系,把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”,架起黨與人民群眾心中的橋梁,把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想意識,通過各項活動帶領(lǐng)社區(qū)黨員,將黨建“三聯(lián)系”活動落到實處。
2、是深入開展黨員先進(jìn)性教育。把開展黨員先進(jìn)性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來,以服務(wù)居民為基礎(chǔ),堅持“以人為本”,真正把凝聚力工程落到實處。一個黨員一面旗幟,黨員要深入到小區(qū),深入到居民中去,走訪“三無”孤老、殘困家庭、低保對象、新遷居民、計生重點對象、軍烈屬家庭和下崗、失業(yè)人員家庭等尋常百姓家,使共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在每位黨員的身上。
3、是積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建,努力實現(xiàn)“五個好”的目標(biāo):
(1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力,能夠起示范帶頭作用,班子成員能密切聯(lián)系群眾,政治堅定,工作創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(2)黨員干部隊伍好。黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,小區(qū)內(nèi)黨員干部更要身先士卒。
(3)工作機(jī)制好。能夠堅持“三會一課”制度,扎實地開展“三聯(lián)系”活動,各種工作制度完善。
(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定,各項創(chuàng)建工作成效明顯。
(5)群眾反映好。小區(qū)內(nèi)群眾、各有關(guān)單位工作滿意。
4、是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢,參與做好群眾的思想工作,特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突,關(guān)心好弱勢群體,凝聚群眾,讓人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。工作中做到三個同步:群團(tuán)工作要與群眾的需求同步;要與社區(qū)的建設(shè)、發(fā)展同步;要與楊行穩(wěn)定改革發(fā)展的大局同步,切實為一方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事業(yè)的進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、深化創(chuàng)建活動,推進(jìn)精神文明建設(shè)。
為進(jìn)一步鞏固與提高已有的創(chuàng)建成果,20xx年堅持一手抓創(chuàng)建,一手抓管理,做到創(chuàng)管并舉,全面落實創(chuàng)建“安居樂業(yè)”社區(qū)。為完成創(chuàng)建目標(biāo)要從以下幾方面著手:
1、抓鞏固提高,確立軟件建設(shè)為根本的意識,在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展,又要有質(zhì)的提高,只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)量的突破。以“七一”、“十一”兩重大節(jié)日為契機(jī)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,舉辦楊行鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié),廣泛發(fā)動居民參與小區(qū)創(chuàng)建工作。
2、抓突出矛盾,確立不畏艱難、攻克難題的意識,在強(qiáng)化溝通形成合力上下功夫。社區(qū)辦每半年召開專題研討會,專題研究在創(chuàng)建工作中遇到的重點、難點問題,對各小區(qū)存在的突出問題,研究對策,采取措施,抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中,要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。發(fā)揮社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會的作用,針對小區(qū)中的薄弱環(huán)節(jié),采取措施,確保創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、抓長效管理,確立堅持不懈、一抓到底的意識,在加強(qiáng)監(jiān)督上下工夫。加強(qiáng)監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段,今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進(jìn)行測評,對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判,繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。在文明創(chuàng)建工作中既要依靠短期突擊,更要建立起一套長效管理的機(jī)制。
三、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
隨著社區(qū)改革的逐步深化,社區(qū)管理重心逐漸下移,社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔(dān)的任務(wù)越來越多,發(fā)揮的作用也越來越大。為此,我們要切實加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念,提高能力,才能跟得上快速發(fā)展的社會形勢需要,才能更好的發(fā)揮社區(qū)的建設(shè)與管理職能。
1、是抓好三支隊伍,發(fā)揮三重作用。做強(qiáng)黨支部班子,發(fā)揮核心作用,強(qiáng)化“三種意識”。各居委會黨支部必須強(qiáng)化核心意識,提高執(zhí)政能力;強(qiáng)化共建意識,提高協(xié)調(diào)能力;強(qiáng)化責(zé)任意識,提高服務(wù)能力。抓好社工隊,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識、學(xué)習(xí)意識,掌握各項技能,提高服務(wù)能力。
2、是開展各項培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓(xùn),通過一年不少于兩次培訓(xùn),不斷提高自身能力,強(qiáng)化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會,共同探討工作中的難點、熱點問題,條線工作要爭一流,創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高,通過全年不少于兩次的大型報告會,提高社區(qū)干部的進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識,樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓(xùn),形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓(xùn),著重加強(qiáng)專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓(xùn)和教育,加深對社區(qū)工作特性的認(rèn)識和了解,樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。六抓居民素質(zhì)的提高,充分發(fā)揮農(nóng)民學(xué)校的作用。
3、是完善工作制度,形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建的原則,建立健全各種機(jī)制,如黨政互動機(jī)制、民主管理機(jī)制、隊伍建設(shè)機(jī)制等,不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性,以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶,共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。同時,不斷完善各項工作制度,如居務(wù)公開制度、了解制度、關(guān)心制度、提高制度、規(guī)范制度、激勵制度、考核制度、培訓(xùn)制度等。
4、探索網(wǎng)格管理,提高社區(qū)管理水平。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分,社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣,管理的水平,將會影響到一個社區(qū)的精神風(fēng)貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。社區(qū)建設(shè)工作千頭萬緒,最根本、最關(guān)鍵的一點,時刻把居民群眾的利益放在心上,通過加強(qiáng)管理,把居民群眾的利益落到實處。
年社區(qū)工作計劃2
為進(jìn)一步貫徹落實上級加強(qiáng)城市社區(qū)體育組織建設(shè),構(gòu)建面向居民的多元化體育服務(wù)體系,不斷滿足廣大居民日益增長的健身需求,充分利用所依托的體育場地設(shè)施,組織社區(qū)居民經(jīng)常性開展活動,增強(qiáng)居民的身體素質(zhì)和健康水平,豐富社區(qū)居民的體育文化生活,同時為社區(qū)居民進(jìn)行社會交往創(chuàng)造良好的環(huán)境。臥龍社區(qū)20xx年體育工作計劃如下:
一、加強(qiáng)社區(qū)體育工作的領(lǐng)導(dǎo)。
在上級有關(guān)部門的的具體指導(dǎo)下,我社區(qū)將體育工作列入工作計劃,作為社區(qū)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容擺上議事日程,由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任“文體活動中心”組長,確定一名社區(qū)居委會副主任專職具體抓;充分利用多種方式宣傳學(xué)習(xí)《全民健身計劃綱要》、《中華人民共和國體育法》等,并邀請區(qū)體育局領(lǐng)導(dǎo)和專家、教練到社區(qū)開展體育講座,利用社區(qū)內(nèi)的宣傳墻報、專欄深入持久地宣傳《綱要》、《體育法》精神,使之家喻戶曉,人人皆知;建立建全“社區(qū)文體活動中心”各項規(guī)章制度,確定專人管理。
二、加大體育陣地設(shè)施建設(shè)。
積極協(xié)調(diào)資金,加大對社區(qū)體育設(shè)施的投入。同時,積極鼓勵社會力量參與社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),促進(jìn)駐區(qū)單位、學(xué)校、企業(yè)內(nèi)部的體育設(shè)施積極對社會開放,為轄區(qū)居民提供無償或低償服務(wù);進(jìn)一步完善社區(qū)體育設(shè)施管理責(zé)任制度,實現(xiàn)活動場所免費(fèi)開放,在個居民小區(qū)內(nèi)免費(fèi)安裝體育健身器材。
三、加快體育網(wǎng)絡(luò)和體育隊伍的發(fā)展。
建立社會化的群眾體育組織網(wǎng)絡(luò)和滿足多層次體育健身需求的服務(wù)體系;加強(qiáng)體育隊伍建設(shè),組織對體育工作者、社區(qū)體育骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對轄區(qū)內(nèi)具有體育專長的居民進(jìn)行普查登記,并充分發(fā)揮他們的積極性。建立社區(qū)體育指導(dǎo)員隊伍,成立各種群眾性體育團(tuán)體、活動小組,培養(yǎng)社區(qū)群眾體育骨干隊伍。重點發(fā)展乒乓球、羽毛球、籃球、健身球、健身操舞等項目。
四、廣泛開展群眾性體育活動。
積極組織參加全區(qū)、街道等部門舉辦的體育活動、比賽。通過舉辦社區(qū)運(yùn)動會,展示臥龍社區(qū)人的新思維、新形象。積極開展經(jīng)常性的群眾喜聞樂見的體育活動,豐富群眾生活,提升社區(qū)人氣。經(jīng)常開展以小型多樣、適合社區(qū)居民和外來人口,尤其是老人和兒童需求的體育活動,提高社區(qū)趣味體育比賽的參與率,帶動全民健身的開展。按照《全民健身計劃綱要》,堅持開展經(jīng)常性體育活動,滿足居民群眾生活需要。要創(chuàng)造條件舉辦社區(qū)體育活動,用體育載體樹立臥龍形象。
年社區(qū)工作計劃3
20xx年社區(qū)工作的總體思路是:深入學(xué)習(xí)實踐,認(rèn)真貫徹落實黨的黨的十九大精神,緊緊圍繞“抓黨建、強(qiáng)治理、促服務(wù)”的主題,社區(qū)工作以黨建聚核心、以民主促民生,用創(chuàng)新推發(fā)展,用規(guī)范提服務(wù),全力推動社區(qū)工作再上新臺階。
一、創(chuàng)新方式,抓黨建
今年是全面落實城市基層黨支部規(guī)范化建設(shè)開局之年,社區(qū)以此為契機(jī),計劃在黨建工作方面主要做法有如下4點:
(一)建立“樓道紅管家”,強(qiáng)化黨員模范性。從社區(qū)黨員、在職黨員中,挑選具有較高威信、較好群眾基礎(chǔ)和較強(qiáng)管理服務(wù)能力的擔(dān)任樓道長,作為樓道“紅管家”。“紅管家”身兼宣傳員、信息員、服務(wù)員、調(diào)解員、監(jiān)督員、示范員“六大員”角色。計劃先在社區(qū)目前比較規(guī)范的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行建立,爭取在年底,全面推行。
(二)創(chuàng)新載體,深化社區(qū)“大黨建”工作運(yùn)行機(jī)制。通過20xx年的努力社區(qū)目前與17家共駐共建單位已經(jīng)初步開展了一些共駐共建工作。
進(jìn)一步完善“六聯(lián)六共”制度,計劃開展“黨支部多聯(lián)一”活動,共同促進(jìn)黨員的管理教育,促進(jìn)黨員發(fā)揮作用,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。在共建單位為社區(qū)及居民服務(wù)的同時,探索社區(qū)為共建單位服務(wù)的方式和方法,達(dá)到共建活動的雙向互動、共促共贏,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)資源共享、服務(wù)設(shè)施同建、服務(wù)項目聯(lián)動、服務(wù)活動聯(lián)搞,最大限度地提高社會資源的共享程度。
(三)“黨員認(rèn)崗”成為社區(qū)黨員發(fā)揮作用的重要途徑。
一是將黨員認(rèn)崗的崗位逐步拓展;
二是將認(rèn)崗黨員隊伍逐步拓展,
三是將認(rèn)崗黨員履行職責(zé)的情況納入目標(biāo)考核。使社區(qū)黨員能通過黨員認(rèn)崗的途徑,找到自己發(fā)揮作用的位置,同時增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用和凝聚力,黨員認(rèn)崗工作走上了正?;?、制度化、規(guī)范化的軌道。在社區(qū)逐步建立在職黨員“雙向聯(lián)系、雙向管理”制度,組織開展形式多樣的在職黨員黨性實踐活動和為民服務(wù)活動,開展駐區(qū)單位黨組織和黨員與社區(qū)貧困家庭子女結(jié)對幫扶活動。在職黨員進(jìn)社區(qū)志愿認(rèn)崗,積極參與社區(qū)組織的公益事業(yè)活動,架起黨員聯(lián)系群眾的橋梁,拓展社區(qū)黨建領(lǐng)域,推動我社區(qū)黨建工作的有效開展。
(四)黨員實行網(wǎng)格化管理,形成“四位一體”共建管理。強(qiáng)化了黨員責(zé)任感和榮譽(yù)感。社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo),社區(qū)形成了協(xié)商共建 、四位一體的網(wǎng)格化管理模式,即以社區(qū)黨支部為核心,聯(lián)合社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司,形成“四位一體”共建管理。社區(qū)黨支部擺脫了以前包攬所有社區(qū)管理職能的問題,社區(qū)轉(zhuǎn)變工作職能,除了完成居委會的基本職責(zé)外,主要充當(dāng)一個協(xié)調(diào)各方的角色。
我社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)樓群、駐社區(qū)單位、黨員、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童、特困人群以及下崗失業(yè)人員等,也包括普通居民全部納入管理范圍,實行屬地管理,并充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各組織的作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格。
二、落實“三治”,強(qiáng)治理
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理,推進(jìn)社區(qū)民主自治進(jìn)程。
社區(qū)的主體是居民,推動社區(qū)民主自治是社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的根本方向,因此要把提高居民自治意識,增強(qiáng)社區(qū)自治能力作為一項重要工作。
一是要加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)。在議事會、聽證會、居務(wù)公開、業(yè)委會、社情民意等“五項自治機(jī)制”的基礎(chǔ)上,要從社區(qū)居民關(guān)心的熱點、難點問題入手,著重于完善居務(wù)公開制度和民主監(jiān)督制度,把居民群眾關(guān)注和涉及居民切身利益的辦事制度、程序公之于眾,接受群眾監(jiān)督、保障群眾的知情權(quán);積極推廣民主聽證會、議事會等做法,保障居民群眾的民主決策權(quán),使社區(qū)步入決策、執(zhí)行和監(jiān)督的規(guī)范程序。
二是要做好黨務(wù)、居務(wù)公開。社區(qū)都要通過公開欄等形式,根據(jù)社區(qū)黨工委、管委會文件要求,按照規(guī)定的內(nèi)容、時間、形式和程序,做好黨務(wù)、居務(wù)公開工作,增強(qiáng)社區(qū)工作的透明度,保障社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是要培育居民自治意識。通過居民自身感興趣,關(guān)心、關(guān)注的事物,在加以集中體現(xiàn)的基礎(chǔ)上形成特色,通過懇談、聽證議政等形式,有組織、有計劃的聽取意見建議,暢通社情民意表達(dá)渠道,引導(dǎo)居民自覺參與社區(qū)公益事業(yè)和公共服務(wù),增強(qiáng)居民的凝聚力、參與力。四是要做實“社情民意”制度規(guī)范。通過強(qiáng)化社區(qū)每日突發(fā)事件、好人好事、計劃生育、社區(qū)環(huán)境及其它事物的信息通報,同時建立社區(qū)QQ信箱與百姓的互動,在社情民意通報中把拿好社區(qū)民情脈搏。
(二)深入““4+1+N”網(wǎng)格化管理”規(guī)范綜合治理,推動社區(qū)法制建設(shè)進(jìn)程。
1.社區(qū)成立幫教小組對轄區(qū)內(nèi)的矯正對象及重點人員采取每月定期上門走訪,了解思想動態(tài),掌握一手情況,使他們走上正道,服務(wù)社會。
2.通過搭建服務(wù)回訪線,最大限度使矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素解決在社區(qū),消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生群體上訪事件,防止邪教活動,切實維護(hù)社區(qū)和社會的安定團(tuán)結(jié)。
3.以治安維穩(wěn)線為主導(dǎo),完善轄區(qū)內(nèi)的群防群治隊伍,堅持在重大事件期間、重大節(jié)假日期間義務(wù)巡邏,按照“以人為本、以物為基,防管結(jié)合”的要求全面加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,力保轄區(qū)平安。
4.積極開展綜合治理宣傳,3月份以“人人參與平安創(chuàng)建,個個享受和諧家園”為主題開展學(xué)法、守法、用法、維法宣傳;9月份以“增強(qiáng)居民群眾安全感”為主題開展宣傳。
5.禁毒、反對邪教規(guī)范社區(qū)創(chuàng)建工作,持續(xù)做好“七五普法”宣傳教育工作。
6.萬事“安”為先,只有安居才能樂業(yè),20xx年針對安全我們從以下幾個方面加大力度。首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對社區(qū)居民、外來人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識和自我防范能力;其次增強(qiáng)群防群治力量,在完善、整合群防群治隊伍的基礎(chǔ)上,形成由樓院長、物業(yè)保安、安全專干組成的社區(qū)的防護(hù)體系,以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù);再有制定檢查制度,每周定期檢查和隨時抽查相結(jié)合的方法,對技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查,以提高轄區(qū)內(nèi)單位、居民對安全的重視程度,最終達(dá)到社區(qū)的安全。
(三)多方發(fā)掘社區(qū)資源,搭建平臺提升社區(qū)德治能力。
1.大力推進(jìn)居民思想道德建設(shè)。抓住十九大順利召開的重大契機(jī),采取講座、座談會、宣傳欄、等多種形式深入宣傳學(xué)習(xí)實踐十九大精神,培育和踐行社會主義核心價值觀,引導(dǎo)居民保持昂揚(yáng)向上、勇于開拓、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。
2.以深入開展學(xué)雷鋒活動為載體,大力推進(jìn)志愿者服務(wù)活動。廣泛開展學(xué)雷鋒活動。利用學(xué)雷鋒日,組織開展“我身邊的雷鋒”為主題的系列活動。社區(qū)黨支部、團(tuán)支部、婦聯(lián)組織廣大黨員、團(tuán)員青年、在職黨員開展“學(xué)雷鋒?送溫暖”志愿者活動;大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。以弘揚(yáng)雷鋒精神為主題,充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊作用,深入居民群眾大力開展科技、法律、衛(wèi)生知識宣傳、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人等志愿者服務(wù)活動,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,充分利用宣傳欄、板報等形式,廣泛宣傳志愿服務(wù)活動,形成我為人人、人人為我的濃厚氛圍。
3.實施“三大工程”,加強(qiáng)居民素質(zhì)教育和細(xì)微引導(dǎo),培養(yǎng)向上向善、和諧文明的城市精神。實施思想道德工程,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,在裕泰花苑小區(qū),制作社會主義核心價值觀宣傳牌;圍繞十九大、黨建、精神文明相關(guān)知識,在社區(qū)所屬巷子打造文化長廊,教育引導(dǎo)居民孝老愛親、守望相助、崇德向善。實施法制宣傳教育工程,主要利用QQ、微信群,發(fā)送法律法規(guī)知識、典型案例,進(jìn)小區(qū)、樓院發(fā)放宣傳材料,在居民群眾中廣泛發(fā)宣傳法律知識,不斷增強(qiáng)尊法、學(xué)法、守法、用法意識和規(guī)矩意識。實施文明創(chuàng)建工程,持續(xù)開展文化活動,在春節(jié)組織秧歌隊、舞蹈隊、廣場舞隊舉辦社火表演,并在縣中心廣場演出;重陽節(jié)組織老黨員開展主題為“九九重陽,攜手助老”活動;社區(qū)鼓勵各文藝團(tuán)隊積極參加縣上舉辦的各類文藝活動。開展“文明小區(qū)、文明樓院、文明家庭”評選活動,
三、推行“五零”工作法,促服務(wù)。
今年以來,社區(qū)推行“五零”工作法,創(chuàng)新社區(qū)管理模式,提升社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,提高群眾滿意度。主要做法:
社情民意“零盲點”。每個網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)低保戶、殘疾居民、優(yōu)撫對象、精神病患者、信訪、維穩(wěn)等N項工作走訪,隨時了解社情民意,及時給予答復(fù),適時做好教育引導(dǎo)。社區(qū)還通過QQ、微信群、手機(jī)短信等多渠道,了解居民訴求。
矛盾糾紛“零激化”。社區(qū)矛盾糾紛排查圍繞容易引發(fā)不穩(wěn)定事端的小區(qū)樓院、重點人員進(jìn)行排查,一有不穩(wěn)定因素信息,立即組織網(wǎng)格員到涉及區(qū)域進(jìn)行下訪約訪,盡量將矛盾化解在社區(qū)內(nèi)。對接到的來信來訪及時處理、及時答復(fù),妥善解決問題,做到矛盾糾紛“零激化”。
社區(qū)服務(wù)“零距離”。按照進(jìn)一步加強(qiáng)三級聯(lián)動便民服務(wù)體系建設(shè)的通知要求,社區(qū)建立了便民服務(wù)代辦點。社區(qū)服務(wù)大廳干部公開身份、公開職責(zé)、公開承諾,針對居民需求,做好回答和解釋工作。
關(guān)愛幫扶“零缺失”。社區(qū)主要對殘疾人、低保困難戶、高齡老人、貧困黨員、特殊人群“六必幫”。社區(qū)結(jié)合實際,積極為他們爭取、提供力所能及的社會救助和幫扶。
服務(wù)對象“零投訴”。工作人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律。社區(qū)對服務(wù)窗口工作人員實行一月一考評,一年一考核。堅持“以人為本,服務(wù)為民”的理念,做到流程規(guī)范、辦事公正、服務(wù)文明、微笑服務(wù)。
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