日子如同白駒過隙，當工作進入新的階段時候，我們必須做好心得工作計劃，這樣才能讓工作有條不紊的展開。那么工作計劃該怎么寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的【精華】商務工作計劃三篇（商務工作計劃范文），供大家參閱。
商務工作計劃 篇1
一、指導思想
今年，我縣商務局在市商務局及縣委、縣政府的領導下，以科學發(fā)展觀為指導，堅持“穩(wěn)中快進”的總基調(diào)，以“增投資、擴總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、促和諧、惠民生”為目標，突出擴大開放、招商引資、促進消費等工作重點，進一步強化基礎工作、平臺建設和機制創(chuàng)新，全面提升開放型經(jīng)濟發(fā)展水平，努力實現(xiàn)我縣商務暨招商引資工作長足發(fā)展。
二、目標任務
今年主要商務經(jīng)濟指標目標是：新批外資企業(yè)2家；實際利用外資800萬美元；內(nèi)聯(lián)引資20.6億元；承接企業(yè)轉(zhuǎn)移項目12個；進出口總額18萬美元（其中出口總額18萬美元，加工貿(mào)易10萬美元）；外派勞務人員342人；社會消費品零售總額12億元，增長20%；家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售13000臺；生豬定點屠宰率達96%。
三、工作舉措
?。ㄒ唬┓e極搭建平臺，抓好項目的策劃和包裝，推動招商引資工作再上新臺階
一是加快園區(qū)建設，搭建招商引資平臺。今年，各級各部門和園區(qū)要以“開放平臺建設年“為契機，加強工業(yè)園區(qū)基礎設施建設，要集中力量搞好工業(yè)園一、二基地標準廠房的申報、立項和建設工作，增強工業(yè)園區(qū)吸引力，為外商來投資提供滿意的承接空間。
二是從商人的角度研究項目，抓好項目的策劃和包裝，提高項目的吸引力。要重點圍繞“十二五”規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)建設規(guī)劃抓項目，策劃、包裝、生成一批對我縣發(fā)展有重大影響的好項目，要找準項目策劃和包裝的切入點，杜絕招商“單相思”，主動招商、定向招商、以商招商、引老鄉(xiāng)回家鄉(xiāng)建故鄉(xiāng)。
三是進一步加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，營造良好的招商引資軟環(huán)境。招商部門一定要落實招商引資首問責任制，全程做好協(xié)調(diào)服務工作。全縣各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實際，切實轉(zhuǎn)變作風，規(guī)范行政行為，創(chuàng)新工作方式，簡化辦事程序，努力形成親商、扶商的良好氛圍。堅持服務第一，全方位、多角度、多層次，千方百計破解商務發(fā)展難題。要樹立你發(fā)財，我發(fā)展，重服務，輕收費，法不禁則行，政策不限則可的理念，給商務經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建寬松的發(fā)展環(huán)境。商務部門要與發(fā)改局、稅務、工商等職能部門經(jīng)常聯(lián)系，及時溝通，把規(guī)劃、調(diào)控、監(jiān)督等工作結(jié)合起來，建立協(xié)調(diào)交流和互動機制。
四是進一步分解指標，強化任務，確保招商引資任務的完成。嚴格按照20xx年招商引資任務分解表，明確任務，采取有效措施，選擇性招商。按已確定的項目抓策劃，已策劃的項目抓引資，已簽約的項目抓開工，已開工的項目抓進度的方式，全力以赴抓好招商引資工作和招商項目建設，確保招商引資任務的完成，為我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展打下堅實的基礎。
?。ǘ┒啻氩⑴e，加快市場體系建設，促進縣域經(jīng)濟健康協(xié)調(diào)發(fā)展
只有進一步完善和健全市場體系建設，有了穩(wěn)定的交易市場，才能使群眾的生產(chǎn)生活水平和質(zhì)量得到進一步的提高。
一是要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的建設和管理工作。全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有農(nóng)貿(mào)市場，但大部分都是馬路市場，普遍存在基礎設施條件差和市容市貌“臟、亂、差”的問題。為此，今年我們將充分利用省、市對西巖河東農(nóng)貿(mào)物流市場建設項目的重視和支持，集中精力搞好該項目建設工作。同時，要采取有力措施，加強對城鄉(xiāng)各農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督和管理，為廣大群眾營造一個干凈、整潔的消費環(huán)境。
二是搞好現(xiàn)代商貿(mào)網(wǎng)絡建設。對全縣所有商業(yè)網(wǎng)點、家電、摩托車下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點、摩托車下鄉(xiāng)維修服務點、家電“以舊換新”網(wǎng)點以及加油站，要加強監(jiān)督和管理，嚴格財政所和銷售網(wǎng)點的考核和補貼兌付的審核工作，堅決杜絕商家直補，嚴厲打擊商家騙補或商家聯(lián)合農(nóng)戶的騙補行為，加大責任追究和處罰力度，營造健康有序的消費環(huán)境。
三是要加強“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的建設和管理，進一步完善農(nóng)村市場，提高農(nóng)家店貨物的質(zhì)量和配送率。在搞好“萬村千鄉(xiāng)”市場工程信息化改造工作的同時，通過物流配送現(xiàn)代流通方式，建立標準化的“農(nóng)家店”，做到“六個統(tǒng)一”：統(tǒng)一標識、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購。穩(wěn)步提高農(nóng)家店的存活率，加快實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)服務連鎖化、網(wǎng)絡化、信息化、規(guī)?；?、品牌化。形成以縣城店為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干，村級店為基礎的農(nóng)村消費網(wǎng)絡，逐步改變農(nóng)村消費“不方便、不安全、不實惠”的問題，最終讓農(nóng)民在家門口購買到優(yōu)質(zhì)商品、享受到便捷服務，過上城里那樣的現(xiàn)代消費生活。
?。ㄈU大消費市場，強化監(jiān)督檢查，促進城鄉(xiāng)市場的繁榮和安全
一是大力培育消費市場。要利用國家的惠農(nóng)政策，大力培育消費市場，積極拉動內(nèi)需。切實搞好“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車下鄉(xiāng)”、家電“以舊換新”、“農(nóng)超對接”等工作，力爭全年實現(xiàn)家電下鄉(xiāng)13000臺以上，促進農(nóng)村消費升級，讓農(nóng)民更多、更便捷地享受到國家優(yōu)惠政策，真正實現(xiàn)“政府得民心、企業(yè)得市場、農(nóng)民得實惠”。
二是加強市場調(diào)控監(jiān)測。建立健全市場調(diào)控監(jiān)測體系，擴大監(jiān)測范圍，特別是要加強對生豬、禽蛋、食用油、蔬菜等生活必需品，重要生產(chǎn)資料以及重點行業(yè)的市場監(jiān)測和信息發(fā)布。積極推進農(nóng)超對接、農(nóng)批對接、農(nóng)校對接等多種形式的產(chǎn)銷對接，努力探索建立解決農(nóng)產(chǎn)品“賣難”和“買貴”的長效機制。
三是加強規(guī)范市場秩序。扎實推進肉類、酒類、蔬菜、藥品流通追溯體系建設，突出抓好酒類、肉類、成品油和特種行業(yè)管理。認真做好商務領域打擊侵權(quán)假冒工作，推進商務領域信用體系建設。要加快成立商務綜合執(zhí)法隊伍，加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊商貿(mào)流通領域的違法違規(guī)行為。
?。ㄋ模┞鋵崈?yōu)惠政策，優(yōu)化政府服務，努力營造良好的開放型經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境
發(fā)展開放型經(jīng)濟，關鍵是要營造一個寬松的環(huán)境，這也是今后一段時期招商引資工作中的一個重要任務。力求在政策扶持上體現(xiàn)大力度，在優(yōu)化服務上實現(xiàn)大作為，在營造環(huán)境上取得大突破。
一是進一步強化政策支持。要狠抓政策落實，用足用好國家和省、市、縣出臺的各項獎勵扶持政策，最大限度地發(fā)揮政策效應。加強政策??者。落實好支持新辦企業(yè)和中小企業(yè)出口退稅政策，引導企業(yè)用足用好信用保險政策擴大出口信用保險覆蓋面，降低出口回落風險。切實加強對開放型經(jīng)濟形勢的分析和研判，及時做好各項扶持政策的制定和完善。要抓住國家宏觀調(diào)控側(cè)重于調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、擴內(nèi)需、保民生，以及我省強化轉(zhuǎn)型升級、文化發(fā)展、民生改善等政策扶持的有利機遇，將創(chuàng)牌子、上項目、爭政策有機結(jié)合起來，為開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級爭得更多支持。
二是進一步改善政務環(huán)境。一要提高行政審批效率。突出行政審批流程再造，確?？h級機關部門保留的行政許可事項、投資項目審批事項、單項行政審批時間均至少縮減20%；認真落實“綠色通道”、“并聯(lián)審批”和“一站式”限時辦結(jié)制度，更大力度優(yōu)化審批流程，縮短審批時限，提高審批效率。二要規(guī)范行政事業(yè)收費。開展涉企收費和處罰項目專項清理、中介機構(gòu)涉企服務和收費專項整治，堅決取消不合法不合理收費，致力打造全市收費項目最少、投資環(huán)境最優(yōu)的縣。三是改進行政執(zhí)法管理。正確處理發(fā)展與規(guī)范、服務與管理、依法執(zhí)法與促進發(fā)展的關系，規(guī)范檢查評比，避免重復檢查和多頭執(zhí)法，盡可能減少對企業(yè)的影響，讓投資者更加專注于項目建設和企業(yè)發(fā)展，合力打造最適宜企業(yè)成長的“生態(tài)”環(huán)境。各級司法機關務必堅持公正廉潔高效、維護市場主體的合法權(quán)益和良好的市場經(jīng)濟秩序，為開放型經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的司法保障。
三是進一步優(yōu)化政府服務。政府工作人員特別是領導干部要加強對開放型經(jīng)濟工作的學習和研究，密切關注宏觀形勢的發(fā)展變化，不斷提高謀劃和推動對外開放的能力和水平。要認真落實重大項目領導掛點聯(lián)系制度，主動深入企業(yè)和項目一線，及時了解掌握和幫助解決企業(yè)、投資者遇到的矛盾和問題。各部門要更加突出服務的超前性、主動性和創(chuàng)造性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，切實解決“辦事難、程序繁”、“門難進、臉難看、事難辦”等突出問題。同時，加強溝通聯(lián)系和協(xié)作，加快形成服務開放型經(jīng)濟發(fā)展的強大合力。廣大黨員干部，特別是與企業(yè)、項目、投資者聯(lián)系密切的中層干部，要進一步強化執(zhí)行意識、責任意識、效率意識，當好解難題、優(yōu)服務、促發(fā)展的主力軍。
商務工作計劃 篇2
依據(jù)總公司的管理要求和物業(yè)管理工作運作需要，物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，現(xiàn)就介入期管理擬定如下工作計劃：
根據(jù)總公司工程部、拓展部提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，并有利于公司的銷售服務。
1、從物業(yè)管理工作的角度出發(fā)，提前掌握物業(yè)的情況，做好以下各項前期準備工作：
(1)根據(jù)公司相關銷售承諾內(nèi)容，制定《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》，并與公司簽訂《前期物業(yè)服務協(xié)議》;對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入伙后口實不符導致糾紛;
(2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化，從物業(yè)管理工作角度提供專業(yè)建議;
(3)參與項目組的工程例會，適時提出物業(yè)管理工作的專項建議;對智能化系統(tǒng)提出專項建議;對大廈的給排水、電力供應、電梯、消防、安全防范、水景、標識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設施、管理用房的規(guī)劃與施工，從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
(4)收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調(diào)試;
(5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
(6)配合拓展部進行物業(yè)管理咨詢，同時與拓展部人員進行物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、服務內(nèi)容、契約的互動溝通;
(7)業(yè)主入伙前，先行參與大廈的驗收過程，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
(8)收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關設備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等)，以滿足日后維修中的材料供應;
(9)與總公司工程部協(xié)商建立維保機制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時的解決;
(10)建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;
(11)與總公司協(xié)商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置，確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實施;
(12)擬定物業(yè)管理工作服務各項流程及與業(yè)主相關的各類資料，并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理工作問題建立專項檔案。
2、開展業(yè)主服務需求調(diào)查
積極參與總公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中收集了解業(yè)主反饋的信息，在拓展部幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的公司業(yè)態(tài)、人員年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業(yè)管理工作服務更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù)，本著“對業(yè)主負責，對總公司負責”的宗旨，對大廈進行嚴格、細致、全面的接管驗收。
商務工作計劃 篇3
一、 電子商務項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構(gòu)建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務, 包括購物向?qū)?、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。
5、訪問計數(shù)器。 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的'每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡支付。 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設計，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡設備、服務器;
網(wǎng)絡設備：路由器、交換機、防火墻
服務器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務器軟件
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
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