工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)銷售計劃范文7篇 銷售類工作計劃范文,以供參考。
有關(guān)銷售計劃范文1
根據(jù)《國家煙草專賣局關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運行水平工作的指導(dǎo)意見》、《四川省煙草公司關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運行水平的實施方案》、《國家煙草專賣局關(guān)于進一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的意見》、《“按客戶訂單組織貨源”業(yè)務(wù)操作規(guī)范(修訂)》以及《四川省“按客戶訂單組織貨源”作業(yè)指導(dǎo)書》的要求,按照省局(公司)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作的整體部署和安排,擬對20xx年全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源推廣工作情況進行檢查,檢查方案具體如下:
一、目的
通過檢查全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作以及“按客戶訂單組織貨源”相關(guān)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)各單位網(wǎng)建工作中的特色、亮點,查找問題,督促整改提升,為20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及按客戶訂單組織貨源工作各項目標(biāo)的全面實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
二、檢查范圍及時間
20xx年2月16日-2月25日,省局(公司)對全省所有市、州公司進行全面檢查。
三、檢查內(nèi)容
包括客戶服務(wù)、營銷管理、督察投訴、物流管理、隊伍素質(zhì)、運行指標(biāo)六個方面,每個檢查項目100分,綜合評價根據(jù)每項實際得分,加權(quán)計算。計算方式:綜合評價=客戶服務(wù)*0.2+營銷管理*0.2+督察投訴*0.15+物流管理*0.2+隊伍素質(zhì)*0.1+運行指標(biāo)*0.15。(檢查細(xì)則詳見附件)
四、檢查方式
(一)了解情況:通過市、州公司網(wǎng)建及“按客戶訂單組織貨源”工作的情況匯報,全面了解市、州公司20xx年卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升及“按客戶訂單組織貨源”推廣工作整體情況。
(二)檢查核實:查閱相關(guān)文件、制度、資料,了解各項指標(biāo)完成情況,檢查、核實工作落實情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
?。ㄈ嵉刈咴L:本次檢查層面包括營銷中心、督察(投訴)中心、物流中心、營銷部,其中,每個市、州公司抽查所在地營銷部和縣級營銷部各1個,每個營銷部走訪5戶零售客戶。實地走訪過程中,注重加強與市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、電話訂貨員等一線基層人員溝通,注重開展客戶調(diào)查,了解情況,收集意見和建議。
?。ㄋ模贤ń涣鳎和ㄟ^座談形式,及時反饋檢查信息,總結(jié)工作亮點和特色。
五、分組安排
本次檢查由陳霖副總經(jīng)理負(fù)責(zé),卷煙經(jīng)營管理部牽頭,辦公室、人勞處、政工處、計劃處參與,分5個檢查小組進行分組檢查。
六、工作要求
(一)市、州公司要高度重視,嚴(yán)格按照檢查方案要求,整理歸集相關(guān)資料,認(rèn)真總結(jié),形成書面匯報材料,切實體現(xiàn)20xx年以來網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升工作情況、工作特色和亮點,切實做好迎接檢查準(zhǔn)備。
?。ǘ┦【郑ü荆└鳈z查組要堅持實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀公正的原則,嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn),全面、細(xì)致開展檢查工作,如實記錄檢查結(jié)果,形成檢查報告,并將檢查結(jié)果作為20xx年先進評選依據(jù)。
附件:
20xx年全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運行水平檢查細(xì)則
一、客戶服務(wù)
?。ㄒ唬┛蛻舴?wù)體系建設(shè)
按照《四川省煙草公司卷煙零售客戶服務(wù)管理辦法》要求,制定、完善客戶服務(wù)管理辦法,健全服務(wù)體系。
?。ǘ┛蛻粜畔⒕S護
1.v3系統(tǒng)中及時、準(zhǔn)確維護零售客戶基礎(chǔ)信息。
2.按照國家局客戶分類標(biāo)準(zhǔn),定期分類測評。
(三)客戶拜訪
1.合理設(shè)置零售客戶拜訪周期,制定零售客戶拜訪計劃。
2.客戶經(jīng)理拜訪到位情況及拜訪服務(wù)情況。
3.市場經(jīng)理每周拜訪客戶不低于10戶,營銷部副經(jīng)理每月走訪客戶不低于20戶,營銷部經(jīng)理每月走訪客戶不低于10戶,能發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有記錄。
?。ㄋ模┗A(chǔ)工作資料
1.在v3系統(tǒng)中按時完成周/月工作小結(jié)。
2.市場經(jīng)理在v3系統(tǒng)中按時填寫月分析。
3.客戶經(jīng)理每月選取2-3戶客戶在v3系統(tǒng)中進行客戶分析和個性化服務(wù)。
4.客戶經(jīng)理每月固定10戶客戶在v3系統(tǒng)中進行客戶盈利水平分析,市(州)公司形成半年盈利水平分析報告1份。
?。ㄎ澹┐罂蛻舯O(jiān)控
1.對月銷量1000—1500條的客戶加強管理,嚴(yán)格控制。
2.其戶數(shù)及銷量比例達到1%和10%以內(nèi)。
3.跟蹤記錄,定期分析。
?。┻呥h農(nóng)村委托配送管理
1.制定邊遠農(nóng)村()委托配送管理辦法,嚴(yán)格審批。
2.其戶數(shù)及銷量比例達到1%和10%以內(nèi)。
3.跟蹤記錄,定期分析。
?。ㄆ撸┨厥鈭鏊蛻艄芾?/p>
1.加強大型商場、超市、連鎖店、煙酒專營店、娛樂等特殊場所等客戶的服務(wù)管理,制定管理辦法。
2.跟蹤記錄,定期分析。
二、營銷管理
(一)需求預(yù)測
1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,建立健全卷煙需求預(yù)測工作機制、制定相關(guān)制度文件。
2.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,切實制定統(tǒng)一的卷煙需求預(yù)測流程,作好需求預(yù)測基礎(chǔ)性工作,進一步完善需求預(yù)測體系。
3.提高需求預(yù)測工作的執(zhí)行力,按時、保質(zhì)完成需求預(yù)測相關(guān)數(shù)據(jù)、報表以及開展情況的層層收集、整理、匯總、上報和評審,及時分析總結(jié)問題,不斷改進,注重痕跡化管理。
4.加強對客戶經(jīng)理等營銷人員以及零售客戶的培訓(xùn)和宣傳,提高客戶經(jīng)理預(yù)測能力和零售客戶素質(zhì),不斷提升卷煙需求預(yù)測的水平。
?。ǘ┴浽唇M織及采購管理
1.根據(jù)省局(公司)下達的計劃以及交易安排意見,結(jié)合本地市場情況,精心組織貨源,作好協(xié)議、合同的簽訂工作。
2.建立預(yù)測對采購的指導(dǎo)機制,充分發(fā)揮需求預(yù)測結(jié)果對采購的指導(dǎo)作用,加強對商業(yè)訂單等數(shù)據(jù)形成過程的質(zhì)量控制,作好相關(guān)分析和數(shù)據(jù)記錄,注重痕跡化管理。
3.加強對供應(yīng)商的評價及管理工作,制定選擇評價和重新評價供方的準(zhǔn)則和方法,并保存評價結(jié)果記錄和對供方采取的控制措施記錄。
4.采購卷煙產(chǎn)品的信息要清楚、明確、適當(dāng),要符合產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)/接受條件、接受程序、生產(chǎn)過程要求、過程設(shè)備要求、人員資格要求、qms要求等。
(三)訂單采集和貨源供應(yīng)
1.客戶經(jīng)理和電話訂貨員的職責(zé)要明確,不能給電話訂貨員下達銷售指標(biāo),客戶經(jīng)理不能制作訂單。訂單部必須真實、完整記錄零售客戶的自主需求信息,堅決杜絕“按貨源安排訂單”的錯誤做法。
2.貨源供應(yīng)要對工業(yè)負(fù)責(zé)、對品牌負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。制定統(tǒng)一的貨源分配管理辦法。特別是對限量品牌,要作到科學(xué)合理地確定實施限量的客戶、品種、數(shù)量的合理比例,基本滿足零售客戶合理需求,尊重零售客戶品牌選擇權(quán)。
3.不準(zhǔn)與零售客戶進行協(xié)議銷售,同時嚴(yán)格執(zhí)行“六個不準(zhǔn)”。
4.加強對總量浮動管理、限銷品牌管理、順銷品牌管理以及貨源自動分配等工作進一步的研究、探索和實踐。
(四)品牌培育
1.按照國家局、省局(公司)的相關(guān)要求,建立品牌培育的組織機構(gòu),制定相關(guān)的制度。
2.統(tǒng)一制定品牌規(guī)劃及管理辦法、品牌評價體系,確定品牌培育的目標(biāo)、計劃方案、實施執(zhí)行步驟、方法以及持續(xù)改進的措施。
3.做好品牌引入與退出、新品上市、品牌培育、維護、廣告促銷等管理工作,定期分析,注重痕跡化管理。
4.加強對重點品牌的培育和扶持工作,把重點品牌做大做強。
(五)工商信息協(xié)同
1.及時準(zhǔn)確的向工業(yè)企業(yè)提供市場基礎(chǔ)信息、工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品信息、市場預(yù)測信息、零售客戶信息、卷煙價格信息、卷煙質(zhì)檢信息以及專賣信息等。
2.及時準(zhǔn)確的向工業(yè)企業(yè)收集工業(yè)企業(yè)的基本信息、卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃、卷煙產(chǎn)品研發(fā)信息 工業(yè)企業(yè)計劃信息、卷煙發(fā)貨信息等。
3.所有信息記錄及時、真實、詳盡,注重痕跡化管理。
(六)工商服務(wù)協(xié)同
1.工商雙方協(xié)同做好對零售客戶培訓(xùn)及信息發(fā)布、共享的工作,提升客戶的素質(zhì)及滿意度水平,共建和諧的利益共同體。
2.工商雙方協(xié)同做好對消費者的服務(wù)工作,通過建立和協(xié)調(diào)零售客戶與消費者的溝通機制以及開展質(zhì)量測評等工作來收集分析消費者需求、意見及建議,并通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的消費環(huán)境等增值服務(wù)來引導(dǎo)、滿足消費者需求。
?。ㄆ撸┕ど填A(yù)測協(xié)同
1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)要求,建立健全工商協(xié)同預(yù)測機制,制定相關(guān)制度文件。
2.開展市場調(diào)研協(xié)同,與工業(yè)企業(yè)共同開展市場調(diào)查,對區(qū)域內(nèi)的市場容量、市場消費特性、卷煙零售渠道、工業(yè)企業(yè)品牌表現(xiàn)等進行相關(guān)的調(diào)查,摸清市場容量和工業(yè)企業(yè)潛在的市場需求,為工商企業(yè)制定銷售目標(biāo)提供可靠的依據(jù)。
3.開展預(yù)測協(xié)同實施,應(yīng)在年度、半年度、季度、月度需求預(yù)測之前收集工業(yè)企業(yè)對本地區(qū)需求預(yù)測意見,并納入到需求預(yù)測體系,根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求預(yù)測的準(zhǔn)確程度及重要程度,可設(shè)定相應(yīng)的預(yù)測權(quán)重。最終需求預(yù)測意見形成后需第一時間反饋給工業(yè)企業(yè)。
?。ò耍┕ど蹄暯訁f(xié)同
嚴(yán)格按照國家局、省局(公司)規(guī)定的相關(guān)流程和交易管理辦法進行貨源的規(guī)劃和采購,加強與工業(yè)企業(yè)的銜接協(xié)同。
?。ň牛┕ど唐放茀f(xié)同
1.按照國家局、省局(公司)的相關(guān)要求建立工商品牌培育協(xié)同的相關(guān)組織機構(gòu)和制度文件。
2.要建立新品牌引入機制和卷煙品牌退出機制,堅持公平公正合理的原則,充分尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議。
3.工商雙方共同作好對卷煙品牌的市場定位和維護工作,促進卷煙品牌的健康成長和發(fā)展。
4.建立工商雙方評價考核體系,一是要注重重點品牌培育、維護、跟蹤、進貨面、上柜率、合理定量、訂單滿足率、消費群體和生命周期的評價。二是要注重對卷煙產(chǎn)品質(zhì)量、價格、市場宣傳促銷等相關(guān)信息的評價。
?。ㄊ┕I(yè)企業(yè)滿意度測評
1.做好對市場預(yù)測、貨源銜接、品牌培育、信息共享、物流管理等方面的服務(wù)的評價工作。
2.做好對規(guī)范服務(wù)、調(diào)劑服務(wù)、會議服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、保障服務(wù)等方面的評價工作。
3.遵守對工業(yè)企業(yè)的承諾,講信用,尊重工業(yè)企業(yè)的意見和建議,接受評價,及時解決問題,不斷提升工作質(zhì)量和工商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
(十一)訂單供貨及工商協(xié)同營銷工作的實施及考核
1.按照國家局、省局(公司)相關(guān)文件要求,切實制定訂單
供貨工作實施方案、工商協(xié)同營銷實施方案。
2.研究制定并落實對訂單供貨工作、工商協(xié)同營銷工作的督導(dǎo)考評體系,提升這兩項工作的執(zhí)行力。
?。ㄊ贤ㄕ{(diào)研
1.營銷中心定期召開營銷例會,每月一次,有會議記錄,并有效解決問題。
2.營銷中心每年確定1~2個經(jīng)營網(wǎng)建調(diào)研題目,開展調(diào)研,形成報告。
三、督察投訴
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制定并完善監(jiān)督、檢查及考評實施細(xì)則。
(二)投訴受理
設(shè)置“800”免費投訴電話,設(shè)立專門的投訴工作場所,統(tǒng)一開展客戶投訴及處理工作,跟蹤落實,定期匯總分析。
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1.督察考評部門制定年度督察工作方案及督察工作計劃。
2.實施三級督察,市(州)公司領(lǐng)導(dǎo)按季度督察;督察(投訴)中心每月督察,督察面不少于20%;營銷部每月督察,督察面不少于30%,與督察(投訴)中心督察面不能重復(fù)。
四、物流管理
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1.健全完善卷煙入庫管理工作流程,規(guī)范操作。
2.嚴(yán)格按照國家局“一號工程”要求,卷煙入庫掃碼。
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1.健全完善卷煙庫存管理工作流程,規(guī)范操作。
2.加強庫存預(yù)警線管理,確保庫存合理。
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1.健全完善卷煙出庫管理工作流程,規(guī)范操作。
2.嚴(yán)格按照國家局“一號工程”要求,卷煙出庫掃碼。
(四)盤點管理
1.健全完善卷煙盤點管理工作流程,規(guī)范操作。
2.盤點記錄詳實。
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1.健全完善卷煙分揀包裝工作流程,規(guī)范操作。
2.卷煙打碼到條。
?。┧拓浌芾?/p>
1.健全完善卷煙送貨管理工作流程,規(guī)范操作。
2.貨物交接手續(xù)齊備,貨款及時回籠。
?。ㄆ撸┩素浌芾?/p>
1.健全完善卷煙退貨管理工作流程,規(guī)范操作。
2.退貨記錄詳細(xì)。
?。ò耍┪锪髻Y源優(yōu)化及成本管理
1.制定線路優(yōu)化方案,綜合分析,合理優(yōu)化線路。
2.編制物流費用預(yù)算,加強配送成本監(jiān)控,定期分析。
五、隊伍素質(zhì)
1.制定具體培訓(xùn)方案,積極開展培訓(xùn),市公司集中培訓(xùn)全年至少2次,客戶經(jīng)理的培訓(xùn)時間不少于30小時。
2.組織對《v3系統(tǒng)操作指導(dǎo)大綱》進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進行測試。
3.組織開展對卷煙包裝標(biāo)識調(diào)整宣傳工作的培訓(xùn)。
六、運行指標(biāo)
1.完成省局(公司)下達卷煙各項銷量計劃及重點品牌計劃。
2.零售客戶訂單滿足率。
3.月度需求預(yù)測總量準(zhǔn)確率。
4.協(xié)議變更率。
5.百牌號銷售比重。
6.重點骨干品牌增長率。
7.卷煙入網(wǎng)銷售率100%。
8.電話訂貨率98%以上,電話訂貨成功率98%以上。
9.市(州)公司所在地城區(qū)電子結(jié)算率60%以上,電子結(jié)算成功率90%以上。
10.第三方調(diào)查,零售客戶滿意度達到90%以上,對卷煙供應(yīng)滿意度80%以上,零售客戶毛利率10.5%以上。
11.投訴數(shù)量同比下降,客戶對處理結(jié)果滿意率95%以上。
12.分揀到戶率100%,含手工分揀。
13.按時上報網(wǎng)建報表,數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。
備注:運行指標(biāo)以20xx年12月31日數(shù)據(jù)為準(zhǔn);災(zāi)區(qū)單位的指標(biāo)完成情況視客觀條件而定。
有關(guān)銷售計劃范文2
從事家具銷售一直以來都是一個挑戰(zhàn)活,它不僅考驗家具銷售人員的口才,同時也考驗家具銷售人員對家具的認(rèn)識程度。為了更好的促進更多的人對家具了解,以下是小編整理的關(guān)于家具銷售的相關(guān)問題,希望對你有幫助。
家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的情況下,導(dǎo)購員對于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素。
第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律,規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。
第五,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導(dǎo)購員進行銷售培訓(xùn),鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
有關(guān)銷售計劃范文3
一.銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排:
1.20xx年10月底—20xx年12月,借大的推廣活動推出-項目
2.20xx年12月底—20xx年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3.20xx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4.20xx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。
二.銷售準(zhǔn)備(20xx年1月15日前準(zhǔn)備完畢)
1.戶型統(tǒng)計:
由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé),于20xx年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé),于20xx年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,由其出具銷講材料。20xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20xx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3.置業(yè)顧問培訓(xùn):
由營銷部-負(fù)責(zé),培訓(xùn)時間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷講資料培訓(xùn),時間:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn),時間:20xx年12月初
工程工藝培訓(xùn),時間:20xx年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時間:20xx年1月9日
銷售培訓(xùn),時間:20xx年12月—20xx年1月出
2.預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于20xx年1月10號前完成
3.面積測算
由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于20xx年1月10號前完成
4.戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。
由策劃師負(fù)責(zé),于20xx年1月10號前完成
5.交房配置
由工程設(shè)計線蔣總負(fù)責(zé),于20xx年1月10號前完成
6.一公里外不利因素
由策劃師負(fù)責(zé),具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于20xx年1月10號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注的抗性,專門進行培訓(xùn)。
三.樣板區(qū)及樣板房
(一)樣板區(qū)
1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū))
2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風(fēng)格。
3.樣板區(qū)展示安排:
確定對Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式與具體要求;
確定Y區(qū)道路沿線燈光布
布置方案,燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體與分步實施節(jié)點、任務(wù)分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2.樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計,同時也是對推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3.樣板房展示安排:
前期設(shè)計,包裝由項目部同事負(fù)責(zé),-跟進協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負(fù)責(zé),。
四.展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五.價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師與銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預(yù)計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。
時間安排:營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價格表與銷售政策。
六.推廣:
20xx年10月底前確定廣告推廣公司,20xx年11月低前出具具體的推廣方案。
有關(guān)銷售計劃范文4
為提升團隊?wèi)?zhàn)斗力,形成部門良性競爭氛圍,同時為部門適當(dāng)施加動力,打破目前漫無目標(biāo)工作狀況。特定出以下銷售目標(biāo),望各部門負(fù)責(zé)人全力以赴,爭創(chuàng)佳績。
7月份回顧:
超市區(qū)(食品部,用品部)7月份
銷售額 157.1萬 生鮮區(qū) 7月份
銷售額 36萬 8月份銷售任務(wù)
7月份在客觀原因(明湖,臺風(fēng))影響下銷售額較低。8月份將回復(fù)正常,同時在促銷活動和開學(xué)季,臨近中秋等因素影響下。銷售額理應(yīng)有較大幅度的提升。為此決定制訂以下銷售任務(wù)。以增長10%為基礎(chǔ)。 基本任務(wù):
超市區(qū)(食品部,用品部)
銷售額 172.8萬 生鮮部
銷售額 40萬
以上為基本任務(wù),如完成任務(wù),部門將
突破獎:
銷售額增長13%或以上,部門將得到毛利額的1.3%作為獎勵。增長15%將得到毛利額的1.5%作為獎勵。上不封頂。(增長在13%以下仍然按照1%作為獎勵) 承 諾:
部門負(fù)責(zé)人承諾盡一切努力,用一切辦法提升銷售額,如無法完成基本任務(wù)額,將所有獎金取消,同時,甘愿接受所承諾的懲罰! 超市區(qū)負(fù)責(zé)人 :
如無法完成基本任務(wù)額,自愿接受 的懲罰!
生鮮區(qū)負(fù)責(zé)人 :
如無法完成基本任務(wù)額,自愿接受 的懲罰!
主管獎勵:若完成基本任務(wù)(增長10%),部門主管將個人獲得現(xiàn)金300元的獎勵,若增長15%以上,將個人獲得現(xiàn)金600元的獎勵。
金海購物廣場超市部 20xx.08.01
收銀部
下。 8月試行獎勵方案: 為提升收銀員收銀速度,在公平,公正,公開的情況
特提議舉行收銀速度比賽。
參與人員:金海購物廣場全體收銀員。
比賽依據(jù):當(dāng)月本人總收銀金額。
時 間:8月1日——8月31日止。
詳細(xì)內(nèi)容:所有收銀員本月收銀金額最高者,將得到一次性現(xiàn)金200元的獎勵,第二名將得到一次性現(xiàn)金100元的獎勵。
現(xiàn)金在9月5號前通過部門會議現(xiàn)場發(fā)放,同時第一名將作為服務(wù)之星,照片張貼在服務(wù)臺服務(wù)之星欄上。 收銀金額最少者,將視為收銀速度最慢,部門負(fù)責(zé)人將單獨約談,尋找個人原因。
金海購物廣場超市部 20xx.08.01
有關(guān)銷售計劃范文5
★ 第一項關(guān)鍵工作——計劃
計劃的重要性:
計劃是一切工作的開始,是否做好各種計劃,直接關(guān)系到你工作的結(jié)果。許多店長總是在抱怨任務(wù)高了完不成,這月生意平淡又完不成,找種種的理由,銷售人員和店長都在彷徨,在進行工作總結(jié)的時候總是找不到具體的原因。其實大家都想完成任務(wù),但不知道如何來完成這個銷量。作為一名出色的店長首先要做的工作就要有計劃,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,沒有明確的計劃是很難完成任務(wù),就算你偶然達成了目標(biāo),那也只能證明你當(dāng)時的目標(biāo)定得太低了。那么,具體要怎樣去制定計劃呢?需要制定哪些計劃呢?計劃制定了該如何去實行計劃呢?作為一名店長,需要從以下幾方面進行計劃:
一、明確計劃的目的性,需要參與的人員,分析每月的銷售時段等。店長在制定每月計劃時 要認(rèn)真分析這個計劃的意義,分析每位銷售人員的特點,設(shè)計如何與導(dǎo)購默契合作,如何將公司每月營銷宣傳與店面實際情況進行有機結(jié)合,將這些內(nèi)容一一的分析和列出來后,再與店面人員制定相關(guān)計劃。
二、明確每月銷售計劃、促銷計劃、培訓(xùn)計劃、店面形象維護計劃和現(xiàn)場產(chǎn)品賣點包裝計劃;店長在制定這些具體計劃的時候,需要讓每個導(dǎo)購員共同參與,也可以請上級領(lǐng)導(dǎo)給出建議。完成制定計劃的時間最好在前一個月的25日以前。當(dāng)所需計劃制定完成之后,店長的工作是把這些計劃匯總為一份【 ××店×月工作計劃】,在這份匯總的工作計劃中,應(yīng)包括以上所列的各項具體計劃。最后,將這份工作計劃傳達給每位店員并上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。
三、明確計劃的可操作性,所定目標(biāo)可實現(xiàn)性,執(zhí)行不了的計劃和可望不可及的目標(biāo),都會為你的工作帶來阻礙。所以,店長在制定計劃前與后都要求每一位導(dǎo)購員參與計劃的制定和執(zhí)行督促,這樣大家明確目標(biāo)之后,全力以赴對自己的計劃負(fù)責(zé)任,店長可在早會、晚會或平時的工作中相互鼓勵,相互提醒。隨時保持激情帶動大家的銷售,并能通過書面化的文字,讓導(dǎo)購人員把要完成的計劃和目標(biāo)寫在自己的筆記本上并能夠記在心里,同時在每個人都可以看到的地方公示一份。
★ 第二項關(guān)健工作——會議
會議的重要性:
會議是一種溝通方式,有些事情必須通過會議才能收到一定的效果。也可以讓團隊意識到制度的約束性和工作的規(guī)范性,可以增強店員對工作的責(zé)任感,也可以通過會議解決工作中出現(xiàn)的各種問題,或是制定各種目標(biāo)與計劃。作為一名店長,你經(jīng)常組織導(dǎo)購人員舉行某種會議嗎?早會、晚會、周會、月會,你堅持下來了嗎?當(dāng)有事情時你是逐一地與他們溝通,還是請大家開會討論?所以最關(guān)鍵的是店長要有主持各種會議的意識和能力。那么舉行會議需要注意哪些重點呢?
一、不要為開會再開會,每次會議前先要問自己這次會議的目的是什么,想要達到什么樣的結(jié)果。
二、在開會過程中,要控制會議的進程,讓大家圍繞著會議主題進行,如果有人偏離了會議的主題,要立刻把話題拉回來。
三、在開會前有些事需要私下溝通一下,不要讓這些事影響到整體會議,如果是比較耗時的會議,則需要提前把議題告訴每一個人。
★ 第三項關(guān)鍵工作——溝通
溝通的重要性:
溝通是雙方內(nèi)心想法的交流,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的一種方式,對于店長來說,溝通與協(xié)調(diào)能力是你必須具備的能力之一。在工作中你需要與你的上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、合作伙伴還有顧客進行溝通。那么,只是單純的找對方聊聊天,說說問題就能讓對方理會、明白你的意思嗎?你的問題真正能解決?銷量能上去嗎?所以,店長要明確溝通的標(biāo)準(zhǔn)、方法和要點。
一、有效的溝通:
怎樣才算有效的溝通?首先,店長的溝通必須是負(fù)責(zé)任的,不能為了溝通而溝通,能夠讓你的溝通解決到問題的核心,并且要獲得想要的結(jié)果,才是有效的溝通。溝通的目的是要他們和你一起出謀劃策,要他們和你一起共同面對事情的真實面目。只有你做到盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能帶動大家共同完成任務(wù)
二、溝通的方法:
1、提問溝通:
了解對方想法,用“為什么”來提問你的想法,語氣輕松些,通過這種開放式的提問方法與部屬溝通,從而找到問題的根源。用“除。。。之外”來提問可以幫你挖掘到更多的對方
想法或信息,態(tài)度誠懇,對方一般很容易接受。用“你的意思是”提問來讓對方發(fā)表自己的想法,這樣你可以了解對方心里在想什么,只有你了解他的核心問題,才能慢慢的引導(dǎo)對方思考問題。
2、引導(dǎo)溝通:
在你明確溝通想要的結(jié)果之后,要運用引導(dǎo)的方式來表達自己的想法,讓對方思考你的問題并認(rèn)可你的觀點。
3、及時給予反饋:
隨時給予下屬反饋,是每一位管理都應(yīng)該銘記在心的,對下屬的反饋包括認(rèn)同、表揚、贊美、評價、批評、指導(dǎo)等;在你的下屬成交了一筆訂單時,一定要恭喜和鼓勵;在她們情緒不好的時候,一定要幫助開導(dǎo);當(dāng)?shù)昝嫘l(wèi)生工作做得不錯時,要給予表揚和贊美;當(dāng)然,在合適的時候,也要誠懇的說出對店員的客觀評價,并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
★ 第四項關(guān)鍵工作——培訓(xùn)
培訓(xùn)的重要性:
培訓(xùn)可以增強導(dǎo)購人員的銷售能力、同時也能讓自己總結(jié)經(jīng)驗,當(dāng)競爭對手不培訓(xùn)時,你進行培訓(xùn),當(dāng)競爭對手在培訓(xùn)時,你加強培訓(xùn),這樣,你便可以在競爭中贏得更多的優(yōu)勢。綜觀整個廚柜行業(yè)來說,目前一般廚柜企業(yè)僅僅注重增強導(dǎo)購人員的產(chǎn)品知識和基本銷售技巧的培訓(xùn),而對于如何了解顧客的心理、需求和渴望、如何塑造產(chǎn)品價值,如何引導(dǎo)客戶決策,如何建立信賴感,如何快速成交,如何化解反對意見等方面的培訓(xùn)做的不夠。作為店長必須每月制定培訓(xùn)計劃并貫徹執(zhí)行。那么培訓(xùn)那些內(nèi)容呢?什么樣的培訓(xùn)方法最有效呢?根據(jù)廚柜行業(yè)零售終端的實際情況,培訓(xùn)可以分為四個步驟:
一、準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容:
首先,確定通過培訓(xùn)達到什么的目的,根據(jù)你的想法設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容,這樣才能保障它的有效性,事先和導(dǎo)購員一起進行討論,了解大家的想法和需要。
二、做充分的準(zhǔn)備:
依據(jù)你想達到的目的和效果,事先做好各方面的準(zhǔn)備工作,內(nèi)容要有說服力,要能讓大家產(chǎn)生共鳴。形式要有新意,例如,每月安排一次經(jīng)驗分享型的培訓(xùn)課程,要求所有導(dǎo)購人員參與,各自講述最近一個月的銷售經(jīng)驗和銷售案例,以便大家共同進步,這也是培訓(xùn)的重點之一。
三、實施培訓(xùn):
這是非常關(guān)鍵的一步,在培訓(xùn)之前,先調(diào)整好大家的情緒,這將可以讓你的培訓(xùn)效果提高50%以上。再把這次培訓(xùn)能夠帶來的好處非常自信的告訴對方,也會讓你的培訓(xùn)效果提升。在培訓(xùn)中再用講故事的或舉例的方式,讓大家互動起來,這樣的培訓(xùn)大家更能溶入到你的課堂上去。
四、復(fù)習(xí),使用,融會貫通,進行考試:
培訓(xùn)的目的是為了在工作中運用這些知識,從而達到提高業(yè)績的目的,所以在培訓(xùn)結(jié)束后要抽查其中的導(dǎo)購,讓別的導(dǎo)購員在旁邊聽,一方面可以讓大家一起復(fù)習(xí),融會貫通。另一方面可以讓導(dǎo)購尊重你的培訓(xùn),當(dāng)然,對于產(chǎn)品和企業(yè)方面的專業(yè)知識,要求導(dǎo)購員經(jīng)常復(fù)習(xí)、并且不定期的進行專業(yè)知識考試。
★ 第五項關(guān)鍵工作——輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的重要性:
通過給銷售能力相對較差的導(dǎo)購員進行輔導(dǎo),可以幫助她跟上團隊的水平,從而有助于整體團隊的目標(biāo)完成。當(dāng)然輔導(dǎo)不是再培訓(xùn)一次,也不是手把手的教,輔導(dǎo)的目的是為了了解對方的相法,是為了幫助對方做正確的選擇,是為了推銷自己正確的方法和思路,最終是為了提高團隊的整體業(yè)務(wù)能力。那么輔導(dǎo)有什么方法和技巧呢?
一、多提問:
真正有效的輔導(dǎo)是一種溝通,是一種說服,或者說是一種推銷。因此,輔導(dǎo)第一步就是了解對方的問題所在,問對方“有什么困難”不但可以發(fā)現(xiàn)真實的原因,而且能夠讓對方很容易接受你。問對方“對這些問題你打算選擇怎么做”讓對方思考,并且心里提出幾種解決的方案,這樣更能指導(dǎo)好對方。
二、別花太多的時間在沒有長進的人身上:
如果經(jīng)過你的努力,對方還是沒有任何進步的話,可能是這份工作真不適合,你可以找一個單獨的機會交談,勸她找一份更適合的工作。
★ 第六項關(guān)鍵工作:——檢查
檢查的重要性:
檢查是自己檢查自己管理能力和溝通能力的最好方式,是檢查你安排的事情有沒有完成,有沒有執(zhí)行下去的一條重要途徑。那么檢查工作又分那些方面呢?在檢查出存在某些問題之后,又該怎么來處理呢?
一、檢查的六個方面:
1、銷售量:
檢查每天的銷售成績,當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有達成預(yù)期目標(biāo)或是銷售量時,就要開始找原因。
2、導(dǎo)購員心態(tài):
觀看每位導(dǎo)購員的心態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位導(dǎo)購員心態(tài)沒有以前好時,就要與她坦誠交流,為她解決問題。
3、工作紀(jì)律:
店長首先要檢查自己,當(dāng)導(dǎo)購員開始出現(xiàn)遲到早退、擅自離崗、無故拖延等情況時候,要認(rèn)真觀察自己是否也有沒做夠的。
4、資料記錄:
檢查各種資料的記錄情況包括(意向顧客登記臺帳)(成交顧客登記表)(顧客投訴登記表)等。
5、店面形象:
檢查店面形象,包括人員形象、產(chǎn)品擺放、飾品搭配、專賣店氛圍、環(huán)境衛(wèi)生等。
6、相關(guān)知識:
對導(dǎo)購員的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、銷售技巧等方面進行檢查。
二、檢查之后的問題處理:
通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題可能五花八門,都不相同,這時店長你就要做好記錄,發(fā)現(xiàn)的問題就是你下次溝通培訓(xùn)的重點,所以最后一項工作也是非常重要的。
有關(guān)銷售計劃范文6
一、計劃概要
1、第四季度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、銷售狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
銷售方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)XX年都加大力度進行全國銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的'品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、銷售目標(biāo)
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年第四季度以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、銷售策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場———長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場————郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場—————婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場————吉首,永州,益陽,
總的銷售策略:全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制銷售體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
?。?)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
?。?)渠道的建立模式:
a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;
d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。
要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的銷售定額。
5、人員策略:
銷售團隊的基本理念:a、開放心胸;b、戰(zhàn)勝自我;c、專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
?。?)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
?。?)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、銷售方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的銷售團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的銷售隊伍:確保銷售隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的銷售人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的銷售員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護:針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在第四季度末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的11年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、銷售隊伍:全年合格的銷售人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保銷售人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
8、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);
9、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策
有關(guān)銷售計劃范文7
多年來,我一直從事軟件銷售工作,我是從一個完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,其中的心酸與成功一言難荊我們都知道,軟件市場的競爭造就了軟件渠道浮出水面,同時統(tǒng)治高端市場的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾,也使得現(xiàn)在的軟件渠道競爭已經(jīng)進入了群雄逐鹿、分疆劃地的新局面。軟件企業(yè)建立的軟件銷售渠道是否科學(xué)與合理,決定了軟件企業(yè)市場營銷成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷售工作計劃:
根據(jù)以往的經(jīng)驗之談,我對年度銷售工作計劃做了六方面的內(nèi)容:
1.背景和問題
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的信息高速公路和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案
我們的軟件名稱將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣。軟件名稱既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機:
軟件名稱以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
軟件名稱為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
軟件名稱為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
暫缺。
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為軟件名稱的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為軟件名稱的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的。軟件名稱這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(irr)
增長預(yù)測顯示,在第五年軟件名稱將會有6000萬rmb的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,軟件名稱將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,軟件名稱正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,軟件名稱將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費用及初步廣告費用。12個月后,將需要1000萬rmb的再投資,主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。
zz年里,以上就是我詳細(xì)的年度工作計劃,以后的工作我會更加嚴(yán)格要求,將軟件銷售工作提升一個更高的臺階。
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