下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售計劃7篇 關于銷售計劃,以供借鑒。
銷售計劃1
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有xx到xx個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一、市場調查與分析。
也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
二、銷售模式。
做好市場分析之后,要根據(jù)你的結論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
三、確立銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
四、考核時間。
銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
五、總結。
就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調整。
銷售計劃2
一、收購站簡介
收購站位于麟游縣常豐鎮(zhèn)街道,收購范圍范圍,農(nóng)作物。干雜果等,銷售范圍:化肥。工商局認定的個體戶企業(yè)。
二、行業(yè)背景
(一)、我國糧食發(fā)展繼續(xù)立足于國內,保持糧食自給率穩(wěn)定在95%以上,小麥保持自給,玉米保持基本自給。糧食支持保護政策不斷完善,農(nóng)民種糧積極性明顯提高。糧食生產(chǎn)的持續(xù)豐收,除了風調雨順的自然因素之外,與近些年來國家實施的一系列惠農(nóng)政策有著重要關系。從20xx年開始,國家開始為農(nóng)民安排良種補貼資金;20xx年又從糧食風險基金中拿出部分資金用于主產(chǎn)區(qū)種糧農(nóng)民的直接補貼;20xx年開始實施小麥等重點糧食品種的`最低收購價政策;考慮到化肥、農(nóng)藥價格飛漲,中央財政從20xx年開始實施農(nóng)資綜合直補,同時對農(nóng)機具購置提供補貼,并對糧食主產(chǎn)縣通過轉移支付給予獎勵和補助。20xx年,全國范圍內取消農(nóng)業(yè)稅,同期取消了許多涉及農(nóng)民的稅費,降低了糧食生產(chǎn)成本,增加了種糧收益。20xx年在全面放開糧食收購市場的背景下,國家在主產(chǎn)區(qū)先后執(zhí)行了最低收購價政策和臨時收儲政策。從最低收購價政策執(zhí)行以來,在小麥主產(chǎn)區(qū)先后四年啟動了最低收購價小麥執(zhí)行預案。最低收購價政策和臨時收儲政策實施以來,我國的糧食價格總體水平保持了穩(wěn)中上漲的趨勢,小麥與玉米價格總體保持了高位運行的態(tài)勢,糧食價格的上行增加了農(nóng)民的收入,有效地激發(fā)了農(nóng)民種糧的積極性。如果缺乏必要的措施確保糧食面積,糧食產(chǎn)量出現(xiàn)較大幅度減產(chǎn),20xx年秋,國內有可能再度出現(xiàn)糧食價格大幅度上漲。
(二)化肥是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的物質基礎。
在全球土地資源有限,耕地面積不斷減少,而人口不斷增加的大背景下,化肥在農(nóng)業(yè)中的地位日益凸顯,被稱為糧食的“糧食”,關系到人民的溫飽、生存問題。20xx年初出臺的化肥工業(yè)“十二五”規(guī)劃指出“十二五”期間,我國化肥工業(yè)要在提高產(chǎn)品集中度、產(chǎn)品結構優(yōu)化、技術進步、加快兼并重組等方面取得成效。行業(yè)將向規(guī)?;?、低成本、高效能、環(huán)保型、差異化方向發(fā)展,基本形成壟斷競爭的產(chǎn)業(yè)格局。以成本為導向的競爭模式成為主流 ?;势髽I(yè)必須堅持成本領先戰(zhàn)略,實施一體化發(fā)展模式,不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,才能逐步提高自身的競爭力和生存能力,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。主要原因:一是競爭環(huán)境壓力。化肥產(chǎn)品特別是基礎化肥具有同質性,原料成本在銷售收入中占有很高的比例,。在行業(yè)整體盈利水平下降的情況下,只有通過降低成本來獲得市場競爭優(yōu)勢。 二是未來農(nóng)村土地制度改革影響。土地流轉促進規(guī)?;?jīng)營,會明顯增加化肥、農(nóng)藥的規(guī)?;少?,化肥使用者的化肥購買議價能力將明顯提高,如同規(guī)模采購可以獲得更低折扣一樣,必然要求化肥出廠價格更便宜。三是政策變化后成本上升。從長遠來看,化肥產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策逐步取消,
三、產(chǎn)品及經(jīng)營情況
1、產(chǎn)品情況:
目前,我收購銷售站收購小麥、玉米、豆類,銷售化肥等。
2、收購銷售條件:
我鎮(zhèn)所處地理條件優(yōu)越,交通便利,是我縣種糧基地,糧食種植面積很大,為糧食收購做好充分的保障,同時也為銷售化肥提供了大好的銷售渠道。
3、銷售方式和渠道
主要通過自主方式銷售。糧食大多交到面粉廠,其他地區(qū)市場占有率也較高,化肥都是送到農(nóng)戶手中。
四、還款計劃
?、佟r間:兩年內還清所融資款8萬元及利息。
?、?、付息:每年付息安規(guī)定付息,最后一次付當年利息及本金。
③、用款計劃:資金到位后立即擴大經(jīng)營范圍,保證有充分的資源供給。 ④、資金的使用:本次所融資金為封閉資金,??顚S茫瑑H限于收購使用。
綜上所述,本次收購所投入資金風險較小,資金安全有保障,還款能力充分。
總之,公司具有良好的經(jīng)營發(fā)展基礎,人員穩(wěn)定,行業(yè)風險小,經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了一定盈利能力,如果能夠使之迅速擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高經(jīng)營方式和管理,可以獲得穩(wěn)定豐厚的收益。
銷售計劃3
一、項目條件與地塊解析
1.1項目區(qū)位
南湖地王:本案位于徐州市北部賈汪區(qū),南鄰賈汪區(qū)重點景觀小南湖,是由徐州市區(qū)進入賈汪城區(qū)的必經(jīng)之處。四至范圍東到206國道,南到湖北青洪路,西至連接賈汪中心商業(yè)區(qū)的將軍大街,北至夏橋二路。總用地面積641370平方米,容積率1.3。所處區(qū)域為居住區(qū)規(guī)劃為主,處于快速發(fā)展中,小南湖已開發(fā)成水清靈秀的公園景觀,周邊正逐步建成一批檔次與居住環(huán)境較好的居住小區(qū)。
1.2地形地貌、對外交通、項目規(guī)模
地塊現(xiàn)狀為較為平整的空地,整體地勢比周邊道路略低,建筑條件良好。項目總用地面積為641370㎡,總建筑面積894000㎡,地上建筑面積694000㎡,其中住宅584600㎡、商業(yè)及配套109400㎡,地下建筑面積200000㎡。
1.3項目資源分析(賣點梳理)
地段價值——賈汪政府重點打造小南湖景觀區(qū)域,距離賈汪城區(qū)1.5公里
前景價值——徐賈快速通道于年底通車,城市副中心地位彰顯,區(qū)域成長前景欣欣向榮
生活價值——絕版小南湖景觀,花都公園、夏橋公園環(huán)繞,三個公園一個家,絕版公園生活地標
規(guī)劃價值——城南核心地段,高級社區(qū)配套,賈汪最高標準
生態(tài)價值——賈汪綠肺,自然、環(huán)境優(yōu)越,養(yǎng)生、養(yǎng)老、休閑、放松好去處
投資價值——價值高地,價格洼地。項目位于賈汪重點打造的高尚生活區(qū),升值潛力巨大
產(chǎn)品價值——高品質、戶型創(chuàng)新,功能強大的奢華產(chǎn)品補充賈汪豪宅市場不足
配套價值——小區(qū)內部規(guī)劃建有小學、幼兒園、商業(yè)中心等配套設施,南湖西側有高球場
規(guī)模價值——賈汪地王,高速發(fā)展區(qū)域大南湖、低密度、百萬平米規(guī)模大盤第一期
品牌價值——海峽地產(chǎn)成功開發(fā)徐州東南郡、曼喬世家項目,贏得良好的市場口碑
二、項目SWOT分析
2.1優(yōu)勢分析
景觀優(yōu)勢——項目被小南湖風景區(qū),花都公園,夏橋公園環(huán)抱,絕版公園生活地標
區(qū)位優(yōu)勢——城南核心,賈汪門戶,南湖高尚生活區(qū),領銜全優(yōu)生活
產(chǎn)品優(yōu)勢——高貴的歐式建筑,功能強大的創(chuàng)新產(chǎn)品,居住舒適度高
投資優(yōu)勢——價值高地,價格洼地,升值潛力巨大
規(guī)劃優(yōu)勢——政府將南湖打造為徐州都市圈生態(tài)型月光經(jīng)濟區(qū),會所高球場等高端配套將陸續(xù)到位
規(guī)模優(yōu)勢——賈汪地王,地塊完整,徐州北部第一品質名盤
2.2劣勢分析
地塊產(chǎn)權——項目前期開發(fā)拖延,本案地塊上樹立著太湖明珠花園售樓處,產(chǎn)權歸屬有糾紛
項目認知——南湖在市場,海峽在賈汪,認知度不足。賈汪項目對市區(qū)客戶吸引力不足
賈汪市場——去化能力有限,且消費群沒有顯著增加,但區(qū)域樓盤供應量卻成倍放大
生活配套——片區(qū)環(huán)境的確美觀,缺乏必要生活配套,商業(yè)層級較低
地形地理——地塊是原韓橋煤礦塌陷地,建筑條件不十分理想,且徐州市區(qū)的客戶對賈汪的項目抗性較大
片區(qū)環(huán)境——南湖市場認識度不足,四周被小工業(yè)區(qū)、城鎮(zhèn)居民吞噬,周邊產(chǎn)業(yè)不利于提升項目價值
投資周期——國家宏觀調控收緊,樓市處于淡市期間,投資周期相對較長
三、項目定位
原定位:一湖/一城/一世界徐州首席千畝濱湖生態(tài)社區(qū)
重新定位:城南核心/百萬平米/公園大城全徐州最具投資價值的別墅(階段)
3.1市場定位
既定目標:賈汪最?!椖科放坪秃{賈汪品牌
底線目標:賈汪各個物業(yè)類型單價價格金字塔之頂
高目標:超越賈汪價格體系,成為片區(qū)規(guī)則制定者
3.3形象定位
總案:湖尚城
SLOGAN:發(fā)現(xiàn)你對生活的熱愛
城南核心/百萬平米/公園大城
以湖為核,劃地為疆,造就海峽湖尚城。千畝濱湖大盤,私享2900畝濕地公園,藏于南湖顯于世。田園景觀如詩畫般靜謐,這是一場寧靜對繁華的放逐。尚城生活,體悟湖居。傍晚時分,信步水云間,云在天,水在地,看天水一色。生活,從此在湖畔停泊。
高層:南湖觀瀾
SLOGAN:觀南湖,瞰天地
觀瀾,取自《孟子盡心上》“觀水有術,必觀其瀾”。中堅階層有其獨屬的格局視野,觀瀾是一種人生態(tài)度,隨心隨性,淡泊灑脫,透露幽居的生活情趣。推窗看湖,閑坐觀瀾,突出水岸生活意境。智者樂水,案名更具人文氣息。
洋房:南湖公館
SLOGAN:開啟湖居新時代
南湖幽地,公館人家。湖光漸,草木欣,歲月靜好。風云對話的人,在這個靜靜的地方,用湖光和濤風招待客人,讓遠水的人羨慕。公館指城市上流人士居所,讓人從案名中一眼既可看出本案高貴、尊榮的建筑品質和未來居住在這里的人群特征。
別墅:南湖別苑
SLOGAN:名仕珍藏,湖韻別墅/湖上的柔軟時光
豪宅易得,別苑難求。在鳥語花香的境界里,或邀三五好友,或獨自一人,信步水云間,品茗觀風望月,何等愜意。臨水而居,回歸自然,重拾湖夢??辞嗖菹?、山花艷、蝶飛舞,人會在不經(jīng)意間被生命打動。別苑本意為帝王花園,案名古色古香。
四、推廣策略及費用預算
4.1推廣總綱(高打形象,做足圈層)
線上:初期為主做高形象,后期為輔形成聲音;線下:初期為輔細致鋪墊,后期為主做足圈層。通過一系列少而精的推廣,不斷地擴大項目的影響力,促進客戶來電來訪,加大客戶轉化率。
4.2分階段推廣主題
第一階段:亮相
20xx.12開工奠基
20xx.03徐州及賈汪體驗館開放
20xx.04春季房展會引導認知區(qū)位、資源價值,打生態(tài)牌,宜居南湖
第二階段:落地
20xx.05-20xx.07形象滲透,傳播銷售信息
20xx.05銷售中心開放
20xx.06樣板區(qū)開房
第三階段:開盤
20xx.08-品牌主張輸出,重構賈汪生活方式
20xx.08開盤
4.3活動方案
周周有活動,周周有主題,圍繞重大事件節(jié)點開展,吸納人氣,促進認籌;人氣、噱頭、蓄客同步進行,周密部署多種殺客戰(zhàn)略,詳盡每一個細節(jié),全力提升客戶資源的利用;——“吃、喝、玩、樂、看、拿”
策略1:盡一切可能的找客戶湊人氣
策略2:有活動必有抽獎,以抽獎為噱頭吸引人氣
策略3:對活動時間的精準把握與靈活應變
4.3媒體策略及選擇
戶外為主媒,報紙、直郵、短信等其他子媒結合運用,執(zhí)行從片區(qū)、自然資源的認同、項目認同到銷售信息發(fā)布的三大步驟
線上——戶外、報廣、網(wǎng)絡、新媒體等事件爆破,形象確立,概念解構。線下——渠道、短信、活動等事件炒作,全城熱議,圈層影響力展開。
銷售計劃4
20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。20xx年銷售員工作計劃如下:
一、對銷售員工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔?/p>
到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周
回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售計劃5
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良酒店銷售部工作總結好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點酒店銷售部工作職責客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,酒店銷售部工作流程商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,酒店銷售部培訓計劃以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人銷售部工作計劃員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各銷售部年度工作計劃種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個***、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。銷售部月工作計劃制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調餐飲銷售部工作計劃
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷售計劃6
一.對公司的了解:
熟悉公司的創(chuàng)建歷史,人員結構等。
二.銷售:
1.儀容:
提問(1)客戶來展廳購車,你第一個推銷的是什么?其次是什么?
首先推銷的是自己,只有在客戶認同你之后才會去認同你的公司和你所賣的產(chǎn)品。這就是所謂人們常說的“第一印象”
作為一個銷售員,該從服裝,儀容,儀態(tài)上給客戶一個信任感。
2.售前工作:
售前準備工作至少包括三個方面,產(chǎn)品知識,消費行為以及自我態(tài)度。
(1)產(chǎn)品知識:
當銷售人員向客戶介紹汽車產(chǎn)品的時候,不應將該汽車的所有特點都事無巨細,一一介紹,羅列在客戶面前,而是應該有針對性地將產(chǎn)品的各種特征概括為五個方面來論述,而且一定要努力讓客戶接受這個理念-在看汽車的時候,首先要想到的就是五個方面,那就是造型與美觀,動力與操控,舒適實用性,安全能力以及超值表現(xiàn)。
任何一個產(chǎn)品都是有特征的,而這些產(chǎn)品特征也都可以轉換成相應的產(chǎn)品優(yōu)點。一個產(chǎn)品的優(yōu)點就是:該特征是如何使用的,以及是如何幫助客戶解決問題的!
介紹公司主營韓國現(xiàn)代及法國標志系列:
韓國現(xiàn)代:
特點:外型亮麗時尚、線條流暢、配置齊全、性價比高。
缺點:品牌可信度不高,近一年價格浮動太大。導致客戶從質量方面產(chǎn)生誤解。
銷售重點:性價比
法國標志:
特點:國際知名品牌,世界銷量第2位。做工精致,座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點。且后箱蓋的開啟方式是一個亮點。
缺點:進駐國內市場較晚,品牌知名度未打上去。售后服務站點也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。
銷售重點:從外型設計及其硬頂敞蓬車特點上著重介紹。
3.消費行為:
消費行為是一個社會科學的概念,通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向,也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時是如何思考的。
從客戶利益出發(fā),幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。詢問客戶打算購買何種車型,心理價位(預算),幫助推薦(盡量推薦公司現(xiàn)有車型,也要求對其他各種車型熟悉,并加以對比)
4.自我態(tài)度與銷售的核心實力:
一個人在其一生中取得的成就,獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。要成為一個銷售員很簡單:熱情的接待客戶、耐心的介紹產(chǎn)品、了解客戶需求、為客戶做好服務、完成經(jīng)理下達的每月指標,這樣的銷售誰都會做。但如果想成為更好的銷售人員。還有太多的事情可以做,可以學習:
收集了解熟悉各類汽車知識和相關數(shù)據(jù)
了解競爭對手,知道同行最近動向、同類產(chǎn)品的價格及他們是怎么向客戶介紹產(chǎn)品
熟練掌握銷售流程:
填寫報價單──簽訂合同──簽訂委托上牌協(xié)議──客戶確認后去財務部交錢──與售后服務部人員交接車輛──填寫交接單──單證到后通知客戶商檢──交購置稅──上牌──結帳
購置稅
1.領照單
2.客車額度投標拍賣IC卡
3.大貿單(原件及復印件)/國產(chǎn)車為合格證
4.商檢單(原件及復印件)
5.整車發(fā)票(原件及復印件)
6.身份證(個人/原件及復印件)
7.戶口本(個人/原件及復印件)
8.營業(yè)執(zhí)照(單位/正本及復印件)
9.IC卡(原件及復印件)
10.介紹信(三考場)
進口車地點:曹楊路國產(chǎn)車:曹楊路/滬南公路三考場
商檢及上牌手續(xù)1(個人):
1.身份證(復印件)
2.戶口本(復印件)
3.大貿單
4.商檢單
5.整車發(fā)票
6.保單(上牌時)
7.車
上牌時身份證及戶口本需要原件,民生路商檢需帶私章。驗車地點:濱州路
商檢及上牌手續(xù)2(公司)
1.代碼證(復印件)
2.IC卡(交購置稅時)
3.營業(yè)執(zhí)照(復印件)
4.大貿單
5.商檢單
6.整車發(fā)票
7.保單(上牌時)
8.車
上牌時代碼證及IC卡需要原件,單位公章。
填寫成交單
第一聯(lián)交客戶服務部。
第二聯(lián)銷售人員自留在所有銷售流程結束后交財務。
第三聯(lián)交財務部。
第四聯(lián)交銷售經(jīng)理。
三.銷售技巧
1.溝通技能
經(jīng)常贊揚客戶的觀點和看法,尤其是客戶對汽車的任何評價和觀點,從而建立良好是溝通方式。與客戶周圍的人有廣泛的關系,密切的關系。銷售人員不僅要對客戶的行業(yè)有所關注和關心,而且還要理解客戶的利益,完全從為客戶提供建議的角度來介紹汽車。傾聽客戶說的任何一句話,仔細觀察客戶的任何一個表情動作。
學會贊揚客戶:如他的提問、觀點、專業(yè)性等。如:“您說的真專業(yè),一聽就知道是行家”。
或是承認客戶的觀點、看法或者問題的合理性。如:“如果我是您,我也會這么問”?!霸S多人都這么問過,這是大部分人都很關心的問題”。
重組客戶的問題,重組客戶的問題可以增加對客戶問題的理解,尤其是客戶會認為你在回答他問題的時候比較慎重。
2.接近客戶技巧
當客戶一走近展廳時,上門微笑迎接,與其保持5米距離,讓他先看一下展廳的車。當客戶表現(xiàn)出若干動作時,也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽、交談??蛻魡柾昀^續(xù)獨自看車時再退后。這樣會讓客戶有種被尊重的感覺,而不會覺得有厭惡感。切記對普通客戶使用大量的深奧難懂的專業(yè)術語,盡可能多的把一些專業(yè)術語轉換成簡單易懂的語言介紹給客戶。(作業(yè):明白什么是ESP、ABS、EBD等,并用簡單的語言表達)
在與客戶接觸的短暫時間中盡可能多的了解他,如職業(yè),工作性質,脾氣,性格等。這樣介紹時就更能得心應手,更多的從客戶的角度出發(fā),讓他感覺到你是幫他在選車,而不是強制推銷某一車款。對于客戶來說,找到一個他們喜歡的賣車人,再加上一個合理的產(chǎn)品價格。兩者相加,就是一個成功的銷售。
而獲得一個陌生人的喜歡不是一個容易的事情。首先難在一個人決定自己是否喜歡另外一個人的標準因人而異,其次,影響最終是否喜歡某個人的時間非常短暫,而且一旦喜惡形成后,就很難改變了。
人們通常會喜歡與自己有類似背景的人
人們通常會喜歡與自己行為舉止,觀點,看法,價值觀類似的人
人們通常喜歡衣裝與自己類似的人
人們通常喜歡真正關心他們應得利益的人
人們通常喜歡比較示弱的人
人們通常喜歡帶給他們好消息的人
人們通常喜歡贊揚他們的人
人們通常喜歡那些表達了喜歡他們的人
在最初與客戶溝通的過程中,作為銷售員首要的目的并非是直接推銷你的車,而是先與客戶進行良好的溝通,讓客戶喜歡與你交談。要讓客戶感覺到你的熱忱,專業(yè),更重要的是誠懇、真誠。
3.了解潛在客戶的動機:
從展廳的角度來看,應該有5個重要方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。
弄清前來展廳看車的客戶他們到底是來干什么的?順便路過?開眼界?替上司看車?自己買車?
清楚客戶的購買重點,價格?技術?舒適度?還是靠車來提升自己的地位。了解清楚后,從客戶角度出發(fā),與客戶之間就能初步建立一種信任感。
游戲形式:
兩把椅子,一個培訓學員。形式上,要求這個學員在兩個椅子之間轉換,在不同的椅子上扮演在那個椅子上指點的角色,并與另外一個椅子上的角色對話。至少要有15個回合。主題根據(jù)培訓師培訓的內容由淺入深地設置。
游戲目的
透徹地學會如何在客戶的頭腦中發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并且找到他們的采購的真實動機,在客戶沒有感覺的情況下,將自己的產(chǎn)品植入客戶的頭腦。
所需時間
一個學員需要大約15分鐘。一次30人的培訓,應該至少有20%的人參與,可以要求小組選派代表來當眾演練。
4.客戶關系
將車賣給客戶只是第一步,隨后可以建立自己的客戶檔案,與客戶保持聯(lián)系,跟蹤服務,詢問車況、駕駛感受,提醒客戶不要忘記給車做保養(yǎng)等。這樣一方面能提高自己對車的實際使用狀況有一很好的了解,其次也能使客戶感覺到他得到了一種溫馨的服務。
再有的,就是自己在不斷的實踐中的感悟。每日可總結一下所接觸客戶的類型,介紹時所遇到的難題,及對不同客戶不同的介紹方式。久而久之,就會體驗出一套自己的心得。
最后,祝各位工作愉快!讓我們共同努力^_^
銷售計劃7
12月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結兩點就是
12月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結兩點就是
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