年度個人工作總結(jié)最新范文7篇(個人工作總結(jié) 年度工作總結(jié))

時間：2023-02-09 06:47:00 工作總結(jié)

　　一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的年度個人工作總結(jié)最新范文7篇(個人工作總結(jié) 年度工作總結(jié))，供大家賞析。

年度個人工作總結(jié)最新范文1

　　伴隨著孩子們的天真笑臉，緊張忙碌而又快樂的一學(xué)期結(jié)束了，回顧這學(xué)期，忙碌而愉快的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助和支持下取得了較好的成績。以下是我這學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)：

　　一、思想方面

　　1、加強學(xué)習(xí)，我把主要精力放在本職工作上，嚴(yán)格要求自己，面對一個班集體，我深感自己責(zé)任的重大。以把教育學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣為目標(biāo)，讓孩子們在具有健康的心理和健康身體的同時，具備健康的生活能力。

　　2、嚴(yán)格班級治理，抓緊"養(yǎng)成教育"，首先從思想、行動上我把主要精力放在班級治理和思想教育工作上，努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂業(yè)、敬業(yè)、積極向上，保持健康、樂觀的精神狀態(tài)。其次，要樹立童心、愛心、耐心，堅持正面教育原則，耐心細(xì)致地做好他們的教育工作。

　　3、隨時與家長溝通校內(nèi)外情況，聽取家長的意見和要求，不斷改進工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，爭取家長的理解、支持與幫助。幫助家長具備正確的兒童觀、教育觀、知識觀，明確幼兒期教育重心是個性能力的培養(yǎng)，使家長認(rèn)同熟悉我們的教育宗旨、目標(biāo)和課程形式，并支持參與學(xué)校的教育活動。我們的工作得到了家長們的支持和配合，同時家長們也給與我們充分的肯定，這將激勵我們更好的開展家園工作。如今班上的工作開展比較順利，收到了較好的效果，并得到了家長的認(rèn)可。

　　二、教育教學(xué)工作

　　在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教具。了解幼兒原有的知識，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。

　　1、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

　　2、在教學(xué)中以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。

　　3、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天各項活動的活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展。

　　三、認(rèn)識不足，努力進步

　　記得有人曾經(jīng)說過：一個有事業(yè)心和使命感的教師，理應(yīng)作為教育的探索者，其探索的途徑往往就是從自我反思開始，反思促進了觀念的轉(zhuǎn)變，反思促進了工作的提高。教師的成長等于經(jīng)驗加反思。雖然在學(xué)前班的工作多少有些辛苦，每天總是忙忙碌碌的，但是看到孩子們在輕松愉快的環(huán)境中能健康茁壯的成長，快樂無憂的學(xué)習(xí)和游戲，感到所有的付出都是值得的。

　　通過本學(xué)期的工作，我很幸運又學(xué)到了不少東西，我深刻認(rèn)識到：只有在以后的教學(xué)中多學(xué)、多思、多試才能把工作做得更好，才能不愧于每一位求知的孩子。所以，我深信：自我評價，是每天進步一點點的動力。

年度個人工作總結(jié)最新范文2

　　根據(jù)縣教育局指導(dǎo)精神，我校今年高中招生工作堅持從學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，力求認(rèn)識到位，組織到位，措施到位，落實到位。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成了__年招生工作?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、基本情況

　　1、認(rèn)真做好招生宣傳工作。我校針對__年的招生形勢，提前準(zhǔn)備招生宣傳工作。學(xué)校在__年底就召開了專題行政會議;__年3月，校行政會將招生工作人員分成若干小組，隨后，由校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，分赴各初級中學(xué)進行宣傳;__年7月，在填報志愿之際，校長親自帶領(lǐng)工作人員到各初級中學(xué)開展招生宣傳。

　　2、積極配合招辦做好招生錄取工作。上級要求今年我校招收名高一新生(其中正式生510名，擇校生90名)，招辦錄取正式新生545人，我校立即組織人員填寫了通知書并組織人員親自送到各初級中學(xué)。開學(xué)實際報到的學(xué)生只有407名新生，有138人未報到。為完成上級下達的招生指標(biāo)，學(xué)校與招辦聯(lián)系，招辦補錄了55名新生，學(xué)校招收了139人(含擇校生)。在開學(xué)初共招收601名高一新生。

　　由于部分發(fā)放通知書的學(xué)生在開學(xué)兩周后才陸續(xù)來就讀或提出保留學(xué)籍申請，截止目前，高一新生實際已達629人(其中擇校生為90人)，另有留級生7人。超額完成了上級下達的600人招生計劃。

　　二、存在問題

　　1、招收人數(shù)達到629人，比指標(biāo)多招收了29人。

　　2、招生過程中，由于新生陸續(xù)前來報到，故新生數(shù)據(jù)未能及時統(tǒng)計上報招辦。

　　3、由于不良的招生競爭，致使我校已錄取的部分學(xué)生流失。補錄學(xué)生成績堪憂，擇校生的成績就更是低的可憐。

　　三、整改措施及今后打算

　　1、進一步領(lǐng)會上級文件精神，加強招生工作，成立招生領(lǐng)導(dǎo)小組。明確分工，責(zé)任到人，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保招生工作的有序進行。

　　2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“三限制”政策。嚴(yán)格把好學(xué)籍保留關(guān)。

　　3、加強和上級領(lǐng)導(dǎo)部門的聯(lián)系，掌握招生中的最新動態(tài)。

　　4、隨時和招辦聯(lián)系，核實錄取新生的數(shù)據(jù)，在規(guī)定時間內(nèi)完成了新生學(xué)籍的注冊和上報。

　　5、加強與縣內(nèi)各初級中學(xué)的聯(lián)系，積極做好招生宣傳動員工作。進一步加大招生宣傳力度，進一步完善獎勵制度，吸引優(yōu)質(zhì)生源。特別要加強對已發(fā)放通知書的新生的宣傳動員工作，使新生能及時報到注冊。

　　6、進一步增強招生工作人員的責(zé)任心，做到規(guī)范操作，精心組織，認(rèn)真實施。

年度個人工作總結(jié)最新范文3

　　20_年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的_月份，我走進了_，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀_個月了，對于_彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這_個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

　　我進入公司后，在公司內(nèi)部理解到了_彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

　　此次出差的目的地是_，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。

　　一、年終答謝會

　　初到_，我的情緒期盼而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20_年_月_開展了20_年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到_換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由_教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以_，_彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　　二、市場服務(wù)

　　我在_市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，_、_彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性，幫忙掌握_、_彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

　　在_這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!

　　在過去的這_個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程，這_個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)品。_、_的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這_個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

　　新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

　　一、在銷售方面，要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

　　二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格。

　　以上就是本人20_年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。

年度個人工作總結(jié)最新范文4

　　時光匆匆的溜走，緊張、忙碌、充實而又愉快的2月份也將結(jié)束。從中我收獲了很多，得到了快樂，也積累了一些經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面需要改進。具體內(nèi)容總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　在本月中我認(rèn)真遵守執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，全心全意搞好教學(xué)，讓孩子們學(xué)到更多，讓自己的生活更加充實并認(rèn)真學(xué)習(xí)讓自己做一名好教師。

　　二、教學(xué)經(jīng)驗

　　1、堅持每天單訓(xùn)：這是每天必須認(rèn)真做好的一項，在單訓(xùn)時首先先讓孩子把47個拼音及16個整體認(rèn)讀音節(jié)熟記一遍，并且及時糾正孩子的發(fā)音，然后因人而異進行單訓(xùn)。通過本月的教學(xué)使孩子們學(xué)到了很多，所以在今后的教學(xué)中一定要做到心中有數(shù)，對每個孩子負(fù)責(zé)。

　　2、教學(xué)整合：本月通過教學(xué)整合讓孩子們在課堂上更有氣氛，并且孩子們接受的內(nèi)容也多樣化了，這樣讓孩子們在體智德美各方面得到更全面的發(fā)展。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　通過本月的學(xué)習(xí)，了解到一些關(guān)于聽障兒童在聽覺、言語方面的學(xué)習(xí)方法，這些方法使我在課堂中更注意到一些教學(xué)方式。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用，讓孩子們在聽覺或言語方面都有了改進。

　　四、值班工作

　　在值班的期間首先我把孩子們的安全問題放在第一位，認(rèn)真做好每一項工作，對每個孩子負(fù)責(zé)，并且和生活老師合作讓孩子們過好他們的每一天。還有讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，鍛煉孩子們的自立能力。

　　五、家園溝通

　　孩子的成長離不開老師和家長的溝通，每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流，對家長的建議虛心聽取。

　　六、存在問題和努力方向

　　在教學(xué)方面還需注重自己的教學(xué)方式，讓孩子們在理解方面有所提高。還要和家長加強交流溝通，爭取得到家長更多的支持和配合。

　　在今后的工作中我會更加有耐心的做好自己每一項工作，盡職盡責(zé)。

年度個人工作總結(jié)最新范文5

　　隨著公司的快速發(fā)展，企業(yè)科學(xué)的人力資源結(jié)構(gòu)，就顯得更加重要。為實現(xiàn)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)，提供人力保障，更好地組織實施公司人力資源戰(zhàn)略，實現(xiàn)每人在各自的工作崗位上能盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮員工的工作潛能，目前，根據(jù)公司的統(tǒng)一安排和部署，我們對企業(yè)員工工作崗位進行了優(yōu)先，現(xiàn)在將優(yōu)化小結(jié)如下：

　　一、重視生產(chǎn)、發(fā)展生產(chǎn)，取保生產(chǎn)高效有力

　　首先，生產(chǎn)部是公司發(fā)展的重要部門，也是企業(yè)產(chǎn)生效益的部門，生產(chǎn)部的工作效率將直接影響到企業(yè)的展，為了提高生產(chǎn)部的工作效率，結(jié)合實際，努力提高公司二條計時線的出產(chǎn)率，我們將計時線調(diào)整為計件制并把原來的二線崗位人員縮編，實行競爭上崗，不僅提高了工作效率，還提高了工人的工作主動性和積極性，杜絕了工人偷懶、擅自離崗、無顧請假的壞習(xí)慣。其次，電工劃入生產(chǎn)部進行管理。通過生產(chǎn)一線的整合和調(diào)整，工作效率極大的提高，有力的促進了各項生產(chǎn)工作的開展。

　　二、加強財務(wù)管理，有效提升財務(wù)管理的科學(xué)性

　　財務(wù)部是公司的核心部門，工作任務(wù)繁鎖，根據(jù)目前財務(wù)部狀況，人員結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，我們實行工作考核制，進一步加大了考核的力度，通過考核把表現(xiàn)優(yōu)異者繼續(xù)留用，考核未通過者自動淘汰，目前，財務(wù)未通過考核者1人主動自動離職。

　　三、精兵減政，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

　　目前，公司設(shè)備部人員較多，人員閑置情況比較嚴(yán)重，不僅浪費了人力資源，同時給公司的運營帶來了繁重的負(fù)擔(dān)。目前，我們根據(jù)設(shè)備部的實際情況，積極調(diào)整設(shè)備部的人員配置，調(diào)整后設(shè)備部的人員狀況為1人自動離職，1人勸退。

　　四、發(fā)揮潛能，做好人力資源工作

　　為了發(fā)揮和調(diào)動人力資源部門每個員工的工作潛能，實施科學(xué)化管理。我們對人力資源部的員工進行了實時考核，通過考核，目前公司行政人事和前臺置換一人。

　　五、積極提高采購和倉管工作的效率性和科學(xué)性

　　物料部和采購部是公司的重要部門，為了加強物料部倉庫管理和采購部工作的科學(xué)性、規(guī)范性，提高員工的責(zé)任心和積極性，確保公司的利益，縮減企業(yè)的成本，采購和物料兩個部門的員工實行了自動淘汰制，通過崗位考核，物料部倉庫管理已末尾淘汰2人，采購部末尾不合格的員工年底也將自行淘汰。

　　此次，公司人力資源優(yōu)化，不僅留住真正想為企業(yè)謀發(fā)展的優(yōu)秀員工，更確保公司的利益，縮減企業(yè)成本。提升了公司的綜合競爭力，對于公司未來的發(fā)展意義重大!

年度個人工作總結(jié)最新范文6

　　人的一生會受學(xué)校教育、家庭教育、社會環(huán)境和許多偶發(fā)事件的熏陶和影響，其中家庭教育由于它固有的特性而占著十分重要的地位。中華民族有著良好的家教傳統(tǒng)。孔子“詩禮傳家”，孟母三遷，諸葛亮教子儉美德，已成為家教典范。家長素質(zhì)的高低決定了學(xué)生的發(fā)展，長期以來由于應(yīng)試教育的影響，家庭教育與學(xué)校教育存在著諸多的不和諧。家長學(xué)校的工作起到了溝通和橋梁作用。因此，提高家庭教育進而促進學(xué)校、社會、家庭的和諧是家長學(xué)校的辦學(xué)宗旨。長期以來我校把家長學(xué)校工作作為一項長期工作來抓。領(lǐng)導(dǎo)、老師都十分重視家長學(xué)校的工作，努力構(gòu)建家長學(xué)校的新模式。先后對近1500名家長進行了系統(tǒng)的授課教學(xué)。家長的教育理念得到了轉(zhuǎn)變，收到良好的效果。

　　一、組織機構(gòu)健全

　　作為系統(tǒng)工程，學(xué)校有固定的組織機構(gòu)及人員名單，校長任家長學(xué)校的校長，學(xué)校教導(dǎo)處指導(dǎo)家長學(xué)校的各項活動，有“家長委員會三級組織名單”、“家長學(xué)校組織名單”、“家長學(xué)校任課教師名單”、“家長學(xué)員登記表”等，形成由校長、教務(wù)人員、教師代表、家長代表等構(gòu)建成的家庭教育的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

　　二、各項制度扎實

　　在家委會領(lǐng)導(dǎo)下，家長學(xué)校制訂家長學(xué)校教學(xué)工作計劃，學(xué)校撥有?？钸M行教學(xué)活動，具體工作安排，有教師培訓(xùn)，授課要求，家長學(xué)員考勤制度、上課制度，考核制度等。任課教師按照固定省統(tǒng)編教材《家長必讀》進行授課。要求上課教師做到“五認(rèn)真”，認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真聽取意見、認(rèn)真考核、認(rèn)真記錄，作好教課后的反思。并作好資料的收集，大型講座必須保留專家授課通知、授課教案、家長簽名、家長作業(yè)、作業(yè)展評。同時根據(jù)學(xué)校實際情況設(shè)立校本課程。利用班級授課或年級授課，積極向家長宣傳家教理論或?qū)嵺`等身邊先進的科學(xué)育兒經(jīng)驗文章。

　　三、活動豐富多彩。

　　一年以來，我們以家校共建為重點，努力拓寬家校聯(lián)系渠道，用多種方法進行溝通，取得了較好的效果。

　　1、舉辦學(xué)校開放月活動。利用學(xué)校一年一度的藝術(shù)節(jié)活動，請家長來校觀看孩子在歌詠比賽、朗誦會、美術(shù)展覽、文藝會演等活動中的出色表現(xiàn)，查看孩子的作業(yè)，了解孩子課堂表現(xiàn)，關(guān)心孩子生活質(zhì)量，參與孩子課外活動，體驗孩子競技感受。

　　2、建立家校聯(lián)系卡。用卡使家校全面了解掌握學(xué)生在校在家的各種表現(xiàn)與行為。使家校同心協(xié)力規(guī)范學(xué)生日常行為，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活行為習(xí)慣，形成高尚的人格品質(zhì)。

　　3、開展鴻雁傳書濃親情活動。在今年的三月份，學(xué)校舉行了一次學(xué)生寫信活動，讓學(xué)生給外出的父母寫信，匯報學(xué)習(xí)、生活情況，表達感恩之情，也同時讓學(xué)生體驗生活的艱辛，體會父母的摯愛和寄托的無限希望。(為了保證活動質(zhì)量，統(tǒng)計學(xué)生參與人數(shù)，父母回信均由學(xué)校轉(zhuǎn)交學(xué)生本人。)收到了父母在外放心打工，孩子在家安心讀書的好效果。

　　4、走訪家庭，關(guān)注“留守”。每學(xué)期中，所有的教師均做好了一生一家訪的活動，特別是留守兒童的情況了解，及時地與孩子的監(jiān)護人或臨時監(jiān)護人交換教子意見，反饋學(xué)生的生活學(xué)習(xí)情況，形成教育的針對性，對關(guān)心兒童的成長，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣落實于實際，受益于現(xiàn)實。

　　5、定期舉行家長會。按計劃舉行家長會議，講授家庭教育知識，分析學(xué)生現(xiàn)狀，商討教育方法，形成了家校的教育合力，提高了家長的家庭教育水平，促進了學(xué)校事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　在上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)工委的大力支持下，在家長學(xué)校的全體領(lǐng)導(dǎo)老師的努力下，在家長朋友的積極參與下我校取得了初步的成績。取得成績的同時我們也看到了自己的不足，如教學(xué)場地的局限、授課教師的工作量大等。在今后的工作中，我們力爭把家校共建工作做得更好，為孩子的終身幸福作好準(zhǔn)備，讓每朵生命之花都燦爛!

年度個人工作總結(jié)最新范文7

　　轉(zhuǎn)眼間入職酒店工作已一年多了，根據(jù)酒店經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)酒店樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作情況作以下總結(jié)。

　　一、廳面現(xiàn)場管理

　　禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　建立酒店案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集酒店顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，酒店所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為酒店人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常酒店案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

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