下面是范文網小編收集的暑假實習總結17篇 暑假實踐總結,以供借鑒。
暑假實習總結1
暑假玩了一個月,在朋友介紹下到交通監(jiān)理公司實習。剛去的時候可以說是什么也不懂,不知道自己能干什么,帶著憂慮迷惘去公司報到去了。
到工地的時候,總監(jiān)安排我做旁站監(jiān)理。對工程的重要程序進行旁站監(jiān)督,主要是對一些隱蔽工程。旁站的工作比較多,基本工程的每一個工序都有需要旁站地方。所以說作為一個旁站監(jiān)理,一天的工作比較多,比較雜。但是旁站監(jiān)理最了解現(xiàn)場,對工程的質量控制起著重要的作用。干了三個月的旁站監(jiān)理,學到了很多東西,基本知道了每一道工序檢查的重點是什么。對一座橋從下部結構到上部結構的完成有一個初步的立體認識。做旁站監(jiān)理還有一個好處,對提高自己的圖紙識別能力有重要作用,只有自己看得懂圖紙,才知道工人們干的對不對,才知道施工單位有沒有偷工減料。
隨著橋的上部結構不斷完成,旁站監(jiān)理的工作開始減少了。我開始做資料,要做的資料的整理工作一直是處于人手空缺狀況,所以資料相對滯后,與實際完成工程量不符。在我接手后,仍然處于迷茫狀況,因為面對堆積如山的資料,隨手翻開幾盒,發(fā)現(xiàn)其中資料有些零亂,無從下手。具體存在著以下問題:
1. 在一份資料中,缺少監(jiān)理評定或水準測量、模板制作等抽檢資料。還存在著漏項情況。
2. 沒有按照單位工程、分部工程、分項工程的劃分完成資料,規(guī)范填寫,這樣不利于計量。
3. 資料填寫不完整,缺日期,缺監(jiān)理工程師簽字,缺評定標準等。
4. 資料記錄缺乏真實性,數據不符痕跡明顯,粗心大意,出現(xiàn)簡單的計算錯誤問題。
5. 缺少混凝土強度值的記載。
通過這些資料使我覺得,之所以資料中會出現(xiàn)這么多問題我相信與監(jiān)理人員的態(tài)度有很大關系,在工作中,責任心是十分重要的。各項工作,都不是誰一個人的工作,是所有監(jiān)理人員一個合作的過程,就好比一個流水線作業(yè)現(xiàn)場,每一步的效率的快慢,質量的好壞,都會影響到下一步的操作。另外,就拿監(jiān)理旁站來說吧,作為工程監(jiān)理的重要手段,旁站監(jiān)理越來越受到施工單位和監(jiān)理單位的極大重視,在工程監(jiān)理過程中,旁站監(jiān)理同樣起著不可小視的作用,對施工過程的及時監(jiān)督,整改,可以避免工程留下質量安全隱患,最終使工程質量達到設計和規(guī)范要求,保證工程質量的合格。但是實習過程中發(fā)現(xiàn),旁站監(jiān)理有少數責任心就不夠強烈,對自己的定位也不夠明確。在做監(jiān)理旁站記錄時,一些旁站監(jiān)理多為事后回憶記錄,這樣的記錄真實性的狀況,而且僅僅通過回憶,也會記錄欠缺,記錄無可追溯性。這樣就在不知不覺的日積月累中導致了之后一系列有關問題。所以說,要搞好資料收集整理問題,個人認為,首先就要解決態(tài)度問題,加強教育指導,技術培訓,端正監(jiān)理人員的態(tài)度,樹立合作精神。
經過一段時間的熟悉,可以說對那些資料有了一定的了解,之前做過的中間交工臺賬也算給我現(xiàn)在的工作打下了一點基礎,因為做的過程中使我不知不覺中知道了分部分項工程的劃分,而所有資料,都應該根據分部分項劃分來填寫,歸檔。例如,橋梁中劃分為上部結構與下部結構,在上部結構中,主要就是梁板的預制與安裝,在下構中就分為基礎、樁基,墩柱、系梁、帽梁、墊石等結構物。我們就要按照一定的劃分,將這些有關存檔資料有序的規(guī)整。知道了方法,在做起資料來發(fā)現(xiàn),還需要很大的耐心,而且要很細心。這種事情不算很復雜,但是做起來很瑣碎,很費時。我一直就是一個很沒有耐心的人,而且做事馬馬虎虎,容易忽略一些小事情,正好,這次實習也是對我的一次鍛煉,也是對自身性格的一次培養(yǎng)。
在實習的工作中,我學到了很多,同樣,在平時的實習生活中,也學到了不少。最主要的一點就是自身意識覺悟的提高。廉政工作是各行各業(yè)中一個永遠值得深思的問題,在監(jiān)理行業(yè)中,廉政問題更是一個不可忽視的問題。在武英項目部實習了這么長時間,發(fā)現(xiàn)對這一點宣貫與落實很不錯。綜合辦會不定期的進行一系列的廉政工作宣傳活動,通過展板,宣傳欄,監(jiān)理會議等有效途徑,時時刻刻提醒監(jiān)利人員保持廉潔的工作作風。通過這些活動,雖然不能說能夠百分之百的保證每個人偶一定廉政守法,但最起碼,使我們每個人的思想意識都有所提高,廉政交通從領導做起,從班子做起,從我做起的精神都牢記于心,這樣,離全監(jiān)理落實的目標也就不遠了。除此,在安全,環(huán)保方面,我也學到了不少東西。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相接合。另一方面,實踐可以為以后打基礎,通過這段時間的學習,學到些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐,7個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會直處在加速發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高 ,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
大半年的實習轉眼就過去了,從一開始的盼望著早點結束到現(xiàn)在思想觀念的`改變也不過就只有那么短短的半年。我想,之所以思想上會有這么大的轉變,這與實習中的成長與收獲是分不開的。這一次的實習是鍛煉與考驗,它是一個學習、思考、工作的過程。它將會是我以后真正邁入社會大門,進入工作崗位的一塊基石。
最后,要感謝一下公司給我這次實習的機會,也要感謝老師在實習期間給我的幫助和建議。
暑假實習總結2
今年暑假,我進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的。本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
通過公司各處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了xx物業(yè)的優(yōu)勢,以及在xx的影響地位。雖然xx物業(yè)僅經過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與xx人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響xx物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結整理如下。
第一,內部管理不規(guī)范。首先,xx物業(yè)受xx整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
這些問題,改善了我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
暑假實習總結3
一開始接觸到的時候,感覺很陌生,什么都不懂,很緊張,怕不能做好這份工作或許我應該一直保持這種緊張,這能幫助我更認真的去對待我的工作。
三天的培訓期感覺漫長,對著資料反復的看,還是擔心施老師考核的時候記不起。還好,專業(yè)術語及名詞很輕松的就過了,還得到施老師夸獎,很開心。接下最頭疼的是網絡銷售話術的學習,雖然沒有了解專業(yè)術語那樣死板和枯燥,但是要求靈活運用的度,是一開始最難把握的,我看了公司同事們開發(fā)客戶的聊天記錄,還有前面同事留下的工作記錄及心得,感覺很簡單,但是事實證明我錯了:看起簡單的東西,往往一實踐就出錯。果然,在接下的考核中,就被施老師提出的問題問住了,并不是問題有多難,而是原本我以為已經很熟悉的東西,在關鍵時刻還是會忘記,一個詞概括:業(yè)務不熟。因為這個,接下幾天一直夢到工作的事,工作的時候也很難放輕松,更努力的把話術攻了一早上,終于在下午考核的時候合格了,考核期滿了,我開始接觸工作核心——開發(fā)客戶。
客戶是通過Q天開發(fā)的,每天加一定量的好友,和每個客戶聊天,篩選意向客戶和客戶。意向客戶主要指愿意和你聊股票,并且傾向主動向你了解你公司情況的客戶,這類客戶也許聊天很愉快,但合作的可能性不高,在我工作期間,就只開發(fā)出一個10的意向客戶,其他的要么是資金少但有意愿合作,這種實屬雞肋,暫放,慢慢開發(fā)。要么則是在剛開始聊一次,然后接著消失幾個星期不見,但是由于這客戶曾有意向,所以大部分人抱著很大的期望去開發(fā)他們,往往適得其反。關于這點,施老師不止一次跟我們強調過,但還是忍不住會犯,大概因為不甘心。對于意向客戶,我認為應該松弛有度:不要追太緊,不要太不在意,不抱太大期望。而新客戶,快速開發(fā)最有效,談好合作條就合作,切記一點:客戶盡量在一天之內談成,不然可能就沒有下了。
關于開發(fā)客戶,我有一點體會,不同行業(yè)的客戶不一樣,開發(fā)方式也會有所不同,大多數推銷的朋友都是先和客戶建立感情,然后獲取信任,最后銷售產品,這是針對實體產品,但是股票不一樣,推銷這種虛擬的產品,首先取得信任,談合作,建立感情大多在后期。之所以這么說,是因為我在工作中嘗試過:我和客戶聊的很開心,包括客戶家住哪里,工作,家庭情況等等,都聊了,感覺感情建立得差不多了,似乎信任度也夠,然后我一提股票合作,客戶就火大了,從此認定我是騙子,經過這個客戶,我換了方式,一開始就說明目的,介紹自己,這樣做直接,不會讓客戶有錯覺。
施老師和我們提過前輩中有很牛的開發(fā)高手,風格自成一家。而施老師多次強調,聊天要足夠自信,即氣場要強大,把信心傳遞給客戶,要做到這一點,一般聊天的時候占據強勢一方就可以做到,或者適度夸贊自己,貶低客戶也可達到,但度要把握準。介于風格的問題,我試著做過幾個客戶,不同的風格。一般我走的還是強勢路線,但看到有一天中午施老師半小時幫我們開發(fā)了兩個客戶,我開始心動,因為施老師其中一個客戶開發(fā)的并不強勢,在我看,很柔和,我嘗試的過程中,好像并不順利,我覺得我不是柔和,而是唯唯諾諾,有點唯客戶的利是圖,容易被客戶發(fā)現(xiàn),談不成合作,最多是朋友,后我放棄了,我還是走常規(guī)路線,感覺效果還不錯。關于培養(yǎng)自己風格這個問題,不是一朝一夕的,還是要多專研。
其實最讓我難受的,是找不到客戶,一天兩天找不到還好,一兩個星期過去還找不到,問題就很大了,雖然說這樣的客戶開發(fā)有一點運氣在里面,但是業(yè)務能力還是很重要的,長期找不到客戶會讓我懷疑自己哪個地方出錯了。當然,行情不好是一方面的因素,行情低迷的時候,客戶都怕,我們都擔心客戶不能賺錢,保持這種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài)去找客戶,相當困難,這種情況下,良好的心態(tài)(心理和態(tài)度)就顯得尤為重要,最好的辦法是把大盤忘掉,把每天都當牛市過,聊天的時候暗示客戶:大盤雖不好,但我絕對能幫你。
我工作時間不長,前后一個多月的時間,熟悉業(yè)務后,每天做的都大同小異:加好友,找客戶。幾個星期下,實話說,覺得很單調,有時候會變的懶,找客戶有點心不在焉的,但是又怕找不到客戶,這兩種心態(tài)下是難得找到客戶的。我在想,我只是工作這一個月,他們長期做下去的怎么辦?我們大家懶散過,了無生氣,很壓抑,要時刻保持工作激情還真是不容易,直到我們又了兩位新成員,周琛和劉永華。我覺得好像沙丁魚效應,他們電話銷售的那種激情,隔著辦公室的門都感受的到,激情是練出的!
概括說,我的工作心得歸結為以下幾條:
1、對你的工作保持適度緊張,這會讓你認真的去工作
2、熱愛你的工作,就算不熱愛,一定要對你的業(yè)務熟悉,否則你無法做好你的工作、工作中有很多細節(jié)不是按部就班的,你可以善加總結,加進自己的想法,培養(yǎng)自己的風格
3、遇到挫折是難免的,但是要會適時調節(jié)心態(tài)(心理和態(tài)度),自我激勵也許不錯,我工作的時候就拿“我每天要找兩個客戶”激勵自己,雖然最終結果是我每個星期找到一個,但是自我激勵還是很重要、保持工作激情,并帶動你的同事,這是一利己利他利大家的事,即做一個能正面影響大家的人。
暑假實習總結4
為了充實暑假生活,拓展專業(yè)知識視野,鍛煉自己的社會實踐能力。學校放暑假后,我來到了廣西南寧香樟林裝飾工程有限公司暑假見習。在這短短20多天的實踐中,我在香樟林裝飾工程有限公司學到了很多知識,讓我對建筑裝飾有了更深入的了解和全新的認識。
我實習的南寧香樟林裝飾工程有限公司建于20XX年,一家從事建筑裝飾設計、室內設計、施工、服務及家具產品生產一體的專業(yè)化公司。其公司創(chuàng)意新穎,掌握中式、西式、田園、古典等各種風格的設計理念,秉承綠色環(huán)?!耙匀藶楸尽保褂靡跃G色和環(huán)境資源保護為核心概念而設計生產的無毒、無害、無污染的裝飾材料。并且在裝修以及生產家具過程中貫穿“環(huán)保家裝、綠色家居、自然生活”的概念與原則,打造了一支“優(yōu)質設計,優(yōu)質施工,優(yōu)質管理,優(yōu)質服務”的專業(yè)團隊,滿足客戶不同的需要。
通過實習了解家裝設計的基本要求,現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場一些以前不懂的施工工藝。和師傅一起學習,明白了自己知識上有很多的不足,以及做人方面的弱點。把學校學習的理論知識運用到實踐中去,了解裝飾公司的概況將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去,實現(xiàn)自己的價值。經過公司的專業(yè)培訓,以及師傅和設計師的指導幫助下,我也逐步融入團隊。在工作中學習,在學習中成長。
在實習期間,我跟隨設計師和工程現(xiàn)場施工的師傅一起學習。日常工作為設計師處理工作瑣事,如資料整理,繪制簡單的建筑施工圖等。師傅會帶我們到建筑工地去學習,讓我們了解建筑施工的工作程序步驟,認識建筑工地上常用的建筑器材,也讓我真正明白建筑工地上,工作人員必須嚴格操作,安全作業(yè)的重要性。設計師也會讓我們參觀其室內設計作品,并且讓我們學習設計師的設計理念和思想。帶我們去小區(qū)業(yè)主家中參與室內設計施工。看著原本空無一物的房子,一經設計施工,變成溫馨漂亮的房子。我們都很感嘆,室內設計真是有著強大的魔力,讓房子不在是物質上的東西,而變成情感意義上的家。師傅也帶我們去公司生產廠房,讓我們參觀家具產品的生產過程。公司的裝飾材料均采用符合國家質量要求的材料。并真正秉承綠色環(huán)保,以綠色和環(huán)境資源保護為核心,生產無毒、無害、無污染的裝飾材料??匆暫唵蔚牧魉€生產,其中都蘊含著很大的學問,只有一絲不茍的工作態(tài)度,才能更好更快的完成工作。
通過在香樟林裝飾公司里學習,融入團隊后,我慢慢了解,我們所謂實習的目的:就是為了今后我們能更好適應市場的發(fā)展和社會的要求;同時也是檢驗我們在校的學習成果,并且彌補課堂學習之不足,從而提高我們綜合設計技能,已達到專業(yè)培養(yǎng)的目標。
公司的設計師告訴我們,我們在實習中要學會了解設計師的基本工作程序,工作方法和職業(yè)素質要求。學習前輩們的優(yōu)秀之處,取長補短,對我們今后的就業(yè)是有很大幫助的。進入一個企業(yè),必須要了解它并且愛護它。干一行愛一行,這樣才能不斷保證工作的積極性。我們也要明白不同專業(yè)相互合作的方式,在團隊中學習。記得參加學校團隊培訓時,趙書記就說過:“沒有完美的個人,只有完美的團隊?!敝挥袌F隊的力量才能成就最偉大的成功。我們更是要結合實際工作,把在校所學運用到工作中去,不斷的學習運用計算機繪圖,進行建筑設計方案和建筑施工圖繪制。設計師和我們介紹說:建筑企業(yè)對人才的需求是很大的。如香樟林裝飾公司也一直在招聘設計師和財務人員各一名,要求大專以上學歷和一年以上的工作經驗。因此,我也通過上網搜索得知:目前國有建筑企業(yè)對裝飾專業(yè)的需求數據分析表明,建筑行業(yè)招聘職位來源于國有企業(yè)的約占職位總數的47%,建筑企業(yè)對建筑類專業(yè)相關人才的需求保持上升趨勢。用人單位對人才專業(yè)及知識結構的需求,不單要求精通結構、設計,更加注重建筑美學、藝術等知識,對應聘人才要求越來越高。應屆畢業(yè)生雖然學歷上占據優(yōu)勢,但實踐經驗欠缺,求職形勢不容樂觀。
暑假實習總結5
一、實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自己的長短,對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西,我要好好保持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身社會工作,打好堅實的基礎。
另一方面,關注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學生,我們對社會的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學的東西,積極回報社會,是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與社會接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。
二、實習內容
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己。家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,我們終于來到了xx學院,找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種細節(jié),特別交代我們,要對自己接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份責任,心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力量,每個專業(yè)的特點,專業(yè)以后的發(fā)展趨勢,畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你將不知道你要說什么。例如,我曾經有一個學生,他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準備的話,將會被學生問得啞口無言。
除了對校園的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。
首先,拿起電話,你一定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候,要盡量的將學生的思路往自己的方向引領,若是讓學生把自己領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節(jié)上,我們還要注意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關于態(tài)度,在這個暑假,我真心體會到了,態(tài)度決定一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候,我們一定要讓學生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。
最后一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向學生介紹學校的情況,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表xxx,而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場。
三、實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。
在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。
四、實習總結
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經驗,終于完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習生活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
暑假實習總結6
這次暑假實習,給我?guī)砹艘恍┖懿灰粯拥母惺?。進入大二之后,我自己就一直有些迷茫,因為我還不是很確定未來的日子該怎么去走,我是否還能夠從事本專業(yè)的工作,這些東西一直在我的腦海里讓我糾結,讓我煩惱。所以為了解決這一件麻煩事,我在大二的暑假進行了一次實習,我希望通過這一次實習,能夠告訴自己一些答案,也能夠給自己指明一條道路。
這次暑假實習,我是在一家商場做化妝品銷售。我本身學的是市場營銷,所以這一次我也是找了一個銷售相關的工作。我個人對銷售這份工作的確不是很有想法,我也不是很喜歡銷售工作的這一種狀態(tài),當然這些想法是基于我還未了解銷售這一份工作之上的。當我下定決心走上了這一個崗位之后,我才發(fā)現(xiàn)其實想象和理論是相距很遠的,真的觸及到了這個行業(yè)之后,我才發(fā)現(xiàn)這份工作就像是一個寶藏,你不斷往里走,就不斷有所挖掘。挖掘到的東西也會帶來一些意想不到的東西。
在我實習的這一個月里,我的銷售額已經快超過店內的正式員工了。在這個期間,我的蛻變很大,也很快。第一個星期我還是處于一種非常不習慣的狀態(tài)里,后來到了第二個星期我就能夠行動自如了,并且能夠獨立的處理一切的問題了。做銷售工作,個人的口才的確是很重要的,你需要去知道對方的需求是什么,你也要懂得如何去和陌生人溝通。以前我的確是一個很內斂的人,但是通過這次實習,我還是覺得自己有了很大的改變,逐漸成熟了一些了。
在這次的銷售工作當中,我慢慢的在成長,也慢慢的在收獲。以前還不知道自己到底需要什么,直到現(xiàn)在我才明白,其實學市場營銷的那一天起,我就應該明白這是一個需要有挑戰(zhàn)心的專業(yè),在我們的生活中,往往充實著很多的機會,但是我們有時候沒有去發(fā)現(xiàn),所以才會出現(xiàn)猶豫不定的一個情況。感謝這一次實習,讓我明白了銷售這份工作其實也是不錯的,我們可以去做好,但是需要決心。以后,我也會盡自己所能去學習好自己的專業(yè),畢業(yè)之后希望可以給自己帶來更大的便利!
實習的時光很短暫,但是收獲也很沉重。感謝這一次歷練,讓我逐漸找到了自己的答案,對于未來我想我也不會再去迷茫,我會做好這一切,做好自己的!
暑假實習總結7
實習生活并沒有因為自己的無限留戀而停滯,當我要離開那里時,我有太多的感觸涌上心頭。實習生活的點點滴滴如電影在腦海閃現(xiàn)。我想這段實習經歷將是我人生中的一次不同尋常的經歷,它不僅使我的專業(yè)理論得到了實踐,更重要的是我在為人處事、人際交往方面有了進一步提高。而這一切恰恰是書本上不能給予的。
九月初,我來到了美麗的巴蜀之交、風景秀麗、氣候宜人的xx縣。開始了我大學生活中另一段重要的經歷——專業(yè)實習。
初來乍到的那點不適應很快被領導同事的熱情所淡化,而且自己跟隨有十幾年新聞采編經驗的老師學習,他的工作態(tài)度、做事方法都令我佩服,這激起了我大干一場的熱情。我很快就掌握了這一操作流程。
實習的第一天,我就被派去下鄉(xiāng)拍攝xx縣人民武裝部為xx小學的捐助。趕到會場時xx部已經將捐贈的桌椅、幻燈機、油印機等發(fā)放給學校,正在給貧困小學生每人發(fā)放100元的資助。xx人武部的這一善舉深深的打動了在坐的每一位老師、學生、鄉(xiāng)親。我將這感人的一幕定格在腦海中,并下定決心,在這短暫的一個多月中,能盡自己微薄之力為山區(qū)的教育事業(yè)做一些力所能及的事情。
在第XX個教師節(jié)到來之時,我前往xx縣電影院拍攝報道有關優(yōu)秀教師節(jié)表彰及捐贈圖書的活動。第一次面對兩千多人拍攝,剛開始我有點緊張,手有些發(fā)抖,我不停的做心理暗示,我告訴自己,你一定行,兩千人和二十人的拍攝是一樣的,很快我就將自己調整到狀態(tài)。經過我仔細觀察,精心選擇拍攝角度,及那恰如其分的幾個特寫鏡頭,成為了此次拍攝的亮點,這次大會拍攝給人的視覺沖擊只有一句話——獨特的視角!其中幾個頒獎鏡頭成為以后專題片中珍貴的資料。這次成功拍攝也讓我更有信心,對以后的拍攝也更游刃有余。這次表彰大會及圖書捐贈儀式的拍攝后,我做了一些總結,即拍攝一定要注意技巧。首先是選擇好的角度,即視角要好,角度不同那么效果也會大相徑庭;其次抓閃光點、亮點,如果一個新聞,整篇都沒有亮點的話,那么就不叫新聞了;再此報道視角也要滿足受眾的要求,時刻想怎樣的報道角度才能更容易讓平常老百姓所接受;最后拍攝時一定要穩(wěn)、準、勻,然后加上自己的創(chuàng)新意識,一定會拍出一些好的作品來。
如果說攝像是一艘船,那么文字稿就是水,水能載舟,亦能覆舟。所以說文字稿件是很重要的,它需要完整的表達,地方臺的話還應注意語言書面化程度的把握,還得反復推敲斟酌,從立意到主題都需簡要明了,重點突出,尤其是文字稿件和圖象素材的有機完美結合。
實習生活就這樣匆匆而過,回過頭來看自己的實習經歷,快樂是因為我所追求的是我所喜歡的,我所堅持的是我所執(zhí)著的,我為自己執(zhí)著的事業(yè)而快樂,為每一次自己的一點點進步,成績而感動,讓我對未來充滿信心;痛是因為自己的每一次追求完美總有些許的不盡人意,也讓自己在取得成績之余有了太多的思索,怎樣提高自己的境界,怎樣做到完美。
以后的路途中,我也不知道要如何走好,不過我知道,自己要做的還有很多,我會一直不斷的努力下去,我對自己說,一定要做好自己,將來的時光就完全靠自己了,不能夠依靠家里,指望家里了,一切都需要自己的努力,我相信我會認真做好這一切,我會努力的完成我要做的工作的,我相信自己的潛力和能力,這些都是我自己必備的信心!
暑假實習總結8
xx年7月,炎熱的夏天,火熱的激情,這個暑期因為有了的最終目的,把知識轉化成為能力,學以致用,服務市民,貢獻社會。
7月3日上午學校舉行了許昌學院xx年暑期社會實踐啟動儀式,下午我們團隊開始了社會實踐活動。第一次參加大學生暑期社會實踐的我滿懷熱情,我們團隊的第一站是祥瑞小區(qū),下午兩點左右,我們來到了祥瑞小區(qū),小區(qū)道路兩旁綠樹成蔭,繁花似錦,我們在祥瑞小區(qū)的自愿者服務站落腳,放下桌子,拉開條幅,展開了我們的工作。起初,來咨詢我們的人并不多,有些只來問問情況,隊員們細心的介紹我們來的來意、目的,隨后的的幾個小時,詢問的人漸漸多了起來,有些臺式電腦需要維修,但是又不方便把電腦搬下來,為了科學、高效的開展活動,我們團隊分成三個小組,兩組去家里維修,一組留下來為社區(qū)居民答疑。一些實際問題我們也沒遇見過,憑著隊員們的認真、細心、端正的態(tài)度,解決著一個個的問題。
接下來的幾天,團隊分別在許昌學院西校區(qū)家屬院、宇華名郡、文化路口,東區(qū)家屬院等地方義務維修,由于為市民維修的電腦較多,團隊在市區(qū)有一定的影響,7月7日,團隊在文化路接受了許昌電視臺的采訪。我們表達了我們來意,通過實實在在的行動為市民做貢獻,把我們所學的專業(yè)知識運用到實踐中來,許昌電視臺“許昌零距離”欄目對此次活動進行了全程報道。
維修的過程當中,隊員們發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在電腦很普及,但是大部分人對于電腦的保養(yǎng)和維護的知識都比較缺乏。有的人不經常對電源、光驅、軟驅、機箱內部、顯示器、鍵盤、鼠標等進行除塵,從而縮短其使用壽命或影響其性能。還有很多人都提到了他們的電腦運行越來越慢,對此隊員們做出了詳細的解答:“使用一段時間后,電腦安裝的軟件越來越多,注冊表體積越來越大,文件系統(tǒng)的碎片越來越多,速度就會越來越慢。”隊員們一邊耐心地解釋,一邊幫助他們優(yōu)化他們的電腦,幫助他們識別卸載一些不常用的軟件,安裝一些比較好的系統(tǒng)優(yōu)化軟件,他們的電腦運行速度都有了明顯的提高。
維修的過程并不是一帆風順的:7月3日下午,在為一臺計算機除過塵,裝上顯示屏后,顯示屏無法顯示,檢查半天也沒查處故障的原因,這時天已經漸黑,我們的隊員只好把電腦主機帶回學校,仔細研究下問題所在。第二天一大早,隊員們冒著雨,打著傘把修好的主機送到了市民家里。7月6日,當隊員正在宇華名郡為市民維修電腦的時候天突然下起了雨,團隊沒有帳篷,只有幾把小傘,為了保護已經打開的電腦主機,隊員用自己的小傘為電腦遮雨,這時,旁邊的商店主動拿出店鋪的帳篷,為隊員及維修設備遮雨。很多時候,由于中午需要維修的電腦較多,隊員們就放棄了中午休息的實踐,利用午休時間,把市民帶來的有故障的電腦修理好,實在累了就在桌之上趴一會兒。
當大家被問及感受時,隊員們都迫不及待的表示:此次的實踐是我們增長了見識,運用專業(yè)與特長深入了解了社會,提高了自身綜合素質,磨礪堅強的意志,服務群眾,貢獻社會。
如今看著一張張這次“計算機維護與維修”實踐活動的照片,仿佛一幕幕還在眼前,隊友們天真無邪的笑臉,互幫互助的工作,市民們贊揚的笑臉,都一一印在心間。想念這些隊友們,想念實踐活動的每一天,簡單而平凡的十五天的實踐活動,看著不平凡的經歷,艱苦、充實、快樂、簡單、團結,難忘。
作為信息員,這次的社會實踐收獲也是不少的:
1、在社會上要善于與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態(tài)。經過一段時間的工作讓我認識了更多的人,也交到了朋友。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。
2、工作中要不斷地豐富知識。在維修隊員為市民維修電腦時自己也不停地學習、參與,也學會了維修的一些常識。
3、理論應該與實踐相結合?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
4、端正工作態(tài)度,負有工作責任感,做好自己手上的工作和事情,以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什么事都好,一定要擺正好做事的態(tài)度,這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作,不管這份工作是多么小,多么低極,只要你用心去做,抱著一個學習的心態(tài),總會有所收獲的。
通過參加這次實踐活動增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期實踐作為程序或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。我從從中認識到只有到實踐中去、到基層中去,才能真正理解 “艱辛知人生,實踐長才干”這句話的涵義。通過這次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
暑假實習總結9
一、序言
轉眼間,我已經在工作了xx個多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想參加了實習的同學都會有這樣的體會吧!xx個月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅實的基礎。
其實我知道要想熟悉和掌握公司財務會計的基本操作流程和財務核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務會計概況。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:
這次實習我分別去了兩個實習單位,第一次我在xx一飯店當出納實習員,每天因為是新生,所以其實還要做很多雜事,比如收銀什么的。
二、實習過程
(一)在該飯店跟隨會計對飯店的概況、業(yè)務的操作過程進行一般的了解。
(二)在該飯店主要學習日常財務核算的全部過程。
(三)在該飯店主要了解公司財務制度情況和財務人員的主要職責,討論和學習財務管理的經驗和做法。
(四)熟悉員工并和會計出納討論經驗。
實習期間,我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
剛開始去實習的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經過xx個月實習下來,使我受益良多:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
此次的畢業(yè)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計出納理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
暑假實習總結10
在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。
我覺得做,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網絡技術,在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。
由于對業(yè)務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。
應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。相顧無相識,長歌懷采薇。草枯鷹眼疾,雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際,奉命于危難之間。天下興亡,匹夫有責。同是天涯淪落人,相逢何必曾相識。
暑假實習總結11
緊張了四天的實習生活結束了,在張老師的帶領下,在工地師傅的講解下,在同組同學的幫助下,我在實習過程中還是有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識不久的中職學生來說,如果在學習專業(yè)知識時,一直以書本上深奧的專業(yè)知識來講述這門課程是很枯燥乏味不易明白的,為此,學校帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后學習建筑經濟管理的專業(yè)課打下了理論和實踐的基礎。
xx天到工地上實習,學校都是用專車接送,當我們到達工地集合地點時,我看到同學們頭上都戴著安全帽;同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著:不戴安全帽者不得進如施工現(xiàn)場;當然在建筑物結構主體外面的防護網上也寫著標語:安全責任,重于泰山;由此可見在建筑施工當中首先要注意的問題就是安全問題。
暑假實習總結12
20xx年暑假,結束大三生活的我們,在學校老師的指導下開始了我們的專業(yè)暑期實習任務。我們班級是主修道路橋梁,和二、三、四、五班主修房屋建筑有專業(yè)上的區(qū)別,用此實習要求對我們一班是要求在道路橋梁的相關單位,其他的班級是在房屋建筑相關的單位。在孫老師和張老師進行過動員大會,和對我們實習中的要求和注意要點之后,我們的暑期實習就正式開始了,有些期待。
7月9日,在老師的幫助下,我和凡洪園、肖慧三人跟江蘇燕寧咨詢有限公司的趙興河趙工取得了聯(lián)系,當天我們跟著趙工從連云港新浦出發(fā),帶著生活用品等,經過他們的第一個實驗室青湖鎮(zhèn),第二個新沂實驗室也是監(jiān)理總部,下午的時候才趕到我們的監(jiān)理小組睢寧縣的朱樓鎮(zhèn)。到了監(jiān)理組我們在趙工的介紹下開始了解我們在這次實習中的工作任務,江蘇燕寧是家道路橋梁的監(jiān)理公司,這次承接了國道104,省道323、324等的監(jiān)理工作。為了迎接國檢,20xx年全國的道路都進行了大中修工程。一般的過境道路都是由當地的養(yǎng)護公司承接的工程任務。我們監(jiān)理的工程是邳州遠通公司承接的施工任務,遠通公司今年接了不少工程,附近省道和國道都是他們公司承接的。遠通的總經理是顧健,是從東海轉到邳州的,到遠通有些年頭了。根據他自己的說法,他能讓公司的員工每人都有飯吃就算沒白占這個職位。從他的言語中倒是可以聽到這個公司的不易,還有領導帶領這個公司的艱難。作為一個領導者從全局考慮是條件之一,能帶領員工走的更遠是能力的體現(xiàn)。
我們的監(jiān)理小組在104國道的線路上的朱樓鎮(zhèn),距離項目部官山鎮(zhèn)有十幾里路。開始是路面高程的測量工作,使用的儀器是nal-132型的水準儀,這種型號的儀器在一百米范圍內的準確度很高,因此在測量高程的時候轉點在后視和前視的距離都是一百米左右,就是一個轉點的測量距離就有二百米,一公里轉五次就結束了。實習的時候對水準點的調平和讀數方法我進行了重新的學習,有一些新的所得。對于水準的調整應遵循先大致水平,在水準泡的范圍內小幅范圍調節(jié)。調節(jié)大范圍對于三腳架要先固定兩只腳,調節(jié)第三只,這樣就比較快。實習時對高程的測量過程中,對水準儀操作的熟練程度有了一定的提高,也更加理解了合作協(xié)調的重要性。在測量實習的過程中我也遇到了一些問題,在搬運水準儀的過程中不能把水準儀倒置,水準儀也不宜在陽光下暴曬,這些都會導致水準泡的失準,導致精確度的降低。在對道路進行放線的過程中,不但要忍受簡單乏味的連續(xù)工作,還要頂著炎熱的太陽進行。但這單調乏味的工作中,我學會了忍耐和協(xié)調,也令我的毅力有所提升。干每一件事不難,難的是把每一件事做到最好,即使它是簡單無味,既然做了盡自己的所能做到完善。
在實驗室的一段時間也有不少收獲。在對每種實驗儀器有所了解以后,就開始有人指導我們做實驗啦,指導我們做實驗的是茆永軍茆工。在道路上的實驗主要是瀝青、石子等有關的實驗。做石子級配的時候,做篩分,開始看著使用篩分篩挺容易的,等到自己使用的時候倒不是想象的那么簡單。對不同粒徑的石子在篩分取樣的質量是不同的,每種粒徑的石子取樣的時候都是使用電子稱進行稱量,篩分時粒徑大的石子篩分容易些,粒徑小的就麻煩些。這項實驗也是挺考驗人的耐性的。雖然單單的篩分實驗就做了好多次,每次篩分都有熟練程度上的提高和心態(tài)上的成熟。在瀝青壓實度實驗的時候,先是將取樣的瀝青在101型電熱鼓風干燥箱內加熱至150攝氏度以上,然后用mdj-ii型號馬歇爾電動擊實儀正反擊實75次,做成厚度62.1mm-64.8mm和直徑101.4mm-101.8mm的標準試塊。試件做好后要求用游標卡尺測量對每件試件進行測量,以確保其符合規(guī)范要求。然后再用水稱法測量其密度。水稱法的步驟是,先在電子稱上稱量其干質量,再在加好水的儀器中測得水中質量,然后從水中取出試件,用毛巾將表面的水分擦干,稱其表面干質量,記錄在表格內。然后就是做馬歇爾實驗,在60攝氏度的水中煮30分鐘以后用實驗儀器測量穩(wěn)定度,和側壓壓力。儀器的使用操作方法和過程也是一種收獲,在一起出現(xiàn)問題的時候能夠依據對儀器的了解找到問題的起源和分析解決問題。在實驗室的時間先是幫著打下手,熟悉實驗的過程和聽茆工講解實驗的原理、方法和注意點。在實驗數據記錄的時候茆工說一要按實際記錄數據,因為實驗是指導施工的理論依據,實驗是檢驗施工的手段,是最直觀的表現(xiàn)形式。以前的方式是施工指導實驗,現(xiàn)在是實驗指導施工的階段。
在對下層進行試驗段的時候,趙工把我安排在拌合站現(xiàn)場,我每天的任務就是依據每天的取樣實驗來記錄實驗數據,并對數據進行匯總上報給監(jiān)理組。在拌合站監(jiān)理的實驗總計有四個,包括含水率、edta滴定測量灰計量、混合料的水洗級配篩分和標準試塊的制作。含水率實驗是要求進行含水量的控制,測量的時候去多余二千克的混合料,去掉水分,計算含水率使用水的質量除以混合料的質量。在測量的時候施工單位是使用的鍋干法,這個速度快,效率有一定的提高。本次設計的含水率是百分之5.4,在測量的結果看來含水率的控制是比較好的。edta滴定實驗測量灰計量,是使用滴定的方法,將混合料每次取一千克,用nh4cl溶液二升混合,攪拌三分鐘靜置十分鐘后,取10ml上層溶液加入鈣紅試劑后,用naoh溶液滴定,使溶液由紅色至藍色即可。施工單位按設計的灰劑量是百分之四,實際滴定后做出的結果偏低的較多。施工單位給的理由是按設計的灰劑量就有些浪費,實際根本就不必使用這么多的水泥,就因為如此施工單位的項目經理和監(jiān)理組的組長進行了溝通。這方面就考究一個人的協(xié)調溝通能力了。在施工單位的實驗員那跟著也學了不少為人處世的經驗,對實際的監(jiān)理和施工單位的關系也有了進一步的了解。
后面的混合料的水洗然后篩分測量級配的時候,水洗混合料的過程需要有耐心,用取自地下的清水清洗至沒有混濁,然后烘干做篩分。這個水洗和直接烘干做含水率的實驗的不同在于其中灰質是否包括的區(qū)別。在這個實驗如何體現(xiàn)水泥的含量問題上,施工單位的實驗技術人劉工和與我同來的監(jiān)理組的劉工有了不同的觀點。在施工單位看來,水洗的方法不能體現(xiàn)水泥用量的問題,因為在水洗掉的物質當中不僅僅有水泥還有石灰等小粒徑物質,水泥用量的體現(xiàn)并不能反映。而監(jiān)理組的劉工說根據前面的灰劑量的測定和含水率的實驗,水洗實驗是可以反映其水泥用量的,即使有小粒徑物質通過了0.075mm的篩分篩,但那也是少量的,對實驗的精確度影響是可以忽略的。在他們對這個問題的討論過程中,我也一直在思索,這個實驗我也在參與,而對這個實驗我自己卻沒有考慮到這方面的問題。是實際經驗的匱乏,還是自己內在的原因,還是對問題的本質沒認清,這也敦促我以后遇到問題要深入思考,稍微的思考就會有不同的發(fā)現(xiàn)。和與其他人交往一樣。
暑假實習總結13
今年根據學校安排,我來到了xx醫(yī)院的兒科診室進行護理實習,經過了一段時間的學習,我有效地檢驗了在校所學的理論知識,感覺整個人的知識層面都上了一個臺階。以下是我的實習報告。
一、實習概況
兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科護理工作內容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進行救治。
二、實習內容
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的。"冰凍三尺,非一日之寒。"
經過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了學校的那份稚氣,走向成熟。在"陣地"上,我學會的不止是一個護士最基本的技術,疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術,將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士,光有技術是不夠的,我們應該充分體現(xiàn)出"護士"這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外,我們還應該做好對癥護理。
感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應該做到對癥護理,注意室內環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等。同時要多與家屬溝通,向其介紹有關知識,如病因,主要表現(xiàn)等。教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導家長正確用藥,出院時做好健康指導,如合理喂養(yǎng),加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中,我也經??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執(zhí)行者,還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。
我們應該具備良好的專業(yè)素質,身體素質和交際能力,將自身所學靈活應用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。
作為一名實習護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認識了"護士"這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好。
三、實習總結
實習是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰(zhàn)?。⒐ぷ鳎⑦@座大山等待我無畏地攀爬!
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一路走來,現(xiàn)在已經是20xx年7月24日了,距離我回家已經僅僅剩下了xx個小時了,對于我初來乍到實習了剛剛一個月的小孩來說,實習中有太多的激動與喜悅,不論是從工作上來說,還是生活上,我都有一種質的變化。為此,我將這一個月時間實習的基本情況和反思總結如下,以供以后學習使用。
一、實習以來的主要工作介紹及其工作情況匯總
20xx年xx月xx日下午,在帶隊老師的帶領下來到第一個實習點——xx有限公司報到。第一天給我們分配的辦公桌,馬上就是周末,因此我們也放了第一個實習期間的周末,周六和星期天還有端午節(jié)這三天時間,我們四個人并沒有因為節(jié)日的原因而好好休息,而是利用這三天時間在班上的仔細的研究IFACE信息搜索平臺的使用方法,因為是技術資料,所以一點一點的分析,一點一點的探索和摸索。在xx月25日正式上班時候,我們在沒有老師帶領的條件下順利的做出了第一個信息源的配置,這第一個信息源的成功配置也就是標志著我們信息源配置實習工作的正式開始。
我們是第一批進入xx實習的學生,從學院的榮譽和我們的學習品質來說,是一個挑戰(zhàn),也是一次對待機會的機遇,這次機會很難得,我們倍加珍惜,原定計劃是我們必須實習到xx月10日,但是,因為我們一直做的都是信息源的配置工作,所以難免有些枯燥和乏味,因此,只有我一個人堅持了下來,做到了xx月24日。
在此期間我還參觀了xx報社的社史展覽,當一組數據出現(xiàn)在我的面前時我驚呆了,20xx年xx日報社的總資產達到了14.9億元。是一個相當龐大的數字,這樣的數字在江西的報業(yè)中還是少見,其次還參觀了報社記者的光榮足跡,一代新聞先輩留下的光輝一筆。
二、總結與反思
1、要想學習就得主動出擊。在這樣的一個實習單位里面,只要自己喜歡,那么就主動積極的去學習,不要管什么單位給我安排什么不安排什么,給我安排什么我就做什么,這樣被動的去實習和工作,在里面是學不到東西的,只有自己認真的去學習以外,認真的去工作以外,更重要的就是自己創(chuàng)造機會主動去學習。不要等別人給你安排,自己去爭取,這才是好樣的。
2、要學習就得肯下功夫。在大學學習總覺得什么東西在實際的工作中很難用得到,所以學習起來就心不在焉,完全不拿基礎性學習當回事兒,所以在實習的時候才知道“早知如此何必當初呢”這句話原來說的那么有內涵。
3、積極主動去學習才能學到真東西其實,學習與人的態(tài)度有很大的關系,積極心態(tài)的人總能從失敗中看到彩虹,而悲觀消極的人可能還會在困難中止步不前。這就是差距,也正是因為如此,所以有的人成功了,有的人失敗了。
4、擁有一個良好的心態(tài)不管是在生活中還是在工作中,我們都應該擁有一個良好的心態(tài),要有一種“我要做”的心態(tài),不要讓別人為我支配任務,“要我做”,而是我自己要去做,而是主動地去做。這樣才是明智之舉。
5、隨時保持一顆“年輕的心”,不管怎樣,有的同學剛剛進入實習單位的時候總有一種新鮮感,但是幾天之后,在這里每天做著一份同樣的工作,像一個機器人一樣的重復著一樣的操作。久而久之下來就變得漫不經心,好想看上去在做,但是就是沒有效率。原因何在?就在于自己的心態(tài),自己的心態(tài)在慢慢老化了。這時候,自己需要做的就是要馬上調整心態(tài),在枯燥無味的工作中找到樂趣,在樂趣中快樂工作。
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時間總是在不經意間悄悄溜走,轉眼間,來到xx市工程咨詢院實習已經有一個月了?;叵肫饋?,在這一個月的時間里,我正逐步實現(xiàn)由象牙塔中的大學生到初出茅廬的職場新人的轉變。在此期間,我的思維、視野、能力有一定提升,同時發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題,現(xiàn)在對我實習期間的工作和學習情況做出總結。
經過這一個月的實習,在領導的悉心指點和自己的不懈努力下,我學習了一些專業(yè)知識,提升了待人接物的能力。知識方面,我通過查閱資料、聽取錄音,了解了xx縣開發(fā)區(qū)發(fā)展背景及其發(fā)展機遇、國內外大米制品產業(yè)及其深加工技術、大型沼氣工程實施方案、新舊動能轉換促進產業(yè)升級、供熱管網管徑選擇等方面的內容。人際溝通方面,我通過幫助客戶聯(lián)系合適的危廢處理企業(yè),積累了與企業(yè)負責人電話聯(lián)系的經驗,包括通話內容和通話禮儀兩方面。同時積累了與客戶用微XX信來對接工作的經驗。在日常的工作中,學會了自如地應對來拜訪領導的客戶,積累了招待客人的經驗。
在這一個月的工作學習中,我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一點,是認識到大學四年中學到的知識并不能直接運用到實際工作中,但之前學習過程中積累的學習方法和能力,會幫助我盡快學習從未接觸過的新鮮知識。因此之后還應當不斷改進提升自己的學習方法和能力,以便更快更好地適應新知識體系。還有,除了自己摸索方法和向前輩探討之外,仔細觀察同事、領導甚至客戶的工作方法、表達方式、工作習慣等等也能學到很多。有些不足之處可能平時自己感覺不到,但看別人表現(xiàn)出來就分外明顯,此時要及時反思自己是否有類似的不足,有則改之,無則加勉。相反,對于資歷很深的前輩們的長處,自己也應記在心里,時刻學習,爭取以后也能向他們一樣優(yōu)秀。
當然,在這段實習期間,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題。剛剛從學校踏入社會,每天面對的資料、項目、接待等等幾乎所有問題都是從未接觸過的,面對未知的挑戰(zhàn),經常會有些手無足措甚至恐慌,導致出岔子或者拖延了完成任務的時間。同時,查詢資料時面對互聯(lián)網紛亂復雜良莠不齊的海量信息,會不知從何下手,或者看了很多資料都找不到想要的內容,無形中也延緩了工作進度。在待人接物時也有些稚嫩,缺乏職場人應有的落落大方和處變不驚。很多時候思考問題時思維存在局限性,不能快速找到正確的切入點,或者思考問題不夠全面深刻。
我深知,實習的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自我的過程。因而針對前面提到的問題,我想到了以下幾個改進方向。首先,面對未知的挑戰(zhàn),要保持頭腦冷靜,快速思考解決方案,無論處理結果是好是壞,都記錄下來,形成應急知識庫,之后遇到類似的問題能夠給出更快更好的方案。其次,查詢資料時應最先考慮的信息渠道,官方的編制依據、設計規(guī)范等,不要在來歷不明的資料上浪費時間。同時,每項新任務都設定一個完成時限,提升思考緊迫感,排除外界一切干擾,提高學習工作效率。最后,善于學習,凡事抱著請教學習的心態(tài),向同事領導學習、向書中的經驗學習,多看多學多思考,慢慢開拓自己的思維,提升自己的能力。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。走向社會的職場進階之路剛剛開始,還有很多未知的領域等待我去探索。在此期間,務必懷揣一顆愛崗愛業(yè)、服務大眾、奉獻社會的赤子之心,不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新,在提升自我的同時為咨詢院貢獻出自己的一份力量。
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一、認知實習的目的和任務
根據工程監(jiān)理專業(yè)教學計劃的安排,為培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的,德智體全面發(fā)展,具有較強實際操作能力的實用型建筑技術人才;提高學生對建筑結構和構造、建筑施工現(xiàn)場、建筑材料和建設程序的感性認識,現(xiàn)對 20xx級工程監(jiān)理專業(yè)認識實習作如下的安排。
《認知實習》是工程監(jiān)理專業(yè)的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。學生通過參觀建筑工程施工過程的不同施工階段包括:基礎施工、主體施工、安裝施工和裝飾施工現(xiàn)場,了解和掌握建筑施工的特點及建筑產品生產的特點等,施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的管理模式及相關人員的崗位職責;了解工程建設中的主要的建設程序和工作制度,為今后學習工程監(jiān)理的專業(yè)課程打下理論和實踐的基礎。
二、實習成果要求:
報告提交時間:下個學期開學。
1.實習周記(從開始實習當日起,每周一次,每篇不少于1000字);
2.認識實習報告(實習的內容、收獲、體會及成果,不少于5000字);
3.上交認識實習工地考核表(詳見附表2)
實習成果具體要求如下:
(1)實習周記
實習周記是積累學習收獲的有效方式之一,也是學習成績考核的組成部分。在實習中,學生每周須記周記(不得少于1000字),并要求統(tǒng)一采用附表1的格用A4紙手寫,不準打印,最后寫好封面裝訂在一起上交,也為實習結束時編寫整理實習報告積累原始資料。
對實習周記的書寫要求如下:
?、儆浫”局軆鹊墓ぷ鲀热菁巴瓿汕闆r;
?、趯嵙曋械男牡眉鞍l(fā)現(xiàn)的問題可能提出的合理化建議;
?、劢Y合實習工作,注意積累資料。
(2)實習報告
實習結束前,學生必須各自編寫提交一份實習報告,實習報告是學生對生產實習全過程的總結,也是評定實習成績的重要依據。要求統(tǒng)一采用A4紙手寫,字數不少于5000字,文字簡明通順,書寫工整,最好配有圖表。
?。?)認知實習工地考核表
要求每位學生實習結束后,由指導學生生產實習的工地專業(yè)技術人員對學生的實習作出評語,并加蓋所在實習單位的公章,
三、認知實習的紀律和安全
1、所有學生都必須根據實習指導書的安排,認真地參加認識實習。因特殊原因不能參加實習的要按規(guī)定向實習指導教師說明情況。進入實習現(xiàn)場時,實習學生必須服從現(xiàn)場指導老師和實習現(xiàn)場管理人員的指揮,遵守施工和實習現(xiàn)場的規(guī)章制度,不得影響施工和實習現(xiàn)場正常的工作秩序。
2、學生在認識實習期間,必須學習和掌握施工現(xiàn)場的安全知識,加強自身的安全防護, 進入施工現(xiàn)場應戴好安全帽。要特別注意高空的安全,不得擅自啟動任何電器開關,嚴格遵守操作規(guī)程,以防意外事故發(fā)生。
四、實習成績評定
實習結束時,學生必須將實習周記、實習報告及實習考核表交于相應的實習指導老師,實習指導老師根據學生在實習期間的工作表現(xiàn)、完成任務情況,實習周記、實習報告等的質量,并按20~30%比例抽取學生參加實習質疑答辯,最后綜合評定給出實習成績,成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分,實習成績不及格的按一門課程不及格計,原則上成績分布應符合學校的有關規(guī)定。
五、實習指導老師及注意事項
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xx工程監(jiān)理 指導老師,
聯(lián)系電話:張xx 159xxxx5669
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1.注意安全,認真貫徹工地安全生產制度。
2.聽從指揮,認真負責,主動完成分配的工作任務。
3.堅守崗位,不得遲到,早退、缺勤曠工。
4.遵守工作制度,有事必須向工地師傅和指導教師請假。
5.文明禮貌,團結互助,虛心求教,好學上進。
6.學生聯(lián)系到工地后應將工地的名稱、地點等情況告知自己的指導老師,并隨時與指導老師保持聯(lián)系。
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大學里的第一個暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實習。在將近兩個月的實習期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司實習,對我來說是收益非淺的。
7月5日下午,我們8個人和隨同的指導老師蘇老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經理和營銷部的楊經理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談語之間逐步拉進了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業(yè)務,我們不僅鞏固了本專業(yè)的知識,還在原有的知識上得到擴展,我們聽的津津有味,張經理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負著雙重身份:一名大學生和電信的一員,有許多事情要我們同時考慮電信和學生兩方面。同時也被經理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實踐內容。我的任務是隨同經理走訪客戶,開展電信新業(yè)務營銷。在這半個月里我們跟著嵇經理等經理學習了會易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務。我們開闊了眼界,認識到電信真是個很了不起的行業(yè),經理們更是另人佩服。我們跟隨著經理走訪財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務向那些單位的領導介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發(fā)現(xiàn)也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項工作,也便投入了更大的激情。
在和很多經理走訪的半個月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會最深的是像經理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個領域奮斗了好長時間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態(tài),在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠的平臺來展現(xiàn)自己,實現(xiàn)自己的人生價值。我想,這就是需要我們學習的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè),時刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學生市場的企劃書,必要時走訪客戶,開展電信新業(yè)務營銷。企劃書這項任務我們要根據上一階段第一組的走進校園開展通信情況的調查報告進行撰寫。我們三組共8個人各進其力,展開了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會最深的是“團隊精神,共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個人的共同的努力下,一份蘊含這我們集體力量的企劃書出爐了。
在這期間,我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經理、營銷部的負責人開展了多次交流討論會。每次我們都是面對面的進行長達三四個小時的激烈討論。我們交流思想,向他們學習一些營銷策略與心得,增長了知識與見識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實踐。我們的任務是準備高校開學營銷活動。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光,到淮安個高校實地地考察。我們畫了每一個高校的地圖,實地測量掛幅的地點與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細化。
這一階段,不僅考驗了我們吃苦的精神,做事的細心與耐心,更讓我深有體會的是宣傳工作和前期準備工作在整個工作中的重要性。“好的開始是成長的一半”這句話被人說爛了,可只有經歷以后才體會到它的真正含義。你要開展一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準備的在充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準備的不夠充分,肯定就會手忙腳亂,更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動中,我充分認識到準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務。
在這次實踐中,我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網絡檢測中心參觀,即在那里可以監(jiān)測出淮安任何一個地方的網絡,如果出現(xiàn)任何問題都可以立即查出并去修理。網絡之完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬事通114和10000號服務臺。那里的每個服務員態(tài)度誠懇,耐心地解答每一個來電的疑問。最后我們來到電信的頂層32樓,在這里可以俯瞰整個淮安,使人聯(lián)想到
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