通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié)，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績(jī)。下面是范文網(wǎng)小編收集的保險(xiǎn)公司年業(yè)管個(gè)人工作總結(jié)3篇 保險(xiǎn)公司管理者年度工作總結(jié)，供大家賞析。

保險(xiǎn)公司年業(yè)管個(gè)人工作總結(jié)1

　　時(shí)間猶如涓涓細(xì)流從指尖不經(jīng)意的溜走，而毫無(wú)察覺(jué)。20xx年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇；20xx年滿載著責(zé)任與希望；20xx年創(chuàng)造了奇跡和輝煌；20xx年在*總的帶領(lǐng)下**公司走過(guò)了一段崎嶇漫長(zhǎng)但不平凡的創(chuàng)業(yè)之路：其中有人繼續(xù)前行，有人選擇放棄，有人還在彷徨，有人一直迷茫，總之大家還在路上。在***總的正確領(lǐng)導(dǎo)及細(xì)心關(guān)懷下我始終以專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已；工作上保持一絲不茍工作作風(fēng)；生活上堅(jiān)持團(tuán)結(jié)互助永遠(yuǎn)是一家人；學(xué)習(xí)上始終如一堅(jiān)持不懈開(kāi)拓創(chuàng)新提升自我。去年我主要工作有業(yè)管，兼企劃及業(yè)務(wù)督導(dǎo)，下面我對(duì)自已主要負(fù)責(zé)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

　　一、分公司業(yè)管其實(shí)就是所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理者，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集，分類(lèi)，整理，傳遞等，相當(dāng)于一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，詳細(xì)內(nèi)容包括：每日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及月度KPI制作及發(fā)布、月度方案追蹤表制作，月度預(yù)提及兌現(xiàn)。

　　1、日?qǐng)?bào)表的制作及月度KPI數(shù)據(jù)分析，其目的在于全面真實(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)每天，每月及每年的業(yè)務(wù)情況，唯有通過(guò)“日清月結(jié)”式的業(yè)務(wù)追蹤才能真正對(duì)目標(biāo)的達(dá)成做到胸有成竹。在****系統(tǒng)還不支持自定義報(bào)表的情況下，搭建了整個(gè)分公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)庫(kù)，支持日?qǐng)?bào)表，方案兌現(xiàn)等所有數(shù)據(jù)需求，并在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下全年KPI相關(guān)數(shù)據(jù)等無(wú)一差錯(cuò)，今年工作改進(jìn)方向是：效率高零誤差，簡(jiǎn)單明了內(nèi)容豐富，美觀大方圖文并茂。

　　2、眾所周知，保險(xiǎn)是高激勵(lì)性行業(yè)，所以各種激勵(lì)方案從出臺(tái)到最終獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)有多項(xiàng)工作需要去做，最初的方案追蹤表到每月月底預(yù)提再到最后獎(jiǎng)金或?qū)嵨飪冬F(xiàn)是由我來(lái)完成。激勵(lì)方案執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到整個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的高低及市公司對(duì)分公司的整體評(píng)價(jià)，所以方案制定出來(lái)后的追蹤以及兌現(xiàn)的準(zhǔn)確性就顯得尤為重要，特別在實(shí)物兌現(xiàn)方面更要求仔細(xì)認(rèn)真，目的就是讓每位出單伙伴隨時(shí)都清楚自已已達(dá)到那個(gè)檔次的獎(jiǎng)勵(lì)，并確保方案兌現(xiàn)時(shí)獎(jiǎng)金發(fā)放零誤差，且盡量讓實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以最快速度送到伙伴手中。今后努力的方向：追蹤報(bào)表化，預(yù)提精細(xì)化，兌現(xiàn)人性化。

　　二、企劃及業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作包括多個(gè)方面，這項(xiàng)工作做得好，有利于激發(fā)代理人的展業(yè)積極性，有利于整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行，我所負(fù)責(zé)的是公司激勵(lì)方案簽報(bào)的上報(bào)，修正，特殊處理及實(shí)施過(guò)程中的追蹤與管控，另外就是對(duì)市公司營(yíng)業(yè)部甚至到個(gè)人的業(yè)務(wù)情況電話追蹤等，如在過(guò)程中如遇到相關(guān)解決不了問(wèn)題都會(huì)及時(shí)聯(lián)系企劃督導(dǎo)室主任協(xié)助解決，從而確保政令統(tǒng)一，執(zhí)行到位。今年工作努力的方向是：積極主動(dòng)執(zhí)行到位，微笑服務(wù)以禮待人，辦事果斷服從安排。

　　雖然日常的工作中有很多瑣碎的事需要處理，但仍積極配合其他部門(mén)的工作，堅(jiān)持做到只要在我能力范圍內(nèi)可以解決的事一件也不推脫，堅(jiān)持做到當(dāng)天就能辦完的工作絕不放到第二天再做。因?yàn)槲覉?jiān)信只有你尊重幫助了別人，才有得到別人的尊重與幫助。同時(shí)因?yàn)槲宜?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)比較雜，有時(shí)也難免忙中出錯(cuò)，比如有服務(wù)不及時(shí)，個(gè)

　　別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，加之有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成，犯主觀主義錯(cuò)誤等，導(dǎo)致部分工作未盡人意或工作關(guān)系未能處理得很好，但我相信在新的一年里我都將一一改正，同時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事多加批評(píng)指正，因?yàn)槊總€(gè)人都渴望成功，都希望得到別人認(rèn)可與鼓勵(lì)。

　　今年將是不平凡的一年，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)更是展翅高飛的一年，今年對(duì)**公司而言無(wú)疑是擺脫一切困難高速發(fā)展的一年。所以無(wú)論外部環(huán)境如何變化，我仍然堅(jiān)信她將傲視整個(gè)**中介市場(chǎng)；無(wú)論內(nèi)部條件如何堅(jiān)苦，我始終認(rèn)為她終將戰(zhàn)勝所有困難，重新?lián)P帆啟航，她就是**公司，因?yàn)槲抑缆穼?duì)就不要怕路遠(yuǎn)，因?yàn)槲疑钚旁谛碌囊荒曛?總帶領(lǐng)我們抵達(dá)成功的彼岸！

保險(xiǎn)公司年業(yè)管個(gè)人工作總結(jié)2

　　時(shí)間猶如涓涓細(xì)流從指尖不經(jīng)意的溜走，而毫無(wú)察覺(jué)。20xx年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇；20xx年滿載著責(zé)任與希望；20xx年創(chuàng)造了奇跡和輝煌；20xx年在x總的帶領(lǐng)下xx公司走過(guò)了一段崎嶇漫長(zhǎng)但不平凡的創(chuàng)業(yè)之路：其中有人繼續(xù)前行，有人選擇放棄，有人還在彷徨，有人一直迷茫，總之大家還在路上。在xxx總的正確領(lǐng)導(dǎo)及細(xì)心關(guān)懷下我始終以專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已；工作上保持一絲不茍工作作風(fēng)；生活上堅(jiān)持團(tuán)結(jié)互助永遠(yuǎn)是一家人；學(xué)習(xí)上始終如一堅(jiān)持不懈開(kāi)拓創(chuàng)新提升自我。去年我主要工作有業(yè)管，兼企劃及業(yè)務(wù)督導(dǎo)，下面我對(duì)自已主要負(fù)責(zé)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

　　一、分公司業(yè)管其實(shí)就是所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理者，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集，分類(lèi)，整理，傳遞等，相當(dāng)于一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，詳細(xì)內(nèi)容包括：每日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及月度KPI制作及發(fā)布、月度方案追蹤表制作，月度預(yù)提及兌現(xiàn)。

　　1、日?qǐng)?bào)表的制作及月度KPI數(shù)據(jù)分析，其目的在于全面真實(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)每天，每月及每年的業(yè)務(wù)情況，唯有通過(guò)“日清月結(jié)”式的業(yè)務(wù)追蹤才能真正對(duì)目標(biāo)的達(dá)成做到胸有成竹。在xxxx系統(tǒng)還不支持自定義報(bào)表的情況下，搭建了整個(gè)分公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)庫(kù)，支持日?qǐng)?bào)表，方案兌現(xiàn)等所有數(shù)據(jù)需求，并在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下全年KPI相關(guān)數(shù)據(jù)等無(wú)一差錯(cuò)，今年工作改進(jìn)方向是：效率高零誤差，簡(jiǎn)單明了內(nèi)容豐富，美觀大方圖文并茂。

　　2、眾所周知，保險(xiǎn)是高激勵(lì)性行業(yè)，所以各種激勵(lì)方案從出臺(tái)到最終獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)有多項(xiàng)工作需要去做，最初的方案追蹤表到每月月底預(yù)提再到最后獎(jiǎng)金或?qū)嵨飪冬F(xiàn)是由我來(lái)完成。激勵(lì)方案執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到整個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的高低及市公司對(duì)分公司的整體評(píng)價(jià)，所以方案制定出來(lái)后的追蹤以及兌現(xiàn)的準(zhǔn)確性就顯得尤為重要，特別在實(shí)物兌現(xiàn)方面更要求仔細(xì)認(rèn)真，目的就是讓每位出單伙伴隨時(shí)都清楚自已已達(dá)到那個(gè)檔次的獎(jiǎng)勵(lì)，并確保方案兌現(xiàn)時(shí)獎(jiǎng)金發(fā)放零誤差，且盡量讓實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以最快速度送到伙伴手中。今后努力的方向：追蹤報(bào)表化，預(yù)提精細(xì)化，兌現(xiàn)人性化。

　　二、企劃及業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作包括多個(gè)方面，這項(xiàng)工作做得好，有利于激發(fā)代理人的展業(yè)積極性，有利于整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行，我所負(fù)責(zé)的是公司激勵(lì)方案簽報(bào)的上報(bào)，修正，特殊處理及實(shí)施過(guò)程中的追蹤與管控，另外就是對(duì)市公司營(yíng)業(yè)部甚至到個(gè)人的業(yè)務(wù)情況電話追蹤等，如在過(guò)程中如遇到相關(guān)解決不了問(wèn)題都會(huì)及時(shí)聯(lián)系企劃督導(dǎo)室主任協(xié)助解決，從而確保政令統(tǒng)一，執(zhí)行到位。今年工作努力的方向是：積極主動(dòng)執(zhí)行到位，微笑服務(wù)以禮待人，辦事果斷服從安排。

　　雖然日常的工作中有很多瑣碎的事需要處理，但仍積極配合其他部門(mén)的工作，堅(jiān)持做到只要在我能力范圍內(nèi)可以解決的事一件也不推脫，堅(jiān)持做到當(dāng)天就能辦完的工作絕不放到第二天再做。因?yàn)槲覉?jiān)信只有你尊重幫助了別人，才有得到別人的尊重與幫助。同時(shí)因?yàn)槲宜?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)比較雜，有時(shí)也難免忙中出錯(cuò)，比如有服務(wù)不及時(shí)，個(gè)

　　別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，加之有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成，犯主觀主義錯(cuò)誤等，導(dǎo)致部分工作未盡人意或工作關(guān)系未能處理得很好，但我相信在新的一年里我都將一一改正，同時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事多加批評(píng)指正，因?yàn)槊總€(gè)人都渴望成功，都希望得到別人認(rèn)可與鼓勵(lì)。

　　今年將是不平凡的一年，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)更是展翅高飛的一年，今年對(duì)xx公司而言無(wú)疑是擺脫一切困難高速發(fā)展的一年。所以無(wú)論外部環(huán)境如何變化，我仍然堅(jiān)信她將傲視整個(gè)xx中介市場(chǎng)；無(wú)論內(nèi)部條件如何堅(jiān)苦，我始終認(rèn)為她終將戰(zhàn)勝所有困難，重新?lián)P帆啟航，她就是xx公司，因?yàn)槲抑缆穼?duì)就不要怕路遠(yuǎn)，因?yàn)槲疑钚旁谛碌囊荒曛衳總帶領(lǐng)我們抵達(dá)成功的彼岸！

保險(xiǎn)公司年業(yè)管個(gè)人工作總結(jié)3

　　20xx年是業(yè)管各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的一年，一年來(lái)在曾總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在欽經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，比較圓滿地完成了公司交給我的各項(xiàng)工作。在今年工作的基礎(chǔ)上，細(xì)分了日常工作，做實(shí)了階段工作，做好了一批緊急又特別重要的工作，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)自身工作技能的提升和思想層面上的升華，使湖南業(yè)管工作在全國(guó)全系統(tǒng)中獲得了較好的評(píng)價(jià)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

　　一、細(xì)化日常工作，提升工作效率，20xx年初為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)業(yè)管的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)在日常工作進(jìn)行了細(xì)分（包括：日?qǐng)?bào)表、方案追蹤、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)追蹤、方案預(yù)提兌現(xiàn)及月度會(huì)議召開(kāi)和培訓(xùn)等等），明確了每天，每周，每月，季度及全年應(yīng)該做的具體工作，并郵件上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)將工作細(xì)分的情況制作成EXCEL表格方便隨時(shí)查閱，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有工作的細(xì)分歸類(lèi)，使工作分配更為合理，提高了工作效率。

　　二、用心做好階段工作，逐步推進(jìn)會(huì)議培訓(xùn)工作精細(xì)化，20xx年是全省業(yè)務(wù)前線扭虧為盈的關(guān)鍵一年，伴隨著新領(lǐng)導(dǎo)曾總的到來(lái)、湖南華康業(yè)務(wù)規(guī)模日益壯大，這都離不開(kāi)曾總的正確指引及專(zhuān)業(yè)的會(huì)議經(jīng)營(yíng)制度，以會(huì)帶訓(xùn)，以訓(xùn)促發(fā)展。每周視頻會(huì)議及每月的總結(jié)啟動(dòng)會(huì)議我都積極參與，全身心投入，支持和協(xié)助部門(mén)經(jīng)理出色的完成一次又一次的會(huì)議，通過(guò)對(duì)會(huì)議過(guò)程的全程跟蹤讓我學(xué)到了如何做好一名主持人，如何去運(yùn)作一個(gè)大型的會(huì)議及如何讓學(xué)員愿意聆聽(tīng)你所講授的課件等等。歷史反復(fù)證明未來(lái)的保險(xiǎn)市場(chǎng)將向著更專(zhuān)業(yè)、更高效、更規(guī)范的方向發(fā)展。因此公司高度重視內(nèi)外勤人員的培訓(xùn)是正確的英明之舉，同時(shí)借助公司發(fā)展的東風(fēng)，我在每次的會(huì)議工作中也逐步成長(zhǎng)為一名合格的會(huì)議接待及培訓(xùn)管理人員。

　　三、處理一批特殊案件，真心實(shí)意做好代理人服務(wù)工作。曾總經(jīng)常教導(dǎo)我們，代理人是我們的衣食父母，公司激勵(lì)方案兌現(xiàn)非常之重要，代理人應(yīng)拿的每一分錢(qián)我們都應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)，反復(fù)確認(rèn)，保證伙伴們的利益不受損失。當(dāng)然方案兌現(xiàn)過(guò)程中仍然出現(xiàn)了很多特殊案件，如：邵陽(yáng)督導(dǎo)區(qū)17年發(fā)展的費(fèi)用申請(qǐng)、肖勝寶及李美玉伙伴關(guān)于瀟湘精英入圍的特別申請(qǐng)及祁東及隆回營(yíng)業(yè)部費(fèi)用單獨(dú)核算的申請(qǐng)等等，類(lèi)似的.特殊申請(qǐng)案件還有很多，雖然處理這些特殊案件的流程或手續(xù)甚是繁瑣，甚至占用日常休息時(shí)間，但我覺(jué)得這是值得的，因?yàn)樘厥馓幚淼陌讣o(wú)論金額多少，對(duì)于機(jī)構(gòu)或是代理人來(lái)講其重要性是不言而喻的，只要在公司允許的范圍內(nèi)涉及到機(jī)構(gòu)或是代理人切身利益的，那怕花再多時(shí)間和精力我都會(huì)全力以赴去達(dá)成，這是人心背向的重要工作，同時(shí)也為業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

　　四、針對(duì)公司業(yè)績(jī)起步晚、地市內(nèi)勤更新頻繁、但發(fā)展快的特點(diǎn)，我自年初開(kāi)始就將的綜合素質(zhì)提升作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，只有讓所有機(jī)構(gòu)內(nèi)勤努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)技能，提高操作水平才能適應(yīng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的需要，才能保證代理人服務(wù)品質(zhì)的提升，確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。為此，我多次對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤員工一對(duì)一的進(jìn)行數(shù)據(jù)管理上的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，并及時(shí)上傳下達(dá)公司的相關(guān)方案要求，采取傳幫帶的方式促進(jìn)所有人員盡快適應(yīng)對(duì)接業(yè)管工作，也使得老員工在教授的同時(shí)鞏固了自身。9月，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求我進(jìn)行了全省內(nèi)勤人員的OFFICE操作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)與考試使他們認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，迫使其加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理技術(shù)及技巧的學(xué)習(xí)；11月在月度會(huì)議上對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了全方位的辦公軟件方面培訓(xùn)，很多實(shí)用技巧的使用幫助機(jī)構(gòu)提升郵件溝通效率及日常辦公速度，更重要的是通過(guò)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓全休內(nèi)勤管理干部有了很好的溝通機(jī)會(huì)，在與其他人員的交流中認(rèn)識(shí)到自己的不足，相互學(xué)習(xí)營(yíng)造出你追我趕的氛圍，機(jī)構(gòu)業(yè)管工作的順利開(kāi)展也間接的促進(jìn)了我工作的順利開(kāi)展及能力上的提升。

　　五、搞好同事團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部協(xié)作，部門(mén)員工的團(tuán)結(jié)是發(fā)揮整體效率的重要保證，是公司發(fā)展的決定性環(huán)節(jié)。年初的時(shí)候我在這個(gè)方面的認(rèn)識(shí)并不是很深刻，認(rèn)為只要做好自已的本職工作就好了，但是代渠部人員少，人員流動(dòng)大，我不得不承擔(dān)一些本職工作之外事情，這樣的情況越來(lái)越多時(shí)就造成了我與領(lǐng)導(dǎo)之間鬧些小矛盾，經(jīng)過(guò)曾總的諄諄教誨，我認(rèn)識(shí)到自已的錯(cuò)誤做法，現(xiàn)在我十分重視同事間的溝通和交流，在日常相處中建立共同的目標(biāo)，采取議事原則充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為要搞好同事團(tuán)結(jié)首先得講原則，不講原則就沒(méi)有戰(zhàn)斗力，但也要講感情，不講感情就沒(méi)有凝聚力。每次的舉行大型會(huì)議通過(guò)多次的會(huì)前溝通，采取批評(píng)與自我批評(píng)的手段緩和矛盾，聽(tīng)取并了解他人的需要，不違背制度的予以支持和幫助，我作為公司的業(yè)管崗與公司其他部門(mén)聯(lián)系緊密，在其他日常工作中也常常需要其他部門(mén)協(xié)作和幫助，只有嚴(yán)格做好本職工作，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和交流才能使各部門(mén)之間信息通暢、共同提高。只有嚴(yán)于利己、寬以待人，并積極配合其他部門(mén)的工作，才能保證業(yè)管工作有條不紊的開(kāi)展。

　　20xx年是公司轉(zhuǎn)型提速發(fā)展年，面對(duì)嚴(yán)峻業(yè)務(wù)壓力，業(yè)管工作同樣困難重重。機(jī)構(gòu)人事變動(dòng)頻繁，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的欠缺是我們執(zhí)行上的軟肋。業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快，業(yè)務(wù)追蹤及培訓(xùn)人員技能不足，整體業(yè)務(wù)水平不高是我們服務(wù)上的缺陷。盡管前進(jìn)的道路依舊曲折不堪，未來(lái)的工作還需要灑下更多汗水，但我堅(jiān)信在20xx年里腳踏實(shí)地的干好每一件工作，更加頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗在業(yè)管工作的第一線上，與公司同發(fā)展共進(jìn)退，為湖南華康的茁壯成長(zhǎng)而努力奮斗！

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