時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的關于實習工作總結范文4篇，以供借鑒。
關于實習工作總結范文1
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質、精神禮貌也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店帶給的服務在使用價值上（包含精神和物質）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優(yōu)質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。因此，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在那里工作的人們務必更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一齊服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
關于實習工作總結范文2
這次的實習工作時長約為半個月，與以往的實習經(jīng)歷相比，它的時間真的很短?？墒?，在有限的時間內(nèi)，對我觸動很大。讓我了解到學校以外的世界的人們是怎樣的生活與工作?？梢哉f，這是一次最貼近職場人生活工作的經(jīng)歷。
偶然抓住的實習機會
這次活動是由管理學院發(fā)起的項目，協(xié)助用友公司承辦“第三屆全國大學生 ERP 沙盤對抗賽總決賽”。知道這個項目是緣于一次團隊建設，在團隊建設結束后，相關負責人告訴我們有一個項目正在策劃過程中，現(xiàn)在人手不夠，希望可以找一兩位同學協(xié)助他們作一些輔助性的工作。當時的我并沒有想到它會給我?guī)韺嵙暀C會，只是覺得平時閑著也是閑著，多參加參加社團活動沒什么不好，所以就欣然的報了名。隨著項目逐漸的走向成熟，我也正式的加入了這個項目團隊，成為其中的一員。
俗話說得好：機會是給有準備的人。雖然這次我并不是一個有準備的人，但是我很幸運，偶然抓住了這次機會。與此同時，不得不告訴自己并不是所有時候都是幸運的。在以后的求職道路上，還會有許多的機會，許多一不留神就會從身邊溜走的機會。
入住用友軟件園的日子
第一天來到用友軟件園，這里的工作環(huán)境讓我滿心歡喜。諾大的軟件園、別致的房屋建設，室內(nèi)整潔明亮的辦公環(huán)境，好似我曾經(jīng)憧憬過的樣子。
辦公室很大，但是很安靜。每個人都在忙碌著，沒有人閑聊。我想這就是職業(yè)人的工作狀態(tài)吧。還把自己看作是學生的我，本以為剛來這里應該好好的休息休息。但是出乎意料的是，我們還沒有坐穩(wěn)，就要開始工作了。由于初來駕到，沒有充足的資源，我們只能進行簡單的策劃構思。
這次的項目分為以下幾個內(nèi)容：資料收集、報道流程設計、手冊制作、電子雜志、開閉幕式設計等等。在這其中，我主要負責的是報道流程的設計。剛開始接到這個任務的時候，感覺很簡單，認為制作幾張表就可以了。內(nèi)容無非就是填填資料、簽個字之類的。但是后來當我把做好的東西給領導看時，他們向我提出了很多的問題，比如說：是否填寫發(fā)票抬頭，如何確保物品已領取并數(shù)量正確等等。每一個環(huán)節(jié)都要考慮清楚，不能有一點馬虎。而我在工作當中根本沒有涉及到這些問題。這一簡單而具體的工作，讓我感到很是慚愧，也明白了一個道理：其實越簡單的工作，包含的內(nèi)容越多。
之后的幾天，我?guī)缀醢阉械臅r間都用在了制作表格上，一遍一遍的修改，直到把所有可能遇到的問題都用這個簡單的表格解決才行。在反復的.修改過程中，讓我意識到，在學校工作與在社會上工作的不同：學校是一個小社會，在這個社會里，人們不會對你要求很高：有些事情可以商量、有些事情可以延后、有些事情可以選擇不做、有些事情可以托付給他人代辦。但是在真正的社會中，沒有很多事情是可以商量的，因為那是你的職責所在，更不可能托付給他人代辦，因為你在領這份薪水。
終于準備就緒，就要開始打印的時候。此時，由于手冊打印量太大，打印機和墨都負荷不了，最終崩潰了?？晌业膱蟮辣砀褚粡堃矝]有打。真是百密一疏啊。我們只能在第二天早晨一上班就開始打，以免耽誤報道。結果還是別人來報到的時候，我們什么也沒有，只好向他人解釋，以求原諒。通過這件小事讓我了解到做事情要細心，不僅在軟件方面，也包括硬件，因為什么都是多元化的。
感想
很感謝這次實習機會，通過這段時間的生活學習，突然間我明白了很多，讓我了解到作為一個職業(yè)人應該具備的基本素質：
一、在工作中，要積極主動，態(tài)度端正
主動做事，是我們做好任何事的開始，只有主動，才能把自己處于一個主人翁的位置上，才能這正體會到作為一個主人翁應該有的責任。而態(tài)度端正，則是要告訴自己，無論自己的工作內(nèi)容多么的簡單，多么的枯燥，都要端正態(tài)度，正確對待。
二、要謙虛謹慎，勤奮好學
這次的項目專業(yè)性不強，但是讓我了解到，做什么事情都要謙虛謹慎，勤奮好學，遇到困難，不了解的東西一定要向他人請教，不要糊里糊涂，主觀的做任何事情，否則往往會使事情事半功倍。其次就是要注重理論和實踐的結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用在實際工作中，認真聽取他人的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。要仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
三 要踏實肯干，吃苦耐勞。
四 要有團隊意識、善于溝通
上學期，我們在日常的學習中接觸到了《項目管理》這門功課，但這只是理論的學習，現(xiàn)在真正參加一個項目，讓我深刻體會到了一個團隊對解決問題的重要性。大家共同為統(tǒng)一目標努力，一個人遇到問題大家?guī)椭鉀Q，出謀劃策。這種齊心合力的感覺很讓人感動。而善于溝通則會減少很多不必要的麻煩與無用功。
五 要妥善處理好自己的情緒
在這次的工作中，由于問題出現(xiàn)的比較棘手，我有時候會情緒比較沖動。此時的心情除了煩躁與抱怨，沒有任何解決的辦法。所以遇到事情的時候一定要冷靜，這是唯一解決問題的基礎。
除此之外，有創(chuàng)造性思維、接受新事物快、認真敬業(yè)、有工作責任心、具備良好的綜合素質都我們應該所具有的。
這次實習雖然已經(jīng)結束，但是它留給我的深刻體會與感動是我以后在求職道路上的寶貴 財富。我會繼續(xù)取長補短，接受新的挑戰(zhàn)與機遇。
關于實習工作總結范文3
四個月的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉換。
實習期間，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。
實習生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠遠不夠的。吃的苦中苦，方為人上人，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好基矗
二、思想方面
進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己，不斷加強團性修養(yǎng)，提高自身的政治素質，
三、工作方面
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
關于實習工作總結范文4
20xx年x月x日對我來說是一個特殊的日子，這是我結束了15年的學習生涯帶著實現(xiàn)自我價值的渴望心情即將工作的日子。還記得x月x日早晨那束嫵媚陽光映在我的臉龐，一絲舒適溫暖的感覺直沖心窩，已記不得有多少個日日夜夜沒這種感覺，清晨就是好，現(xiàn)如今還有多少人可以享受這種感覺。下一秒后，我將迎著這美好的陽光，接受全新的挑戰(zhàn)。
我從20xx年x月x日開始到茂名市E科技有限公司技術部實習，到x月x日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織結構、經(jīng)營狀況及管理機制，以及技術服務部的基本業(yè)務，并學到了許多開發(fā)軟件知識。
我實習所在的部門是技術部，主要負責編寫網(wǎng)站建設方案。幾乎所有優(yōu)秀的網(wǎng)站開發(fā)人員都是從基層做起，然而編寫網(wǎng)站開發(fā)建設方案是基礎中的基礎，網(wǎng)站開發(fā)人員只有充分了解了網(wǎng)站開發(fā)的各項需求才可能完成一個完整優(yōu)秀的網(wǎng)站，同樣，軟件開發(fā)流程的每一個步驟都影響著整個項目的進度甚至影響著該項目是否可以成功完成。我在深刻認識到了這點后，我需要更加認真對待我的工作，想做一名優(yōu)秀的網(wǎng)站開發(fā)人員我必須把我目前的工作做好。在社會上行走就必然會面臨壓力，工作時效率一般會影響工作量，做不出成績時，會來自各方面的壓力。
實習的三個月我做了如下工作：
1.為公司撰寫了一份“信宜市農(nóng)村旅游信息資源服務平臺”需求分析文檔，該需求說明書主要闡述該項目開發(fā)的目的、背景、性能需求、功能需求等。我在網(wǎng)上查找了大量資料，同時請教同事領導，最終，完成了主管交給我的任務。這是我工作中撰寫的第一份需求說明書，雖然存在不足，但我會在以后的工作中不斷改進。
2.撰寫了一份“化州市中草藥信息服務平臺建設技術方案”項目說明書文檔，為了做好該工作，我收集了大量資料，加之整理、分析、提純，把提純整理的結果交給主管評審修改。
3.撰寫一份“茂名市研究發(fā)展中心網(wǎng)站建設技術方案”，這份文檔的撰寫不同于以往的說明文檔，我加入了自己創(chuàng)新的思路，完成這份文檔的撰寫后，我覺得我的應用能力再一次提升。這次實習后，總結出：不能被別人的思路所束縛，創(chuàng)新已成為我現(xiàn)在的工作重點。
4.為茂名市海洋與漁業(yè)局做一個“十件民生實事”網(wǎng)上投票頁面。該頁面是ASP技術實現(xiàn)的，我們學過ASP課程，且我對ASP有一定的了解和研究，因此順利完成任務。
5.撰寫了一份“茂名市中級人民法院網(wǎng)站建設方案”，因為有前幾次的撰寫經(jīng)驗，這次完成的速度和質量都得到領導的肯定。
三個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生。
從學校到社會，環(huán)境改變了沒有什么可怕的，可怕的是你要讓環(huán)境來適應你，我是不會讓這種事情發(fā)生的。為了可以更好更快的完成工作，同時也為了提高社會適應能力，此時就應該不斷地汲取新知識。我選擇了學習開發(fā)網(wǎng)站的技術：PHP、JSP，目前我認為這兩種技術比較適合我，同時公司開發(fā)網(wǎng)站也是使用這兩種技術。以上就是我的實習總結，可能并不是一份多么規(guī)范的總結，但確確實實是我在工作中的感受。在此，我十分感謝學校的老師教會我網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設、管理與維護等計算機專業(yè)知識，和給我技術上的幫助，就業(yè)指導上的幫助。同時，感謝茂名市E科技有限公司，感謝技術部給我這樣一個寶貴的實習機會，感謝各位領導、各位同事給我的指導和幫助，感謝他們對我的栽培！謝謝！
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