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關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1
對(duì)于自己能來(lái)到市行公司業(yè)務(wù)部國(guó)際結(jié)算學(xué)習(xí)，一直覺得很幸運(yùn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，確實(shí)感到自己學(xué)習(xí)到了很多東西，有了一定的進(jìn)步，這是在其他崗位不一定能學(xué)習(xí)到的。
一、思想方面：
剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂，無(wú)所適從，有些拘束。一年時(shí)間里逐漸找到了自己在工作過程中的位置并熱愛上了現(xiàn)在的工作，能夠保持住工作的激情。但是做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要更加嚴(yán)格要求自己，做每件事情都戒驕戒躁，踏踏實(shí)實(shí)，努力成為團(tuán)隊(duì)里不可或缺的人。
二、業(yè)務(wù)方面：
向X老師學(xué)習(xí)出口業(yè)務(wù)操作規(guī)程，審單與審單的國(guó)際慣例ucp600。跟X學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)登記與外匯錄入。跟X學(xué)習(xí)信用證通知與結(jié)匯，跟X學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)證業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，跟X和X分別學(xué)習(xí)了merva系統(tǒng)的收?qǐng)?bào)與發(fā)報(bào)。
今年五月初到六月份被調(diào)到進(jìn)口業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，跟X學(xué)習(xí)各項(xiàng)進(jìn)口業(yè)務(wù)操作規(guī)程，然后跟袁X學(xué)習(xí)進(jìn)口來(lái)單之后的業(yè)務(wù)操作如進(jìn)口審單和進(jìn)口承兌與付匯并經(jīng)辦若干筆。同時(shí)也接觸到了進(jìn)口項(xiàng)下的一些融資產(chǎn)品，如進(jìn)口押匯，協(xié)議付款和進(jìn)口匯利達(dá)等。由于it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線，國(guó)際結(jié)算的gts系統(tǒng)出口操作上較繁瑣并且自己有出口柜員，現(xiàn)在又回到出口做經(jīng)辦工作，并協(xié)助鄒平支行國(guó)際結(jié)算部門進(jìn)行g(shù)ts系統(tǒng)第一輪切換演練。
三、工作目標(biāo)規(guī)劃：
回顧自己入行的一年，點(diǎn)點(diǎn)滴滴仿佛就在昨天。有挫折也有收獲，有迷茫但也有目標(biāo)。
有挫折也有收獲，工作以來(lái)最大的收獲，不是學(xué)到了什么，而是在工作中與新老同事之間默契的配合鍛煉出的團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)負(fù)責(zé)日常辦公用品的領(lǐng)取和發(fā)放，從中得到了被大家信任的感動(dòng)與服務(wù)大家的快樂。
有迷茫也有目標(biāo)，我一直希望自己能成為一名優(yōu)秀的國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品經(jīng)理，具有出色業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，也具有活躍的營(yíng)銷意識(shí)。濱州分行的戰(zhàn)略規(guī)劃是以公司金融業(yè)務(wù)為核心，各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，成為當(dāng)?shù)胤?wù)水平最高，競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力最強(qiáng)的商業(yè)銀行。作為至關(guān)重要的公司業(yè)務(wù)部，每個(gè)員工都應(yīng)該有高度的責(zé)任感，理解自己的任務(wù)與位置。所以我希望讓自己的所學(xué)能夠?yàn)楣緲I(yè)務(wù)部和中國(guó)銀行帶來(lái)盈利。公司業(yè)務(wù)部是我行的核心部門，在這里有一片展示自己的天空，國(guó)際結(jié)算團(tuán)隊(duì)是我行專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，在這里有一塊培養(yǎng)自己的土壤。我衷心希望自己能繼續(xù)在這和諧而又高效的團(tuán)隊(duì)中工作，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。在X任和X任的指導(dǎo)下，更好的提高自己，幫助大家，服務(wù)客戶。
關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2
光陰荏苒，一個(gè)月的實(shí)習(xí)將要?jiǎng)澤蠄A滿的句號(hào)。通過本次實(shí)習(xí)，讓我得到了豐實(shí)的磨煉，是一次非常有意義的實(shí)踐活動(dòng)，為我今后走上講臺(tái)做一位合格人民教師作了良好的鋪墊。同時(shí)也是我大學(xué)期間最令人難忘的一段求學(xué)時(shí)光。
實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，努力做到最好。虛心聽取指導(dǎo)老師意見，認(rèn)真?zhèn)浜煤蜕虾妹抗?jié)課，真誠(chéng)對(duì)待每一位學(xué)生，盡責(zé)各個(gè)工作環(huán)節(jié)。在講課中，我不斷吸取教訓(xùn)，學(xué)有所成。學(xué)會(huì)怎樣引導(dǎo)學(xué)生，活躍課堂氣氛，讓學(xué)生更好更透徹地學(xué)會(huì)知識(shí)。當(dāng)然，要成為一位優(yōu)秀教師，還要不斷努力，學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。在班主任工作中，我懂得用博愛和寬容的心去對(duì)待每位學(xué)生，讓快生和慢生都得到更好的發(fā)展。但由于時(shí)間有限，我覺得還有很多東西有待我去學(xué)習(xí)。
在這些天的實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，讓我有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。站在教育最前線，面對(duì)雙雙求知的眼睛，心中倍感任重而道遠(yuǎn)。教然后而知困，給學(xué)生一滴水，需要老師擁有一水庫(kù)都不為過。今后我一定要更加勤奮學(xué)習(xí)，做一位優(yōu)秀園丁，把祖國(guó)花朵澆灌得更加艷麗。
飲水思源，能夠圓滿結(jié)束這次有意義的實(shí)習(xí)活動(dòng)，離不開實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)，離不開帶隊(duì)老師的關(guān)懷和指導(dǎo)，離不開隊(duì)友們的支持和幫助。在此我一一深表謝意。雖然今天我是一名普通的實(shí)習(xí)生，但明天我有信心成為一名優(yōu)秀的人民教師。努力用智慧和汗水來(lái)回饋社會(huì)，報(bào)效祖國(guó)。
關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程的全面總結(jié)，是表述其實(shí)訓(xùn)成果、代表其專業(yè)綜合水平的重要資料(material)，是學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程、體會(huì)、收獲的全面反映，是學(xué)生技能實(shí)踐中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。那么，大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫？以下提供一篇大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文，僅供參考。
這次實(shí)習(xí)我被安排到了xx集團(tuán)的xx服飾意大利精品線上進(jìn)行這次的主要實(shí)習(xí)場(chǎng)所，我們都是在一線生產(chǎn)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠(yuǎn)銷海外，這里面給人感觸最深的就是嚴(yán)格的管理制度和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來(lái)。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機(jī)布置圖，由段長(zhǎng)根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程因?yàn)樵谲嚳p車間時(shí)間較長(zhǎng)，而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則，采取了多看，多問，多動(dòng)手，多懷疑的態(tài)度，在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)情況下爭(zhēng)取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
裁床部xx集團(tuán)完全自動(dòng)化的裁床設(shè)備。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料(material)及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片。我有親自做的有拉布，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片，并記錄拉布明細(xì)表，裁床記錄單
拉布的過程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過來(lái)鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。扎單的作用：便于縫紉，用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號(hào)。最后把裁片送到車縫車間。
通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對(duì)排料圖的紙質(zhì)，隔層紙和底紙的作用，線段長(zhǎng)如何安排工作等等都有了深刻了解。
關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4
這次在汕頭金海灣酒店前臺(tái)的實(shí)習(xí)，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊。
首先，從專業(yè)技能方面來(lái)說，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下，從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí)，到熟悉，從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個(gè)電話，對(duì)我來(lái)說，都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn)，操作起來(lái)也略顯生硬。
其次，讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)，不僅是一種激勵(lì)制度，也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分?jǐn)?shù)與分值，再有獎(jiǎng)金，不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?，也充分考慮了酒店的開房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說，金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足，開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者，通過在前臺(tái)的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大，特別是外地的
員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象，可是這樣勢(shì)必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi)，需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的金海灣酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí)，使我比較直觀地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程，也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，也結(jié)識(shí)了很多同事和好友。
關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5
在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我付出了許多，也收獲了許多。這段經(jīng)歷也即將成為我生命中彌足珍貴的財(cái)富?；剡^頭來(lái)，細(xì)細(xì)品味這5個(gè)月的酸甜苦辣，一個(gè)個(gè)感人的鏡頭依然那么清晰可見，我也在它的滋養(yǎng)下慢慢成熟、堅(jiān)強(qiáng)：還記得剛剛踏進(jìn)實(shí)習(xí)學(xué)校大門時(shí)忐忑不安的心情，轉(zhuǎn)眼間，我是在無(wú)比自信與無(wú)比留戀的心情下，踏上離別的征程的......
現(xiàn)在又平復(fù)心情，來(lái)認(rèn)真的做這份定崗實(shí)習(xí)總結(jié)，滿心留戀的回顧著這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：
第一個(gè)挑戰(zhàn)悄然降臨——上崗措手不及
2.12號(hào)——我們到達(dá)北峰中學(xué)的第二天，8點(diǎn)整和所有在校老師一同點(diǎn)名報(bào)到，并滿心期望著學(xué)校安排我們6位實(shí)習(xí)老師聽課，結(jié)果“大失眾望”，被校長(zhǎng)殺了個(gè)措手不及......
點(diǎn)名完畢，校長(zhǎng)笑盈盈地對(duì)我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師說：“這是你們的課程安排，早就給你們安排好了，就等你們來(lái)呢!今天就算正式上崗了啊!好好努力!全校師生都非常歡迎你們的到來(lái)......”沒聽清楚后面的講話，一聽到“今天正式上崗”，心里的小兔子就跳個(gè)不停。拿到課程表一看，還好第三節(jié)課!
這可是我第一次正式上講臺(tái)!我清楚地知道這雖然是第一次在學(xué)生面前亮相，但卻是至關(guān)重要的一次!這關(guān)系著我在他們心里的最初形象，也是最穩(wěn)固的形象?？勺约和耆珱]有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也未曾聽過一節(jié)課，這可真趕鴨子上架啊!
站在講臺(tái)上，看著好幾十雙好奇、新鮮的眼睛齊刷刷的盯住自己不放，心一下子揪到了嗓子眼，比剛剛到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí)的心情還緊張百倍，因?yàn)檎驹谶@里我被賦予了一種名副其實(shí)的責(zé)任，我必須來(lái)完成它，責(zé)無(wú)旁貸!偷偷地深呼吸、微笑、放慢語(yǔ)速......通過一系列暗自放松的動(dòng)作，心情漸漸的平靜下來(lái)，表情也從容了許多。
這節(jié)課還算比較成功，讓大家對(duì)語(yǔ)文這門學(xué)科有了更深一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)最重要的是在學(xué)生的心里增添了對(duì)興趣學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。這打開了我實(shí)習(xí)生涯的第一頁(yè)!還記得當(dāng)時(shí)走出教室后,最大的愿望是：明天快快到來(lái)，我要給學(xué)生展示更加豐富精彩的一堂語(yǔ)文課!
第二個(gè)挑戰(zhàn)接踵而至——主持人非我莫屬
生命中的又一奇跡，幸運(yùn)地降臨在了實(shí)習(xí)生活中。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師開會(huì)，又一重任落在了我們這幫在教師中可稱得上是初生牛犢的實(shí)習(xí)生肩上，組織策劃“三.八婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì)”!對(duì)此，我們頗感榮幸，這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到我們的肯定與信任，畢竟我們六個(gè)實(shí)習(xí)生的專業(yè)各有千秋：音樂、美術(shù)、英語(yǔ)、教育、中文，不同的專業(yè)湊到一起，對(duì)于組織這次聯(lián)歡會(huì)也算是非常有利的條件了。
我們6個(gè)實(shí)習(xí)生利用自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)各自承擔(dān)著不同的任務(wù)，毫無(wú)疑問，主持人的角色非我莫屬了!眾望所歸，我百口莫辯，又只得扛下來(lái)了，也想好好挑戰(zhàn)一下自己，看看自己有多少潛力可以挖掘。幸好還有一個(gè)男主持陪同，自己也坦然了許多。但還免不了緊張，一遍又一遍地修改臺(tái)詞，希望更加完美，給聯(lián)歡會(huì)錦上添花!還記得自己前一天晚上，拽著男主持一次又一次地對(duì)臺(tái)詞，生怕自己到時(shí)有哪怕一點(diǎn)的瑕疵，緊張的大半夜沒睡著，我這個(gè)聲稱不知道失眠啥滋味的人也切身體驗(yàn)了一次失眠的感受!
說實(shí)話，自己雖是一名中文系學(xué)生，但生活一直是很低調(diào)的，也許是因?yàn)樾愿裨?，自己很少參加什么活?dòng)，更不用說主持了。這個(gè)角色像一座山，但我必須爬過去，因?yàn)槲蚁胗幸欢螆A滿無(wú)憾的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我非常重視這次頂崗實(shí)習(xí)帶給我的種種，我必須做到最好!
我相信只要認(rèn)真、用心，什么事情都可以做到，重要的是勇于挑戰(zhàn)。抱著這個(gè)信念，在精心的準(zhǔn)備下，聯(lián)歡會(huì)的序幕拉開了。師生聯(lián)歡，給了女教師一份特別的節(jié)日禮物。我的主持也非常成功，得到了大家的認(rèn)可，這無(wú)疑又增添了我的自信心，我感覺此時(shí)此刻的自己才是一直向往的自己。
此后，學(xué)校舉辦的“迎五一科技文化藝術(shù)節(jié)”，我也是作為一名主持人來(lái)參加的，這時(shí)的我也多了份沉著與冷靜，主持更加靈活、精彩!
第三個(gè)挑戰(zhàn)“尾尾到來(lái)”——班主任任重道遠(yuǎn)
實(shí)習(xí)生活還有一個(gè)月就要結(jié)束了，我也進(jìn)入了所謂的實(shí)習(xí)“疲勞倦怠期”。正在為自己的狀態(tài)擔(dān)憂，想盡一切辦法讓自己積極起來(lái)，這時(shí)學(xué)校又給我?guī)土舜竺?在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，周一開完例會(huì)，留下了幾位老師，一本正經(jīng)地告訴我們即將擔(dān)任新初一的班主任!晴天霹靂又爆發(fā)在了我身上!但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如此信任自己，自己豈敢推脫!其實(shí)，這也不失為一次很好的磨練，又充實(shí)了我的實(shí)習(xí)生活，使我又有力量繼續(xù)朝氣蓬勃地前行!
面對(duì)這幫依然可愛，卻淘氣的孩子時(shí)，自己還真的有點(diǎn)不知所措：太嚴(yán)厲，怕他們接受不了，畢竟剛剛小學(xué)畢業(yè);太溫柔，更是行不通，這樣他們會(huì)無(wú)法無(wú)天。只得到有資質(zhì)的班主任那里取經(jīng)了!還是有經(jīng)驗(yàn)的班主任方法多，而且靈活。我根據(jù)學(xué)生最初表現(xiàn)的狀況及自己的特點(diǎn)，選取了“先緊后松”的管理策略，先要對(duì)他們嚴(yán)格要求，使他們逐步進(jìn)入初中生的角色，等到他們都步入正軌了，一切工作做起來(lái)就游刃有余了。這對(duì)其以后的中學(xué)學(xué)習(xí)也起著墊腳石的作用。
這種策略還真的效果顯著，再加上主題班會(huì)的輔助作用，一周之后這幫小家伙，比剛開學(xué)時(shí)進(jìn)步不少呢，自己也暗自高興。當(dāng)然這只是宏觀調(diào)控，要真想當(dāng)好這個(gè)班主任，瑣碎的事情也是多的如芝麻：老師，我想退宿;老師，某某不服我管;老師，他不值日;老師，他總找我說話，打擾我學(xué)習(xí).....一系列的芝麻大的事情統(tǒng)統(tǒng)像我砸來(lái)，這時(shí)自己真的是焦頭爛額，可看到他們認(rèn)真、可愛的表情，一切的情緒都消失了，只想好好地為他們解決問題了。其實(shí)，最重要的還是要“平和”!這也是在一個(gè)實(shí)習(xí)完畢的師姐那學(xué)來(lái)的:遇到事情，心態(tài)一定要平和。平和、平和、平和......我經(jīng)常這樣安慰自己。這也就是所謂的耐心吧，作為一個(gè)班主任，有耐心是必須的，這是進(jìn)行一切工作的前提，也是輔助。
小家伙們要放假了，我的實(shí)習(xí)生活也接近了尾聲，這時(shí)的愛如海潮般向我襲來(lái)。他們?yōu)槲页?，給我寫信，送我小禮物，一有時(shí)間就圍在我身邊......而且，他們已不僅稱呼我老師，而且還親切得叫我“姐”。感受著他們對(duì)我的種種，我有一種收獲的感覺，無(wú)比的幸福，無(wú)比的滿足......
我的實(shí)習(xí)生活雖然在春天和初夏，卻也散發(fā)著收獲的芳香......
關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)6
時(shí)光一去不復(fù)返，很快，四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活就接近尾聲，這四個(gè)月在龍要現(xiàn)有二十八位河北師范大學(xué)的實(shí)習(xí)生在剛來(lái)的時(shí)候都還是為畢業(yè)的大學(xué)生雖然年齡不小，可終究還是學(xué)生，沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，思考問題，還是從一個(gè)孩子的角度，一個(gè)學(xué)生的角度去看問題，不過，這是剛來(lái)時(shí)的我們，現(xiàn)在的我們，可不是那么咋咋呼呼，已經(jīng)有了些許的經(jīng)驗(yàn)，掌握了一些，已經(jīng)上課的技巧，或者教學(xué)環(huán)節(jié)中的技能。
本次小組的總結(jié)中，我感受最多的是，各位小組成員，及每位實(shí)習(xí)生，都收獲巨大，從生活方面，收獲了友誼，高友之間的情誼，賽過同學(xué)的情誼，因?yàn)槲覀兪枪不茧y，就和戰(zhàn)友情差不多，與老師們建立了很好的同事關(guān)系，師生關(guān)系，老師在生活中，給予了我們無(wú)微不至的關(guān)懷，女學(xué)生之間我們談天說地，建立了良好的朋友關(guān)系基礎(chǔ)，在，嗯，吃飯的時(shí)候，我們自己做飯，每天每頓飯，我們都有不小的收獲，都會(huì)從中，獲得不少的樂趣，雖然飯有時(shí)候做的不好，但是我們卻吃得津津有味，也許因?yàn)檫@是我們通過自己的勞動(dòng)來(lái)?yè)Q來(lái)的，自己可以做飯了?？赡軇傄婚_始的時(shí)候，我們對(duì)做飯還不熟悉，不知道從何下手，現(xiàn)在的我們，可可以稱之為是大廚了，各自的廚藝都有了長(zhǎng)進(jìn)，而且還長(zhǎng)進(jìn)不少呢！
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我作為一名光榮的頂崗實(shí)習(xí)生已經(jīng)兩個(gè)多月了，隨著實(shí)習(xí)的深入，我們各位同學(xué)對(duì)頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對(duì)于教師這個(gè)光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認(rèn)識(shí)，下面，我作為二中頂崗?fù)瑢W(xué)的代表介紹一下我們的實(shí)習(xí)情況。
一、總體情況
臨城二中是臨城縣重點(diǎn)初中，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個(gè)校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工100余人，學(xué)生近XX多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人，一人為中文、其余兩人為英語(yǔ)。我們居住在南院，而教學(xué)活動(dòng)均在北院，在教學(xué)上均已安排了指導(dǎo)老師，其中中文系已獨(dú)自帶班，其余兩人也早已開始承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施，在政治生活上也堅(jiān)持每周開例會(huì)，小組成員互相交流心得，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)技能，目前團(tuán)支部也已經(jīng)進(jìn)行了一次征文活動(dòng)與師大得社會(huì)調(diào)查任務(wù)，一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。
二、月考分析
教學(xué)成績(jī)是衡量我們頂崗得重要標(biāo)準(zhǔn)，在九月底時(shí)學(xué)校組織了一次月考，下面我將結(jié)合考試成績(jī)進(jìn)行一個(gè)分析。我是獨(dú)自帶七年級(jí)九、十班語(yǔ)文。在全年級(jí)10各班排名中，9班以73.56分排名第7位，與第一名拉差3.6分。10班平均分71.4分，拉差5.6分，排名第9位。其中前二十名即優(yōu)秀生排名，9班為82.3分，排名第7。10班83.6分排名第4，從數(shù)據(jù)上看，9班與年級(jí)第一差距不大，屬于正常水平范圍內(nèi)，而10班拉差過大超過5分，分析原因：9班的中等生過于少，多集中于70左右、75分較少。而10班則是差生太多，共有11人不及格，著極大的影響了平均分；從前20名看，9班的問題在于優(yōu)秀生較少，中等生基數(shù)大。10班則分布較為平均。從考后分析反饋來(lái)看，校方對(duì)于剛執(zhí)教半個(gè)月語(yǔ)文的我還是較為認(rèn)可。
總體上看，9班得問題在于優(yōu)等生不足，但整體水平較高，10班在于差生太多，整體水平偏低。與指導(dǎo)老師相比，我的指導(dǎo)老師兩班均為第一與第二，其他老師的差距也十分的小，大部分在3分左右，因此尚需下大工夫、大力氣。
三、問題及不足
在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：
一是課堂紀(jì)律要加強(qiáng)課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證。我們很容易與學(xué)生打成一片，但對(duì)課堂應(yīng)該毫不放松，課堂上必須該說得說，該罰的罰，敬畏從來(lái)都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴(yán)無(wú)法體現(xiàn)，效果也就無(wú)法保證，成績(jī)自然下降。
二是課堂重點(diǎn)要突出，有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來(lái)的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì)漫無(wú)邊際，重點(diǎn)不突出，無(wú)法做到老是明確、學(xué)生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強(qiáng)調(diào)在強(qiáng)調(diào)，要放的開、收的攏。
三是符合教學(xué)實(shí)際、加強(qiáng)管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生，基礎(chǔ)較差，有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對(duì)，這個(gè)事實(shí)讓我很是頭疼，于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進(jìn)行講評(píng)，時(shí)間一長(zhǎng)效果就比較好了。另外對(duì)于整個(gè)班級(jí)要加強(qiáng)管理，有些同學(xué)習(xí)慣不好，不交作業(yè)或是應(yīng)付了事，我便對(duì)這部分的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查，時(shí)間一長(zhǎng)，習(xí)慣就養(yǎng)成了。以后也不用費(fèi)力去催討作業(yè)了，作為實(shí)習(xí)生的我們威嚴(yán)不夠，那么就要從小處著眼，自己費(fèi)心只要效果好也是值得的。
四、我們的優(yōu)勢(shì)
我們的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：
首先，我們有熱情。很多老師說十年把熱情用完了，但我們沒有，我們希望大展拳腳，有動(dòng)力去干些瑣碎的事情。我們不會(huì)嫌苦嫌累，因?yàn)槭斋@才是最重要的。
其次，我們有時(shí)間。我們沒有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡(jiǎn)單，所以我們有時(shí)間去一個(gè)個(gè)的管，只要針對(duì)教學(xué)，成績(jī)會(huì)有提高的。
最后，我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)較新，可以交給他們更多的新東西。作為師范大學(xué)的學(xué)生，我們是較為專業(yè)得，我們可以運(yùn)用自己的新理念去實(shí)踐、去幫助學(xué)生們讓他們進(jìn)步。
五、今后工作計(jì)劃
細(xì)細(xì)算來(lái)，我們的頂崗已經(jīng)進(jìn)行了一半，如果說前段時(shí)間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們?cè)诙许攳彽猛瑢W(xué)繼續(xù)進(jìn)步，也為了頂崗工稱的有利進(jìn)行，在剩下的時(shí)間里將實(shí)行以下計(jì)劃：
1.小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來(lái)到二中實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月，我們小組將會(huì)趁此機(jī)會(huì)總結(jié)得失；為以后工作地進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)，在不斷的交流當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，鞏固提高，讓自己進(jìn)一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2.加強(qiáng)管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時(shí)間里還有3次考試，必須全力以赴做到最好。對(duì)于課堂紀(jì)律與班級(jí)管理更要狠下功夫，必須花大量時(shí)間與精力去管理學(xué)生，不能放松，對(duì)于每一次的月考都要重視，認(rèn)真分析，總結(jié)提高，不斷完善教學(xué)技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3.加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)、堅(jiān)持團(tuán)員學(xué)習(xí)。雖然人少，但這不能成為不進(jìn)行團(tuán)員活動(dòng)的理由。以后仍然堅(jiān)持每周開一次例會(huì)，認(rèn)真填寫會(huì)議記錄，互相交流心得體會(huì)，并準(zhǔn)備開展一系列的活動(dòng)，以順利完成師大對(duì)于團(tuán)支部的要求。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對(duì)于我們來(lái)說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為教育?！奥浼t不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍(lán)天！
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大家都積極地參與本組，的聽評(píng)課活動(dòng)，與老師們進(jìn)行教育調(diào)研，通過聽評(píng)課活動(dòng)，大家又可以從其他老師的，教學(xué)中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握，技術(shù)，還可以改進(jìn)自己的教學(xué)方法，改進(jìn)自己在教學(xué)中的不足，這都是我們從實(shí)習(xí)中獲得的。這些經(jīng)驗(yàn)可是在學(xué)校中，在課本中不可或得到，都是通過親自親身體驗(yàn)，才能夠掌握的，掌握了才是自己的，才能夠運(yùn)用到自己以后的教育工作中。每周一我們這兒的每個(gè)學(xué)校都會(huì)舉行升旗儀式，每次，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，我們大家都會(huì)參與學(xué)校的升旗儀式，參與，各種班級(jí)文化建設(shè)，女學(xué)生們共同相處更好的方案。在每次考試中，無(wú)論是月考還是期中考，我們都參與監(jiān)考，第一次監(jiān)考真的是感覺不一樣，以前都是老師監(jiān)考我們，現(xiàn)在我們終于作為老師去監(jiān)考他們，有一種很特別的感覺。監(jiān)考完之后，我們判卷，判卷也是一種樂趣，答案五花八門，同時(shí)也能從中找出學(xué)生的問題，這些問題其實(shí)也就是我們自己的問題，通過這些問題，我們可以檢查一下自己在講課中出現(xiàn)了哪些不足，你彌補(bǔ)以后，在教學(xué)中，盡量減少這些問題的出現(xiàn)，讓學(xué)生獲得更多的知識(shí)，并能夠運(yùn)用這些東西。所以我們?cè)诖耍还馐且谥贼~，更要授之以漁。除了在實(shí)習(xí)學(xué)校，中餐與一些教育工作，還有教好自己學(xué)科之外，我們還進(jìn)行了名師訪談，從中我們有收獲不少，從學(xué)到了老師身上的許多經(jīng)驗(yàn)許多，刻苦鉆研的精神，去看了本地的，民俗文化，學(xué)到了許多歷史上的知識(shí)。
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頂崗實(shí)習(xí)是師范生必不可少的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，有利于培養(yǎng)合格師資力量是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的過程，對(duì)于我們了解中學(xué)教育，有促進(jìn)作用，肱骨專業(yè)教育，思想，培養(yǎng)教育教學(xué)工作，的實(shí)踐能力，和創(chuàng)新精神具有重要作用，為此，我們進(jìn)行了為期四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)，我們的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)校是隆堯雙碑中學(xué)。
這半年來(lái)，有學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心，各位老師的愛護(hù)，我們?nèi)齻€(gè)人進(jìn)步的很快，從原來(lái)的什么都不懂，到現(xiàn)在的能夠獨(dú)自站到講臺(tái)上，成長(zhǎng)很快，接下來(lái)就總結(jié)一下我們這半年的收獲。
1.頂崗期間，我們?nèi)齻€(gè)先來(lái)到學(xué)校，對(duì)學(xué)校有大體的了解，也有老師給我們做指導(dǎo)，讓我們盡快對(duì)學(xué)校有了解，盡快適應(yīng)學(xué)校這個(gè)新環(huán)境，安心去做好教學(xué)任務(wù)。
2.我們?cè)陧攳徠陂g虛心求教，每次聽評(píng)課都參加，去學(xué)習(xí)各位有經(jīng)驗(yàn)的老師的教學(xué)方法，教學(xué)風(fēng)格，評(píng)課時(shí)認(rèn)真聽各位老師的指導(dǎo)意見，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)中出現(xiàn)的不足。去學(xué)習(xí)各位老師，的優(yōu)點(diǎn)。
3.這半年中，我們得到了很大的鍛煉，并借此機(jī)會(huì)，夯實(shí)了自身的教學(xué)基本能力，自身的教育教學(xué)水平得到了極大提高，我們擔(dān)任初一初二的任課老師，將全部的熱情傾注在學(xué)生身上，為他們著想，并且嚴(yán)格要求自己，要以身作則，上課時(shí)是一名老師，下課時(shí)則以朋友的身份身份，和老師學(xué)生交流，努力做好學(xué)生心目中的好老師，好朋友。
4.在實(shí)習(xí)期間，我們?nèi)齻€(gè)人互相幫助，互相學(xué)習(xí)，遇到不懂的，不會(huì)的都會(huì)討論一下，商量出最好的結(jié)果，再不懂就去找指導(dǎo)老師或其他老師請(qǐng)教，生活中也是相互照顧，感情很好。
5.一切教學(xué)技能都是從零開始，面對(duì)那么多學(xué)生責(zé)任重大，不敢有絲毫所放松，講課時(shí)，就怕講不清楚，一遍又一遍的強(qiáng)調(diào)，還要維持課堂紀(jì)律，做好有效課堂，因此，為了能夠達(dá)到有效課堂，我們認(rèn)真研讀教材，深入細(xì)致地備好一節(jié)課，寫教案教學(xué)設(shè)計(jì)，查閱其他資料，根據(jù)學(xué)情來(lái)確定重難點(diǎn)，這是為了讓學(xué)生們能夠集中注意力，我們采取恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)，起伏有變的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)來(lái)調(diào)動(dòng)氣氛，讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)，合理的布置作業(yè)，并能按時(shí)認(rèn)真地批改作業(yè)，從中找出學(xué)生出現(xiàn)的問題，及時(shí)解決。
6.實(shí)習(xí)期間，我們也擔(dān)任了實(shí)習(xí)班主任，與本班班主任學(xué)習(xí)取經(jīng)，學(xué)習(xí)如何管理班集體，如何舉辦主題班會(huì)，如何舉辦各種活動(dòng)，認(rèn)真履行應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，拉近與學(xué)生之間的距離。
實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，經(jīng)歷了很多，收獲了很多，感悟了很多，學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)可，這是最大的收獲，也是最高興的，每天他們以笑臉相迎，親和的喊一聲老師好，這是心里暖暖的，覺得自己的付出都是，值得的，在學(xué)生，調(diào)皮搗蛋時(shí)，也很生氣，跟老師一塊兒學(xué)習(xí)，知識(shí)和精神雙重收獲，集體開會(huì)，又是一種滿足感成熟感，在學(xué)校實(shí)習(xí)，有太多的挑戰(zhàn)了，好多都是第一次，我的第一次上課，第一次與學(xué)生以老師的身份談心，第一次參加教師的集體會(huì)議，第一次監(jiān)考，第一次給自己過教師節(jié)……這些太多太多的第一次，讓我們逐漸的成長(zhǎng)是我們美好的回憶，更是我們寶貴的財(cái)富，由于來(lái)到陌生的地方，各方面難免有困難，本學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師，對(duì)我們無(wú)私的幫助，使我們能夠，堅(jiān)持下去的重要因素之一，感謝這些老師，他們是榜樣，是我們發(fā)展的方向。
天下沒有不散的宴席即將分別，難免不舍，但是這次分別可能是為了下次更好的相聚，我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)是我們第一次做教師的精神精彩回憶，相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我們鍛煉了很多，邁出了教育事業(yè)上的第一步，這為以后作為一名合格人民教師打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，希望我們的實(shí)習(xí)能夠畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
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時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在xxx旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日，我在x省x市xx旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxx旅行社有限公司位于x省x市大英路69號(hào)嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過國(guó)家旅游局、x省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊(cè)資金50萬(wàn)元。被評(píng)為“x市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在20xx年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來(lái)被評(píng)為“x十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)x地接，計(jì)劃團(tuán)隊(duì)，常規(guī)純玩散客，會(huì)議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在x學(xué)習(xí)生活了四年，對(duì)x省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。x省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，x省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí)，出于對(duì)x旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會(huì)實(shí)踐，能對(duì)x旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
（一）辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！
經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。
?。ǘ┞糜问袌?chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說，這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦荆覀冞M(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請(qǐng)大家去HAPPY。
經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)x旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)x旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對(duì)x旅行社的'發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，x旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從x建省并確定旅游業(yè)為x經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家，特別是90年代，x省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)x，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以，x旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題，人才的流失將帶來(lái)一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到x旅游過的人，都知道x旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，x旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對(duì)以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來(lái)，滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷管理。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過在xx旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)x旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并且對(duì)x旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識(shí)，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此，我非常感謝公司及同事對(duì)我的光照與幫助，同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對(duì)我無(wú)私地培養(yǎng)與教育。
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