時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的綜合行政崗工作總結(jié)4篇(綜合行政崗工作內(nèi)容),以供借鑒。
綜合行政崗工作總結(jié)1
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首過(guò)去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),公司成立了運(yùn)營(yíng)部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;
優(yōu)化人力資源配置,解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工xx名,并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英,面試和應(yīng)聘xxx余人次,不但引進(jìn)了xx名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時(shí)也在xx地區(qū)乃至整個(gè)xx地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴(kuò)大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近xxx棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;
本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地,全年出車總里程xx萬(wàn)公里,安全行駛無(wú)事故;
三軍未動(dòng)糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),根據(jù)公司實(shí)際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)xxx元整。樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來(lái)普通員工招待xxx次以上,外部招待xxx次,招待xxxx人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購(gòu)計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;
制定企業(yè)“vi”,更換各科室門(mén)牌,更新企業(yè)宣傳冊(cè),更新員工名片,進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;
行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng),認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),理順與各單位關(guān)系,始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī),在xx局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);
對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),更注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),有效的提高了管理效率;
草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;
及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;
公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、xx節(jié)水認(rèn)證、xx省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;
辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū);
申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“xx省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
5、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)xx縣xx路供水管網(wǎng)改造工程、xx縣xx路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;
認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),并編制了xx皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū),整理編制了xx縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、xx縣xx路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū),并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題
行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門(mén),說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái),才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障,也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對(duì)后勤管理、車輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒,了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境,全新的團(tuán)隊(duì),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系,各部門(mén)關(guān)系,員工之間的關(guān)系,火候掌握的不到位,處理關(guān)系缺乏技巧,對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,初步建立績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化,提高落地性,為各部門(mén)的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手,科學(xué)合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;
加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
加強(qiáng)創(chuàng)新,多搞活動(dòng),搞活氣氛,為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;
加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作,努力做到全員參與,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。
7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本,采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量,水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作,并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核。
四、新年展望和目標(biāo)
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。
綜合行政崗工作總結(jié)2
我市被商務(wù)部確定為xx年市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)試點(diǎn)城市以來(lái),市商務(wù)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,執(zhí)政為民的理念,按照健全機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍、規(guī)范管理的要求,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平,根據(jù)商務(wù)部有關(guān)考核驗(yàn)收要求,逐步形成商務(wù)執(zhí)法工作主體合法、執(zhí)法程序規(guī)范,內(nèi)部制度健全,經(jīng)費(fèi)保障有力,工作全面開(kāi)展的良好局面。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),商務(wù)綜合行政法基礎(chǔ)建設(shè)得到落實(shí)。
今年2月16日,市政協(xié)副主席、市商務(wù)局長(zhǎng)張?jiān)沃鞒终匍_(kāi)第四次局務(wù)會(huì)議,專題研究市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系項(xiàng)目試點(diǎn)和市商務(wù)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)成立以來(lái)的工作問(wèn)題,安排部署后一階段商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作。會(huì)議強(qiáng)調(diào)我市列入商務(wù)部xx年市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)試點(diǎn)單位,來(lái)之不易,要珍惜試點(diǎn)機(jī)會(huì)。嚴(yán)格按照商務(wù)部的總體要求扎實(shí)開(kāi)展試點(diǎn)工作,加快工作進(jìn)程,確保考核驗(yàn)收合格。同時(shí),積極爭(zhēng)取市委、市政府和相關(guān)部門(mén)的重視和支持。以市政府名義出臺(tái)相關(guān)文件和方案,使我市商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作在組織領(lǐng)導(dǎo)上得到有力保障。商務(wù)綜合行政執(zhí)法在基礎(chǔ)建設(shè)上得到“四個(gè)落實(shí)”。
(一)落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員編制。市編辦以張編辦〔xx〕30、45號(hào)文件批復(fù)同意設(shè)立市商務(wù)綜合行政執(zhí)法支隊(duì),定編8人,全額撥款正科級(jí)事業(yè)單位,獨(dú)立核算。代表市商務(wù)局行使法律、法規(guī)賦予的商務(wù)綜合行政執(zhí)法職能。xx年元月12日,在編人員全部到崗到位。支隊(duì)由一名支隊(duì)長(zhǎng),二名副支隊(duì)長(zhǎng)(其中一位兼任黨支部書(shū)記)和內(nèi)部機(jī)構(gòu)組成。
(二)落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)。支隊(duì)成立后,為保障商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從局機(jī)關(guān)工作經(jīng)費(fèi)中擠出15萬(wàn)元?jiǎng)潛芙o支隊(duì),省廳撥付專項(xiàng)資金40萬(wàn)元,全部用于商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)的基本建設(shè)。
(三)落實(shí)了辦公場(chǎng)地。為落實(shí)商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)辦公場(chǎng)地,市商務(wù)局將機(jī)關(guān)辦公大樓三樓全部劃歸支隊(duì)所有,場(chǎng)地面積近400平方米,并將辦公室全部裝飾,配備了相關(guān)辦公用品。12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心,已按商務(wù)部統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)基本完成,12312系統(tǒng)設(shè)備款項(xiàng)已預(yù)付,7月中旬安裝調(diào)試并開(kāi)通。辦公環(huán)境和12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)環(huán)境都會(huì)得到質(zhì)的改善和提升。(四)落實(shí)了執(zhí)法裝備和設(shè)備。局機(jī)關(guān)劃撥給執(zhí)法支隊(duì)小車一輛,新購(gòu)一輛執(zhí)法車,購(gòu)買(mǎi)了9臺(tái)電腦、空調(diào)、打印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、攝相機(jī)、防護(hù)用具、檢驗(yàn)檢測(cè)等相關(guān)取證設(shè)備。為做到執(zhí)法人員形象執(zhí)法,統(tǒng)一定制了商務(wù)綜合行政執(zhí)法制式服裝。
二、以人為本,商務(wù)綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),基本做到“四個(gè)到位”。
(一)市級(jí)商務(wù)執(zhí)法班子建設(shè)到位。市政府成立了分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng),政府副秘書(shū)長(zhǎng)、商務(wù)局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)。商務(wù)、公安、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督、工商、衛(wèi)生、畜牧局為成員的xx市商務(wù)綜合行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了聯(lián)合執(zhí)法工作協(xié)作機(jī)制。
(二)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)到位。認(rèn)真組織執(zhí)法人員參加國(guó)家、省級(jí)商務(wù)執(zhí)法法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面學(xué)習(xí)培訓(xùn)。制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃與方案,規(guī)定每周星期五為集中學(xué)習(xí)日。學(xué)習(xí)方式上采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。學(xué)習(xí)內(nèi)容上,邀請(qǐng)市法制辦、轄區(qū)法院等有關(guān)專家講授公共法律知識(shí)、行政法規(guī)、商務(wù)執(zhí)法實(shí)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩案件處罰程序和執(zhí)法文書(shū)規(guī)范等。力爭(zhēng)商務(wù)執(zhí)法盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性執(zhí)法實(shí)踐。
(三)執(zhí)法資格、資質(zhì)到位。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),執(zhí)法人員通過(guò)考試考核,做到依法行政、持證上崗,執(zhí)法人員全部取得執(zhí)法資格。
(四)12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)到位。選派2名工作人員參加商務(wù)部12312培訓(xùn)學(xué)習(xí),向社會(huì)公開(kāi)招聘12312平臺(tái)建設(shè)文秘人員,通過(guò)考核、考評(píng)、面試等工作目前已經(jīng)招聘到位。場(chǎng)地、設(shè)備等基礎(chǔ)工作已進(jìn)入完善階段。
三、依法行政,商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作機(jī)制得到創(chuàng)新。
為使商務(wù)綜合行政執(zhí)法盡快啟動(dòng)和運(yùn)轉(zhuǎn),在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)基礎(chǔ)上借助兄弟單位成功經(jīng)驗(yàn),我們建立了“三種”機(jī)制。一是建立了內(nèi)部之間管執(zhí)分離機(jī)制。商務(wù)局內(nèi)部有4個(gè)業(yè)務(wù)科室對(duì)市場(chǎng)都有行政監(jiān)管職能。商務(wù)支隊(duì)成立后,我們對(duì)市場(chǎng)管理的職能劃歸相關(guān)科室,對(duì)市場(chǎng)稽查職能集中到執(zhí)法支隊(duì),實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)管理與市場(chǎng)稽查的分離與無(wú)縫對(duì)接。二是建立職能部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)機(jī)制。商務(wù)流通領(lǐng)域的法律法規(guī)裁量權(quán)分屬于多部門(mén),要使商務(wù)綜合行政執(zhí)法公開(kāi)、公正就必須依靠相關(guān)職能部門(mén)的密切配合,不形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,商務(wù)執(zhí)法難度很大。為此我們與工商、公安、畜牧、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)建立部門(mén)聯(lián)系會(huì)議制,經(jīng)常定期或不定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,協(xié)商確定商務(wù)執(zhí)法過(guò)程中具體事宜。通過(guò)部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合,收到了良好執(zhí)法效應(yīng)。三是建立了市(區(qū))縣商務(wù)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)執(zhí)法工作需要,市執(zhí)法支隊(duì)與區(qū)縣執(zhí)法大隊(duì)或屠宰辦、酒管辦相互聯(lián)動(dòng)、相互呼應(yīng),認(rèn)真做到不留空檔、疏而不漏。為適應(yīng)新的工作任務(wù),我們?cè)诰唧w工作中加強(qiáng)了管理。
(一)加強(qiáng)了商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)內(nèi)部管理制度。制定了內(nèi)部管理中的財(cái)務(wù)、車輛、考勤、服裝等管理制度30多項(xiàng),裝訂成冊(cè)并全部上墻。12312舉報(bào)投訴服務(wù)中心管理制度11項(xiàng),建立了舉報(bào)投訴流程工作機(jī)制,完善執(zhí)法程序和責(zé)任追究制度。
(二)加強(qiáng)辦案文書(shū)的規(guī)范性。印制了27種辦案文書(shū)統(tǒng)一格式,保證商務(wù)執(zhí)法工作的規(guī)范性和科學(xué)性。
(三)加強(qiáng)了支隊(duì)與局機(jī)關(guān)職能科室的協(xié)作機(jī)制。建立業(yè)務(wù)協(xié)作、會(huì)商、溝通機(jī)制,定期或不定期開(kāi)展互通信息,相互交流,確定每季度召開(kāi)一次工作協(xié)調(diào)會(huì)。
(四)加強(qiáng)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化工作。市商務(wù)局制定了《xx市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》,認(rèn)真清理執(zhí)法資源,力爭(zhēng)以市政府名義下文界定市、區(qū)商務(wù)執(zhí)法范圍。
(五)加強(qiáng)新聞媒體宣傳報(bào)道。支隊(duì)自成立以來(lái),我們先后在《xx日?qǐng)?bào)》、《政府信息公眾網(wǎng)》、省商務(wù)廳、國(guó)家商務(wù)部等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上宣傳報(bào)道我市商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作開(kāi)展情況,適時(shí)開(kāi)展商務(wù)執(zhí)法調(diào)研,撰寫(xiě)的調(diào)研成果得到上級(jí)主管部門(mén)的充分肯定。
四、規(guī)范執(zhí)法行為,體現(xiàn)執(zhí)政為民,服務(wù)發(fā)展的精神。
我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中認(rèn)真堅(jiān)持依法行政,、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法,教育為主,處罰為輔的原則,做到人性化、秉性化執(zhí)法,充分體現(xiàn)執(zhí)政為民,服務(wù)發(fā)展的精神。通過(guò)卓有成效的執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)的繁榮和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,執(zhí)法實(shí)踐中做到“四個(gè)著力”。
(一)著力加強(qiáng)監(jiān)管,防止6種騙外行為。今年4-5月,我市對(duì)家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管開(kāi)展專項(xiàng)檢查,根據(jù)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,成立班子,召開(kāi)協(xié)作會(huì)議,確定抽檢對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容和方法。通過(guò)專項(xiàng)檢查、發(fā)現(xiàn)有6種騙補(bǔ)行為。并根據(jù)群眾提出的線索和檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)積極穩(wěn)妥進(jìn)行處理。
(二)著力加快酒類查處力度,保障消費(fèi)安全。今年以來(lái),市商務(wù)執(zhí)法支隊(duì)把酒類流通隨附單,列為酒類執(zhí)法監(jiān)管重點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)隨附單溯源制,推進(jìn)“放心酒”工程建設(shè)。并與xx市城區(qū)的酒類生產(chǎn)廠家實(shí)現(xiàn)信息互通互享,共同監(jiān)管,提高執(zhí)法能力。
(三)著力處罰成品油零售無(wú)許可證案件,維護(hù)消費(fèi)者利益。4月中旬,永定局安監(jiān)局轉(zhuǎn)來(lái)湘誠(chéng)加油站無(wú)成品油零售許可證案件,市商務(wù)綜合行政支隊(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)查取證立案,現(xiàn)已進(jìn)入查處階段。
(四)著力找出薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真做到自查自糾、自我整改。支隊(duì)成立不久,執(zhí)法實(shí)踐中肯定有很多不足之處。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,找出13個(gè)方面還有缺口。為彌補(bǔ)缺口,落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人,落實(shí)整改措施,落實(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)考核驗(yàn)收。認(rèn)真做到在執(zhí)法行為上做到5個(gè)堅(jiān)持。執(zhí)法行為規(guī)范是商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)成功的保障。執(zhí)法主體、執(zhí)法程序合法是執(zhí)法基礎(chǔ),執(zhí)法行為規(guī)范是保障。我們力爭(zhēng)做到5個(gè)堅(jiān)持:執(zhí)法進(jìn)行中堅(jiān)持兩人以上亮證執(zhí)法;執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持著裝執(zhí)法;執(zhí)法處罰時(shí)堅(jiān)持首查免罰制(指行政許可類);堅(jiān)持裁量下線制(指非假類和嚴(yán)重后果類);堅(jiān)持重大案件集體決策制。
五、存在的問(wèn)題
由于支隊(duì)成立時(shí)間不長(zhǎng),人員結(jié)構(gòu)不一,許多工作面臨新的探索之中,工作中還有諸多問(wèn)題和不足。
(一)市區(qū)兩級(jí)執(zhí)法主體范圍界定有待于市、區(qū)縣政府明確統(tǒng)一。
(二)12312中心建設(shè)步伐要加大,工作節(jié)奏要加快。
(三)規(guī)范執(zhí)法,水平和能力一要提高,二要加強(qiáng),三要科學(xué)。
六、當(dāng)前及今后一段時(shí)期工作設(shè)想
(一)規(guī)范執(zhí)法行為,體現(xiàn)執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展精神。通過(guò)卓有成效執(zhí)法監(jiān)管,促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)繁榮和發(fā)展。
(二)加快12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心建設(shè)。開(kāi)通12312舉報(bào)投訴服務(wù)熱線,擴(kuò)大12312服務(wù)功能,調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督。
(三)延伸商務(wù)綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域,逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。商務(wù)執(zhí)法觸角從過(guò)去以城市為主延伸到農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)(店),實(shí)現(xiàn)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)、四點(diǎn)對(duì)應(yīng)”的商務(wù)綜合行政執(zhí)法新體系。
(四)完成考核評(píng)估工作,迎接考核驗(yàn)收。認(rèn)真按照商務(wù)部關(guān)于商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作要求,借鑒兄弟單位成功經(jīng)驗(yàn),積極探索商務(wù)綜合行政執(zhí)法試驗(yàn)地,促進(jìn)我市商務(wù)流通領(lǐng)域繁榮、興旺發(fā)展。
綜合行政崗工作總結(jié)3
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì),行政部集中管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司年度目標(biāo)任務(wù)的順利完成做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將過(guò)去一年的工作報(bào)告如下:
第一,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門(mén)的重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通,基本規(guī)范了行政部的基礎(chǔ)管理工作,相關(guān)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效,為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴(yán)格;做到了收發(fā)公文的準(zhǔn)確及時(shí),及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的公文,不拖延;辦公耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序開(kāi)展。成功組織了戶外文化發(fā)展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理、營(yíng)銷培訓(xùn)課程、員工體檢等活動(dòng),做到了賽前準(zhǔn)備、活動(dòng)過(guò)程指導(dǎo)、賽后有成效,深受好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
第二,加強(qiáng)服務(wù),營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三個(gè)服務(wù)”,即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶。在過(guò)去的一年里,我們圍繞中心開(kāi)展工作,在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jī):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,我們力求考慮,服務(wù)第一。特別是由行政部管理的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛及辦公耗材控制、辦公設(shè)備維護(hù)等日常工作,是有計(jì)劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成的。領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋,當(dāng)天就把事情清理干凈了。在協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作中,我們也堅(jiān)持積極熱情。
2、在工作計(jì)劃中,每月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新,改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3、創(chuàng)新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作思路和方法,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,在工作中做出新的舉措,推動(dòng)行政部門(mén)的工作更上一層樓。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部門(mén)服務(wù)方式,提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
一年來(lái),我部認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和集團(tuán)制度,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)的意識(shí),形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第四,認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)管工作。
2、嚴(yán)格按照公司的要求,公司強(qiáng)調(diào)以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
綜合行政崗工作總結(jié)4
忙碌中的20xx年即將離去,新的一年又將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,基本完成了綜合管理部的行政工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào):
一、勞資、人事工作
20xx年公司通過(guò)參加招聘會(huì),0523招聘網(wǎng)、企業(yè)招聘綠色通道、戶外廣告宣傳等多種手段,成功招聘新員工共計(jì)91人,因廠址搬遷本年度除名辭職員工83人。20xx年底共有員工263人,其中退休返聘人員9人,本年度員工流失率2.53%。新進(jìn)員工進(jìn)公司按人事管理規(guī)定對(duì)其進(jìn)行新員工的入職培訓(xùn)及安全組的廠級(jí)安全教育培訓(xùn),保證新進(jìn)員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。
勞資工作是職工切身利益的體現(xiàn),我部門(mén)根據(jù)公司安排,從考勤機(jī)的管理,結(jié)合各部門(mén)考勤情況,按照《考勤管理規(guī)定》、《員工請(qǐng)假管理規(guī)定》,每月進(jìn)行考勤信息核對(duì),做好工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
12月份我部門(mén)對(duì)在職員工263人的社保對(duì)賬單進(jìn)行了核對(duì),保證與財(cái)務(wù)部部門(mén)的地稅單數(shù)據(jù)吻合,對(duì)社保金的交納情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)掌握社保金工作的開(kāi)展情況,切實(shí)保障公司員工的利益。
20xx年度共發(fā)生各類工傷事故大小共29起,治療費(fèi)用123977.20元,其中沖壓車間10起,占34%;模具車間9起,占31%,裝配車間8起,占28%;生產(chǎn)部2起,占0.07%,與20xx年相比翻了兩翻。
二、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合管理部的文件發(fā)放整理工作
20xx年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件12份、管理文件30份,各部門(mén)文件40份,會(huì)議紀(jì)要27件,認(rèn)真做好公司各類文件的擬、發(fā)、登記和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、組織公司各項(xiàng)會(huì)議、外來(lái)接待工作
對(duì)公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做到各部門(mén)通知、提醒等準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后將整理的會(huì)議紀(jì)要,分發(fā)各部門(mén)簽閱。對(duì)外部來(lái)公司的考察團(tuán),及時(shí)做好通知、整理等準(zhǔn)備工作和會(huì)場(chǎng)布置等后勤工作。
3、宣傳培訓(xùn)工作
公司今年增添了oa系統(tǒng),是傳達(dá)上級(jí)文件精神、決策、基層合理化建議的主要媒介,我們合理利用了便捷的網(wǎng)絡(luò)(公司郵箱、飛鴿等交流平臺(tái)),有效的擴(kuò)大了宣傳途徑,讓員工更迅速地了解公司的各種信息。
在培訓(xùn)方面:20xx年度總計(jì)培訓(xùn)31次。累計(jì)投入培訓(xùn)費(fèi)26332.00元。培訓(xùn)采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式,既有公司內(nèi)部組織的崗位技能、安全知識(shí)培訓(xùn),也有派員外出。本年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率93.50%,未完成的培訓(xùn)項(xiàng)目有兩個(gè)外訓(xùn):內(nèi)容是1、《企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊(cè)修訂及用工風(fēng)險(xiǎn)防范
?2、《企業(yè)日常管理與成本控制》。這些將列入20xx年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)。
10月,公司搬遷至新廠區(qū),綜合管理部以二次跨越,邁向新征程為主題,積極組織、策劃了一場(chǎng)晚宴活動(dòng),慶祝公司新廠投產(chǎn),回顧十三年的創(chuàng)業(yè)歷程,展現(xiàn)十三年來(lái)取得的成績(jī),感謝員工對(duì)公司發(fā)展的支持,并鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、5s管理工作
20xx.2-8.13期間組織5s檢查13次,共計(jì)197個(gè)不符合項(xiàng),整改了181個(gè),違規(guī)部門(mén)職工予以了考核。因新廠區(qū)高標(biāo)準(zhǔn),顧總聘請(qǐng)了專業(yè)的5s的策劃公司,目前正在試點(diǎn)過(guò)程中。
四、企業(yè)工會(huì)活動(dòng)
工會(huì)重點(diǎn)落實(shí)了勞動(dòng)合同制度,集體合同制度,為了讓員工對(duì)自己的健康狀況有所了解,于20xx年6月17號(hào)至6月21日組織安排在靖江中醫(yī)院進(jìn)行了為期5天的體檢活動(dòng)。工會(huì)每年對(duì)工作時(shí)間滿六個(gè)月以上的員工生日給予祝賀金,以后公司將切實(shí)增強(qiáng)對(duì)職工群眾的感情,密切同職工群眾的聯(lián)系,使工會(huì)組織真正成為廣大職工群眾信賴的職工之家。
五、后勤及門(mén)衛(wèi)工作
20xx年度食堂伙食費(fèi)、液化氣費(fèi)、大米、調(diào)味品、雜支、小餐廳總共費(fèi)用329003.60元,占47.99元/萬(wàn)元產(chǎn)值;辦公用品采購(gòu)金額共計(jì)55320.29元,占9.74元/萬(wàn)元產(chǎn)值;各部門(mén)實(shí)際消耗金額49225.84元,占6.90元/萬(wàn)元產(chǎn)值;電話費(fèi)共計(jì)69016.91元,占11.07元/萬(wàn)元產(chǎn)值。
門(mén)衛(wèi)對(duì)進(jìn)出本公司車輛及人員做到嚴(yán)格檢查、登記,員工必須憑證出廠,報(bào)刊、信函及時(shí)發(fā)送,不隨便放行社會(huì)閑雜人員、生意人員進(jìn)廠,門(mén)房室內(nèi)外保持整潔。
六、其他工作
綜合管理部是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)之間擔(dān)任著橋梁的角色,是各項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展的服務(wù)者,完成了公司的日常管理工作,每個(gè)月的后勤物資申領(lǐng)、環(huán)境督查和員工考核等工作。
七、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合作力,做好各部門(mén)、車間的后勤保障的服務(wù)職能,創(chuàng)造公司良好的溝通管理網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政管理人員,要不斷的學(xué)習(xí),同時(shí),還需要具備強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
3、以快樂(lè)、健身、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步為宗旨,定期組織各項(xiàng)文化體育活動(dòng),旨在營(yíng)造健康向上、文明和諧的企業(yè)文化氛圍,搭建員工相互交流、溝通的平臺(tái)。
最后真心感謝大家在過(guò)去一年里的陪伴與支持!相信在20xx年咱們還會(huì)有一個(gè)美好的交流,和稱心如意的合作!謝謝!
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