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年度工作成績(jī)反思指導(dǎo)總結(jié)3篇(工作成績(jī)分析總結(jié)與反思)

時(shí)間:2023-03-20 12:44:00 工作總結(jié)

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年度工作成績(jī)反思指導(dǎo)總結(jié)3篇(工作成績(jī)分析總結(jié)與反思)

年度工作成績(jī)反思指導(dǎo)總結(jié)1

  時(shí)間飛逝,_年就要過去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成_年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下:

  一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:

  1、根據(jù)_年工作計(jì)劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

  2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅(jiān)持廣開言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。

  3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè),16%人員持有中級(jí)電工證,16%人員持有高級(jí)電工證,32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

  二、部門培訓(xùn)工作:

  共計(jì)開展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;

  三、體系文件建設(shè)工作:

  1、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計(jì)修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過部門全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

  2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。

  四、安全生產(chǎn)工作:

  根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,部門全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),部門為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別,共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)

  五、前期工程介入工作:

  1、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。()施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,已達(dá)到整改目的的有19件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

  2、第二季度:共計(jì)對(duì)n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。

  共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

  3、第三季度:共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。

  4、第四季度:共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。

  六、工程營(yíng)銷配合:

  營(yíng)銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事,報(bào)事處理完成率百分之九十五。

  每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

  每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。

  七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:

  1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%。(詳見:歷年工程材料采購(gòu)清單對(duì)比)

  2、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān),使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,程度上降低水資源的浪費(fèi),同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,使其實(shí)施3個(gè)月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)_年與_年花園城營(yíng)銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)比)

  3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對(duì)比)

  4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式,和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi)。

  八、本年度部門存在的問題:

  1、由于花園城物業(yè)工程部_年才完成組建,雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使_年部門的各類工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  九、_年度工作計(jì)劃:

  1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

  2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

  3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,做好管理處的核心技術(shù)保障。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

  5、通過部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭(zhēng)取_年客戶工程滿意度在90℅以上。

  6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調(diào)整,力爭(zhēng)程度控制能耗。

  7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道,處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問題。

  8、總結(jié)_年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),做好n4514-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。

年度工作成績(jī)反思指導(dǎo)總結(jié)2

  又是一年年末,轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年,工程部在20_年遇到了更多的困難,工作內(nèi)容也更加的繁重,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過各部門協(xié)同配合和我部門全體員工不懈的努力工作,工程部出色的完成了20_年度中的各項(xiàng)工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對(duì)我部門20_年度的工作進(jìn)行具體總結(jié):

  一、做好各項(xiàng)整改工作,完成鍋爐房消音降噪工程,為公司節(jié)省財(cái)力創(chuàng)造利益

  工程部在今年先后承擔(dān)了對(duì)C5項(xiàng)目部的裝修工作,完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作,完成冬季11號(hào)樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作,并承接了星河城冬季底商13號(hào)樓“達(dá)美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。

  這里重點(diǎn)說一下對(duì)冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象,其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號(hào)樓的高層尤其明顯。近幾年,我部門不斷對(duì)不熱戶型的供暖系統(tǒng)進(jìn)行了整改,采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法,但效果不甚理想。為了從根本解決此問題,提高供暖服務(wù)質(zhì)量,給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境,工程部集思廣益并請(qǐng)來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題,最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水(即高區(qū)循環(huán)供水)水溫低所致,需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團(tuán)工程部聯(lián)系,望其協(xié)助解決此問題,但集團(tuán)工程部稱此鍋爐房已過維保期,而且原設(shè)計(jì)已聯(lián)系不上該問題無法解決。

  于是我部門抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠家對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)勘察,綜合幾家施工單位的報(bào)價(jià)后,最低的報(bào)價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下,工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場(chǎng)條件自己設(shè)計(jì)換熱器加裝位置及管線走向,然后備料,入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要,各地塊抽調(diào)人員配合工作,同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全,確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用,作為一名老員。

  工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負(fù)責(zé)電焊工作,眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項(xiàng)臟活累活,在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作,經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長(zhǎng)時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)。其實(shí)不僅是郭朝增和李海,所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認(rèn)真工作。最終,經(jīng)過大家齊心協(xié)力努力工作,這次換熱機(jī)組的改造工程圓滿完工。

  現(xiàn)供暖已接近兩個(gè)月,星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C,高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善,我們也得到了業(yè)主多次的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。完成這項(xiàng)工作,對(duì)我們將來的收費(fèi)工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路,同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后,我們合計(jì)花費(fèi)47000元,與原先施工單位報(bào)價(jià)相比足足節(jié)省了71000元。。

  像這樣鍛煉了人員,為公司減少財(cái)力或直接帶來經(jīng)濟(jì)收益的工作我們今年做了很多。包括對(duì)C5項(xiàng)目部的裝修工作,冬季11號(hào)樓供熱主管道改造工作,G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作,星河城冬季底商13號(hào)樓“達(dá)美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起,直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦,但每個(gè)員工也充實(shí)了自己,為公司創(chuàng)造了利益,展現(xiàn)了自我價(jià)值。

  針對(duì)各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題,在劉總、張總的努力下,公司從集團(tuán)承接了四項(xiàng)工程,分別為:G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉,我們從成本預(yù)算、設(shè)計(jì)施工方案、組織施工、竣工驗(yàn)收直至最后委托檢測(cè)單位拿到具有MA認(rèn)證的檢測(cè)報(bào)告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂,導(dǎo)致施工時(shí)間有限,工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖,我們與施工單位協(xié)調(diào)四個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期,通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點(diǎn),最終于11月3日施工結(jié)束,施工單位清理場(chǎng)地撤場(chǎng),確保了11月7號(hào)的試供暖工作。

  無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程,據(jù)保守估計(jì)我部門給公司帶來的直接

  利益就達(dá)幾十萬元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作,我們今后還要再接再厲的多干,鍛煉隊(duì)伍,為公司美好的明天打下堅(jiān)實(shí)的基矗

  二、學(xué)習(xí)新政策及熱計(jì)量技術(shù),為公司發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮

  供暖公司成立將滿10年,經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個(gè)溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在,放眼未來,為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個(gè)穩(wěn)定期,然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺(tái)后,加之國(guó)家對(duì)熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的大力改革,讓我們供暖公司即將面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn),《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下:

  首先是對(duì)溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C,雖只是提高2°C,但公司則要付出更多的資金購(gòu)買燃?xì)?。工程部要求各地塊維修班加強(qiáng)對(duì)供暖系統(tǒng)的維護(hù)與調(diào)試,對(duì)各個(gè)小區(qū)內(nèi)的每一個(gè)閥門進(jìn)行調(diào)節(jié)直至達(dá)到水力平衡,對(duì)小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進(jìn)行整改,以保證各個(gè)小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。

  對(duì)于供暖運(yùn)營(yíng)保障的要求?!逗贤分幸?guī)定接到業(yè)主報(bào)修后,應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)之內(nèi)回復(fù)業(yè)主;用戶報(bào)修屬于一般故障的,應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)處理完畢;屬于重大故障的,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的,不得超過6小時(shí),且要提前公告,整個(gè)采暖季累計(jì)不超過3次。針對(duì)這些要求,我們?cè)诩訌?qiáng)日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》,保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時(shí)組織維修,恢復(fù)正常供暖。

  另外,面對(duì)這種新的計(jì)量方式和收費(fèi)政策,我部門為響應(yīng)供暖辦,對(duì)部門員工多次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排人員專門對(duì)已安裝熱計(jì)量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對(duì)于尚未安裝熱計(jì)量裝置的小區(qū),前期的管道排查-熱計(jì)量表選型-制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20_年的工作計(jì)劃。

  在實(shí)際工作中,今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在:星河苑2號(hào)院16號(hào)樓主管道漏水維修、春季8號(hào)樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號(hào)樓主管道閥門維

  修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機(jī)頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號(hào)補(bǔ)水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機(jī)組補(bǔ)償器更換。

  面對(duì)今年出現(xiàn)的這些維修問題,工程部在最短的時(shí)間內(nèi)組織人員予以修復(fù),并根據(jù)事故等級(jí)不同有著相應(yīng)的部署,確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復(fù)供暖。同時(shí),我們也嚴(yán)格落實(shí)日常的維護(hù)巡查工作,盡可能的排除安全隱患。

  20_年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶,安裝暖氣119組。工程部完成了對(duì)各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門儀表的校驗(yàn)工作。在非供暖季,組織維修人員對(duì)供暖主管道、豎井閥門進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。在今年的供暖工作里,各維修班和工程部共收到錦旗6面,表?yè)P(yáng)信數(shù)封,供暖工作得到了業(yè)主的一致好評(píng)。

  新年將至,面對(duì)接踵而至的20_,我們工程部全體員工會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),放眼未來,居安思危,努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20_年,工程部的工作任重而道遠(yuǎn),我們要為了供暖公司的明天奮斗!

年度工作成績(jī)反思指導(dǎo)總結(jié)3

  充實(shí)而忙碌的20_年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也十分感謝同事們這一年來對(duì)我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!在這歲末之際,我對(duì)這一年來的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):

  一、工程建設(shè)方面

  20_年x月,會(huì)所新增空調(diào)冷卻塔兩臺(tái)是,并以正常投入使用。硬件設(shè)施的到位,為會(huì)所對(duì)客服務(wù)帶給了有力的保障。其次,球道、木橋、水篦子等一批設(shè)施得到了改造。

  二、能源、材料控制方面

  會(huì)所大宗開銷在水、電、氣得使用控制過程中,力爭(zhēng)保使用,不浪費(fèi)的原則,既要確保會(huì)所正常運(yùn)行,決不造成鋪張浪費(fèi);所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修,為公司盡可能節(jié)約。從而降低運(yùn)行成本。

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

  我們是一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),雖年齡參差不齊,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,在工作經(jīng)驗(yàn)方面也具有必須差別,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題潛力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、

  綜合部粱紹明20_年度工作總結(jié)

  事事求精細(xì)。加上公司對(duì)人力資源的重視的先進(jìn)的用人理念,我們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。

  四、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面

  工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工維護(hù)作業(yè)中,要求精干、細(xì)干、不蠻干、搞好安全,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)良好秩序。僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),務(wù)必用心協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。

  現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)外包施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)用心溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終到達(dá)公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

  在即將到來的20_年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,同時(shí)于各同事做好協(xié)調(diào)配合。讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,再接再厲,為公司創(chuàng)造更多財(cái)富。

  敬請(qǐng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、以及全體同事給予更大的支持,鞭策,以此共勉!

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