我們在寫工作總結(jié)的時候，一定要認真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結(jié)才能更好地指導今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編分享的公司工作總結(jié)3篇(簡短的公司工作總結(jié))，以供借鑒。

公司工作總結(jié)1

　　過去的一年，是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在公司領(lǐng)導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協(xié)力，團結(jié)奮斗，經(jīng)營狀況節(jié)節(jié)攀升，共完成營業(yè)額4015萬的可喜成績，比__年目標任務(wù)3500萬元超額14.7%；

　　同比__年銷售額增長11.5%；

　　其他各項經(jīng)營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務(wù)，交了一份出色的答卷。

　　回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規(guī)范。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規(guī)范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。

　　一、回顧__年工作：

①、各部門工作進步顯著：

【銷售部】銷售部總體業(yè)績從__年的1646萬到__年的__萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業(yè)額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn)；

　　迎賓部儀態(tài)、形象、接待，標準統(tǒng)一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。

【樓面部】__年樓面干部團隊，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊伍建設(shè)有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，__年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。

【出品部】在廚師長的帶領(lǐng)下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標準及規(guī)范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節(jié)約也有進步，骨干力量的`帶頭作用逐步顯現(xiàn)。

【行政部】財務(wù)部對各種數(shù)據(jù)的分析準確及時，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；

　　工程部對設(shè)備設(shè)施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發(fā)事件；

　　采購部應(yīng)對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)；

②、培訓工作堅持不懈：

　　各部門積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓大綱》為依據(jù)，把培訓工作當做我們提高標準、達到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結(jié)合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。

③、配合協(xié)調(diào)顯著提高：

　　通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。

　　能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業(yè)和團隊的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少。

④、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進步：

　　首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進步和改觀；

　　從而提高了對客服務(wù)的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價值進一步增值。

⑤、員工對企業(yè)的認可程度在上升：

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。

⑥、解決問題的及時性：

　　各部門干部都能認真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴重和重復出現(xiàn)。

⑦、安全工作常抓不懈：

　　永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調(diào)，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。

　　二、__年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：

①、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標，銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績比例增長幅度不大。

②、檔次化、細節(jié)化服務(wù)更待提高，各個樓層和人員的服務(wù)接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進一步提高。

③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

④、對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達到預期目標。

　　__年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。

　　三、__年主要工作計劃：

①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業(yè)品牌，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

②、更好的樹立全員服務(wù)觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務(wù)員。

③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強培訓工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。

公司工作總結(jié)2

　　一、抓理論學習，在思想認識上有所突破

　　認真貫徹落實《關(guān)于加強和改進黨的群團工作的意見》，《意見》明確了加強和改進黨的群團工作的指導思想、指導方針、發(fā)展道路，提出了新形勢下加強和改進黨的群團工作的具體任務(wù)。

　　通過學習，我們提高了思想認識，緊緊抓住群團工作“政治性、先進性、群眾性”的本質(zhì)，全面把握“六個堅持”的基本要求和“三統(tǒng)一”的基本特征，進一步增強了做好新形勢下群團工作的責任感、緊迫感和使命感。我們認真分析了當前公司工會工作存在的問題，結(jié)合自身實際，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作作風，創(chuàng)新工作方式方法，明確重點，突出亮點，狠抓落實，深入基層、融入群眾，努力為職工群眾排憂解難，當好職工群眾的娘家人、知心人、貼心人，加強自身建設(shè)，扎實努力工作，提高工會服務(wù)能力和工作水平，不斷推動我公司工會工作上新臺階。

　　二、抓強基固本，在組織建設(shè)上有所突破

　　圍繞增強基層工會組織凝聚力和吸引力，貫徹“擴大覆蓋面、增強凝聚力”的方針，高度重視會員發(fā)展工作。每年新入職職工我們都第一時間進行宣傳，吸收入會。

　　三、抓職能發(fā)揮，在維護權(quán)益上有所突破

　　按照“組織起來，切實維權(quán)”的工會工作總方針，堅持主動依法科學維權(quán)。全面完善集體合同制度。在公司職代會上，工會主席代表職工與企業(yè)通過平等協(xié)商簽訂了《集體合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權(quán)益保護專項集體合同》，有力地維護了員工的合法權(quán)益；堅持職工代表巡視制度，檢查集體合同的履行情況。

　　四、抓建功立業(yè)，在主力軍作用發(fā)揮上有所突破

　　以“同力杯”、“安康杯”勞動競賽為載體，調(diào)動職工積極性。開展了“零隱患日”、“小指標競賽”活動，以“安全生產(chǎn)月”活動為載體，集中開展了警示教育周、“擁抱平安”安全知識普及活動、“周四安全日”、應(yīng)急預案演練周、安全生產(chǎn)知識考試、安全生產(chǎn)簽名活動。

　　五、抓服務(wù)職工，在幫扶救助上有所突破

　　堅持鞏固提高創(chuàng)新，突出幫扶實效，努力為職工群眾解決實際困難。著力完善幫扶基礎(chǔ)工作，實行動態(tài)化管理，及時對檔案進行補充或注銷。組織開展了“送清涼、送文化、送安康”暑期慰問活動，將清涼解暑的水果、飲品及圖書送到了一線員工手中；節(jié)日期間，公司領(lǐng)導到一線，看望并慰問了節(jié)日期間奮戰(zhàn)在工作崗位上的員工。

　　六、抓宣傳教育，在弘揚主旋律上有所突破

　　按照建設(shè)社會主義核心價值觀的要求，廣泛開展健康向上的職工文化活動，進一步弘揚“工人偉大、勞動光榮”的時代精神。

　　七、抓“六有”工會，在自身建設(shè)上有所突破

　　認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷加強作風建設(shè)。著力開展了以制度的修訂、建立和完善為主要手段的制度體系建設(shè)工作，修訂、新建制度24項，較好地體現(xiàn)了制度的有效性、針對性和科學合理可操作性。

　　一年來，我們積極探索，奮力拼搏，總體工作進展良好，工會服務(wù)能力顯著提升，較好地完成了公司級上級工會安排的各項任務(wù)。在總結(jié)成績的同時，我們也要清醒的看到，工作中仍存在一些不容忽視的困難和問題，主要是：基層工會工作發(fā)展不平衡，部分基層工會基礎(chǔ)工作還不夠扎實，工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性；工會工作抓得不夠細，深入職工群眾中溝通與交流的時間較少，解決職工關(guān)注的焦點、熱點問題還需進一步提升；服務(wù)職工的工作效果不夠理想，不能完全滿足職工群眾的多樣化需求；一些基層工會干部工作能力和水平還不能適應(yīng)要求等等，這些都需要我們在今后的工作中加強和解決。

公司工作總結(jié)3

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。

　　1.前臺接待方面

　　20__年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達x人次左右。

　　2.會議接待方面

　　1)外部會議接待

　　積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2)內(nèi)部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議x次以上。

　　3)視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　3.費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

　　4.綜合事務(wù)工作

　　20__年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編x之窗x期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　5.其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在x演講活動中獲得第一名;x演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備19年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　6.工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　7.20__年工作計劃

　　1)加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。

　　2)積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3)做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。

　　4)加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

　　20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

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