為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的年公司銷售人員工作總結(jié)3篇(銷售公司年終總結(jié)個人總結(jié)),以供借鑒。
年公司銷售人員工作總結(jié)1
結(jié)束了一年的工作,在新的一年開始工作。這一刻,它就像一個人的新起點,充滿活力,產(chǎn)生的是充滿活力。讓我對新的一年的工作充滿信心和希望。在開始一個新的起點之前,要做好完美。盡量彌補過去一年工作留下的不足,所以此時有必要做好工作總結(jié)。為下一年的工作打下堅實良好的基礎(chǔ),為新的一年的目標(biāo)打下堅實的后盾?,F(xiàn)在我將把我的工作總結(jié)如下:
一、今年市場工作總結(jié)
1、今年的市場概況
市場份額,與去年相比的增加(或減少),以及產(chǎn)品看到率,無論是增加還是減少。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)怎么樣,A類、B類、C類有多少,銷售隊伍怎么樣等等。只上報需要特別說明的大賬和數(shù)據(jù),不需要上報明細(xì)賬,否則會變成數(shù)據(jù)分析報告。
2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)
客觀描述任務(wù)完成情況和成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如公司今年下達(dá)的銷售任務(wù)目標(biāo)是什么,實際完成了多少銷售任務(wù),超額完成任務(wù)和任務(wù)的差距有多大,人均達(dá)到多少消費者,與去年相比增長率有多少,經(jīng)濟支出有多少,利潤有多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對以上事實(數(shù)據(jù)),簡要分析原因,是行業(yè)情況、競爭產(chǎn)品、公司政策或其他原因造成的。
4、我是怎么解決的
(1)良好的體驗。如果成功的經(jīng)驗對公司的其他市場有指導(dǎo)意義,就要把典型的成功案例或經(jīng)驗簡潔生動地表達(dá)出來,讓公司宣傳鼓舞士氣或在其他市場推廣。
(2)存在的問題及解決辦法。從問題中總結(jié)哪些做得不夠,如何做才能更好的處理。
如果區(qū)域市場運營存在明顯不足或嚴(yán)重問題,需要深入分析不足和問題,如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷售隊伍、新產(chǎn)品開發(fā)、消費者溝通和啟動等。要找出問題的根本原因,分析問題出在哪個環(huán)節(jié),比如廣告推廣溫度不夠,相差百分之幾。
二、明年的工作計劃
1、細(xì)化明年的目標(biāo)
如果公司有下一年的工作計劃,根據(jù)公司的工作計劃制定部門或本人下一年的工作計劃。
總體目標(biāo)和任務(wù)分解為每個階段和區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和相應(yīng)的銷售人員),合理分配各種資源。用表格和數(shù)據(jù)說明,力求細(xì)致、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施支持。采取了什么措施,分配了什么資源,實現(xiàn)了什么目標(biāo)。第一,落實確定的目標(biāo),預(yù)期目標(biāo)要單獨說明,不要混淆。否則,領(lǐng)導(dǎo)會感到不安,不到位,不放心,容易迷茫,把理想錯當(dāng)成現(xiàn)實。
2、一定要有突破和亮點
突破一般可以從今年存在的主要問題入手,總結(jié)里已經(jīng)分析的很清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早就看在眼里了。我們應(yīng)該集中精力解決一個問題。雖然可能有成千上萬的市場問題,但只要解決了一個主要矛盾,其他矛盾也就迎刃而解了。通過正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和準(zhǔn)確有效的措施,努力在突破中創(chuàng)造新的'銷售增長點和亮點。
年公司銷售人員工作總結(jié)2
時光荏苒,又至年終?;仡?0__年的工作心得,為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路,作以下總結(jié)。
一、20__年工作情況
自去年有幸融入金塔集團這個大集體、大家庭,受命擔(dān)任公司銷售管理工作,由于工作職能的轉(zhuǎn)型,和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較,銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風(fēng)險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言,具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位,在公司董事長的決策指導(dǎo)、部門副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下,業(yè)務(wù)知識得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長,為勝任崗位奠定扎實的基礎(chǔ)。
隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化,市場競爭環(huán)境也日趨激烈,結(jié)合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群,加強與他們的溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真聽取他們的市場信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,程度地維護(hù)這個群體的穩(wěn)定性,同時充分利用公司優(yōu)勢資源,不斷推廣企業(yè)影響力,為擴大占領(lǐng)市場份額,拓展吸引了一批新的客戶,對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化,理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
二、存在問題
在過去的一年中,由于業(yè)務(wù)知識的欠缺,自身存在諸多的不足,對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強規(guī)避風(fēng)險意識,明確工作方向和職責(zé),樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮,在學(xué)習(xí)中不斷充實完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),以問道而明道,取長補短,提高自身業(yè)務(wù)水平和能力,更好的服務(wù)于企業(yè)。
三、20__年工作展望
新的一年,新的機遇,新的起點,新的挑戰(zhàn),我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項技能,博采眾長,在日常工作中加強學(xué)習(xí),緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐,一步一個腳印,扎實做好本職工作,深入市場,了解市場,當(dāng)好總經(jīng)理參謀,加強與外界的接觸和溝通,擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責(zé)任感、深入人心,讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風(fēng)發(fā)的、穩(wěn)步前進(jìn)中崛起的金塔集團,拉近企業(yè)與各界的距離,使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
四、建議
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé),完善崗位責(zé)任制,避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降,增加售后服務(wù)成本。就本年度而已,出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多,同時加強質(zhì)檢隊伍建設(shè),強化工作人員責(zé)任性。防漸杜微,把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心有待提高,標(biāo)書制作過程應(yīng)落實復(fù)核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤,造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時,對技術(shù)部標(biāo)書制作人員實行激勵機制,重大項目投標(biāo),中標(biāo)后對標(biāo)書制作人員予以適當(dāng)獎勵,因標(biāo)書制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以處罰。
年公司銷售人員工作總結(jié)3
一個季度的時間就這樣過去了,在此之前,我都沒有察覺到時間是過的如此之快。回顧這一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作,有很多值得肯定之處,也有很多需要改進(jìn)之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進(jìn),我給我這一季度的工作做了一個大致的總結(jié),總結(jié)如下。
這一季度是我進(jìn)入公司以來的第二個季度,相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進(jìn)步很多。這一點特別體現(xiàn)在我的心態(tài)和銷售業(yè)績方面。
一、心態(tài)的改變
在剛來到公司的第一個季度,我因為之前沒有接觸過銷售行業(yè),所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候,面對每個月需要達(dá)到__銷售額度的要求,我感到壓力巨大,并且覺得這是一個不太可能會實現(xiàn)的目標(biāo),心態(tài)也一直處于一個焦慮的狀態(tài)。但我依舊堅持工作了下來,可能是因為開始慢慢適應(yīng)了這種壓力,也可能是受到周圍同事的鼓舞,所以我在第二個季度里,就開始慢慢轉(zhuǎn)變了這種自我懷疑和焦慮的心態(tài),開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。
二、銷售業(yè)績的增加
在這一季度里,我開始猛攻我們公司銷售產(chǎn)品的知識,深度了解我們公司的品牌,了解我們公司產(chǎn)品的各種優(yōu)點缺點,還讀了很多銷售類相關(guān)的書籍。所以,我的專業(yè)水平能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務(wù)這方面也做的比上一季度更到位,對待每一位顧客都是笑臉相迎,始終保持熱情服務(wù)的狀態(tài)。專業(yè)知識的增加,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,包括第一點談到的心態(tài)調(diào)整都是促進(jìn)我這銷售業(yè)績增加的因素。
三、需要改進(jìn)的地方
雖然以上談到的這些進(jìn)步的地方是值得肯定的,但是在上一季度里,我也有做的令人不滿意的地方,都需要我去改進(jìn)。
比如,我的工作效率太慢,在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導(dǎo)致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤,雖然每次遲到都沒有遲多久,但是也耽誤了我一定的工作時間,在領(lǐng)導(dǎo)心中也留下了不好的印象。所以,在下一季度的工作里,我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉,我在工作中可能還會出現(xiàn)更多的錯誤。
面對下一階段的工作,我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現(xiàn)的更加優(yōu)秀。
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