在日常工作中，認真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的地產(chǎn)行業(yè)秘書工作總結(jié)3篇(房地產(chǎn)店秘書工作總結(jié))，歡迎參閱。

地產(chǎn)行業(yè)秘書工作總結(jié)1

(一則)

　　轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃，地產(chǎn)行業(yè)工作計劃范例二則。我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

　　年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：中國論文聯(lián)盟編輯。

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期。間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間，工作計劃《地產(chǎn)行業(yè)工作計劃范例二則》。 我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

(二則)

　　月初，前后大約花費了一周時間完成的工作總結(jié)，22頁紙，多個字。因為有之前的經(jīng)驗，本來沒打算上網(wǎng)找資料的，但是那幾天事情多實在寫不下去，就上網(wǎng)找了一下，居然還真就找不到可以COpY的，不得辦法，只好自己寫了。在死了N多腦細胞之后，寫了這么個東西，還算滿意?？紤]到涉及公司很多經(jīng)營數(shù)字，就把這么個框架發(fā)出來，紀念一下自己死去的腦細胞。順便說一句，寫總結(jié)難，寫一篇好的總結(jié)更難！做辦公室工作難，做國有房地產(chǎn)企業(yè)的辦公室更難。

　　總結(jié)框架目錄

　　第一部分上半年市場與行業(yè)環(huán)境綜述

　　今年以來，揚州的房地產(chǎn)業(yè)在國家連續(xù)三年實施宏觀調(diào)控的形勢下，市場運行基本平穩(wěn)，呈現(xiàn)出開發(fā)投資較快增長，施工規(guī)模進一步擴大，市場供應(yīng)逐漸增加，住房價格穩(wěn)中有升，消費需求回落的運行態(tài)勢。具體表現(xiàn)為：

　　一、房地產(chǎn)開發(fā)投資保持較快增長。今年月，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資億元，同比增長%。其中住宅投資億元，同比增長%；辦公樓投資億元，同比下降%；商業(yè)營業(yè)用房投資億元，同比增長%。

　　二、商品房施工規(guī)模繼續(xù)擴大，供給增加。今年月全市各類商品房施工面積萬平方米，同比增長%；商品房新開工面積萬平方米，同比增長%；商品房竣工面積萬平方米，同比增長%。

　　三、商品房銷售回落。今年月，全市商品房銷售面積萬平方米，同比減少%；商品房銷售額億元，同比減少%。

　　從現(xiàn)房、期房銷售看，商品房現(xiàn)房銷售面積萬平方米，同比減少%；商品房期房銷售面積萬平方米，同比減少%。

　　從房屋用途銷售看，住房銷售面積萬平方米，同比減少%；辦公樓銷售面積萬平方米，同比增長%；商業(yè)營業(yè)用房銷售面積萬平方米，同比增長%。

　　第二部分上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述

　　一、上半年項目營收狀況

　　二、上半年總體財務(wù)指標

(一)現(xiàn)金流狀況

(二)管理費用

(三)工資情況

(四)代建珍園項目情況

　　中國論文聯(lián)盟

　　轉(zhuǎn)貼于中國論文聯(lián)盟

地產(chǎn)行業(yè)秘書工作總結(jié)2

　　弘馳地產(chǎn)

　　2014—2015年度工作總結(jié)

　　弘馳地產(chǎn)——弘馳都匯·APM

　　銷售經(jīng)理：楊陽

弘馳地產(chǎn)

　　年 終 總 結(jié)

（一）前言

　　在過去的一年里，弘馳都匯·APM經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在不斷努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了銷售工作的推進，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金萬元，上客1574組，現(xiàn)將進駐弘馳都匯·APM項目部以來截至2014年11月31日主要工作總結(jié)如下：

（二）年度工作

　　一、入職及入職后工作（2014年4月14日入職本公司，進駐弘馳都匯·APM項目）

　　工作地點：文化路售樓處

　　時間段：2014年4月14日——2014年5月1日

? 在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下迅速熟悉企業(yè)架構(gòu)及各部門職責及相關(guān)人員 ? 明確自己的崗位職責及工作方向

? 根據(jù)項目情況對市場上同類型項目做調(diào)研及對比

　　2 弘馳地產(chǎn)

? 制定初期工作計劃 ? 制定銷售部管理大綱

? 與工程部、集團投資部針對機場附近土地定位工作在北京及唐山區(qū)域的大棚項目進行 調(diào)研及考察。

? 針對鳳凰新城區(qū)域弘馳金階項目進行市場調(diào)研協(xié)助項目定位、價格定位。

　　本階段工作重點為公司文化、架構(gòu)、制度、人員等，并為項目啟動做前期的系列準備工作。

　　二、第一階段工作：代理公司進場，前期準備工作

　　工作地點：文化路售樓處

　　時間段：2014年5月1日——2014年8月2日 五月份 1.銷售工作

? 確定與代理公司工作對接方式、時間節(jié)點 ? 簽訂銷售代理合同

　　3 弘馳地產(chǎn)

? 案場銷售物料的統(tǒng)計及協(xié)調(diào)行政采買 ? 接待來訪客戶 組、來電 組 ? 制定工作計劃及時間節(jié)點排期 2.策劃工作

? 售樓處及項目戶外包裝制作單位的選定、過程的監(jiān)督、結(jié)果的驗收 ? 銷售代理公司日常物料申請的考量、詢價、申報、協(xié)助行政采買 ? 與代理公司結(jié)合制定年度廣告推廣方案 ? 項目VI設(shè)計及確 六月份 1.銷售工作

? 對銷售代理公司銷售人員的單獨約談、集體培訓(xùn) ? 工作中各部門的協(xié)調(diào)

? 接洽代理公司對項目使用權(quán)出售單體面積分割

　　4 弘馳地產(chǎn)

? 接洽代理公司制定銷售價格表

? 財務(wù)部門的對接，每周、月的資金計劃及合同履行登記表的及時更新 ? 協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查代理公司銷售人員單頁派發(fā)情況 2.策劃工作

? 費用使用明細的記錄

? 廣告推廣媒體的洽談、詢價、選定

? 各種制作、媒體合同的起草、協(xié)調(diào)法務(wù)審核、簽訂

? 各種制作、媒體款項的預(yù)付、驗收、結(jié)算等手續(xù)的簽字、整理、提交相關(guān)部門? 合同的整理及歸檔 3.其它

? 珍逸軒售樓處的包裝及設(shè)計

　　本階段工作為項目初期運作，期間事務(wù)性工作較多；

　　5 弘馳地產(chǎn)

　　七月份 1.銷售工作

? 鋪位分割及價格確定

? 確定銷售手段為交500元排號，集中開盤 ? 鋪位面積分割的最終確定 ? 價格表的最終確定 2.策劃工作

? 年度營銷推廣方案的最終確定

? 項目信息戶外媒體（唐山晚報、廣播電視報、公交車候車亭、? 各媒體的設(shè)計、審批、審核、確認 ? 各媒體的合同的正式簽訂及執(zhí)行 ? 對外公布售樓處正式開放（7月19日）3.其它

　　6 FM94廣播、聯(lián)合資訊）集中發(fā)布 弘馳地產(chǎn)

? 新售樓處的進駐

? 新售樓處所需物料的統(tǒng)計、審批、協(xié)助采買 ? 新售樓處的設(shè)計及裝修 重要工作

　　2014年7月9日—2014年7月31日：弘馳都匯·APM開盤前系列活動

　　注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以“病毒式營銷”及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。

　　注：本段時間對物料性的道具需求量較大、種類較多，曾去規(guī)模較大的香河挑選。

　　2014年7月18日：弘馳都匯·APM售樓部盛情開放

　　注：活動當天來客14組，并在7月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將弘馳都匯·APM售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　此期間銷售代理公司工作推進速度較慢、執(zhí)行力較差，提出外展等方式遲遲延后。

　　7 弘馳地產(chǎn)

　　本階段累計來電368組，來訪250組

　　三、第二階段工作：第一次內(nèi)部認購

　　工作地點：珍逸軒售樓處

　　時間段：2014年8月2日——2014年8月27日 1.銷售工作

? 監(jiān)督案場日常衛(wèi)生

? 監(jiān)督案場銷售日常行為規(guī)范

? 監(jiān)督、檢查銷售人員銷售說辭，并及時修正 ? 每天銷售情況的短信匯報

? 每周與銷售代理公司制定銷售方案，同時提出自己的意見的看法確定最終銷售方案并監(jiān)督執(zhí)行；同時做好結(jié)果反饋。? 開盤方案的制定 ? 開盤流程的演練

　　8 弘馳地產(chǎn)

? 開盤收款各部門對接的協(xié)調(diào)工作 ? 銷售單據(jù)的確定及部門的溝通 2.策劃工作

? 階段性銷售賣點的提煉 ? 階段性媒體主題的變更及審批 ? 創(chuàng)意廣告的商討及確定 ? 開盤案場的布局 ? 開盤案場功能的分區(qū) ? 開盤信息釋放的斟酌

? 8月15日起進駐遠洋城設(shè)立外展點 ? 媒體效果的反饋 ? 老帶新政策的正式啟動 重要工作

　　9 弘馳地產(chǎn)

　　1、2013年8月10日：弘馳都匯·APM一期首批房源內(nèi)部認購

　　弘馳都匯·APM正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源48套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為弘馳都匯·APM在商業(yè)地產(chǎn)界奠定口碑。

　　2、期間重點監(jiān)督銷售代理公司工作落實情況，嚴格明確時間節(jié)點；注重工作執(zhí)行力！本階段積累來電405組，來訪380組；成功銷售56套，回款元整。

　　四、第三階段工作：應(yīng)對政府檢查，項目銷售工作暫緩

　　工作地點：珍逸軒售樓處

　　時間段：2014年8月28日——2014年9月16日

　　因8月28日政府對本項目“下發(fā)不得售后返祖的通知”，在接到通知后營銷部全員一致口徑本項目僅接受咨詢不銷售，并且暫緩一切媒體的推廣；同時在補款過程中盡可能規(guī)避風險。? 招商大會的舉行，銷售說辭的調(diào)整

　　10 弘馳地產(chǎn)

? 另在此期間結(jié)合代理公司人員對之前工作總結(jié)及接下來工作的方向確認為“走出去，引進來”的策略。

? 媒體推廣方式最有效的途徑為：DM單頁派、發(fā)老帶新及短信車。? 增強項目小禮品的數(shù)量吸引客戶上門 ? 外部拓展小區(qū)懸掛條幅及洽談合作 重要工作

　　2014年9月8日——2014年9月15日：中秋節(jié)老客戶答謝

　　正值銷售旺季受到政府的部門的叫停，銷售工作受到阻礙；為了穩(wěn)住局面同時開發(fā)新客戶特舉行中秋節(jié)老客戶答謝——上門送月餅，為后期老帶新成交奠定了基礎(chǔ)，提高了老客戶帶新客戶的積極性；在老客戶心中提高了本項目的形象；同時規(guī)避了政府叫停而影響老客戶信心而退鋪的現(xiàn)象。

　　五、第四階段工作：“走出去，引進來”即買即賣

　　工作地點：珍逸軒售樓處

　　11 弘馳地產(chǎn)

　　時間段：2014年9月16日——2014年11月27日 1.銷售工作

? 階段性銷售說辭的調(diào)整 ? 置業(yè)顧問考核、淘汰 ? 遠洋城外展的蓄客工作 ? 德源里小區(qū)的外展的進駐 ? 紅星樓小區(qū)的外展的進駐

? 天元小區(qū)活動的舉行活動及來訪咨詢的籌備工作 ? 河北一號小區(qū)客戶群體拓展及來訪咨詢的籌備工作 ? 豐南客戶群體拓展及來訪咨詢的籌備工作 ? 銷售追款工作的持續(xù)進行 ? 置業(yè)顧問銷售說辭的考核及調(diào)整

? 制定銷售部銷售管理制度及獎懲標準表格并執(zhí)行

　　12 弘馳地產(chǎn)

? 籌劃“十一”國慶營銷活動

? 案場及外展點的不定期巡視、檢查、監(jiān)督工作

　　2.策劃工作（10月25日策劃經(jīng)理到崗，本人于11月5日后續(xù)策劃工作逐漸減弱）? 德源里小區(qū)的外展的策劃對接 ? 紅星樓小區(qū)的外展的策劃對接

? 天元小區(qū)活動的舉行活動及來訪咨詢的策劃對接工作 ? 河北一號小區(qū)客戶群體拓展及來訪咨詢的對接工作 ? 豐南客戶群體拓展及來訪咨詢的對接工作

? 期間每周末案場小活動的籌備（含主題、流程及物料的采買）? 華盛超市外展點的選定及布置 ? 沃爾瑪超市外展的選定及布置

? 十一活動案場的布置及活動的確定、審批 ? 媒體效果的反饋

　　13 弘馳地產(chǎn)

　　另：策劃經(jīng)理到崗，最為引導(dǎo)人按照公司要求做好引導(dǎo)工作

　　本階段積累來電650組，來訪941組；成交92套，回款元整。

　　六、第五階段工作：“封盤蓄水”集中發(fā)售

　　工作地點：珍逸軒售樓處

　　時間段：2014年11月28日——2014年12月28日 1.銷售工作

? 外展點的電話登記派發(fā)指標 ? 案場嚴格執(zhí)行電開制度 ? 老客戶的重點回訪

? 按之前下發(fā)代理公司要求嚴格監(jiān)督 ? 做好階段性案場的暖場工作 ? 銷售的追款工作

　　14 弘馳地產(chǎn)

? 最好異業(yè)聯(lián)盟的對接及準備工作 ? 案場物料的采買及審批 ? 物料的把控 2.策劃工作 ? 媒體的分析工作

? 階段性案場活動的策劃及籌備 ? 階段性客戶分析及總結(jié)

? 老帶新答謝會的準備、實施和監(jiān)控 ? 案場禮品政策和完善 ? 活動的演練

? 外展點的結(jié)果分析及評判 ? 新媒體的拓展

　　本階段積累來電 組，來訪組

　　15 弘馳地產(chǎn)

（三）后期計劃

　　1、案場管理方面

　　一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。

　　2、銷售培訓(xùn)方面

　　一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對2013年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的16 弘馳地產(chǎn)

　　培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。

　　2、營銷策劃方面

　　市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對弘馳都匯·APM的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當?shù)厥袌?，將弘馳都匯·APM的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動，把弘馳都匯·APM在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。

（四）個人總結(jié)

　　回顧2014，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，2014年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)經(jīng)理人并向更高的層面發(fā)展。2015我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

　　17 弘馳地產(chǎn)

　　1 8 弘馳都匯·APM營銷部：楊陽2014年1月21日星期二

地產(chǎn)行業(yè)秘書工作總結(jié)3

（一則）

　　轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃，地產(chǎn)行業(yè)工作計劃二則。我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

　　年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年，工作計劃《地產(chǎn)行業(yè)工作計劃二則》。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度

　　三、上半年

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