在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告3篇(運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)匯報(bào))，供大家參考。

運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告1

　　2011年中運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告提綱

　　第一部分運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)框架

　　一、運(yùn)營(yíng)管理的概念

　　廣義：圍繞市場(chǎng)的所有要素，包括研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售。狹義：訂單管理、生產(chǎn)制造

　　二、運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)

　　三、運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容

　　四、運(yùn)營(yíng)管理的架構(gòu)

　　五、運(yùn)營(yíng)管理評(píng)價(jià)的KPI體系

　　第二部分公司上半年運(yùn)營(yíng)情況評(píng)估及下半年運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和策略安排

　　一、集團(tuán)上半年運(yùn)營(yíng)情況評(píng)估

　　1、上半年集團(tuán)經(jīng)營(yíng)結(jié)果

　　銷量、收入、利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流量

　　2、對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的分析評(píng)價(jià)及下半年安排：

（1）市場(chǎng)地位、市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率方面；上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

（2）利潤(rùn)率、業(yè)務(wù)利潤(rùn)和現(xiàn)金流貢獻(xiàn)方面；上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

（3）價(jià)值鏈利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面：制造成本的下降、采購(gòu)成本上漲、價(jià)值工程等方面；上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

（4）資金周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存占用、超期車方面；

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

（5）過程周期方面（經(jīng)營(yíng)周期、生產(chǎn)周期、等）；

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

（6）質(zhì)量成本、質(zhì)量事故方面；

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

　　3、對(duì)價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)效率的分析評(píng)價(jià)

（1）產(chǎn)品創(chuàng)造：

　　對(duì)集團(tuán)上半年產(chǎn)品開發(fā)（歐馬可等產(chǎn)品）進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)上半年情況分析、標(biāo)桿對(duì)比及下半年策略安排進(jìn)行說明，具體內(nèi)容：

①新產(chǎn)品計(jì)劃完成率（按時(shí)完成率延期率、產(chǎn)品延期對(duì)銷量的影響等）；上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

②產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理；

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

③產(chǎn)品公告效率、公告資源利用率。

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

④先期采購(gòu)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、模具開發(fā)等

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

⑤產(chǎn)品創(chuàng)造環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題；

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

（評(píng)價(jià)參考指標(biāo)詳見附件）

（2）商品制造：

　　對(duì)集團(tuán)上半年各業(yè)務(wù)商品訂單執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，標(biāo)桿對(duì)比及下半年的策略安排，具

　　體內(nèi)容：

①訂單管理效率，銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃聯(lián)動(dòng)方面分析、導(dǎo)出對(duì)效率的影響，訂單管理如何引導(dǎo)存貨下降；

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

②新工廠建設(shè)方面；

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

③生產(chǎn)物流方面。

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

④銷售方面（計(jì)劃準(zhǔn)確率、需求提報(bào)方面）

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

⑤服務(wù)方面

　　上半年情況分析：

　　下半年策略安排：

⑥采購(gòu)方面;

⑦質(zhì)量方面；

（評(píng)價(jià)參考指標(biāo)詳見附件）

　　4、運(yùn)營(yíng)管理支持系統(tǒng)運(yùn)行情況

（1）計(jì)劃與預(yù)算；

（2）組織流程（組織效率、流程效率）

（3）績(jī)效評(píng)價(jià)；

（4）信息系統(tǒng)（內(nèi)部信息共享、信息平臺(tái)

（5）TPS推進(jìn)

（6）訂單管理模式推進(jìn)

（評(píng)價(jià)參考指標(biāo)詳見附件）

　　二、集團(tuán)下半年運(yùn)營(yíng)目標(biāo)設(shè)計(jì)

　　第三部分集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理模式評(píng)估及改善方向

運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告2

　　XX公司2014年運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃

　　一、項(xiàng)目營(yíng)銷及招商具體方案

（一）形象先行,造市先造勢(shì)

　　形象先行,造市先造勢(shì).先塑造區(qū)域化和高端化的市場(chǎng)形象差異,引起市場(chǎng)高度關(guān)注,通過政府,媒介和形象三方面的造勢(shì),以求達(dá)到營(yíng)造現(xiàn)有傳統(tǒng)市場(chǎng)的差異,樹立市場(chǎng)形象標(biāo)桿和引領(lǐng)市場(chǎng)升級(jí)換代的目的,進(jìn)而引起區(qū)域業(yè)內(nèi)轟動(dòng).（二）嚴(yán)格把關(guān),先緊后松

　　商家經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)弱直接影響項(xiàng)目的生命力,不加以甄別而使大量輻射區(qū)域小,經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)商家進(jìn)駐,不僅難以保證項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收益實(shí)現(xiàn),一旦被市場(chǎng)淘汰,會(huì)對(duì)園區(qū)造成影響。

（三）具體方案

　　1．成立招商辦

　　經(jīng)營(yíng)工作順利開展，必需建立一個(gè)專業(yè)、健全的組織和一套行之有效的運(yùn)行機(jī)制。

　　成立招商辦公室，專門負(fù)責(zé)招商工作；承租商戶遇到問題可通過招商辦解決。

　　2.建立專業(yè)商業(yè)管理公司

　　借鑒先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，整合其手中的招商資源，提高單位商業(yè)面積的賺錢能力，在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最大的價(jià)值空間。

　　3．建立協(xié)調(diào)機(jī)制

　　物業(yè)管理公司、招商辦定期召開例會(huì)，就招商中遇到的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，各

　　方密切配合，全力支持招商工作。

　　二、定價(jià)的原則及策略

（一）定價(jià)原則

　　1、確定營(yíng)銷價(jià)格目標(biāo)

　　首先根據(jù)市場(chǎng)行情，確定相應(yīng)的定價(jià)目標(biāo)。

　　2、估算市場(chǎng)銷售潛量

（1）了解市場(chǎng)預(yù)期價(jià)格

（2）預(yù)測(cè)價(jià)格是銷售定價(jià)的一個(gè)重要因素。商鋪價(jià)格高于或低于預(yù)期價(jià)格，都會(huì)影響商鋪的銷售。因此，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)銷售潛量估算時(shí)，首先要了解市場(chǎng)上是否已存在預(yù)期價(jià)格。

　　3、考慮經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)計(jì)劃

　　在定價(jià)之前要綜合、全面地考察整個(gè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

　　4、定價(jià)基本策略

　　價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一，除了根據(jù)不同的定價(jià)目標(biāo)，選擇不同的定價(jià)方法，還要根據(jù)復(fù)雜的市場(chǎng)情況，采用靈活多變的方式確定產(chǎn)品的價(jià)格。

(三)租賃策略

　　1.招商政策

　　任何新興商業(yè)商場(chǎng)開業(yè)——興旺——達(dá)到合理的租金水平，均需要一定的時(shí)間來進(jìn)行培育，培育時(shí)間的長(zhǎng)短根據(jù)市場(chǎng)所處的位置、商業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的不同而有所差異。

　　2.租金價(jià)格策略

　　樹立項(xiàng)目高端價(jià)值形象，低開高走，穩(wěn)步上升。確認(rèn)項(xiàng)目合理實(shí)收租金后，初期對(duì)外宣傳租金定位高于普通市場(chǎng)，通過高端價(jià)格樹立項(xiàng)目高端產(chǎn)業(yè)形象。招商過程中可以通過各種類活動(dòng)及折扣給予商戶一定租金優(yōu)惠，使整個(gè)租金達(dá)到市場(chǎng)普通水平，通過高端形象、低端價(jià)格迅速引爆市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)關(guān)注度的提升，以及商戶的入駐率不斷提高，通過減少折扣穩(wěn)步提升租金價(jià)格。

　　3.銷售優(yōu)惠措施

　　知名企業(yè)的進(jìn)入時(shí)整個(gè)項(xiàng)目的整體形象及對(duì)商家吸引力提升的重要一個(gè)步驟，所以為了確保專線企業(yè)的進(jìn)入，可適當(dāng)對(duì)知名企業(yè)提供相對(duì)優(yōu)厚招商政策。

● 租金條件優(yōu)惠政策

● 提供外墻體廣告位召開簽約新聞發(fā)布

● 優(yōu)先選鋪權(quán)

● 免費(fèi)為其做形象宣傳（在招商宣傳媒體上）

　　商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)年終工作報(bào)告示例

　　年終工作報(bào)告

　　工作報(bào)告簡(jiǎn)短

　　簡(jiǎn)要工作報(bào)告

　　年度工作報(bào)告模板

運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告3

　　運(yùn)營(yíng)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

【篇1：運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)及計(jì)劃】

　　運(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)

　　本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報(bào)如下：

　　一、個(gè)人定位與運(yùn)營(yíng)部職責(zé)： 到公司后不久，在對(duì)大美網(wǎng)初步了解后，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運(yùn)營(yíng)部的工作目標(biāo)“以優(yōu)勢(shì)物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個(gè)公司內(nèi)形成“以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)說話”的人員評(píng)價(jià)體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個(gè)目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，根據(jù)運(yùn)營(yíng)部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：

（一）運(yùn)營(yíng)目標(biāo)管理

　　1、目標(biāo)與績(jī)效考評(píng)管理

　　結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長(zhǎng)要求，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。

　　2、周期性經(jīng)營(yíng)分析

? 為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績(jī)匯報(bào)模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時(shí)完成經(jīng)營(yíng)分析，準(zhǔn)時(shí)向運(yùn)營(yíng)部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報(bào)告和報(bào)表；經(jīng)營(yíng)分析的分析方法還不夠全面、分析層面

　　還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對(duì)公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報(bào)告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。

　　3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

　　對(duì)大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。

（二）、人員管理及人員架構(gòu) 通過對(duì)公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對(duì)比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報(bào)備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。

（三）、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)

　　信息化建設(shè)是公司對(duì)內(nèi)部管理信息傳遞、對(duì)外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實(shí)現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運(yùn)營(yíng)部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商，在將來爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)部門無紙化辦公（即公司內(nèi)部erp辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡(jiǎn)化流程，提升效率。

　　二、工作中的不足及失誤

　　因本人自身原因，在這這個(gè)月的工作中，在運(yùn)營(yíng)部的崗位工作上，沒有為公司運(yùn)營(yíng)工作得到有效提升，離董事長(zhǎng)的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。

　　三、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議：

　　作為公司的一員，公司的成長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)的好壞都直接影響著我們每一個(gè)員工的利益，公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個(gè)人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請(qǐng)人員也會(huì)逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長(zhǎng)發(fā)展，對(duì)公司提一些建議，錯(cuò)的地方望諒解：

　　1、希望董事長(zhǎng)能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機(jī)制，并堅(jiān)持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。

　　2、任何企業(yè)都想做一個(gè)百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級(jí)管理人員，但高級(jí)管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長(zhǎng)、歷練起來的。成長(zhǎng)和歷練的代價(jià)是允許和鼓勵(lì)他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯(cuò)誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長(zhǎng)去拍板，每個(gè)人都怕承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級(jí)管理人員的。甚至是董事長(zhǎng)在想在做，其他的人員在看。長(zhǎng)遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。

　　第三季度工作計(jì)劃安排如下：

　　1、配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員

　　配置;2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo)；

　　3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實(shí)施部門考核方案，并報(bào)備公司

　　領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；

　　5、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)大美網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行改造，以實(shí)現(xiàn)客戶購(gòu)物的便

　　捷化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；

　　6、對(duì)我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；

　　7、建立物流體系，通過自身及第三方物流平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)“半日

　　達(dá)、次日達(dá)”等目標(biāo)；

　　8、完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價(jià)格，分析利潤(rùn)占比，實(shí)現(xiàn)我司收益

　　最大化。

【篇2：2014年度工作總結(jié)-發(fā)展運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)專員】

　　個(gè)人工作總結(jié)

　　歲月荏苒，又是一年。2014年，是我在集團(tuán)真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團(tuán)一起走過了2014年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長(zhǎng)。

　　2014年，對(duì)我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅(jiān)韌過！這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，2015年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。

　　2014年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、主要工作

（一）各部門計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專員，負(fù)責(zé)收

　　取各部門周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止2014年12月31日，全年收取周計(jì)劃45次，共526份；收取月計(jì)劃11次，共162份；收取半年、年計(jì)劃共2次，共28份。

（二）文案整理。2014年3月20日我來到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，之前在 總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會(huì)議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺(tái)信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營(yíng)部 一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行申v、時(shí)刻關(guān)注、收集國(guó)家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進(jìn)行分類、發(fā)布。2014年全年發(fā)布政策信息42條；新聞46 條；大事記30條；整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個(gè)；集團(tuán)微信公眾平臺(tái)及微博8月份移交運(yùn)營(yíng)部張曉云，前八個(gè)月集團(tuán)微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息480余條，微博600余條；2014年，全年組織協(xié)助召開近80次會(huì)議，編寫相關(guān)會(huì)議紀(jì)要10份；

（三）其他工作。與此同時(shí)，參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)oa的資

　　料準(zhǔn)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

　　二、收獲

　　這一年來，我在工作中不斷成長(zhǎng)，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡(jiǎn)單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)單的小工作，卻教會(huì)我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

　　還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會(huì)?？墒呛芏嗖块T因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃，可最后還是有一個(gè)部門延后了，看著越來越晚的時(shí)

　　間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。

　　不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長(zhǎng)就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。

　　三、2015年工作計(jì)劃

　　2015年已經(jīng)到來，時(shí)間一閃而過，好的開始需要計(jì)劃的支撐。2015年，首先，我會(huì)在本職工作上更努力，將運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時(shí)，在工作能力上進(jìn)行再提高，爭(zhēng)取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂！除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識(shí)到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

　　2015年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長(zhǎng)，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷！2015年，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評(píng)指正，幫助我努力成長(zhǎng)！謝謝！

　　匯報(bào)人：***

　　2015年1月24日

【篇3：購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)個(gè)人工作總結(jié)】

　　購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)個(gè)人工作總結(jié)

　　購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)個(gè)人工作總結(jié)

　　在繁忙的工作中不知不覺又過了一個(gè)月，隨著新年的步伐充滿希望的2013已接近尾聲，回想工作歷程，感想頗多。

　　樓層管理是商場(chǎng)的核心，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，如何做好樓層主管，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持多看，多聽，多想，多做。努力完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

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