公司辦公室工作簡要匯報

公司黨委：

現(xiàn)將公司辦公室人員情況和主要職責(zé)、工作內(nèi)容和**年工作中的計劃簡要匯報如下：

一、公司辦公室目前人員情況：

**年公司機(jī)構(gòu)定遠(yuǎn)編制調(diào)整后，辦公室定員6名（不含小車班司機(jī)），其中：主任一名，副主任兩名，文書一名，檔案管理員一名，信訪辦主任一名。

主 任：姓名、性別、年齡，**年任辦公室主任，**年任綜合部長，**年任辦公室主任。

副主任：姓名、性別、年齡，**年任辦公室主任，**年任綜合部長，**年任辦公室副主任。

副主任：姓名、性別、年齡，**年任辦公室主任，**年任綜合部長，**年任辦公室副主任。

檔案管理員：姓名、性別、年齡、職稱、**年調(diào)入公司辦公室任職

辦公室文書：（空缺）西南交大文科生一名今年7月份畢業(yè)后到崗任職。

信訪辦主任：（空缺）目前還沒有人選。

小車班目前5人，其中主任一名。

二、公司辦公室職責(zé)和主要工作：

**年公司辦公室在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依靠公司各部門的密切配合與大力支持，通過辦公室全體工作人員的辛勤工作，在正確履行管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督導(dǎo)等各項職能中發(fā)揮了作用。充分體現(xiàn)了辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、做好服務(wù)的特點，為公司的施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理、改革發(fā)展做出了努力?；仡?*年的工作，主要有以下幾個方面：

一、兩辦分開后準(zhǔn)確定位辦公室工作職責(zé)

**年是公司發(fā)展的第一年，各項工作千頭萬緒，，特別是黨辦、行辦分開后，辦公室的工作職能和人員發(fā)生了新的變化，我們重點對辦公室新的工作職責(zé)進(jìn)行了補充和完善，并通過制定新的崗位職責(zé)和管理辦法，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)能力、服務(wù)水平，從而不斷提高辦公室整體工作能力。

1、重新修訂《工作手冊》和《工作流程》內(nèi)容。去年兩辦分設(shè)之后人員和崗位發(fā)生了很大的變動，有些工作內(nèi)容需要重新進(jìn)行調(diào)整，為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，更好的服務(wù)公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，我們重新修訂了《工作手冊》和《工作流程》，認(rèn)真梳理了辦公室的管理辦法，界定了崗位職責(zé)、工作制度和崗位管理辦法，簡化了辦事程序，更加方便機(jī)關(guān)、基層同志辦事，提高了辦事效率。同時也有效的推動了辦公室工作制度化、程序化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。

2、不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)公司面臨的新形勢，我們把樹立良好的精神風(fēng)貌，提高工作人員的服務(wù)熱情，轉(zhuǎn)變部門工作作風(fēng)當(dāng)做辦公室的一項重要工作來抓。一是加強(qiáng)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。工作人員八小時做到堅守崗位，節(jié)假日、休息日做到隨叫隨到。工作時間內(nèi)杜絕各種與工作無關(guān)的事情，利用業(yè)余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期召開部門會議安排部署本部門工作。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要求每位工作人員必須做到一事一辦，不允許推諉扯皮，不允許刁難群眾，對待前來辦事的同志要積極主動，熱情大方，能辦的馬上辦，不能辦的要做好解釋工作并幫助出主意，想辦法。

二、參與政務(wù)、努力做好會議公文信息工作

不斷提高參與行政管理工作是辦公室工作的重要方面。一年來，在辦文、辦會、信息溝通、精細(xì)化管理、信息化管理等方面，辦公室有了很大進(jìn)步。

1、認(rèn)真籌備組織好公司各類會議。辦好會議是辦公室的主要職責(zé)。年初，辦公室全體人員認(rèn)真籌備、組織好公司職代會和工作會議，這是一年中綜合部的頭等大事。按照兩會籌備組的要求，辦公室認(rèn)真履行分管工作，認(rèn)真撰寫會議材料、努力做好會務(wù)工作，確保一年一次的會議高質(zhì)量的召開。特別是**年，公司兩會召開，許多工作面臨新的情況和問題，如何高效優(yōu)質(zhì)的辦好公司首次兩會，繁重的組織和籌備工作落在了辦公室，為此，我們部門和全體籌備人員付出了巨大的努力，在最短的期限內(nèi)高效率的完成會議，得到了與會代表和領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可。公司兩會質(zhì)量創(chuàng)歷年來辦會的最高標(biāo)準(zhǔn)，所有工作全部按照上級公司會議標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行籌備。無論從會議通知、報到、文字材料統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、材料印刷、會序安排、會務(wù)服務(wù)、會議食宿等等方面，處處都體現(xiàn)出精細(xì)化管理的要求，讓每位來到開會的與會代表都感受到會議的精心準(zhǔn)備和公司的態(tài)度。辦公室全體同志高質(zhì)量的完成了本部的工作，為整個會議的順利召開做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此外，辦公室認(rèn)真做好總經(jīng)理辦公會、總經(jīng)理專題會議、生產(chǎn)交班會的籌備和召開，并及時傳達(dá)貫徹反饋會議精神。同時，公司各專業(yè)會議的召開，辦公室都給予密切配合，確保了各類會議的順利召開。

2、認(rèn)真做好文秘工作。多年來，公司辦公室人員始終堅持不僅只在機(jī)關(guān)辦公，要經(jīng)常深入項目，盡量掌握了解公司生產(chǎn)經(jīng)營工作，全年多次隨同公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層生產(chǎn)一線，認(rèn)真開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助。通過深入基層，掌握公司各條戰(zhàn)線的實際情況，認(rèn)真撰寫公司各類總結(jié)、匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話、會議報告、公司文件等綜合性文字材料，全年撰寫各類材料文字平均在10萬字左右。由于善于積累素材，能夠掌握公司改革發(fā)展動向，辦公室真正履行了職責(zé)，提高了辦文質(zhì)量，真正體現(xiàn)了以文輔政的作用。

3、提高公文處理質(zhì)量。作為公司上傳下達(dá)的窗口，辦公室認(rèn)真加強(qiáng)公文處理工作。去年，共收到上級公司文件（）余份處理率達(dá)到100％。處理及時是加強(qiáng)公文處理的前提，工作中堅決杜絕以往處理不及時、貽誤文件時效性的陋習(xí)，把每一份文件、每一份傳真當(dāng)成日常工作的頭等大事來抓，絕不因辦公室工作疏漏而影響公司各部門工作的運轉(zhuǎn)。此外，對文件處理采取跟蹤督導(dǎo)的方式，確保每份文件，每位領(lǐng)導(dǎo)的批閱意見能夠落到實處，從而全面提高公司本部的工作效率。

根據(jù)上級公司新出臺的《公文處理辦法》，我們認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)貫徹，根據(jù)實際情況，修訂和完善了我公司的公文處理辦法，并組織了一期公司機(jī)關(guān)“公文處理宣貫培訓(xùn)班”。一方面，我們規(guī)范了公司的公文處理流程和標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，我們重點對上報上級公司的公文標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí)和講解，確保在今后的工作中，公司上報的公文，完全符合上級公司的要求。

4、加強(qiáng)信息收集工作。**年，辦公室共收集、匯總、整理公司各類信息240余條，在公司網(wǎng)站首頁發(fā)布信息30多條。上報上級公司160期，被股份公司采納2期，被上級公司采納30期。同時，轉(zhuǎn)發(fā)了上級公司信息260多期。通過充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的優(yōu)勢，不斷加強(qiáng)信息溝通，增強(qiáng)了信息共享的作用，以最快的時間及時反映了公司經(jīng)營的重大情況，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，展現(xiàn)了公司各條戰(zhàn)線取得的優(yōu)異成績，從而改變了以往信息不暢的局面，收到了良好的效果。

5、全面推廣網(wǎng)絡(luò)辦公平臺應(yīng)用，努力提高工作效率。

去年初，在上級公司辦公室的大力支持下，公司網(wǎng)站群建設(shè)圓滿完成，同時網(wǎng)絡(luò)辦公平臺系統(tǒng)升級。辦公室為確保平臺升級順利完成，同時又保證辦公平臺的正常使用，做出了大量的工作。平臺升級成功后，辦公室又組織機(jī)關(guān)本部開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，邀請平臺開發(fā)商親臨授課，使公司本部對升級后的系統(tǒng)達(dá)到熟練操作的程度。作為辦公平臺的管理和維護(hù)部門，我們認(rèn)真參考上級公司和各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷完善和豐富辦公平臺的內(nèi)容，強(qiáng)化流程管理，努力提高工作效率。辦公室對機(jī)關(guān)本部局域網(wǎng)進(jìn)行徹底的規(guī)劃安排，針對有問題的電腦進(jìn)行重點觀察監(jiān)控，確保了公司內(nèi)部局域網(wǎng)的暢通與安全。同時，對公司視頻會議系統(tǒng)進(jìn)行了認(rèn)真維護(hù)，全年順利收聽收看了股份公司、上級公司召開的視頻會議。

三、管理事務(wù)、努力做好溝通協(xié)調(diào)工作

辦公室承擔(dān)著大量事務(wù)性工作，平時看似瑣碎的小事，真正管理好并不簡單。我們始終堅持認(rèn)真管理、嚴(yán)格落實規(guī)章制度、盡量提供方便的原則為大家辦事。

1、高度重視內(nèi)外接待工作。去年，由于公司發(fā)展，各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主單位經(jīng)常蒞臨公司檢查指導(dǎo)工作。辦公室承擔(dān)了大量的對內(nèi)對外接待工作，無論從接待規(guī)格和接待數(shù)量上來看，均創(chuàng)公司歷年來接待工作之最，據(jù)不完全統(tǒng)計**年共接待各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主單位（）多人次，平均每月（）次接待任務(wù)。辦公室從公司實際情況出發(fā)，充分調(diào)動各方條件，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織、熱情接待，確保了每次對外接待都順利完成，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，為公司樹立了良好的外部形象。

2、加強(qiáng)各種辦公用品的管理。今年重點加強(qiáng)了耗材使用的管理。工作中本著節(jié)約成本的原則，在不影響工作質(zhì)量的前提下，盡量減少支出。各種耗材領(lǐng)用、更換，嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，派專員檢查、維護(hù)，有效的降低了支出。重新登記辦公用品臺帳，做到帳物相符。對各基層申報的辦公用品組固進(jìn)行了審核把關(guān)，對已完工項目的辦公用品進(jìn)行了調(diào)撥，減少了重復(fù)投入，規(guī)范了管理。

3、加強(qiáng)公務(wù)用車管理。公司由于地處偏僻，交通不便，公務(wù)用車面臨突出問題。主要原因是車少事多。辦公室努力克服困難，多方采取辦法，堅持滿足施工生產(chǎn)經(jīng)營的需要，確保公務(wù)活動用車和職工日常辦事用車。同時，建立了小車油控制度，認(rèn)真核算汽車維修、行駛里程、和耗油指數(shù)，定期分析成本支出，總體情況較去年有所降低。車庫司機(jī)任勞任怨，不計個人得失，工作中堅持安全第一，認(rèn)真保養(yǎng)車輛的方針，服務(wù)水平有所提高。

四、做好服務(wù)、努力提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

做好服務(wù)工作是辦公室一切工作的起點和落腳點，經(jīng)過一年來轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的實際行動，辦公室在服務(wù)工作有了新的起色。

1、提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量。為公司領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作，是辦公室服務(wù)工作的一項重要內(nèi)容，我們認(rèn)真為領(lǐng)導(dǎo)分憂，工作中把為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為一項政治工作來抓，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，充分發(fā)揮作用，較好的履行了領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。

2、提高服務(wù)基層的質(zhì)量。認(rèn)真對待上訪群眾和基層員工到機(jī)關(guān)辦事的服務(wù)工作，堅持熱情接待，樹立形象，要讓每一位到機(jī)關(guān)辦事的員工有回家的感覺。堅決改變機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看的衙門作風(fēng)。特別是對來信來訪問題一一作出回復(fù)，認(rèn)真做好政策解釋工作，讓群眾、員工滿意就是對我們工作的最大認(rèn)可。

3、提高重大活動的服務(wù)質(zhì)量。**年公司施工生產(chǎn)、經(jīng)營工作十分繁重，在公司各項重大活動中積極發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)后勤保障、服務(wù)一線的作用是我們義不容辭的。在重大會議中，我們?nèi)娉鰮?，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，參與好每一重大活動的服務(wù)，真正體現(xiàn)辦公室工作的作用，為辦公室工作贏得信任與威信。

在實際工作中，我們深深的感到還有很多不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、網(wǎng)絡(luò)資源仍有缺陷，未能充分發(fā)揮企業(yè)文化，網(wǎng)站外部宣傳的優(yōu)勢，距上級公司網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)要求還有差距。

2、辦公室文書和信訪辦主任崗位人員還沒有完全到位， 特別是文書崗位肩負(fù)日常重要工作，急需配備。

3、公文用車的數(shù)量與公司實際需求還不匹配，現(xiàn)在面臨的公務(wù)用車缺口至少有兩臺。

4、各項內(nèi)部管理工作還不夠精細(xì)，有些事情管理不夠深入，提倡精細(xì)化管理應(yīng)從本部門認(rèn)真做起。

針對上述問題，今后的工作我們應(yīng)以“精細(xì)化管理”為主線，加強(qiáng)自身建設(shè)，規(guī)范管理流程，強(qiáng)化調(diào)查研究，提升服務(wù)質(zhì)量為核心，認(rèn)真查找自身差距，按照上級公司辦公室的要求，做好我們的工作，具體將要抓好以下幾項工作：

1、提高學(xué)習(xí)能力，加大調(diào)查研究力度，認(rèn)真鉆研管理知識，不斷提高自身素質(zhì)，在文字工作方面下功夫，提高辦文質(zhì)量。

2、文書人員到位后，辦公室計劃在上半年將組織全公司文書人員開展一次公文處理的培訓(xùn)班。

3、建立公司檔案室兩座，完成檔案搬遷，硬件標(biāo)準(zhǔn)爭取局內(nèi)領(lǐng)先。

4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，不斷提高公司各級各類網(wǎng)絡(luò)辦公平臺使用人員的業(yè)務(wù)能力，推動公司信息化管理工作再上新臺階。

**年公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)將仍然嚴(yán)峻，面對新的形勢與任務(wù)，辦公室全體人員信心十足、熱情高漲，克服工作中的困難與不足，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、履行職責(zé)，為公司改革發(fā)展取得更大成就而努力工作。

辦公室年底工作情況總結(jié)

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