在寫工作總結(jié)的時候要實事求是,具體到各個細節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)前臺個人年度工作總結(jié)報告4篇 年物業(yè)前臺員工個人年終總結(jié),供大家賞析。
物業(yè)前臺個人年度工作總結(jié)報告1
20xx年業(yè)已結(jié)束,一年來,我處在學(xué)校新的黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體教師同心同德,按照期初制定的教學(xué)計劃,充分利用學(xué)校的有限教學(xué)資源,以重實際,抓實事,求實效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,加強教學(xué)常規(guī)管理,深化課堂教學(xué)改革,認真落實課程計劃,抓好教學(xué)監(jiān)控,強力推進技能教育,大面積提高教學(xué)質(zhì)量,從而加速了學(xué)校發(fā)展?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)常規(guī)管理
1、建立正常的教學(xué)秩序。嚴格執(zhí)行課程計劃,開齊、上好規(guī)定課程,堅持做到“三表”上墻,嚴格按照課表上課。堅持學(xué)生的全面發(fā)展,差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,使每一位學(xué)生能健康發(fā)展,嚴格控制學(xué)生的在校時間和學(xué)生作業(yè)量,切實減輕學(xué)生的課業(yè)負擔(dān),規(guī)定用好教輔用書,不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補差工作,在照顧好差生的同時,要重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī),進一步規(guī)范教師的課堂行為。
2、切實抓好課堂教學(xué)。首先教師根據(jù)工作要求早作準(zhǔn)備,早落實。做到認真鉆研教材,掌握教材編寫意圖,用好教材。認真?zhèn)湔n,明確教學(xué)重難點,精心設(shè)計教法,認真上課,積極倡導(dǎo)合作、探究、自主的學(xué)習(xí)方式,規(guī)范作業(yè)格式,認真批改作業(yè),及時反饋;認真組織學(xué)生參加各類興趣活動,認真輔導(dǎo),認真組織學(xué)生進行考核,統(tǒng)計好考核成績,做好試卷分析。
3、加強對教研活動的管理。本學(xué)期,教務(wù)處根據(jù)各學(xué)科及本校實際情況,初步調(diào)整了教研組的分類,建立了教研組長例會制度,確定了本學(xué)期教研活動的重點,制定了相應(yīng)的措施,明確了教研活動的具體要求,如定時間、定地點、定專題、定主講人等。通過爭創(chuàng)先進教研組,進一步規(guī)范了工作程序,明確了管理職責(zé),確保了教研活動的正常開展,有效地提高了教研組活動的實效性。
4、加強對聽課活動的管理。學(xué)校通過建立隨堂聽課制度,提倡跨學(xué)科聽課,鼓勵教師積極開展相互間的日常聽課活動,進一步明確了聽課要求。如要求校行政人員每人聽課不少于20節(jié),教師每人聽課不少于10節(jié)。并把聽課數(shù)量、質(zhì)量納入教師常規(guī)考核之中。
5、加強對各類文檔的管理。根據(jù)市縣教育局和學(xué)校的工作思路及要求,進一步明確了本部門的職責(zé),各項工作力求做到規(guī)范、有效。如學(xué)生的學(xué)籍管理、作息時間的安排、課程計劃的執(zhí)行、教輔用書的征訂、上級通知的接收與轉(zhuǎn)發(fā)等,同時能認真做好各類資料的收集與整理工作,為學(xué)校教學(xué)工作的正常有序開展提供了保障,也為迎接市縣人民政府督導(dǎo)室的綜合督導(dǎo)工作做好了充分的準(zhǔn)備。在綜合督導(dǎo)情況反饋中,我處的管理工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、常規(guī)工作情況通報
1、出勤:
9月份,正課遲到10節(jié)次,請假20節(jié)次,缺席5節(jié)次;輔導(dǎo)遲到5節(jié)次,早退2節(jié)次,請假30節(jié)次,缺席10節(jié)次。10月份,正課遲到4節(jié)次、請假23節(jié)次(包括婚假、事假、公假)、缺席4節(jié)次;輔導(dǎo)遲到2節(jié)次、早退1節(jié)次、請假52節(jié)次、缺席8節(jié)次。11月份,正課遲到7節(jié)次、請假15節(jié)次(請假最多的一人5節(jié)次)、缺席9節(jié)次(缺席最多的一人4節(jié)次);輔導(dǎo)遲到4節(jié)次、請假14節(jié)次(請假最多的一人4節(jié)次)、缺席20節(jié)次(缺席最多的一人4節(jié)次)。12月份,正課遲到17節(jié)次、早退4節(jié)次,請假67節(jié)次(包括婚假、事假、公假)、缺席4節(jié)次;輔導(dǎo)遲到5節(jié)次、早退3節(jié)次、請假39節(jié)次、缺席7節(jié)次。
2、教學(xué)評估:
9月份學(xué)生評估滿意率100%的有75人,不合格4人;10月份學(xué)生評估滿意率100%的有87人,不合格3人;11月份學(xué)生評估滿意率100%的有84人,不合格2人;12月份學(xué)生評估滿意率100%的有87人,不合格4人。
3、公開課
本學(xué)期我校開展了校級公開課研討課等多種活動,其中,語文青年教師公開課4節(jié),數(shù)學(xué)青年教師公開課3節(jié),英語教師公開課3節(jié),機電模具教師研討課3節(jié),電子電器教師公開課2節(jié),服裝美術(shù)教師3節(jié),財會教師2節(jié),旅游農(nóng)科類教師2節(jié),新教師匯報課4節(jié)。教務(wù)處組織聽課教師對研討活動中存在的問題進行了及時的反思、交流,在反思與吸納的基礎(chǔ)上再次進行公開教學(xué)與研討,使廣大教師的業(yè)務(wù)能力得到了明顯的提高。
三、先進典型事例
馮斌老師、龔建英老師、蔡洪老師、陽華老師、康桂蘭老師等平時加強教學(xué)之間的交流,在高三英語教學(xué)中,從備課到課外練習(xí),彼此之間團結(jié)協(xié)作,取長補短,做到資源共享,保證了各知識點的廣泛性、全面性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性??倒鹛m老師、劉嶷老師、王蕾老師等,家離學(xué)校較遠,早輔導(dǎo)不受天氣影響,不受交通不便的困擾,能堅持開展早輔導(dǎo),從不遲到,不早退,工作兢兢業(yè)業(yè)。楊智如老師為克服上課聲音較小的毛病,自購擴音器用于教學(xué),以保證教學(xué)效果。計算機組吳學(xué)軍組長、電子組唐仁雄組長,針對學(xué)校目前情況和本專業(yè)教學(xué)特點,擬改革本組專業(yè)課教學(xué)現(xiàn)狀,創(chuàng)新教學(xué)方法。曾利仁老師在傳授專業(yè)理論知識的同時,加強學(xué)生的專業(yè)思想教育,在學(xué)校實習(xí)條件較差的情況下,發(fā)動組織電子專業(yè)學(xué)生購買萬用表、起子、烙鐵等基本而又必備的實習(xí)工具,既大大提高了學(xué)生的專業(yè)興趣,又為學(xué)校解決了實際困難。楊新林老師的班主任工作富有創(chuàng)新性,他以“挑戰(zhàn)極限,超越夢想”為主題在班內(nèi)開展勵志教育,為全班學(xué)生制定了09年下學(xué)期期中期末考試和明年高考成績的奮斗目標(biāo)并制成宣傳板報于以公示,大大激勵了全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積級性,目前288班學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚。龔建英老師擔(dān)任276班英語專業(yè)課程的教學(xué),多方積極尋找資料,主動為學(xué)生墊資購買音像資料。黃繪元老師身懷有孕,但上機時沒有缺席過一節(jié)課,并且每節(jié)上機課自始自終耐心細致的輔導(dǎo)學(xué)生。謝繼禹老師利用晚自習(xí)講正課,受到學(xué)生的好評。機房管理員彭祥云老師想盡一切辦法,不分白天黑夜,耐心細致的輔導(dǎo)學(xué)生,及時處理突發(fā)事件,認真核對考試數(shù)據(jù),保障了我校職業(yè)應(yīng)用能力等級考試的順利完成。劉嵐嵐老師自費去杭州參加教研教改研討會。
四、兩項開創(chuàng)性的工作
本期組織了兩項具有開創(chuàng)性意義的工作:一是組織學(xué)生參加了婁底市中職英語口語賽,276班周玉霞獲二等獎,鄒白娟獲三等獎;二是組織學(xué)生參加了湖南省職業(yè)院校冬季技能大賽,288班王麗獲酒店服務(wù)與管理組第26名,鄒柳獲第31名。
首次組織學(xué)生參加這樣的競賽活動,既擴大了學(xué)校的聲譽,又為我校今后的教學(xué)工作積累了不少經(jīng)驗。
物業(yè)前臺個人年度工作總結(jié)報告2
我于20xx年4月底應(yīng)聘進入公司預(yù)算經(jīng)營部,在將近一年的時間中,新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂,使我收獲了更多的知識,獲取了更加豐富的經(jīng)驗。20xx年將要過去,20xx年既將到來,在這一年中有進步亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下:
一、工作紀律方面:
作為一名預(yù)算人員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對工作認真負責(zé),按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽,在內(nèi)團結(jié)公司同事,互相幫助。
二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面:
本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓,牟莊社區(qū)14#、17#樓,平原軍倉名邸b1-b4#樓,景慧佳園1#-7#樓,根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結(jié)算,結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗小學(xué)大門操場等附屬工程、德州市運河開發(fā)區(qū)古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標(biāo)文件的要求。
對外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。
本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量,牟莊社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實,平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對工程量,公司自己開發(fā)的景慧佳園項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。
本年度中能夠利用間隙時間加強學(xué)習(xí),今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。
在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容,使我對自己的工作有了更深的認識,工作也更加認真細致了。因為預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實、清晰的`反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴格按照公司的規(guī)定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進行仔細的對比,做到“二無”,一無重復(fù),二無漏項。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時,更要細致認真,嚴格把關(guān),要做到這一點首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復(fù)、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次,對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的簽證要退回重做??傊視呀?jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。
三、工作不足方面:
今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1、計劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動。
2、學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面,通過對外審計工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。
3、與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務(wù)能力還不夠強。今后,我會提前做好工作計劃,變被動為主動,將各項工作做得更好。
四、工作打算方面:
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責(zé)任感,更嚴格的要求自己。
2、做好每個月的工作計劃安排,加強對在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度,提前分析出其定額用量。
3、利用工作之余認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì),積極進取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求。認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,爭做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認識。在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的所長,克己所短,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,找出得失提高自己的專業(yè)技術(shù),使自己能夠更加勝任預(yù)算工作,更好的為公司貢獻自己的力量。
物業(yè)前臺個人年度工作總結(jié)報告3
時光飛逝,我進公司已經(jīng)一年了,這一年我在XXX工程項目部工作學(xué)習(xí)。我從一名大學(xué)生變成了施工員,從大學(xué)走進了社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和師傅以及同事的教導(dǎo)逐漸成長,漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責(zé)所在,同時也在工作中認識到自己的不足?,F(xiàn)在我將這段時間的工作做以下總結(jié)。
一、對于施工員,自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握,對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?,F(xiàn)場是極其考驗一個人能力的地方,不只是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào),當(dāng)在很多工序交叉作業(yè)的時候,更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高,這里包括與同事、與分包的相處方式,以及與建設(shè)、監(jiān)理單位之間的交流,這一切的一切都讓我受益非淺。
二、結(jié)構(gòu)施工的時候要考慮到裝修施工,以免到時候遇到很多因結(jié)構(gòu)施工考慮不全造成的麻煩,考慮周全可以省去處理結(jié)構(gòu)問題的時間,縮短工期節(jié)約成本。該工程是一幢八層的辦公樓,結(jié)構(gòu)外形規(guī)整,所以我們放線測量工作比較簡單。精裝修部分包括很多內(nèi)容,外墻干掛石材、內(nèi)墻干掛石材、墻面硬包軟包、吊頂?shù)鹊?,學(xué)到了很多裝修方面的知識。作為一名合格的施工員,必須對技術(shù)敏感,我們在實際的施工中,經(jīng)常會遇到各種設(shè)計變更,施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程實干中不斷豐富自己專業(yè)知識和解決問題的能力,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
三、自己在工作中還存在一些問題。首先自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的麻煩。在管理上對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,從而助長了個別施工班組就的僥幸心理,形成了安排工作后施工班組找這樣那樣的問題來推脫。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,要樹立施工威信。其次在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
以上問題雖沒有造成什么大影響,但自己覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
四、今后的工作打算
參加工作一年來,知道了自己在工作中的不足,在以后的工作中要加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
在此感謝師傅的悉心教導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及幫助。總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與武漢建工共同進步、共同成長。
物業(yè)前臺個人年度工作總結(jié)報告4
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在到XXX企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學(xué)會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
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