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家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)6篇(家庭醫(yī)生式服務(wù)的職責(zé)與任務(wù))

時間:2023-06-01 10:25:33 工作總結(jié)

  通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)6篇(家庭醫(yī)生式服務(wù)的職責(zé)與任務(wù)),供大家參考。

家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)6篇(家庭醫(yī)生式服務(wù)的職責(zé)與任務(wù))

家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)1

  家庭醫(yī)生式服務(wù)表態(tài)發(fā)言

  同志們:

  從今天開始,家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)這一全新的理念正式走進(jìn)了我們的視野,走進(jìn)了我們的基層衛(wèi)生日常工作,走進(jìn)了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生深入發(fā)展的新里程。如何滿足群眾看病和健康服務(wù)的需求,是擺在社區(qū)衛(wèi)生工作者面前一個重要而緊迫的現(xiàn)實(shí)問題。因此,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,區(qū)衛(wèi)生局提出了家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)模式,以此為載體,推進(jìn)我區(qū)“家庭醫(yī)生式服務(wù)”工作再上新臺階。下面我代表區(qū)衛(wèi)生局,就推進(jìn)“家庭醫(yī)生式服務(wù)”工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們做一個表態(tài)發(fā)言:

  一、深刻理解,把握內(nèi)涵

  推進(jìn)“家庭醫(yī)生式服務(wù)”工作,是實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制的大創(chuàng)新、責(zé)任的大落實(shí)。這對于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,建立衛(wèi)生服務(wù)新模式,逐步與群眾建立穩(wěn)固的健康服務(wù)與合作關(guān)系,引領(lǐng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展具有非常重要的意義。

  二、履行承諾,有序開展

  推進(jìn)“家庭醫(yī)生式服務(wù)”工作,以“家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)”為載體,與居民家庭建立一種長期、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,為居民提供主動、連續(xù)、綜合和穩(wěn)定的健康責(zé)任制管理。

  一是明確服務(wù)主體和客體。目前,我局已制定下發(fā)了《張店區(qū)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案(試行)》,明確以符合條件的全科醫(yī)生作為簽約家庭醫(yī)生,以基本團(tuán)隊和專業(yè)團(tuán)隊組成若干個“家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊”作為服務(wù)主體,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和區(qū)域內(nèi)

  二、三級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作為技術(shù)支撐。簽約服務(wù)對象是社區(qū)中的重點(diǎn)人群,包括慢病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、離退休干部、老年人、低保家庭等。

  二是明確工作目標(biāo)。以轄區(qū)內(nèi)家庭為簽約單位,以簽約家庭一位成員的書面簽約為依據(jù),代表全家簽約;一戶家庭只能簽約一個家庭醫(yī)生,簽約后可以無條件退約或者改簽;原則上簽約一年一次,到期無異議視作自動續(xù)約;各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)該為轄區(qū)家庭自主選擇合適的家庭醫(yī)生創(chuàng)造條件。今年要達(dá)到以轄區(qū)XX%的重點(diǎn)人群數(shù)為簽約服務(wù)基數(shù)的工作目標(biāo),到2015年力爭做到“一家一醫(yī)”,并初步實(shí)現(xiàn)簽約家庭首診在社區(qū)。

  三是踐行承諾服務(wù)。家庭醫(yī)生在已提供的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)上,為簽約家庭提供綜合健康管理服務(wù),更加注重主動和互動。提供的個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施主要包括以下10項:

  1、建立更新家庭健康檔案、個人檔案和專項健康檔案;

  2、開展慢性病、傳染病、公共衛(wèi)生監(jiān)測等社區(qū)預(yù)防保健工作;

  3、定期開展家庭健康評估,進(jìn)行營養(yǎng)膳食、運(yùn)動方式等健康行為指導(dǎo);

  4、針對家庭中存在健康危險因素及時進(jìn)行干預(yù)并評價效果;

  5、在工作時間內(nèi)根據(jù)診療規(guī)范提供出診服務(wù),對確實(shí)行動不便人員根據(jù)需求代購藥品;

  6、為殘疾患者和精神病患者提供家庭康復(fù)指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù);

  7、根據(jù)特需開設(shè)家庭病床,負(fù)責(zé)家庭病床的管理和診療、護(hù)理服務(wù);

  8、幫助居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,預(yù)約上級醫(yī)院診療服務(wù)和轉(zhuǎn)診服務(wù);

  9、高血壓、糖尿病患者每年在本院免費(fèi)測一次尿常規(guī)和空腹血糖;

  10、根據(jù)實(shí)際需要,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容。

  我們與家庭簽訂了服務(wù)協(xié)議,將服務(wù)內(nèi)容和要求條目化、公開化,使服務(wù)對象享受“一對一”的定向服務(wù)及“追蹤式”健康管理,但我在這里要明確“家庭醫(yī)生簽約式”服務(wù)不是人們所認(rèn)為的“24小時”私人醫(yī)生服務(wù),應(yīng)隨叫隨到,其實(shí)“家庭醫(yī)生簽約式”的“式”字常常被人們所忽略,“家庭醫(yī)生式服務(wù)”的定義:以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊這核心,通過與居民建立相對穩(wěn)定的自愿服務(wù)關(guān)系,為居民提供主動、連續(xù)的健康責(zé)任性管理。家庭醫(yī)生,應(yīng)該是社區(qū)居民的醫(yī)生朋友。真正疑難重癥病人肯定還需要到大醫(yī)院去治療,如果老百姓頭痛腦熱首先想到向家庭醫(yī)生咨詢,這就說明我們的家庭醫(yī)生做到位了。對于簽約的服務(wù)事項我們就一定要做到位,讓群眾滿意,這是一種責(zé)任也是一種義務(wù),相信我們一定能做好這項工作。

  三、精心實(shí)施,確保實(shí)效

  推進(jìn)“家庭醫(yī)生式服務(wù)” 工作,是今后一段時期全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要工作內(nèi)容,因此,我們區(qū)衛(wèi)生局一定要做到精心組織,周密部署,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、工作到位,建立健全長效機(jī)制。

  一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員特別是各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭、率先垂范,要全面融入“家庭醫(yī)生式服務(wù)”工作中。各專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),要深入基層,落實(shí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支撐工作。

  二要注重實(shí)效、推動工作。合理安排,加強(qiáng)組織、管理和協(xié)調(diào),建立考核督查機(jī)制,保證活動扎實(shí)有效推進(jìn)。防止搞形式主義,使活動真正成為推動工作的有效載體。

  三要宣傳到位、典型引領(lǐng)。全方位主動進(jìn)行宣傳報道,全面展示活動開展帶來的新思路、新舉措、新進(jìn)展、新成效,要及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進(jìn)典型,宣傳提煉活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)做法,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動作用,增強(qiáng)服務(wù)品牌效應(yīng),營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。四要加強(qiáng)督查、確保實(shí)效。把家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)作為綜合目標(biāo)考核和績效考核重要內(nèi)容,適時,我局將派出督導(dǎo)組對各單位的活動開展情況進(jìn)行督查,對工作開展好的單位給予表揚(yáng),對工作開展不力的單位進(jìn)行通報批評。各社區(qū)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善內(nèi)部績效考核方案,將簽約工作質(zhì)量、簽約服務(wù)效率、群眾滿意度等作為簽約家庭醫(yī)生績效工資考核評估的主要依據(jù),動態(tài)考核,并與個人收入分配掛鉤,確?;顒硬蛔哌^場。

  最后,希望大家切實(shí)抓好落實(shí),抓出成效。

  謝謝大家!

家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)2

  家庭醫(yī)生式服務(wù)經(jīng)驗交流發(fā)言稿

  近段時間來,我區(qū)“家庭醫(yī)生式服務(wù)”工作得到了長足發(fā)展,服務(wù)能力不斷提高,服務(wù)功能日趨完善,群眾信任度和利用率大幅上升,“家庭醫(yī)生式服務(wù)”成為社區(qū)居民的“健康管家”,充分發(fā)揮了家庭醫(yī)生的作用,提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,滿足了群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,逐步實(shí)現(xiàn)了我區(qū)居民家庭都擁有“居民健康檔案”的目標(biāo)。現(xiàn)在與大家分享我區(qū)“家庭醫(yī)生式服務(wù)”的工作經(jīng)驗。

  簽約居民在享受所規(guī)定的公共基本衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,還可以享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為重要形式的四類個性化的服務(wù)和三種保障措施。

  四類個性化的服務(wù):

  1、“安心”根據(jù)居民個人健康基本信息,提供簡明易懂的健康教育、指導(dǎo),糾正居民不利的生活習(xí)慣。對其個人健康狀況進(jìn)行評估,制定個性的健康規(guī)劃,并開展預(yù)約上門服務(wù)。

  2、“愛心”對空巢和行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。為轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居住的重性精神病患者進(jìn)行健康管理。

  3、“盡心”健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù),及時接受家庭成員的電話咨詢、進(jìn)行健康、營養(yǎng)、保健咨詢和指導(dǎo),及時將健康材料發(fā)到簽約家庭、及時將健康大課堂和健康教育講座、針對季節(jié)性開展中醫(yī)養(yǎng)生保健等健康活動信息、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭。提供家庭健康心理咨詢和健康支持。

  4、“誠心”根據(jù)居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務(wù)對象,提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)。對糖尿病、高血壓等慢性病進(jìn)行規(guī)模管理并提供免費(fèi)健康體檢,并提供每年不少于4次的面對面健康管理服務(wù)。為簽約家庭做好轉(zhuǎn)市級及以上醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作。

  三種保障措施:

  1、社區(qū)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議文本,標(biāo)準(zhǔn)化家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容及形式,樹立家庭醫(yī)生專業(yè)形象。

  2、建立多部門協(xié)作機(jī)制,衛(wèi)生、政府、居委會等多部門協(xié)調(diào)配合,保證工作順利實(shí)施。

  3、領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭制定宣傳方案,通過印制發(fā)放宣傳頁、媒體宣傳、健康教育等多種形式的宣傳,提高家庭醫(yī)生服務(wù)模式的知曉度和利用率。

  以上就是我要跟大家分享的“家庭醫(yī)生式服務(wù)”工作的一些經(jīng)驗。

  謝謝。

家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)3

  家庭醫(yī)生式服務(wù)工作內(nèi)容及流程

(一)“健康狀況早了解”——個人健康評估及規(guī)劃。

  首先為居民建立健康檔案,根據(jù)居民個人健康信息,每年年初對其進(jìn)行1次健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,量體制訂1份目標(biāo)明確、操作性強(qiáng)的個性化的健康規(guī)劃。使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預(yù)。并在年底服務(wù)完成后,進(jìn)行效果評估,并調(diào)整下一年服務(wù)規(guī)劃。

(二)“健康信息早知道”——健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。

  根據(jù)簽約家庭健康狀況,提供有針對性的健教資料,及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于1份,并做好知識解讀。

  及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。

(三)“分類服務(wù)我主動”——健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)

  根據(jù)居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務(wù)對象,提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù),每年不少于4次。

(四)“貼心服務(wù)我上門”——

  對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容可包括:查體、康復(fù)、護(hù)理、中醫(yī)適宜技術(shù)。

(五)“慢病用藥可優(yōu)惠”—

  對于醫(yī)療保險社區(qū)目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品,取消個人先行負(fù)擔(dān)的10%費(fèi)用。以上服務(wù)為基本服務(wù)項目。

  家庭醫(yī)生式服務(wù)工作流程

(一)宣傳。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù),充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。

(二)簽約。按照自愿原則,與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上為一年一簽。

(三)服務(wù)。按照協(xié)議約定,各團(tuán)隊落實(shí)各項服務(wù)承諾,并將各類服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容記入健康檔案、工作表格,以備考評。

(四)評價。各團(tuán)隊為居民提供服務(wù)后,應(yīng)及時掌握居民評價,根據(jù)居民反映,對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不斷改進(jìn)及提高。

(五)總結(jié)。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時填報《家庭醫(yī)生式服務(wù)月報表》(附件2),并定期收集、上報工作動態(tài)。

家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)4

  家庭醫(yī)生式服務(wù)簽約工作制度

  一、全科醫(yī)師簽約必須由全科醫(yī)生擔(dān)任,或由已經(jīng)通過全科崗位的臨床醫(yī)師或中醫(yī)師及單位任命的責(zé)任醫(yī)生或護(hù)士擔(dān)任。

  二、全科醫(yī)生簽約服務(wù)堅持充分告知、自愿簽約的原則。

  三、全科醫(yī)師以團(tuán)隊的形式對簽約居民提供集預(yù)防、保健、康復(fù)、健康管理為一體的綜合性、連續(xù)性服務(wù)。

  四、全科醫(yī)師采用適宜技術(shù)、適宜設(shè)備和基本藥物,幫助解決簽約對象常見健康問題。

  五、全科醫(yī)師為簽約對象提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)上的便利,引導(dǎo)簽約對象到衛(wèi)生室首診,并為其提供便捷的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。

  六、全科醫(yī)生協(xié)助簽約對象向

  二、三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診和預(yù)約診療,并及時對接和提供

  二、三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)回衛(wèi)生室后的家庭康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。

  七、全科醫(yī)師全面掌握簽約對象的健康信息,為簽約對象提供個性化健康管理建議,建立健康服務(wù)伙伴關(guān)系,指導(dǎo)簽約對象開展健康自我管理。

  八、全科醫(yī)師工作人員要有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),履行好職責(zé),熱忱為居民提供滿意的人性化服務(wù)。

  九、對居民所簽約的個人資料進(jìn)行保密,防止居民個人信息外露。

  基本公共衛(wèi)生科 2017年11月11日

  家庭醫(yī)生工作規(guī)范

  一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范

  1、忠于職守,尊重患者,對待服務(wù)對象一視同仁。

  2、精益求精,慎言守密,不得泄露服務(wù)對象的隱私。

  3、重視溝通,語言文明,使用文明用語,不講服務(wù)忌語。

  4、尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切以服務(wù)對象利益為重。

  二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范

  1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療常規(guī),操作服務(wù)規(guī)范。

  2、尊重患者的知情同意權(quán)和隱私保護(hù)權(quán),維護(hù)患者的合法權(quán)益。

  3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。

  4、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),不收受服務(wù)對象的饋贈和紅包。

  三、家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范 家庭醫(yī)生工作流程

  1、宣傳:家庭醫(yī)生要通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容和形式,與轄區(qū)居民建立聯(lián)系,在社區(qū)(村)委會、小區(qū)公示家庭醫(yī)生基本信息,向簽約的居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務(wù)卡,充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。

  2、簽約:按照自愿原則,家庭醫(yī)生采取就診或上門服務(wù)等方式,根據(jù)居民健康需求,與居民簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書,并存放于居民健康檔案中,并按有關(guān)規(guī)定保護(hù)居民的各種隱私,共同履行協(xié)議條款。

  3、服務(wù):按照協(xié)議約定,家庭醫(yī)生落實(shí)各項服務(wù)承諾,并將服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)記入居民電子健康檔案、工作臺賬,以備考評。

  4、評價:家庭醫(yī)生為居民提供服務(wù)后,應(yīng)及時掌握居民對服務(wù)的評價,根據(jù)居民要求,不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、總結(jié):定期收集、上報工作動態(tài),及時總結(jié)并整改,不斷優(yōu)化工作流程。

  家庭醫(yī)生崗位職責(zé)

  1、家庭醫(yī)生在全科團(tuán)隊長的領(lǐng)導(dǎo)下,開展居民的健康管理工作。

  2、積極開展為居民簽約式服務(wù)工作,認(rèn)真完成簽約目標(biāo)。

  3、運(yùn)用適宜技術(shù),進(jìn)行一般常見病、多發(fā)病的診療。

  4、為簽約居民建立電子健康檔案,按規(guī)范進(jìn)行動態(tài)管理。

  5、為診斷明確的高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病進(jìn)行治療、行為干預(yù)、監(jiān)測和健康評估,提供定期隨訪、用藥指導(dǎo)等。

  6、對居家重性精神疾病患者及肢體殘疾等病人提供隨訪和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。

  7、開展健康教育及健康咨詢,落實(shí)免疫接種、婦幼保健管理、老年人健康管理、傳染病消毒隔離指導(dǎo)等公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)。

  8、提供日常門診、預(yù)約門診、下社區(qū)隨診等服務(wù)。

  9、執(zhí)行醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項規(guī)范和制度。

  10、為有需求的簽約服務(wù)對象提供與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診、專家預(yù)約和專家會診服務(wù)。

  家庭醫(yī)生式服務(wù)工作制度

  一、以(全科)醫(yī)生為主,護(hù)士、公衛(wèi)(衛(wèi)技)人員為支持的家庭醫(yī)生團(tuán)隊為轄區(qū)居民提供契約式服務(wù),即有需求的居民在服務(wù)團(tuán)隊中自主選擇家庭醫(yī)生(家庭健康醫(yī)生),與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及家庭醫(yī)生(家庭健康醫(yī)生)簽訂《大石橋市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》,家庭醫(yī)生(家庭健康醫(yī)生)為其家庭和個人提供健康管理。

  二、家庭醫(yī)生團(tuán)隊依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2017年版)》和專業(yè)技術(shù)服務(wù)規(guī)范要求為簽約居民提供服務(wù)項目。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項規(guī)章制度,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。

  四、家庭醫(yī)生團(tuán)隊主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預(yù)。

  五、與村(居)委會召開聯(lián)絡(luò)會,聯(lián)合制定工作計劃并落實(shí)。

  六、開展簽約家庭基本醫(yī)療服務(wù),及時聯(lián)系雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。

  七、定期開展專業(yè)理論知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力、掌握溝通技巧和全科醫(yī)學(xué)理念。

  八、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)對家庭醫(yī)生團(tuán)隊各個成員進(jìn)行定期考核,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度進(jìn)行綜合測評,并接受機(jī)構(gòu)績效管理部門的考核。 第一季度傳染病培訓(xùn)總結(jié)

  根據(jù)工作計劃,我院第一季度對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了手足口病的預(yù)防與控制,霍亂、肺結(jié)核三種傳染病進(jìn)行了培訓(xùn),通過培訓(xùn)全體醫(yī)護(hù)人員對3種傳染病的相關(guān)知識有了進(jìn)一步了解,對傳染病的傳染源傳播途徑易感人群,傳染病防控等方面的知識有所掌握,提高了防控意識,在培訓(xùn)結(jié)束后對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了測試,合格率達(dá)到了90%以上。

  2017年3月30日

  疾病預(yù)防控制科

  第二季度傳染病培訓(xùn)總結(jié)

  為了更好的預(yù)防春季傳染病的流行,貫徹“常備不懈,預(yù)防為主”的工作方針,我院在4至5月份對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了H7N9禽流感、布病、食源性疾病相關(guān)知識培訓(xùn)。全體醫(yī)護(hù)人員對這三類傳染病的臨床表現(xiàn),傳染源傳播途徑如何治療、如何預(yù)防等方面的知識有了進(jìn)一步的提高,達(dá)到預(yù)定效果。合格率達(dá)到了95%以上。

  2017年6月27日

  疾病預(yù)防控制科

  第三季度傳染病培訓(xùn)總結(jié)

  我院于第3季度對全體醫(yī)護(hù)人員分別進(jìn)行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血熱、麻疹相關(guān)知識培訓(xùn),通過培訓(xùn)全體醫(yī)護(hù)人員對預(yù)防、如何治療傳染病對3種整體防治能力取得了一定的成效,參加人員基本掌握了傳染病的防治的基本知識,覆蓋率達(dá)到了90%以上,考試合格率達(dá)到了95%以上。

  2017年9月25日

  疾病預(yù)防控制科

  第四季度傳染病培訓(xùn)總結(jié)

  為了更好的落實(shí)秋冬季傳染病的防控工作,我院分別對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了不明原因肺炎、人感染H7N9禽流感等相關(guān)知識、黃熱病等相關(guān)知識培訓(xùn),通過培訓(xùn)全體醫(yī)護(hù)人員對預(yù)防、如何治療傳染病對3種整體防治能力取得了一定的成效,參加人員基本掌握了傳染病的防治的基本知識,覆蓋率達(dá)到了95%以上,考試合格率達(dá)到了95%以上。

  疾病預(yù)防控制科

家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)5

  家庭醫(yī)生式服務(wù)暨鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作方案

  根據(jù)省、市、區(qū)衛(wèi)生局的部署,我院緊緊圍繞醫(yī)改“?;?,強(qiáng)基層,建機(jī)制”的基本原則,不斷健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生工作發(fā)展,著手組建全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊,進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,推行家庭醫(yī)生式服務(wù)模式,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用,逐步建立鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)模式,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的落實(shí),結(jié)合本地實(shí)際,制定本工作方案。

  一、指導(dǎo)思想

  通過開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù),引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用,建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民間的契約式服務(wù)關(guān)系,強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,加快實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。

  二、基本原則

㈠明確責(zé)任,規(guī)范服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責(zé)任人,要按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。東坪衛(wèi)生院受區(qū)衛(wèi)生局委托負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核。

㈡加強(qiáng)宣傳,自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)的內(nèi)容和要求,引導(dǎo)農(nóng)村居民自愿簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議原則上一年一簽,期滿后農(nóng)村居民可根據(jù)自己的意愿,自動續(xù)(解)約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。

㈢強(qiáng)化考核,持續(xù)發(fā)展。將鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況納入農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核,并與補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)撥付掛鉤,促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面落實(shí)各項簽約服務(wù)工作。根據(jù)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)需求,不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務(wù)的內(nèi)涵,及時調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容,有效滿足農(nóng)村居民的健康需求。

㈣試點(diǎn)先行,以點(diǎn)帶面。選擇有代表性的村和衛(wèi)生室,以老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者等有特殊醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的人群為重點(diǎn),與鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行簽約服務(wù)試點(diǎn),取得經(jīng)驗后逐步推開。

  三、簽約內(nèi)容

  簽約農(nóng)民享受國家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),逐步將其他醫(yī)療服務(wù)納入簽約服務(wù)范圍。

㈠基本公共衛(wèi)生服務(wù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)行包戶責(zé)任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導(dǎo)向,以居民健康檔案為基礎(chǔ),以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點(diǎn)服務(wù)對象,開展以下工作:一是建立農(nóng)村居民健康檔案,對農(nóng)民健康檔案進(jìn)行動態(tài)管理;二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作,為服務(wù)對象提供健康生活行為干預(yù)指導(dǎo)和診療路徑指導(dǎo)服務(wù);三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護(hù)理、家庭病床和家庭康復(fù)指導(dǎo)服務(wù);四是運(yùn)用適宜的中西醫(yī)(藥)技術(shù),對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進(jìn)行規(guī)范化治療,為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)。

㈡基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù),接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月進(jìn)行審核,并記入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評檔案,作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)考核的依據(jù)。

㈢健康評估。以建立居民規(guī)范化健康檔案為基礎(chǔ),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進(jìn)行1次健康狀況評估,及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題,并根據(jù)評估結(jié)果,量體制訂個性化健康方案,使居民既了解自己的健康狀況,也知道如何進(jìn)行預(yù)防保健。

㈣轉(zhuǎn)診服務(wù)。如遇有疑難、急重癥或受條件限制,需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診療的病例,鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約農(nóng)民及時提供上級醫(yī)院預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。

  鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動服務(wù)為主要形式的其它個性化服務(wù)??梢虻刂埔耍峁┟赓M(fèi)、優(yōu)惠、特需等類型服務(wù)。需要收費(fèi)的項目應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,也可采取協(xié)商等形式,確定服務(wù)收費(fèi)。

  四、簽約要求

  根據(jù)農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé),鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員劃片包村指導(dǎo)、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則,建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。

㈠簽約主體。村衛(wèi)生室是簽約服務(wù)的主體,鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對簽約居民提供服務(wù)。實(shí)施簽約服務(wù)的村衛(wèi)生室必須取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證且與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行一體化管理,鄉(xiāng)村醫(yī)生必須具有合法執(zhí)業(yè)資格。東坪衛(wèi)生院采取技術(shù)人員劃片包村的管理方式與村衛(wèi)生室結(jié)成對子,負(fù)責(zé)對簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)(指導(dǎo)小組名單附后)。

㈡簽約周期。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議原則上一年一簽。期滿后農(nóng)村居民可選擇自動續(xù)(解)約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾,并根據(jù)農(nóng)民的意見,及時調(diào)整服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。

㈢簽約形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下,由農(nóng)民自愿選擇醫(yī)生,以戶為單位簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議,享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力,引導(dǎo)農(nóng)民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上,每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農(nóng)民家庭戶數(shù)控制在200戶左右,服務(wù)人數(shù)以不超過1000人為宜。

㈣簽約責(zé)任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé)為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項服務(wù),并獨(dú)立承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任。在為農(nóng)民提供服務(wù)過程中,因農(nóng)民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導(dǎo)意見而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的,鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔(dān)責(zé)任。

  五、簽約考核

㈠考核主體和內(nèi)容。區(qū)衛(wèi)生局是鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核主體,考核內(nèi)容應(yīng)包括鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿意度等,其結(jié)果作為補(bǔ)助資金分配的依據(jù)。東坪衛(wèi)生院區(qū)衛(wèi)生局委托負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的監(jiān)督和管理,把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實(shí)情況、服務(wù)對象滿意度等工作情況納入對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。

㈡補(bǔ)償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)主要由國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助、實(shí)施基本藥物制度專項補(bǔ)助和一般診療費(fèi)收入三部分組成。簽約內(nèi)容外以及未簽約居民的診療費(fèi)按照國家相關(guān)政策執(zhí)行。

㈢違約責(zé)任。對于未按簽約服務(wù)責(zé)任書提供相應(yīng)服務(wù)或經(jīng)考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,扣發(fā)相應(yīng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)并取消下一年度簽約資格。經(jīng)整改考核合格后,可繼續(xù)開展簽約服務(wù)。

  六、保障措施

㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作,要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,落實(shí)各項配套政策,推動鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)試點(diǎn)工作穩(wěn)步開展。要加快區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè),建立鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作平臺,為鄉(xiāng)村醫(yī)生開展簽約服務(wù)創(chuàng)造條件。

㈡廣泛宣傳。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)模式的推行,對于促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改善醫(yī)患關(guān)系,以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。要廣泛開展宣傳活動,充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處,使簽約服務(wù)工作家喻戶曉,讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務(wù)。

㈢強(qiáng)化培訓(xùn)。要加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)水平和能力。要著力加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)方式,利用規(guī)范的服務(wù)行為和良好的服務(wù)態(tài)度,提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性,制定可行的激勵措施,為工作的順利實(shí)施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。

家庭醫(yī)生式服務(wù)工作總結(jié)6

  營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生服務(wù)表態(tài)發(fā)言

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  你們好!剛才聽了王營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心經(jīng)驗交流和部分團(tuán)隊長的做法介紹,我們深有感觸,也受益匪淺。家庭醫(yī)生工作是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展到一定階段的必然過程,我們作為這一代衛(wèi)生人就必須有所為、有擔(dān)當(dāng),為了居民的健康利益、落實(shí)新醫(yī)改各項工作,打通服務(wù)居民的最后一公里。現(xiàn)在我代表營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體團(tuán)隊人員做如下表態(tài)發(fā)言:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保每天有一個團(tuán)隊進(jìn)社區(qū)開展工作,做好各項基礎(chǔ)工作

  進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想素質(zhì)教育,讓全體職工深刻理解家庭醫(yī)生工作重要性和深刻含義,全力扎實(shí)的開展家庭醫(yī)生工作,以居民的需求為導(dǎo)向,為居民健康利益為核心開展各項家庭醫(yī)生工作.充分調(diào)動職工積極性和主觀能動性,合理安排工作時間,積極引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)精神,譜寫新醫(yī)改醫(yī)務(wù)人員價值理念。團(tuán)隊分管領(lǐng)導(dǎo)身先士卒深入實(shí)際,了解實(shí)際情況協(xié)調(diào)工作開展。通過扎實(shí)開展居民健康管理工作,保證居民建檔率、慢病管理率老年人健康管理率達(dá)到國家要求標(biāo)準(zhǔn)。

  二、利用多種形式宣傳家庭醫(yī)生工作,在各小區(qū)醒目位置、中心大廳、網(wǎng)站常年公示團(tuán)隊電話、姓名、服務(wù)內(nèi)容。團(tuán)隊聯(lián)系卡發(fā)放到每戶簽約家庭,團(tuán)隊人員電話24小時開通,隨時接聽居民健康咨詢,保證居民在第一時間內(nèi)得到答疑解惑或預(yù)約診療。建立團(tuán)隊qq群、微信號集中解答居民咨詢問題。在日常工作中發(fā)現(xiàn)行動不便需要上門醫(yī)療特需人群及時給予上門服務(wù)和健康指導(dǎo),解決實(shí)際問題。結(jié)合季節(jié)疾病流行特點(diǎn),與時俱進(jìn)開展健康教育和健康促進(jìn)工作,在禽流感流行季節(jié),積極向居民宣傳禽流感防治知識,消除居民恐慌情緒。利

  用宣傳單、宣傳板塊、健康講座等形式開展,對簽約居民開通健康短信平臺,定期發(fā)送健康短信,普及最新防病知識,提高居民健康水平,切實(shí)履行健康守門人職責(zé)。

  三、除了做好高血壓、糖尿病等健康管理工作外,還應(yīng)積極拓展服務(wù)范圍進(jìn)一步做好心腦血管疾病、腫瘤、慢阻肺等患者健康指導(dǎo)工作,與營中抗癌協(xié)會合開展腫瘤病人健康促進(jìn)活動,做好與市一院雙向轉(zhuǎn)診工作,需要向三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診的病員解決看病難問題。

  四、加強(qiáng)人才引進(jìn)和團(tuán)隊培訓(xùn),積極引進(jìn)內(nèi)科、外科、中醫(yī)等臨床緊缺人員,解決中心發(fā)展人才瓶頸問題,增強(qiáng)團(tuán)隊醫(yī)療力量和服務(wù)本領(lǐng)。每周定期開展團(tuán)隊例會,部署團(tuán)隊工作,總結(jié)工作經(jīng)驗,或以會代訓(xùn),開展各項培訓(xùn)工作,如高血壓、糖尿病健康指導(dǎo)內(nèi)容、用藥調(diào)整、各種表格規(guī)范填寫、數(shù)據(jù)錄入等,提高團(tuán)隊人員實(shí)際業(yè)務(wù)能力。

  五、開展優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀家庭醫(yī)生評比以及家庭醫(yī)生業(yè)務(wù)競賽、演講比賽等工作。

  每年開展優(yōu)秀家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊評比活動,優(yōu)秀團(tuán)隊評比主要根據(jù)工作完成情況、居民滿意度、知曉率等方面進(jìn)行。優(yōu)秀家庭醫(yī)生每團(tuán)隊評一名,評出的優(yōu)秀家庭醫(yī)生優(yōu)先晉升、入黨、入聘、評先評優(yōu)。上半年計劃開展家庭醫(yī)生業(yè)務(wù)競賽和演講比賽一次,對于優(yōu)勝者給予物質(zhì)和精神獎勵。通過開展評比、演講、競賽等活動促進(jìn)家庭醫(yī)生工作深入開展,構(gòu)建家庭醫(yī)生工作良好氛圍。

  六、加強(qiáng)績效考核促進(jìn)家庭醫(yī)生深入開展,把家庭醫(yī)生式服務(wù)作為綜合目標(biāo)考核和績效考核重要內(nèi)容,每月底根據(jù)團(tuán)隊工作數(shù)量、質(zhì)量、居民滿意度、知曉率等方面進(jìn)行考核,團(tuán)隊經(jīng)費(fèi)根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放,團(tuán)隊經(jīng)費(fèi)以人均50元為基數(shù),按照服務(wù)數(shù)量統(tǒng)計。通過數(shù)量統(tǒng)計和質(zhì)量管理的方法促進(jìn)家庭醫(yī)生深入開展,也體現(xiàn)了多勞多得的分配原則。對屢次不能及時完成任務(wù)或居民反響差的團(tuán)隊人員及

  時進(jìn)行批評教育、扣除績效等手段,情節(jié)嚴(yán)重時解除聘用手續(xù)。最后,建立健全長效工作機(jī)制,家庭醫(yī)生工作開弓沒有回頭箭,沒有最后,只有更好,我們樹立服務(wù)無止境,居民健康無小事觀念,業(yè)務(wù)上精益求精,服務(wù)上熱情到位。黨員干部積極帶頭、率先垂范。一切以居民健康守門人為己任,真正從居民健康利益出發(fā),關(guān)心居民的身心健康,想方設(shè)法解決居民的疾病問題,為社區(qū)居民的健康和黨和政府的衛(wèi)生事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)!

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