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醫(yī)院辦公室工作總結(jié)12篇(年醫(yī)院辦公室上半年工作總結(jié))

時(shí)間:2023-06-01 13:51:00 工作總結(jié)

  總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的醫(yī)院辦公室工作總結(jié)12篇(年醫(yī)院辦公室上半年工作總結(jié)),供大家參閱。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)12篇(年醫(yī)院辦公室上半年工作總結(jié))

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)1

  我于20xx年XX月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、思想政治立場堅(jiān)定

  自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

  熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、科室建設(shè)與發(fā)展

  院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

 ?。ㄒ唬┳ズ脠?zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。

 ?。ǘ┩瓿闪酸t(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。

 ?。ㄈ┳龊冕t(yī)院的接待服務(wù)工作。

 ?。ㄋ模┰陬I(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

 ?。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。

  在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

 ?。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

  做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

  四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

  有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入

  遵守醫(yī)院有關(guān)反對XX面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。

  六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念

  對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  七、存在的不足和問題

  (一)在處理重大問題時(shí),不夠大膽果斷。

 ?。ǘ┕ぷ鞣椒ê唵?,對科室人員生活關(guān)心不夠。

 ?。ㄈ┺k公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。

  八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

  以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:

 ?。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

 ?。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃?dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

  (三)在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。

 ?。ㄋ模┰跇淞⑨t(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。

  對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)2

  在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)如下:

  一、思想政治立場堅(jiān)定

  時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

  熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持到位不越位,分工不分家的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對物資供應(yīng)、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、科室建設(shè)與發(fā)展

  院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來,我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,錄入計(jì)算機(jī),目前,物品入出存單據(jù)打印,已全部實(shí)現(xiàn)了的微機(jī)化管理,解決了管理上人手少、易出錯(cuò)、難統(tǒng)計(jì)的問題。

  四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

  有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動(dòng),積累了豐富的辦事、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn)。

  在完成本職工作的基礎(chǔ)上,還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作。參與醫(yī)院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫(yī)院HIS系統(tǒng)的正常投入運(yùn)行,順利地完成了任務(wù)目標(biāo)。在幾年時(shí)間內(nèi),保障了網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)正常運(yùn)行,為醫(yī)院正常運(yùn)行提供了有力的保障。目前,我院HIS為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定的樣板工程。此外,針對醫(yī)院科室工作需要,積極參與技術(shù)開發(fā)工作,開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,滿足醫(yī)院工作需要,并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù)、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項(xiàng)目建設(shè),取得了一定的成績。

  為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,我在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程,時(shí)刻注意新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí),多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等,并撰寫發(fā)表了3篇論文,參與完成科研兩項(xiàng)。

  五、職業(yè)道德

  有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。

  六、職工滿意度

  落實(shí)醫(yī)院以人為本的管理理念,對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作。幾年來,科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  七、存在的不足和問題

  在處理重大問題時(shí),不夠大膽果斷。

  工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。

  辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。

  宣傳、信息工作開展的不夠,在對外宣傳上,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價(jià)值的信息太少,為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。

  八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

  以上問題或不足,對我來說都是不稱職的,有的甚至是失職的,借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí),這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項(xiàng)職務(wù),在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:

  一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

  二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

  三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。

  四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

  五是要爭取在近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理,為全院的后勤物資實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)3

  XX年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)文書管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。

  二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。

  三、加強(qiáng)信息宣傳工作。一年來,院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院,每一期均有主題文章,把醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開展醫(yī)院文化建設(shè),在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,促進(jìn)外界對我院各部門、各科室的詳細(xì)了解。

  四、逐步加強(qiáng)行政管理。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂,平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。

  五、積極配合其它科室,較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準(zhǔn)備工作等。

  六、在完成日常工作的同時(shí),積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺(tái)賬資料準(zhǔn)備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)加強(qiáng)與兄弟科室的溝通聯(lián)系,加班加點(diǎn)努力工作,在等級評審中勇挑重?fù)?dān),認(rèn)真準(zhǔn)備,在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認(rèn)同肯定。

  院辦公室在工作人員嚴(yán)重緊缺的情況下,我們身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用。對上級電話通知,及時(shí)傳達(dá)確保上級政令在我院的暢通。

  過去的一年我們的工作取得了一些成績,但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí),全力以赴,以飽滿的工作熱情,昂揚(yáng)的精神,努力完成下一年各項(xiàng)工作,努力提高科室窗口形象,為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn)。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)4

  20xx年,在院長和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各科室的支持幫忙下,深入學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:

  1、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請示、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng)。

  2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用。

  3、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時(shí)傳閱收存,沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對上級下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料,盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,分送到有關(guān)部門。

  4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評議行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、院務(wù)公開、綜治、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院、計(jì)生等工作。

  5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作。

  6、根據(jù)上級衛(wèi)生部門要求開展院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  7、根據(jù)縣綜治委要求,完成綜治整改工作。

  8、調(diào)整勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組成員,進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作。

  9、組織好科主任例會(huì)及各種視頻會(huì)議。

  10、完成報(bào)刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。

  11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。

  12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。

  辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作,并且對所做的工作負(fù)責(zé)。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  辦公室這些成績的取得,主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,工作中存在不少的問題和不足,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,做好我們的工作。

  20xx年xx月xx日

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)5

  實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。20xx年9月4日開始,我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園里無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。 辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的,盡管在未來辦公室之前也有所了解,但是真正進(jìn)入辦公室后,了解感觸就更深了。的確,文員的工作很零碎,很雜亂,但是通過這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活,我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員,這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可缺少的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我才更全面而深刻的了解了文員的工作,更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè)。

  在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時(shí)也會(huì)協(xié)助院里醫(yī)護(hù)人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班,來到辦

  公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好,并開始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字,因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作,而不再是在學(xué)校的純理論,或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的'時(shí)候,我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開,但通過慢慢地學(xué)習(xí),我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作,還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學(xué)不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

  以下幾點(diǎn)是自己通過實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)。

  一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

  始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式,剛開始的時(shí)候,我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用,但通過慢慢學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落后。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。

  二、以極大的熱情投入到工作中,做事要積極主動(dòng)

  剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干大事的態(tài)度,不斷的做好一些小事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。

  工作當(dāng)中做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的,辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。

  三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

  與同事和睦相處,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,要懂得與人相處的溝通技巧。 在辦公室中,我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng),讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中,有了團(tuán)體的力量支持,你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地,同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而

  對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系,大家以朋友相待,自然“有話好說,有事好商量”。辦起事來自然事半功倍,水到渠成。面對不同的人,要懂得什么樣的人,說什么樣的話。交流,會(huì)使你變得更加自信。

  實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了,這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),使我受益匪淺,同時(shí)也打開了視野,增長了見識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)6

  20xx年,辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計(jì)劃,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下:

  1、認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年,我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書寫的規(guī)范性,強(qiáng)調(diào)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份, 所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí),督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作,從未因處理失誤而影響工作。

  2、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝?、消防安全、?chuàng)建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認(rèn)真整理了各項(xiàng)工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可。

  3、認(rèn)真做好會(huì)議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì)、院長辦公會(huì)、院周會(huì)、科室主任會(huì)議和其他專題辦公會(huì)等,電話通知及時(shí),會(huì)議記錄詳細(xì)。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。

  4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴(yán)格管理,正確使用,對用煙管理實(shí)行嚴(yán)格登記制度。對上級

  電話通知進(jìn)行了認(rèn)真記錄,并及時(shí)傳達(dá),確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實(shí)程度達(dá)100%。組織行政總查房12次。

  5、加強(qiáng)信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,加大了工作的力度,認(rèn)真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報(bào)、瀟湘晨報(bào)、大眾衛(wèi)生報(bào)等多家報(bào)刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報(bào)道21次。建立醫(yī)院的短信平臺(tái),發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。

  6、積極配合各臨床科室、工會(huì)、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項(xiàng)工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財(cái)務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實(shí)工作;配合計(jì)生部門做好多次計(jì)劃生育工作檢查迎查準(zhǔn)備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會(huì)。

  7、組織實(shí)施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程。從今年五月開始,我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,我辦公室共組織大小會(huì)議共10余次,發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。

  今年,辦公室工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作。

  院 辦

  二〇xx年十一月

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)7

  一年來,在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,全心全意為休病員服務(wù)。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,團(tuán)結(jié)一致,共同奮進(jìn),較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。

  教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開生活會(huì),會(huì)上大家能夠暢所欲言,認(rèn)真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

  二、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實(shí),促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

  今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,端正行風(fēng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件,具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務(wù)意識(shí),并且針對科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項(xiàng)具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),特別是在行風(fēng)評議第二階段,全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實(shí)干,在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,在這個(gè)階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比,辦公室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。

  三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  全科人員能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我科工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,及時(shí)傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,修定并下發(fā)了機(jī)動(dòng)車管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨(dú)派車,對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務(wù),無發(fā)生任何差錯(cuò)事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20___年和20___年全年報(bào)刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時(shí),安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時(shí),來訪熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。

  四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。

  1、積極參加省廳組織的知識(shí)競賽,取得好成績。

  在省廳、省直組隊(duì)參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊(duì)員,克服種種困難,認(rèn)真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽(yù),受到省廳黨組的通報(bào)表揚(yáng)。

  2、完成參加知識(shí)競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

  為給參賽隊(duì)員創(chuàng)造一個(gè)良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,勤洗勤換。

  3、按院辦公會(huì)要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,加班加點(diǎn),查閱大量參考資料,結(jié)合我院實(shí)際情況,對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會(huì)通過后正式成冊印刷。

  總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)8

  轉(zhuǎn)眼又是一年期末,擔(dān)任助管工作三個(gè)月了,很榮幸于九月初被學(xué)校錄用為校醫(yī)院辦公室助管。按照規(guī)定我每周到辦公室工作兩個(gè)半天,主要工作是協(xié)助校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室老師們處理日常事務(wù)。這三個(gè)月來,雖然工作不是很輕松,例如,有時(shí)校醫(yī)院忙著會(huì)議和體檢,還

  有就是統(tǒng)計(jì)醫(yī)生們的日常工作量等等,往往也時(shí)是最繁忙的時(shí)候,但我感覺這使我的助管工作更加充實(shí),也變得更有意義了。在工作中我不僅幫老師分擔(dān)了一些負(fù)擔(dān),同時(shí)還學(xué)到了很多東西,收獲也不小。 在工作期間,我嚴(yán)格遵守工作制度和工作紀(jì)律,實(shí)事求是的做好工作記錄;保守工作秘密;協(xié)調(diào)好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系;服從辦公室老師們的工作安排,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),情緒飽滿、待人和氣,盡量把每一項(xiàng)任務(wù)完成好。

  通過這三個(gè)月來的工作,感覺自己是認(rèn)真努力的,工作中也發(fā)現(xiàn)了很多值得思考的問題,還有很多需要提高的地方。我深刻地體會(huì)到工作中提高效率的重要性,也體會(huì)到工作中熟練使用辦公軟件技能對我的重要性,如果沒有扎實(shí)的技能,快速適應(yīng)工作環(huán)境和抗壓的能力,提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃書本是學(xué)習(xí),接觸任何一個(gè)新的領(lǐng)域也是學(xué)習(xí)。助管工作是與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)完全不同的另一種學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何幫助老師處理好日常工作,學(xué)習(xí)如何與老師溝通交流,學(xué)習(xí)如何有效率的工作,學(xué)習(xí)如何為人處事,這些是我在書本學(xué)習(xí)中涉及不到的,也是需要我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提高的。在工作中要善于聽、寫、想、問、確認(rèn),要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。只有這樣才能進(jìn)步很快,才能迅速把工作做完、做好。體會(huì)到平時(shí)要用的各種文件、資料的有序安排、合理存放的重要;體會(huì)到在大大小小瑣碎事務(wù)中學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)、忽略細(xì)節(jié),知道輕重緩急的重要;體會(huì)到適應(yīng)在壓力下工作、在嘈雜中清醒的重要;體會(huì)到做人與做事的重要;體會(huì)到要上下協(xié)調(diào)、左右溝通的重要;體會(huì)到工作中善于思考與總結(jié)、敢于突破與創(chuàng)新的重要。會(huì)做事是一種能力,會(huì)做人也是一種能力。工作中除了要把事情做好外,我想自己也應(yīng)該學(xué)會(huì)處理與同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。更要有團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造和諧關(guān)系。通過三個(gè)月的工作,我對校醫(yī)院及學(xué)校其它機(jī)構(gòu)也有了更多的了解,這一切,對于拓展自己的知識(shí)面,提升自我能力及進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃都有很大的益處。

  三個(gè)月的助管工作是充實(shí)而有意義的,我不僅從身邊的老師身上學(xué)到了很多 為人處事的人際交往知識(shí),而且還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)用一些打印掃描設(shè)備。在此特別感謝校醫(yī)院的老師們,生活工作中教會(huì)自己許多為人處世的東西,這些都是我們所欠缺的,同時(shí)我也收獲了很多,只有到實(shí)際中,通過實(shí)踐才能夠掌握的知識(shí)。

  今后的助管工作中我會(huì)不斷吸收和提煉以前的工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己、完善自己,同時(shí)多讓自己去努力思考、努力學(xué)習(xí)新的東西,自己身上也還有許多的缺點(diǎn)是需要去發(fā)現(xiàn)與改正的。爭取通過自己的努力,做一名合格的助管。

  學(xué)生:____________

  日期:____________

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)9

  20xx年上半年,辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年綜合目標(biāo)管理方案,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動(dòng),立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、加強(qiáng)日常工作管理,提升工作效能

  一是加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,共接受處理文件200份,編寫、下發(fā)文件33份,上報(bào)數(shù)據(jù)、文字材料40份,所有文件按規(guī)定的程序,時(shí)間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強(qiáng)出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會(huì)簽到表,各種大型會(huì)議、培訓(xùn)的簽到表,都做到如實(shí)記錄,有證可查,作為考勤考核的依據(jù)。三是加強(qiáng)文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高總結(jié)、計(jì)劃等書寫質(zhì)量,提高文字材料的把握能力。四是加強(qiáng)接待管理。嚴(yán)格控制接待規(guī)格,用煙、用酒、用餐一律報(bào)請批準(zhǔn)、并做好記錄。五是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理。合理調(diào)配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務(wù),無發(fā)生任何差錯(cuò)事故。六是做好會(huì)議布置、記錄。上半年共完成大型會(huì)議、儀式7次,周例會(huì)24次,無一差錯(cuò),并做到會(huì)議有記錄可查。

  二、加強(qiáng)對外宣傳工作,樹立醫(yī)院良好形象

  今年上半年,完成了《岳陽縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系岳陽縣電視臺(tái)對我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無償獻(xiàn)血活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個(gè),定期更換內(nèi)容,加強(qiáng)對

  病友的宣傳工作;歷時(shí)一個(gè)多月,建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個(gè)科室的情況,發(fā)布醫(yī)院動(dòng)態(tài),共享健康知識(shí),實(shí)現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后,將成為我院對宣傳的一個(gè)重要窗口。

  三、積極組織各種大型活動(dòng),豐富職工生活

  年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會(huì),由于動(dòng)員到位,籌備得力,取得了非常好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動(dòng),得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護(hù)理部完成5.12護(hù)士節(jié)三基知識(shí)搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻(xiàn)血活動(dòng),共計(jì)80余人參與獻(xiàn)血,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。

  半年來,辦公室較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,加大學(xué)習(xí)力度,提高工作標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)10

  醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下:

  一、協(xié)助做好行政管理工作

  1、加強(qiáng)文件管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年上半年共收文295件,制文40件;

  2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用;

  3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,認(rèn)真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;

  4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作,包括院長辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等,電話通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋;

  5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,及時(shí)向院長反饋信息。

  二、加強(qiáng)行政管理

  20xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀(jì)律檢查,認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。

  三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

  院辦認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo),督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?,積極配合市衛(wèi)計(jì)委開展“健康湖北行

  -無煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

  四、積極籌備職工代表大會(huì)

  積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì),做好會(huì)場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800份職代會(huì)資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng),調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。

  五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)

  辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的

  1、元月5日,由院辦組織開展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,授予XX科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號,授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號;

  2、協(xié)助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。

  在上半年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20xx下半年,我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 迎檢準(zhǔn)備工作等。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)11

  一、積極做好物價(jià)管理工作

  根據(jù)院里制定的目標(biāo)管理責(zé)任書的要求,我們完成了20xx年上半年的物價(jià)管理工作。

  1.為了保證醫(yī)療收費(fèi)的順利進(jìn)行,我們對一些新購進(jìn)的并已經(jīng)錄入微機(jī)系統(tǒng)的,可以收費(fèi)的一次性衛(wèi)材及時(shí)核對,并按規(guī)定加價(jià)率加價(jià)。購進(jìn)價(jià)在500元以下,加價(jià)率為8%;購進(jìn)價(jià)在500-1000元(不含1000元),加價(jià)率為6%;購進(jìn)價(jià)在1000-5000元(不含5000元),加價(jià)率為4%;購進(jìn)價(jià)在5000-10000元(不含10000元),加價(jià)率為3%;購進(jìn)價(jià)在10000元以上加價(jià)率為2%.

  2.認(rèn)真執(zhí)行國家及省醫(yī)療機(jī)構(gòu)物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),建立醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制。增加醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。

  3. 嚴(yán)格遵守收費(fèi)制度。

  ⑴ 我院嚴(yán)格按照省物價(jià)局、衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

  4.通過抽查72份病例收費(fèi)清單發(fā)現(xiàn)收費(fèi)存在以下幾個(gè)問題:

 ?、?共性問題:

 ?、傩碾姳O(jiān)測應(yīng)收心電監(jiān)測、血氧飽和度監(jiān)測。但許多科室同時(shí)收動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(含在心電監(jiān)測內(nèi));持續(xù)呼吸功能檢測(不屬監(jiān)測項(xiàng)目)。

 ?、谑褂昧糁冕槙r(shí),應(yīng)收靜脈注射(3.00/次)和一次性衛(wèi)材留置針。但許多科室卻收靜脈穿刺置管術(shù)(40.00/次)和一次性衛(wèi)材留置針;同時(shí)多收動(dòng)靜脈置管護(hù)理。

  ③使用可選擇的一次性特殊衛(wèi)材沒有填寫患者知情同意書。如:醫(yī)用止血帶、可吸收止血材料。

 ?、芏嗍找话銓m?xiàng)護(hù)理。

 ?、萃饪瓶剖倚Q藥收大換藥或特大換藥。

  少收:一般物理降溫、冷熱濕敷、靜脈輸液、吸氧

  缺會(huì)診、醫(yī)學(xué)影像、超聲檢查報(bào)告單,導(dǎo)尿無醫(yī)囑。

  5.對新引進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和新申報(bào)的理療項(xiàng)目,及時(shí)進(jìn)行成本測算,擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并申報(bào)上級物價(jià)及有關(guān)管理部門進(jìn)行審批后執(zhí)行。

  二、對全院的各臨床科室進(jìn)行收費(fèi)指導(dǎo)。

  1.針對我院各科室提出的有關(guān)收費(fèi)的問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答、指導(dǎo)。

  2.為臨床醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格收費(fèi)提供便捷途徑,我們在OA網(wǎng)上發(fā)布了關(guān)于同意健康風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)(HRA)等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和一次性無菌測溫型導(dǎo)尿包等衛(wèi)生材料作為特需醫(yī)療通知(吉省價(jià)格[20xx]02號),關(guān)于制定和修訂全血氨測定等部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的通知(吉省價(jià)格[20xx]05號),并保存在經(jīng)管辦的科室文件中,以便于臨床科室永久查看。

  三、協(xié)助省衛(wèi)計(jì)委、省物價(jià)局工作

  積極配合物價(jià)局對我院新申報(bào)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,并得到物價(jià)局及醫(yī)療科室的 認(rèn)可。對中省直78項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、一次性收費(fèi)衛(wèi)材進(jìn)行論證 調(diào)研,并給予合理價(jià)格及收費(fèi)目錄。

  四、做好全院月、季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作

  目前為止,撰寫了我院1-4月的4份分析報(bào)告。我們從醫(yī)院的基本經(jīng)濟(jì)情況、經(jīng)濟(jì)收入情況、總體支出情況、醫(yī)療指標(biāo)完成情況、科室成本核算情況、科室藥比、耗比情況等6個(gè)維度進(jìn)行分析,形成了每篇近萬字的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

  通過分析,我們可以看到,截至20xx年4月末,醫(yī)院資產(chǎn)總額為196251萬元.其中:流動(dòng)資產(chǎn)133463萬元,固定資產(chǎn)36690萬元,在建工程26098萬元。

  目前,醫(yī)院凈資產(chǎn)117331萬元。凈資產(chǎn)增加34075萬元,增幅40.93%。

  同時(shí),全院的收入依然持續(xù)增長。收入結(jié)構(gòu)更加趨于合理。

  以20xx年4月為例,全口徑收入同比增加1929萬,增幅19.10%。其中,醫(yī)療收入增加1188萬,增幅21.56%。

  4月同比醫(yī)保總收入增加677萬元,而且總超支減少了562萬。

  同時(shí),現(xiàn)金收入增加了680萬元,同比增幅49.28%。

  本期藥占比為38.66%,與去年同期持平。

  上述幾方面不僅使醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)更加趨于合理,更重要的是增加了收入的含金量。

  五、根據(jù)醫(yī)院的工作安排,從20xx年4月起,經(jīng)管辦承擔(dān)了我院對太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司長春分公司(已簽約)在我院門診及住院患者的收入及部分理賠管理工作。

  目前,上述兩家保險(xiǎn)公司為我院增加收入總額為423萬元。應(yīng)該說我院與他們的跨界合作,不僅開創(chuàng)了醫(yī)院-保險(xiǎn)公司一體化服務(wù)的先河,更會(huì)成為我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)增長點(diǎn)。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)12

  20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞行政管理和人力資源建設(shè)等中心工作,按照辦公室職責(zé)要求,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立為臨床服務(wù)的理念,不斷開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、辦公室日常工作

  1、加強(qiáng)文書及印章管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到文件撰寫、印發(fā)規(guī)范,文件處理及時(shí);負(fù)責(zé)醫(yī)院行政及重要文書檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;嚴(yán)格按照行政公章使用管理辦法,公章使用有登記;及時(shí)收取各職能科室的月度工作計(jì)劃并匯總上報(bào);完成年度工商、勞動(dòng)保障、醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可等證照的年審及校驗(yàn)工作。

  2、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,做到通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作;較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。

  3、積極配合其它科室,較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一貫秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合營養(yǎng)科辦理食堂衛(wèi)生許可證,配合醫(yī)務(wù)處辦理候診室公共衛(wèi)生許可證,配合醫(yī)保辦完成市新農(nóng)合的年度申報(bào)工作,配合財(cái)務(wù)部編制節(jié)假日福利費(fèi)、月度獎(jiǎng)金等發(fā)放明細(xì)表,配合各職能科室做好“創(chuàng)衛(wèi)”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作;協(xié)助做好醫(yī)院黨團(tuán)工會(huì)等工作。

  二、人力資源管理

  1、廣開招聘渠道。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院的支柱,廣納賢才是醫(yī)院增強(qiáng)核心競爭力的有效手段。目前,我院已形成網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行,網(wǎng)絡(luò)搜索、主動(dòng)邀約應(yīng)聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的招聘格局,加上面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化,使招聘工作穩(wěn)健良性的發(fā)展,有力的配合了醫(yī)院人力資源建設(shè)工作。全年面試321人次,入職129人次,對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)7場,共計(jì)130人次。

  2、努力做好人事勞資工作。醫(yī)院目前處于艱苦創(chuàng)業(yè)階段,人員流動(dòng)性較大,我們克服辦公室工作繁雜瑣碎,臨時(shí)性事務(wù)多的不利因素,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成好人事勞資工作:

  1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次,離職88人次),及時(shí)更新員工花名冊;

  2)、及時(shí)辦理醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)業(yè)變更60人次,確保持證上崗;

  3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續(xù)簽;

  4)、做好員工請休假的登記(276人次);

  5)、受理試用期滿員工的轉(zhuǎn)正申請,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;

  6)、做好異動(dòng)員工社會(huì)保險(xiǎn)的新增、續(xù)保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),編制員工社保費(fèi)繳納明細(xì)表,交財(cái)務(wù)核算人工成本;

  7)、統(tǒng)計(jì)新增院齡員工,交財(cái)務(wù)核發(fā)院齡工資;

  8)、編制新入職員工薪酬表,轉(zhuǎn)正、加薪等員工薪酬調(diào)整表,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;

  9)、月末對各科室考勤表進(jìn)行審核、匯總,交財(cái)務(wù)計(jì)發(fā)工資及夜班費(fèi)。

  3、逐步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂,平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。

  三、員工宿舍管理

  目前,我院共租賃員工宿舍12處,另有6人給予租房補(bǔ)貼(個(gè)人租房),其中集體宿舍10處(男宿舍4處,女宿舍6處)。既有供專家教授居住的套間,又有供醫(yī)生護(hù)士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí),我們既要考慮到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況,又要為居住人員作想,盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見,及時(shí)和房東溝通,妥善解決居住過程中出現(xiàn)的問題。特別是年輕醫(yī)生護(hù)士居住的集體宿舍,由于居住人員較多,使用頻率高的水電設(shè)施容易出現(xiàn)故障,我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修。平時(shí)加強(qiáng)對集體宿舍的巡查,幫助寢室長管理好宿舍事務(wù),督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費(fèi)用,幫助各宿舍天燃?xì)饨毁M(fèi)充值,確保宿舍安全無事故。

  四、車輛管理

  醫(yī)院小車班既承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,又承擔(dān)著醫(yī)療救護(hù)用車,還承擔(dān)著接送教授上下班用車,同時(shí)承擔(dān)著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務(wù)。我們嚴(yán)格按照車輛使用管理規(guī)定,根據(jù)實(shí)際需要,合理安排用車;堅(jiān)持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛;對車輛燃油費(fèi)、修理費(fèi)等進(jìn)行審核、登記,合理控制成本開支;堅(jiān)持自己動(dòng)手清洗,保持車輛干凈整潔,厲行節(jié)約。全年車輛安全運(yùn)行無事故。

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