通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價(jià)值的總結(jié)，那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的試用期工作總結(jié)12篇(試用期工作總結(jié)范文簡短)，歡迎參閱。

試用期工作總結(jié)1

　　時(shí)光如同，青春的記憶不著痕跡，兩周的時(shí)間更是稍縱即逝。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引和幫助下，我度過了這段學(xué)習(xí)和工作里程。對(duì)于公司的相關(guān)工作制度、企業(yè)理念、企業(yè)文化有了相應(yīng)的了解；學(xué)習(xí)了采購部的流程、文件和規(guī)章制度，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)理解了工作的內(nèi)容和方式，。在這一階段的工作中，熟悉公司了的各種流程、文件和部門的相關(guān)規(guī)定以及如何開展工作?，F(xiàn)就現(xiàn)階段工作做出總結(jié)：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。

　　1、在兩周的工作中，我學(xué)習(xí)了公司的員工守則，行為規(guī)范及其保密制度，領(lǐng)會(huì)了公司的用人宗旨。使自己在以后的工作中，能夠正確的把握自己的行為和意識(shí)，避免發(fā)生有意識(shí)或無意識(shí)的違規(guī)行為。

　　2、體會(huì)到了公司的“以人為本”的人才戰(zhàn)略。集團(tuán)一直將人才視為企業(yè)的核心競(jìng)爭力，雖然從報(bào)道至今，時(shí)間還很短暫，但是我已經(jīng)從企業(yè)員工管理、從每個(gè)員工的身上感覺到了這份事實(shí)。這也使我自己在內(nèi)心深處，誘發(fā)了工作的熱情，對(duì)于未來充滿了無限的憧憬。

　　3、在對(duì)公司的理念學(xué)習(xí)中，我提高了自己的工作自信心。創(chuàng)新、開放、回報(bào)的自身價(jià)值觀與誠信、勤敏、謙學(xué)、艱毅的企業(yè)精神，將是我的以一個(gè)人，融入公司這個(gè)注定永久輝煌的集體。雖然事物都每時(shí)每刻都隨時(shí)間的推移在變化，但是在工作中，它只會(huì)朝向一個(gè)方向，就像我們工作的座右銘“天天改進(jìn)，日日創(chuàng)新：這就注定會(huì)明確我在以后的工作中，應(yīng)該如何把握方向，公司的價(jià)值是基礎(chǔ)；公司的目標(biāo)是旗幟；公司的精神是動(dòng)力。同時(shí)我會(huì)不斷提高自身的素質(zhì)、能力，使公司能夠獲得更多的財(cái)富，同時(shí)也為社會(huì)帶來最大的回報(bào)。

　　4、在本部門的文件和流程的熟悉，是我工作的指南針。對(duì)文件的整理是學(xué)習(xí)和熟悉的一個(gè)過程，是我開展工作的一小步，也是我一個(gè)新的職業(yè)生涯的一大步。

　　5、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我整理了供應(yīng)商的遺留資料，積累了自己在工作中的資源，為以后能夠更好的開展工作奠定的基礎(chǔ)。

　　6、通過參加部門的例會(huì)，感受到了部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作的計(jì)劃性、執(zhí)行性的良好協(xié)調(diào)。

　　二、工作中取得的成績

　　1、在本階段的學(xué)習(xí)和工作中，掌握了公司的相關(guān)規(guī)定，理解了公司的發(fā)展軌跡。

　　2、通過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指引，對(duì)以后的工作方向有了明確的目標(biāo)。完成了本階段現(xiàn)有供應(yīng)商的資料整理。

　　3、整理及交接保存了公司的日常文件，歸檔了部門的甲限、甲控文件和資質(zhì)。

　　三、存在的不足，在以后工作中改進(jìn)。

　　1、加強(qiáng)關(guān)于流程管理的學(xué)習(xí)，提高工作中的執(zhí)行力，在工作中每一個(gè)步驟，每一個(gè)細(xì)節(jié)都避免出現(xiàn)資源的浪費(fèi)。

　　2、提高采購產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)的了解，深入解剖影響產(chǎn)品的價(jià)格因素，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。了解市場(chǎng)上原材料的價(jià)格，以及目前階段的人員成本和市場(chǎng)的供需關(guān)系，以便更好的把握價(jià)格。

　　3、提高自身的主觀能動(dòng)性，主動(dòng)、積極參加公司、部門的各項(xiàng)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　總結(jié)：

　　在上一階段的工作中，明確工作態(tài)度、工作流程、工作方式、工作內(nèi)容和工作方向，為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。使自己能夠在集團(tuán)這個(gè)大舞臺(tái)上，發(fā)揮出更高的水平。

　　董事長致辭說道：在生生不息的天地間，聚則行成，散則功殆?？梢钥闯黾?/p>

　　團(tuán)對(duì)于每一個(gè)員工的態(tài)度，我個(gè)人也會(huì)忠誠勤勉，盡職盡責(zé)，做到有事業(yè)心、有上進(jìn)心、有責(zé)任感。作為集團(tuán)的一員，我會(huì)謙學(xué)修身:放開心胸容納、尊重他人，虛懷若谷的精益求精，不恥下問的處處學(xué)習(xí)。我會(huì)頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息:時(shí)刻懷著如臨深淵、如履薄冰的危機(jī)感，以雷厲風(fēng)行、敢想敢做的精神克服困難，拼搏前進(jìn)。我會(huì)務(wù)實(shí)求真:迅速的對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，扎扎實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。

　　四、下一階段的工作

　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定

　　2、完成工作任務(wù)

　　3、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量

　　4、與本部門同事及部門之間的同事建立良好的關(guān)系

　　5、提高自身的素質(zhì)

　　在下一階段的工作中，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的素質(zhì)有一個(gè)全面的提高。要進(jìn)一步的強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意思，整體的提高自身的業(yè)務(wù)水平。謹(jǐn)記部門對(duì)于失敗源于疏忽細(xì)節(jié)，成功始于小事的格言精神。為公司更加輝煌的明天，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

試用期工作總結(jié)2

　　很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。對(duì)于從未接觸過這個(gè)行業(yè)的我，一切都是陌生的，一切都要從零開始，充滿好奇，充滿期待的進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

　　一個(gè)多月以來，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的照顧讓我很快的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。在犯錯(cuò)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不是嚴(yán)厲的批評(píng)，而是貼心的說："不要緊，下次注意就可以了"。在受傷的時(shí)候不是不管不顧，而是馬上拿來藥幫你細(xì)心包扎。團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不多，但我深深的被這個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍感動(dòng)著，因?yàn)楸舜说姆龀?，彼此的幫助，讓我很想留在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。

　　由于我工作的特殊性，沒有客戶的話，我可能是一天或者連續(xù)幾天都沒有事情做。以前從事的行業(yè)跟這里是截然不同的，閑起來的時(shí)候我都有些不知所措。在閑暇時(shí)期，我沒有意識(shí)到去主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)問問題，來充實(shí)自己，而不是在這無所事事?？粗聜兠β抵约菏稚系墓ぷ?，自己心里很不安，想幫忙卻有心無力。我意識(shí)到，我不說，別人就不知道我想學(xué)。我潛意識(shí)里面知道我在浪費(fèi)著青春。我不希望我的人生是以平凡度過，碌碌無為的人生不是我想要的。安于現(xiàn)狀，得過且過，那不是我！所以我要努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不僅僅是協(xié)助同事，更多是豐富自己的大腦。讓自己不再是停留在某一個(gè)位置，而是繼續(xù)向更高的目標(biāo)前行。這就是那句古話說的："活到老，學(xué)到老"。所以我有什么做的不好的或者不足的，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事能夠及時(shí)跟我提出來，我會(huì)虛心接受，并加以改正。我不怕苦，也不怕累，我希望我能通過自己的努力去證明，別人可以的，我也可以的。我的學(xué)歷不高，而且工作性質(zhì)跟在坐的各位同事都不一樣，但我會(huì)更加努力。起點(diǎn)不一樣，付出的汗水也就不一樣。從未想過不勞而獲，不付出必將不會(huì)有收獲，我會(huì)加油的。

　　機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，我可以說："我準(zhǔn)備好了"！

試用期工作總結(jié)3

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我在公司已經(jīng)工作了半年的時(shí)間了。半年的時(shí)間并不算短，讓我對(duì)公司有了一定的認(rèn)識(shí)。

　　如果有人問我：為什么選擇這家公司工作？我會(huì)很肯定的回答：公司規(guī)模大，實(shí)力雄厚，發(fā)展空間無限，辦公環(huán)境優(yōu)越舒適，并且我非常認(rèn)同公司的“技術(shù)精湛，管理卓越，奉獻(xiàn)精品”企業(yè)文化，并且喜歡這里的工作氛圍和同事。

　　在半年的工作中，得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo)；同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入這個(gè)大集體而深感榮幸！在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)以及工作中給予我的支持與教誨，讓我能更好的融入到工作中去。

　　在以后的工作中，我還需要努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力，爭取把本職工作做好，更要時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是分內(nèi)、分外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎和怠慢，積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力，提高自己解決時(shí)間問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　我相信，只要堅(jiān)持不懈，成功并不遙遠(yuǎn)！

試用期工作總結(jié)4

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入中國建設(shè)銀行工作已經(jīng)有大半年了。從學(xué)校到社會(huì)，從盛夏到寒冬，在這短短的半年時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來試用期的工作總結(jié)如下：

　　入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國建設(shè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、理財(cái)?shù)幕局R(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

　　經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在漕沖支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、開卡、存款證明的開立，證券賬戶的簽約等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

　　銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　在銀行工作，風(fēng)險(xiǎn)的防范永遠(yuǎn)是放在第一位，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照建行有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成了認(rèn)真謹(jǐn)慎的`工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

　　營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。

　　為了更好的進(jìn)行柜面營銷，在工作之余我也在不斷地學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，報(bào)考證券從業(yè)考試，會(huì)計(jì)從業(yè)考試，保險(xiǎn)從業(yè)考試。每天的工作之后，我還會(huì)經(jīng)常向行里的客戶經(jīng)理請(qǐng)教，學(xué)習(xí)我行的主要金融產(chǎn)品，以便更好地解答客戶的咨詢，同時(shí)為以后的工作打下基礎(chǔ)。

　　在戶外營銷方面，入行之初，我們就趕上了建行火熱的市場(chǎng)贏營銷活動(dòng)。每天我們都跑市場(chǎng)，入商戶，向商戶們營銷我們的結(jié)算通產(chǎn)品，推廣我們的商戶通，同時(shí)發(fā)掘客戶潛在的理財(cái)和融資需求。通過這次活動(dòng)，也大大提高了我的營銷技能，從一開始面對(duì)客戶的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，到后來與客戶的侃侃而談，我真切的感受到自身能力的提升，也相信這些經(jīng)歷為自己以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在工作之中，我也感受到了建行大家庭的溫暖，以及每個(gè)建行人認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度。不管是行長還是普通員工，每個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)，不埋怨，不抱怨。同事們的工作態(tài)度，以及對(duì)工作的熱情也深深感染了我，對(duì)于一個(gè)新員工，我沒有理由不去努力。

　　六個(gè)月的時(shí)間，說長也不長，說短也不短，似乎我還來不及深入了解建行的企業(yè)文化，還來不及細(xì)細(xì)品味每一位建行人的風(fēng)采；可說它短也不短，六個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)足夠讓我體會(huì)到建行的溫暖，和發(fā)現(xiàn)同事們的可愛。這六個(gè)月的工作試用期更讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。

　　目前，我行的旺季營銷活動(dòng)已經(jīng)如火如荼的展開，每天我們都緊盯著我們的目標(biāo)，我們每一個(gè)都在努力發(fā)揮自己最大的能量，我喜歡這種一群人為了一個(gè)目標(biāo)一起奮斗的過程，我也保證，在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以追求卓越的精神，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才，力爭與中國建設(shè)銀行共同成長。

試用期工作總結(jié)5

　　轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月過去了，試用期也即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)及同事們的幫助下，也通過自己的不斷努力，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)都取得了一定的程度的提高和進(jìn)步?，F(xiàn)將本人試用期的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、工作態(tài)度端正，認(rèn)真履行監(jiān)理人員崗位職責(zé)。

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度，全身心投入到監(jiān)理工作中，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。在移動(dòng)駐點(diǎn)工作期間，我立足本職工作，熟悉崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種指示和任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。

　　二、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高自身監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理人員履職職責(zé)的基本條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的監(jiān)理工作，善于總結(jié)，熱衷于對(duì)工程問題處理經(jīng)驗(yàn)的積累，經(jīng)常和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同探討工程問題。在業(yè)余時(shí)間，熟練掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度責(zé)任感投入到監(jiān)理工作中。

　　三、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。

　　在監(jiān)理過程中，在言談舉止上，我能注重做到合理合度。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面，我都能夠嚴(yán)于律已，時(shí)刻銘記監(jiān)理的職責(zé)。在辦事處人員調(diào)動(dòng)后，我被派去常駐移動(dòng)，一方便從事駐地

　　網(wǎng)資料的歸檔工作，一方面也兼顧現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常去一些基站設(shè)備的點(diǎn)巡檢旁站。

　　四、自身存在的不足。

　　兩個(gè)月來，我雖然努力了，但距離公司發(fā)展的要求還有不小差距，自身的監(jiān)理工作還存在著一些不足：

　　1）對(duì)監(jiān)理專業(yè)知識(shí)了解不夠，還不能很好的應(yīng)用到實(shí)際工作之中；

　　2）社交能力不足，還不能很好的獨(dú)立完成部分監(jiān)理工作；

　　3）理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高。

　　五、下一步計(jì)劃。

　　針對(duì)以上存在的問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決。一方面，多學(xué)——加強(qiáng)監(jiān)理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到專業(yè)知識(shí)的全面和扎實(shí)。另一方面，多問——積極向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，使自己對(duì)工作中的不足得到提升，提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，以工作帶動(dòng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，全方位提高自己工作能力，讓自己成為公司的一名優(yōu)秀監(jiān)理員，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

試用期工作總結(jié)6

　　從20xx年x月x日加入利安這個(gè)大家庭開始，至今兩個(gè)月過去了。時(shí)間不長，既見證了徐州利安的迅速成長，也發(fā)現(xiàn)自己與剛到公司的時(shí)候有了很大的變化。

　　在這短短的兩個(gè)月的工作中，漸漸感受到面試的時(shí)候?qū)O總和我說的“行政工作是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜的，就是個(gè)大管家”這句話的意思了，其實(shí)各項(xiàng)事務(wù)只是行政工作這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政工作在公司中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。而行政工作的實(shí)質(zhì)就在于服務(wù)。

　　從管理方面來說，行政工作主要包括安全管理、辦公用品和固定資產(chǎn)管理、車輛管理、時(shí)間管理等。而每一項(xiàng)下面又包含了很多小的方面，比如安全又包括了用電安全、職場(chǎng)安全、車輛安全等。而且，在做好各種管理前也需要統(tǒng)籌安排好時(shí)間，在每個(gè)工作中每一個(gè)小的方面都要認(rèn)真的去思考，很多時(shí)候，我們要把事情故意思考的繁瑣點(diǎn)，這樣我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏龅酵话l(fā)情況才不至于手忙腳亂。從協(xié)調(diào)方面來說，行政工作者不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足。在公司內(nèi)部和對(duì)外溝通的過程中，一定不能做個(gè)“傳聲筒”，行政部門應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。

　　從服務(wù)上說，服務(wù)于企業(yè)是行政工作的最終目的。行政部門的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心“。因?yàn)槿绻粋€(gè)企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)不幸落在行政部門，那只能說明一點(diǎn)，即行政工作做得實(shí)在太糟糕，影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現(xiàn)。

　　其實(shí)，做好行政工作還是有“捷徑”的，那就是在統(tǒng)籌安排好時(shí)間的前提下，踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳??；認(rèn)真思考總結(jié)，對(duì)每件事從事前準(zhǔn)備到結(jié)束都要認(rèn)真的思考總結(jié)；在工作中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，并總結(jié)，在接下來要改正不足；事無巨細(xì)，要細(xì)心觀察，虛心學(xué)習(xí)，不光要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，更要在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)解決問題的經(jīng)驗(yàn)和不足。用孫總的話說就是把事情要做在前面，不能等“事”來找我們，這樣我們會(huì)非常被動(dòng)，而這樣的工作也是被動(dòng)的工作。

　　兩個(gè)月的工作也讓我對(duì)利安人壽有了更深的認(rèn)識(shí)。就從公司的“人本、協(xié)作、執(zhí)行”這六字管理思想上來說，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們公司與眾不同的地方。人是工作和產(chǎn)生業(yè)績的基礎(chǔ)，將“人本”放在首位，體現(xiàn)我們公司對(duì)人的尊重和重視；“協(xié)作”是我們成功的基礎(chǔ)，沒有成功的個(gè)人，只有成功的團(tuán)隊(duì)，協(xié)作才會(huì)讓我們更快更好的完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)；而最后的“執(zhí)行”更是我們工作中必須牢記的，計(jì)劃再好，協(xié)作再緊密，沒有高效的執(zhí)行，就沒有我們想得到的結(jié)果。

　　在這兩個(gè)月的工作中，感悟很深，但也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問題，比如工作細(xì)心度仍有所欠缺，在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題上還有很多需要學(xué)習(xí)磨練等。而在今后的工作中，我也將會(huì)一如既往的總結(jié)學(xué)習(xí)，加快消化吸收的速度，讓自己更快的成長起來，跟上利安的速度。

　　員工：

　　日期：

試用期工作總結(jié)7

　　20xx年x月x日，我通過面試，來到首都信息發(fā)展股份有限公司工作，不覺已經(jīng)工作兩個(gè)月，在這兩個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的兩個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。

　　一、思想認(rèn)識(shí)方面

　　在工作初期，我了解了公司的發(fā)展情況，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室流程，同時(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的配合，很快融入團(tuán)隊(duì)中，在工作中不斷提高自己的工作能力。

　　在入司培訓(xùn)會(huì)議中，學(xué)習(xí)了公司：“創(chuàng)新—行業(yè)生存、奉獻(xiàn)—團(tuán)隊(duì)發(fā)展、親和—感恩之心、務(wù)實(shí)—腳踏實(shí)地”的企業(yè)文化以及“IT服務(wù)高端化、軟件產(chǎn)品服務(wù)化、項(xiàng)目運(yùn)維增值化、行業(yè)拓展專業(yè)化、并購促進(jìn)規(guī)?；钡摹拔寤备?jìng)爭策略。對(duì)公司的未來發(fā)展充滿了信心和期待。

　　在工作中做到態(tài)度端正，嚴(yán)守紀(jì)律。

　　二、工作成果方面

　　我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考項(xiàng)目的業(yè)務(wù)，并很快熟悉。

　　2、細(xì)致地做好軟件前期的設(shè)計(jì)工作，同時(shí)考慮后期的開發(fā)規(guī)范、難度。

　　3、在工作中能夠根據(jù)工作情況，加班加點(diǎn)，順利完成各項(xiàng)工作。

　　在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，更好地完成自己的本職工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。同公司、中心一起發(fā)展成長。

　　以上是我對(duì)兩個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。

試用期工作總結(jié)8

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我于20xx年x月份加入了昊華宇航化工有限責(zé)任公司市場(chǎng)營銷處這個(gè)大家庭，在市場(chǎng)營銷處工作的這六個(gè)月里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西，我也從剛開始的懵懂入職到現(xiàn)在的能夠獨(dú)立完成日常本職工作，這一段的工作歷程也讓我認(rèn)識(shí)到這并不僅僅是工作，更是學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)。在此我衷心的感謝市場(chǎng)營銷處領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助。

　　現(xiàn)在我將這六個(gè)月的工作總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真完成了入廠培訓(xùn)工作；

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握PVC產(chǎn)品的基本類型，熟悉與產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)；

　　3、熟悉業(yè)務(wù)員的日常工作流程；

　　4、熟練掌握了營銷工作所需要掌握的各類工作軟件；

　　5、不斷了解公司產(chǎn)品的市場(chǎng)前景；

　　6、協(xié)助同事完成銷售工作中的各項(xiàng)流程；

　　7、自己不斷努力學(xué)習(xí)銷售工作的各種知識(shí)，是自己早日成為一名合格并且成功的市場(chǎng)營銷人員。

　　在市場(chǎng)營銷處工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并通過認(rèn)真努力的態(tài)度去彌補(bǔ)，

　　1、首先就是對(duì)于PVC銷售工作本身的不熟悉，雖然以前也做過營銷工作，但是行業(yè)的不同也使得銷售工作內(nèi)容之間的天壤之別，很多以前的經(jīng)驗(yàn)反而會(huì)是一種障礙，拋棄舊經(jīng)驗(yàn)中的不適合部分，努力掌握現(xiàn)在工作內(nèi)容和工作技巧是我在這段工作時(shí)間里最主要的工作方法；

　　2、對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度嚴(yán)重不足，在進(jìn)入昊華宇航公司之前，對(duì)于PVC產(chǎn)品基本上處于一無所知的狀態(tài)，而作為市場(chǎng)營銷處的一員，最基本的要求就應(yīng)該是對(duì)于自己所要銷售產(chǎn)品的了解，對(duì)于這個(gè)不足，身邊的前輩就是最好的教材，而認(rèn)真向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)也成為我改進(jìn)這個(gè)不足的主要途徑和最直接的方法；

　　3、對(duì)于公司銷售工作中采用的工作軟件以及工作流程的不了解，這也讓我在剛?cè)肼毜淖畛蹼A段里每天都只能看著同事們忙的不可開交而自己幫不上忙，只能做一些最基礎(chǔ)的工作，雖然到現(xiàn)在對(duì)于各類銷售中所需要的軟件知識(shí)和流程內(nèi)容都有基礎(chǔ)了解，但是學(xué)無止境，很多工作中出現(xiàn)的問題還不能自助解決，但是我相信在同事的熱心幫助和耐心輔導(dǎo)下，我的這個(gè)不足會(huì)很快得到彌補(bǔ)。

　　4、對(duì)于自身而言，我對(duì)產(chǎn)品理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí)，銷售經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際操作能力也不足，工作經(jīng)驗(yàn)方面也有待提高，對(duì)于和客戶的交際能力也欠佳，還需要想領(lǐng)導(dǎo)和同事多多溝通學(xué)習(xí)。

　　通過上面對(duì)于工作的總結(jié)和不足的認(rèn)識(shí)，我深深覺得繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己自身能力的必要，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力通過下面的途徑不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，首先是通過資料繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力成為一名不僅僅是合格更是專業(yè)的營銷人員；其次是要繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)同事任勞任怨的工作作風(fēng)以及處理工作問題的方法和能力；還有就是不斷迎接新的工作挑戰(zhàn)，在實(shí)際工作中不斷檢查自己不足，反省自身能力缺陷，更快的提高自己。

　　經(jīng)過半年的工作歷程，我認(rèn)為自己能夠積極主動(dòng)完成本職以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，也可以很好的團(tuán)結(jié)同事，迅速的融入到團(tuán)隊(duì)之中。在今后的工作中我也會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)的工作付出全部的精力和熱情，始終保持積極向上的態(tài)度，始終堅(jiān)定對(duì)工作的那份責(zé)任心，努力去完成并且完成好每一項(xiàng)工作內(nèi)容，始終滿懷熱情的去面對(duì)工作中每一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

試用期工作總結(jié)9

　　本人于20xx年x月x日到我們公司綜合部報(bào)到，開始了為期二個(gè)月的試用期工作。

　　在這二個(gè)月的工作中并且在同事們的指導(dǎo)下，我了解了公司的企業(yè)制度，尤其感謝我的引導(dǎo)人—肖婕。在她的悉心指導(dǎo)下，我在短時(shí)間內(nèi)了解到了我們?nèi)耸滤龅墓ぷ鳌?/p>

　　主要工作內(nèi)容如下：

　　一、招聘工作

　　1、了解各部門人員需求狀況,及人員的流動(dòng)性。

　　2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、崗位招聘人員要求進(jìn)行招聘。一般通過采取的措施：發(fā)布網(wǎng)上招聘信息、現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙等途徑招聘人才。

　　二、規(guī)范人事檔案管理

　　1、核實(shí)入職人員的簡歷、身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、等信息，確保員工檔案齊全。

　　2、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、員工合同的簽訂及管理。

　　4、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。

　　5、每月對(duì)員工的人事異動(dòng)進(jìn)行匯報(bào)。

　　三、員工社保、公積金的辦理

　　1、對(duì)剛轉(zhuǎn)正員工下發(fā)社保申報(bào)表并收集

　　2、在每月25前完成新辦理、變更、轉(zhuǎn)移等社保和公積金的手續(xù)辦理工作

　　四、日常的人事工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　這二個(gè)月來我很榮幸認(rèn)識(shí)了很多新同事。在這里我也學(xué)到了很多知識(shí)，并鞏固了我的專業(yè)基礎(chǔ)。在這里我能感悟到公司的發(fā)展和美好前景。這也更加迫切的希望我能以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

試用期工作總結(jié)10

　　時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我的三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了工程人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)他們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。

　　七月中旬，我被分配到中建七局西南公司，剛到公司的第一天，我有幸參加了公司召開的培訓(xùn)班，受益匪淺，深刻的感受到這是一份光榮而富有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國的建筑行業(yè)所起到的重大作用。

　　培訓(xùn)過后我又被分配到東本二廠項(xiàng)目部，進(jìn)入工程技術(shù)部當(dāng)上了一名施工員，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于施工我也不是十分了解，因?yàn)槔碚撋系闹R(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實(shí)際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項(xiàng)，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。

　　剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下，我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么，我能

　　做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝?，F(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　1、到了這里我認(rèn)識(shí)了項(xiàng)目部的各位領(lǐng)導(dǎo)和熟悉了施工隊(duì)的人員，，通過我和他們的積極接觸了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)項(xiàng)目的情況，知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟。

　　2、由于該項(xiàng)目是一個(gè)鋼結(jié)構(gòu)廠房，而對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)我在學(xué)校又所學(xué)不多，不過通過每天的下現(xiàn)場(chǎng)了解情況和晚上的努力學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)知識(shí)，我很快的了解了鋼結(jié)構(gòu)廠房的相關(guān)情況，大致知道了鋼結(jié)構(gòu)施工中應(yīng)該注意的問題。在工地上我不僅學(xué)到了鋼結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí)，還通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、操作對(duì)于土建的設(shè)備基礎(chǔ)和大面積地坪以及樓承板等施工方面的知識(shí)也有了一定的了解。由于在學(xué)校學(xué)過測(cè)量，來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀等儀器，能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍測(cè)量放線等。

　　4、由于平時(shí)幫忙做些資料，我了解了關(guān)于做鋼結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)批資料的大體程序，培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了鋼結(jié)構(gòu)用鋼量的計(jì)算，我相信通過努力學(xué)習(xí)，爭取能夠獨(dú)立處理這些問題。

　　5、在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，堅(jiān)持工作不遲到不早退，并積極自覺參與項(xiàng)目的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　6、其他方面，來到東本項(xiàng)目我認(rèn)識(shí)了很多朋友和同事，和他們相處很愉快，閑暇之余我就會(huì)向他們請(qǐng)教一些和工作相關(guān)的知識(shí)和未

　　來的職業(yè)發(fā)展，他們也都耐心的為我解答，使我對(duì)現(xiàn)在的工作和未來的發(fā)展充滿的信心。

　　7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足，領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)不能百分百的完成。其次由于剛接觸這個(gè)工程對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面知道的也不是很完善，因此在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：1.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。2.提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　以上是我這3個(gè)月來取得的成就和不足，但是我知道這離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差別，在今后的工作中我會(huì)更加的努力，爭取讓公司和領(lǐng)導(dǎo)滿意，在平時(shí)的空閑時(shí)間里我會(huì)溫習(xí)理論文化知識(shí)，爭取早點(diǎn)考到建造師等相關(guān)資格證書，我相信理論加實(shí)踐一定會(huì)讓我走向成功。我會(huì)充分的發(fā)揮個(gè)人所長，為公司做貢獻(xiàn)，謝謝！

　　姓名：

　　日期：20xx年x月x日

試用期工作總結(jié)11

　　到這里工作，不覺已經(jīng)工作了四個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我四個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認(rèn)真了解并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　二、工作方面

　　根據(jù)科室需要，擔(dān)任公司的辦公室文員一職，主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、檔案管理、內(nèi)勤事務(wù)等。

　　1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。每天按時(shí)下載政務(wù)系統(tǒng)公文，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；辦公室下發(fā)或上報(bào)的文件及時(shí)送出；同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

　　2、積極主動(dòng)地做好檔案管理

　　辦公室往來文件很多，資料需要科學(xué)的整理、分類、歸檔、存放。工作期間，整理了20xx—20xx年相關(guān)的行政批復(fù)資料、上級(jí)部門下發(fā)文件、辦公室上報(bào)資料及下發(fā)文件等。 雖有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但各單位的工作內(nèi)容、程序、制度均有差異。初入職難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

　　這幾個(gè)月，時(shí)間不長，但過程卻很充實(shí)，雖有不足，但我愿意學(xué)習(xí)和改正，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育，愿意克服困難。在今后的工作中我會(huì)更加努力認(rèn)真，勤勉不懈，嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，做到不懂就問，多看多做，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。

　　希望根據(jù)我的工作能力，工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

試用期工作總結(jié)12

　　我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個(gè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作，但從項(xiàng)目正式啟動(dòng)的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個(gè)項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

　　作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時(shí)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、不完善的地方，在公司領(lǐng)導(dǎo)同仁的指導(dǎo)協(xié)助下，有很好的改善，效果顯著。個(gè)人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個(gè)月的工作經(jīng)歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由xx部調(diào)至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將這個(gè)項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司這個(gè)項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。

　　在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司這個(gè)項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

　　時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

　　在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！

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