想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)7篇 簡(jiǎn)短的企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié),供大家參考。
關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)1
到公司工作已經(jīng)十個(gè)月了,感受頗多,收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?!肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)切身地感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái),我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),更是真切地感受到了積極向上,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
深刻領(lǐng)會(huì)“抓住機(jī)遇,發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以人為本,調(diào)整結(jié)構(gòu),每建必優(yōu),建筑做強(qiáng),房產(chǎn)做精,優(yōu)化機(jī)制,精細(xì)管理,加快發(fā)展,提前實(shí)現(xiàn)三年再造一個(gè)新的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的工作思路和目標(biāo),正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)和角色,對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),樹(shù)立“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、”的理念,保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,以“四心”、“六不”來(lái)指導(dǎo)、激勵(lì)和鞭策自己。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對(duì)公司的新版CIS進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,努力完成各項(xiàng)工作
辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)服務(wù)的,涉及到企業(yè)的方方面面,總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來(lái),本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,努力做好各項(xiàng)工作,主要是:
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會(huì)議記錄工作至12月15日止,今年公司共下文24個(gè)、函件78份。
根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對(duì)公司召開(kāi)的項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì)、安全現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等做好會(huì)議記錄、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集、整理。
2、做好公司簡(jiǎn)報(bào)編排、有關(guān)宣傳工作
公司簡(jiǎn)報(bào)是企業(yè)的新聞媒體,員工的精神天地,是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口。認(rèn)真做好每期簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報(bào)社的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司實(shí)際情況,認(rèn)真編好每一期簡(jiǎn)報(bào),做好組稿、催稿、編輯及寫(xiě)稿工作。平時(shí)盡量利用報(bào)紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片,增加簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容,做到圖文并茂,增強(qiáng)其可讀性、知識(shí)性,并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用,使編排簡(jiǎn)潔、美觀。今年共編寫(xiě)了10期簡(jiǎn)報(bào),在簡(jiǎn)報(bào)上撰寫(xiě)文章16篇。同時(shí),及時(shí)將公司工作動(dòng)態(tài)反饋給集團(tuán)公司簡(jiǎn)報(bào),以擴(kuò)大宣傳范圍和力度。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作
主要是配合同事做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記,及時(shí)辦理,做到不積壓、不延誤文件;同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類、歸檔、保存,并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用,對(duì)今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術(shù)資料和竣工圖)進(jìn)行及時(shí)的整理。
4、總務(wù)工作
后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容,事細(xì)又多而雜,主要是及時(shí)做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施如門(mén)鎖、燈具、水龍頭、閥門(mén)、衛(wèi)生用具的購(gòu)買(mǎi)和更換等工作。
5、會(huì)議資料、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作今年公司召開(kāi)的大小會(huì)議特別是新辦公樓的啟用以后,會(huì)議室使用頻繁,如對(duì)行業(yè)主管部門(mén)、集團(tuán)公司和其他單位的各種接待、考察,公司項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì)等會(huì)議很多,認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、接待、會(huì)議記錄、攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
同時(shí),認(rèn)真做好報(bào)紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴(yán)格按照公司證書(shū)借閱制度,配合同事何婷做好證書(shū)、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購(gòu)置領(lǐng)用發(fā)放、名片制作工作;公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動(dòng)的后勤服務(wù);認(rèn)真做好防治非典時(shí)期的如預(yù)防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放,每日匯報(bào)主管部門(mén)等有關(guān)工作;做到在下班時(shí)間隨叫隨到,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。此外,工作之余,本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自己的知識(shí)面,并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級(jí)職稱考試。人無(wú)完人,金無(wú)足赤。
在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足,如對(duì)建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)建筑專業(yè)知識(shí)和文秘專業(yè)知識(shí);檔案管理方面尚不夠熟練;與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解,有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足,力求做得更好。
以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本,腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨,以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,與時(shí)俱進(jìn),為公司的發(fā)展盡心盡力!
關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)2
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個(gè)大集體時(shí)間不長(zhǎng),但是我非常的榮幸成為這個(gè)大集體中的一員。
加入這個(gè)大集體中以來(lái),我和園長(zhǎng)同事融洽交往,真誠(chéng)待人,樂(lè)于交友,同時(shí)我是一個(gè)樂(lè)于助人,活潑開(kāi)朗,單純可愛(ài)的就現(xiàn)在年齡最小的一個(gè)職員。
盡管只有短短的時(shí)間,但是是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的,在工作過(guò)程中我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作水平方面都有一定程度的進(jìn)步和提高?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),不斷的充實(shí)自己的知識(shí)含量
我將努力堅(jiān)持:“向人學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)”,一方面多向同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。另一方面通過(guò)對(duì)工作的熱情和積極性來(lái)規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、不足之處
這段時(shí)間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
(一)在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(二)具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣,應(yīng)該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點(diǎn)在今后的工作過(guò)程中要克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高,總之,在以后的工作過(guò)程中我會(huì)努力提高完善自己,并且取得一定的成績(jī),為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!我會(huì)面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,認(rèn)真努力的做好工作,取得新的進(jìn)步!
(三)在負(fù)責(zé)市個(gè)協(xié)、私協(xié)文印打字方面:能做到準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達(dá)、下情上達(dá)、政令暢通,認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件,提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、保密的基本要求,增強(qiáng)工作責(zé)任感,自覺(jué)提高工作效率,降低文印成本,保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作,注重機(jī)體保養(yǎng),規(guī)范愛(ài)惜使用,及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理。
今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽(tīng)取他們的意見(jiàn)及建議。不斷開(kāi)拓新思路,采取新舉措,努力開(kāi)創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)3
XX年要過(guò)去了,回首一年來(lái),把個(gè)人工作做一簡(jiǎn)單總結(jié),為明年做好工作做好思想準(zhǔn)備。
**年,經(jīng)濟(jì)危機(jī)最困難的時(shí)期已過(guò)去,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正逐步抬頭。在集團(tuán)號(hào)召下,在xx講話精神感召下,在我廠領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,與企業(yè)同風(fēng)雨,共患難,為企業(yè)發(fā)展做出了個(gè)人應(yīng)做的努力。年初,廠領(lǐng)導(dǎo)重新規(guī)劃了成品驗(yàn)收、轉(zhuǎn)庫(kù)程序,并加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程中巡檢力度,在這基礎(chǔ)上,我本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,在同事們的配合和幫助下,仔細(xì)把關(guān),不放過(guò)一件不合格產(chǎn)品,不為使用單位留下隱患,做到全年無(wú)漏檢、錯(cuò)檢,杜絕批量事故發(fā)生,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)委托的任務(wù)。
隨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,更加認(rèn)清了創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力!**年,就工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題,做了一些改進(jìn)和創(chuàng)新,其中檢測(cè)多用模板的研發(fā)成功和使用,大大提高了檢測(cè)效率,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,是**年工作的一大進(jìn)步。
**年所付出的努力,所取得的成績(jī),永遠(yuǎn)只是腳下堅(jiān)實(shí)的第一步,萬(wàn)里長(zhǎng)城砌下的第一塊磚,要在這基礎(chǔ)上,以積極向上的態(tài)度,迎接20xx年對(duì)我們的挑戰(zhàn),干好明年的每一項(xiàng)工作!
關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)4
20_年即將過(guò)去,我來(lái)公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作:包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫(xiě)委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后,及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫(xiě)不合格品報(bào)告,交技術(shù)部門(mén)處理;對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)沒(méi)做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測(cè)工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念,力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來(lái),面對(duì)非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作,工作起來(lái)有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況,再加上_和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色
廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助_X檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。_X經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利通過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開(kāi)始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購(gòu)材料困難,材料來(lái)了之后,有時(shí)交檢單未到,我就到庫(kù)房將材料檢驗(yàn)完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄和材料臺(tái)賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開(kāi)理化委托單,下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫(xiě)不合格品報(bào)告,迅速解決問(wèn)題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問(wèn)題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)問(wèn)題、σs0、2超標(biāo)的問(wèn)題以及管徑和壁厚超標(biāo)問(wèn)題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購(gòu)等問(wèn)題。
下面我列舉幾例具體的工作向
1、20_年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè),渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2、20_年8月7日,檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為T(mén)A3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為T(mén)A3,藍(lán)圖為為T(mén)A2,按藍(lán)圖買(mǎi)的材料。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫(xiě)了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、20_年8月30日,我和_一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、4×1、6×5010mmGr2換熱管,共檢驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且管理到位,質(zhì)量可控。
4、20_年11月10日,檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2、4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無(wú)標(biāo)識(shí),一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)
識(shí)在運(yùn)輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購(gòu)只將質(zhì)保書(shū)傳真件發(fā)過(guò)來(lái),但是不貼標(biāo)簽,我又寫(xiě)了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問(wèn)題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,壓力容器專業(yè)知識(shí)較少,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
第三,在完成
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)5
新一年的到來(lái)為上一年的工作落下了帷幕。因?yàn)樵诠ぷ髦泻煤玫呐^(guò)并取得了較好的成績(jī),所以對(duì)這一年來(lái)的情況我還是比較滿意的。當(dāng)然,工作中還是有不少小問(wèn)題,這對(duì)工作造成了不少的影響。但同時(shí)也為我這一年的工作帶來(lái)了不少動(dòng)力和改進(jìn)的方向,讓我在工作上有了更多的動(dòng)力。
20xx年,盡管一轉(zhuǎn)眼就的過(guò)去了,但這一年里,我在工作中努力奮斗,也產(chǎn)生了不少成績(jī)和收獲在,為此,我要在這里好好的分析這一年來(lái)的得失!以下是我20xx年的工作情況:
一、個(gè)人崗位的工作情況
在自己的工作崗位上,我積極發(fā)揮自身所學(xué)和能力,努力做好工作中的任務(wù)和職責(zé),憑借自身基礎(chǔ)完成了工作的基本任務(wù)。
但這也不過(guò)是工作最基本的要求,真正的困難在于在基本的任務(wù)之后,為能在這一年的時(shí)間去取得發(fā)展和進(jìn)步,公司擴(kuò)展的各種業(yè)務(wù)和工作!面對(duì)工作中的新的難題,我緊跟著公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在工作中積極吸收了培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),提升了自己在這些工作上的能力,還更加提高了自我要求,提高了個(gè)人素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)和提高方面的情況
學(xué)習(xí)上,我這一年來(lái)的進(jìn)步主要是來(lái)自公司績(jī)效的督促,以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)和管理。
在工作中,我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和指點(diǎn),提高了自身在應(yīng)對(duì)新工作任務(wù)上的能力。同時(shí),公司為我們定下的新目標(biāo)、新計(jì)劃也給我?guī)?lái)了的更多的動(dòng)力!
因此,我在工作時(shí)間后,也在自己的時(shí)間里努力的擴(kuò)展了從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)會(huì)的知識(shí),不僅加深了自己的理解,在工作空閑中我還與其他同事積極討論,提高了對(duì)工作的認(rèn)識(shí),也幫助團(tuán)隊(duì)中的同事們解決了不少的事情。
三、個(gè)人工作不足的方面
就這一年的我來(lái)說(shuō),因?yàn)楣ぷ鞯母淖兾沂艿搅撕芏嗟挠绊?,工作也一開(kāi)始有很多不能理解的地方,也沒(méi)搞清楚自己的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在那里。雖然通過(guò)后的學(xué)習(xí)解決了喝多的問(wèn)題,但其實(shí),也讓人考慮到了更多的問(wèn)題。
怎么去提高自己的效率、怎么在業(yè)務(wù)上提高自己的質(zhì)量、工作的完成度、客戶的滿意度等等。很多的問(wèn)題都還沒(méi)有解決。
為此,在今后的工作上,我會(huì)以“給公司帶來(lái)更多價(jià)值”這個(gè)目標(biāo)去改進(jìn)自己的不足,提高個(gè)人的價(jià)值,提高我的工作效益,在下一年取得更好的成績(jī)!
關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)6
幾個(gè)來(lái)的作業(yè)讓我十分的充分,也讓我理解了許多道理,這對(duì)我而言是一種很大的前進(jìn),在作業(yè)方面我需求一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己本分的作業(yè),作為一名職工我對(duì)自己的要求不能低,盡管有許多時(shí)分作業(yè)關(guān)于而言是有必定的難度,可是我一向都是盡最大盡力去做好作業(yè),這讓我也對(duì)自己的有必定的了解,我現(xiàn)在也是不斷的在前進(jìn)作業(yè)才能,我期望自己可以鄙人一階段的作業(yè)傍邊對(duì)自己的做出一個(gè)好的判別,也總結(jié)一下近期的作業(yè)。
我曩昔有過(guò)作業(yè)經(jīng)歷,做互聯(lián)網(wǎng)作業(yè),我是十分有動(dòng)力的,也是有經(jīng)歷的,在xx這兒作業(yè)讓我感覺(jué)是很好的,我也是期望自己可以堅(jiān)持去搞好這些,我也必定會(huì)在今后的作業(yè)傍邊前進(jìn)自己才能,這段時(shí)刻我仍是有許多的前進(jìn)的,我也期望自己是可以堅(jiān)持下去搞好本分的作業(yè),在各個(gè)方面催促好自己,我來(lái)到xx這兒看到了全新的作業(yè)環(huán)境,在專業(yè)技能上面也是看到了更多的或許,我以為是可以在這兒前進(jìn)許多,堆集作業(yè)經(jīng)歷也可以讓我今后不斷的前進(jìn),在這方面我需求催促好自己,加強(qiáng)自己的作業(yè)經(jīng)歷,仔細(xì)的去執(zhí)行好接下來(lái)的作業(yè),轉(zhuǎn)正之際我以為我也是可以做的更好的,十分感激這段時(shí)刻以來(lái)的前進(jìn),我今后也必定會(huì)讓自己盡力搞好自己的作業(yè),不管是做什么作業(yè)都會(huì)堅(jiān)持下去,對(duì)自己各個(gè)方面都仔細(xì)的一點(diǎn),完成對(duì)自己才能的要求。
我也十分感激這段公司搭檔對(duì)我的協(xié)助,這段時(shí)刻以來(lái)的作業(yè)傍邊我是可以做得更好的,我可以清楚的認(rèn)識(shí)到本身的優(yōu)缺點(diǎn),而且仔細(xì)的去做好自己本分的作業(yè),做一名優(yōu)異的職工,短短的幾個(gè)月對(duì)我而言是一個(gè)十分大的跨過(guò),我仔細(xì)的做好了許多,盡管有的時(shí)分在作業(yè)方面我自己或許做的不是那么的好,也會(huì)有一些作業(yè)上面的問(wèn)題呈現(xiàn),可是這也促進(jìn)了我的才能,我可以清楚的意識(shí)到這方面我是需求去調(diào)整好的,我在這兒看到了未來(lái)的許多種或許,仍是很有開(kāi)展空間的,現(xiàn)在我需求去仔細(xì)的搞好自己本分的作業(yè),我對(duì)自己很有決心,轉(zhuǎn)正之際我期望自己可以堅(jiān)持去搞好這些,這段時(shí)刻以來(lái)我就一向想著接下來(lái)要朝著什么方向開(kāi)展,我看到了許多種或許,可以在xx這兒作業(yè)是我的走運(yùn),我必定會(huì)盡力為公司的服務(wù)的,爭(zhēng)奪做一名優(yōu)異職工。
關(guān)于企業(yè)員工工作總結(jié)7
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結(jié)與計(jì)劃。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,但是是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和推薦,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下方是我這四月份來(lái)的`主要工作資料:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、理解各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤。
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)??头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì),敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
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