大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任,這樣能讓我們對(duì)事物有整體和細(xì)節(jié)上的認(rèn)識(shí),那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的高速監(jiān)控員工作總結(jié)4篇 高速公路監(jiān)控員年度工作總結(jié),供大家品鑒。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)1
做為一名監(jiān)控人員,能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己,取得了一定的成績(jī)、
一、自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件、對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車(chē)主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行、
二、對(duì)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控、對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢(qián),對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此、提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間、
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視、對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索、
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生、
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整、通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用、
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無(wú)雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退、嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、展望明年,充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài),同心同德,一定會(huì)做到最好。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)2
一、今年以來(lái)所做工作的回顧
本人于今年三月份來(lái)到本項(xiàng)目,四月份即受命擔(dān)任漳州南聯(lián)絡(luò)線(xiàn)南靖至龍海高速公路的總監(jiān)。
上任后本人從監(jiān)理內(nèi)部制度建設(shè)入手,完善一系列監(jiān)理管理制度,主要有監(jiān)理人員內(nèi)部會(huì)議制度、監(jiān)理人員學(xué)習(xí)制度、監(jiān)理分工、勞動(dòng)紀(jì)律、監(jiān)理問(wèn)責(zé)制、請(qǐng)假制度等??偙O(jiān)辦同各位監(jiān)理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責(zé)任狀以及工作合同。
在這一年來(lái)本人涵蓋了所有的從監(jiān)理準(zhǔn)備階段到施工階段的工作。如給監(jiān)理人員監(jiān)理內(nèi)部交底,明確各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)等,給施工單位監(jiān)理交底(組織監(jiān)理交底會(huì)),籌備組織第一次工地會(huì)議。本人特別重視工地例會(huì),因?yàn)槔龝?huì)是分析、解決問(wèn)題的媒介,通過(guò)例會(huì)可以確定近期目標(biāo)和任務(wù),明確方向,迄今為止已召開(kāi)了六次工地例會(huì)。審核并簽發(fā)了工程開(kāi)工令,組織各類(lèi)工程檢查、交驗(yàn)等。
在平時(shí)的工作中,組織召開(kāi)了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì)議。本人下發(fā)工程指令共15份,其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的11份,安全環(huán)保的4份。對(duì)施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、文明施工的文件共60份。
本人每月都組織召開(kāi)了對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)大檢查,始終把安全監(jiān)理工作放在重中之重的位置。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)一年來(lái)的工作,使我體會(huì)到了作為總監(jiān)理工程師這個(gè)職務(wù)的職責(zé)不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費(fèi)用、安全環(huán)保的事項(xiàng),其實(shí)協(xié)調(diào)方面也顯得很重要。這些協(xié)調(diào)方面工作包括監(jiān)理內(nèi)部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、監(jiān)理同監(jiān)理之間的協(xié)調(diào),也包括監(jiān)理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調(diào),還包括監(jiān)理同業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調(diào)。
就拿我們監(jiān)理的駐地辦與總監(jiān)辦的工程部這個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)吧,駐地辦的駐地監(jiān)理工程師與工程部之間因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)節(jié)產(chǎn)生不同意見(jiàn)時(shí),作為總監(jiān)理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系,否則就會(huì)對(duì)監(jiān)理工作產(chǎn)生不利影響。我針對(duì)這些工作當(dāng)中的問(wèn)題及時(shí)制定了更加適合監(jiān)理工作的一些制度和流程。
我的主旨思想是要搞好工地現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)、安全工作,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監(jiān)理對(duì)施工單位的質(zhì)量、安全交底工作,然后督促項(xiàng)目部對(duì)施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力,經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作,尤其是施工單位有新的工人來(lái)工地作業(yè)時(shí)就督促他們開(kāi)展交底工作,還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底,這樣就為我們的監(jiān)理工作打下了良好的基礎(chǔ),甚至能達(dá)到事半功倍的效果。
加強(qiáng)監(jiān)理的廉政教育和管理,這也是相當(dāng)重要的,因?yàn)楸O(jiān)理是有一定的職權(quán)的職業(yè),只有在工作中做到不以權(quán)謀私,才能公正,施工單位才會(huì)服從監(jiān)理的管理。在監(jiān)理的每一次會(huì)議上,我都會(huì)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)這個(gè)管理的重要性。對(duì)一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程,要求要二人以上監(jiān)理到場(chǎng),做到“陽(yáng)光監(jiān)理”。
加強(qiáng)與各監(jiān)理之間的思想溝通,及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。由于受聘來(lái)的監(jiān)理年齡、經(jīng)歷不一樣,技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊,在有的崗位上監(jiān)理人員可能達(dá)不到那個(gè)崗位上的職責(zé)要求的時(shí)候,作為總監(jiān)理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責(zé)履行是否會(huì)影響整個(gè)監(jiān)理的工作,如果忽視了這個(gè)情況就會(huì)造成監(jiān)理工作質(zhì)量下降,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致整個(gè)監(jiān)理工作的質(zhì)量、安全出現(xiàn)問(wèn)題以致使業(yè)主對(duì)整個(gè)監(jiān)理工作的否定。基于這些情況,我要求每月至少組織一次由全體監(jiān)理參加的技術(shù)、管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),請(qǐng)一些比較有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)監(jiān)和專(zhuān)家講課,提高了大家的管理水平。
三、今后監(jiān)理工作計(jì)劃
繼續(xù)把工作做細(xì),細(xì)到每一個(gè)崗位上的人,每一個(gè)崗位上的事都必須親自過(guò)問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
加強(qiáng)對(duì)各監(jiān)理人員責(zé)任心的培養(yǎng),因?yàn)橹回?zé)任心強(qiáng),監(jiān)理工作才能做好。
加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理內(nèi)部人員之間的思想交流溝通,使監(jiān)理人員把總監(jiān)辦當(dāng)做大家庭,同心合力,工作才能搞好。
通過(guò)對(duì)一年來(lái)監(jiān)理工作的全面順利地開(kāi)展,掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn),積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn),相信今后的監(jiān)理工作一定會(huì)做得更好。
高速監(jiān)控員工作總結(jié)3
做為一名監(jiān)控人員,能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己,取得了一定的成績(jī).
一.自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件.對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車(chē)主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員,并提示他離開(kāi)車(chē)道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.
二.對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控.對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢(qián),對(duì)新上崗和人員尤其如此.提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間.
三.對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視.對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛.違章車(chē)輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索.
四.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生.
五.愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整.通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
六.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無(wú)雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七.按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.
展望明年,充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài),同心同德,一定會(huì)做到最好.
高速監(jiān)控員工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們?cè)谡鹃L(zhǎng),辦事員,班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,穿梭著無(wú)數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方,但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來(lái),高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),我們心甘情愿!
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車(chē)尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛,迎來(lái)送往著南來(lái)北往的'司乘人員。在每天的您好、再見(jiàn)等用語(yǔ)及收你多少錢(qián),找你多少錢(qián)的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?,奉獻(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容,工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),辛苦我一人,幸福千萬(wàn)家,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊(duì)列,來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗,旭日從東方緩緩升起之時(shí),我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來(lái),我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò),但我們毫無(wú)怨言!
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是每逢佳節(jié)倍思親這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無(wú)一例外,可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里,親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助,在生活中互相關(guān)心、照顧,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道暢通、耐心解釋的服務(wù)承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡最大的能力去做到對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢(xún)問(wèn)者細(xì)心。以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨開(kāi)展工作,以群眾是否滿(mǎn)意來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)??墒?,我們無(wú)怨無(wú)悔!
這就是我們高速公路的收費(fèi)人員,一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),為了千萬(wàn)家的安寧、幸福,為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。
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