通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價(jià)值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的綜合管理員工作總結(jié)3篇(綜合管理員工作總結(jié)范文簡短),供大家閱讀。
綜合管理員工作總結(jié)1
xx年,綜合管理部在上級部門和XXX黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務(wù)、輿情、后勤保障等工作重點(diǎn),圓滿完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將XXX綜合管理部xx年各項(xiàng)工作開展情況及xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、xx年工作回顧
?。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加深對本行整體工作脈絡(luò)的把握。通過參加各種形式的會議,聆聽行領(lǐng)導(dǎo)講解全局性工作思路,加強(qiáng)對本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握,便于在日??偨Y(jié)性材料和領(lǐng)導(dǎo)講話材料中準(zhǔn)確體現(xiàn)當(dāng)前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。
2、加強(qiáng)調(diào)研,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。結(jié)合日常工作,圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),開展綜合調(diào)研、專題調(diào)研,時(shí)刻關(guān)注和了解部門及支行經(jīng)營發(fā)展情況,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局,積極主動地做好協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在日常工作中,堅(jiān)持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導(dǎo)工作思路,認(rèn)真聽取各部門需求,根據(jù)實(shí)際,積極協(xié)調(diào),快速服務(wù),做好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的“管家”。
4、重在落實(shí),加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率,綜合管理部努力把文件督辦工作做細(xì)、做扎實(shí),在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù),對上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)及需要上報(bào)事項(xiàng),及時(shí)對相關(guān)部門作出提示和跟蹤督辦,確保文件批辦事項(xiàng)得以順利及時(shí)完成。
5、強(qiáng)化制度,規(guī)范管理,積極配合流程銀行建設(shè)工作。按照XXX流程銀行建設(shè)工作要求,圍繞“辦文、辦事、辦會”職能,結(jié)合實(shí)際,梳理和編寫了綜合管理部各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性工作流程各24項(xiàng),為規(guī)范綜合管理部各項(xiàng)職能奠定制度基礎(chǔ)。
(二)樹立服務(wù)意識,發(fā)揮好基礎(chǔ)服務(wù)職能
1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),做好會務(wù)接待工作。在外部接待上,按照領(lǐng)導(dǎo)具體安排,本著勤儉辦行的原則,在車輛調(diào)度、用餐住宿等方面做好前期準(zhǔn)備,妥善做好各級別的接待工作,xx年全年共接待上級及外部調(diào)研、交流等60余次。在會務(wù)服務(wù)上,對所有股東代表大會、職工代表大會,董事會、監(jiān)事會及季度業(yè)務(wù)分析會等階段性會議,及外部來訪調(diào)研的臨時(shí)性會議,采取會前統(tǒng)一調(diào)度、分工負(fù)責(zé),從會議材料、會場布臵、茶水供應(yīng)、后勤服務(wù)等多方面做好準(zhǔn)備,會中安排工作人員應(yīng)對臨時(shí)性需求并做好會議記錄,會后根據(jù)會議情況及時(shí)總結(jié)匯報(bào)材料,xx年共召開股東代表大會、職工代表大會一次,董事會、監(jiān)事會4次,各類臨時(shí)性會議近90次。此外,xx年從科技部接管視頻會議組織和保障工作,全年共組織視頻會議近20次。
2.嚴(yán)格遵循制度,提升后勤管理水平。對總部物品的管理著重抓好采購、保管、使用等環(huán)節(jié)(健全物品領(lǐng)用簽字制度),特別對大宗物品采購、租賃事項(xiàng)均召開招標(biāo)小組會議或行務(wù)會議公開比價(jià)采購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護(hù)等工作的同時(shí),對水、電設(shè)施存在的隱患及時(shí)派人檢修,對水電費(fèi)墊付款及時(shí)收繳到位。從工會接管總部食堂管理工作,按照“衛(wèi)生、安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約”的原則,及時(shí)為食堂更換和添加餐飲設(shè)備、用具,建隔斷劃分面點(diǎn)區(qū)、炒菜區(qū)、領(lǐng)餐區(qū)和就餐區(qū),保障食堂就餐質(zhì)量和秩序;完成餐廳裝修工作,認(rèn)真做好公務(wù)用餐接待的組織和保障工作。
3.規(guī)范用車管理,保障公務(wù)用車。加強(qiáng)車輛使用管理,按照《XXX車輛管理制度》,對每一輛車都實(shí)行派單制,制定了車輛運(yùn)行日志和耗油登記簿,車輛用油由辦公室統(tǒng)一充卡,專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度。加強(qiáng)車輛維修管理,按照維修申報(bào)、登記制度,逐人登記造冊,定點(diǎn)維修,統(tǒng)一結(jié)算,并順利完成了對車輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)在日常工作中,注重加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全行車教育,確保安全行車無事故。
(三)加強(qiáng)文秘工作,規(guī)范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會工作。嚴(yán)格執(zhí)行公文處理專人負(fù)責(zé)制,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。做到對領(lǐng)導(dǎo)活動及時(shí)提醒,對部門辦理要件及時(shí)催辦,對多部門會辦事項(xiàng)主動牽頭協(xié)調(diào),確保來文在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié);嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)文雙人審核
制度,把好公文質(zhì)量關(guān),切實(shí)增強(qiáng)公文的執(zhí)行力和嚴(yán)肅性。實(shí)行公文電子化管理,對收發(fā)的`各類文件分別建立了電子目錄,并分類進(jìn)行了收集、整理和歸檔,為機(jī)關(guān)文檔的查詢和調(diào)閱打下了基礎(chǔ)。截至11月末,共發(fā)文253件(包括上行文),內(nèi)部收文(銀監(jiān)局來文114個(gè)、人行亳州中支來文73個(gè)、省聯(lián)社下文181個(gè)、三密文件4個(gè))372件,外部收文56件,無明顯差錯(cuò),更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求,要求各部門上繳文件一律裝入統(tǒng)一檔案盒,并認(rèn)真做好上繳檔案的編目歸檔工作,實(shí)行電子化編目,為機(jī)關(guān)檔案的查詢和調(diào)閱夯實(shí)基礎(chǔ)。所有文件由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一入檔保管,建立了檔案查閱登記簿,所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記,確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上,我們加強(qiáng)對密級來文的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)保密知識和有關(guān)涉密文件規(guī)定,提高部門員工的政治敏感性和高度的責(zé)任心,做到不該說的話不說,不該做的事不做,嚴(yán)守紀(jì)律,做好機(jī)要保密工作,維護(hù)大局穩(wěn)定。
?。ㄋ模?qiáng)化對外宣傳,樹立企業(yè)整體形象。
1、充實(shí)信息人員,搭建宣傳平臺。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評暫行辦法》,建立了87人通訊員宣傳隊(duì)伍,成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大宣傳獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),促進(jìn)了宣傳工作制度化、規(guī)范化,使總部和各支行好的工作做法、先進(jìn)典型、
工作亮點(diǎn)等信息及時(shí)得到宣傳報(bào)道,營造了信息宣傳工作良好氛圍,為擴(kuò)大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎(chǔ)。
2、拓寬信息來源,建立每月通報(bào)制度。按照信息考評暫行辦法要求,xx年對信息考核落實(shí)按月通報(bào)按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度,要求各信息員創(chuàng)新信息宣傳亮點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息,xx年月平均報(bào)送信息量達(dá)140余篇。
3、加強(qiáng)輿情監(jiān)測,及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。高度重視輿情監(jiān)測工作,安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的定期監(jiān)測,特別是亳州市民論壇、行風(fēng)熱線及12345市長電話中暴露的問題,按照“發(fā)現(xiàn)早、處臵快、落實(shí)好”原則,避免負(fù)面影響的發(fā)生。全年共回復(fù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖及咨詢疑問近40次,發(fā)生重大輿情事項(xiàng)2起,均得到了及時(shí)妥善處理,樹立了我行良好的社會信譽(yù)度。
4、擴(kuò)大宣傳形式,強(qiáng)化外部形象。
(1)以XXX《簡報(bào)》為載體,以XXX網(wǎng)站為宣傳主線,及時(shí)將熱點(diǎn)新聞及優(yōu)秀稿件上報(bào)至省聯(lián)社、安徽日報(bào)、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體,擴(kuò)大外宣范圍。一年來,編發(fā)了XXX信息簡報(bào)60期,被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日報(bào)及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
?。?)加強(qiáng)與媒體的溝通聯(lián)系,與亳州電視臺亳州生活圈、走進(jìn)農(nóng)家欄目、譙城新聞、藥都時(shí)空等積極合作,擴(kuò)大我行品牌形象的宣傳,一年來共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題采訪活動。
綜合管理員工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,回首這一年的工作,緊張而又平淡,就在這一個(gè)個(gè)緊張的日子里,18年9月我來到了鄒平富力城項(xiàng)目部,開始了我的新工作,作為一名綜合管理員。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,較好的完成了這半年的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高,現(xiàn)在把存在的成績和不足總結(jié)如下:
一、食堂管理
作為一名食堂負(fù)責(zé)人來說,以讓大家都吃得滿意,干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ),對此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了,因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時(shí)驗(yàn)收簽字,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。其次是食品的衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生問題,作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一個(gè)同事的身體健康,首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,及時(shí)整改,確保全年無食品安全事故發(fā)生。
二、辦公區(qū)管理
辦公區(qū)域是項(xiàng)目核心之地,日常辦公及對外接待的重要場所,辦公室,會議室,衛(wèi)生做到每天隨時(shí)清掃,洗手間洗漱間隨時(shí)保持地面干凈整潔。
三、生活區(qū)管理
職工生活區(qū)的管理難度較大,由于工人都來自不同的城市,素質(zhì)較低,不講文明等問題,采取勤檢,勤查,獎(jiǎng)懲制度等措施,周而復(fù)始,取得了很大改善。
四、現(xiàn)場管理
對于施工現(xiàn)場安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作,基本達(dá)到了項(xiàng)目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒做到位的工作及時(shí)安排人員立即整改。
五 臨時(shí)工招聘及管理
今年以來后勤招聘一直難度很大,目前招臨時(shí)工共12人,食堂3人,辦公區(qū)2人,工人生活區(qū)1人,實(shí)驗(yàn)1人,現(xiàn)場5人,根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇,招聘難度極大,外地的一般都找不到,本地的不加班還要有休假,人員不足,達(dá)不到項(xiàng)目需求。
人員管理采取一人一崗一人多崗制度,基本做到當(dāng)日事當(dāng)日清,根據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn)及全勤制度來定(優(yōu) 良 一般)等三個(gè)等級考核來定,激勵(lì)每個(gè)員工的上進(jìn)心,責(zé)任心和積極性,能跟好的完成項(xiàng)目需求的工作。
工作亮點(diǎn):
管理員食堂管理,眾口難調(diào),聽取不同意見改變不同口味,并且讓大家上報(bào)自己愛吃的菜譜然后綜合篩選,盡心盡力讓大家吃飽吃好,讓同事們吃的滿意、干凈、放心、健康是后廚的職責(zé)所在。
不足之處在于:工作經(jīng)驗(yàn)不足,某些方面專業(yè)知識欠缺,語言表達(dá)能力需要提高,綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。
總結(jié):自入職以來對工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件事,與同事相處融洽,互相配合。嚴(yán)苛要求自己,聽取不同意見并及時(shí)改正,不斷提高自我的工作水平,力求能讓工作再上一個(gè)臺階。同時(shí),感謝各領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培,我將在20xx年之際將工作做得更好,更完美。謝謝!
綜合管理員工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
20xx年的每個(gè)日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉(zhuǎn)眼而過。我在站上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體同事的幫助配合下,認(rèn)真學(xué)習(xí)與剖析公司各項(xiàng)維護(hù)政策,加大檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)的力度,在文書檔案、技術(shù)資料、信息整理、報(bào)表管理、內(nèi)務(wù)管理等方面,抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個(gè)方面不放松,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,有力地推進(jìn)站上各項(xiàng)工作的開展。
為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本年度的工作情況,總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化崗位職能,理順工作思路,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
綜合管理是站內(nèi)的一個(gè)重要樞紐崗位,做到上情下達(dá),匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
為了更好地協(xié)助站長工作,我主動找各專業(yè)的書籍進(jìn)行翻閱,并積極學(xué)習(xí)政治理論,多讀報(bào)紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料,以此來強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內(nèi)線路、動力、無線、綜合管理各專業(yè)融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專業(yè)知識管理日?,嵥榈氖聞?wù)。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專業(yè)工作的基礎(chǔ)上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿地完成工作任務(wù)。
20xx年完成的工作量:
根據(jù)中心精細(xì)化管理的要求,我本著“不求最早、但求更好”這樣一個(gè)工作目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,對自己管轄的工作也進(jìn)行了分類與細(xì)化,工作量如下:組織會議及記錄×次、上報(bào)文件×份、收文×份、合同管理×份、庫房盤庫×次、辦公用品申報(bào)×次、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)×次、各類技術(shù)資料檔案×檔、制作CAD線路圖×頁、保險(xiǎn)資料上報(bào)×套、車輛使用檔案×套、油機(jī)耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結(jié)與計(jì)劃檔案×套以及日常報(bào)表匯總、值班電話、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時(shí)事務(wù)等若干不可計(jì)量的工作,這里不再一一敘述。
二、貫徹落實(shí)公司的規(guī)章制度,完善與細(xì)化制度內(nèi)容。
制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對員工在工作和生活中進(jìn)行約束與激勵(lì)的工具。貫徹落實(shí)與完善,是我工作的重要內(nèi)容。20xx年,對現(xiàn)有的×多種規(guī)章制度進(jìn)行了完善,讓其好理解、易落實(shí),使其發(fā)揮了積極作用,使站務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺階。
三、健全檔案,保障工作的正常開展。
經(jīng)過兩年多的累積,我站的基礎(chǔ)檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個(gè)專業(yè)的技術(shù)資料,虛心地向他們請教并相互交流,必要時(shí),和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類與內(nèi)容趨向合理化、科學(xué)化,以保障工作的正常開展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務(wù),我引以為豪。
四、端正工作態(tài)度,熱心服務(wù),勤奮敬業(yè)。
我進(jìn)入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了,我熱愛聯(lián)通、熱愛自己的本職工作,時(shí)刻提醒自己要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,團(tuán)結(jié)同事,相互幫助相互支持,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時(shí)辦妥;遇到相關(guān)問題來咨詢、交流或者要求幫助,我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
五、認(rèn)真組織質(zhì)量分析會議,同時(shí)開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
召開質(zhì)量分析會議和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),是站上常抓不懈的一個(gè)重點(diǎn)。我積極組織每周四上午召開質(zhì)量分析會議,對每周發(fā)生的障礙與故障一一進(jìn)行分析,詳細(xì)記錄,并根據(jù)培訓(xùn)要求,我積極準(zhǔn)備相關(guān)維護(hù)資料與制度,組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),在此過程中,注重維護(hù)理論與勞動實(shí)踐相結(jié)合,樹立維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的觀念,使維護(hù)人員在思想上高度重視維護(hù)工作,為以后的維護(hù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、存在的問題及以后的工作思路。
20xx年,我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。但差距和不足還是存在的:比如對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動。
20xx年,我不但要彌補(bǔ)以上不足,還要落實(shí)有許多想法:把技術(shù)檔案做得更完善、把各類臺帳做得更細(xì)、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)CAD制圖并加強(qiáng)操作、爭取多參加搶修工作,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同事請教和學(xué)習(xí),踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
謝謝!
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