下面是范文網(wǎng)小編收集的護士長個人述職報告12篇(年護士長個人述職報告總結(jié))，供大家參閱。
護士長個人述職報告1
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是脊柱外科的，今年歲，護理碩士研究生，年月參加工作至今，一直從事護理工作，現(xiàn)任脊柱外科護士長。xx年被聘為主管護師，xx年晉升為副主任護師。
晉升副主任護師以來，在院及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我始終努力提高自身綜合素質(zhì)，熟練掌握脊柱外科常見病多發(fā)病及疑難危重病人的護理，并積累了豐富的臨床經(jīng)驗。時刻以護士長的身份要求自己，工作中嚴格管理，確保護理質(zhì)量安全，生活上真正關(guān)心每一位員工，積極幫助他們解決生活、工作上的困難，培養(yǎng)出了一支理論知識扎實、技術(shù)水平過硬、素質(zhì)良好、團結(jié)向上的護理團隊。同時，密切配合科主任的工作，正確協(xié)調(diào)醫(yī)護患關(guān)系，努力營造溫馨、和諧的工作氛圍。
近年來，脊柱外科專業(yè)得到了迅猛發(fā)展，我運用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時增改護理?？瞥Ｒ?guī)，完善?？平唤影嘀贫龋贫ㄇ袑嵖尚械牟僮饕?guī)程，及時發(fā)現(xiàn)、提供反饋新設(shè)備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強調(diào)適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環(huán)環(huán)相扣，并能在制度管理的同時，以人為本，發(fā)揮員工的主觀能動性，提高新形勢下科室人員的職業(yè)自豪感，強化新進人員入科培訓(xùn)和教育，提高整體護理隊伍的人員素質(zhì)。xx年7月響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的號召，帶領(lǐng)全科護士率先開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，并根據(jù)我科的實際工作特點，制定完善了護理工作流程，大大提高了工作效率。多年來未發(fā)生任何護理差錯事故。由于護理服務(wù)好，患者滿意度高，我科連續(xù)多年被評為“院級優(yōu)質(zhì)護理示范病房”，并于xx年3月被評為“省級護理示范病房”，我個人也連續(xù)4年被評為“十佳護士長”。
實習(xí)帶教方面，指導(dǎo)科室護理人員認真帶教，嚴格把關(guān)。定期指導(dǎo)實習(xí)同學(xué)和進修人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并舉行科室常見病講座，指導(dǎo)年輕護士參加危重病人搶救，領(lǐng)導(dǎo)護士開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，認真組織護理查房。3年來帶教實習(xí)同學(xué)600余人，輪轉(zhuǎn)進修人員及“1127工程”人員近60余人，受到老師、同學(xué)及相關(guān)醫(yī)院同行的一致好評。
在努力工作的同時，我也注意提高自身的科研水平，積極參加院級及省內(nèi)外的護理講座和培訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，任職以來發(fā)表省級論文2篇，參與著作編著2部，于xx年11月被聘為“山東省護理學(xué)會骨科護理專業(yè)委員會會員”。同時，鼓勵支持科室護士外出進修學(xué)習(xí)和進行科學(xué)研究，在科室里營造了“比學(xué)趕幫”的良好學(xué)習(xí)氣氛。
工作xx年以來的護理實踐使我深切認識到護理工作的重要性，自己始終不忘剛剛走上護理崗位時的立志：“燃燒自己，照亮他人，救死扶傷實行革命的人道主義”。多年來我始終堅持工作在臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，自覺嚴守職業(yè)道德，忠實履行護理人員的神圣職責(zé)。作為一名普通護士，從事平凡的護理工作，多年的護理生涯，無驚人的成功壯舉，也無耀眼的光環(huán)榮譽，唯有一份執(zhí)著，踏踏實實做人，端端正正行醫(yī)，我深信：“豐碑無語，行勝于言”。
護士長個人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
護士長個人述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位科室負責(zé)人及職工代表：
大家好！
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！伴隨著xx新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀守法，嚴于律己。關(guān)心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。
二、針對科內(nèi)工作的重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
三、針對科內(nèi)的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設(shè)方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習(xí)，積極進取。xx年我個人發(fā)表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在，我科護士已經(jīng)全部進入護理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。
五、存在的問題和對策。
1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。
2、老年科保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學(xué)識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。
總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的.主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火！
感謝大家的聆聽，謝謝！
護士長個人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
轉(zhuǎn)眼之間，來到xx社區(qū)已有一年了?；仡欉@一年，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為xx社區(qū)護士長這一年的述職報告。
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強專科知識學(xué)習(xí)。
六、工作總結(jié)
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
護士長個人述職報告5
一、加強護理職員的規(guī)范化培訓(xùn)，特別是急救技術(shù)、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，不斷進步各級護理職員的專業(yè)水平，更好地展開臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘請護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達標。
2.加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每個月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講求實效、實用。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操縱考試一次，理論考試一次。
4、強化相干知識的學(xué)習(xí)把握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床利用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加能人文知識的學(xué)習(xí)，進步護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇展開新技術(shù)項目及特殊疑問病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診討論等情勢更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護士長常常深進病室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的題目，提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與延續(xù)改進，夸大分歧格的護理文書不回檔。
四、加強護理進程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每個月進行護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的回因分析，多從本身的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對一樣題目反復(fù)出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，夸大二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ，杜盡嚴重過失及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)題目及時維修，保持裝備的完好。
護士長個人述職報告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我被任命為病房護士長至今已有**個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理；
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人；
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；
最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取；另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
謝謝！
護士長個人述職報告7
我們護士愿做無翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士，理解護士，愛護護士。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
人總是在不斷成熟與成長，如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)與重擔(dān)。也能更好更用心的為每一個病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多，心情浮躁。尤其在面對挫折的時候，不能冷靜處理。在工作上有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但主動性方面還有待進一步提高。在過去的兩年里，再次感謝科主任、護士長的教育 、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共，共同感覺、感受生命和和生活的美好，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。
人們喜歡用神圣來形容我們所從事的事業(yè)，神于天，圣于地，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實，是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過：病人無醫(yī)，將陷于無望，病人無護，將陷于無助。護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉。
然而，從目前臨床護理工作實際來看，護士的嚴重缺編，超負荷的護理任務(wù)，同時隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，社會的進步，護理內(nèi)涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對護理的要求也越來越高，護士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛，人間的生死傷感，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責(zé)任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。痛并快樂著是我們護士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€，不是偉大，只是職責(zé)所在，生命相托，重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會的呵護，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位，社會至少應(yīng)該為護士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍，一些客觀公正的評說，少一些曲解，多一些愛護和尊重。用正面的激勵，協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言：愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋。
古人說：不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我們?nèi)w護士在護士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的護理知識，掌握更多的護理技能，隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護士長個人述職報告8
xxxx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
我從xxxx年7月份進入xx醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后，積極著手分步實施。
經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔(dān)交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過一段時間的工作，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)！
xxxx年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，完成各項護理任務(wù)；不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進行考核，并作記錄留存。
護士長個人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人認真履行護士長工作職責(zé)，以二甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程，注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進，不斷提升護理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
一、政治思想方面
認真學(xué)習(xí)，不斷提高思想認識和政治理論水平，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實到平時的工作中。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。
愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實認真，勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面
1、落實要求，抓好護理質(zhì)量管理。
重視病房管理，科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進，順利達到預(yù)期目標，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強質(zhì)量監(jiān)督，實施標準化質(zhì)量管理，每月對護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標準，學(xué)制度，抓落實，學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關(guān)，并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。
2、強化措施，確保安全護理。
每月組織學(xué)習(xí)安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學(xué)習(xí)十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。
增強法律意識，對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發(fā)生。針對精神科專科特色，加強精神藥物知識學(xué)習(xí)與普及，精神病人護理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座，并且運用于護理實踐中，大大提高了新護士的?？谱o理技術(shù)和安全護理級別。積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發(fā)生。
3、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管。
以護理xxxx項核心制度為指導(dǎo)，每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進。認真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。
4、真心關(guān)愛，改進護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高護理服務(wù)的滿意度。
在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護理，用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理工作，使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日xx次查視病友，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，不斷改進方法與技術(shù)，護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈，全面實施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容，定期召開健康教育講座，宣教率達xxxx%、反饋率達xxxx%。每月開講健康教育課堂xx次，對不同精神疾病的病人進行宣教，使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識，并能自己識別異常。并制做圖片及幻燈片，對每個病人及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。
三、學(xué)習(xí)科研方面
利用業(yè)余時間，積極參加省、市護理學(xué)習(xí)班，訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復(fù)》，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我，使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。
四、廉潔自律方面
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務(wù)實的作風(fēng)，力爭在以后的工作中，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，團結(jié)協(xié)作，與時俱進，努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護士長個人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁大家好：
我叫徐同順，手術(shù)室副護士長，20xx年由醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷，科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，同事的團結(jié)協(xié)作和鼎力配合，圓滿完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)有以下幾個方面：
一、作為手術(shù)室的副護士長、忠于職守、盡職盡責(zé)、牢記職責(zé)；格守‘認真做事、踏實做人”的態(tài)度，積極配合護士長做好圍手術(shù)期的各項工作。
1、在科主任及護士長的指導(dǎo)下，積極配合醫(yī)院謀劃東院區(qū)的前期設(shè)計畫圖、布局規(guī)劃并順利實施。東院區(qū)如期開診，保障了臨床科室的手術(shù)安全，雖沒能到東院區(qū)工作，但依然倍感榮幸和自豪。
2、負責(zé)科室的護理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，尤其是對N0級護士和實習(xí)生的帶教和培訓(xùn)，針對婦產(chǎn)專業(yè)和手術(shù)室?？频奶厣贫藢ｉT的的培訓(xùn)計劃和考核標準與進級要求，使科室青年人才快速成長，適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展，符合崗位要求。
3、積極配合護士長做好科室的質(zhì)量管理，完善了手術(shù)室的核心制度，細化了手術(shù)室安全生產(chǎn)管理，制定了手術(shù)室護理人員的核心能力手冊，督促各級人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，監(jiān)督檢查院內(nèi)感染消毒隔離制度的落實、嚴防了醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、積極配合科主任、護士長做好了對毒、麻、限劇藥的安全管理，做到了對搶救儀器、設(shè)備的維護、保養(yǎng)；耗材的及時供應(yīng)，保證的手術(shù)的順利進行和搶救的成功。
二、作為一名N3級的手術(shù)室護士，已有兩年的主管護師資質(zhì)，掌握了個案護理、循證護理、質(zhì)量控制和教學(xué)管理。
護士長不在時能夠履行護士長職責(zé)，參與手術(shù)室管理工作。能夠擔(dān)任手術(shù)室危重手術(shù)和疑難患者的護理工作，及時解決圍手術(shù)期的護理疑難問題；能有效的進行對下級護士的臨床帶教和培訓(xùn)任務(wù)。能有效地組織實施搶救和突發(fā)事件的處理，做到了安全護理。參加了學(xué)習(xí)心里咨詢師的課程，更好的滿足了患者的生理、心里需要，對患者實施了人文關(guān)懷。
三、身為一名中共黨員，時刻牢記使命，作為一名護理人員，時刻格守職業(yè)操守，手術(shù)室的副護士長，即是護理崗位的管理者，又是工作計劃、任務(wù)的執(zhí)行者。
發(fā)揮著“橋梁”和“配角”的作用。我在其位，司其職，謀其政，展其能” 是護士長負責(zé)的參謀和助手，又是護士團隊的領(lǐng)頭羊。工作中擺正位置 工作到位，維護核心 及時補臺，精誡團結(jié) 齊心協(xié)力。自我強化素質(zhì) 獨擋一面，以身作則 遵章守紀。圓滿完成了20xx年的各項任務(wù)。
四、不足之處
1、沒有參加過手術(shù)室?？评碚撝R的培訓(xùn)，在20xx年參加河北省手術(shù)室專業(yè)委員會舉辦的?？婆嘤?xùn)。
2、系統(tǒng)的專業(yè)知識掌握的不牢固，竭盡所能的在20xx年有最
大程度的提高。在手術(shù)相關(guān)專業(yè)申報1項課題，完成2?3篇論文。 共勉：日夜守望、夙夜在公；誠信厚德、情系婦嬰。
完畢！?。?/p>
護士長個人述職報告11
xxxxxx，女，漢族，xxxxxx人，1978年10月出生，本科文憑，主管護師，現(xiàn)任xxxxxxxxxx醫(yī)院xxxx科護士長。1990年考入xxxxxx衛(wèi)校護理專業(yè)學(xué)習(xí)，xxxxxx年以優(yōu)異成績從學(xué)校畢業(yè)，同年7月分配到xxxx市第一中醫(yī)院從事臨床護理工作至今。xx年順利通過湖南省高教自考，取得護理本科學(xué)歷，xx年5月晉升為主管護師，現(xiàn)擬申報副主任護師職稱。
本人自參加工作xx年以來，熱愛黨，熱愛社會主義，政治思想上始終與黨中央保持一致，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和改革開放政策，在工作中努力貫徹落實科學(xué)發(fā)展思想觀，關(guān)心醫(yī)療體制改革和醫(yī)療發(fā)展。時刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮黨員模范先鋒作用，廉潔自律、積極進取、勤奮工作，切實履行崗位職責(zé)。積極參加醫(yī)院管理年活動。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念。
本人自覺遵守各項院紀院規(guī)，從無遲到早退、曠班現(xiàn)象，嚴于律己，團結(jié)同事，對病人熱情和藹，服務(wù)周到。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合與支持下，自覺把救死扶傷的工作作風(fēng)始終貫徹于護理工作的全過程，認真完成各項工作任務(wù)，同時還積極主動認真地學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識，無限忠誠于祖國的護理事業(yè)。
工作上，我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度，立足所熱愛的護理事業(yè)，無怨無悔，始終牢記作為一名護理工作者的責(zé)任和義務(wù)，實踐和提升自己的人生價值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的宗旨作為自己工作的指南，不計較個人利益與安危，在平凡的工作上作出了不平凡的工作成績，多次被評為“先進工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
我做為科護士長，善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實;踏實肯干，吃苦耐勞，善于溝通協(xié)調(diào)，有較強的組織能力與管理協(xié)調(diào)能力，能嚴格履行崗位職責(zé)，做好上傳下達，是科主任的好幫手。我注重科內(nèi)護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面，采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍;并不斷提高自身理論知識和技能水平，汲取新的護理理念和文化，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人，能很好地理論聯(lián)系實際，積極撰寫并發(fā)表多篇護理論文;嚴格遵守各項操作規(guī)程和核心制度，規(guī)范了科內(nèi)查對鏈接、交接鏈接，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并及時處理;對于危重病人搶救，能有序組織獨擋一面;在管理工作中，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì);本著人性化的管理模式，關(guān)心體貼每一位護理人員，提高了護理隊伍的凝聚力，使科室和諧奮進，積極向上。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，在今后工作中，我將更加嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
我認為自己已經(jīng)符合副主任護師的任職條件，現(xiàn)申報副主任護師職稱，懇請各位指導(dǎo)!
護士長個人述職報告12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自我，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室室的各項工作制度，保證了科室室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室室凝聚力，使中醫(yī)科室成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？剖倚圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科室的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？剖易o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？剖易o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科室護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科室主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科室的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科室的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科室以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科室的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士超多時光，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力！但是，應(yīng)對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科室研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科室的護理科室研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科室研方面有所突破；
2、寬嚴結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟。
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