一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的實習工作總結(jié)范文4篇 學生實習管理工作總結(jié)，以供參考。

實習工作總結(jié)范文1

　　本次頂崗實習中，我擔任了高一年級（13）班的小班主任。實習以來，在學校和年級領導的大力支持下，在指導老師的耐心指導下，我在教學和班級管理方面都取得了長足的進步。下面是對班主任工作的總結(jié)：

　　一、全面深入了解學生，加強班級管理。

　　針對班內(nèi)學生的特點，我利用多種方式，全面深入的了解學生。通過個別談心，小組內(nèi)談心等方式，對學生的性格、學習習慣、思想動態(tài)進行了較為認真的了解。通過談心，使13班的班級凝聚力明顯增強，對于以后的工作開展奠定了良好的基礎。擔任班主任期間，由于能夠及時與學生談心，溝通，班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴重的違紀現(xiàn)象。

　　在班級管理方面，對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，及時進行了解，及時開展工作。對于課堂紀律、自習紀律、住宿等方面的問題，發(fā)動班委，積極配合班主任的工作。平時工作中，多了解學生的一些變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題，防患于未然。對確有違紀的同學，做到處理不隔日。對心理上有壓力和學習上有負擔的同學，及時加以引導和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學習中。

　　二、充分利用班會教育，將班會做成學生德育教育和學習教育的主陣地。

　　注重以學生為主體，老師為主導。積極引導召開了感恩主題、增強凝聚力主題、熱愛學校主題等主題班會。通過主題班會，學生進行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時間，向?qū)W生推薦各種勵志、感恩主題的文章，與學生一起學習，教育效果明顯。

　　三、在學習上對學生進行方法的指導，督促學生利用好每一個學習時間。

　　請班內(nèi)學習優(yōu)秀的同學進行學習經(jīng)驗介紹。學習上注重和學生交流，及時鼓勵學生面對困難，迎難而上，并養(yǎng)成今日事今日畢的好習慣。對班內(nèi)學習氛圍的帶動起到了良好的作用。

　　四、利用課余時間進行理論學習，不斷提高自己的工作能力。

　　擔任班主任期間，我始終嚴格要求自己，努力做好班級各項工作。雖然比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。

實習工作總結(jié)范文2

　　自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè)，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

　　一、耐得住孤獨。

　　這可是個很大難度的挑戰(zhàn)，因為做為美導，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢，正因為如此,許多的美導由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。

　　二、要具備有全面的美容知識

　　除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

　　三、搞好人際關(guān)系

　　要搞好代理商老總、代理商美導之間的關(guān)系。由于代理商它所代理的品牌不僅僅是你公司的品牌，眾多品牌美導都是你的競爭對手。你的工作能力好不好也就取決于你能不能讓代理商加盟店及時入貨回款。這不光光是代理商老總反饋于公司的問題，最重要的是關(guān)系到你所在公司的效益。如果你工作很出色，他不僅回電向公司提出表揚，甚至提供很好的住食給你。要知道能做代理商美導，也是響當當?shù)慕巧?，她們的任務同樣是維護代理商的加盟店。她們對店面情況要比你新來的熟悉，所以要想辦法跟她們咨詢店面信息，如果你沒有辦法打破與她們的隔閡，沒關(guān)系，那就多多與自己公司區(qū)經(jīng)理溝通。除非你對自己店務管理很有信心，要不然不要和她們發(fā)生利益的沖突，比如說你下到加盟店，由于你是公司總部派遣老師，店里的員工比較相信你，而此時你又發(fā)現(xiàn)他們的操作或是提出的見解，是前期代理商美導錯誤的培訓導致的，因婉轉(zhuǎn)解釋，不要直點代理商美導不是。但是可以回代理商老總那里投訴。 再者就是與加盟店美容師、店長、老板的關(guān)系了。加盟店的是很信任總公司派遣的老師，同時希望總公司的老師多能給到比代理商美導所不能給予的指教，包括，美容師在產(chǎn)品操作過程中出現(xiàn)的問題，以及顧客對產(chǎn)品的疑問。老板在店務管理里遇到的問題，比如;怎樣才可以留住顧客?美容師為什么常跳槽?

　　如果你都能滿足她們的需求，在店面支持維護的幾天中，你會得到盛情款帶和員工的喜愛。 不管你是離開代理商回到公司，還是從加盟店回到代理商總部，都得到美好的祝福和禮物，你的人際關(guān)系就成功了。

　　四、邀約的`獨立

　　代理商的招商會，少不了要美導下到各縣市美容院進行邀約，此時你要做到獨當一面，要學會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對老板進行邀約。那不僅磨練你的膽量同時還提升了你的溝通技巧。記住當你被拒絕門外時，或是被老板娘辱罵轟出門時，不要傷心也不用沮喪，應鼓起勇氣向下一家走去，相信這一段經(jīng)歷，不管你以后做不做美容，將會成為你未來里一個飛躍。

　　美容導師所面臨的直接客戶就是美容院或者代理商，工作是否有效，有沒有直接經(jīng)濟效益，都需要對方的配合，所以，怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通，是美容導師開展工作面臨的首要問題。

　　首行，在進行溝通之前，需要盡可能多地了解對方的背景資料，俗話說“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”。

　　對于我們的合作伙伴，也是越了解越默契，最佳的配合才能出最佳的成績，除了老板或公司主要負責人的姓名、性別、性格特征以外，還需要了解其為人處事方式，公司規(guī)模與大體架構(gòu)，公司經(jīng)營狀況，以及對方想要你幫到他什么等等，如果你的品牌在其公司原有業(yè)績不錯，老板很認真很努力地經(jīng)營，而且想要進一步提高業(yè)績，你的重心就應該放在怎樣配合他的工作，做好擴大品牌影響力上。因為這類老板一般都有主見有能力，不會輕易接受別人的意見或建議，如果你的品牌在某公司業(yè)績不好，市場營運又沒做開，但老板心態(tài)好，眼光長遠，愿意投入并配合，這時你可以把你的優(yōu)勢發(fā)揮出來，只要能給他帶來效益而又可行的，他一定會支持。

　　其次，溝通方式也很重要。

　　一般來說，在你前往美容院或代理商的公司之前，公司都會就你的大體情況給對方一些信息，但為了禮貌起見，你最好在出發(fā)前給對方打一個電話，作一個簡單的自我介紹，并問候?qū)Ψ剑嬷畬Ψ阶约菏裁磿r候到達，語言最好輕松大方，來些幽默就更好，讓對方覺得你有主見又好相處。到了美容院或代理商的公司以后，就需要直接面對面地溝通了，但是，不同性格的老板又會以不同的方式來接待你，有的是親自接待，介紹公司的詳細情況，并闡明他希望你能帶給他什么幫助，而另有少部分老板會派他的主管或助手接待你。無論哪種方式，你都要記住：永遠要找能有決定權(quán)的人進行溝能，這樣的溝通才能有效，不至于說完之后無法付諸于行動。你要明白：只有當雙方的目標一致，方向一致，合理的投入又是必要時，雙方才會對你的工作計劃進行認可并且支持。

　　第三是溝通的內(nèi)容。

　　無論有多少問題需要解決，溝通的核心只有一個：如何提升并保持業(yè)績。這需要從工作內(nèi)容安排方面著手：首先是如何培訓美容師，可以將你的培訓計劃作一個簡單的介紹，同進了解對方美容師素質(zhì)現(xiàn)狀，以便于安排培訓時間和調(diào)整培訓重點，是每天上班時間培訓還是下班后再培訓?是全體還是部分人員接受培訓?培訓的內(nèi)容以技術(shù)(包括理論和實操)、銷售或溝通技巧、心態(tài)調(diào)整中哪項為重點。然后是如何擴大銷售影響力。到底是做一場終端會(美容院)還是舉行一次招商會(代理商)就需要雙方按需求設定了。

　　除此之外，美容院或代理商可能還會有其它方面的要求，比如要你對其美容院或公司的硬件設置或管理方式等方面提出一些建議，當然只有當他覺得你有這方面經(jīng)驗時，才可能提出這種要求。要謹記：沒有一個人喜歡別人否定自己的東西，所以就算要提建議，也只是一點小小的改進，而且必須是在圓滿完成了其他所有工作以后。

　　最后，美容導師自身的立場一定要正確。

　　必須保持兩種心態(tài)：第一，對于產(chǎn)品和銷售來說，你是專家，所以培訓一定要聽你安排，千萬不能讓美容院或代理商只把你當一個不用發(fā)工資的美容師來用。第二，美容院老板(代理商)對你再好，也是希望你能在直接經(jīng)濟效益上有所體現(xiàn)，所以千萬不能得意忘形，忘了自己的主要工作目的是什么。

　　總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。

實習工作總結(jié)范文3

　　自從10月20日來到第四小學，我們開始了我們的教育實習生活。這兩個多月以來無論是從教育經(jīng)驗、教學方法、口頭表達能力、人際交往還是生活方面我們都有了很大的收獲。

　　首先，在生活方面，我們食宿都在學校里，自己買菜做飯吃。從前在家里不是經(jīng)常下廚，在這里天天要自己做飯。這給了我們很大的鍛煉，既鍛煉了自己的生活自理能力，又因為更自立了所以更自信了。出來實習各方面條件不比在學校，無論是學習條件方面，生活圈還是生活環(huán)境方面對我們而言都是比較大的挑戰(zhàn)。在這段日子里，我們克服了工作的壓力、無聊的生活、寒冷的氣候等等，覺得在這一段日子的歷練中成長了很多，在性格方面也堅強了很多。

　　生活只是這次出來實習的一個側(cè)面，真正從中收獲的是教育工作中的種種。初來這里，面對一群稚嫩的孩子，面對從未接觸過的小學教育工作，我們起初難以下手。不知道該如何管理初入小學的孩子，不清楚他們的知識水平，不了解在進行具體教學過程中的側(cè)重點。最最困惑的是，不清楚一年級這個年齡段的學生的接受能力，所以摸不清該以怎樣的一種方式去傳授知識才能便于他們理解。

　　下面就列點談談我們在這段時間里，教學方面帶給我們的收獲：

　　1、表達能力和應變能力的鍛煉

　　表達能力和應變能力都是在課堂上不斷地鍛煉出來的。

　　起初，難免會因為緊張和自己的不純熟而不能完善地表達，課堂上總會遇到一些突如其來的問題讓我們失措。但是，時間一長，慢慢地也就不緊張了，上課更加自如了，表達也更加完善了，能更好地把自己的思想傳達給孩子們了。對于孩子們在課堂上提出來的古怪問題也逐漸能自如應對了。這不僅僅讓我們在學校的教學工作中得到了很大的進步，在以后的學習生活中同樣也會因為這些方面能力的提高而受益匪淺的。

　　2、管理能力和人際交往的鍛煉

　　在這段實習期間，除了擔任語文老師以外，我們還在指導老師的指導監(jiān)督下兼任了班級的班主任。擔任小學一年級的班主任，操心生活、操心安全是我們首先要考慮的。在這一段期間雖然操了不少心，但對于我們自己也是一個鍛煉，讓我們更加懂得了安全問題是個重中之重的問題。也讓我們變得更加細心、更加有耐心了。

　　班主任在班級里是一個核心的力量，尤其是在低年級。構(gòu)建一個好的班集體，對學生的學習和成長都是至關(guān)重要的。所以，無論是要構(gòu)建一個優(yōu)秀的班集體還是營造良好的學習氛圍，都是班主任的職責所在。我們本著學習的態(tài)度，請教了很多老師，盡自己最大的力量去培養(yǎng)孩子們的學習習慣，及時與任課老師聯(lián)系，了解學生的動向。并積極與家長聯(lián)系，了解并反應孩子的近況，希望能使他們在家庭、學校兩個主要的生活環(huán)境里更快更好的成長。

　　在這一方面，我們不僅漸漸懂得了與學生們的相處之道，深入了解了每個學生的基本情況，這有助于我們在教學過程中因人而異更有針對性地去指導。另一方面，也讓我們在與他們的接觸中磨礪的更加有耐心、有愛心了。在面對這群天真無邪的孩子的時候，一位老師，不僅要在知識傳授方面給予他們最大最好的容量，還應該在平時的教育和相處中，借助我們的愛心、耐心，身體力行地教導他們做人、做事。也讓他們能在感受老師溫暖的時候，更懂得尊重別人，并努力做好自己！

　　除此之外，我們作為實習生，在教育別人的同時，也是一個不斷學習的過程，在此期間，非常感謝各位老師的指導和幫助，使我們能在摸索的過程中進步得更快。我們也得到了很多老師的肯定和鼓勵，這給我們帶來了很大的慰藉和信心。因此，在學校里，和其他老師的交往讓我們更加懂得了教育工作的艱辛和這份工作的偉大，也為我們即將走上社會在人際交往上得到了或多或少的鍛煉。

　　3、知識的完善

　　常言道,教育別人的同時也是在教育自己。老師只是學生前進道路上的引路人。尤其是課改以后新的教育思想的指導，我們應該擺正自己是領路人的位置。

　　一方面，雖然面對的是一年級的孩子，但是他們身上同樣有很多值得我們?nèi)W習的地方。在他們身上，我們看到了人性最純真、最善良的一面。在這兩個多月，他們給了我們很多的感動，也讓我們在這一次次感動中更加警醒自己。

　　另一方面，在教學的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)自己身上仍有疏漏，所以在不斷的充電、不斷地完善，這一過程中帶給我們的是大學里無法補充到的知識。在一年級的語文教學中，在教學生的同時我們也為自己的基礎水平打下了更加扎實的根基。讓我們能有機會停下腳步，來返回到小學階段去查缺補漏。

　　最后呢，我們在這里把大學課堂上的很多理論付諸了實踐，真正在自己體會以后深刻地認識了《教育心理學》、《師范生技能》、《教育學》中的諸多理論，在自我意識里也有了很多自己的思想和認知。

　　4、更加了解了現(xiàn)代教育

　　從我們小學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有十年之久了?，F(xiàn)如今能有機會作為一個老師深入到小學校園中來，我們感受到了很多在我們那個階段所無法感受的東西，例如，在硬件條件上，學校里有了校訊通，辦公室電腦的配置，更加便于老師與家長的溝通，校訊通還可以用來發(fā)作業(yè)給每一位家長，讓每一位家長能更好的督促孩子完成家庭作業(yè)。這就在雙方面加強了對學生的管理。

　　在教育中，課本比以前更具有現(xiàn)代化的教育意義，老師們的教育思想也在與時俱進從而不斷完善自己的角色。

　　尤其是我們所在的四小，正在省教育廳的號召下努力打造成為現(xiàn)代教育示范學校。在全校的動員大會和專項培訓會上，我們更加了解了現(xiàn)代教育的大概走向和教育工作者的艱辛和付出。

　　5、學校領導的關(guān)懷

　　自從來到四小，一直都生活在各位領導和老師的關(guān)懷之下。他們不僅在生活上給我們提供了很多幫助，還經(jīng)常問寒問暖，擔心我們適應不了。另外，學校給了我們很多鍛煉的機會，讓我們同正式老師一起享有聽課、評課、開例會、培訓會的權(quán)利，放手讓我們充分調(diào)動自己的主觀能動性去管理班級、鍛煉自己。這些無疑是我們在這里學習的強大后盾。

　　在這里，我們衷心感謝各位領導和教師的關(guān)懷和幫助，使我們最充分的在這個平臺上展現(xiàn)了自己，鍛煉了能力，收獲了成長。

　　小結(jié)：

　　在這兩個多月的實習生活中，我們在前面更多地談到了成長和收獲。但是，我們清醒地認識到無論是在教學方面還是在管理學生方面我們都仍存在一些問題和不足，和很多老師仍然因為經(jīng)驗的問題存在很大的差距。我們希望本著這次在實習過程中學到的一些精神和品質(zhì)，在以后的學習工作中進一步完善自我，加強鍛煉！

實習工作總結(jié)范文4

　　20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報：

　　首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于xxxx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機構(gòu)一400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。

　　在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。

　　今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。

　　在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：

　　第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。

　　通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。

　　第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關(guān)于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。

　　通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結(jié)為以下幾點：

　　（1）保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。

　?。?）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，使我對以后的發(fā)展有了新的認識。

　?。?）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　?。?）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

　?。?）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點：

　　1、提高業(yè)務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強自身素質(zhì)。

　　2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。

　　3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。

　　4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

　　理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著?？蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。

　　客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。

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