【簡(jiǎn)介】以下是熱心網(wǎng)友“x6”收集的個(gè)人工作總結(jié)錦集6篇，供大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
即將過去的20年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔
對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧
了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、做好倉庫管理
按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和在公司各部門的大力配合下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20年財(cái)務(wù)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1、盡職盡責(zé)，賬務(wù)處理工作清楚準(zhǔn)確。
財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作是外貿(mào)公司最平常最繁重的工作，一年來我不斷學(xué)習(xí)，注重鍛煉，賬務(wù)處理水平穩(wěn)步提高，為財(cái)務(wù)處理與分析打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工作中本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)審核任何一項(xiàng)交易發(fā)生的原始憑證，并嚴(yán)格按照規(guī)定編制記賬憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細(xì)賬賬目清楚準(zhǔn)確，按時(shí)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，做到賬實(shí)相符、帳證相符、帳帳相符，從而為公司各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。
一年來各項(xiàng)賬務(wù)處理及資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。
2、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，報(bào)表工作到位。
報(bào)表質(zhì)量的高低直接反映公司經(jīng)營(yíng)決策效率和管理水平。一年來強(qiáng)化素質(zhì)，嚴(yán)要求，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能，做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、報(bào)送及時(shí)。
工作中按報(bào)表要求建立統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料，準(zhǔn)時(shí)向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)向相關(guān)單位、公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。
3、維護(hù)公司信用，銀行付款工作及時(shí)處理。
銀行付款及時(shí)準(zhǔn)確關(guān)系到企業(yè)信用，全年來我把此項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來落實(shí)。工作中認(rèn)真核算銀行付款業(yè)務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確完成銀行付款及相關(guān)帳務(wù)處理，即使工作再忙，也把到期客戶付款首先完成作為第一要?jiǎng)?wù)。一年來沒有發(fā)生滯后付款，維護(hù)了公司的信譽(yù)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
4、圍繞公司效益，外幣業(yè)務(wù)工作有所創(chuàng)新。
新形勢(shì)下，外貿(mào)公司效益空間日益縮小，這就給財(cái)務(wù)人員外幣業(yè)務(wù)處理工作提出了更高要求。全年來我在熟悉全套財(cái)務(wù)處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎(chǔ)上，多謀善斷。
在結(jié)匯工作中，加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系溝通，合理確定匯率，盡量避免出口貿(mào)易結(jié)算的匯率損失，加速資金周轉(zhuǎn);勤學(xué)苦練，進(jìn)一步掌握了外匯核銷流程，做到及時(shí)收單與退單，及時(shí)辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后，準(zhǔn)確核算出口退稅，及時(shí)申報(bào)辦理退稅手續(xù)，保證應(yīng)退稅款按時(shí)到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后，按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)到國(guó)稅部門辦稅廳對(duì)增值稅專用發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證，并做到當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣，一年來沒有發(fā)生延期。
一年來，我以積極向上的工作態(tài)度，立足本職工作，發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用，但也存在一些問題和不足，主要是責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)不強(qiáng)，專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力尚待提高，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)參與力度不夠等等。
今后，我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，注重抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，做好財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)效益的不斷提升保駕護(hù)航。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間今年8月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)8月份完成的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求。
在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。
五、本月建議
對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行：對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。例外管理（異常管理）的運(yùn)用。
建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機(jī)器利用率加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。骨干的管理如何進(jìn)行。車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、堅(jiān)定理想信念，提高理論素質(zhì)修養(yǎng)
作為一名青年公務(wù)員，一名團(tuán)干部，我深知理想信念對(duì)人的重要性，有了正確的理想信念，人生就有了努力方向，當(dāng)代青年堅(jiān)定理想信念，就是要走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗。為此，我利用休息時(shí)間反復(fù)學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中，我深化了對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)人民的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史、改革開放史的了解，深化了對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程、發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，使我掌握思想武器，認(rèn)清前進(jìn)方向。同時(shí)，我對(duì)提出的實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)也有了更深的感悟，青年應(yīng)該將自己的青春夢(mèng)融入到中國(guó)夢(mèng)中，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中勇做奮進(jìn)者、開拓者、奉獻(xiàn)者。理想信念堅(jiān)定，才能時(shí)刻保持頭腦清醒、政治立場(chǎng)堅(jiān)定，以飽滿的熱情投入到日常的工作中去。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，練就過硬本領(lǐng)
做好業(yè)務(wù)工作，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一。因此，我一直注重共青團(tuán)和民政兩方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注黨中央、省市區(qū)各級(jí)政府出臺(tái)的新政策、新動(dòng)態(tài)，練就過硬本領(lǐng)，做到學(xué)以致用，知行合一，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。
加強(qiáng)共青團(tuán)知識(shí)學(xué)習(xí)。今年，團(tuán)中央十七大召開，對(duì)于共青團(tuán)工作也有了新要求，為保持與時(shí)俱進(jìn)，我將《共青團(tuán)十七大報(bào)告》作為自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)、保持與時(shí)俱進(jìn)的讀本。通過研讀、秦宜智書記的報(bào)告、團(tuán)章，我了解了共青團(tuán)事業(yè)的新發(fā)展，也感受到了在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的征程中青年的使命，更體會(huì)到共青團(tuán)干部擔(dān)負(fù)的責(zé)任。這些為我在平日工作中積累了理論基礎(chǔ)，也使我從中找尋出了很多工作方法，讓我對(duì)共青團(tuán)工作有了深入的領(lǐng)悟。
加強(qiáng)民政知識(shí)學(xué)習(xí)。雖然大學(xué)學(xué)的是社會(huì)保障專業(yè)，低保、社會(huì)救助都在專業(yè)課中學(xué)過，但是在工作中，往往容易注重工作的流程，忽視工作的意義。因此，我也是采取邊工作邊學(xué)習(xí)的方式，將以前學(xué)過的《社會(huì)救助》，《社會(huì)保障》等專業(yè)課程教材重新學(xué)習(xí)，每天對(duì)比工作實(shí)際，整理學(xué)習(xí)筆記，一來可以把思維從繁復(fù)的工作中跳出，站在更高的視野重新審度街道民政工作，二來可以在為群眾解答政策的過程中運(yùn)用更準(zhǔn)確的解答方式，使我面對(duì)群眾咨詢時(shí)更加從容、更加自信。
三、掌握工作方法，做好本職工作
共青團(tuán)和民政是兩個(gè)工作的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作方式方法關(guān)聯(lián)度都很小。共青團(tuán)服務(wù)的青年群體，需要的是創(chuàng)新思維和靈活的工作方法;民政服務(wù)的是低保、殘疾人、老年人這樣的弱勢(shì)群體，需要的是縝密思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?。同時(shí)從事這兩方面的工作，需要思維和角色的不斷轉(zhuǎn)換，因此，我積極尋找兩種工作的相通點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)兩種工作資源共享，相得益彰。
在民政工作中，以解決困難群眾最關(guān)心的切實(shí)利益為出發(fā)點(diǎn)，真正地幫助群眾解決生活困難。首先，對(duì)待群眾要耐心。街道民政工作直接接待的是因病、因殘致貧的困難群體，這就需要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，站在群眾的角度考慮問題，傾聽群體反映的問題，耐心做好政策解答，在職責(zé)范圍內(nèi)盡快幫助群眾解決困難。其次，對(duì)待工作要規(guī)范。對(duì)于群眾關(guān)注度較高的低保和各類救助政策，我都要保證針全過程透明、公開。因此，今年6月，我重新規(guī)范了街道低保申報(bào)、審批、管理工作，通過把村申請(qǐng)低保三個(gè)過程以“三榜公示”方式確保公開、把低保對(duì)象按照困難程度由重到輕依次分為A、B、C三類進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理確保公正、所有申請(qǐng)低保人員通過集體聽證審批確保公平。第三，政策調(diào)整要及時(shí)。對(duì)享受低保政策的家庭，及時(shí)了解居民的收入變化情況，對(duì)低保待遇進(jìn)行調(diào)整，今年共調(diào)整撤銷低保對(duì)象15戶，20人，共有7 0戶低保戶提高低保金待遇，4戶低保戶降低低保金待遇。保證了低保對(duì)象有增有減，低保待遇有升有降。對(duì)于突發(fā)狀況導(dǎo)致生活困難的家庭，在街道首次施行臨時(shí)救助制度，作為居民生活保障的最后一道防線。每季度對(duì)因重大疾病、子女就學(xué)、自然災(zāi)害或遇到突發(fā)性、不可抗拒的意外事件，導(dǎo)致家庭生活困難的居民進(jìn)行一次臨時(shí)救助。今年共為為20戶24名低保家庭子女上學(xué)申請(qǐng)助學(xué)金，共計(jì)元;為14戶困難群體辦理了大病、災(zāi)害等突發(fā)情況的臨時(shí)性救助元。
在共青團(tuán)工作中，我注重結(jié)合青年特點(diǎn)，通過開展青年喜聞樂見的活動(dòng)增強(qiáng)青年對(duì)共青團(tuán)的關(guān)注，用共同信念凝聚青年，用先進(jìn)文化引領(lǐng)青年，讓青年通過共青團(tuán)找到歸屬感。在思想政治教育方面，3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日，開展了愛心助推夢(mèng)想，共享生命陽光走訪慰問殘疾青年活動(dòng)，為兩戶參加青年送去了勵(lì)志書籍和生活用品，鼓勵(lì)殘疾青年樹立信息，擺脫貧困。五四青年節(jié)，組織機(jī)關(guān)青年參觀了關(guān)向應(yīng)紀(jì)念館，學(xué)習(xí)關(guān)向應(yīng)學(xué)習(xí)、奮斗的一生，青年們重溫入團(tuán)誓詞，備受鼓舞。在基層組織建設(shè)方面，今年本著擴(kuò)大增量、提升質(zhì)量的原則，新建了10家兩新組織團(tuán)支部，4家農(nóng)業(yè)合作社團(tuán)支部，增強(qiáng)了團(tuán)組織在非公企業(yè)中的影響力。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，向是推薦恒通機(jī)車配件公司為轄區(qū)新的見習(xí)基地，今年共提供崗位14個(gè)。在參與社會(huì)建設(shè)方面，分別為醫(yī)科大學(xué)、外國(guó)語學(xué)院結(jié)成志愿服務(wù)對(duì)子，先后組織志愿者周三到大集進(jìn)行服務(wù)宣傳，到幼兒園開展外語教學(xué)、環(huán)境清理等活動(dòng)，增強(qiáng)了青年服務(wù)意識(shí)。促進(jìn)青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力，以更飽滿的熱情投入到街道的發(fā)展建設(shè)中。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年即將過去，新的一年即將開始。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一.工作匯報(bào)
自20xx年2月19日進(jìn)入xx公司工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，各項(xiàng)能力逐步提高。伴隨著公司的蓬勃發(fā)展，根據(jù)工作需要，我從技術(shù)部調(diào)整到事業(yè)部運(yùn)營(yíng)中心電子雜志事業(yè)部從事電子雜志編輯工作。
加入到新的團(tuán)隊(duì)后，我積極主動(dòng)與新同事溝通，很快適應(yīng)了新的工作崗位；并得到新同事的廣泛認(rèn)可。在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，得以出任《xx》電子雜志內(nèi)容主編一職。承擔(dān)了更多的責(zé)任后，我對(duì)《xx》電子雜志越發(fā)熱愛了。在實(shí)際工作中，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，力求對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)做到完美。
俗話說：“火車跑得快還靠車頭帶！”由于過去一直從事傳統(tǒng)行業(yè)，剛接觸電子雜志編輯工作時(shí)，無論從業(yè)務(wù)能力、知識(shí)儲(chǔ)備，還是從思想上都存在諸多不足。在這些方面我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)xx、xx，還有其他部門領(lǐng)導(dǎo)，如xx等的正確引導(dǎo)和幫助，使我各項(xiàng)能力得到快速提高。方向明確加上態(tài)度端正，對(duì)我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在此不一一感謝！
二.思想?yún)R報(bào)
20xx年是我工作的轉(zhuǎn)折年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，以下兩點(diǎn)是這一年來最深的感悟。
1.溝通大于一切
長(zhǎng)期以來，我養(yǎng)成一個(gè)不好的習(xí)慣，習(xí)慣埋頭冥思苦想，堆砌文字。從我入職的第一天起，就有幸聆聽到公司培訓(xùn)中心為員工量身定做的系統(tǒng)培訓(xùn)課程。其中關(guān)于“溝通”的課程尤為影響深刻?！肮ぷ髦忻總€(gè)環(huán)節(jié)都需要溝通！”為了保持電子雜志部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，內(nèi)容編輯在部門內(nèi)部不僅需要同設(shè)計(jì)、動(dòng)畫甚至其他部門進(jìn)行溝通，還必須了解自己正在做的每一個(gè)決定會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果，方案到底可不可行；編輯在外部還要同企業(yè)客戶溝通，主要包括讀者、代理商、經(jīng)紀(jì)人等。
而且，靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來獲得。可以說，與人交流、與人溝通是最有效的獲取信息的渠道。
2.了解人性
研究者發(fā)現(xiàn)這樣一條定律：任何一項(xiàng)商業(yè)行為能夠取得成功，都是源自對(duì)消費(fèi)者心理的了解。電子雜志作為xx公司八大贏利模式之一，要想獲得成功，同樣逃脫不了這樣一個(gè)定律。作為電子雜志部的內(nèi)容編輯，必須了解人性的需求，了解人性的脆弱和堅(jiān)強(qiáng)。這樣，編輯出來的文字才能觸及消費(fèi)者的心靈需求，讓《xx》電子雜志有更強(qiáng)的生命力。《xx》電子雜志的知名度、廣告效應(yīng)才會(huì)越來越好，《xx》的商業(yè)價(jià)值才會(huì)越來越大。
三.主要工作
1.參與超過十期《xx》電子雜志文字內(nèi)容的編輯、撰寫；
2.為配合公司對(duì)外宣傳，撰寫各類新聞通稿、發(fā)言稿、軟文超過40篇；
3.協(xié)同設(shè)計(jì)制作，策劃兩期企業(yè)電子畫冊(cè)的整體包裝；
4.與包括恒安堂、普特萊斯、穩(wěn)得福在內(nèi)的近20家企業(yè)進(jìn)行了接洽，進(jìn)一步明確了電子雜志在企業(yè)宣傳中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；
5.配合事業(yè)部運(yùn)營(yíng)中心軟件部、廣告部等部門的相關(guān)文字工作；
6.加強(qiáng)上情下達(dá)，與各級(jí)代理商、電子商務(wù)經(jīng)紀(jì)人、企業(yè)客戶積極溝通近千人次；
7.拓展電子雜志發(fā)行渠道，與讀客網(wǎng)、愛秀網(wǎng)、新華電腦學(xué)校等逾十多家電子雜志發(fā)行平臺(tái)取得聯(lián)系，商討電子雜志發(fā)行事宜，部分取得進(jìn)展；
8.重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，全年在各類論壇發(fā)帖超千篇，在國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站建設(shè)、更新博客空間超過百次。
面對(duì)20xx年，我將一如既往地積極響應(yīng)公司所推出的一切號(hào)召，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
以上為我20xx年主要工作匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱指正！
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
自20XX年調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
?。ㄒ唬┠托募?xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的一年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20XX年全年的`服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
?。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：
一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
?。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在xx工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
?。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
?。ㄈ┲挥袌?jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
?。ㄋ模┲挥袠淞⒎?wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
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