在日常工作中,認真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于質(zhì)量月活動工作總結(jié)范文6篇 質(zhì)量月活動的總結(jié),供大家品鑒。
關(guān)于質(zhì)量月活動工作總結(jié)范文1
質(zhì)量是企業(yè)的根本,只有各部門一齊將質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)長久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在用戶的使用過程中得到好評,才能有品牌效應(yīng)。因此車間為深入落實20xx年全國質(zhì)量月關(guān)于“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)完美生活”的活動主題,對質(zhì)量月各項活動進行全面的精心策劃和布置。
為了更好開展質(zhì)量月活動,車間開展形式各樣、資料豐富的宣傳活動。利用宣傳板報進行質(zhì)量月活動主題及活動資料的宣貫,普及質(zhì)量知識以提高全體員工的質(zhì)量意識,還利用班前會的時間加大宣傳力度,營造“人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量”的氛圍。
經(jīng)過前期一系列的宣傳,使員工融入了質(zhì)量月的各項活動中,對此車間組織以班組為單位,對前期不良質(zhì)量行為進行檢查和整改,為后期產(chǎn)品質(zhì)量帶給了有效的保證。
本次質(zhì)量月活動,車間圍繞“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)完美生活”的活動主題,認真做好質(zhì)量月的各項任務(wù),對質(zhì)量意識起到了有效地推動作用,使質(zhì)量觀念深入人心,促進了員工在今后的工作中更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,嚴格執(zhí)行工藝要求,也促進了車間的質(zhì)量管理水平的提高。
關(guān)于質(zhì)量月活動工作總結(jié)范文2
為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措?;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,到達零缺陷的目標奮進。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/strong>
1、透過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、透過評比“群眾標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
3、透過推進和加強6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、透過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是透過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。
6、透過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,透過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、透過此次活動的開展,各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部透過培訓(xùn),突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
8、透過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標準,將問題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。
以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標,全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧?。?!
關(guān)于質(zhì)量月活動工作總結(jié)范文3
質(zhì)量是一個企業(yè)的根,只有大家一齊來把質(zhì)量搞好,才能讓在根上方的樹枝長得茂盛,企業(yè)才能長久發(fā)展下去,我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應(yīng)。五月份是公司的質(zhì)量月,為有效地開展“質(zhì)量月”活動,對質(zhì)量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
進入“質(zhì)量月”,公司用心組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,鍛煉自我,提高自我,為進一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè),打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍,提高精細化管理的潛力,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和潛力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn),如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善,最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。透過本次培訓(xùn),學(xué)員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自我一份力量。
進入“質(zhì)量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃,從零件加工進度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比,并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求透過比武活動確實起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后,將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進行獎勵。透過技術(shù)比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,也有效的促進了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。
進入“質(zhì)量月”,電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現(xiàn)象,由質(zhì)量處處長王麗紅組織進行了質(zhì)量知識培訓(xùn),培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外,還結(jié)合實際,就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境持續(xù)等等,并給大家強調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改善,對加工中的新方法、新推薦,要大膽提出,同時,學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
透過學(xué)習(xí),使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識,明白了質(zhì)量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的職責(zé),而是所有人員的共同職責(zé),每個人都要做好自我的本職工作,綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌,時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進一步提高認識,落實行動,在發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在構(gòu)成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。
關(guān)于質(zhì)量月活動工作總結(jié)范文4
根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》和中鐵股份公司《關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》文件要求,積極響應(yīng)以“邁向質(zhì)量時代,建設(shè)質(zhì)量強國”為主題的質(zhì)量月活動,XXX工程項目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量,促和諧”活動,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴格要求下,質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將此次活動開展有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、全員參與,層層落實
項目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動,9月15日,在項目部二樓會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責(zé)人召開了“質(zhì)量月”活動動員大會,制定了本次“質(zhì)量月”活動的目標、計劃以及任務(wù)部署,并提出了四點要求:一是進一步提高員工的質(zhì)量意識,時刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任;二是深化我們的質(zhì)量安全文化,確立良好的工作方法,減少質(zhì)量問題,尤其是低級錯誤、重復(fù)質(zhì)量問題,防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生;三是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展,促進項目部“大干100天”生產(chǎn)目標的完成;四是借“質(zhì)量月”活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
二、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:XXX
副組長:XXX
組 員:XXX
三、活動實施情況
?。?)、大力宣傳質(zhì)量觀念,提高員工質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,采用宣傳標語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“夯實質(zhì)量基礎(chǔ),共建質(zhì)量強國”為主題的討論活動,切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。
?。?)、完善質(zhì)量管理資料
在此之前,項目部的質(zhì)量資料一直無專人管理,導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴重。項目部借這次“質(zhì)量月”活動的契機全面整頓了各項質(zhì)量管理資料,結(jié)合工程具體情況完善了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ),形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。
?。?)、嚴格施工過程質(zhì)量控制,加強施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項目部實行了目標管理,一級抓一級,層層抓落實,質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),
及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴格工序報驗制度的落實;工序完成后,進行自檢,確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查,對施工質(zhì)量進行講評,對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決,防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
四、活動取得成效
本次“質(zhì)量月”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了全員的質(zhì)量意識,深刻認識到質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量是每個人的責(zé)任,只有質(zhì)量才能保進度;只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標;只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,建設(shè)出社會、顧客滿意的工程,才能確保公司的長遠發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
關(guān)于質(zhì)量月活動工作總結(jié)范文5
一、提高思想統(tǒng)一認識
在學(xué)校進行“教學(xué)質(zhì)量月”活動的動員會后,教研組負責(zé)人高度重視,首先組織全組老師開會,決定要有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項任務(wù),要將“教學(xué)質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來,要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評價”的主題落實到實處,并召開了組長會議,要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學(xué)質(zhì)量月”活動的任務(wù)。
二、交流經(jīng)驗,共同提高。
在“教學(xué)質(zhì)量月”的活動中,除了我們上研究課的教師精心準備之外,備課組也充分發(fā)揮了集體智慧,體現(xiàn)了團結(jié)合作的精神風(fēng)貌,每一次都能想辦法調(diào)課,聽課人數(shù)多,盡量每節(jié)課都評議和交流,達到了共同學(xué)習(xí)、共同研究和共同提高的目的?!敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動期間,“班級輪流、人人參與、進度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進行,這對教學(xué)規(guī)范管理是極大促進,這對教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高是極大推動。
三、認真教學(xué),勇于創(chuàng)新
如在教學(xué)上一味講細、講全,就難以達到共振之效果。因此,我在教學(xué)中注意恰當?shù)亟o學(xué)生思維的時空,延遲判斷,讓學(xué)生思,讓學(xué)生說,讓學(xué)生做,這是十分重要的。跟蹤教改中出現(xiàn)的各種情況注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課,我都根據(jù)反饋的情況,做好課后反思、總結(jié),寫好課后得失談。還有對學(xué)生加強學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)各自的具體情況幫助每個學(xué)習(xí)困難生完善學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使他們理解、配合教改實驗,形成良好的學(xué)習(xí)理念,使他們既知道該做學(xué)習(xí),又知道怎樣做能品嘗到學(xué)習(xí)成績提高的喜悅,給他們“指點迷津”,減少學(xué)習(xí)的`盲目性。具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導(dǎo),進行學(xué)習(xí)方法,心得交流。
關(guān)于質(zhì)量月活動工作總結(jié)范文6
為認真貫徹落實品質(zhì)部“關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的通知”的精神和要求,廣元海螺結(jié)合公司實際情況,緊緊圍繞全國質(zhì)量活動月“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》,推進建設(shè)質(zhì)量強國”的主題,認真落實質(zhì)量月活動要求,制定以“堅持以質(zhì)取勝,提高競爭實力”為公司質(zhì)量月活動主題。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。
公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量月高度重視,在8月份多次會議上動員組織安排布署,成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理王深成擔(dān)任組長;各二級部門圍繞公司質(zhì)量活動主題成立部門領(lǐng)導(dǎo)小組,精心策劃,組織實施相關(guān)活動,將質(zhì)量月活動計劃細化到工段、班組。
二、發(fā)動全員參與,營造質(zhì)量月活動氛圍。
為營造“質(zhì)量月”活動氛圍,公司在辦公樓、銷售樓、礦山分廠區(qū)域、制造分廠區(qū)域、水泥發(fā)運區(qū)域懸掛“質(zhì)量月”活動標語,并在公司食堂,辦公樓前展出質(zhì)量展板。通過質(zhì)量征文積極宣傳質(zhì)量知識;同時開展“質(zhì)量在我心”專題演講比賽活動,進一步活躍質(zhì)量月氛圍,通過演講比賽更好的樹立了“質(zhì)量在心中、質(zhì)量靠大家、質(zhì)量推動企業(yè)發(fā)展”的質(zhì)量理念;同時組織研討了低堿水泥生產(chǎn)方案,大力宣傳質(zhì)量月活動主題,對內(nèi)營造良好得活動氛圍,增強員工質(zhì)量意識,對外通過走訪客戶大力宣傳海螺牌水泥“至高品質(zhì),至誠服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,不斷提高、延伸“CONCH”牌水泥的社會知名度,達到了質(zhì)量月活動的目的。
三、加強培訓(xùn)力度,提高質(zhì)量責(zé)任意識。
在本次“質(zhì)量月”活動中掀起了愛讀書、愛鉆研的浪潮。質(zhì)控處牽頭組織,公司主管、工段長以上管理人員參加質(zhì)量知識培訓(xùn),通過本次培訓(xùn)有效的提高了各級管理人員的質(zhì)量意識,進一步增強了全員對質(zhì)量管理的認識。同時活動期間,各二級部門根據(jù)公司和部門質(zhì)量月活動計劃通過各種形式多次組織工藝質(zhì)量培訓(xùn),從工藝操作控制到員工質(zhì)量意識,使得質(zhì)量管理得到進一步提升。
四、嚴格把關(guān)生產(chǎn)過程質(zhì)量,保證每個工序滿足質(zhì)量要求。
為有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各生產(chǎn)單位結(jié)合生產(chǎn)工藝、原燃材料特性等自身實際情況,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,加強過程質(zhì)量管控,嚴格按照公司內(nèi)控標準執(zhí)行各工序、各產(chǎn)品工藝指標,并詳細做好記錄,實時監(jiān)控各工序的質(zhì)量狀況,使產(chǎn)品的質(zhì)量過程控制得到明顯提高。
1、礦山分廠召開專題會研討采場開拓,優(yōu)化“三量”平衡,并對分廠內(nèi)的質(zhì)量控制過程進行檢查,針對目前礦山邊坡土多同時伴有高鎂夾層帶的現(xiàn)狀,組織分廠調(diào)度、技術(shù)管理對礦山現(xiàn)有采區(qū)地質(zhì)、炮孔、炮堆樣進行分析,制定詳細的搭配方案,9月份的CaO合格率比8月份上升8.11%,確保質(zhì)量受控。
2、制造分廠在質(zhì)量月期間,積極鼓勵員工學(xué)習(xí)、宣傳質(zhì)量基礎(chǔ)知識并對配料計量設(shè)備進行維護校驗,穩(wěn)定了系統(tǒng)配料質(zhì)量。對均化庫頂進行了檢查,重新進行了修葺,確保了各區(qū)域正常下料。在保持對外溝通的同時加強工藝操作,確保了全月無一起質(zhì)量事故發(fā)生。
3、水泥分廠一是積極組織人員對包裝機卡包、堵包現(xiàn)象進行技改,減少了破包水泥出廠的風(fēng)險;二是組織人員對噴碼機噴頭進行更換,清洗,確保了出廠水泥合格率100%;三是高度重視包裝機的計量校驗工作,每班對水泥袋重進行自查,做到了各項工作都嚴格按照公司和分廠質(zhì)量活動月計劃完成;四是多次組織工藝、電氣、計量等專業(yè)培訓(xùn),切實提高一線員工的質(zhì)量意識與實際操作技能。
五、加強銷售服務(wù)管理,完善質(zhì)量服務(wù)體系。
公司緊緊圍繞“至高品質(zhì) 至誠服務(wù)”經(jīng)營理念,同時為進一步了解客戶對公司產(chǎn)品、發(fā)運、計量等服務(wù)環(huán)節(jié)的真實反映,銷售處積極開展對客戶、駕駛員滿意度的調(diào)查,并對區(qū)域內(nèi)客戶進行走訪;積極收集周邊競爭對手同等級的水泥實物質(zhì)量,收集整理產(chǎn)品發(fā)運、質(zhì)量、使用及銷售服務(wù)過程中存在的問題及客戶相關(guān)建議,通過對結(jié)果進行統(tǒng)計分析,剖析市場競爭的優(yōu)劣勢,不斷完善公司產(chǎn)品質(zhì)量定位,改善產(chǎn)品質(zhì)量和使用性能,優(yōu)化產(chǎn)品市場質(zhì)量服務(wù),提高客戶滿意度。
六、對活動計劃落實情況進行跟蹤檢查、總結(jié)
月底,由質(zhì)量月活動辦公室牽頭,根據(jù)質(zhì)量月活動活動計劃,對各二級部門質(zhì)量月活動開展情況進行了檢查,通過檢查,進一步查找在質(zhì)量管理中存在的不足和隱患,及時采取有效的糾正、預(yù)防措施。
通過質(zhì)量月活動的開展,對內(nèi)增強了廣大員工的質(zhì)量意識,質(zhì)量控制不是一時的口號,而是要求日常工作中持續(xù)推進;對外提高了公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)形象,達到了質(zhì)量月活動的目的。
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