一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編整理的實(shí)用的房地產(chǎn)年度工作總結(jié)3篇(房地產(chǎn)年度工作總結(jié)范文)，歡迎參閱。

實(shí)用的房地產(chǎn)年度工作總結(jié)1

　　不知不覺中，20已接近尾聲，加入房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

　　一、學(xué)習(xí)方面：

　　學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

　　二、心態(tài)方面：

　　剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

　　三、專業(yè)知識(shí)和技巧：

　　在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

　　四、細(xì)節(jié)決定成?。?/strong>

　　從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

　　五、展望未來(lái)：

　　20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

　　六、總結(jié)

　　一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

　?。ǘ┽槍?duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

　?。ㄈ榉e極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

　　（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

　?。ㄎ澹┘訌?qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　（六）制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　（七）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

實(shí)用的房地產(chǎn)年度工作總結(jié)2

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人XXX，現(xiàn)就職于太升集團(tuán)房地產(chǎn)公司工程管理中心工程部任土建工程師一職，專職負(fù)責(zé)我司一期A、B區(qū)的質(zhì)量管理工作。

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，羊年將逝，猴年即將到來(lái)，一如既往，在自己今年的工作、學(xué)習(xí)、生活方面做一個(gè)階段性的歸納總結(jié)，剖析自己，希望更好地為來(lái)年制定目標(biāo)及任務(wù)，指明道路。

　　縱觀自己過(guò)去的一年，雖然很忙碌但是很充實(shí)。20xx年4月底我有幸成為太升一員，能成為太升人，我倍感驕傲和自豪；在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)低迷、不景氣的當(dāng)下，今年公司仍能保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了不錯(cuò)的成績(jī)；在此同時(shí)也感受到了行業(yè)帶來(lái)的巨大壓力和責(zé)任。作為太升人，我非常感激公司賦予自己的使命，尤為珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力工作。

　　現(xiàn)將本人入職以來(lái)工作等情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　作為一名新進(jìn)員工，初到工程部的我從A區(qū)的建設(shè)上發(fā)現(xiàn)：施工單位整體素質(zhì)較差，管理上混亂，監(jiān)理單位形同虛設(shè)，不作為，加上我工程部剛成立不久，自身質(zhì)量監(jiān)管體制建設(shè)不完善；后期暴露出不少質(zhì)量隱患，為能擺托現(xiàn)狀，迅速的

　　融入團(tuán)隊(duì)，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉施工圖紙和施工方案，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，做到心中有數(shù)，提前介入，與此同時(shí)熟悉公司制度，積極參與工程部制度的建立及完善工作；在此期間主要參加完成了以下分項(xiàng)工程的施工管理及質(zhì)量監(jiān)督工作：1、A區(qū)室外環(huán)境工程；

　　2、A2#樓6、7、8層精裝工程；

　　3、A區(qū)幕墻收尾工程；

　　4、組織協(xié)調(diào)配合A區(qū)收邊收口工作并一次性通過(guò)了竣工驗(yàn)收；

　　5、配合A區(qū)的物業(yè)查驗(yàn)落實(shí)整改，辦好物業(yè)移交工作；

　　6、楊總別墅改建質(zhì)量監(jiān)督；

　　7、其主要精力還是放在B區(qū)主體工程的質(zhì)量管控上，做好對(duì)主體施工階段的砼澆筑、模板支設(shè)、鋼筋工程的日常質(zhì)量巡檢，針對(duì)已完工成品的做好實(shí)測(cè)實(shí)量，并做好相關(guān)檢查記錄，做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話，對(duì)工程質(zhì)量做到真實(shí)有效，對(duì)一般問(wèn)題，立即督促整改；對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題，除了返工外并追究相關(guān)責(zé)任單位經(jīng)濟(jì)損失。控制好質(zhì)量的同時(shí)積極參與B區(qū)技術(shù)、安全、文明施工管控工作。過(guò)程中做到對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)管理，提前審批施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì) ，以可靠的技術(shù)措施來(lái)保障工程質(zhì)量。多次組織召開專題會(huì)議以增強(qiáng)施工單位質(zhì)量意識(shí)，開展技術(shù)交底工作，并充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理的積極性，大力開展質(zhì)量通病的防治工作；推行了項(xiàng)目半月聯(lián)檢制度（每月兩次召集各參建單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、文明施工的綜合大檢查）；引入并實(shí)施樣板機(jī)制，先建立標(biāo)準(zhǔn)，再按要求組織施工。使管理上有據(jù)可依，有參照可言，力爭(zhēng)質(zhì)量管理朝程序化，常態(tài)化方向發(fā)展。

　　反思自己這段時(shí)間的工作，在劉總及包經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下，雖然也有一些小小的成績(jī)，但是我自知離公司對(duì)質(zhì)量的期望及我領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的要求還有一定的差距的，在來(lái)年的工作中，擬從下幾方面著手：

　　1、在確保B區(qū)工期按時(shí)完成的同時(shí)，持續(xù)做好主體施工質(zhì)量管控，做好質(zhì)量的監(jiān)督工作；

　　2、做好整個(gè)工程的質(zhì)量規(guī)劃工作，由于質(zhì)量建設(shè)貫穿整個(gè)項(xiàng)目始終，要明白到了什么時(shí)間段該做什么事（接下來(lái)的初裝、精裝修、幕墻工程、屋面工程等都是重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)）

　　3、個(gè)人在工作中的`執(zhí)行力仍需大力加強(qiáng)，會(huì)議中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作，需建立任務(wù)跟蹤系統(tǒng)，通過(guò)量化的指標(biāo)來(lái)跟蹤會(huì)議落實(shí)情況。開會(huì)確定的事情落實(shí)到每個(gè)人，每件事，到具體時(shí)間段。

　　4、做好樣板管控：制定樣板標(biāo)準(zhǔn)，施工完成后由公司工程、設(shè)計(jì)、成控、營(yíng)銷等部門進(jìn)行驗(yàn)收確定后方可按樣板大面施工。

　　5、擬成立項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督小組（成員為監(jiān)理單位、施工單位、分包班組，各參建單位責(zé)任到人）

　　6、督促總包加強(qiáng)班組建設(shè)（班組是施工企業(yè)管理的核心保證，我們現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作無(wú)一例外都是通過(guò)班組來(lái)實(shí)現(xiàn)的）

　　7、持續(xù)做好實(shí)測(cè)實(shí)量工作，做好統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析，使整個(gè)工程處于受控狀態(tài)。

　　8、隨二期開工建設(shè)，積極提前參與管理。

　　在工作的過(guò)程中，我明顯的感受到專業(yè)知識(shí)面的狹窄，打鐵還需自身硬，來(lái)年需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，計(jì)劃參加一級(jí)造價(jià)師的學(xué)習(xí)考試，努力增加知識(shí)面，爭(zhēng)作做全能型的人才。

　　幾點(diǎn)建議：

　　1、建議公司應(yīng)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的銜接，B區(qū)多次因設(shè)計(jì)原因?qū)е率┕みM(jìn)度受阻。

　　2、建議要給總包一定權(quán)利對(duì)分包進(jìn)行管理，且要形成制度、明確總包權(quán)限，和各單位在施工中的義務(wù)。這樣可以提高管理效率，避免總包與分包互不配合的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、建議公司成立質(zhì)量小組，各部門抽調(diào)相關(guān)人員兼職，日后對(duì)太升項(xiàng)目各階段工程實(shí)施質(zhì)量情況動(dòng)態(tài)監(jiān)督，全員參與質(zhì)量建設(shè)。

　　在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我的關(guān)懷和支持，謝謝你們讓我能有這個(gè)機(jī)會(huì)與太升一同成長(zhǎng)！

實(shí)用的房地產(chǎn)年度工作總結(jié)3

　　xxx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

　　在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

　　（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

　?。ǘ┝私饪蛻粜枨蟆５谝粫r(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

　?。ㄈ┩扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　（四）持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

　　(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

　?。﹫F(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

　　自我也還存在一些需要改善之處：

　　一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

　　二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

　　現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

　　在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績(jī)單。

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