大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任,這樣能讓我們對事物有整體和細(xì)節(jié)上的認(rèn)識,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的行政辦公室年度工作總結(jié)3篇,以供參考。
行政辦公室年度工作總結(jié)1
辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高,20xx年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進取,扎實勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:
一、立足服務(wù),強化管理,全面提高自身素質(zhì)。
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規(guī)范意識。
就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。
辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實際工作中,我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責(zé)任意識。
就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,?xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強化責(zé)任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化奉獻意識。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20xx年集團公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我,圓滿完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認(rèn)真總結(jié),系統(tǒng)分析,努力克服缺陷與不足。
在取得一定的成績與進步下,辦公室沒有滿足不前,而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過自我批評自我反省使我們深刻認(rèn)識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足:
1、有時工作性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強,與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,比較被動。
三、腳踏實地,積極進取,優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作,發(fā)揚優(yōu)點改進不足。
辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。
始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間,以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。
加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達、下情上達,當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。抓落實,確保領(lǐng)導(dǎo)、集團意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓。
行政辦公室年度工作總結(jié)2
光陰如梭,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
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1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。
5)認(rèn)真做好公司的.文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
?。ǘ?、參與部分銷售管理工作
從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)告證234戶,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
?。ㄈ?、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
行政辦公室年度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,xxxx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
xxxx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
xxxx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
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